Pełne informacje podawane przed zawarciem umowy ubezpieczenia i informacje umowne podane są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia mieszkań i domów Twój Dom nr 1/2022 oraz w polisie lub we wniosko-polisie.
Jakiego rodzaju jest to ubezpieczenie?
Ubezpieczenie mienia, odpowiedzialności cywilnej, assistance, podróżne oraz następstw nieszczęśliwych wypadków (Dział II, Grupa 1, 2, 3, 8, 9, 13 oraz 18 Załącznika do Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej).
Ubezpieczenie mieszkań i domów
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym
Przedsiębiorstwo: Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A., Polska Zezwolenie: DU/1853/AU/AP/96, DU/2167/AU/MO/97
Produkt: Twój Dom
Co jest przedmiotem ubezpieczenia?
✓ Mieszkanie lub dom (również w trakcie budowy), dom letniskowy oraz ich elementy stałe (np. tynki, podłogi, instalacje, okna, drzwi, zabudowa kuchni, stałe wyposażenie łazienek) ubezpieczone od ognia i innych zdarzeń losowych (np. zalania, uderzenia pio- runa, silnego wiatru, gradu, uderzenia pojazdu lądowego) oraz kradzieży z włamaniem lub rozboju. Istnieje możliwość rozszerza- nia ochrony nieruchomości o zalanie wodą pochodzącą z opadów atmosferycznych i powódź.
✓ Budynki gospodarcze wraz z ich elementami stałymi, położone na terenie posesji, na której usytuowane jest ubezpieczone mieszkanie, dom lub dom letniskowy, a także garaż wolnostojący lub w zabudowie szeregowej bez względu na jego lokalizację w zakresie od ognia i innych zdarzeń losowych, kradzieży z wła- maniem i rozboju oraz dewastacji.
✓ Budowle położone na terenie posesji, na której usytuowane jest ubezpieczone mieszkanie, dom (również w trakcie budowy), dom letniskowy (np. drogi dojazdowe, ogrodzenia, mury, bramy z ich osprzętem, szamba oraz obiekty architektury ogrodowej m.in.
piaskownice, huśtawki, trampoliny i baseny), w zakresie od ognia i innych zdarzeń losowych oraz kradzieży z włamaniem lub roz- boju.
✓ Ruchomości domowe znajdujące się wewnątrz mieszka- nia, domu, domu letniskowego lub budynków gospodarczych (np. meble, urządzenia gospodarstwa domowego, sprzęt elek- troniczny, odzież, sprzęt sportowy, zwierzęta domowe, rzeczy osobiste) w zakresie od ognia i innych zdarzeń losowych oraz kradzieży z włamaniem i rozboju.
✓ Znajdujące się na zewnątrz mieszkania lub domu oraz budynków gospodarczych urządzenia i elementy stanowiące część instala- cji oraz m.in. elementy ogrodzeń i napędy do bram, w zakresie od kradzieży bez śladów włamania.
✓ Dom lub mieszkanie oraz ruchomości domowe od dewastacja, czyli rozmyślnego zniszczenia lub uszkodzenia przez osoby trze- cie.
✓ Szyby i przedmioty szklane od stłuczenia niezależne od woli ubezpieczonego.
✓ Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym, czyli wypłata odszkodowania dla poszkodowanej osobie trzeciej, w przypadku, gdy ubezpieczony lub osoba bliska z nim zamieszkująca wyrzą- dzą szkodę osoby trzeciej i będą zobowiązani do jej naprawienia w myśl obowiązujących przepisów prawa.
✓ Assistance, organizacja niezbędnej pomocy w domu i pomocy medycznej wymienionej w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
✓ Następstwa nieszczęśliwych wypadków: śmierć, trwały uszczer- bek na zdrowiu, pobyt w szpitalu.
✓ Koszty leczenia i usługi assistance w czasie podróży zagranicz- nej powstałe w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśli- wego wypadku.
✓ Bagaż podróżny oraz sprzęt sportowy w czasie podróży.
✓ Rower poza miejscem ubezpieczenia oraz organizacja i pokrycie kosztów pomocy rowerowej w razie awarii roweru lub wypadku rowerowego.
✓ W ramach ubezpieczenia mienia pokrywane są uzasadnione koszty powstałe: w związku z uprzątnięciem pozostałości po szkodzie (limit 20% podanej w polisie lub we wniosko-polisie sumy ubezpieczenia), wskutek konieczności poszukiwania lub dotarcia do przyczyn szkody, w związku z utratą wody (do 3.000 złotych), w związku z najmem mieszkania lub domu zastępczego na skutek zniszczenia lub utraty ubezpieczonego mieszkania lub domu (limit 5% podanej w polisie lub we wniosko-polisie sumy ubezpieczenia).
✓ Ubezpieczający deklaruje sumy ubezpieczenia dla każdego rodzaju ubezpieczenia.
Czego nie obejmuje ubezpieczenie?
Ubezpieczenie mienia nie obejmuje m. in.:
✗przedmiotów o charakterze unikatowym, rękopisów, z wyjątkiem ruchomości specjalnych (np. obrazów, grafik, ikon, rzeźb, biżute- rii, złota, srebra i platyny w złomie lub sztabach), które podlegają ubezpieczeniu do limitu odpowiedzialności lub na warunkach ustalonych indywidualnie,
✗pojazdów samochodowych, motocykli, motorowerów oraz stat- ków powietrznych (w tym lotni i motolotni),
✗przedmiotów zgromadzonych w ilościach wskazujących na ich handlowe przeznaczenia,
✗kart kredytowych i debetowych, czeków, weksli,
✗tymczasowych obiektów budowlanych, namiotów, szklarni, tuneli foliowych, obiektów blaszanych,
✗obiektów wchodzących w skład gospodarstwa rolnego, a także stodół, obór, kurników, chlewów,
✗mieszkań lub domów służących wyłącznie do prowadzenia dzia- łalności gospodarczej,
✗budynków wielorodzinnych, tj. w skład których wchodzą więcej niż 4 lokale mieszkalne,
✗przechowywanych w pomieszczeniach przynależnych lub budyn- kach gospodarczych ruchomości specjalnych oraz sprzętu elek- tronicznego i AGD,
✗domów, altan, garaży i innych budynków znajdujących się na tere- nie ogródków działkowych,
✗roślin i zwierząt przeznaczonych do hodowli lub handlu.
Ubezpieczenie roweru poza miejscem ubezpieczenia nie obejmuje rowerów:
✗zakupionych jako używane,
✗o wartość w dniu zakupu przekraczającej kwotę 5.000 złotych,
✗o okresie eksploatacji przekraczającym 5 lat.
Jakie są ograniczenia ochrony ubezpieczeniowej?
Ubezpieczenie od pożaru i innych zdarzeń losowych nie obejmuje szkód powstałych:
!wskutek zawilgocenia lub zalania wodą pochodzącą z opadów atmosferycznych wywołanego niewłaściwym stanem dachu lub rynien, otworów dachowych lub okiennych albo innych elemen- tów obiektu (np. inne otwory zewnętrzne), bądź nienależytym ich zabezpieczeniem lub niewłaściwym zamknięciem,
!wskutek przesiąkania wód gruntowych i opadowych w sytuacji, gdy zjawisko to nie było bezpośrednim następstwem powodzi, spływu wód po zboczach,
!wskutek zdarzeń objętych odpowiedzialnością innych podmiotów, wskazanych w prawie górniczym lub geologicznym,
!w związku z prowadzonymi robotami ziemnymi,
!wskutek naturalnego osiadania domu lub budynku gospodar- czego.
Nie będzie pokrytych kosztów związanych z ozonowaniem, czyli oczyszczeniem i dezynfekcją z wykorzystaniem ozonu.
Nie będzie wypłaty odszkodowania z tytułu kradzieży z włamaniem lub rozboju, jeżeli szkoda powstała:
!w znajdujących się na zewnątrz częściach instalacji,
!w wyniku braku należytego zabezpieczenia mienia, zgodnie z wymogami określonymi w ogólnych warunkach lub ustalonych podczas zawierania umowy,
!w wyniku kradzieży bez znamion włamania lub zaginięcia przed- miotu ubezpieczenia w niewyjaśnionych okolicznościach.
Gdzie obowiązuje ubezpieczenie?
