40 tematów na spotkania 5 minutowe
1. Wyznacz sobie konkretne cele networkingowe. (temat na początek roku)
Należy zwrócić uwagę że cele wyznaczone osiąga się lepiej niż cele niewyznaczone.
Porównanie: Nie ma sensu jechać na oślep samochodem po trasie Warszawa – Paryż bez mapy (GPSa).
Cel ma być wymierny np. dwukrotne zwiększenie sprzedaży, zamiast zbyt ogólne
„zwiększenie sprzedaży”.
Przeprowadzamy ćwiczenie: ustawiamy człowieka na środku na krześle. Odwraca głowę (kręcąc samą szyją) i patrzy za siebie. Powraca do spojrzenia w przód, a następnie znów spogląda za siebie po raz drugi. Pokazuje się, że drugim razem zobaczy dalej i więcej. Wniosek: należy śledzić i zapisywać swoje wyniki. Najlepiej zaplanować swój rok możliwie szczegółowo:
• po miesiącu spotkam się z 5 osobami ze swojej grupy w ramach spotkań 1 na 1.
• po spotkaniu poproszę 3 osoby o rekomendację.
• codziennie poświecę 15 minut czasu nad tym jak pomóc tym, co o to prosili na śniadaniu +
• korzystać z kalendarza – codzienny wieczorny rachunek sumienia, czy dzisiaj pracowałem nad celem czy też nie
2. Jak ja mogę pomóc innym? W jakich obszarach i w jakich rekomendacji możemy udzielić) (temat na początek roku)
• Żeby pomóc należy wiedzieć kogo się zna.
• Należy zrobić rekonstrukcję kontaktów ( w tym celu posiadamy listę 100 kilkunastu pytań.)
• W pamięci mamy tylko ułamek znajomych, w telefonie tym, z którymi mamy najczęstszy kontakt. Przydatny jest też Facebook.
• Należy stworzyć bazę znajomych w Excelu. (Przy okazji mówienia o tym zagadnieniu należy zarekomendować szkolenie z networkingu).
• Po odświeżeniu kontaktów – należy w sposób stały i regularny pochylać się nad potrzebami zgłaszanymi na śniadaniach. Podzielić sobie parę osób na dzień, przelecieć wzrokiem po swoich kontaktach i pomyśleć, czy jakiś mój kontakt może komuś pomóc w sposób bezpośredni lub pośredni.
• Skupiamy się na pomaganiu, bo rzadko kiedy ktoś chce pomóc komuś, kto jeszcze nigdy mu nie pomógł . Gdy uzyskamy czyjeś zaufanie, dopiero wtedy możemy prosić.
3. Planuj rok pracy nad siecią kontaktów – (w jakim stanie jest moja sieć kontaktów)?
Wyróżniamy dwa procesy:
• Dopieszczanie tych kontaktów, na których nam zależy
• Rozszerzanie sieci kontaktów (niestety dotychczasowi znajomi umierają, chorują) Należy zastanowić się co można zrobić dla 1 i 2 procesu.
• AD 1: należy posegmentować naszą zrekonstruowaną bazę znajomych.
o A z którymi kontakt odnowić ( spotkać się na kawę po latach, co u nas słychać no i już)
o B całą reszta.
• AD 2 pojawiać się na spotkaniach networkingowych TB (ważna jest frekwencja).
Należy dążyć do tego, żeby poznać każdego nowego Członka podczas spotkania np.
1 na 1 oraz dać się jemu lepiej poznać.
o Przydatne jest też pojawianie się na spotkaniach networkinowych (inne grupy i inne miasta, jak również inne networkingowe np. izby handlowe).
• Należy zautomatyzować informowanie nowych osób - co u nas słychać. Żeby tak się stało – trzeba zaprosić ich na FB, Linked In, poprosić żeby zlajkowali nasze profil firmowy FB, czy też dodać ich do firmowego newslettera
4. Ile sieci kontaktów ma sens? Czy je łączyć jeśli tak, to w jaki sposób?
Zbyt szczegółowe zagadnienie – odkładamy je.
