EZView i EZCloud Skrócona instrukcja obsługi
Wersja podręcznika:V2.02
Copyright
Copyright 2015-2018 Zhejiang Uniview Technologies Co., Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadnej części niniejszej instrukcji nie należy kopiować, powielać, tłumaczyć ani rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie ani jakimkolwiek sposobem bez uzyskania uprzedniej zgody naszej firmy.
Znaki towarowe
i inne znaki towarowe i logo Uniview są własnością firmy Zhejiang Uniview Technologies Co., Ltd. Inne znaki towarowe, nazwy firm i nazwy produktów, użyte w tym podręczniku, są własnością odpowiednich firm.
Zastrzeżenie
W pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo opisany produkt oraz związane z nim wyposażenie, oprogramowanie aplikacyjne i oprogramowanie układowe oraz dokumenty są udostępniane bez gwarancji.
Podjęto wszelkie niezbędne działania w celu weryfikacji integralności i poprawności zawartości niniejszego podręcznika, jednak żadne oświadczenie, informacje lub zalecenie, zamieszczone w tym podręczniku, nie będzie związane z jakąkolwiek formalną gwarancją, wyraźną lub dorozumianą. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy techniczne lub typograficzne w tym podręczniku. Zawartość tego podręcznika może ulec zmianie bez powiadomienia. Aktualizacja zostanie uwzględniona w nowej wersji tego podręcznika.
Pełna odpowiedzialność wynikająca z korzystania z tego podręcznika, produktu i uzyskanych rezultatów spoczywa na użytkowniku. Niezależnie od okoliczności nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za straty specjalne, wynikowe, przypadkowe lub pośrednie między innymi takie jak strata oczekiwanych zysków z działalności biznesowej, przerwy w działalności biznesowej albo strata danych lub dokumentacji, nieprawidłowe działanie produktu, wyciek danych z powodu ataku cybernetycznego, ataku hakerskiego lub działania wirusa związane z użyciem tego produktu.
Monitoring wideo i audio może podlegać przepisom obowiązującym w danym kraju. Przed użyciem tego produktu do monitoringu należy zapoznać się z przepisami obowiązującymi w danym regionie. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje nieprawidłowej obsługi urządzenia.
Ilustracje zamieszczone w tym podręczniku są przeznaczone wyłącznie do celów referencyjnych i mogą być zależne od wersji lub modelu. Zrzuty ekranu zamieszczone w tym podręczniku mogą być dostosowane zgodnie z określonymi wymaganiami i preferencjami użytkownika. Niektóre przykłady i funkcje mogą więc różnić się od informacji wyświetlanych na monitorze użytkownika.
Ze względu na zróżnicowanie czynników takich jak otoczenie fizyczne, rzeczywiste wartości mogą różnić się od wartości referencyjnych podanych w tym podręczniku. Nasza firma zachowuje prawo do ostatecznej interpretacji.
Symbole
W tym podręczniku użyto symboli opisanych w poniższej tabeli. Należy uważnie wykonywać instrukcje wyróżnione tymi symbolami, aby zapobiec zagrożeniu i prawidłowo korzystać z produktu.
Symbol Opis
UWAGA! Zawiera przydatne lub dodatkowe informacje dotyczące korzystania z produktu.
Spis treści
1 Wprowadzenie ··· 1
Wprowadzenie··· 1
Typowe Połączenia w Sieci··· 1
Połączenie sieciowe ··· 2
2 Aplikacja ··· 2
Pobieranie ··· 2
Zarejestruj się i zaloguj ··· 3
Dodawanie urządzeń ··· 3
Skanowanie ··· 4
Wyszukiwanie automatyczne··· 4
Adres IP / domena··· 4
EZDDNS··· 4
Podgląd na żywo ··· 4
Odtwarzanie··· 5
3 Sieć Web··· 5
Rejestracja i logowanie ··· 5
Dodawanie organizacji··· 6
Dodawanie urządzenia··· 7
Udostępnianie urządzenia online ··· 8
Edytowanie urządzenia ··· 8
Odzyskiwanie hasła dla urządzenia··· 9
Dostęp do urządzenia ··· 9
Wyświetlanie historii logowania··· 9
Zmiana hasła ··· 9
Wyświetlanie informacji osobistych ···10
Pomoc ···10
4 Często zadawane pytania··· 10
1
1 Wprowadzenie
Wprowadzenie
Rozwiązaniem ogólnym opartym na mobilnym oprogramowaniu monitorującym, serwerach chmurowych i inteligentnych urządzeniach końcowych jest rozwiązanie nowej generacji oparte na technologii informatycznej, wykorzystujące technologie chmury obliczeniowej, mobilnego Internetu i dużych zbiorów danych. Dzięki temu, że rozwiązanie to obejmuje usługi mobilne i internetowe, ma ono na celu zaoferowanie małym i średnim przedsiębiorstwom odpowiednio funkcjonujące, niskoemisyjne, inteligentne, wygodne i bezpieczne usługi IT.