✓Ubezpieczenie mienia obowiązuje we wskazanym w polisie lub we wniosko-polisie miejscu ubezpieczenia oraz:
- dla ruchomości domowych oraz sprzętu zmechanizowanego i urządzeń gospodarstwa domowego konstrukcyjnie przeznaczonych pod zabudowę również w czasie i po przeprowadzce, w nowym mieszkaniu lub domu przez okres nie dłuższy niż 7 dni po jej zakończeniu (pod warunkiem, że prze- prowadzkę zgłoszono nie później niż na jeden dzień przed jej rozpoczęciem) - również w innym miejscu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, - dla ruchomości domowych znajdujących się w miejscu zamieszkania dziecka ubezpieczonego, będącego uczniem szkoły średniej lub studentem
(m. in. akademik, stancja) - również w innym miejscu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
- dla bagażu podróżnego i sprzętu sportowego ubezpieczonego w czasie podróży zagranicznej - na terytorium Europy oraz krajów basenu Morza Śródziemnego,
- dla ubezpieczonego roweru - na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
- dla nieszczęśliwego wypadku psa lub kota na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
✓Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej obejmuje szkody powstałe na terytorium Europy oraz krajów basenu Morza Śródziemnego, a po opłaceniu dodatkowej składki ochrona ubezpieczeniowa może zostać rozszerzona o szkody wyrządzone na terytorium całego świata (z wyłączeniem Stanów Zjednoczonych Ameryki i Kanady).
✓Ubezpieczenie podróżne obowiązuje na terytorium Europy oraz krajów basenu Morza Śródziemnego, a ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków na terytorium całego świata.
Co należy do obowiązków Ubezpieczonego?
Ubezpieczający zobowiązany jest do:
- podania wszystkich znanych sobie informacji, o które został zapytany podczas składania wniosku o ubezpieczenie oraz informowania o ich zmianie, - przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa budowlanego, ochrony przeciwpożarowej, o eksploatacji i konserwacji
budynków i budowli, o budowie i eksploatacji urządzeń technicznych, prawa o ruchu drogowym,
- utrzymywania mienia w należytym stanie technicznym, przeprowadzania bieżącej konserwacji mienia, roweru oraz wymaganych przeglądy, - stosowania właściwych środków ochronnych w celu zabezpieczenia instalacji wodnych i centralnego ogrzewania przed mrozem, utrzymywania wła-
ściwej temperatury w pomieszczeniach,
- zamknięcia, opróżnienia z wody i utrzymywania opróżnionej instalacji wodnej i centralnego ogrzewania w obiektach nieużywanych i niedozorowa- nych.
W umowie ubezpieczenia zawieranej na cudzy rachunek, ubezpieczający zobowiązany jest przekazać osobie zainteresowanej warunki umowy ubezpie- czenia, w szczególności ogólne warunki ubezpieczenia wraz z informacją o postanowieniach wzorca umownego, przed przystąpieniem tej osoby do umowy ubezpieczenia.
W razie stwierdzenia wypadku, a także w razie złożenia roszczenia przez poszkodowanego Ubezpieczający jest zobowiązany:
- jeżeli okoliczności szkody tego wymagają, niezwłocznie zawiadomić o niej odpowiednie służby, w tym policję, zwłaszcza gdy szkoda powstała w wyniku pożaru lub przestępstwa. Zawiadomienie policji powinno zawierać wykaz utraconego, zniszczonego lub uszkodzonego mienia,
- zgłosić do Allianz szkodę lub poinformować Allianz o roszczeniu osoby trzeciej niezwłocznie, nie późnej jednak niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia powzięcia o niej wiadomości. Zgłoszenia można dokonać dzwoniąc do Allianz pod numer +48 224 224 224,
- użyć dostępnych środków w celu ratowania mienia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,
- jeżeli w związku ze szkodą doszło do utraty papierów wartościowych bądź innych dokumentów związanych z rozporządzaniem pieniędzmi, nie- zwłocznie zastrzec je oraz podjąć działania zmierzające do ich unieważnienia,
- niezwłocznie zawiadomić zarząd budynku (jeżeli taki istnieje) o fakcie wystąpienia w mieszkaniu, domu lub domu letniskowym szkody spowodowanej przez zalanie, zalanie wodą pochodzącą z opadów atmosferycznych lub pękanie mrozowe rur,
- w przypadku zdarzenia dotyczącego odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym, postarać się ustalić świadków zdarzenia i spisać okoliczności jego powstania,
- z zastrzeżeniem uzasadnionych działań podjętych w celu zabezpieczenia mienia lub zapobieżenia powiększaniu się rozmiarów szkody, zachować stan faktyczny w ubezpieczonym mieszkaniu, domu lub domu letniskowym do czasu przybycia na miejsce szkody przedstawiciela lub otrzymania zgody Allianz na przystąpienie do usuwania skutków szkody. Jeżeli jednak po 3 dniach roboczych od dnia powiadomienia Allianz o szkodzie Allianz nie skontaktuje się z Ubezpieczającym, może on uprzątnąć miejsce zdarzenia,
- jeżeli mienie, które ubezpieczono w Allianz, jest również ubezpieczone u innego ubezpieczyciela, przekazać Allianz taką informację,
- w czasie prowadzonego postępowania przekazać Allianz informację o przyczynie szkody oraz listę utraconego, uszkodzonego lub zniszczonego mienia. Allianz poinformuje Ubezpieczonego, jakie dokumenty lub informacje powinien ponadto dostarczyć.
W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek obowiązki spoczywają zarówno na Ubezpieczającym, jak i na Ubezpieczonym, chyba że Ubezpieczony nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej nie obejmuje szkód:
!wyrządzonych ubezpieczonemu lub jego osobom bliskim wspólnie z nim zamieszkującym, które objęte powinny być obowiązkowym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej wynikającym z prze- pisów prawa,
!związanych z odpowiedzialnością za części wspólne nieruchomo- !ści,powstałych w związku z posiadaniem mieszkania lub domu znaj-
dujących się w trakcie budowy.
Odszkodowanie nie będzie wyższe niż limity odpowiedzialności m.
in. dla:
!szkód w ruchomościach specjalnych – maksymalnie do wysokości kwoty odpowiadającej 25% podanej w polisie lub wniosko-poli- sie sumy ubezpieczenia ruchomości domowych i nie więcej niż 30.000,
!szkód w elementach stałych oraz ruchomościach domowych znajdujących się w pomieszczeniach przynależnych, budynkach gospodarczych – maksymalnie do wysokości kwoty odpowiadają- cej 30% sumy ubezpieczenia ruchomości domowy,
!szkód wyrządzonych przez zwierzęta – maksymalnie do wy- sokości kwoty 5.000 złotych,
!kosztów poniesionych w związku z osuszaniem– maksymalnie do wysokości kwoty odpowiadającej 5% sumy ubezpieczenia miesz- kania lub domu, nie więcej jednak niż 5.000 złotych,
!szkód w ubezpieczeniu od stłuczenia w indukcyjnych, ceramicz- nych i szklanych kuchennych płytach grzewczych – maksymalnie do wysokości kwoty 800 zł,
!szkód jakie poniesie osoba trzecia, wyrządzonych w sprzęcie elek- tronicznym i instrumentach muzycznych, w ubezpieczeniu OC – maksymalnie do wysokości kwoty 500 zł.
Świadczenie z tytułu następstw nieszczęśliwych wypadków nie będzie wypłacone jeżeli nieszczęśliwy wypadek powstał:
!w związku z zażyciem przez ubezpieczonego leków niezaleco- nych przez lekarza, przebywaniem przez ubezpieczonego w sta- nie po spożyciu alkoholu, zażyciem narkotyków,
!w związku z usiłowaniem popełnienia lub popełnieniem samobój- stwa lub dokonaniem samouszkodzenia ciała,
!jako wynik zawodowego i wyczynowego uprawiania sportu lub uprawiania sportu wysokiego ryzyka.
Ubezpieczenie nie pokryje kosztów leczenia oraz nie zorganizuje usług assistance poniesionych na:
!leczenie przekraczające zakres niezbędny do przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego ubezpieczonemu powrót albo transport do Polski lub kraju zamieszkania (którego obywatelstwo posiada ubezpieczony),
!leczenie, jeżeli istniały medyczne przeciwwskazania do odbycia podróży ze względów zdrowotnych,
!stomatologiczne leczenie profilaktyczne i protetyczne, !leczenie chorób przewlekłych,
!leczenie lub kontynuację leczenia w Polsce lub w kraju zamiesz- kania.
Jak i kiedy należy opłacać składki?
Składka płatna jest jednorazowo lub na raty. Terminy płatności składki lub rat składki podane są w polisie lub we wniosko-polisie.
Kiedy rozpoczyna się i kończy ochrona ubezpieczeniowa?
Odpowiedzialność Allianz rozpoczyna się pierwszego dnia okresu ubezpieczenia wskazanego w polisie lub we wniosko-polisie, jednak nie wcześniej niż od dnia następnego po zapłaceniu składki w całości lub jej pierwszej raty. Strony mogą określić inny termin rozpoczęcia odpowiedzialności Allianz.
