Regulamin Sklepu Internetowego „Maksymalne Sosy”
INFORMACJE WSTĘPNE
1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://maksymalnesosy.pl.
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu Internetowego jest Maksym Ziółkowski, prowadzący
działalność gospodarczą pod firmą: Trener Personalny Maksym Ziółkowski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra
właściwego ds. gospodarki, posługująca się numerem identyfikacji podatkowej (NIP) 532-19-79- 303 oraz numerem statystycznym REGON 360161129.
KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ I SPOSÓB POROZUMIEWANIA SIĘ 1. Za pomocą poczty elektronicznej pod adresem e-mail Sprzedawcy:
maksymalnesosy@gmail.com (w Dni robocze od godz. 9:00 do godz. 17:00).
DEFINICJE
1. Dostawca – podana na Stronie internetowej firma kurierska, współpracująca ze Sprzedawcą oraz upoważnione przez Sprzedawcę do dostarczania Zamówienia na terytorium Polski.
2. Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Czas realizacji zamówienia – czas w jakim Sprzedawca skompletuje Zamówienie i przekaże je Dostawcy realizującemu wybraną przez Klienta formę dostawy i podany jest w Dniach
roboczych.
4. Formularz zamówienia – udostępniony w Sklepie internetowym interaktywny formularz umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia, poprzez dodanie Towaru do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, nieposiadającą osobowości prawnej, zdolna do dokonywania czynności prawnych, która na warunkach wskazanych w Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie internetowym oraz na rzecz, którego świadczone są usługi drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2017 r., poz. 459).
7. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
8. Koszyk – formularz stanowiący integralną część systemu zakupowego Sklepu, w której Klient określa i zatwierdza przedmiot oraz warunki Zamówienia.
9. Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, za pomocą, której Sprzedawca informuje Klienta o nowościach w Sklepie, poprzez okresowe przesyłanie wybranych i
stosownie zredagowanych treści w postaci listu elektronicznego.
10. Ostrzeżenia – znajdujące się w treści opisów poszczególnych Towarów wyróżnione informacje o ich właściwościach oraz zastosowaniu, mające szczególne znaczenie dla bezpiecznego oraz zgodnego z przeznaczeniem stosowania produktów dostępnych w sklepie.
11. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy – stanowiący załącznik do Regulaminu
i przygotowany przez Sprzedawcę wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny na Stronie internetowej Sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
12. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego.
13. Polityka Cookies – stanowiący załącznik do Regulaminu dokument regulujący kwestię tzw.
ciasteczek (z ang. cookies) - małych plików przechowywanych przez przeglądarkę internetową, wysyłanych przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu
końcowym, z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych. Polityka Cookies jest dostępna na Stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka Cookies”.
14. Polityka Prywatności – stanowiący załącznik do Regulaminu dokument regulujący bezpieczeństwo ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych Klientów. Aktualna
Polityka Prywatności jest dostępna na Stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka Prywatności”.
15. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego w swojej aktualnej treści jest nieodpłatnie dostępny na stronie internetowej sklepu w zakładce „Regulamin”. Odnośnik do aktualnego brzmienia regulaminu znajduje się każdorazowo w wiadomości e-mail
potwierdzającej Zamówienie.
16. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
17. Sklep internetowy (Sklep) – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy, dostępny pod adresem: https://maksymalnesosy.pl w którym Zamówienie Towaru składa się za pośrednictwem Strony internetowej, a realizacja Zamówienia dokonywana jest za pośrednictwem Dostawców.
18. Sprzedawca – Trener Personalny Maksym Ziółkowski wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds.
gospodarki, posługująca się numerem identyfikacji podatkowej (NIP) 532-19-79-303 oraz numerem statystycznym REGON 360161129.
19. Strona internetowa – https://maksymalnesosy.pl, za pośrednictwem której Klient składa, a Sprzedawca przyjmuje Zamówienie dotyczące Towaru oferowanego w Sklepie.
20. Towar – produkt prezentowany w Sklepie internetowym, będący rzeczą ruchomą,
przeznaczony do sprzedaży. Istotne i szczególne właściwości każdego Towaru udostępniane są na przypisanej mu podstronie Sklepu.
21. Umowa sprzedaży – zawarta w wyniku Zamówienia między Klientem a Sprzedawcą, umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
22. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r., poz. 1219).
23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.
U. z 2017 r., poz. 683).
24. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r., poz. 1219).
25. Użytkownik – każdy pojedynczy użytkownik sieci Internet, korzystający z Usług elektronicznych świadczonych w Sklepie internetowym.