Typowe Połączenia w Sieci
Poniższe ilustracje przedstawiają typowe scenariusze rozwiązań sieciowych.
Internet
Router
Cloud server
3G/4G Wi-Fi
Router EZCloud Web
Mobile client 1 Mobile client 2 Router
IP camera
NVR
Cloud server
Internet
NVR
3G/4G
Wi-Fi
Mobile client Mobile client
IPC
NVR IPC
IPC
Wi-Fi
Serwer w chmurze Serwer w chmurze
Klient mobilny 1 Klient mobilny 2 Rejestrator NVR
Router
Sieć EZCloud Router
Kamera internetowa
Klient mobilny Klient mobilny Wi-Fi Router
Kamera internetowa
Rejestrator NVR
Internet Internet
Rejestrator NVR
Kamera internetowa
3G/4G
Kamera internetowa
3G/4G
Cloud server
Internet Internet Internet Internet
3G/4G Wi-Fi
Mobile client Mobile client
….….…. NVR
NVR
NVR IPC
VMS
EZCloud Web
VMS Client
….
Połączenie sieciowe
Podłącz urządzenia i router przewodami sieciowymi. Podłącz telefon komórkowy do sieci Wi-Fi routera. Podłącz router do Internetu.
Ten rysunek zamieszczono tylko dla celów referencyjnych.
2 Aplikacja
Pobieranie
UWAGA!
Zaleca się pobieranie przez Wi-Fi. Korzystanie z przesyłu danych może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Wyszukaj EZView w App Store (iOS) lub w Google Play (Android).
Sieć EZCloud
Serwer w chmurze
Klient VMS
Klient mobilny Klient mobilny Wi-Fi 3G/4G
Internet Kamera internetowa
Rejest VMS rator Rejest
rator
Rejest rator
Router
Rejestrator NVR
Podłącz Internet WAN
Kamera internetowa
3
Zeskanuj kod QR na urządzeniu.
Zeskanuj kod QR w interfejsie sieciowym urządzenia (Setup > Network > EZCloud, może się to różnić w zależności od urządzenia lub wersji).
Zarejestruj się i zaloguj
Zarejestruj się, aby założyć konto w chmurze. Konto w chmurze umożliwia dodawanie urządzeń do chmury oraz wyświetlanie obrazu wideo w czasie rzeczywistym i odtwarzanie zdalne na przykład na telefonie komórkowym.
UWAGA!
Z konta zarejestrowanego na stronie internetowej usługi w chmurze można korzystać w Aplikacji i odwrotnie. Jeśli już zarejestrowałeś/aś się na stronie, użyj tego konta/hasła, aby się zalogować.
Pamiętaj, aby przy logowaniu koniecznie wybrać ten sam region, który wybrałeś/aś do rejestracji.
Aby uzyskać więcej informacji na temat czynności do wykonania w procesie rejestracji na stronie internetowej usługi w chmurze, odwiedź stronę Rejestracja i logowanie.
1. Uruchom aplikację.
2. Kliknij w prawym górnym rogu i wybierz obszar usług.
UWAGA!
Wybierz opcję International, jeśli urządzenie/urządzenia nie znajdują się w Chinach kontynentalnych. Różne regiony mają niezależne serwery. Nazwa użytkownika zarejestrowana dla danego regionu może nie nadawać się do wykorzystania dla innego regionu. Po zakończeniu rejestracji regionu nie można zmienić.
3. Dotknij opcji Sign Up.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć rejestrację. Po zakończeniu rejestracji zostaniesz zalogowany/a.
UWAGA!
W poniższych punktach opisano sposób dodawania urządzeń oraz uruchamiania podglądu na żywo i odtwarzania na przykładzie systemu iOS. Szczegółowe informacje na temat tych czynności można znaleźć w pomocy aplikacji.
Dodawanie urządzeń
1. Kliknij >Devices.
2. Kliknij w prawym górnym rogu, a następnie wybierz sposób dodawania urządzeń.
3. Wybierz taki sposób jak np. Wyszukiwanie automatyczne lub Skanowanie, aby dodać urządzenia. Można wybrać protokół media stream oraz typ strumienia dla obrazu wideo na żywo i nagranego.