Ochrona ubezpieczeniowa kończy się:
- z upływem okresu na jaki umowa ubezpieczenia została zawarta, jak również w dniu rozwiązania (również na skutek odstąpienia) albo wygaśnięcia umowy ubezpieczenia,
- z dniem wypowiedzenia przez Allianz umowy ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym lub z upływem okresu, za który przypadała niezapłacona składka lub jej pierwsza rata,
- w razie niezapłacenia kolejnej raty składki – z upływem dodatkowego terminu 7 dni od dnia otrzymania przez Ubezpieczającego wezwania do zapłaty raty składki,
- z chwilą sprzedaży nieruchomości, chyba że ustalono przeniesienie praw z umowy ubezpieczenia, - z chwilą sprzedaży ruchomości – w części dotyczącej tych ruchomości,
Jak rozwiązać umowę?
W przypadku zawarcia umowy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość:
- jeżeli Ubezpieczający jest konsumentem, to może odstąpić, w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia poinformowania ubezpieczającego o zawarciu umowy ubezpieczenia lub od dnia potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 39 ust. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 roku, poz. 827 z późn. zm.), jeżeli jest to termin późniejszy, przy czym termin uważa się za zacho- wany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie zostało wysłane. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia ubezpieczającego od obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udzielał ochrony ubezpieczeniowej,
- jeżeli Ubezpieczający jest przedsiębiorcą niebędącym konsumentem i umowa ubezpieczenia zawarta jest na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubez- pieczający może odstąpić, w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia ubezpieczającego od obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udziela ochrony ubezpieczeniowej.
W przypadku, gdy umowa ubezpieczenia nie jest zawierana na odległość, a jest zawierana na okres dłuższy niż 6 miesięcy ubezpieczający ma prawo odstąpienia, w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia ubezpieczającego od obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
Informacja o postanowieniach z wzorca umownego:
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Twój Dom 1/2022
Rodzaj informacji Sekcja OWU Numer zapisu z wzorca
umownego 1. Przesłanki,
których zaistnienie zobowiązuje Towarzystwo do wypłaty świadczenia odszkodowania i innych
świadczeń
Postanowienia ogólne pkt 2
Sekcja A – ubezpieczenie od pożaru i innych
zdarzeń losowych Rozdziały II-IV
Sekcja B – ubezpieczenie od kradzieży
z włamaniem lub rozboju Rozdziały II-V
Rozdziały VII pkt 2 i 3 Sekcja C – ubezpieczenie od kradzieży Rozdział II
Sekcja D – ubezpieczenie od dewastacji i graffiti Rozdział II Sekcja E – ubezpieczenie od stłuczenia Rozdział II Sekcja F – ubezpieczenie ruchomości specjalnych Rozdział II Sekcja G – ubezpieczenie odpowiedzialności
cywilnej w życiu prywatnym Rozdziały I-II
Rozdział III pkt 1 i 3 Rozdział IV
Rozdział V Sekcja H – ubezpieczenie assistance Rozdziały I-XI
Rozdział XIII pkt 3 Sekcja I – ubezpieczenie domu letniskowego
od pożaru i innych zdarzeń losowych Rozdział II Sekcja J – ubezpieczenie elementów stałych
i ruchomości domowych znajdujących się
w domu letniskowym od kradzieży z włamaniem lub rozboju
Rozdziały II-III Rozdział V pkt 2
Sekcja K – ubezpieczenie mieszkania lub domu w trakcie budowy od pożaru i innych zdarzeń losowych
Rozdział II
Sekcja L – ubezpieczenie elementów stałych – mieszkania lub domu w trakcie budowy od kradzieży z włamaniem lub rozboju
Rozdziały II i III
Sekcja M – ubezpieczenie następstw
nieszczęśliwych wypadków Rozdział I
Rozdziały IV-V Sekcja N – ubezpieczenie podróżne Rozdział I
Rozdział III Sekcja O – ubezpieczenie casco roweru Rozdział I
Rozdział IV Sekcja P – ubezpieczenie assistance roweru Rozdział I
Rozdział III Sekcja R – ubezpieczenie psa lub kota Rozdział I Sekcja S – Postanowienia wspólne Rozdziały II-III
Rozdział VII
Rozdziały XIV-XVII
2. Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności zakładu
ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty
odszkodowania i innych
świadczeń lub ich obniżenia
Definicje pkt 90 i 100
Sekcja A – ubezpieczenie od pożaru i innych
zdarzeń losowych Rozdział II pkt 6
Rozdział IV pkt 2-5 Rozdział V pkt 3-5 Rozdziały VI i VII Sekcja B – ubezpieczenie od kradzieży
z włamaniem lub rozboju Rozdział I pkt 1
Rozdział IV pkt 2-5 Rozdział VI
Rozdziały VIII-IX Sekcja C – ubezpieczenie od kradzieży Rozdział I pkt. 2
Rozdział III pkt 2 i 4 Rozdział IV
Sekcja D – ubezpieczenie od dewastacji i graffiti Rozdział I pkt. 2 Rozdział III pkt 2 Rozdział IV
Sekcja E – ubezpieczenie od stłuczenia Rozdział I pkt. 2 Rozdział III pkt 2 Rozdział IV-V Sekcja F – ubezpieczenie ruchomości specjalnych Rozdział III Sekcja G – ubezpieczenie odpowiedzialności
cywilnej w życiu prywatnym Rozdział III pkt 2 Rozdział VI pkt 2 Rozdział VII Rozdział VIII Rozdział IX Sekcja H – ubezpieczenie assistance Rozdział I pkt 3
Rozdział III pkt 1 ppkt 2-3 Rozdział IV pkt 2
Rozdział VII pkt 2 Rozdział XII
Rozdział XIII pkt 2-3 Rozdział XIV
Sekcja I – ubezpieczenie domu letniskowego
od pożaru i innych zdarzeń losowych Rozdział II pkt 6 Rozdział III pkt 3 i 7 Rozdziały IV-V
Sekcja J – ubezpieczenie elementów stałych i ruchomości domowych znajdujących się
w domu letniskowym od kradzieży z włamaniem lub rozboju
Rozdział IV pkt 2-3 Rozdziały VI-VII
Sekcja K – ubezpieczenie mieszkania lub domu w trakcie budowy od pożaru i innych zdarzeń losowych
Rozdział I pkt 6 Rozdziały IV-V Sekcja L – ubezpieczenie elementów stałych
– mieszkania lub domu w trakcie budowy od kradzieży z włamaniem lub rozboju
Rozdziały VI -VII
Sekcja M – ubezpieczenie następstw
nieszczęśliwych wypadków Rozdział III
Sekcja N – ubezpieczenie podróżne Rozdział I pkt 5-6 Rozdział II
Rozdziały V-VI
Sekcja O – ubezpieczenie casco roweru Rozdział III- IV Sekcja P – ubezpieczenie assistance roweru Rozdział II
Rozdziały IV Sekcja R – ubezpieczenie psa lub kota Rozdział II
Rozdział III
Rozdział IV pkt 2 i 4 Sekcja S – Postanowienia wspólne Rozdział IV
Rozdział VI Rozdział XIV-XVI
WITAMY W ALLIANZ
Dziękujemy za wybranie ubezpieczenia w Allianz.
Prosimy o zapoznanie się z poszczególnymi sekcjami ogólnych warunków ubezpieczenia:
1. mieszkań i domów: od pożaru i innych zdarzeń losowych (Sekcja A), od kradzieży z włamaniem lub rozboju (Sekcja B), od kradzieży (Sekcja C), od dewastacji (Sekcja D), od stłuczenia (Sekcja E), rucho- mości specjalnych (Sekcja F), odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym (Sekcja G), assistance (Sekcja H),
2. domów letniskowych: od pożaru i innych zdarzeń losowych (Sekcja I), od kradzieży z włamaniem lub rozboju (Sekcja J),
3. mieszkań i domów w trakcie budowy: od pożaru i innych zdarzeń loso- wych (Sekcja K), od kradzieży z włamaniem lub rozboju (Sekcja L), 4. następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) (Sekcja M), 5. podróżnego (Sekcja N),
6. roweru: casco (Sekcja O), assistance (Sekcja P), 7. psa lub kota (Sekcja R).
W Sekcji S zawarliśmy wspólne zapisy odpowiednio dotyczące wyżej wymienionych ubezpieczeń.
