Regulamin programu dla konsumentów
„Samsung Concierge”
§ 1 Definicje
1) Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, dokonująca zakupu Produktu w charakterze konsumenta w rozumieniu art. 221 kc. Do Programu mogą przystąpić także osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą.
2) Program – program „Samsung Concierge” dla Uczestników dokonujących zakupu Produktów - telewizorów premium oznaczonych znakiem towarowym Samsung, wymienionych w załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu organizowana i prowadzona na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie.
3) Organizator - Cursor S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000338509, NIP 521-31-41-885, o kapitale zakładowym 1 635 175 zł w całości opłaconym. Organizator działa na zlecenie i rzecz Fundatora.
4) Fundator - Samsung Electronics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: 02-676 Warszawa, ul. Postępu 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000128080, kapitał zakładowy 52.759.500 zł, NIP 526- 10-44-039, REGON 011612810.
5) Produkt – wybrane modele telewizorów oznaczonych znakiem towarowym Samsung, wprowadzane do obrotu przez Fundatora na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i wymienione w załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, zakupione w Punktach Handlowych wskazanych w załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu.
6) Punkt handlowy – sklep na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prowadzący sprzedaż detaliczną Produktów – lista punktów handlowych objętych Programem znajduje się w Załączniku nr 2.
7) Punkt Serwisowy – serwis autoryzowany upoważniony do napraw gwarancyjnych produktów objętych Programem.
8) Strona internetowa – strona internetowa o adresie: www.concierge.samsung.pl; utrzymywana przez Fundatora w związku z obsługą Programu.
§ 2
Postanowienia ogólne
1) Program (sprzedaż premiowa) prowadzony jest na terytorium Rzeczpospolitej w okresie od dnia 10 czerwca 2016 r. do dnia 10 czerwca 2017 r. (termin zakupu Produktu w Programie) i ma na celu zwiększenie sprzedaży Produktów.
2) Uczestnik, ma prawo do skorzystania z korzyści wymienionych w par. 3 podpunkt 1 litera a) do d) w okresie trwania Programu i nie dłużej niż do 26.08.2017. Uczestnik ma prawo do skorzystania z korzyści wymienionych w par. 3 podpunkt 1 litera e) w terminie tam wskazanym.
3) Każdy z Uczestników, który w okresie do dnia 10 czerwca 2017 r. dokona zakupu Produktu, a następnie zarejestruje zakup za pomocą formularza online na stronie programu w ciągu 30 dni od daty zakupu, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu, uzyska prawo do skorzystania z przywilejów uczestnictwa w Programie Samsung Concierge, określonych w § 3 pkt 1 litera a) do d).
Ponadto Uczestnik, który w okresie od 24.11 do dnia 31 grudnia 2016 r. dokona zakupu telewizora marki Samsung, spełniającego łącznie następujące kryteria: przekątna ekranu minimum 65 cali i do tego dnia skutecznie zarejestrują zakup za pomocą formularza online na stronie programu zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu, udzielając jednocześnie zgód na przekazanie BMW ich danych osobowych, uzyska prawo do ubiegania się o benefit określony w § 3 pkt 1 podpunkt e) (nieodpłatana jazda testowa pojazdem marki BMW) na zasadach i warunkach określonych w niniejszym regulaminie. Limit jazd testowych w ramach Programu wynosi 100. O możliwości skorzystania z jazdy testowej w ramach tego limitu decyduje kolejność dokonywanych rezerwacji, które to rezerwacje będą dokonywanie zgodnie z kolejnością rejestracji na stronie Programu. Uczestnik może dokonać rezerwacji po spełnieniu warunków wskazanych w § 3 pkt 1 podpunkt e). Rezerwacja może zostać dokonana w terminie do dnia 31 grudnia 2016 roku. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Uczestnikiem Programu Samsung Concierge w terminie 48 godzin od momentu przekazania BMW danych Uczestnika, wolne miejsce w ramach limitu Rezerwacji przechodzi na kolejnego Uczestnika.
