REGULAMIN ZWROTU KARNETÓW SEZON 2020/2021 ORAZ KARNETÓW JESIEŃ 2020
§ 1. Definicje Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
1. „karnecie” – należy przez to rozumieć znak legitymujący w postaci:
a. Karnetu Sezon 2020/2021 pierwotnie upoważniającego do uczestnictwa w meczach domowych rozgrywanych przez Wisłę Kraków w okresie od sierpnia 2020 r. do maja 2021 r. lub
b. Karnetu Jesień 2020 pierwotnie upoważniającego do uczestnictwa w meczach domowych rozgrywanych przez Wisłę Kraków w okresie od sierpnia do grudnia 2020 r.,
z wyłączeniem karnetów VIP.
2. „Kibicu” – należy przez to rozumieć stronę umowy sprzedaży karnetu inną niż Wisła Kraków, którą jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, z wyłączeniem kibiców posiadających karnet VIP;
3. „Klubie” lub „Wiśle Kraków” - należy przez to rozumieć Towarzystwo Sportowe Wisła Kraków S.A. z siedzibą i adresem w Krakowie (30-059), ul. Reymonta 20, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem:
0000130748, NIP: 677-102-21-49, REGON: 350908122, o kapitale zakładowym 81 287 300,00 zł w całości opłaconym, 4. „meczu” - należy przez to rozumieć domowy mecz piłki nożnej rozgrywany z udziałem piłkarskiej drużyny Wisły Kraków
w ramach rozgrywek ligi zawodowej organizowanej przez Ekstraklasę S.A.,
5. „Regulaminie” - należy przez to rozumieć niniejszy regulamin zwrotu Karnetów Sezon 2020/2021 oraz Karnetów Jesień 2020,
6. „wirtualnych biletach” – należy przez to rozumieć wirtualne bilety w rozumieniu regulaminu wirtualnych biletów i pakietów w sezonie 2020/2021 oraz następnych stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu;
7. „zwrocie” – należy przez to rozumieć proporcjonalną rekompensatę ze strony Wisły Kraków w zakresie, w jakim Klub nie zrealizował świadczeń, do których był zobowiązany w związku z umową sprzedaży karnetu.
§ 2. Zasady zwrotu
1. Na zasadach określonych poniżej Wisła Kraków umożliwia swoim Kibicom, bez podawania przyczyny, dokonanie zwrotu karnetu w związku z niezależną od Wisły Kraków decyzją administracyjną skutkującą rozgrywaniem meczów Wisły Kraków w rundzie jesiennej sezonu 2020/2021 bez udziału publiczności ze względu na wprowadzone ograniczenia sanitarne.
2. Podstawą prawną zwrotu jest art. 15 zp ust. 1-3 ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz.U. z 2020 r., poz. 374).
3. Przed podjęciem decyzji w przedmiocie zwrotu Wisła Kraków jest uprawniona do weryfikacji spełnienia przez Kibica warunków opisanych w Regulaminie.
4. Wysokość przysługującego Kibicowi zwrotu obliczana jest proporcjonalnie do uiszczonej przez Kibica ceny karnetu oraz liczby meczów, które w sezonie 2020/2021 niezależną od Wisły Kraków decyzją administracyjną rozgrywane były bez udziału publiczności ze względu na wprowadzone ograniczenia sanitarne.
5. Wartość każdego meczu jest równa, w szczególności w ramach karnetu nie wyróżnia się meczów TOP.
6. Celem otrzymania zwrotu wskazanego w ust. 11 poniżej Kibic zobowiązany będzie do pobrania z oficjalnej strony Klubu, wydrukowania i poprawnego uzupełnienia, a następnie dostarczenia w godzinach pracy Strefy Kibica przygotowanego przez Klub formularza zwrotu wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych, zaś celem otrzymania rekompensaty wskazanej w ust. 8 lit. a. lub b. poniżej Kibic zobowiązany będzie do uzupełnienia elektronicznego formularza udostępnionego przez Klub.
7. Celem otrzymania zwrotu Kibic zobowiązany będzie do podania następujących danych osobowych służących weryfikacji jego tożsamości:
a. imienia (obligatoryjnie), oraz b. nazwiska (obligatoryjnie), oraz c. numer PESEL (obligatoryjnie), oraz d. adres e-mail (obligatoryjnie), oraz e. numer telefonu (fakultatywnie).