W treści ogólnych warunków ubezpieczenia dodatkowo omówiono te punkty, które Allianz uznał za ważne, zarówno przy zawieraniu umowy ubezpieczenia, jak i w czasie postępowania w razie wystąpienia szkody.
PO ZAWARCIU UMOWY UBEZPIECZENIA
Zwracamy się z prośbą o sprawdzenie poprawności informacji zawartych w polisie lub wniosko-polisie przekazanej przez Allianz. Weryfikacja tych danych jest bardzo ważna, ponieważ nieprawidłowe informacje mogą mieć wpływ na sposób udzielania pomocy, wysokość odszkodowania lub jego wypłatę.
Prosimy o zapoznanie się z prawami i obowiązkami wynikającymi z zawartej umowy ubezpieczenia, aby wiedzieć, jak postępować w przypadku wystą- pienia szkody lub jak dokonać zmian w umowie ubezpieczenia.
Warunki umowy ubezpieczenia określają łącznie polisa lub wniosko-polisa i ogólne warunki ubezpieczenia. Do umowy ubezpieczenia mają także zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.
KONTAKT Z ALLIANZ
Informacji udzieli Agent lub Przedstawiciel Allianz. Konsultanci Allianz są również do dyspozycji pod numerem telefonu +48 224 224 224. Korzy- stając z tego numeru telefonu, można także zgłosić szkodę w dni robocze (dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 2020 roku, poz. 1920 z późn. zm.) od 8.00 do 19.00.
By uzyskać pomoc z tytułu ubezpieczenia assistance, prosimy o kontakt z Centrum Alarmowym pod numerem telefonu +48 224 224 224. Centrum to jest do dyspozycji przez wszystkie dni roku, 24 godziny na dobę.
Kontakt z Allianz może następować za pośrednictwem serwisu interne- towego www.allianz.pl, poczty na adres dostępny na stronie interne- towej www.allianz.pl oraz poczty elektronicznej: bok@allianz.pl, a także za pośrednictwem Agenta lub Przedstawiciela.
REZYGNACJA Z UMOWY UBEZPIECZENIA
Mamy nadzieję, że umowa ubezpieczenia zawarta z Allianz spełni oczeki- wania. Jeżeli jednak Ubezpieczający zechce od niej odstąpić, może to zrobić w następujący sposób.
1. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na odległość tj. przez telefon lub serwis internetowy:
1) jeżeli Ubezpieczający jest konsumentem, to może odstąpić, w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia poinformowania Ubezpieczającego o zawarciu umowy ubezpieczenia lub od dnia potwierdzenia informacji, o którym mowa w art. 39 ust. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 roku, poz. 287 z późn. zm.), jeżeli jest to termin późniejszy, przy czym termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie zostało wysłane. Odstą- pienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego od obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udziela ochrony ubezpieczeniowej.
2) jeżeli Ubezpieczający jest przedsiębiorcą niebędącym konsu- mentem i umowa ubezpieczenia zawarta jest na okres dłuższy niż 6 miesięcy Ubezpieczający może odstąpić, w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego od obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udziela ochrony ubezpieczeniowej.
2. W przypadku, gdy umowa ubezpieczenia nie jest zawierana na odle- głość, tj. przez telefon lub serwis internetowy i umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo odstąpienia w formie pisemnej, od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy Allianz nie poinformował Ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego, z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Allianz udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
3. W ogólnych warunkach ubezpieczenia Allianz przewidział także inne sytuacje, w których Ubezpieczający może przerwać trwanie umowy ubezpieczenia. W takim przypadku prosimy o poinformowanie Allianz o decyzji tak, aby można było dokonać zwrotu składki za niewykorzy- stany okres ochrony ubezpieczeniowej.
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA MIESZKAŃ I DOMÓW
TWÓJ DOM NR 1/2022
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA MIESZKAŃ I DOMÓW TWÓJ DOM NR 1/2022
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Na podstawie niniejszych ogólnych warunków ubezpieczenia (zwanych dalej ogólnymi warunkami) zawierana jest umowa ubezpieczenia pomiędzy Ubezpieczającym, tj. osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, niebędącą osobą prawną, której ustawa przy- znaje zdolność prawną i Allianz.
2. Zakres umowy ubezpieczenia może obejmować ubezpieczenie:
1) od pożaru i innych zdarzeń losowych, w tym mieszkań i domów w trakcie budowy oraz domów letniskowych,
2) od kradzieży z włamaniem lub rozboju, w tym elementów stałych mieszkań i domów w trakcie budowy oraz elementów stałych i ruchomości domowych znajdujących się w domach letniskowych, 3) od kradzieży,
4) od dewastacji, 5) od stłuczenia,
6) ruchomości specjalnych,
7) odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym, 8) assistance,
9) następstw nieszczęśliwych wypadków, 10) podróżne,
11) roweru, 12) psa lub kota.
3. Umowa ubezpieczenia może być zawarta na rachunek Ubezpiecza- jącego lub na rachunek innej osoby, przy czym w przypadku ubezpie- czenia mieszkań i domów, ubezpieczenia domów letniskowych, pod warunkiem, że Ubezpieczający lub ta inna osoba zajmuje mieszkanie, dom lub dom letniskowy na podstawie prawa własności, spółdziel- czego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego lub domu jedno- rodzinnego, umowy najmu lub innego tytułu prawnego.
4. W przypadku, kiedy Ubezpieczający jest współwłaścicielem mieszkania, domu, domu letniskowego, mieszkania lub domu w trakcie budowy albo jest jedną z osób, którym przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego, prawo do korzy- stania z mieszkania, domu lub domu letniskowego na podstawie umowy najmu lub innego tytułu prawnego, umowa ubezpieczenia jest zawierana na rachunek wszystkich współwłaścicieli lub osób, którym przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego, prawo do korzystania z mieszkania, domu lub domu letniskowego na podstawie umowy najmu lub innego tytułu prawnego.
5. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na rachunek innej osoby, postanowienia niniejszych ogólnych warunków dotyczące Ubezpiecza- jącego, stosuje się odpowiednio do Ubezpieczonego.
II. DEFINICJE
Zwroty użyte w niniejszych ogólnych warunkach i w innych dokumentach związanych z umową ubezpieczenia oznaczają:
1. Agent – przedsiębiorca (osoba fizyczna lub osoba prawna) wykonu- jący działalność agencyjną na podstawie umowy agencyjnej zawartej z Allianz i wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych;
2. akt terroryzmu – sprzeczne z prawem, akcje indywidualne albo grupowe z użyciem siły lub przemocy przeciwko ludziom lub mieniu, organizowane dla osiągnięcia celów ideologicznych, ekonomicz- nych, politycznych lub religijnych, przy jednoczesnym wprowadzeniu chaosu, zastraszeniu ludności lub dezorganizacji życia publicznego;
3. aktywny udział w wojnie albo akcie terroryzmu – aktywny udział Ubezpieczonego w działaniach na terenach objętych działaniami wojennymi lub aktami terroryzmu, w charakterze strony konfliktu albo działalność Ubezpieczonego polegająca na dostarczaniu, przewożeniu systemów, urządzeń, wyposażenia, pojazdów, broni lub innych przed- miotów, lub materiałów wykorzystywanych podczas działań wojen- nych albo aktów terroryzmu;
4. amputacja – całkowite fizyczne pozbawienie narządu;
5. Allianz – Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.;
6. awaria roweru (definicja dotyczy ubezpieczenia roweru Sekcja P) – wewnętrzne uszkodzenie roweru, uniemożliwiające jego prawidłowe funkcjonowanie, które nie jest skutkiem użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi oraz nie jest spowodowane celowym działaniem człowieka. Nie obejmuje przypadków polegających wyłącznie na awarii oświetlenia roweru na skutek przepalenia się żarówek lub wyczerpania się baterii zasilających;
