1 Załącznik do zaproszenia nr 47 do składania ofert z dnia 17 września 2018 roku
Warunki realizacji szkolenia:
„Pracownik biurowy z RODO i certyfikatem umiejętności komputerowych ECDL BASE”
dwie edycje
Szkolenie realizowane w ramach projektu „Aktywizacja osób młodych pozostających bez pracy w powiecie złotowskim (IV)” w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej, Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Osi priorytetowej I Osoby młode na rynku pracy, Działanie 1.1 Wsparcie osób młodych pozostających bez pracy na regionalnym rynku pracy, Poddziałanie 1.1.1. Wsparcie udzielane z Europejskiego Funduszu Społecznego- projekty pozakonkursowe Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.
1. Liczba uczestników:
1 edycja: szkolenie grupowe dla 10 osób bezrobotnych do 30 r.ż. zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Złotowie;
2 edycja: szkolenie grupowe dla 10 osób bezrobotnych do 30 r.ż. zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Złotowie.
2. Miejsce szkolenia: miasto Złotów.
3. Termin przeprowadzenia szkolenia:
1 edycja: październik 2018 roku lub październik – listopad 2018 roku;
2 edycja: listopad 2018 roku.
4. Czas trwania każdego ze szkoleń: 140 godzin zegarowych w ciągu 19 dni roboczych, w tym:
a) 1 godzina zegarowa zajęć integracyjnych - pierwsza godzina w pierwszym dniu szkolenia, b) 49 godzin zegarowych zajęć teoretycznych,
c) 90 godzin zegarowych zajęć praktycznych.
5. Program każdego ze szkoleń (wg. wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do warunków realizacji szkolenia), musi być zgodny z § 69 ust. 1 pkt. 2 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 maja 2014r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji oraz trybu i sposobów prowadzenia usług rynku prac usług rynku pracy (Dz. U. z 2014r. poz. 667) tj. zawierać:
nazwę szkolenia,
czas trwania i sposób organizacji szkolenia,
wymagania wstępne dla uczestników szkolenia,
cele szkolenia ujęte w kategoriach efektów uczenia się z uwzględnieniem wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych,
2
plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar z uwzględnieniem w miarę potrzeby części teoretycznej i części praktycznej,
opis treści – kluczowe punkty szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych,
wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych,
przewidziane sprawdziany i egzaminy.
I. Wiadomości wstępne:
1) BHP i ppoż. w pracy:
a) podstawowe przepisy bhp,
b) podstawowe zasady ochrony ppoż. oraz postępowanie w razie pożaru, c) zagrożenia wypadkowe.
II. Organizacja pracy biurowej:
1) Podstawy pracy biurowej.
2) Organizacja pracy w biurze.
3) Obsługa klientów.
4) Organizacja spotkań służbowych.
5) Savoir-vivre w pracy biurowej.
6) Zasady redagowania pism.
7) Korespondencja w biurze.
8) Dokumentacja zebrań i spotkań.
III. RODO:
1) RODO – wymagania i zadania przetwarzania danych osobowych.
2) RODO – rodzaje odpowiedzialności związane z przetwarzaniem danych osobowych.
3) RODO – zasady przetwarzania danych osobowych.
4) RODO – zasady zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.
IV. Podstawy pracy z komputerem:
1) Elementy budowy komputera.
2) Zasady pracy w systemie Windows.
3) Konfigurowanie interfejsu użytkownika.
4) Podstawowe działania na oknach.
5) Praca na plikach, folderach.
6) Skróty i ich zastosowanie.
7) Panel sterowania.
8) Narzędzia systemowe.
9) Urządzenia peryferyjne.
10) Instalowanie i deinstalowanie programów.
11) Korzystanie z nośników danych.
12) Tworzenie plików PDF.
V. Podstawy pracy w sieci:
3 1) Tworzenie konta e-mail.
2) Konfiguracja programu pocztowego.
3) Tworzenie, wysyłanie, odbieranie e-maili.
4) Wiadomości e-mail z załącznikiem.
5) Zarządzanie wiadomościami tworzenie folderów, przenoszenie, sortowanie, wyszukiwanie.
