Hoe definiëren we operationele activiteiten om innovatie te bevorderen in een b2b organisatie?

16:00 – 17:30 Adviescommissie

Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters

Workshop thema: kansen voor innovatie in bedrijven

16:05 – 16:30

Operationele activiteiten om innovatie te bevorderen, Erwin Mlecnik 16:30 – 17:15

Business modellen voor innovaties bij PHP, Erwin Mlecnik & Wouter Hilderson 17:15 – 17:25

Nabespreking

Erwin Mlecnik

PHP/ TU Delft

Hoe definiëren we operationele activiteiten om innovatie te

bevorderen in een b2b organisatie?

Wat bedoelen we met innovatie?

 Rogers (2003): “an idea, practice, or object that is perceived as new by an individual or other unit of adoption”

 West, Hirst, Richter & Shipton (2004): “the intentional introduction and application within a job, work team or organization of ideas, processes, products or procedures which are new to that job, work team or organization and which are designed to benefit the job, the work team or the organization”

Wat leren we van Rogers?

De rol van operationele activiteiten

Operationeel

Tactisch

Strategisch

Produceren

Beheren

Integreren

De positie van een bedrijfsmodel Doel Bedrijfs-model Plan van aanpak KPI’s Stappen-plan

Produceren

Managen

Integreren

Een business model is nodig om een innovatie succesvol te ontwikkelen tot operationele activiteiten

Bedrijf

Klant

Van innovatietheorie naar definitie van operationele activiteiten

 Rogers (2003): innovation decision process model

I. Knowledge II. Persuasion III. Decision IV. Implementation V. Confirmation PRIOR

CONDITIONS

1. Previous practice 2. Felt needs/ problems 3. Innovativeness

4. Norms of the social system

Characteristics of the Decision-Making Unit 1. Socio-economic characteristics 2. Personality variables 3. Communication behavior Perceived Characteristics of the Innovation 1. Relative advantage 2. Compatibility 3. Complexity 4. Trialability 5. Observability 1. Adoption 2. Rejection Continued adoption Later Adoption Discontinuance Continued Rejection COMMUNICATION CHANNELS Bron: Rogers

I. Knowledge

REINFORCE CONDITIONS

1. Establish a vision: induce motivation

2. Experience and familiarity through demonstration 3. Address felt needs/ problems (vs. social system)

4. Improve innovativeness with competencies and resources

CUSTOMER/ ENTERPRISE SEGMENT 1. Socio-economic characteristics: specifically comptencies and resources 2. Personality variables 3. Communication behavior OPERATIONAL ACTIVITIES REINFORCE MOTIVATION TO ADOPT

1. Exemplify and enable innovation 2. Engage and encourage actors 3. Increase innovation’s relative

advantage, compatibility, trialability, observability; decrease complexity

Erwin Mlecnik & Wouter Hilderson

Hoe kan het business model van een innovatie bij PHP eruitzien?

Het verschil tussen verbeteren en vernieuwen

Marquis (1988):

“incremental” innovation:

kleine wijzigingen gebaseerd op huidige kennis en ervaring

“radical” innovation:

wetenschappelijke en technologische

doorbraken die de natuur van een industrie kunnen wijzigen

Twee voorbeelden van mogelijke innovaties voor PHP

1. Energiesoepele Gebouwen

Energiesoepele Gebouwen zullen in de toekomst hun energievraag en -aanbod zelf kunnen beheren in functie van het klimaat, de noden en wensen van gebruikers en condities van vraag en aanbod in de energiedistributienetten.

“WHAT PRACTICAL EXPERIENCE DO YOU HAVE WITH ENERGY FLEXIBLE OR ZERO ENERGY BUILDINGS?” 0 5 10 15 20 25 Neen Ja 8% 12% 16% 28% 20% 33% 25% 33% Energy positive district development

Adaptation of energy demands to smart grids

Interaction of building systems with heat networks

Energy storage in buildings (heat and electricity)

Energy positive buildings: monitoring

Energy positive buildings: practice

Energy positive buildings: calculation

Energy positive buildings: definition

“WHAT KNOWLEDGE OR INNOVATION DO YOU STILL SEEK TO REALIZE ENERGY FLEXIBLE BUILDINGS?”

0 5 10 15 20 25 30

Zeer belangrijk Belangrijk Min of meer belangrijk Weinig belangrijk Onbelangrijk Energy positive architecture & urbanism

Transition to renewable energy sources

Adaptation of elektricity demands

Development of heat networks

Energy storage in buildings

Energy positive buildings: monitoring

Energy positive buildings: practice

Energy positive buildings: calculation

Energy positive buildings: definition

Twee voorbeelden van mogelijke innovaties voor PHP

1. Energiesoepele Gebouwen

Energiesoepele Gebouwen zullen in de toekomst hun energievraag en -aanbod zelf kunnen beheren in functie van het klimaat, de noden en wensen van gebruikers en condities van vraag en aanbod in de energiedistributienetten.

2. Train-the-trainer

Train-the-trainer is een zeer praktijkgerichte, meerdaagse opleiding. De deelnemers oefenen presentatie- en didactische vaardigheden om zeer energiezuinige gebouwen te promoten, leren een gebouwcertificaat opbouwen (voorbereiding, afstemming,

planning,…), krijgen inzicht in de ervaringen van PHP en leren slim omgaan met moeilijke bouwactoren en projecten. De deelnemers die een succesvol examen afleggen krijgen een PHP-certificaat.

Innovatiedoel Energiesoepele Gebouwen:

 Kennisplatform: nationale en internationale kennis naar de bouwketen brengen  PHP bevordert voorbeeldrealisaties

SMART-doel: minimum drie voorbeeldprojecten met gestimuleerde innovaties (producten, systemen, concepten, diensten) in jaar 1, exponentiële groei per jaar

Innovatiedoel Train the trainer:

 Slimme outsourcing van certificatie-activiteiten met winst voor PHP  PHP promoot gecertificeerde actoren

SMART-doel: minimum 20 door PHP erkende externe gebouw-certificeerders in jaar 1, exponentiële groei per jaar

Sleutels om een innovatie succesvol te ontwikkelen

1. Hoog relatief voordeel aantonen 2. Innovatie zichtbaar maken

3. Innovatie testen

4. Complexiteit laag houden

5. Marktcompatibele ontwikkeling voorzien 6. Klantgericht aanbod