7. bagaż podróżny – przedmioty osobistego użytku zwyczajowo zabie- rane w podróż, stanowiące własność Ubezpieczonego: walizy, nese-
sery, torby, paczki lub inne pojemniki bagażu wraz z ich zawartością, do której Allianz zalicza jedynie odzież, obuwie, środki higieny osobi- stej, kosmetyki, kosmetyczki, książki, zegarki, okulary oraz przenośny sprzęt elektroniczny tj. notebook, laptop, palmtop, czytnik, telefon komórkowy, aparat fotograficzny, kamera, inne urządzenia przenośne służące do odtwarzania dźwięku lub obrazu;
8. budowa – prowadzenie robót budowlanych polegających na wykony- waniu ubezpieczonego mieszkania, domu, budynków gospodarczych lub budowli, a także ich rozbudowa, przebudowa lub remont narusza- jące swym zakresem konstrukcję nośną, dach lub jego elementy;
9. budowle – elementy zabudowy spełniające funkcje gospodarcze i użyt- kowe, położone na terenie posesji, na której usytuowane jest ubez- pieczone mieszkanie, dom, mieszkanie lub dom w trakcie budowy, dom letniskowy,: podjazdy, place, ogrodzenia, mury, bramy z ich osprzętem (siłowniki i napędy bramy), zamontowane na stałe na ogrodzeniu lub bramie skrzynki na listy, domofony, wideofony oraz bramofony, a także szamba, przydomowe oczyszczalnie ścieków, przydomowy zbiornik na gaz płynny lub paliwa płynne, posągi, wodotryski, studnie i inne obiekty architektury ogrodowej: piaskownice, huśtawki, zjeżdżalnie, trampoliny, drabinki, pergole, altanki, budy dla psów, kojce dla zwie- rząt, woliery, wiaty, pomieszczenia na śmieci, grille murowane, baseny na trwale związane z gruntem, oczka wodne, instalacje wraz z urządze- niami stanowiącymi osprzęt tych instalacji znajdujące się na terenie posesji lub działki rekreacyjnej niebędące elementami stałym, w tym:
kolektory słoneczne (solary), panele fotowoltaiczne, pompy ciepła, znajdujące się na gruncie stanowiącym teren posesji lub działki rekre- acyjnej; używane przez Ubezpieczonego i będące jego własnością;
10. budynki gospodarcze – budynki gospodarcze lub użytkowe położone na terenie posesji, na której usytuowane jest ubezpieczone mieszkanie, dom lub dom letniskowy, a także garaż wolnostojący lub w zabudowie szeregowej bez względu na jego lokalizację, wraz z wmurowanymi w ściany, sufity i podłogi instalacjami, używane przez Ubezpieczonego i będące jego własnością;
11. Centrum Alarmowe – jednostka organizacyjna wskazana przez Allianz, której należy zgłosić zaistnienie zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową z tytułu ubezpieczenia assistance, oraz która w ramach tego ubezpieczenia udzieli Ubezpieczonemu infor- macji i będzie świadczyć inne usługi określone w niniejszych ogólnych warunkach;
12. choroba przewlekła – zdiagnozowany przed zawarciem umowy ubezpieczenia stan chorobowy, charakteryzujący się powolnym rozwojem oraz długookresowym przebiegiem, stale lub okresowo leczony lub będący przyczyną hospitalizacji w okresie 24 miesięcy przed zawarciem umowy ubezpieczenia;
13. ciężar śniegu lub lodu – niszczące oddziaływanie nagromadzonego śniegu lub lodu, który przekracza dopuszczalne normy obciążeń, na elementy dachów, elementy nośne oraz zamontowane lub wbudo- wane na stałe parapety, gzymsy, elementy zewnętrzne instalacji ubezpieczonego mieszkania lub domu, budynków gospodarczych lub budowli, a także przewrócenie się na nie obiektów sąsiadujących lub drzew na skutek niszczącego oddziaływania nagromadzonego śniegu lub lodu;
14. ciężka praca fizyczna – wykonywanie, bez względu na podstawę prawną, przez Ubezpieczonego następujących czynności w celu zarob- kowym: prace spawalnicze, prace remontowo-budowlane, prace wyko- nywane na wysokościach powyżej 3 metrów, fizyczne prace podziemne, prace przy urządzeniach elektrycznych wysokiego napięcia, prace na platformach wiertniczych, prace fizyczne w przemyśle budowlanym, hutniczym, stoczniowym, statkach dalekomorskich, trawlerach, stat- kach – przetwórniach, prace związane ze ścinką i obróbką drewna;
15. deszcz nawalny (definicja dotyczy ubezpieczenia podróżnego Sekcja N) – opad deszczu, którego współczynnik wydajności wynosi, co najmniej 4 według skali przyjętej przez Instytut Meteorologii i Gospo- darki Wodnej (IMGW); stwierdzenie działania deszczu nawalnego powinno zostać potwierdzone przez instytut meteorologiczny, w przy- padku braku możliwości uzyskania opinii IMGW wystąpienie deszczu o współczynniku wydajności co najmniej 4 stwierdza się na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania lub w bezpośrednim sąsiedztwie;
16. dewastacja – umyślne zniszczenie lub uszkodzenie mienia przez osoby trzecie;
17. dom – dom wraz z instalacjami oraz częściami wspólnymi i pomiesz- czeniami przynależnymi, do którego przysługuje Ubezpieczonemu prawo własności lub spółdzielcze własnościowe prawo do domu jedno- rodzinnego lub którego Ubezpieczony jest posiadaczem zależnym na podstawie umowy najmu lub innego tytułu prawnego;
18. dom letniskowy – dom zamieszkiwany czasowo lub na stale, wyko- rzystywany do celów rekreacyjnych wraz z wmurowanymi w ściany,
sufity i podłogi instalacjami oraz częściami wspólnymi i pomieszcze- niami przynależnymi, do którego przysługuje Ubezpieczonemu prawo własności lub którego Ubezpieczony jest posiadaczem zależnym na podstawie umowy najmu lub innego tytułu prawnego;
19. dym i sadza – niszczące oddziaływanie dymu lub sadzy powstałych w trakcie procesu spalania, który nie został wywołany umyślnie przez Ubezpieczonego lub jego osoby bliskie;
20. działania wojenne – działania zbrojne, wynikające z konfliktu zbroj- nego danego kraju z innym państwem lub innymi państwami, lub innym przeciwnikiem, lub z wojny domowej, które obejmują terytorium kraju lub jego części;
21. element stały architektury małej (definicja dotyczy ubezpieczenia roweru Sekcja O i P) – obiekt małej architektury, który może posłużyć jako substytut stojaka rowerowego (np. barierka, słup). Element stały architektury małej musi zapewniać, że:
1) po zamocowaniu zabezpieczenia wymaganej jakości, element stały architektury małej musi uniemożliwiać zdjęcie zabezpie- czenia wymaganej jakości z roweru, bez konieczności przerywania ciągłości elementu;
2) zachodzą przesłanki do tego, że przerwanie ciągłości elementu stałego jest trudniejsze niż przerwanie ciągłości zabezpieczenia wymaganej jakości;
22. elementy stałe – następujące przedmioty stanowiące własność Ubezpieczonego, zamontowane lub wbudowane na stałe, w sposób uniemożliwiający ich odłączenie, zdemontowanie bez ich uszkodzenia, uszkodzenia substancji pomieszczenia lub użycia narzędzi:
1) znajdujące się wewnątrz mieszkania, domu, domu letniskowego, budynków gospodarczych lub mieszkania lub domu w budowie:
a) przegrody i ścianki działowe,
b) wewnętrzne powłoki malarskie, tynki wewnętrzne, wewnętrzne wykładziny ścian, podłóg, sufitów i schodów, podłogi i podwie- szane sufity,
c) lustra wmontowane w ścianach,
d) punkty świetlne na stałe związane z podłożem lub sufitami, obudowy instalacji i grzejników,
e) stolarka drzwiowa i okienna, łącznie z zamknięciami i prze- szkleniami, zabezpieczenia przeciwwłamaniowe drzwi i okien, f) stałe wyposażenie i zabudowy kuchni,
g) sprzęt zmechanizowany i urządzenia gospodarstwa domo- wego konstrukcyjnie przeznaczone pod zabudowę,
h) stałe wyposażenie łazienek i wc, i) instalacje,
j) schody wewnętrzne, zabudowy wnęk, pawlaczy i ścian, antre- sole,
k) kominki, piece kaflowe,
l) urządzenia klimatyzacyjne i wentylacyjne, m) pompy ciepła,
n) natynkowe urządzenia i elementy stanowiące część instalacji, o) parapety wewnętrzne,
2) znajdujące się na zewnątrz mieszkania, domu, domu letniskowego, budynków gospodarczych lub mieszkania i domu w budowie:
a) zabezpieczenia przeciwwłamaniowe, b) zabezpieczenia przeciwpożarowe, c) urządzenia klimatyzacyjne i wentylacyjne,
d) natynkowe urządzenia i elementy stanowiące część instalacji, e) zabudowy balkonów, loggi, tarasów i ogrodów zimowych, f) daszki balkonowe,
g) markizy,
h) rolety zewnętrzne,
i) parapety zewnętrzne, rynny i płotki śniegowe, j) schody zewnętrzne,
z zastrzeżeniem, że materiały i surowce służce do wykonania wyżej wymienionych elementów stałych Allianz uznaje również za te elementy nawet, gdy nie zostały jeszcze wykorzystane, zamontowane lub wbudowane na stałe;
23. grad – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu;
24. graffiti – napisy, rysunki, symbole lub znaki graficzne wykonane przez osoby trzecie na ubezpieczonym mieniu, niezgodnie z przepisami prawa i bez wiedzy, i zgody Ubezpieczonego, w tym zabrudzenie farbą lub inną substancją chemiczną;
25. huk ponaddźwiękowy – uderzeniowa fala dźwiękowa wywołana przez statek powietrzny podczas przekraczania prędkości dźwięku;
26. instalacje – instalacje służące do prawidłowej eksploatacji lub używania zgodnie z przeznaczeniem mieszkania, domu, domu letnisko- wego, budynku gospodarczego, mieszkania i domu w trakcie budowy tj. wodnokanalizacyjna, grzewcza, elektryczna, gazowa, wentylacyjna, klimatyzacyjna, centralnego odkurzania, centralnego sterowania, radiowa, telewizyjna, telefoniczna, domofo- nowa, wideodomofonowa,
alarmowa, przeciwpożarowa, odgromowa, internetowa, sieciowa, antenowa, solarna, fotowoltaiczna, drenażowa, zraszająca, oświetle- niowa;
27. katastrofa budowlana – niezamierzone i gwałtowne zniszczenie ubezpieczonego mieszkania, domu, budynku gospodarczego, budowli, a także przewrócenie się na nie obiektów sąsiadujących na skutek kata- strofy budowlanej; za katastrofę budowlaną nie uważa się zniszczenia powstałego w wyniku prowadzonych prac ziemnych, a także znisz- czenia elementu wbudowanego w obiekt budowlany nadającego się do naprawy lub wymiany, a także uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń budowlanych związanych z budynkami oraz awarii instalacji;
28. koszty kremacji i pochówku psa lub kota – koszty utylizacji zwłok psa lub kota oraz koszty pochówku zwłok psa lub kota po jego uśpieniu, w następstwie zaleceń lekarza lub śmierci wskutek nieszczęśliwego wypadku psa lub kota;
29. koszty poszukiwania psa lub kota – koszty poniesione na wydruk materiałów ogłoszeniowych informujących o zaginięciu psa lub kota oraz koszty publikacji, w lokalnej prasie, ogłoszeń informujących o zaginięciu psa lub kota;
30. koszty utraty wody – koszt wody, która wydostała się z instalacji wodnej lub centralnego ogrzewania, znajdującej się w miejscu ubezpie- czenia w następstwie zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpie- czeniową;
31. kradzież – zabór w celu przywłaszczenia cudzego mienia, nawet bez śladów włamania;
32. kradzież z włamaniem – kradzież bądź usiłowanie kradzieży mienia z zamkniętego mieszkania, domu, domu letniskowego, budynków gospodarczych, mieszkania lub domu w trakcie budowy, po usunięciu zabezpieczeń określonych w niniejszych ogólnych warunkach, przy użyciu siły fizycznej albo przy użyciu podrobionych bądź dopasowa- nych kluczy lub innych narzędzi, pod warunkiem, że ich użycie pozo- stawiło po sobie ślady uszkodzeń; za kradzież z włamaniem uważa się również sytuację, w której sprawca otworzył zabezpieczenia kluczem, zdobytym w wyniku dokonania kradzieży z włamaniem do innego pomieszczenia zabezpieczonego zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami lub w wyniku rozboju;
33. kraje basenu Morza Śródziemnego – Turcja, Cypr, Maroko, Algieria, Tunezja, Libia, Egipt, Izrael, Liban, Syria;
34. kraj zamieszkania – kraj, w którym Ubezpieczony podlega ubezpie- czeniu społecznemu. W przypadku gdy nie jest możliwe określenie kraju zamieszkania na podstawie zdania pierwszego, przyjmuje się, iż krajem zamieszkania jest kraj, którego obywatelstwo Ubezpieczony posiada; w przypadku gdy Ubezpieczony posiada więcej niż jedno obywatelstwo, przyjmuje się, że krajem zamieszkania jest kraj, którego obywatelstwo Ubezpieczony uzyskał w ostatniej kolejności;
35. lawina – gwałtowne zsuwanie lub staczanie się mas śniegu, lodu, skał, błota lub kamieni ze zboczy górskich;
36. leczenie ambulatoryjne – leczenie, podczas którego Ubezpieczony przebywa w szpitalu lub innej placówce medycznej nie dłużej niż 24 godziny;
37. małe jednostki pływające – kajaki wodne, łodzie wiosłowe, wiosłowe łodzie regatowe, rowery wodne, deski surfingowe z żaglem i bez żagla, pontony, skutery wodne, a także jachty żaglowe o powierzchni pomia- rowej żagla do 10 m2 i jachty motorowe z silnikiem (również pomocni- czym) o mocy nieprzekraczającej 5 kW (6,67 KM), stanowiące własność Ubezpieczonego i użytkowane przez Ubezpieczonego lub osoby bliskie;
38. mienie – stanowiące własność Ubezpieczonego mieszkanie, dom, dom letniskowy, mieszkanie lub dom w trakcie budowy, spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu mieszkalnego, domu jednorodzin- nego, mieszkania lub domu w trakcie budowy, budynki gospodarcze, elementy stałe, ruchomości domowe, ruchomości specjalne, sprzęt budowlany;
39. mieszkanie – zespół pomieszczeń mieszkalnych i pomocniczych, mający odrębne wejście, wydzielony stałymi przegrodami budowla- nymi, umożliwiający stały pobyt ludzi i prowadzenie samodzielnego gospodarstwa domowego, wraz z należącymi do Ubezpieczonego instalacjami oraz częściami wspólnymi i pomieszczeniami przynależ- nymi, do którego przysługuje Ubezpieczonemu prawo własności lub spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu mieszkalnego lub którego Ubezpieczony jest posiadaczem zależnym na podstawie umowy najmu lub innego tytułu prawnego;
40. nagłe zachorowanie (definicja dotyczy ubezpieczenia podróżnego Sekcja N) – powstały w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej, w sposób nagły, stan chorobowy, który zagraża życiu lub zdrowiu Ubezpieczonego, wymagający udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej przed zakończeniem podróży;
41. nagłe zachorowanie (definicja dotyczy ubezpieczenia assistance Sekcja H) – powstały w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej,
w sposób nagły, stan chorobowy, który zagraża życiu lub zdrowiu Ubezpieczonego lub osoby bliskiej, wymagający udzielenia natychmia- stowej pomocy medycznej;
42. następstwo nieszczęśliwego wypadku (definicja dotyczy ubezpie- czenia następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) Sekcja M) – obej- muje śmierć Ubezpieczonego, w tym śmierć Ubezpieczonego w wyniku wypadku komunikacyjnego, trwały uszczerbek na zdrowiu Ubezpie- czonego lub pobyt Ubezpieczonego w szpitalu;
43. naturalne osiadanie gruntu – powolny ruch gruntu, w wyniku którego powierzchnia terenu ulega obniżeniu i powstaje niecka;
44. nieszczęśliwy wypadek (definicja dotyczy ubezpieczenia assistance Sekcja H) – nagłe zdarzenie, mające miejsce na terytorium Polski, wywołane przyczyną zewnętrzną niemającą bezpośredniego lub pośredniego źródła w fizycznym lub psychicznym schorzeniu Ubezpie- czonego lub osoby bliskiej, która to przyczyna zadziałała w trakcie ochrony ubezpieczeniowej, niezależnie od ich woli i doprowadziła do uszkodzenia ciała Ubezpieczonego lub osoby bliskiej, rozstroju ich zdrowia lub śmierci;
45. nieszczęśliwy wypadek (dotyczy ubezpieczenia podróżnego Sekcja N) – nagłe zdarzenie powstałe w trakcie trwania ochrony ubezpiecze- niowej, poza terytorium RP oraz terytorium krajów zamieszkania, ale na terytorium Europy lub krajów basenu Morza Śródziemnego, wywo- łane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego Ubezpieczony, niezależnie od swej woli doznał rozstroju zdrowia lub zmarł;
