REGULAMIN SERWISU INERNETOWEGO WWW.EDUPROJEKT.EDU.PL
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Serwis Internetowy www.eduprojekt.edu.pl prowadzony jest przez Marcin Tomczykowski Code z siedzib w Z bkach, ul.Stefana Batorego 05-091 Z bki ą ą ą
2. Kontakt w sprawach reklamacji, rezygnacji, realizacji prawa konsumentów odst pienia od ą umowy nale y kierowa na adres: ż ć
Eduprojekt
ul.Stefana Batorego 05-091 Z bki ą e-mail: biuro@eduprojekt.edu.pl
3. Definicje
a) U ytkownik – osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj ca ż ą osobowo ci prawnej, która korzysta z Serwisu i/lub która wykupi a us ugi szkoleniowe (udziaś ł ł ł w kursie, szkoleniu, warsztacie, zaj ciach) ę
b) Konsument – osoba fizyczna dokonuj c czynno ci prawnej niezwi zanej bezpo rednio z ą ą ś ą ś jej dzia alno ci gospodarcz lub zawodow ; ł ś ą ą ą
c) Uczestnik – osoba zg oszona do korzystania z us ug szkoleniowych. ł ł
d) Rejestracja – utworzenie prywatnego konta w serwisie www.eduprojekt.edu.pl.
§ 2. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Niniejszy regulamin okre la zasady sprzeda y us ug szkoleniowych organizowanych w ś ż ł postaci transakcji on-line na stronie www.eduprojekt.edu.pl, znajduj cej si pod domen ą ę ą www.eduprojekt.edu.pl.
2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie si z niniejszym Regulaminem oraz ę jego akceptacja. U ytkownik przed uzyskaniem dost pu do serwisu sk ada poprzez ż ę ł zaznaczenie widocznego pola o wiadczenie, e zapozna si z tre ci Regulaminu i ś ż ł ę ś ą zaakceptowa postanowienia w nim zawarte oraz e, wyra a zgod poprzez zaznaczenie ł ż ż ę widocznego pola na przetwarzanie przez Eduprojekt sp. z o.o danych osobowych zgodnie z ustalon polityk prywatno ci i wykorzystywania plików Cookies zgodn z Rozporz dzeniem ą ą ś ą ą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
3. Sprzeda us ug szkoleniowych odbywa si za po rednictwem Serwisu poprzez zawarcie ż ł ę ś umowy na odleg oł ść, pomi dzy Eduprojekt Sp. z o.o., a U ytkownikiem. ę ż
4. Zg oszenie zamówienia na uczestnictwo w kursie odbywa si za systemu rezerwacji on-ł ę line umieszczonego na stronie www.eduprojekt.edu.pl b d mailowo pod adresem ą ź
biuro@eduprojekt.edu.pl. Zg oszenia U ytkowników przyjmowane s najpó niej do jednego ł ż ą ź dnia roboczego przed rozpocz ciem kursu lub do wyczerpania dost pnych wolnych miejsc ę ę na danym kursie.
5. Po up ywie tego terminu zg oszenie uczestnictwa jest dopuszczalne wy cznie na ł ł łą
podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia z przedstawicielem Eduprojekt sp. z o.o.
oraz przes ania wype nionego formularza zg oszenia w jednej z wy ej okre lonych form. ł ł ł ż ś 6. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest wcze niejsza jego rezerwacja online po ś
uprzednim zarejestrowaniu/zalogowaniu si na portalu ę www.eduprojekt.edu.pl b d mailowo ą ź pod adresem biuro@eduprojekt.edu.pl. W obydwu przypadkach za potwierdzenie z o onej ł ż rezerwacji uznaj si moment otrzymania przez rezerwuj cego odpowiedzi mailowej z ę ę ą podsumowaniem danej rezerwacji.