6) Spam, „czarna lista”.
7) Kalendarz internetowy, tworzenie wydarzeń.
8) Korzystanie z Internetu, portali społecznościowych i komunikatorów.
9) Do czego służy Internet?
10) Obsługa przeglądarki internetowej (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome).
11) Wyszukiwanie danych w Internecie.
12) Korzystanie z komunikatorów internetowych.
13) Media on-line: radio i telewizja.
14) Zakupy przez Internet.
15) Bankowość elektroniczna.
16) Rejestracja on-line.
17) Bezpieczeństwo danych.
18) Jak się chronić przed wirusami.
VI. Przetwarzanie tekstów:
1) Praca z dokumentami i zapisywanie ich w różnych formatach plików.
2) Wybór odpowiednich narzędzi, takich jak funkcja „Pomoc” w celu zwiększenia szybkości i efektywności pracy.
3) Tworzenie i edycja niewielkich dokumentów, gotowych do rozpowszechniania.
4) Zastosowanie różnych formatów w celu udoskonalenia dokumentów przed ich rozpowszechnieniem, jak również stosowania dobrych praktyk wyboru odpowiednich opcji formatowania.
5) Wstawianie do dokumentów tabel, obrazów i rysunków.
6) Przygotowywanie dokumentów do wydruku korespondencji seryjnej.
7) Stosowanie opcji ustawień strony oraz dokonywanie sprawdzenia i poprawy napisanego tekstu przed jego wydrukowaniem.
VII. Arkusze kalkulacyjne:
1) Zagadnienia związane z formatowaniem komórek arkusza.
2) Tworzenie prostych tabel.
3) Umiejętność wykonywania obliczeń.
4) Tworzenie wykresów.
5) Zarządzanie arkuszami Excela.
6) Analiza danych.
7) Wykonywanie analizy za pomocą tabel przestawnych.
4 8) Stosowanie funkcji logicznych, tekstowych i liczących.
9) Tworzenie zagnieżdżonych funkcji w celu szybkiego osiągania pożądanych wyników.
10) Porównywanie dwóch tabel.
11) Posługiwanie się skrótami klawiaturowymi.
12) Używanie formatowania warunkowego, aby zautomatyzować formatowanie.
13) Szybkie dzielenie tekstów.
14) Zabezpieczenie dostępu do arkuszy.
15) Pobieranie danych zewnętrznych.
16) Zastosowanie formatowania warunkowego w celu zautomatyzowania formatowania arkusza, szybkiego odszukiwania błędów, automatycznego wyróżniania całych wierszy tabeli czy arkusza.
17) Szybkie obliczanie za pomocą zaawansowanych funkcji.
18) Posługiwanie się tabelami przestawnymi w celu zaprezentowania danych, stworzenia szybkich obliczeń czy wykonania analizy danych.
19) Radzenie sobie z błędami podczas importowania danych.
20) Tworzenie prostych makr, aby zautomatyzować pracę na arkuszu kalkulacyjnym.
6. Organizacja zajęć –każda edycja:
1) warunki ogólne:
a) w pierwszym dniu szkolenia zajęcia będą trwały nie więcej niż 5 godzin zegarowych, w tym 1 godzina zegarowa zajęć integracyjnych, a w pozostałych dniach szkolenia zajęcia będą odbywały się zgodnie z przyjętym harmonogramem, nie więcej niż 8 godzin zegarowych dziennie,
b) zajęcia odbywać się będą według planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu, we wszystkie dni robocze od poniedziałku do piątku c) zajęcia nie mogą trwać dłużej niż do godziny 16:00.
2) organizacja zajęć teoretycznych i praktycznych:
a) miejsce szkolenia: miasto Złotów,
b) zajęcia muszą być prowadzone zgodnie z opracowanym programem nauczania,
c) zajęcia muszą odbywać się w sali o powierzchni spełniającej wymagania ergonomiczne i bhp, wyposażone w odpowiednią ilość miejsc i stolików, dla każdego uczestnika odrębne miejsce tj. 10 stanowisk szkoleniowych wyposażonych w 10 komputerów z dostępem do Internetu, edytora tekstu i arkusza kalkulacyjnego,
d) uczestnicy szkolenia muszą mieć możliwość skorzystania z pomieszczeń sanitarnych i socjalnych, spełniających wymagania ergonomiczne i bhp,
e) pomieszczenie, w którym odbywać się będzie szkolenie, musi być wyposażone w narzędzia i sprzęt umożliwiający przeprowadzenie szkolenia tj. tablice, projektor multimedialny, ekran.