8. Żądając zwrotu Kibic może:
a. otrzymać rekompensatę w wysokości odpowiadającej niezrealizowanym przez Wisłę Kraków świadczeniom automatycznie przekazując środki w ramach darowizny na rzecz Wisły Kraków oraz otrzymać kod rabatowy o wartości 19,06% na wskazane przez Wisłę Kraków produkty w oficjalnym internetowym sklepie Wisły Kraków dostępnym pod adresem www.sklep.wisla.krakow.pl, lub
b. do dnia 24 kwietnia 2021 r. do godz. 22:00 otrzymać rekompensatę w wysokości odpowiadającej niezrealizowanym przez Wisłę Kraków świadczeniom automatycznie przekazując środki w ramach darowizny na rzecz Wisły Kraków w formie wirtualnych biletów na spotkanie Wisła Kraków – Cracovia, które odbędzie się 24 kwietnia 2021 r. o godz. 20:00 oraz otrzymać kod rabatowy o wartości 19,06% na wskazane przez Wisłę Kraków produkty w oficjalnym internetowym sklepie Wisły Kraków dostępnym pod adresem www.sklep.wisla.krakow.pl, zaś od dnia 24 kwietnia 2021 r. od godz. 22:01 do dnia 9 maja 2021 r. otrzymać rekompensatę w wysokości odpowiadającej niezrealizowanym przez Wisłę Kraków świadczeniom automatycznie przekazując środki w ramach darowizny na rzecz Wisły Kraków w formie wirtualnych biletów na spotkanie Wisła Kraków – Lech Poznań, które odbędzie się 8 lub 9 maja 2021 r. oraz otrzymać kod rabatowy o wartości 19,06% na wskazane przez Wisłę Kraków produkty w oficjalnym internetowym sklepie Wisły Kraków dostępnym pod adresem www.sklep.wisla.krakow.pl.
9. W przypadku wyboru opcji zwrotu wskazanej w ust. 8 lit. a.-b. powyżej Wisła Kraków zobowiązuje się dokonać zwrotu niezwłocznie po uzupełnieniu przez Kibica elektronicznego formularza udostępnionego przez Klub.
10. Wybór opcji zwrotu wskazanej w ust. 8 lit. a.-b. powyżej jest ostateczny i nie podlega zmianie.
11. Alternatywnie do ust. 8 powyżej Kibicowi przysługuje rekompensata w wysokości odpowiadającej niezrealizowanym przez Wisłę Kraków świadczeniom na podstawie określonej w ust. 2 powyżej.
12. Wybór opcji zwrotu wskazanej w ust. 11 powyżej nie jest ostateczny i może zostać zmieniony przez Kibica do dnia otrzymania zwrotu.
§ 3. Wyłączenia
1. Regulaminu nie stosuje się w przypadku Kibiców nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, którym
Klub na żądanie przedstawi zasady zwrotu w drodze kontaktu indywidualnego przez jego przedstawicieli ustawo-
wych.
2. Regulaminu nie stosuje się w przypadku Kibiców posiadających karnet VIP, którym Klub przedstawi zasady zwrotu w drodze kontaktu indywidualnego.
§ 4. Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) administratorem przekazywanych danych osobowych jest Wisła Kraków.
2. Wisła Kraków wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych. Kontakt z Inspektorem możliwy jest przez e-mail:
iodo@wisla.krakow.pl, pod nr telefonu 12 630 76 00 lub bezpośrednio pod adresem ul. Reymonta 20, 30-059 Kra- ków.
3. Wisła Kraków odpowiada za wykorzystywanie danych w sposób bezpieczny, zgodny z umową, regulaminem oraz obowiązującymi przepisami.
4. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania lub rozwiązania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem, realizacją lub rozwiązaniem umowy oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora.
5. Dane osobowe przetwarzane są w celu zapewnienia wysokiego poziomu świadczenia usług, w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a także prowadzenia działań o cha- rakterze promocyjnym, reklamowym, handlowym i marketingowym dotyczącym produktów i usług oferowanych przez Wisłę Kraków oraz partnerów i sponsorów Klubu.
6. Administrator przetwarza dane osobowe jedynie w zakresie określonym przez przepisy prawa, w tym ustawę o bez- pieczeństwie imprez masowych, ustawę o rachunkowości a także w zakresie niezbędnym do dokonania zakupu lub zwrotu karnetu i usprawnienia komunikacji między stronami (dane kontaktowe).
7. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w celu marketingowym jest jego uzasad- niony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
8. Odbiorcami danych osobowych mogą być:
a. dostawcy oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem oraz dostawcy usług informatycznych;
b. dostawcy usług prawnych oraz księgowych;
c. podmioty zarządzające m.in. centralnym systemem identyfikacji uczestników imprez masowych oraz innych baz danych Kibiców;
9. Wisła Kraków nie przekazuje i nie przekaże danych osobowych Kibiców do państw poza Europejskim Obszarem Go- spodarczym.