26. Zamówienie – złożone za pośrednictwem elektronicznego Formularza zamówienia, oświadczenie Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towaru prezentowanego w Sklepie internetowym, dokonywane przy wykorzystaniu funkcji Koszyka. Zamówienia
można składać drogą elektroniczną poprzez system sprzedażowy Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, z zastrzeżeniem, że ich realizacja odbywa się w Dni robocze od godz. 9:00 do godz. 17:00. Klient może składać Zamówienia tylko na dostępny Towar.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin Sklepu Internetowego Maksymalne Sosy, zwany dalej „Regulaminem” określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności warunki składania Zamówienia na Towary dostępne w Sklepie i jego modyfikowania, zakładania i prowadzenia Konta, dostarczania zamówionych towarów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Towarów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy, zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także inne uprawnienia i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
2. Osoba chcąca skorzystać z usług Sklepu internetowego musi zapoznać się wcześniej i zaakceptować treść niniejszego Regulaminu.
3. Za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów.
Sklep udostępnia również każdemu Klientowi bezpłatne usługi związane z funkcjonowaniem Sklepu świadczone drogą elektroniczną całodobowo przez wszystkie dni w roku.
4. W celu korzystania ze Sklepu internetowego konieczne jest spełnienie przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących wymagań:
(a) dostęp do sieci Internet,
(b) przeglądarka internetowa Firefox for Desktop w wersji 51 lub nowszej, Firefox for Android w wersji 51 lub nowszej, Firefox for IOS w wersji 5 lub nowszej, Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Internet Explorer EDGE w wersji 14 lub nowszej, Chrome w wersji 56 lub nowszej, Opera w wersji 43 lub nowszej, Safari w wersji 10 lub nowszej, IOS Safari w wersji 10,
(c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
(d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript, (e) zainstalowany program Flash Player.
5. Korzystanie z Usług elektronicznych, może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu
teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Zaleca się Użytkownikowi stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują ich wystąpienie.
6. Sprzedawca informuje, że w Sklepie wykorzystywane są mechanizmy plików cookies. Zasady ich wykorzystania reguluje Polityka Cookies dostępna na stronie internetowej Sklepu w
zakładce „Polityka Cookies”.
7. Wszystkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu internetowego lub prawa do korzystania z nich, a także prawa do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem, a w innych przypadkach za zgodą Sprzedawcy.
8. Przeglądanie asortymentu Sklepu internetowego nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest:
(a) przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
9. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnie przyjętymi w sieci Internet zasadami.
10. Zakazane jest dostarczanie i przekazywanie treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
11. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
12. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Towar oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
13. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
§ 2. ZAMÓWIENIE
1. Informacje zawarte w Sklepie internetowym nie są ofertą w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, lecz stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez Sprzedawcę 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, na stronie Sklepu internetowego.
3. Zakupów w Sklepie internetowym dokonywać mogą wyłącznie osoby pełnoletnie lub niepełnoletnie za zgodą rodzica / opiekuna.
4. Składać Zamówienia mogą Klienci, którzy nie mają statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu internetowego.
5. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest:
(a) wybrać Towar lub Towary będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk
„Dodaj do koszyka”. Skuteczne dodanie powoduje, iż w zakładce Koszyka zmienia się wskaźnik Towarów na liście Zamówienia, którą można dowolnie modyfikować.
(b) w razie skompletowania Towaru wybrać przycisk „Kupuję!”;
(c) wybrać metodę płatności za Zamówienie, które są szczegółowo opisane w § 4. pkt 3 niniejszego Regulaminu;
(d) wybrać rodzaj dostawy;
(e) wpisać dane adresowe do wysłania przesyłki;
(f) odbiorcy Zamówienia w przypadku zakupu potwierdzonego fakturą muszą dodatkowo podać dane do faktury VAT;
(g) należy zaakceptować warunki niniejszego Regulaminu;
(h) aktywować przycisk „Zamów i zapłać”;
(i) opłacić Zamówienie w wybrany wcześniej sposób płatności.
6. Każdorazowo, przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Klientowi wskazywane jest podsumowanie Zamówienia w celu jego potwierdzenia tj. łączna cena i informacje szczegółowe Zamówienia.
7. Składając Zamówienie, Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży wybranych przez niego Towarów, na warunkach wskazanych przez niego w Zamówieniu.
Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje poprzez przyjęcie tej oferty przez Sprzedawcę, w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia warunków Zamówienia, wysyłanych w wiadomości elektronicznej przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta w Zamówieniu.