7. Po otrzymaniu przez rezerwuj cego potwierdzenia z o onej rezerwacji U ytkownik ą ł ż ż zobowi zany jest do uregulowania nale no ci za dane szkolenie w wybrany przez siebie ą ż ś sposób:
a) poprzez serwis internetowy www.eduprojekt.edu.pl. po uprzedniej rejestracji/zalogowaniu w tym serwisie za pomoc opcji p atno ci online PayU na 3 dni przed planowan dat ą ł ś ą ą wybranego szkolenia. Przycisk „zap a ” przekierowuj cy do p atno ci PayU znajduj si w ł ć ą ł ś ę ę panelu u ytkownika obok zarezerwowanego szkolenia. ż
b) wys anie tradycyjnego przelewu bankowego na 3 dni przed planowan dat wybranego ł ą ą szkolenia na rachunek bankowy Eduprojekt Sp. z o.o. o numerze: 08 1140 2004 0000 3702 7967 7357 podaj c w tytule wp aty nazw kursu, jego dat oraz imi i nazwisko uczestnika ą ł ę ę ę kursu.
c) dokonanie zap aty za szkolenie gotówk na miejscu w dniu realizacji danego szkolenia. ł ą 8. W przypadku braku odnotowania nale ytej p atno ci w wyznaczonym terminie przez ż ł ś Eduprojekt Sp. z o.o U ytkownik otrzymuje informacj drog mailow o automatycznym ż ę ą ą anulowaniu jego rezerwacji.
9. Ceny us ug wiadczonych przez Serwis s cenami brutto. Podawane s w z otych ł ś ą ą ł polskich. Ceny s wią ążące w chwili z o enia zamówienia przez U ytkownika. ł ż ż
10. Informacje znajduj ce si na stronach internetowych Serwisu nie stanowi oferty w ą ę ą rozumieniu Kodeksu Cywilnego. U ytkownik sk adaj c zamówienie za pomoc ż ł ą ą
mechanizmów dost pnych na internetowych stronach Serwisu, sk ada ofert zakupu ę ł ę okre lonej us ugi na warunkach podanych w opisie us ugi. ś ł ł
§ 3. WARUNKI TECHNICZNE DOSTĘPU DO SERWISU 1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest spe nienie nast puj cych wymaga : ł ę ą ń
a) posiadanie dost pu do sieci Internet oraz przegl darka obs uguj c pliki cookies, a tak e ę ą ł ą ą ż dost p do konta poczty elektronicznej; ę
b) poprawnie skonfigurowana przegl darka internetowa Microsoft Internet Explorer w wersji ą nie starszej ni 7, lub Mozilla Firefox w wersji nie starszej ni 24, lub Chrome w wersji nie ż ż starszej ni 25, lub inna, w której poprawnie dzia a b dzie formularz zamówienia us ug. ż ł ć ę ł 2. Eduprojekt Sp. z o.o nie zapewnia warunków technicznych wskazanych powy ej. ż U ytkownik ponosi wszelkie koszty zwi zane z zapewnieniem warunków ż ą
technicznych, o których mowa w zdaniu poprzednim (w szczególno ci koszty dost pu do ś ę sieci Internet).
§ 4. REKLAMACJE
1. Reklamacje dotycz ce wiadczonych us ug nale y kierowa na adres e-mail:. biuro@edu-ą ś ł ż ć projekt.pl lub przesy a listem poleconym na adres ł ć Marcin Tomczykowski Code ul.Stefana Batorego 05-091 Z bki ą , niezw ocznie, nie pó niej jednak ni 14 dni od dnia zaistnienia ł ź ż okoliczno ci obj tych reklamacj . ś ę ą
2. Reklamacja powinna zawiera co najmniej nast puj ce dane: ć ę ą
a) oznaczenie U ytkownika (w tym jego imi , nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w ż ę przypadku osób prawnych i innych podmiotów nazw , adres pocztowy oraz dane osoby ę upowa nionej do reprezentowania U ytkownika w zwi zku ze z o on reklamacj ), ż ż ą ł ż ą ą b) opis problemu b d cego podstaw z o enia reklamacji, ę ą ą ł ż
c) żądanie U ytkownika. ż
3. Eduprojekt rozpoznaje reklamacj niezw ocznie, najpó niej w terminie 14 dni od daty jej ę ł ź otrzymania, powiadamiaj c U ytkownika o sposobie dalszego post powania na adres ą ż ę podany w zg oszeniu. ł
§ 5. WYNAGRODZENIE
1. Wynagrodzenie nale ne Organizatorowi jest p atne na podstawie z o onej rezerwacji ż ł ł ż online lub mailowo przez U ytkownika. Rezerwacje s widoczne w panelu u ytkownika po ż ą ż wcze niejszym zalogowaniu do portalu. ś
2. Wynagrodzenie w wysoko ci 100 % ceny podstawowej kursu zawiera op at zaliczkow wś ł ę ą wysoko ci 50%, Zaliczka gwarantuje miejsce w danej edycji kursu i pokrywa przedp aty, ś ł które reguluje Eduprojekt na poczet szkolenia.