46. nieszczęśliwy wypadek psa lub kota (definicja dotyczy ubezpie- czenia psa lub kota Sekcja R) – nagłe zdarzenie powstałe w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej, będące wypadkiem komunika- cyjnym z udziałem psa lub kota, pogryzieniem psa lub kota przez inne zwierzę, otruciem lub okaleczeniem psa lub kota w związku z kradzieżą z włamaniem w miejscu ubezpieczenia, w następstwie którego pies lub kot doznał obrażeń ciała lub nastąpił jego zgon;
47. operacja ze wskazań życiowych – operacja, której nieprzeprowa- dzenie może skutkować śmiercią Ubezpieczonego;
48. operacja ze wskazań nagłych – operacja, która musi być przeprowa- dzona najpóźniej w ciągu 24 godzin od chwili stwierdzenia koniecz- ności jej przeprowadzenia;
49. opinia lekarska – rozpoznanie sporządzone na piśmie przez lekarza wskazanego przez Allianz, wydawane bez przeprowadzenia badania Ubezpieczonego, na podstawie udostępnionej dokumentacji medycznej i dokumentacji ubezpieczeniowej dotyczącej zdarzenia ubezpieczeniowego;
50. orzeczenie lekarskie – rozpoznanie sporządzone na piśmie przez lekarza wskazanego przez Allianz, wydawane po przeprowadzeniu badania Ubezpieczonego oraz po przeanalizowaniu dokumentacji medycznej i ubezpieczeniowej dotyczącej zdarzenia ubezpiecze- niowego;
51. oparzenie – proces chorobowy obejmujący zmiany miejscowe i ogól- noustrojowe, wskutek zadziałania czynnika termicznego, chemicznego lub elektrycznego na organizm człowieka;
52. osoby bliskie – następujące osoby zamieszkujące z Ubezpieczonym:
małżonek lub osoba pozostająca z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym, jego dzieci, pasierbowie, dzieci przyspo- sobione albo przyjęte przez Ubezpieczonego na wychowanie, jego rodzice, przysposabiający, rodzeństwo, dzieci rodzeństwa, ojczym, macocha, teściowie, dziadkowie, wnukowie, zięciowie i synowe, szwa- growie i szwagierki, bratowe, rodzeństwo rodziców Ubezpieczonego i teściów Ubezpieczonego;
53. osoby trzecie – osoby inne niż Ubezpieczający, Ubezpieczony i osoby bliskie;
54. osuwanie się ziemi – ruch ziemi na stokach, niespowodowany działal- nością ludzką;
55. pękanie mrozowe rur – zamarznięcie wody niszczące przewody oraz urządzenia instalacji wodociągowej lub kanalizacyjnej, urządzenia sanitarne, grzejniki i przewody grzewcze, znajdujące się wewnątrz ubezpieczonego mieszkania, domu lub budynków gospodarczych;
56. podróż – wyjazd Ubezpieczonego poza granice Polski lub kraju zamiesz- kania, w tym również droga, którą Ubezpieczony odbywa w tym celu z miejsca zamieszkania na terenie Polski lub kraju zamieszkania odpo- wiednio do granic Polski lub kraju zamieszkania oraz droga powrotna odpowiednio od tych granic do miejsca zamieszkania, o którym mowa powyżej;
57. polisa/wniosko-polisa – dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia;
58. pomieszczenia przynależne – pomieszczenia gospodarcze przyna- leżne do mieszkania, domu, mieszkania lub domu w trakcie budowy, lub domu letniskowego, wraz z instalacjami, służce do wyłącznego użytku Ubezpieczonego i będące jego własnością (np. piwnica, pralnia, garaż, miejsce parkingowe), znajdujące się w tej samej bryle budynku;
59. pomoc domowa – osoba fizyczna wykonująca powierzone prace pomocnicze w gospodarstwie domowym, w tym opiekę nad osobą fizyczną (niepełnoletnią albo pełnoletnią), na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej zawartej z Ubezpieczonym lub z osobą bliską;
60. pośrednie działanie pioruna – wyładowanie elektryczne w atmosferze działające na mienie Ubezpieczonego i powodujące jego uszkodzenie lub zniszczenie wskutek powstania nagłego i krótkotrwałego napięcia prądu wyższego niż wskazane dla danego urządzenia, instalacji, linii, sieci;
61. powódź – zalanie terenów w następstwie wystąpienia z koryt wód płynących, wód stojących, morskich wód przybrzeżnych;
62. pożar – ogień, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez pale- niska i rozszerzył się o własnej sile;
63. prace ziemne – prace wykonywane na budowie przy pomocy koparek lub koparko-ładowarek, polegające na wykopach pod fundamenty, niwelacji terenu, przygotowaniu dróg dojazdowych, wykopy pod wodo- ciągi, kable lub kanalizację;
64. prawidłowe przymocowanie roweru – polega na przypięciu roweru do stojaka rowerowego lub do elementu stałego architektury małej za pomocą zabezpieczenia wymaganej jakości, którego nie można otworzyć bez właściwego klucza lub szyfru i które obejmie ramę roweru w taki sposób, który uniemożliwia zdjęcie zabezpieczenia wymaganej jakości z roweru poprzez demontaż lub zniszczenie poszczególnych elementów roweru bez potrzeby przerwania ciągłości zabezpieczenia wymaganej jakości, ramy roweru lub elementu stałego architektury małej;
65. przedmioty codziennego użytku – następujące mienie stanowiące własność Ubezpieczonego lub osób bliskich:
1) teczka, plecak, neseser, torba lub torebka, walizka, aktówka, portfel, etui na dokumenty, parasol,
2) dokumenty tożsamości, dowód rejestracyjny pojazdu,
3) telefony komórkowe, sprzęt fotograficzny i kamery, laptopy i palm- topy, tablety, urządzenia przenośne do odtwarzania dźwięku i obrazu, czytniki, smartwatche,
4) urządzenia medyczne do osobistego użytku (glukometry, inhala- tory, aparaty słuchowe, aparaty do mierzenia ciśnienia),
5) gotówka, zegarki o wartości nie przekraczającej kwoty 5.000 złotych, biżuteria, papierośnice, zapalniczki,
6) klucze do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego, 7) bilety komunikacji publicznej,
8) urządzenia elektroniczne służące do włączania lub wyłączania alarmu, automatycznego otwierania bram, drzwi,
9) okulary optyczne i przeciwsłoneczne, kosmetyki, przybory do pisania,
10) sprzęt sportowy,
11) wózek dziecięcy, wózek inwalidzki;
66. przedmioty do prowadzenia działalności gospodarczej – stano- wiące własność Ubezpieczonego maszyny, urządzenia, narzędzia oraz wyposażenie, wykorzystywane przez Ubezpieczonego do prowadzenia działalności biurowej, usług fizykoterapii, praktyki weterynaryjnej oraz lekarskiej, z wyłączeniem praktyki stomatologicznej;
67. Przedstawiciel – osoba fizyczna wykonująca czynności agencyjne w imieniu Agenta, na podstawie zawartej z Agentem umowy doty- czącej wykonywania czynności agencyjnych i udzielonego przez Agenta upoważnienia;
68. przepięcie – krótkotrwałe napięcie prądu wyższe od znamionowego dla danego urządzenia, instalacji, linii, sieci, powstaje z innej przyczyny niż uderzenie pioruna;
69. reklamacja – wystąpienie (w tym skarga i zażalenie) skierowane do Allianz przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia, w którym Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z umowy ubezpieczenia zgłasza zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Allianz;
70. rekreacyjne nurkowanie – niezawodowe i niewyczynowe nurkowanie z aparatem oddechowym (akwalungiem) do głębokości nie większej niż 40 m (130 stóp) bez przystanków dekompresyjnych;
71. rekreacyjne uprawianie narciarstwa lub snowboardu – niezawo- dowe i niewyczynowe uprawianie narciarstwa lub snowboardu;
72. remont generalny – remont obejmujący, co najmniej pełną wymianę instalacji wodno-kanalizacyjnej, elektrycznej i gazowej oraz pokrycia dachowego (dotyczy domów jednorodzinnych i budynków gospodar- czych);
73. roślinność ogrodowa – kwiaty, drzewa, krzewy, trawy, stanowiące element architektury ogrodowej, znajdujące się na terenie posesji ubezpieczonego domu bądź budynku, w którym znajduje się ubezpie- czone mieszkanie;
74. rower (definicja dotyczy ubezpieczenia roweru Sekcja O i P) – pojazd jednośladowy lub wielośladowy poruszany siłą mięśni rowerzysty za pośrednictwem przekładni mechanicznej lub wspomagany elek- trycznie, stanowiący własność Ubezpieczonego;