8. Utrwalanie, zabezpieczanie i udostępnianie Klientowi treści zawartej Umowy sprzedaży następuje za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu wysyłana jest na adres e-mail Klienta, podany przez niego podczas składania Zamówienia.
Klientowi, który złożył Zamówienie i otrzymał oświadczenie o przyjęciu oferty przez
Sprzedawcę zostanie przekazany trwały nośnik potwierdzający zawarcie Umowy wraz z jej treścią, w sposób wskazany w zdaniu poprzednim.
9. Czas Realizacji Zamówienia w Sklepie Internetowym wynosi do 5 (pięciu) Dni roboczych.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się:
(a) w przypadku przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy – po zaksięgowaniu wpłaty przez Sprzedawcę,
(b) w przypadku płatności elektronicznej poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy24 – po potwierdzeniu otrzymanym przez Sprzedawcę od operatora płatności.
10. W przypadku, gdy Klient składa zamówienie na więcej niż jeden Towar, Zamówienie jest wysyłane lub gotowe do odbioru w chwili skompletowania całego zamówienia. Termin wysyłki lub odbioru Zamówienia jest określany na podstawie Towaru o najdłuższym czasie realizacji.
11. Po wyżej wskazanym Czasie realizacji zamówienia, Towar wydawany jest Dostawcy.
§ 3. CENY I PŁATNOŚCI
1. Ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają wszystkie cła i podatki, w tym VAT), wyrażone są w złotych polskich. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy.
2. Łączna cena Zamówienia obliczana jest według wyborów dokonanych przez Klienta w
Formularzu zamówienia, zgodnie ze stawkami tam wskazanymi. Cena wiążąca wskazywana jest Klientowi w podsumowaniu Zamówienia w momencie jego wysłania do Sprzedawcy.
3. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
(a) Przelewy24 – zewnętrzny system natychmiastowych płatności internetowych (możliwość płatności kartą debetową) świadczony przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000306513; NIP 7811733852, REGON 634509164, wysokość kapitału zakładowego: 1 697 000 zł;
(b) Wpłata na konto bankowe – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy zamówienie zostanie zrealizowane
4. Klient jest zobowiązany uiścić płatność za Zamówienie najpóźniej w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Na każdy sprzedany Towar wystawiany jest dokument sprzedaży w postaci faktury na żądanie Klienta. Dokument sprzedaży stanowi potwierdzenie istotnych elementów złożonego
Zamówienia.
6. Ceny podane w Sklepie mogą ulec zmianie (w szczególności w ramach akcji promocyjnej lub wyprzedaży Towarów), z zastrzeżeniem, iż warunki Zamówienia nie mogą ulec zmianie w stosunku do Klienta, który złożył ofertę w sposób wskazany powyżej, przed dokonaniem zmiany cenowej.
7. Sklep ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu.
8. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
§ 4. DOSTAWA
1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że strony Umowy Sprzedaży postanowią inaczej.
2. Przesyłki dostarczane są w sposób wybrany przez Klienta, z zastrzeżeniem, iż Klient może wybrać jedną z następujących form dostawy Zamówienia:
(a) za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex48 (za przedpłatą), (b) za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (za przedpłatą), (c) za pośrednictwem Paczkomatu InPost (za przedpłatą),
3. Koszty dostawy Towaru oraz terminy realizacji Zamówienia są szczegółowo określone na Stronie internetowej w zakładce „Dostawa”.
4. Koszt wysyłki uiszcza Klient. Koszt ten obliczany jest na podstawie cen dostawy wskazanych w Formularzu zamówienia i opcji dostawy wybranej przez Klienta. Po dokonaniu tych wyborów przez Klienta, koszty te doliczane są do kwoty Zamówienia w podsumowaniu.
5. Towar dostarczany jest pod adres Klienta, wskazany w Formularzu zamówienia. Klient opcjonalnie może poprosić o dostarczenie Zamówienia pod inny adres po uprzednim potwierdzeniu nowego adresu drogą mailową. Sprzedawca skontaktuje się z Klientem
niezwłocznie, jeżeli źle wypełniony formularz uniemożliwia skuteczne doręczenie Zamówienia.
6. Zamówione Towary są starannie pakowane, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu.
7. Jeżeli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia, przewoźnik ma obowiązek ustalić niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Przewoźnik powinien zrobić to również na żądanie Klienta, jeżeli twierdzi on, że
przesyłka jest naruszona. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klientowi z chwilą jego mu wydania.