§ 3 Zasady Programu
1) Każdy Uczestnik przystępując do Programu Samsung Concierge uzyskuje od Organizatora świadczenie w postaci pakietu specjalnych warunków obsługi dla Produktów, na który składają się:
a) możliwość umówienia jednej bezpłatnej wizyty przedstawiciela autoryzowanego Punktu Serwisowego, w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu Produktu, ale nie dłużej niż do dnia 26.08.2017, w celu realizacji usługi „premium-start”.
Usługa „premium – start” - obejmuje czynności związane z konfiguracją oraz szkoleniem z zakupionego produktu objętego programem zgodnie z załącznikiem nr 3 i tylko te czynności, w szczególności nie obejmuje prac związanych z montażem lub przygotowaniem do montażu produktu jak również nie obejmuje zmian w instalacjach w miejscu wskazanym przez Uczestnika.
Organizator zastrzega, że w wyjątkowych przypadkach, termin umówienia wizyty może zostać wydłużony o czym Uczestnik zostanie wcześniej poinformowany.
b) dostęp do infolinii o numerze telefonu 800 880 777*(koszt połączenia wg taryfy operatora), gdzie Uczestnik przez 6 dni w tygodniu w godzinach pon.-pt. od 8:00 -20:00, sobotę w godzinach: 8:00 -17:00 uzyska: wsparcie związane z użytkowaniem Produktów a także umówi bezpłatną wizytę przedstawiciela Punktu Serwisowego zgodnie z punktem 1 a) c) niezwłoczna wizyta przedstawiciela Punktu Serwisowego w przypadku zgłoszenia usterki
funkcjonalnej Produktu, objętej warunkami gwarancji producenta, uniemożliwiającej normalne jego użytkowanie przy założeniu że:
i. dla zgłoszeń zarejestrowanych do godziny 15:00 wizyta zostanie zapewniona w ciągu 48h licząc od następnego dnia roboczego
ii. dla zgłoszeń zarejestrowanych po godzinie 15:00 wizyta zostanie zapewniona w ciągu 72h licząc od następnego dnia roboczego
Organizator zastrzega, że w wyjątkowych przypadkach, termin umówienia wizyty może zostać wydłużony o czym Uczestnik zostanie wcześniej poinformowany.
d) indywidualna karta uczestnictwa w Programie Concierge.
e) Możliwość skorzystania z nieodpłatnej (w ramach do 1.000 kilometrów) jazdy testowej, trwającej od jednego do czterech dni kalendarzowych, samochodem marki BMW, przy czym model tego samochodu określi każdorazowo oddający do używania, którym jest Michał Kudybiński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą VIP Shuttle Michał Kudybiński, ul. Lachmana 1/42, 02-786 Warszawa, NIP: 951-205-36-65 („BMW”). Ubieganie się o benefit, o którym tu mowa, w ramach dostępnego w ramach Programu limitu, jest możliwe po uprzedniej akceptacji przez Uczestnika warunków korzystania z samochodu, udostępnionych mu przez BMW zgodnie z niniejszym regulaminem. Szczegółowe warunki korzystania z samochodu zostaną udostępnione Uczestnikowi przez BMW po spełnieniu przez Uczestnika warunków uczestnictwa w Programie wskazanych w punkcie 7 poniżej i udzieleniu zgód, o których tam mowa.
2) Wartość łączna świadczeń pakietu, o którym mowa w punkcie 1) a-d wynosi dla jednego Uczestnika 200 złotych brutto i jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2010 r., Nr 51, poz. 307).
3) Wartość świadczenia, o którym mowa w punkcie 1 e wynosi dla jednego Uczestnika 1000 złotych brutto.
4) W przypadku osób fizycznych obok nagrody, o której mowa par.3 pkt 1 e lub w przypadku, kiedy Uczestnik skorzysta z pakietu świadczeń, o którym mowa w punkcie 1) a-d oraz 1) e, Fundator ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości brutto nagrody rzeczowej.
Od łącznej wartości nagród Fundator potrąci kwotę podatku w wysokości 10% jej wartości na poczet należnego zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych, stosownie do w art. 30 ust. 1 pkt 2 Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych z dnia 26 lipca 1991 r.
(tekst jednolity Dz.U. z 2000 r., Nr 14, poz. 176 ze zmianami) i odprowadzi do właściwego urzędu skarbowego.
