Wybrane korelaty zadowolenia z pracy u pracowników agencji pracy tymczasowej. Doniesienia z badań pilotażowych

(1)

Wojciech NAPORA

- -

-Wybrane korelaty zadowolenia z pracy

u

1

inteligencja emocjonalna, radzenie sobie ze stresem, satysfakcja z pracy, pra-cownik agencji pracy tymczasowej

-2

1 wychowanie wszystkie te -Praca wychowanie, [w:]

Wpro , red. T. Wujek, Warszawa 1992; W.K. Oleszak, M.W.

Oleszak, Problemy Nauk

210).

2_{I. Heszen-Niejodek, Teoria stresu psychologicznego i radzenia sobie, [w:] Psychologia,}

(2)

-

3 4

-5

-6

-7

3

4_{R.S. Lazarus, S. Folkman, Stress, appraisal and coping, New York 1984.}

5_{N.S. Endler, D.A. Parker, Multidimensional assessment of coping: A critical evaluation,}

1990, s. 852.

6_A._Matczak, _{, Warszawa 2001, ss.}

6 10, 24 25.

(3)

-8

-9

-10

-11

-12 13

-14 15

8_{A. Matczak, K.A. Knopp,} _,

Warszawa 2013, s. 90.

9_{J. Tomczyk,} _{, Warszawa 2014.}

10_{M. Mikolajczak, K.V. Petrides, J. Hurry, Adolescents choosing self-harm as an emotion}

regu-lation strategy: the protective role of trait emotional intelligence, British Journal of Clinical 2009, s. 191.

11_{J.J. Gross, O.P. John, Individual differences in two emotion regulation processes: implications}

for affect, relationships, and well-being Journal of Personality and Social s. 348 362.

12_{D.S. Staples, C.A. Higgins, A Study of the Impact of Factor Importance Weightings on Job}

Satisfaction Measures 1998, s. 211 232.

13_A. _{Zadowolenie z pracy i motywacja pracy, [w:]} _,

red. J. Strelau, t. 3, Warszawa 2000, s. 329.

14_{A. Zalewska, Skala Satysfakcji z Pracy pomiar poznawczego}

z pracy 61.

(4)

-16

-17

-18 19 20

16_{S. Borkowska,} _{, [w:]} _. Po-red. 353.

17_{L.R. Robbins, J.R. McFadden, Single mothers: the impact of work on home and the impact of}

home on work Journal of Family and Consumer Sciences Education 2003, s. 1 10.

18_E. _{Uwarunkowania satysfakcji z pracy u samotnych}

matek s. 322.

19_{R.D. Duffy, G.V. Richard, Physician job satisfaction across six major specialties}

559.

20 _,

(5)

-1)

-2)

-3)

-Schemat 1

z Pracy

fakcji

SWLS.

obszaru pracy.

punktowej skali

od-chometrycznymi

21

_.

21 _{Por. A. Zalewska, dz. cyt., s. 49 61.}

Inteligencja

emocjonala cja z pracy Satysfak- Radzenie sobieze stresem

(6)

22

-23

-stionariusze w ko

e-prze

w agencjach pracy

towicach.

22_{A. Jaworowska, A. Matczak, Kwestionariusz Inteligencji Emocjonalnej INTE, Warszawa}

2008.

23 _{Kwestionariusz Radzenia Sobie}

(7)

-Tabela 1. Wsp stylami

ra-- - -- - - -- - -- - -- - - -- - - -- - - -wykorzystywania

emocji, ZRE Styl skoncentrowany na zadaniu, SSE

Styl skoncentrowany na emocjach, SSU Styl skoncentrowany na unikaniu, ACZ o-owarzyskich; *** p < 0,001, ** p < 0,01, * p < 0,05

(8)

-Tabela 2. -r r Pearsona; p z-nej. Tabela 3. czynnikami a r r Pearsona; p z-nej.

(9)

-Dyskusja i podsumowanie

--

24

-25

24_{R. Bar-On, Emotional Quotient Inventory: technical manual, Toronto 1997.} 25 _{J. Mayer, P. Salovey, dz. cyt.}

(10)

-

nio-bami

blemu.

en styl koreluje

z

atyw

26

-danego problemu czy zadania

dodatkowo jest

27

_.

-28 29

26 27_{A. Szablowska-Walaszczyk,} _zacji

i pomiaru, [w:] , red. A.M. Zawadzka

War-szawa 2010, s. 143 169.

28_{A. Jaworowska, A. Matczak, dz. cyt.}

29_{Por. D.R. Caruso, Ch.J. Wolfe, Emotional intelligence in the workplace, [w:] Emotional}

Intel-ligence in everyday life. A scientific inquiry, red. J. Ciarrochi, J.P. Forgas, J.D. Mayer, Phila-delphia 2001, s. 150 167.

(11)

-Bibliografia

--

-

(12)

--

(13)

-Tomczyk J., Inteligencja e

,

Wydaw-nictwo Edgard, Warszawa 2014.

20. [DOI:

http://dx.doi.-org/10.12775/RA. 2013.006].

-Selected correlates of job satisfaction of temporary work

agency employees. Reports from pilot studies

Summary

The aim of the study was to determine the relationship between emotional intelligence, coping with stress and job satisfaction in a group of temporary employment agency employees (N = 31). Researches, in which were used the Job Satisfaction Scale, Emotional Intelligence Questionnaire (INTE) and Stress Management Questionnaire (CISS) showed significant relationships between the variables studied. The task-related stress management style (p = 0.003) as well as general emotional intelligence (p < 0.001) and its two dimensions: the ability to use emotions (p < 0.001) and the ability to recognize them turned out to be significant correlates of job satisfaction (p = 0.01).

Keywords: emotional intelligence, coping with stress, job satisfaction, employee of a tempo-rary employment agency.