Pomieszczenia, w których odbywać się będzie szkolenie powinny być oznaczone poprzez wywieszenie plakatu, tablicy, naklejki lub innego rodzaju materiału zawierającego dwa
5 podstawowe logotypy: Logo Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020 oraz logotyp Unii Europejskiej z odwołaniem słownym do Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz informację o realizowaniu szkolenia współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020.
Używane materiały, sprzęt, urządzenia itp. wykorzystywane przy realizacji szkolenia muszą być zgodne z normami polskimi, posiadać stosowne atesty, aprobaty techniczne, certyfikaty i dopuszczenia do użytkowania oraz być zgodne z zaleceniami inspektorów nadzoru.
Każdy z uczestników szkolenia musi zostać wyposażony w równej ilości w odpowiedni sprzęt, materiały i produkty (jeżeli to konieczne w ilości większej), niezbędne w celu zdobycia wymaganych umiejętności.
7. Wymagania kwalifikacyjne stawiane wykładowcom – każda edycja (wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do warunków realizacji szkolenia):
1) do realizacji zajęć jednostka szkoleniowa musi wskazać:
minimum jednego wykładowcę z uprawnieniami do prowadzenia szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy i uprawnieniami do prowadzenia zajęć z zakresu ochrony przeciwpożarowej (wykształcenie uprawniające do prowadzenia zajęć z zakresu BHP i PPOŻ)
minimum jednego wykładowcę z wykształceniem wyższym informatycznym oraz posiadającym co najmniej dwuletnie doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia, uzyskane w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert
minimum jednego wykładowcę z wykształceniem wyższym, posiadającym co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe związane z przetwarzaniem danych osobowych, uzyskane w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert oraz ukończonym minimum jednym szkoleniem związanym ze zmianami w przepisach dotyczących danych osobowych, które wynikają z wejścia Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
minimum jednego wykładowcę z wykształceniem wyższym, posiadającym co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe związane z wykonywanie prac biurowych, uzyskane w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert
Mając na uwadze możliwość wystąpienia zdarzeń losowych, jednostka szkoleniowa musi wskazać wykładowców na zastępstwo osób wykazanych w ofercie do realizacji zajęć szkoleniowych posiadających kwalifikacje i doświadczenie przynajmniej równe określonym powyżej.
W przypadku podziału uczestników szkolenia na grupy, każda grupa musi mieć zapewniony nadzór wykładowcy/instruktora, jak również powinna zostać wyposażona w materiały, sprzęt i urządzenia niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.
6 W przypadku szkolenia grupowego, wykładowca wskazany do realizacji szkolenia dla jednej grupy, nie może prowadzić tożsamego szkolenia w tym samym czasie oraz w tym samym miejscu dla innej grupy.
8. Każdy uczestnik szkolenia musi być wyposażony w materiały szkoleniowe niezbędne do realizacji szkolenia, przekazane uczestnikom szkolenia za potwierdzeniem odbioru, z wyszczególnieniem przekazanych materiałów szkoleniowych na własność, tj. zeszyt 16 kartkowy formatu A5, długopis, skrypty tematyczne zgodne z zakresem szkolenia.
9. Kurs musi zakończyć się egzaminami przeprowadzonymi przez Centra Egzaminacyjne akredytowane przez Polskie Towarzystwo Informatyczne umożliwiającymi uzyskanie certyfikatu ECDL BASE.
Podstawą uznania kwalifikacji jest przeprowadzenie jej walidacji (sprawdzenia efektów uczenia się) i certyfikacji (wystawienie formalnego dokumentu przez upoważnioną instytucję).