10. Dane osobowe przetwarzane są:
a. przez czas wykonania obowiązków, np. wystawienia faktury;
b. przez czas, w którym przepisy nakazują Wiśle Kraków przechowywać dane, np. przepisy podatkowe;
c. przez czas, w którym Wisła Kraków może ponieść konsekwencje prawne.
11. Każda osoba fizyczna, której dane są przetwarzane przez Klub ma w każdym czasie prawo do uzyskania informacji
o przetwarzaniu danych osobowych i uprawnieniach przysługujących zgodnie z RODO, swobodnego dostępu do tre-
ści swoich danych udostępnionych Wiśle Kraków w związku z zawarciem, wykonaniem lub zakończeniem umowy
ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach i na warunkach określonych w RODO.
12. Osoba fizyczna, której dane są przetwarzane ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w szczególności sprzeciwu wobec przetwarzania dla celów marketingu bezpośredniego), jak również prawo wnie- sienia stosownej skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do wykonania lub rozwiązania przedmiotowej umowy.
Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości wykonania lub rozwiązania umowy.
14. Przetwarzanymi danymi będą dane wskazane w § 2 ust. 7 Regulaminu.
15. Przekazane dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani nie będą służyć do profilowania.
16. Informacje dotyczące sposobu ochrony i przetwarzania danych osobowych można znaleźć na stronie https://wisla.krakow.pl/page?slug=regulaminy jako "Polityka prywatności".
§ 5. Przepisy końcowe
1. Regulamin stanowi odstępstwo od przyjętej w regulaminach sprzedaży karnetów zasady braku zwrotu karnetów.
2. Wisła Kraków zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Obowiązujące zmiany Regulaminu będą ogłaszane na stronie internetowej Wisły Kraków pod adresem www.wisla.krakow.pl.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 kwietnia 2021 r.
Załącznik nr 1 do Regulaminu zwrotu karnetów sezon 2020/2021 oraz karnetów jesień 2020 Regulamin wirtualnych biletówi pakietów w sezonie 2020/2021 oraz następnych
§1. Definicje Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
1. „Klubie” lub „Wiśle Kraków” - należy przez to rozumieć Towarzystwo Sportowe Wisła Kraków S.A. z siedzibą i adresem w Krakowie (30-059), ul.
Reymonta 20, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000130748, NIP: 677-102-21-49, REGON: 350908122, o kapitale zakładowym 81 287 300,00 zł w całości opłaconym;
2. „meczu” - należy przez to rozumieć mecz piłki nożnej rozgrywany z udziałem piłkarskiej drużyny Wisły Kraków w ramach rozgrywek ligi zawodowej organizowanej przez Ekstraklasę S.A.;
3. „pakiecie” – należy przez to rozumieć jeden z czterech dostępnych zestawów (niebieski, biały, czerwony lub złoty), zawierających wirtualne bilety oraz produkty każdorazowo ogłoszone przez Wisłę Kraków wraz z rozpoczęciem każdej tury sprzedaży;
4. „Regulaminie” - należy przez to rozumieć niniejszy dokument;
5. „Strona Klubu” – należy przez to rozumieć oficjalną stronę internetową Wisły Kraków pod adresem www.wisla.krakow.pl oraz przynależne jej podstrony;
6. „tura sprzedaży” – należy przez to rozumieć okres od ogłoszenia na Stronie Klubu przez Wisłę Kraków rozpoczęcia sprzedaży pakietów wraz z podaniem ich szczegółowego składu do zakończenia danego meczu, przy czym tury mogą się krzyżować;
7. „wirtualnym bilecie” - należy przez to rozumieć darowiznę przekazaną Wiśle Kraków na warunkach określonych w Regulaminie.
§2. Zasady przekazywania darowizny w formie wirtualnych biletów 1. Organizatorem i beneficjentem akcji nabywania wirtualnych biletów w formie darowizny jest Wisła Kraków.
2. Kibic, który chciałby wesprzeć działalność Wisły Kraków może nabyć wirtualny bilet - cegiełkę za cenę nominalną 19,06 złotych (słownie:
dziewiętnaście złotych 06/100) każdy. Wirtualne bilety nabywać można na każdy z pozostałych do rozegrania przez Klub meczów w sezonie rozgrywkowym 2020/2021 oraz następnych, które zostaną rozegrane bez udziału publiczności.
3. Na każdy mecz można nabyć nieograniczoną liczbę wirtualnych biletów.
4. Wysokość wirtualnego biletu stanowi darowiznę na cele statutowe Klubu.
5. Wirtualny bilet nie uprawnia jego nabywcy do udziału w meczu w charakterze widza ani do otrzymania jakichkolwiek świadczeń wzajemnych.