75. rower fabrycznie nowy (definicja dotyczy ubezpieczenia roweru Sekcja O i P) – rower zakupiony przez Ubezpieczonego jako fabrycznie nowy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, którego wartość w dniu zakupu wraz z wyposażeniem nie przekracza kwoty 5.000 złotych;
76. rozbój – działanie, w wyniku którego sprawca zabrał lub usiłował zabrać mienie Ubezpieczonego:
1) przy użyciu wobec Ubezpieczonego lub osoby bliskiej siły fizycznej lub grożąc jej natychmiastowym użyciem, albo doprowadzając wyżej wymienione osoby do stanu bezbronności lub nieprzytom- ności,
2) poprzez wprowadzenie w błąd, wykorzystanie błędu lub niezdol- ności do należytego pojmowania przedsiębranego działania przez Ubezpieczonego lub osoby bliskie, jeśli są to osoby małoletnie, niedołężne, niepełnosprawne lub w podeszłym wieku;
77. ruchomości domowe – następujące mienie, które nie jest elementem stałym, stanowiące własność Ubezpieczonego lub osób bliskich, znajdujące się wewnątrz mieszkania, domu, domu letniskowego lub budynków gospodarczych:
1) meble,
2) sprzęt zmechanizowany i urządzenia gospodarstwa domowego, 3) sprzęt elektroniczny, w tym elementy systemowe anten satelitar-
nych, radiowych i telewizyjnych, 4) sprzęt optyczny,
5) instrumenty muzyczne, 6) rowery,
7) pojazdy bez napędu mechanicznego,
8) kosiarki trawnikowe, odśnieżarki, zamiatarki, w tym kosiarki, odśnieżarki i zamiatarki samojezdne,
9) sprzęt turystyczny, sportowy, medyczny i rehabilitacyjny, wózki inwalidzkie, wózki dziecięce,
10) dywany, żyrandole i kinkiety,
11) odzież i inne przedmioty osobistego użytku, 12) zapasy gospodarstwa domowego,
13) przedmioty do prowadzenia działalności gospodarczej, 14) ruchomości specjalne,
15) akwarium i terrarium wraz z wyposażeniem, 16) rośliny, zwierzęta domowe,
17) małe jednostki pływające,
18) narzędzia stanowiące standardowe wyposażenie samochodu, moto- cykli, motorowerów, dodatkowy komplet kół lub opon sezonowych, foteliki samochodowe dla dzieci, bagażniki montowane na samo- chodzie,
19) przedmioty wypożyczone przez operatora sieci telefonicznej, inter- netowej, telewizyjnej, organizacji sportowej, klub, wypożyczalnię lub zakład pracy, znajdujące się czasowo w posiadaniu Ubezpie- czonego,
20) rzeczy osobiste gości tj. mienie służące do użytku osobistego gości Ubezpieczonego, wniesione do ubezpieczonego mieszkania, domu, domu letniskowego lub budynków gospodarczych, z wyjąt- kiem ruchomości specjalnych,
21) meble ogrodowe i huśtawki, które znajdują się na terenie posesji, na której usytuowane jest ubezpieczone mieszkanie, dom, dom letniskowy;
78. ruchomości specjalne – następujące mienie, które stanowi własność Ubezpieczonego lub osób bliskich:
1) wyprodukowane lub wytworzone przed 1945 rokiem,
2) posiadające wartość artystyczną lub zabytkową: obrazy, grafiki, ikony, rzeźby, porcelana i zastawa stołowa,
3) biżuteria,
4) wartości pieniężne, 5) zbiory kolekcjonerskie, 6) broń,
7) trofea myśliwskie,
8) złoto, srebro i platyna w złomie lub sztabach, nieoprawione kamienie szlachetne, półszlachetne i syntetyczne oraz niesta- nowiące przedmiotów użytkowych, nieoprawione szlachetne substancje organiczne,
9) zegarki, których wartość przekracza kwotę 5.000 złotych;
79. silny wiatr – wiatr, którego działanie wyrządza szkody w miejscu ubezpieczenia; za silny wiatr nie uważa się wiatru, który wyrządza szkody wyłącznie w ruchomościach domowych lub elementach stałych
znajdujących się wewnątrz mieszkania, domu, domu letniskowego, budynków gospodarczych lub mieszkania lub domu w budowie;
80. spływ wód po zboczach – niszczące oddziaływanie wód spływających po stokach lub zboczach na obszarach górskich, pochodzącą również z opadów atmosferycznych;
81. sporty wysokiego ryzyka – sporty motorowe lub motorowodne, szybownictwo, baloniarstwo, skoki ze spadochronem, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo, pilotowanie samolotów silniko- wych, wspinaczka wysokogórska, skalna, skałkowa, speleologia przy użyciu sprzętu zabezpieczającego lub asekuracyjnego lub wymagająca użycia takiego sprzętu, bouldering, parkour, canyoning, kajakarstwo górskie, rafting (spływ górską rzeką), hydrospeed, kitesurfing, nurko- wanie na zatrzymanym oddechu (freediving), nurkowanie wrakowe i jaskiniowe, żeglarstwo morskie w pasie przybrzeżnym powyżej 20 mil morskich lub oceaniczne, jazda na nartach zjazdowych lub snowbo- ardzie poza oznakowanymi trasami zjazdowymi, narciarstwo ekstre- malne: skialpinizm, zjazdy ekstremalne, freestyle, snowboarding ekstremalny: freeride, snowcross, snowboarding wysokogórski, snow- boarding prędkościowy, skoki i ewolucje snowboardowe, airboarding, snake gliss, snowkite, skki trikke, snowblades, snowscooting, icesur- fing, bobsleje, skoki na gumowej linie, zorbing jumping, BASE jumping, kolarstwo górskie, downhill, udział w polowaniach na zwierzęta z użyciem broni palnej lub pneumatycznej, uczestniczenie w wypra- wach surwiwalowych lub wyprawach do miejsc wymagających użycia sprzętu zabezpieczającego lub asekuracyjnego charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami klimatycznymi czy przyrodniczymi:
pustynia, góry powyżej 5 500 m n.p.m., busz, dżungla, bieguny, tereny lodowcowe lub śnieżne;
82. sprzęt AGD - przedmioty, stanowiące własność Ubezpieczonego:
kuchnie gazowe i elektryczne, pralki, pralko-suszarki, elektryczne suszarki ubraniowe, chłodziarki, chłodziarko-zamrażarki, zamrażarki, zmywarki;
83. sprzęt budowlany – przedmioty, stanowiące własność Ubezpie- czonego: maszyny, urządzenia, narzędzia, nie starsze niż 5 lat w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, służące bezpośrednio do wykony- wania robót budowlanych; za sprzęt budowlany nie uznaje się pojazdów mechanicznych, w tym samojezdnych maszyn budowlanych;
84. sprzęt elektroniczny – przedmioty, stanowiące własność Ubezpie- czonego:
1) sprzęt komputerowy, laptopy, tablety i palmtopy, (komputery wraz z urządzeniami peryferyjnymi),
2) telefony (w tym telefony komórkowe), 3) faksy, kserokopiarki,
4) sprzęt radiowo-telewizyjny oraz Hi-Fi, kamery video,
5) urządzenia przenośne do odtwarzania dźwięku i obrazu, czytniki, smartwatche,
6) twarde dyski, dyskietki, płyty CD, DVD (wraz z zapisanymi na nich programami komputerowymi produkcji seryjnej, muzyką, filmami), 7) inne nośniki danych, w tym pamięci flash (karty i pendrive), 8) sprzęt fotograficzny,
9) urządzenia dostępowe do internetu, telewizji, telefonii;
85. sprzęt sportowy (definicja dotyczy ubezpieczenia podróżnego Sekcja N) – przedmioty zabrane w podróż, stanowiące własność Ubezpieczonego:
1) narty, wiązania i kijki służące do uprawiania narciarstwa, 2) deski i wiązania do uprawiania snowboardu,
3) deski oraz ożaglowanie służące do uprawiania surfingu oraz wind- surfingu,
4) rower,
5) sprzęt do nurkowania,
6) osprzęt, ekwipunek oraz odzież i obuwie służące do uprawiania:
narciarstwa, snowboardu, surfingu, windsurfingu, jazdy na rowerze oraz nurkowania;
86. stan po użyciu alkoholu – stan, w którym stężenie alkoholu we krwi wynosi powyżej 0,20/00 albo obecność w wydychanym powietrzu wynosi powyżej 0,1 mg alkoholu w 1 dm3;
87. stłuczenie – przypadkowe, niezależne od woli Ubezpieczonego lub osób bliskich uszkodzenie szklanych elementów wskazanych w niniej- szych ogólnych warunkach;
88. system ubezpieczenia na pierwsze ryzyko – system ubezpieczenia, w którym sumę ubezpieczenia ustala się niezależnie od całkowitej wartości mienia, które ma zostać objęte ochroną ubezpieczeniową;
sumę ubezpieczenia może ustalić Ubezpieczający opierając się na szacowanej maksymalnej wysokości szkody, jaka może powstać w mieszkaniu, domu, domu letniskowym lub mieszkaniu i domu w trakcie budowy;