Aby zapewnić jakość walidacji i certyfikowania musi zostać zapewnione rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Za uczestnika, który pozytywnie ukończył szkolenie uznaje się osobę, która przystąpiła do egzaminów mających na celu weryfikację umiejętności, kompetencji i kwalifikacji zawodowych nabytych podczas szkolenia, zaliczyła pozytywnie egzaminy, otrzymała zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia oraz certyfikat ECDL BASE.
10. Zleceniodawca zastrzega, że uczestnikami szkolenia mogą być wyłącznie osoby skierowane przez Zleceniodawcę w ramach niniejszego Zamówienia. W szkoleniu nie mogą uczestniczyć osoby z innego naboru.
11. Uprawnieni uczestnicy szkolenia, nie później niż w dniu ukończenia szkolenia, muszą otrzymać zaświadczenie lub inny dokument o nabytych kwalifikacjach, potwierdzający ukończenie przedmiotowego szkolenia i uzyskanie kwalifikacji zawierające dane uczestnika szkolenia oraz dokument potwierdzający uzyskanie stosownych uprawnień określonych odrębnymi przepisami – w ciągu 30 dni od dnia przeprowadzenia walidacji.
Zaświadczenia o ukończeniu szkolenia wydawane uczestnikom szkolenia muszą być zgodne z § 71 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 maja 2014 r.
w sprawie szczegółowych warunków realizacji oraz trybu i sposobów prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. z 2014r., poz. 667) i powinny zawierać:
a) numer z rejestru,
b) imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość,
c) nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, d) formę i nazwę szkolenia,
e) okres trwania szkolenia,
f) miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji,
7 g) tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych,
h) podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie.
12. Jeżeli instytucja szkoleniowa wydaje zaświadczenia zgodnie z innymi przepisami prawa i nie zawierają one którejkolwiek informacji zawartej w pkt 11 a–h, musi dołączyć do wydanych zaświadczeń suplement zawierający brakujące informacje oraz zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodnie z Rozporządzeniem MEN z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 622).
Dokumentem potwierdzającym uzyskanie kwalifikacji jest certyfikat międzynarodowy komputerowy ECDL BASE (Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych).
Do oferty szkoleniowej należy dołączyć wzór certyfikatu ECDL BASE.
Zaświadczenia lub inne dokumenty potwierdzające nabycie umiejętności muszą zawierać informację o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, logotypy: Logo Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020 oraz logotyp Unii Europejskiej z odwołaniem słownym do Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz informację o realizowaniu szkolenia współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020. Jeżeli nie ma możliwości zamieszczenia odpowiedniej informacji na certyfikatach, świadectwach czy dyplomach, logotypy oraz informacja o współfinansowaniu powinny znaleźć się w formie dodatkowych zaświadczeń z informacją, że szkolenie było współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Fundusz Społecznego.
13. Zakończenie szkolenia musi zostać poprzedzone przeprowadzeniem wśród uczestników szkolenia ankiety oceniającej przeprowadzone szkolenie.
Do oferty szkoleniowej należy dołączyć wzór ankiety oceniającej przeprowadzone szkolenie.
14. Po wybraniu przez Zleceniodawcę najkorzystniejszej oferty, Zleceniobiorca zobowiązuje się do dostarczenia pisemnej informacji o terminie podpisania Umowy. Umowa o zorganizowanie szkolenia może być podpisana nie później niż 4 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
Podając termin podpisania umowy, Zleceniobiorca może proponować każdy wtorek lub czwartek.
W wyjątkowych sytuacjach dopuszcza się indywidualny termin do uzgodnienia z kierownictwem Powiatowego Urzędu Pracy w Złotowie. Umowy zawierane są w siedzibie Powiatowego Urzędu Pracy ul. Kolejowa 11, 77-400 Złotów. W uzasadnionych przypadkach Urząd może wyrazić zgodę na podpisanie umowy przez Zleceniobiorcę poza siedzibą Powiatowego Urzędu Pracy w Złotowie. Podpisanie umowy poza siedzibą Powiatowego Urzędu Pracy w Złotowie przez Zleceniobiorcę musi nastąpić w formie podpisu poświadczonego notarialnie. Po podpisaniu umowy w formie poświadczonego notarialnie podpisu Zleceniobiorca zobowiązany jest dostarczyć 2 egzemplarze podpisanej przez siebie umowy do Powiatowego Urzędu Pracy w Złotowie nie później jednak niż na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Dniem zawarcia umowy jest dzień podpisania umowy przez Urząd.