6. Wirtualne bilety można nabyć na stronie www.r22.wisla.krakow.pl.
7. Do nabycia wirtualnych biletów konieczne jest zarejestrowanie z podaniem imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu Kibica oraz zalogowanie się w sklepie internetowym Wisły Kraków pod adresem www.sklep.wisla.krakow.pl lub www.r22.wisla.krakow.pl. Po dokonaniu wyboru liczby nabywanych wirtualnych biletów Kibic zostanie przekierowany na stronę systemu płatności PAYU lub PAYPAL, za pośrednic- twem którego nabywa się wirtualne bilety. Na adres e-mail wskazany przez nabywcę zostanie wysłane potwierdzenie dokonanej darowizny.
Wirtualny bilet będzie można następnie pobrać na stronie www.r22.wisla.krakow.pl w zakładce „Sprawdź swoje bilety”, dostępnej po zalogo- waniu się w sklepie.
8. Wirtualne bilety nie podlegają zwrotowi lub wymianie.
9. Uczestnikiem akcji mogą być jedynie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
10. Nabycie wirtualnego biletu oznacza akceptację Regulaminu.
§3. Zasady nabywania pakietów 1. Organizatorem i beneficjentem akcji nabywania pakietów jest Wisła Kraków.
2. Pakiety nabywać można podczas danej tury sprzedaży związanej z każdym z pozostałych do rozegrania przez Klub meczów w sezonie rozgryw- kowym 2020/2021 oraz następnych, które zostaną rozegrane bez udziału publiczności.
3. Kibic może nabyć następujące pakiety w kwotach:
a. pakiet niebieski – 59,00 zł (słownie: pięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100), b. pakiet biały – 99,00 zł (słownie: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100), c. pakiet czerwony – 159,00 zł (słownie: sto pięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100), d. pakiet złoty – 219,00 zł (słownie: dwieście dziewiętnaście złotych 00/100).
4. W skład danego pakietu wchodzą wirtualne bilety oraz produkty każdorazowo ogłaszane przez Klub wraz z rozpoczęciem danej tury sprzedaży.
5. W danej turze sprzedaży można nabyć nieograniczoną liczbę pakietów.
6. Wirtualne bilety wchodzące w skład pakietów nie uprawniają nabywcy do udziału w meczu w charakterze widza ani do otrzymania jakichkol- wiek świadczeń wzajemnych.
7. Pakiety można nabyć na stronie www.r22.wisla.krakow.pl.
8. Do nabycia pakietów konieczne jest zarejestrowanie z podaniem imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu Kibica oraz zalogowanie się w sklepie internetowym Wisły Kraków pod adresem www.sklep.wisla.krakow.pl lub www.r22.wisla.krakow.pl. Po dokonaniu wyboru liczby i rodzaju nabywanych pakietów oraz podaniu adresu dostawy Kibic zostanie przekierowany na stronę systemu płatności PAYU lub PAYPAL, za pośrednictwem którego dokonuje się transakcji. Na adres e-mail wskazany przez nabywcę zostanie wysłane potwierdzenie dokonanej transakcji.
9. Pakiety będą doręczone na adres dostawy wskazany przez nabywcę.
10. Dostawa na terytorium Polski z wyłączeniem obszarów eksterytorialnych jest bezpłatna, zaś w pozostałych przypadkach koszt dostawy zosta- nie skalkulowany przez Klub i podany do wiadomości nabywcy przed dokonaniem transakcji.
11. Pakiety jako zestaw produktów personalizowanych nie podlegają zwrotowi lub wymianie.
12. Uczestnikiem akcji mogą być jedynie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
13. Nabycie pakietu oznacza akceptację Regulaminu.
§4. Zasady przetwarzania danych osobowych
1. W związku z nabyciem wirtualnego biletu lub pakietu, Wisła Kraków, jako administrator danych osobowych, będzie przetwarzała dane osobowe osób fizycznych będących nabywcami wirtualnych biletów lub pakietów. Przetwarzanie przez Wisłę Kraków danych osobowych nabywców wirtualnych biletów lub pakietów odbywać się będzie zawsze zgodnie ze wszelkimi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności w zgodzie z przepisami obowiązującego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako „Rozporządzenie”.
2. Wisła Kraków wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się w każdej kwestii związanej z przetwarzaniem danych osobowych przez Wisłę Kraków. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest przez e-mail: iodo@wisla.krakow.pl, pod nr telefonu 12 630 76 00 lub bezpośrednio pod adresem: ul. Reymonta 20, 30-059 Kraków.