8. W przypadku wyboru przez Klienta płatności:
(a) przelewem lub płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
9. Towar zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
10. W przypadku zamówienia Towarów o różnych terminach dostawy, terminem
dostawy jest najdłuższy podany termin. Klient ma możliwość żądania dostarczenia Towarów częściami lub też dostarczenia wszystkich Towarów po skompletowaniu całego zamówienia.
11. Początek biegu terminu dostawy Towaru do Klienta liczy się w następujący sposób:
(a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub płatności elektroniczne - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy (w Dni robocze).
12. Początek biegu terminu gotowości Towaru do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
(a) W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub płatności elektronicznej - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy (w Dni robocze) 13. Dostawa Towarów do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi
pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
§ 5. REKLAMACJE
1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania Towarów pozbawionych wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku wad Towarów Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 - 576 Kodeksu cywilnego.
3. Rękojmia przysługuje tylko Konsumentom. Strony: Przedsiębiorca oraz Sprzedawca, wyłączają między sobą rękojmię za wady.
4. Klient może zgłaszać również Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług elektronicznych.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji dotyczącej Towaru w terminie do 14 dni. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych rozpatrzone zostaną w terminie do 30 dni.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
7. Reklamacje należy kierować do Sprzedawcy:
(a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy: maksymalnesosy@gmail.com 8. Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej, reklamowany Towar powinien być dostarczony wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta składającego reklamację, żądanie Klienta w związku z wadą towaru, zwięzły opis wady oraz
okoliczności jej wystąpienia ze wskazaniem daty jej powstania.
§ 6. KONSUMENCKIE ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. W celu wyrażenia chęci do odstąpienia od zakupionego towaru należy kontaktować się poprzez:
(a) adres poczty elektronicznej: maksymalnesosy@gmail.com
§ 7. ZMIANA REGULAMINU
1. Sprzedawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, za które uważa w szczególności zmianę powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących działalności Sprzedawców lub formy działalności Sprzedawcy oraz zmianę warunków
technicznych (modernizacja infrastruktury Sklepu). Przyczyna zmiany Regulaminu każdorazowo jest wskazywana w sposób wskazany poniżej.
2. Sprzedawca zobowiązany jest powiadomić o wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu:
(a) wszystkich Użytkowników, poprzez informacje na stronie głównej Sklepu internetowego oraz
3. Zamówienia przyjęte do realizacji przed wejściem w życie zmian w Regulaminie są realizowane na zasadach dotychczasowych.
§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) Klientów, w tym Użytkowników korzystających z funkcjonalności Sklepu, jest Sprzedawca, Maksymalne Sosy Maksym Ziółkowski.
2. Sprzedawca nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).
3. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w następujących celach oraz na poniższych podstawach prawnych:
(a) przyjmowania zamówień oraz realizacji Umowy sprzedaży (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
13/ 18
(b) bieżącej komunikacji w sprawach związanych ze złożonymi zamówieniami, w tym ich potwierdzaniem i informowaniem o statusie (podstawa prawna przetwarzania danych: art.
6 ust. 1 lit. b RODO),
(c) umożliwienia obsługi Konta klienta założonego w ramach Sklepu oraz zapewniania innych funkcjonalności za pośrednictwem Sklepu (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
(d) rozpatrywania reklamacji związanych z zawartymi Umowami sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
(e) rozpatrywania reklamacji Użytkowników dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
(f) przyjmowania i obsługi innych niż reklamacje oraz sprawy związane z realizowanymi umowami, zgłoszeń i zapytań kierowanych do Sprzedawcy (np. za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej Sklepu), co stanowi prawnie
uzasadniony interes Sprzedawcy (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit.
f RODO,
(g) przyjmowania oświadczeń odstąpienia od zawartych umów sprzedaży na odległość, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz przepisami Rozdziału 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, co stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
(h) rozpatrywania i dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, a także w celach realizacji pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
(i) umożliwienia korzystania z płatności elektronicznych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
(j) monitorowania sposobu korzystania z usług świadczonych w ramach Sklepu przez Użytkowników, pod kątem przestrzegania postanowień Regulaminu, a także rozwijania funkcjonalności Sklepu, poprawy działania świadczonych usług za jego pośrednictwem, co stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
(k) przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych oraz na potrzeby wykazywania prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Sprzedawcy, co stanowi jego prawnie uzasadniony interes (podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
(l) zapisywania danych w postaci plików Cookies, gromadzenia danych ze strony internetowej Sklepu oraz wersji mobilnej Sklepu – jeśli konkretna osoba wyraziła na to odrębną zgodę na zasadach określonych w Polityce Cookies obowiązującej na stronie internetowej Sklepu.
4. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
(a) podwykonawcom zapewniającym wsparcie techniczne Sprzedawcy w prowadzeniu i utrzymaniu, a także rozwoju Sklepu takim jak: podmioty świadczące usługi hostingu, dostawcy oprogramowania do zarządzania Sklepem, podmioty świadczące obsługę techniczną oprogramowania Sklepu, dostawcy zapewniający oprogramowanie do wysyłania korespondencji handlowej drogą elektroniczną, agencje marketingowe, dostawcy narzędzi diagnostycznych (np. związanych z ruchem na stronie internetowej Sklepu), z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umowy powierzenia
przetwarzania danych osobowych;
(b) podmiotom wspierającym realizację przez Sprzedawcę obowiązujących przepisów prawa oraz uprawnień i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu, w związku ze
świadczeniem usług za pośrednictwem Sklepu, takim jak kancelarie prawne oraz podmioty świadczące usługi doradcze, z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych;
(c) podmiotom, którym przekazanie danych jest niezbędne w celu zapewnienia prawidłowej realizacji usług za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z żądaniem konkretnego Klienta (w tym Użytkownika) – podmiotom świadczącym usługi płatności elektronicznych (w przypadku wyboru takiej opcji płatności), podmiotom zapewniającym dostawę towaru pod wskazany adres (np. usługi kurierskie), którym dane są udostępniane jako odrębnym
administratorom lub z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umowy
powierzenia przetwarzania danych osobowych (w zależności od statusu tych podmiotów pełnionego wobec przekazanych danych osobowych).
5. Dane osobowe Klientów, w tym Użytkowników przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Sprzedawca w uzasadnionych przypadkach (związanych z potrzebą zapewnienia funkcjonalności Sklepu i zarządzania jego działaniem) może
przekazywać dane osobowe poza teren EOG w ramach korzystania z usług podwykonawców (spośród kategorii odbiorców wskazanych w punkcie 4 wyżej). W takim wypadku Sprzedawca gwarantuje wymagane prawnie środki ochrony danych osobowych, którymi będą (w zależności od przypadku):
(a) przekazanie danych do podwykonawcy zlokalizowanego w państwie trzecim, w stosunku do którego została wydana decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, zgodnie z wymaganiami art. 45 RODO) przekazanie danych realizowane na podstawie zawartej z podwykonawcą umowy o transfer danych opartej na Standardowych Klauzulach
Umownych przyjętych w drodze decyzji przez Komisję Europejską) przekazanie danych realizowane w ramach stosowanych przez podwykonawcę wiążących reguł
korporacyjnych, o których mowa w art. 47 RODO) przekazanie danych odbywające się do podwykonawcy, który uczestniczy w programie Privacy Shield. Więcej informacji
dotyczących stosowanych przez Sprzedawcę środków bezpieczeństwa związanych z przekazywaniem danych poza obszar EOG można uzyskać kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym przez Sprzedawcę.
6. Pozyskane dane osobowe będą przechowywane przez Sprzedawcę przez okres realizacji
zawartych Umów sprzedaży i do czasu ich prawidłowego rozliczenia, a także przez okres świadczenia usług Sklepu (Użytkownikom) przez czas obowiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a ponadto:
(a) do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z umów wskazanych powyżej,
(b) przez czas niezbędny do dochodzenia konkretnych roszczeń, z którymi wystąpił Sprzedawca lub ich odparcia (jeżeli z roszczeniami wystąpił Klient, w tym Użytkownik) w związku z zawartymi umowami, o których mowa wyżej,
(c) przez czas wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności w zakresie regulacji podatkowych i rachunkowych, np. obowiązków związanych z przechowywaniem dokumentacji zgodnie z wymaganiami art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości,
(d) przez okres niezbędny do udokumentowania przez Sprzedawcę przed organami administracji publicznej, w tym organem nadzoru w zakresie ochrony danych osobowych, prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych na nim spoczywających,
(e) w celach archiwizacyjnych, gdy dotyczy to historii prowadzonej korespondencji
i udzielanych odpowiedzi na zgłaszane zapytania (niezwiązane bezpośrednio z zawartymi umowami) – przez okres nie dłuższy niż 3 lata,
(f) w celach marketingu bezpośredniego – do czasu zgłoszenia sprzeciwu na przetwarzanie danych w tym celu,
(g) do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych lub ich dezaktualizacji (stwierdzonej przez Sprzedawcę) – jeżeli przetwarzanie danych odbywa się za zgodą udzieloną przez konkretną osobę.
7. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi, prawo skorzystania ze
wszystkich przysługujących im uprawnień przewidzianych na gruncie RODO, tj. prawa żądania dostępu do swoich danych osobowych, prawa ich sprostowania, usunięcia lub żądania
ograniczenia przetwarzania, prawa do przenoszenia danych, a także prawa wniesienia sprzeciwu na ich przetwarzanie, na zasadach i w przypadkach przewidzianych w przepisach RODO.
8. W przypadku przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów (o których była mowa powyżej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO), każdemu Klientowi (w tym Użytkownikowi) przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu na
przetwarzanie danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.
9. Dane przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu marketingu bezpośredniego Sprzedawcy, będą przetwarzane wyłącznie do czasu zgłoszenia sprzeciwu na tego typu formę przetwarzania. Klientowi (w tym Użytkownikowi) przysługuje prawo złożenia sprzeciwu na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w każdym czasie.
10. W przypadku przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych za zgodą wyrażoną przez Klienta (w tym Użytkownika), każdej osobie przysługuje prawo wycofania w dowolnym
momencie zgody na przetwarzanie swoich danych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania tych danych, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.
11. Podanie danych osobowych w odniesieniu do:
(a) Klientów, którzy składają zamówienia za pośrednictwem Sklepu – w celu złożenia i umożliwienia Sprzedawcy realizacji zamówienia (i tym samym Umowy sprzedaży) niezbędne jest podanie danych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania (lub inny adres do dostawy), numer telefonu. Niepodanie tych danych będzie skutkować brakiem możliwości przyjęcia zamówienia (a tym samym zawarcia Umowy sprzedaży), a w przypadku niepodania numeru telefonu kontaktowego brakiem możliwości skorzystania z usługi dostawy Towaru za pośrednictwem kuriera,
(b) Klientów, którzy składają oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży – w celu złożenia Oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość
niezbędne jest podanie danych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer zamówienia, numer konta bankowego. Niepodanie tych informacji może uniemożliwić skuteczne złożenie oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży, a brak wskazania numeru konta bankowego może uniemożliwić zwrot należności,
(c) Klientów, którzy składają reklamacje w związku z zawartą Umową sprzedaży – w celu złożenia reklamacji i umożliwienia jej rozpatrzenia przez Sprzedawcę niezbędne jest podanie danych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, numer konta bankowego. Niepodanie tych danych uniemożliwi Sprzedawcy rozpatrzenie złożonej reklamacji,
(d) Użytkowników, którzy składają reklamacje w związku z zawartą ze Sprzedawcą Umową o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie – w celu złożenia reklamacji i umożliwienia jej rozpatrzenia przez Sprzedawcę niezbędne jest podanie adresu e-mail, który Użytkownik podał w trakcie składania zamówienia w Sklepie.
Niepodanie tych danych może uniemożliwić Sprzedawcy rozpatrzenie złożonej reklamacji, (e) pozostałych przypadków - jest dobrowolne.
12. Sprzedawca nie będzie prowadził operacji przetwarzania danych Klientów w sposób zautomatyzowany, które jednocześnie będą prowadziły do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację.
13. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę przysługuje prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem jej danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 12. OBSŁUGA PLIKÓW COOKIES
Korzystający ze Strony internetowej https://maksymalnesosy.pl/ wyraża zgodę na używanie plików Cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Jeżeli korzystający ze strony nie wyraża zgody na korzystanie z plików Cookies, może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej
przeglądarki.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zobowiązania Klienta wynikające z Umowy spełnione są w momencie uiszczenia należności za Towar i dostarczenie oraz odbioru Towaru, dokonanych zgodnie z Zamówieniem.
2. Wszelkie materiały z zastrzeżeniem § 13 ust. 3, w tym elementy grafiki, kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne, dostępne w Sklepie stanowią przedmiot ochrony ze szczególnym uwzględnieniem ochrony praw autorskich należnych Sprzedawcy.
Wykorzystywanie materiałów udostępnianych w Sklepie w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo zgody Sprzedawcy.
3. Sklep nie rości sobie żadnych praw do grafik, znaków towarowych, wzory przemysłowe oraz inne należących do osób trzecich (np. producentów Towarów).
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta.
5. W zakresie umów zawieranych między Sprzedawcą a Klientami niebędącymi Konsumentami, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta niebędącego Konsumentem.
6. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221
Kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r.