UWAGA!
Tylko urządzenia w chmurze (np. urządzenia dodane przez Skanowanie) obsługują powiadamianie o alarmach.
Skanowanie
Zeskanuj kod QR na urządzeniu lub w Setup > Network > EZCloudw interfejsie sieciowym. Jeśli z jakiegoś powodu nie można zeskanować kodu QR, można wprowadzić kod rejestracyjny ręcznie.
Kod rejestracyjny można również znaleźć w Setup > Network > EZCloud w interfejsie sieciowym.
Wyszukiwanie automatyczne
Najpierw należy sprawdzić, czy klient mobilny (telefon komórkowy) znajduje się w tej samej sieci LAN co urządzenia (IPC i NVR), co oznacza, że będą one podłączone do tego samego routera bezprzewodowego. Kliknij Auto Search. Aplikacja automatycznie wykrywa urządzenia. Wybierz urządzenie/urządzenia, wprowadź prawidłową nazwę użytkownika/hasło, a następnie kliknij Add.
Adres IP / domena
Metoda ta jest przeznaczona dla dwóch scenariuszy:
Scenariusz 1: Wyszukiwanie automatyczne się nie powiodło (choć zdarza się to dość rzadko).
Trzeba wprowadzić adres IP urządzenia oraz nazwę użytkownika / hasło.
Scenariusz 2: Urządzenie ma publiczny adres IP lub znajduje się za jednym NAT-em w Internecie z pomyślnym mapowaniem portów. Trzeba wprowadzić publiczny adres IP urządzenia, port oraz nazwę użytkownika / hasło.
EZDDNS
Najpierw należy zakończyć konfigurację po stronie urządzenia, włącznie z serwerem DNS, mapowaniem portów i włączyć EZDDDNS oraz ustawić poprawną nazwę domeny. Po zakończeniu konfiguracji należy wprowadzić nazwę domeny i nazwę użytkownika / hasło urządzenia.
Podgląd na żywo
Wyświetl obraz wideo w czasie rzeczywistym w Aplikacji.
1. Kliknij >Live View.
5
2. Kliknij w oknie, a następnie wybierz urządzenie, aby rozpocząć podgląd na żywo; lub kliknij
w prawym górnym rogu, wybierz urządzenie/-a, a następnie kliknij polecenie Start Live View.
Odtwarzanie
Wyszukaj nagrania i odtwórz je w Aplikacji.
1. Kliknij >Playback.
2. Kliknij w oknie, a następnie wybierz urządzenie, aby rozpocząć odtwarzanie; lub kliknij w prawym górnym rogu, wybierz urządzenie/-a, a następnie kliknij Start Playback.
3 Sieć Web
Rejestracja i logowanie
Zarejestruj się, aby założyć konto w chmurze. Konto w chmurze umożliwia dodawanie urządzeń do chmury oraz wyświetlanie obrazu wideo w czasie rzeczywistym i odtwarzanie zdalne na przykład na telefonie komórkowym.
UWAGA!
Z konta zarejestrowanego w Aplikacji można korzystać na stronie internetowej usługi w chmurze i odwrotnie. Jeśli już zarejestrowałeś/-aś się w Aplikacji, użyj tego konta, aby zalogować się na stronie internetowej.
1. Otwórz przeglądarkę internetową, przejdź do en.ezcloud.uniview.com, a następnie kliknij Sign up.
2. Uzupełnij ustawienia, aby się zarejestrować. Po zakończeniu rejestracji zostaniesz zalogowany/a.
UWAGA!
Region jest miejscem, w którym regularnie korzystasz z usług w chmurze i nie można go zmienić po zakończeniu rejestracji.
Dodawanie organizacji
Dodaj organizacje, a następnie w zależności od potrzeb możesz dodać urządzenia do różnych organizacji.
1. Kliknij przycisk . Wyświetlana jest stronaAdd Org.
2. Wybierz organizację, do której należy nowa organizacja. Wprowadź nazwę nowej organizacji, a następnie kliknij Confirm. Nowa organizacja pojawi się na stronie Org List.
7
3. Kliknij przycisk . Wprowadź kod rejestracyjny, nazwę urządzenia (w chmurze), wybierz organizację, a następnie kliknij Add. Organizacja znajduje się na liście Org Info List.
UWAGA!
Kliknij , aby zmienić nazwę organizacji; kliknij , aby usunąć organizację. Organizacja, która zawiera urządzenie/a, nie może zostać usunięta.