15. Nie później niż 1 dzień przed rozpoczęciem szkolenia grupowego, Zleceniobiorca zorganizuje spotkanie informacyjne, na które zgłoszą się osoby, które otrzymały skierowanie na szkolenie.
8 16. Kryteria wyboru oferty
Kryterium I
Koszty szkolenia – maksymalna ilość punktów 60, wyliczona wg wzoru:
najniższy koszt spośród złożonych ofert
--- x 100 x 60 % = liczba punktów koszt oferty badanej
Kryterium II.
Doświadczenie instytucji szkoleniowej - maksymalna ilość punktów - 25 Tabela punktów:
Ilość przeprowadzonych szkoleń w ciągu ostatnich trzech lat, dla grupy co najmniej dziesięcioosobowej (licząc do dnia upływu terminu składania ofert), tematycznie związanych z przedmiotem zamówienia - porównywalnych do tytułu kursu
Punkty
od 4 do 6 szkoleń 30
od 7 do 10 szkoleń 60
powyżej 10 szkoleń 100
Uzyskane punkty zostaną pomnożone przez wagę kryterium, tj. 25%
Wykaz zorganizowanych i przeprowadzonych z należytą starannością usług szkoleniowych należy dołączyć do oferty wg wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do warunków realizacji szkolenia.
Należy również dostarczyć dokumenty potwierdzające, że szkolenia zostały zorganizowane i przeprowadzone z należytą starannością, np. referencje, poświadczenia.
Kryterium III.
Posiadanie przez instytucję szkoleniową certyfikatów jakości usług, akredytacji kuratora - maksymalna ilość punktów – 15
Wymagania:
1) Posiadanie Certyfikatu systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia wydanego na podstawie międzynarodowych norm ISO lub akredytacji Kuratora Oświaty, lub innych certyfikatów zgodnych tematycznie z zakresem szkolenia - 100 pkt
2) Brak certyfikatu jakości usług lub akredytacji kuratora Oświaty - 0 pkt Uzyskane punkty zostaną pomnożone przez wagę kryterium, tj. 15%
Ocena kryterium będzie ustalona na podstawie zaświadczeń, certyfikatów itp. dołączonych do oferty.
17. Za ofertę kompletną uważa się ofertę złożoną na obowiązującym druku wraz z wymienionymi niżej załącznikami.
a) wzór ankiety oceniającej przeprowadzone szkolenie
b) wzór zaświadczenia oraz dokumentu o nabytych kwalifikacjach.
9 c) formularz ofertowy (stanowiący załącznik nr 1 do warunków realizacji szkolenia),
d) oświadczenie dotyczące uzyskanych kwalifikacji (stanowiący załącznik nr 2 do warunków realizacji szkolenia),
d) wykaz kadry dydaktycznej (stanowiący załącznik nr 3 do warunków realizacji szkolenia), e) program szkolenia (stanowiący załącznik nr 4 do warunków realizacji szkolenia),
f) opis wyposażenia (stanowiący załącznik nr 5 do warunków realizacji szkolenia),
g) kalkulację kosztów szkolenia (stanowiący załącznik nr 6 do warunków realizacji szkolenia)
h) wykaz zorganizowanych i przeprowadzonych z należytą starannością szkoleń (stanowiący załącznik nr 7 do warunków realizacji szkolenia),
i) zaparafowany wzór umowy (stanowiący załącznik nr 8 do warunków realizacji szkolenia), j) certyfikat jakości usług w dziedzinie kształcenia/szkolenia (jeśli jednostka posiada),
k) w przypadku gdy ofertę składa pełnomocnik – pełnomocnictwo do reprezentowania Zleceniobiorcy, złożone w oryginale lub poświadczona notarialnie kopia.
18. Do oferty należy dołączyć pisemną informację zawierającą numer konta i nazwę banku o posiadaniu przez instytucję szkoleniową danego konta.