5) Organizator zastrzega możliwość wprowadzenia zmian w benefitach Programu Concierge, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani w formie mailowej. Aktualizacja Regulaminu będzie umieszczana wówczas na stronie www.concierge.samsung.pl
6) Celem uzyskania świadczenia, o którym mowa w par. 3 punkcie 1) podpunkt a) do d) Uczestnik powinien:
a) dokonać zakupu Produktu objętego programem według załącznika nr 1 w okresie 30 dni od daty zakupu, ale nie dłużej niż w okresie trwania Programu tj. do dnia 10.06.2017 roku, b) przesłać za pośrednictwem Strony internetowej, prawidłowo wypełniony formularz
zgłoszenia,
c) wyrazić zgody wg § 4 wraz z dołączonym skanem dowodu zakupu dokumentującego nabycie Produktu w Punkcie handlowym (paragon lub faktura). Dowód zakupu powinien zawierać pełną nazwę Produktu (kod modelu) pod rygorem nieważności zgłoszenia.
Zgłoszenie z dowodem zakupu, który nie zawiera pełnej nazwy Produktu zostanie odrzucone, jeśli Uczestnik nie potwierdzi Organizatorowi właściwego kodu modelu w formie czytelnego zdjęcia tabliczki znamionowej produktu(zawierającego: kod modelu, numer seryjny), znajdującej się na tylnej obudowie telewizora(plik do 2MB w formacie .jpg, .tiff, .pdf, png).
7)
Celem uzyskania benefitu, o którym mowa w par. 3 punkt 1 podpunkt e niniejszego regulaminu Uczestnik, niezależnie od łącznego spełnienia warunków określonych w punkcie 6 podpunkty a) do –c) oraz warunków określonych w pozostałych postanowieniach niniejszego regulaminu, dodatkowo powinien:
a) wyrazić zgodę na jednorazowe przekazanie przez Organizatora BMW następujących danych osobowych Uczestnika: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu oraz miejsce zamieszkania, w celu umożliwienia BMW skontaktowania się z nim. Udzielenie tej zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do skorzystania z benefitu, o którym mowa w par. 3 punkt 1 podpunkt e;
b) wyrazić zgodę na skontaktowanie się z Uczestnikiem przez BMW w formie komunikacji elektronicznej kierowanej do Uczestnika przez BMW na adres mailowy podany przez Uczestnika w celu przekazania Uczestnikowi informacji oraz dopełnienia formalności niezbędnych do skorzystania z benefitu określonego w par. 3 punkt 1 podpunkt e), w szczególności w celu przekazania Uczestnikowi zaproszenia do wzięcia udziału w jeździe próbnej wraz ze szczegółowymi warunkami korzystania z samochodu. Udzielenie tej zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do skorzystania z benefitu, o którym mowa w par. 3 punkt 1 podpunkt e;
c) wyrazić zgodę na używanie przez BMW telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu przekazania informacji oraz dopełnienia formalności niezbędnych do skorzystania z benefitu określonego w par. 3 punkt 1 podpunkt e) z użyciem numeru telefonu Uczestnika, w szczególności w celu przekazania Uczestnikowi zaproszenia do wzięcia udziału w jeździe próbnej wraz ze szczegółowymi warunkami korzystania z samochodu. Udzielenie tej zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do skorzystania z benefitu, o którym mowa w par. 3 punkt 1 podpunkt e.
8) Rejestracja zakupu Produktu powinna być dokonana poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na Stronie internetowej oraz przesłanie za pośrednictwem Strony internetowej skanu dowodu zakupu Produktu (plik do 2MB w formacie .jpg, .tiff, .pdf, png).
9) Organizator dokona weryfikacji zgłoszeń – formularzy rejestracyjnych Uczestników w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia i niezwłocznie w formie korespondencji e-mailowej poinformuje Uczestnika o statusie zgłoszenia w tym o jego akceptacji, jak również o spełnieniu warunków do przekazania danych Uczestnika do BMW oraz o przekazaniu BMW danych Uczestnika. Organizatorowi przysługuje w szczególności prawo zażądania okazania oryginału dowodu zakupu Produktu. Na życzenie Organizatora lub Punktu Serwisowego Uczestnik jest zobowiązany okazać oryginał dowodu zakupu Produktu.
