FORMY ROZWOJU I KARIERY ZAWODOWEJ W ORGANIZACJACH MIĘDZYNARODOWYCH

(1)

FORMY ROZWOJU I KARIERY ZAWODOWEJ W

ORGANIZACJACH

MIĘDZYNARODOWYCH

Julita Turzańska i Mateusz Zalewski

(2)

Agenda

¨ Część pierwsza

¤ Sytuacja na polskim rynku pracy

¤ Profile oraz kompetencje poszukiwane na rynku

¤ Proces selekcji kandydatów

¨ Część druga

¤ Model kompetencji w organizacji

¤ Rozwijanie kompetencji

(3)

RYNEK PRACY W POLSCE

(4)

Rynek Pracodawcy czy pracownika?

¨ Stopa bezrobocia w Polsce 3.7%

¨ Wysoka rotacja pracowników (15%)

¨ Rosnące wymagania kandydatów

¨ Ciągle rosnąca liczba zagranicznych firm

otwierająca swoje biura/filie na terenie polski

¨ Wzrastajacy % obcokrajowców na rynku pracy (obecnie ok 10%)

¨ Różne pokolenia na rynku pracy

(5)

Sektor nowoczesnych usług

biznesowych czyli outsourcing w Polsce

¨

BPO – business process

outsourcing – usługi wykonywane dla klientów zewnętrznych

¨

SSC – shared service centre – usługi wykonywane dla klientów wewnętrznych

¨

ITO – information technology outsourcing – usługi

technologiczne dla klientów zewnętrznych

¨

R&D – reserach and

development – usługi badawczo- naukowe

Rodzaje centrów Lokalizacja

(6)

Sytuacja na polskim rynku pracy

*źrodło: Raport płacowy Hays 2019

(7)

Sytuacja na polskim rynku pracy

*źrodło: Raport płacowy Hays 2019

(8)

Kompetencje poszukiwane przez pracodawców

*źrodło: Raport płacowy Hays 2019

(9)

Zawody najbardziej poszukiwane

1.

Programista

2.

Specjalista ds cyberbezpieczeństwa

3.

Księgowi ds podatków

4.

Inżynier badawczo-rozwojowy

5.

Specjalista ds e-commerce

6.

Inspektor ochrony danych osobowych

7.

HR Business Partner

8.

Koordynator BIM

9.

Specjalista ds zarządzania budnkiem

10.

Kierownik projektów produkcyjnych

1.

Programista

2.

Specjalista ds

cyberbezpieczeństwa

3.

Analistyk biznesowy/finansowy

4.

Specjalista ds e-commerce

5.

Inżynier badawczo-rozwojowy

6.

Specjalista ds Automatyzacji

7.

Community Manager

8.

Specjalista ds Emploer Brandingu

9.

Logistyk

10.

Specjalista ds rozwoju w branży farmaceutycznej

Predykcja na 2019 2018

*źródło: businessinsider.com.pl

(10)

A co jak ich nie ma?

*źrodło: Raport płacowy Hays 2019

(11)

Rynek pracownika tak, ale..

Automatyzacja i sztuczna inteligencja rozwijają sie w bardzo szybkim

tempie i bedą miały wpływ na rynek pracy oraz kompetencje

poszukiwane przez

pracodawców.

(12)

PROCES SELEKCJI

KANDYDATOW

(13)

Rekrutacja

Administrator/ka

• Umawianie rozmów

kwalifikacyjnych

• Przygotowywani e umów o pracę

Sourcer/Research er

• Wyszukiwanie odpowiednich kandydatow

• Rozmowa wstępna z kandydatem, weryfikowanie informacji zawartych w CV i umiejętności jezykowych

Specjalista ds Employer Brandingu

• Budowanie marki

pracodawcy na rynku

• Organizowanie oraz

uczestniczenie w różnych

wydarzeniach

• Aktywne zarządzanie i budowanie treści w social mediach

Rekruter

•Opowiedzialny/a za koordynowanie calego procesu rekrutacyjnego

•W mniejszych firmach odpowiada również za część administracyjna oraz wyszukiwanie kandydatów

•W większych firmach rola może się nazywać Junior Recruiter i byc odpowiedzialna za rekrutacje na stanowiska niższego szczebla