Dodawanie urządzenia
Dodaj urządzenie, które ma zostać powiązane z kontem w chmurze.
1. Na stronie Device List, kliknij . Wyświetlona zostanie strona Add Device.
2. Wprowadź kod rejestracyjny i nazwę urządzenia (w chmurze).
UWAGA!
Kod rejestracyjny wyświetlany jest w interfejsie sieciowym urządzenia (Setup > Network >
EZCloud) (również w interfejsie lokalnym rejestratora NVR).
Dla bezpieczeństwa urządzenie można powiązać tylko z jednym kontem w chmurze i nie można go powiązać z innym kontem w chmurze, zanim bieżące powiązanie nie zostanie anulowane.
3. Kliknij Add. Urządzenie pojawia się na liście My Cloud Devices.
UWAGA!
Aby usunąć urządzenie, wybierz je, a następnie kliknij .
Przykład: moje urządzenie w chmurze
Udostępnianie urządzenia online
Kliknij Share, aby udostępnić urządzenie online innemu kontu w chmurze. Określ prawidłowy okres i uprawnienia do udostępniania. Uprawnienia są konfigurowane w urządzeniu.
Edytowanie urządzenia
Kliknij Change, aby edytować nazwę urządzenia lub organizację, do której należy urządzenie.
9
Odzyskiwanie hasła dla urządzenia
Użyj tej funkcji, aby uzyskać tymczasowe hasło dla urządzenia.
1. Kliknij Retrieve.
2. Kliknij Acquire. Na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłany kod weryfikacyjny.
3. Wpisz kod, a następnie kliknij przycisk Retrieve. Na stronie internetowej wyświetlane jest hasło tymczasowe. Użyj hasła tymczasowego, aby zalogować się na swoje urządzenie.
Dostęp do urządzenia
Kliknij Access, aby uzyskać dostęp do interfejsu sieciowego urządzenia online.
UWAGA!
W pewnych warunkach pojawia się komunikat z prośbą o zainstalowanie wtyczki, aby uzyskać dostęp do urządzenia. W takim przypadku należy postępować zgodnie z instrukcjami, aby pobrać i zainstalować wtyczkę.
Wyświetlanie historii logowania
Wyświetl historię logowania dla konta w chmurze.
1. Kliknij Show Log pod Welcome w górnym prawym rogu.
2. Lista zawiera informacje o 10 ostatnich logowaniach wraz z czasem i adresem IP.
Zmiana hasła
Zmień hasło dla swojego konta w chmurze.
1. Kliknij Change Password pod Welcome w górnym prawym rogu.
2. Wprowadź aktualne hasło i nowe hasła.
Wyświetlanie informacji osobistych
Wyświetl informacje zarejestrowane na stronie internetowej usługi w chmurze, w tym adres e-mail, adres serwera i obszar użytkownika.
1. Kliknij View Personal Info pod Welcome w górnym prawym rogu.
2. Można zmienić swój adres e-mail.
Pomoc
Kliknij Help w prawym górnym rogu, aby przeczytać szybką instrukcję i umowę o świadczenie usług.
Można ją otworzyć przeglądarką internetową lub pobrać ją na swój komputer.
4 Często zadawane pytania
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do mojego urządzenia (NVR/kamera internetowa/VMS) przez sieć WAN?
Wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że masz konto w chmurze i jesteś zalogowany. Patrz Zarejestruj się i zaloguj lub Rejestracja i logowanie.
2. Sprawdź, czy urządzenie, do którego chcesz uzyskać dostęp, jest powiązane z kontem w chmurze:
Otwórz swoją przeglądarkę internetową, idź do en.ezcloud.uniview.com, a następnie zaloguj się.
Urządzenie powinno się znajdować na liście pod My Cloud Devices. Jeśli nie, kliknij , aby je dodać (zobacz Dodawanie urządzenia), lub dodaj je w aplikacji (zobacz Dodawanie urządzeń).
3. Sprawdź, czy usługa EZCloud jest włączona i sprawdź, czy status urządzenia to Online (online oznacza, że urządzenie jest podłączone do serwera EZCloud):
W przypadku kamery internetowej: Zaloguj się do interfejsu sieciowego i kliknij Setup >
Network > EZCloud.
11
W przypadku rejestratora NVR: Zaloguj się do interfejsu sieciowego lub lokalnego i kliknij Setup > Network > EZCloud.
W przypadku VMS: Zaloguj się do klienta sieciowego i kliknij System > Network > EZCloud.