§ 6. REZYGNACJA Z UDZIAŁU W SZKOLENIU
1. Rezygnacj z uczestnictwa w us udze szkoleniowej nale y zg osi Eduprojekt Sp. z o.o naę ł ż ł ć adres email:. biuro@eduprojekt.edu.pl mailowo lub telefonicznie pod numer telefonu 501 194 320.
2. W przypadku rezygnacji 50 % zaliczka wliczona w cen podstawow nie zostanie ę ą zwrócona za wyj tkiem sytuacji losowych takich jak: choroba; mier osoby bliskiej ą ś ć
(ma onka, wst pnego, wst pnego, rodze stwo, powinowatego w tej samej linii lub stopniu, łż ę ę ń osoby pozostaj cej w stosunku przysposobienia oraz jej ma onka, a tak e osoby ą łż ż
pozostaj cej we wspólnym po yciu); koniecznoą ż ść wywi zania si z obowi zków wobec ą ę ą organów w adzy publicznej, takich jak stawiennictwo w s dzie w charakterze wiadka, o ł ą ś której uczestnik dowiedzia si po dokonaniu rejestracji. ł ę
3. W wypadku rezygnacji z przyczyn losowych wskazanych powy ej powo ywane ż ł okoliczno ci nale y udokumentowa . ś ż ć
4. W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania U ytkownik zobowi zany jest ui ciż ą ś ć op at odpowiadaj c warto ci zajł ę ą ą ś ęć, w których uczestniczy . Z op aty tej ł ł
zwolnione s osoby, które rezygnuj ze szkolenia z przyczyn losowych wskazanych powy ej.ą ą ż 5. Rezygnacj z uczestnictwa w szkoleniu nale y zg osi Eduprojekt na podany w ę ż ł ć
regulaminie adres email lub telefonicznie.
6. Je eli U ytkownik dokona zg oszenia rezygnacji z udzia u w us udze szkoleniowej ż ż ł ł ł (niezale nie od powodu rezygnacji) najpó niej na 7 dni przed planowym terminem ż ź
rozpocz cia przed planowym terminem rozpocz cia us ugi szkoleniowej, poniesione op aty ę ę ł ł zostan zwrócone U ytkownikowi w ca o ci. ą ż ł ś
7. W przypadku odwo ania us ugi szkoleniowej lub zmiany jej terminu, U ytkownik b d cy ł ł ż ę ą Konsumentem jest uprawniony do otrzymania w ca o ci zwrotu wp aconych wcze niej ł ś ł ś
rodków pieni nych na poczet tej us ugi.
ś ęż ł
§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (dotyczy umów konsumenckich)
1. Zgodnie z tre ci ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Konsument ś ą ma mo liwoż ść odst pienia bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów od zawartej z ą Wydawnictwem umowy l w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wys anie o wiadczenia przed jego up ywem. ł ś ł
2. Prawo odst pienia od Umowy nie przys uguje Konsumentowi w przypadku wiadczenia ą ł ś Us ug Szkoleniowych rozpocz tych, za zgod Konsumenta udzielon przed up ywem 14-ł ę ą ą ł dniowego terminu do jego odst pienia. ą
3. O wiadczenie o odst pieniu od umowy mo e by z o one w dowolny sposób, ś ą ż ć ł ż
zapewniaj cy jednak Eduprojekt mo liwoą ż ść zapoznania si z jego tre ci . W szczególno ci ę ś ą ś o wiadczenie mo e by z o one na pi mie na adres Eś ż ć ł ż ś Marcin Tomczykowski Code ul.Stefana Batorego 05-091 Z bki ą lub wys ane w formie elektronicznej na adres: ł
biuro@eduprojekt.edu.pl
4. Eduprojekt niezw ocznie, nie pó niej ni w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych odł ź ż dnia otrzymania o wiadczenia o odst pieniu od umowy, zwróci U ytkownikowi wszystkie ś ą ż dokonane przez niego p atno ci. ł ś
5. Eduprojekt dokona zwrotu p atno ci przy u yciu takiego samego sposoby zap aty, jakiego ł ś ż ł u y U ytkownik, chyba e U ytkownik wyra nie zgodzi si na inny sposób zwrotu, który nie ż ł ż ż ż ź ł ę wiąże si dla niego z adnymi kosztami. ę ż
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Eduprojekt uprzedza i zastrzega sobie prawo do zmiany terminu organizowanych kursów, szkole i seminariów w konsekwencji zaistnienia okoliczno ci, za które Eduprojekt winy nie ń ś ponosi (np. choroba prowadz cego szkolenie, wypadek komunikacyjny, awaria etc). ą
2. Je li w wyniku zaistnienia okoliczno ci niezale nych od Eduprojekt szkolenie lub warsztat ś ś ż nie b dzie móg odby si w planowanym terminie-zmiana terminu kursu nie stanowi zmiany ę ł ć ę umowy o organizacj i przeprowadzenie kursu. O zmianie terminu i nowym terminie kursu ę U ytkownicy zostan powiadomieni drog mailow . ż ą ą ą
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem maj zastosowanie przepisy powszechnegoą prawa polskiego.