• Bardzo często pojawia się pytanie: w jaki sposób podzielić sieć kontaktów? ( na te w które warto inwestować i nie warto) - NIE DA SIĘ.
o sensownego podziału na bardziej i mniej przydatne kontakty możemy dokonać po spotkaniach 1 na 1, gdy co najmniej spotkamy się raz. (1- 2godziny rozmowy)
o podział powinien być ze względu na konkretną potrzebę (np. chce coś sprzedać do kogoś) – pomoc bezpośrednio, pośrednio.
• Pozory mylą. Trzeba mieć poprawkę na to, że mamy do czynienia z pozorami:
(przykład G. Koczara z TB Warszawa – prowadzi sklep z winami i artykułami spożywczymi, lecz ma rozległy kontakty w bankowości.)
5. Zasada ograniczonego zaufania w grupie networkingowej.
Rola TB to ograniczanie ryzyka, ale nie jest go wyeliminowanie. TB robi to poprzez staranny dobór Członków. Na śniadaniu spotkamy również Gości (to może być każdy, chyba, że znany aferzysta – to nie, takich jest niewielu, gość – jak człowiek z ulicy).
Ograniczone zaufanie względem Członków – pomimo procedury – ludzie są skłonni coś spieprzyć, skłonni do lenistwa. Wynika to z grzechu pierworodnego. (Dlatego trzeba podpisać umowę, poprosić o zaliczkę)
6. Jakie są narzędzia do budowy i rozwijania sieci kontaktów biznesowych?
Telefon, Newsletter, spotkania osobiste, CRM ( system do zarządzania relacjami – żadnego nie polecamy, każdy niech wybierze co będzie tej osobie wygodne – e.w Excell też da radę), pojawianie się na balach, rautach, koktajlach.
• Telefon – dlaczego ? Podręczna baza danych ludzi, których znamy, z którymi kontaktowaliśmy się na przestrzeni ostatnich kilku lat a tak naprawdę kontaktujemy się najczęściej. Przy szukaniu rekomendacji, najlepiej przejrzeć telefon, to daje zwykle wystarczające efekty. W CRMie jest zrekonstruowana baza kontaktów, która powinna być jeszcze bardziej obfita w rekomendacje.
Telefon jako narzędzie kontaktu – dzwonimy do kogoś z pytaniem czym się teraz zajmuje, jak możemy mu pomóc ? To dowodzi, że zależy nam na tej osobie.
• Newsletter – regularnie wysyłany pozwala naszym znajomym zorientować ich czym sie zajmujemy, żeby wiedzieli w jakich obszarach mogą nam pomóc.
• Spotkanie osobiste – najlepszy sposób dotarcia do rekomendacji, wymiany kontaktów, dotarcia do potencjalnej synergii. Nie ma lepszego sposobu na polubienie się, ani na opowiedzenie o swoim biznesie.
• Pojawianie się na balach, rautach, koktajlach, szkoleniach, konferencjach to narzędzia do poszerzania sieci. Nasza sieć się starzeje i zwija (bo ludzie umierają, zmieniają pracę, mają problemy rodzinne, obrażają się itp.), trzeba więc ją poszerzać o nowe kontakty. Te wydarzenia służą temu, żeby nawiązać nowe kontakty, zrobić ich selekcję, z kim naszym zdaniem chcemy utrzymywać kontakt, wrzucić kontakt w CRM no i później spotkać się osobiście i rozwijać relację.
7. Z przyjaciółmi nie robi sie interesów (interesy potrafią rozwalić przyjaźnie).
Nie możemy pozwalać na więcej (wyjście poza standard współpracy np. świadczenie gorszych usług, czy opóźnienia w dostawie) niż normalnym kontrahentom. Trzeba na- rzucić wysokie standardy współpracy
8. Jak odnawiać stare kontakty?
Wykonujemy telefon, umawiamy spotkanie „na kawę” i rozmawiamy 1-2 godziny o tym co u nas słychać.
▪ Korzystajmy z kontaktów, ale ich nie wykorzystujmy.
▪ W networkingu najważniejsze są relacje.
▪ Networking: czy się opłaca (aspekt ekonomiczny) koszt czasu i zaangażowania
▪ Rodzaje rekomendacji
▪ Jak mądrze i skutecznie korzystać z wizytówek.
▪ Elektroniczne systemy obsługi danych.
▪ Tworzenie sieci kontaktów w Internecie
▪ Jak cię widza tak cię piszą, na co zwracać uwagę.
▪ Networking a rodzaje osobowości Rozmówki small talk
▪ Pogadanka jak się przygotować do autoprezentacji.