Starszy Rekruter

• Odpowiedzialny /a za

kordynowanie calego procesu rekrutacyjnego

• Zazwyczaj odpowiedzialny /a za

rekrutacje na stanowiska wyższego szczebla

Kierownik ds Rekrutacji

• Zarządza zespołem

• Odpowiada za rekrutacje na stanowiska strategiczne w firmie

• Raportuje do zarządu

(14)

Jak wyglada proces rekrutacyjny

Aplikacja

• Wysłanie CV i/lub listu motywacyjnego do pracodawcy

• Wypełnienie formularza na stronie

pracodawcy

• Zgoda na przetwarzanie danych

osobowych

Rozmowa wstępna

• Weryfikacja informacji zawartych w CV

• Weryfikacja umiejętności językowych

• Sprawdzenie dostępności kandydata oraz oczekiwań finansowych

Test

• Test analityczny sprawdzajacy wiedzę w danej dziedzinie

• Test

psychometryczny

• Zadanie domowe

• Assesment Centre

Rozmowa/y kwalifikacyjna

• Rozmowa

kompetencyjna/beh awioralna -

operata o model kompetencji w organizacji, odwołująca sie do konkretnych doświadczeń

• W zalezności o d tego jak bardzo złożony jest proces oraz jak wysoko w hierarchii znajduje sie pozycja,

rozmowa może byc jedna lub może ich byc 12 J

Dzień Próbny

• Sprawdzenie kompetencji kandydata w praktyce

• Możliwość

zapoznania sie z kultura pracy w firmie

(15)

Proces rekrutacyjny dla stażysty

Aplikacja

• Wysłanie CV i/lub listu motywacyjnego do pracodawcy

• Wypełnienie formularza na stronie pracodawcy

• Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Rozmowa wstępna

• Weryfikacja informacji

zawartych w CV

• Weryfikacja umiejętności językowych

• Sprawdzenie dostępności kandydata oraz oczekiwań

finansowych

Test

• Test analityczny sprawdzajacy wiedzę w danej dziedzinie

• Test

psychometryczny

• Assesment Centre

Rozmowa/y kwalifikacyjna

• Rozmowa

kompetencyjna/behawior alna - operata o model kompetencji w organizacji, odwołująca sie do

konkretnych doświadczeń

(16)

Proces rekrutacyjny dla specjalisty ds finansowych

Aplikacja

• Wysłanie CV i/lub listu motywacyjnego do pracodawcy

• Wypełnienie formularza na stronie pracodawcy

• Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Rozmowa wstępna

• Weryfikacja informacji

zawartych w CV

• Weryfikacja umiejętności językowych

• Sprawdzenie dostępności kandydata oraz oczekiwań

finansowych

Test

• Test analityczny sprawdzajacy

wiedzę techniczna w danej dziedzinie

Rozmowa/y kwalifikacyjna

• Rozmowa

kompetencyjna/behawior alna - operata o model kompetencji w

organizacji, odwołująca sie do konkretnych doświadczeń

• Sprawdzenie wiedzy technicznej/specjalistyczn ej

(17)

Proces rekrutacyjny dla Programisty

Aplikacja

• Wysłanie CV i/lub listu motywacyjnego do pracodawcy

• Wypełnienie formularza na stronie

pracodawcy

• Zgoda na przetwarzanie danych

osobowych

Rozmowa wstępna

• Weryfikacja informacji zawartych w CV

• Weryfikacja umiejętności językowych

• Sprawdzenie dostępności kandydata oraz oczekiwań finansowych

Test

• Test techniczny np Hackerrank

• Zadanie z programowania do zrobienia przed rozmowa

Rozmowa/y kwalifikacyjna

• Rozmowa

kompetencyjna/beh awioralna -

operata o model kompetencji w organizacji, odwołująca sie do konkretnych doświadczeń

• Zadania z

programowania do zroobienia podczas rozmowy

Dzień Próbny

• Sprawdzenie kompetencji kandydata w praktyce

• Możliwość

zapoznania sie z kultura pracy w firmie

(18)

Proces rekrutacyjny dla Kierownika Wyższego szczebla

Aplikacja

• Wysłanie CV i/lub listu motywacyjnego do pracodawcy

• Wypełnienie formularza na stronie pracodawcy

• Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Rozmowa wstępna

• Weryfikacja informacji

zawartych w CV

• Weryfikacja umiejętności językowych

• Sprawdzenie dostępności kandydata oraz oczekiwań

finansowych

Test

• Test

psychometryczny

• Assesment Centre

Rozmowy kwalifikacyjne

• Rozmowa

kompetencyjna/behawior alna - operata o model kompetencji w

organizacji, odwołująca sie do konkretnych doświadczeń

• Srednio osoby na wyższe stanowiska przechodzą od 3-5 rozmów

(19)