4. U ytkownicy s zobowi zani do korzystania ze strony Serwisu w sposób zgodny z ż ą ą obowi zuj cym prawem, normami spo ecznymi i obyczajowymi oraz ą ą ł
postanowieniami Regulaminu. W ramach korzystania z Serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obra liwym, czy te naruszaj cym dobraź ż ą osobiste.
5. Eduprojekt dok ada wszelkich stara , by wiadczone us ugi w ramach Serwisu by y na ł ń ś ł ł najwy szym poziomie, jednak e Eduprojekt nie wyklucza mo liwo ci czasowego ż ż ż ś
zawieszenia dost pno ci Serwisu w przypadku konieczno ci przeprowadzenia konserwacji, ę ś ś przegl du, wymiany sprz tu lub te w zwi zku z konieczno ci modernizacji lub rozbudowy ą ę ż ą ś ą Serwisu.
6. U ytkownik, akceptuj c Regulamin i Polityk prywatno ci i wykorzystywania plików ż ą ę ś cookies zgadza si na zbieranie i udost pnianie Eduprojekt statystyk swojej obecno ci i ę ę ś aktywno ci w Serwisie. Dane s zbierane za zgod u ytkownia i mog zosta wykorzystane ś ą ą ż ą ć do analizy aktywno ci U ytkowników. ś ż Usuni cie danych osobowych mo e nast pi na ę ż ą ć skutek cofni cia zgody b d wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na ę ą ź
przetwarzanie danych osobowych.
7. Kontakt z osob nadzoruj c przetwarzanie danych osobowych w organizacji ą ą ą
Us ugodawcy jest mo liwy drog elektroniczn pod adresem e-mail: ł ż ą ą biuro@eduprojekt.edu.pl 8. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwy szej jako ci us ug, Serwis ż ś ł korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urz dzeniu ko cowym U ytkownika, ą ń ż które nast pnie s odczytywane przy ka dorazowym po czeniu si przegl darki ę ą ż łą ę ą
internetowej (tzw. cookies). U ytkownik mo e w dowolnym momencie zmieni ustawienia ż ż ć przegl darki tak, by nie akceptowa a takich plików lub informowa a o ich przesy aniu. Nale y ą ł ł ł ż pami ta , i nieakceptowanie plików cookies mo e spowodowa utrudnienia w korzystaniu z ę ć ż ż ć Serwisu. Korzystanie przez U ytkownika z przegl darki, której ustawienia zezwalaj na ż ą ą zapisywanie plików cookies na urz dzeniu U ytkownika, oznacza wyra enie zgody na ą ż ż zapisywanie powy szych plików na tym urz dzeniu. ż ą
9. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powsta ych pomi dzy Eduprojekt a U ytkownikiem, ł ę ż który jest Konsumentem zostaje poddane w a ciwym s dom powszechnym zgodnie z ł ś ą postanowieniami przepisów Kodeksu Post powania Cywilnego. ę
10. U ytkownik b d cy Konsumentem ma mo liwoż ę ą ż ść skorzystania z pozas dowego sposobuą rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze przed Sta ym Polubownym S dem ń ł ą
Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie.
Informacje o sposobie dost pu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajduj si ę ą ę pod nast puj cym adresem: www.uokik.gov.pl, w zak adce „Rozstrzyganie sporów ę ą ł
konsumenckich”.
11. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powsta ych pomi dzy Wydawnictwem a ł ę U ytkownikiem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane s dowi w a ciwemu ze ż ą ł ś wzgl du na siedzib Eduprojekt ę ę
12. Niniejszy Regulamin wchodzi w ycie z dniem 01.03.201 r. i dotyczy umów zawartych od ż tej daty.