▪ Jak skutecznie prosić o rekomendację?
▪ Jak rzetelnie służyć?
▪ Czym jest networking? (istota)
▪ Networking to głównie pomaganie ludziom, a nie tylko szukanie pomocy dla siebie.
▪ Musisz nauczyć się rozpoznawać i znajdować leady w swoim otoczeniu.
▪ Networking to szczery, prawdziwy wysiłek, a nie zbieranie punktów.
▪ Networking ma silny związek z pilnością pomocy
▪ Pokaż jak Twoje usługi mogą wnieść coś dobrego do biznesu Twojego partnera. Czy dzięki Tobie mogą dotrzeć do inny charakter kontrahentów niż swoi konkurenci?
▪ Networking to okazywanie wdzięczności.
▪ Networking to podtrzymywanie zaufania.
▪ Networking to niekiedy sprzedaż usług innych ludzi, a nie Twoich.
▪ Networking to przechowywanie danych na temat ludzi, których spotykasz.
▪ Networking to poznawanie nowych osób.
▪ Networking to podążanie za kontaktem.
▪ Networking wymaga czasu.
▪ Musisz wybierać z kim networkujesz.
▪ Networking to także pomaganie innym w nauce networkingu.
▪ Networking to ustalanie tego, kto zna kogo.
▪ Sieć się starzeje - musisz poznawać nowych ludzi.
▪ Motywacja - kluczowy składnik networkingu.
▪ Co jeśli rekomendacja przez nas wystawiona okaże się kiepskiej jakości (osoba, którą polecimy – nawali)?
▪ Co jeśli rekomendacja nam wystawiona okaże się kiepskiej jakości (osoba, którą nam polecono – nawali)?
▪ Co jeśli będę nie zadowolony z usług osoby, którą mi polecono?
▪ Podsumowanie roku jak ja pomogłem innym, ilu i jakich rekomendacji udzieliłem?
▪ Podsumowanie roku: realizacji moich celów networkingowych.
▪ 3 kroki w działalności networkignowej
Pytania dotyczące networkingu
1. W jaki sposób zacząć rozmowę z nieznajomą osobą na spotkaniu biznesowym/ evencie?
2. Co najlepiej powiedzieć o sobie w sesji krótkich wystąpień publicznych?
3. Kiedy wręczyć wizytówkę?
4. Jak wręczyć wizytówkę?
5. Jak czerpać korzyści ze znajomości biznesowych?
6. Jak pielęgnować znajomości biznesowe?
7. Jakie są zalety budowania sieci kontaktów?
8. Czy utrzymywanie kontaktów poprzez maile, telefony jest wystarczające?
9. Jak skutecznie budować relacje biznesowe?
10. Jakie błędy są niewybaczalne w networkingu?
11. Czy nieśmiała, cicha i skromna osoba ma szansę zaistnieć w networkingu?
12. Jak zachęcić zwykłego, szarego przedsiębiorcę do uczestnictwa w evencie networkingowym?
13. Czy networking jest tylko dla osób w garniakach?
14. Po co mam przychodzić na event networkingowy, skoro równie dobrze mogę udzielać się online?
15. Czy networking to tylko nowa moda?
16. Gdzie mogę poczytać o networkingu?
17. Co zrobić gdy wystąpienia publiczne mnie stresują - to znaczy, że nie mam szans na bycie dobrym networkierm?
18. Kiedy można zacząć swoją przygodę z networkingiem?
19. Jeśli prowadzę biznes w bardzo popularnej i opłacalnej branży, to czy potrzebuję networkingu?
20. Ile potrzeba czasu, żeby stać się dobrym networkerem?
21. Ile trzeba zainwestować w networking?
22. Kiedy mi się to zwróci?
23. Ile muszę poświęcić spotkaniom networkingowym, żeby były jakieś efekty?
24. Czy warto angażować swoje znajomości w interesie innych?
25. Czy mogę zostać networkerem po jednym webinarze?
26. Ilu znajomych powinnam mieć w swojej sieci biznesowej?
27. Ile kontaktów powinnam regularnie pielęgnować?
28. Czy jest miejsce w sieci, w którym są rzetelne informacje o networkingu?
29. Kto jest przykładem dobrego networkera?
30. Czym jest networking?