10) Uczestnikowi nie przysługuje prawo przeniesienia uczestnictwa w Programie Samsung Concierge lub prawa do świadczeń opisanych w niniejszym regulaminie na osoby trzecie.
11) Organizator nie przewiduje możliwości zamiany świadczenia w Programie na jego ekwiwalent pieniężny lub na inne świadczenia.
§ 4 Dane osobowe
1) W celu dokonania rejestracji i wzięcia udziału w Programie, Uczestnik winien wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Fundatora oraz udzielić zgody na przesyłanie przez Fundatora informacji dla celów realizacji Programu środkami komunikacji elektronicznej na adres mailowy podany przez Uczestnika oraz udzielić zgody na używanie przez Fundatora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów realizacji Programu z użyciem numeru telefonu Uczestnika. Udzielenie opisanych wyżej zgód jest dobrowolne lecz niezbędne do wzięcia udziału w Programie.
2) W celu wzięcia udziału w Programie Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Fundatora i Organizatora danych osobowych Uczestnika wymienionych poniżej tj.:
a) imienia i nazwiska,
b) adresu poczty elektronicznej („adresu mailowego”), c) adresu,
dla celów realizacji Programu, a w szczególności przesyłania przez Fundatora informacji dotyczących Programu, Produktów i pakietu specjalnych warunków obsługi dla Produktów pochodzących od Fundatora. Udzielenie zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do wzięcia udziału w Programie.
3) W celu wzięcia udziału w Programie Uczestnik wyraża zgodę na zgodę na przesyłanie przez Fundatora informacji dla celów realizacji Programu środkami komunikacji elektronicznej na adres mailowy Uczestnika. Udzielenie zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do wzięcia udziału w Programie.
4) W celu wzięcia udziału w Programie Uczestnik wyraża zgodę na używanie przez Fundatora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów realizacji Programu z użyciem numeru telefonu Uczestnika w szczególności w celu umówienia z Użytkownikiem spotkania umożliwiającego realizację usług objętych Programem oraz w celu przeprowadzenia ankiety satysfakcji Użytkownika z usług objętych Programem. Udzielenie zgody jest dobrowolne lecz niezbędne do wzięcia udziału w Programie.
5) Uczestnik może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Fundatora danych osobowych Uczestnika wymienionych poniżej tj.:
a) imienia i nazwiska,
b) adresu poczty elektronicznej („adresu mailowego”), c) adresu,
dla celów handlowych i marketingowych Fundatora, a w szczególności przesyłania przez Fundatora informacji handlowych i marketingowych pochodzących od Fundatora. Udzielenie zgody jest dobrowolne.
6) Uczestnik może wyrazić zgodę na przesyłanie przez Fundatora informacji handlowych i marketingowych Fundatora środkami komunikacji elektronicznej na adres mailowy Uczestnika.
Udzielenie zgody jest dobrowolne.
7) ) Uczestnik może wyrazić zgodę na używanie przez Fundatora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego oraz przekazywania informacji handlowych i
marketingowych Fundatora z użyciem numeru telefonu Uczestnika. Udzielenie zgody jest dobrowolne.
8) Formularze zgód będą dostępne wraz z formularzem rejestracyjnym opisanym w punkcie 4 Paragrafu 3 Regulaminu. Użytkownik wyraża określoną zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zgłoszeniowym.
9) Administratorem danych osobowych Uczestników jest Fundator - Samsung Electronics Polska sp.
z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: 02-676 Warszawa, ul. Postępu 14), który dla celów prowadzenia Programu powierza Organizatorowi przetwarzanie danych osobowych w trybie art.
31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
10) Dane osobowe Uczestników przetwarzane będą przez Fundatora oraz Organizatora przy zachowaniu zasad określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) wyłącznie w celu przeprowadzenia Programu oraz zgodnie z zakresem zgód udzielonych przez Uczestników.
11) Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie zakres danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.
12) Przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywać się będzie na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101 poz. 926 z późn. zm.). Niniejszym Organizator informuję Uczestników, iż:
- administratorem danych osobowych Uczestników jest Fundator,
- dane osobowe Uczestników będą przetwarzane przez Fundatora oraz na zasadzie art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych przez Organizatora, któremu Fundator powierzył ich przetwarzanie, dla oraz celów realizacji Programu oraz przesyłania informacji dla celów realizacji Programu pochodzących od Fundatora lub Organizatora, a także w wypadku udzielenia takiej zgody, dla celów handlowych i marketingowych Fundatora, w tym przesyłania przez Organizatora i Fundatora informacji handlowych i marketingowych pochodzących od Fundatora,
- prawie dostępu Uczestników do treści ich danych oraz ich poprawiania oraz prawie do żądania ich usunięcia,
- dobrowolności podania danych przez Uczestników.
13) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmianę miejsca zamieszkania lub zmianę podanego przez Uczestnika adresu do korespondencji, jak również za zmiany innych danych uniemożliwiających prawidłowe zawiadomienie Uczestnika. Uczestnicy, których dane osobowe uległy zmianie po podaniu ich do wiadomości Organizatora, są zobowiązani niezwłocznie powiadomić o ww. zmianie oraz podać nowe dane osobowe, jeśli zmiana danych osobowych uniemożliwia doręczenie korespondencji.
§ 5 Reklamacje
1) Wszelkie reklamacje Uczestników związane z Programem mogą być składane przez Uczestników w terminie do dnia 10 września 2017 r. Reklamacja powinna być przesłana wyłącznie na jeden ze sposobów:
a) pocztą na adres Operatora: Cursor S.A. Skrytka Pocztowa 26, 26-611 Radom 12 z dopiskiem
„Samsung Concierge – reklamacja”, lub
b) pocztą elektroniczną na adres premiumserwis@cursor.pl. Reklamacja złożona w powyższych formach powinna zawierać pod rygorem nieważności imię i nazwisko Uczestnika, jego adres korespondencyjny (lub adres email) oraz dokładny opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
c) Organizator nie przewiduje możliwości kontaktu oraz zgłaszania reklamacji drogą telefoniczną.
Złożone reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Zainteresowani zostaną powiadomieni o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie odpowiadającej formie, w jakiej została złożona reklamacja, niezwłocznie po jej rozpatrzeniu.
3. Reklamacje Uczestników związane ze skorzystaniem z benefitu, o którym mowa w par. 3 punkt 1 podpunkt e) niniejszego regulaminu, składane po poinformowaniu Uczestnika przez Organizatora, zgodnie z par. 3 punkt 9 powyżej, o spełnieniu warunków przekazania danych Uczestnika do BMW i o faktycznym przekazaniu tych danych do BMW, winny być kierowane przez Uczestników bezpośrednio do BMW, w sposób wskazany przez Organizatora w korespondencji e-mailowej informującej o akceptacji zgłoszenia, o której mowa w paragrafie 3 punkt 9 powyżej oraz w inny sposób określony przez BMW i podany przez BMW do wiadomości Uczestników. Organizator i Fundator nie ponoszą wobec Uczestników odpowiedzialności za wykonanie przez BMW wobec Uczestników zobowiązań związanych ze skorzystaniem przez Uczestników z benefitu, o którym mowa w par. 3) punkt 1 podpunkt e) niniejszego regulaminu.
Wyłączną odpowiedzialność za wykonanie przez BMW wobec Uczestników zobowiązań związanych z przyznaniem i ze skorzystaniem przez Uczestników z benefitu, o którym mowa w Paragrafie 3) punkt 1 podpunkt e) niniejszego regulaminu ponosi BMW.