3. Przetwarzanymi danymi osobowymi będą: imię, nazwisko, PESEL lub rodzaj, seria i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, jeśli numer PESEL nie został nadany, a także numer telefonu oraz adres e-mail oraz w przypadku wyboru przez nabywcę opcji dostawy – adres doręczenia.
4. Wisła Kraków odpowiada za wykorzystywanie danych w sposób bezpieczny, zgodny z umową, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami.
5. Klub będzie przetwarzać uzyskane dane osobowe w następujących celach:
a. w celu zawarcia i wykonania umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia) – przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminów do dochodzenia roszczeń z niej wynikających,
b. w celu wypełnienia przez Klub obowiązków prawnych ciążących na Wiśle Kraków jako administratorze danych osobowych, w tym w celu dokonania rozliczeń o charakterze księgowym i podatkowym działalności prowadzonej przez Klub (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia) – przez okres wynikający z przepisów prawa,
c. w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Wisły Kraków (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia) polegającego w szczególności na:
i. ustaleniu istnienia oraz dochodzeniu roszczeń i podjęciu obrony przed zgłoszonymi wobec Klubu roszczeniami,
ii. zbieraniu opinii nabywców wirtualnych biletów lub pakietów o świadczonych przez Klub usługach i zbywanych produktach, iii. umożliwieniu Klubowi sprawnego kontaktu z nabywcami pakietów, którzy wybiorą opcję dostawy na wypadek zmian w organizacji
dostawy,
iv. prowadzeniu działań o charakterze promocyjnym, reklamowym, handlowym i marketingowym dotyczącym produktów i usług oferowanych przez Wisłę Kraków oraz partnerów i sponsorów Klubu, bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej, a w przypadku uzyskania stosownej zgody nabywcy wirtualnego biletu lub pakietu również mailowo lub telefonicznie - do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Wisłę Kraków stanowiących podstawę przetwarzania danych osobowych lub wniesienia przez nabywcę wirtualnego biletu lub pakietu skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo wycofania zgody na takie działania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi pierwsze.
6. W zakresie, w jakim dane osobowe przetwarzane są w celu wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Wiśle Kraków, ich podanie jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy (konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości nabycia wirtualnego biletu lub pakietu). W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne i nie stanowi warunku zawarcia żadnej umowy.
7. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, osoba ta ma prawo do cofnięcia udzielonej zgody w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu wycofania udzielonej zgody należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Wisły Kraków.
8. Każda osoba fizyczna, której dane są przetwarzane przez Klub ma w każdym czasie prawo swobodnego dostępu do treści swoich danych udostępnionych Wiśle Kraków w związku z nabyciem wirtualnego biletu lub pakietu. Osobie takiej przysługuje prawo sprostowania tych danych, usunięcia ich, żądania ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Ponadto, osoba fizyczna, której dane są przetwarzane ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w szczególności sprzeciwu wobec przetwarzania dla celów marketingu bezpośredniego), jak również prawo wniesienia stosownej skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa.
9. Odbiorcami danych osobowych mogą być:
a. dostawcy oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem oraz dostawcy usług informatycznych;
b. dostawcy usług prawnych oraz księgowych;
c. podmiotom umożliwiającym dokonywanie zdalnych operacji płatniczych;
d. podmioty świadczące usługi dostawy – w przypadku nabywców, którzy wybrali opcję dostawy.
10. Wisła Kraków nie zamierza przekazywać zebranych danych osobowych do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani do organizacji międzynarodowych.
11. Przekazane dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani nie będą służyć do profilowania w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać na naszych klientów.
12. Informacje dotyczące sposobu ochrony i przetwarzania danych osobowych przez Wisłę Kraków można znaleźć również w "Polityce prywat- ności" na stronie internetowej https://wisla.krakow.pl/page?slug=regulaminy.
13. Pełna informacja o zasadach przetwarzania danych przez Klub oraz o prawach nabywcy wirtualnego biletu lub pakietu z tym związanych, przekazywana jest przy nabywaniu wirtualnego biletu lub pakietu lub w innym momencie, w którym dane są zbierane, w tym również bezpośrednio po ich zebraniu.
§4. Przepisy końcowe 5. Wisła Kraków zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
6. Regulamin stanowi załącznik do regulaminu sklepu internetowego Wisły Kraków oraz do regulaminu zwrotu karnetów sezon 2020/2021 oraz karnetów jesień 2020.
7. Obowiązujące zmiany Regulaminu będą ogłaszane na Stronie Klubu.