Rodzaje zatrudnienia

Umowa outsourcingowa

• Świadczenie usług poprzez agencję pracy

• Umowa zawierana na czas określony

• Potencjalnie większe zarobki

• Wyzsze koszty dla pracodawcy

Umowa o pracę

• Po okresie próbnym umowa zawierana na czas

nieokreślony

• Pracodawca pokrywa

wszystkie koszty zatrudnienia

• Przysługuje urlop

• Podlega pod kodeks prawa pracy

B2B

• Samozatrudnienie/ własna działalność gospodarcza

• Elastyczność świadczenia usług

• Potencjalnie większe zarobki netto/Podatek liniowy

• Pracownik pokrywa większośc kosztów zatrudnienia

• Nie przysługuje urlop/urlop bezpłatny

• Mniejszy koszt dla pracodawcy

• Podlega pod kodeks cywilny

(20)

KOMPETENCJE W

ORGANIZACJI

(21)

Co to jest kompetencja?

umiejętność

postawa

wiedza

(22)

Czym jest model kompetencji

¨ Zbior wszystkich kompetencji wymaganych od

pracowników danej organizacji, pogrupowanych w odpowiednie zestawy dla poszczególnych stanowisk lub ról ogranizacyjnych

¨ Określa jakie umiejętności, wiedza i charakterystyki są potrzebne do wykonywania pracy

¨ Określa jakie zachowania mają najwiekszy wpływ

na wyniki i sukces w danej pracy

(23)

Przykład modelu kompetecyjnego

• Setting direction by motivating, demonstrating and having a clear understanding of what to do and how to prioritise

• Communicateting to create clarity, community and confidence

• Coaching to create understanding and value

Setting direction

• Promoting working across functionsand areas in projects and processes

• Creating a good working environment and team spirit

• Support and learn from one anotherthrough collaboration and networking

Company One

• Avoiding upwards delegation, reverting to relevant people and rather make mistake than avoid a decision

• Driving execution and speed; making sure we follow through

• Using a disciplined and systemating approach

Make things

happen

(24)

Kompetencje

Transferowalne/Uniwersalne

Kompetencje specyficzne

dla roli

Kompetencje specyficzne

stanowiska dla lub grup stanowisk

Kompetencje specyficzne

dla funkcji Kompetencje

specyficzne dla poziomu

w hierarchii

Kompetencje Uniwersalne

Ze względu na rynek pracy najbardziej poszukiwane przez pracodawców

(25)

Model kompetencyjny a inne procesy w organizacji

Rekrutacja

Plany

szkoleniowe/rodzaje szkoleń

Ocena roczna/

system bonusowy

Promocje/zwolnienia

(26)

Model 70/20/10

10%

szkolenia 20%

Projekty,

mentoring/coaching 70%

Wykonywanie pracy, nauka w

praktyce

(27)

10%

¨ E-learning – najbardziej popularna obecnie forma szkoleń pracownikow

¨ Szkolenia wirtualne

¨ Szkolenia stacjonarne wewnętrzne

¨ Szkolenia stacjonarne zewnętrzne

¨ Formalna edukacja szkolna (MBA)

¨ Książki, artykuły

(28)

20%

¨ Coaching

¨ Mentoring

¨ Szukanie rad innych, pytanie o opinie, sondowanie

pomysłów

(29)

70%

¨ Zdobywanie doświadczenia poprzez wykonywanie pracy

¨ Nauka na błędach

¨ Obserwowanie innych przy pracy

¨ Rozwiązywanie problemów związanych z codzienną pracą

¨ Wykonywanie pracy w zastępstwie kogoś

¨ Zwiększony zakres obowiązków

¨ Uczenie innych

(30)

Najczęściej szkolone grupy pracowników wg. hierarchii

64%

54%

49%

45%

37%

14%

0% 20% 40% 60% 80%

Zadna z grup Wszyscy

Pracownicy zatrudnieni w wybranych działach

Kierownicy wyższego szczebla

Kierownicy niższego i wyższego szczebla Specjaliści

Źródło: Raport AGH 2018

(31)