§ 6
Postanowienia końcowe
1) Pełna treść niniejszego regulaminu będzie dostępna w siedzibie Organizatora oraz na Stronie internetowej www.concierge.samsung.pl. Podstawowe informacje o Programie i jego zasadach zawarte będą w materiałach promocyjnych rozpowszechnianych przez Organizatora w związku z Programem. Wszelkie zasady określające możliwość skorzystania przez Uczestników z benefitu, o którym mowa w Paragrafie 3) punkt 1 podpunkt e) niniejszego regulaminu, określone są w niniejszym regulaminie oraz w szczegółowych warunkach korzystania z samochodu, które zostaną przekazane Uczestnikowi przez BMW po spełnieniu przez Uczestnika warunków uczestnictwa w Programie wskazanych w punkcie 6 i 7 poniżej i udzieleniu zgód, o których tam mowa
2) W przypadku korespondencji o dotrzymaniu terminu decyduje data nadania, chyba że inaczej zastrzeżono w treści niniejszego regulaminu.
3) W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4) Wzięcie udziału w Programie oznacza wyrażenie zgody na postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania.
Załącznik nr 1 – modele biorące udział w Programie „Samsung Concierge”
UE43KS7500SXXH UE49KS7000SXXH UE49KS7500SXXH UE49KS8000LXXH UE49KS9000LXXH UE55KS7000SXXH UE55KS7500SXXH UE55KS8000LXXH UE55KS9000LXXH UE60KS7000SXXH UE65KS7000SXXH UE65KS7500SXXH UE65KS8000LXXH UE65KS9000LXXH UE65KS9500LXXH UE75KS8000LXXH UE78KS9000LXXH UE78KS9500LXXH UE88KS9800LXXH
Załącznik nr 2 – punkty handlowe biorące udział w Programie:
EURO RTV AGD, euro.com.pl
Mediaexpert, Mediaexpert.pl,
Vobis.pl
NEONET, neonet.pl
MEDIA MARKT mediamarkt.pl
SATURN, Saturn.pl
Komputronik, komputronik.pl
My Center, www.mycenter.pl
PARTNER AGD RTV, www.partneragdrtv.com.pl
Carrefour
Makro Cash & Carry
Auchan
Samsung Brand Store CH Arkadia, Warszawa
Samsung Brand Store CH Stary Browar, Poznań
Samsung Brand Store CH Manufaktura, Łódź
Samsung Brand Store CH Magnolia, Wrocław
Samsung Brand Store CH Bielany Wrocławskie
Samsung Brand Store CH Zielone Arkady, Bydgoszcz
Samsung Brand Store CH Echo, Kielce
Samsung Brand Store CH Galeria Biała, Białystok
Samsung Brand Store CH Galeria Bałtycka, Gdańsk
Samsung Brand Store CH Galeria Krakowska, Kraków
Samsung Brand Store CH Silesia, Katowice
Samsung Brand Store CH Sfera, Bielsko-Biała
Samsung Brand Store CH Zielone Arkady, Bydgoszcz
Samsung Brand Store, CH Port Łódź, Łódź
Samsung Brand Store, CH Posnania, Poznań
Oficjalny sklep Samsung by Morele.net www.Sklepsamsung.pl
Załącznik nr 3
Zakres czynności wykonywanych w trakcie usługi „premium-start”
oferowanej w Programie „Samsung Concierge”
Profesjonalne przygotowanie urządzenia do pracy
1. Rozpakowanie i sprawdzenie kompletności wyposażenia 2. Montaż podstawy do telewizora
3. Ustawienie telewizora we wskazanym miejscu
Profesjonalne podłączenie i pierwsze uruchomienie
1. Podłączenie do istniejącej instalacji antenowej i elektrycznej
2. Pierwsze uruchomienie ustawienia podstawowe 3. Zaprogramowanie dostępnych kanałów cyfrowej
telewizji naziemnej
4. Sprawdzenie jakości obrazu i dźwięku wraz z regulacją jeśli jest wymagana
Profesjonalne podłączenie do internetu
1. Podłączenie do istniejącej instalacji domowej sieci WiFi
2. Kontrola działania telewizora dla funkcji SMART TV oraz prezentacja wybranych aplikacji
Profesjonalne podłączenie dekodera DVBT i/lub innych żródeł sygnału
1. Podłączenie dekodera i/lub innych źródeł sygnału do telewizora
2. Uruchomienie
3. Kontrola odbioru sygnału z dekodera i/lub innych źródeł
4. Konfiguracja z innymi sprzętami (smartfon, konsola do gier, odtwarzacz DVD/BD, Soundbar)
