Poczucie kompetencji
Agnieszka Żmuda
97
lekcja 17.
Co pozwala Ci na łatwe, sprawne, skuteczne realizowanie konkretnych zadań?
Twoje kompetencje! Czyli to, co konkretnie wiesz i umiesz oraz jaką postawę przy tym zachowujesz w danym temacie.
Są 2 rodzaje kompetencji:
- Twoje naturalne, uniwersalne umiejętności to tzw. kompetencje miękkie, jak np. szybkie nawiązywanie kontaktu, umiejętność organizacji pracy, umiejętności autoprezentacji.
To one decydują o tym, jak się zachowujesz, komunikujesz z innymi ludźmi czy organizujesz swoją pracę. Można wymienić tu caaaały szereg kompetencji: od radzenia sobie ze stresem po produktywne zarządzanie sobą w czasie. Kompetencje miękkie są uniwersalne - w tym sensie, że jedna kompetencja miękka może Ci służyć w różnych sytuacjach, w różnych kontekstach (i zadaniowym i społecznym).
- Natomiast to, czego musiałaś się nauczyć w drodze zdobywania wiedzy i treningu - to kompetencje twarde, które są specyficzne i bardzo określone, np. prowadzenie samochodu, obsługa komputera, programu MS Excel, mówienie w języku obcym.
Nie tylko kompetencje twarde można rozwijać! Te miękkie również możesz trenować i udoskonalać :)
Tytuł tej lekcji to "poczucie kompetencji". Jest ono niczym innym, jak przekonaniem o sobie, że potrafisz dobrze zrobić coś konkretnego, że radzisz sobie z konkretnymi zadaniami, że masz wiedzę, umiejętności i odpowiednią postawę, by zadanie wykonać.
A jak ma się to wszystko do pewności siebie?
Otóż jest ona silnie zbudowana - szczególnie w pracy! - właśnie na poczuciu kompetencji.
Jeśli wiesz, co potrafisz, co możesz, co konkretnie Ci wychodzi - bo to po prostu umiesz i jesteś tego pewna - łatwiej Ci będzie o zdecydowane działania, wypowiadanie własnego zdania czy skorygowanie błędu.
Co ważne - często rzeczywiste kompetencje mają się nijak do tego, jak je postrzegamy. I najczęściej nie doceniamy tego, co wiemy i co umiemy. A to może nam zabierać pewność siebie.
Poczucie własnej kompetencji można rozwijać. Potrzebujesz poświęcić mu trochę uwagi :)
Agnieszka Żmuda
98
Wyobraź sobie, że do Twojej pracy przychodzi stażysta, który docelowo będzie pracował na tym samym stanowisku co Ty - ponieważ tworzone jest dodatkowe stanowisko pracy.
Twoim zadaniem jest nauczyć go... wszystkiego - wszak jest to osoba bez doświadczenia.
Zrób listę jego obowiązków i wypisz wszystkie kompetencje (wiedzę, umiejętności), które będą mu potrzebne, by te obowiązki wykonywać. Tego w końcu będziesz go uczyć!
Spróbuj nie zapomnieć o niczym!
Jeśli będziesz kiedyś brała udział w jakiejś rekrutacji do pracy - to na pewno przyda Ci się takie gotowe podsumowanie Twoich kompetencji i obowiązków :)
Poczucie komeptencji kształtuje się na tym, że zauważasz, jakie umiejętności i wiedzę posiadasz i doceniasz je.
Zauważ zatem, co wchodzi w zestaw Twoich kompetencji twardych.
Kompetencje twarde
ĆWICZENIE 26
Agnieszka Żmuda
99
Jaką masz teraz refleksję - w kontekście Twojego poczucia kompetencji?
...
...
...
...
...
...
Agnieszka Żmuda
100
A teraz zajmiemy się Twoimi kompetencjami miękkimi, które są arcyważne w życiu. Bo twardych umiejętności zawsze możesz się nauczyć. Kompetencje miękkie rozwija się wolniej i trudniej (ale oczywiście można je rozwijać!).
Warto zatem robić użytek z tych umiejętności miękkich, które już masz - to Twój wielki kapitał!
Kompetencje miękkie
ĆWICZENIE 27
Wyobraź sobie, że awansowałaś na kierownika. Musisz teraz znaleźć nowego pracownika na swoje stare stanowisko. Będziesz szukać osoby doświadczonej - będzie zatem dysponowała kompetencjami twardymi.
Szczególnie zależy Ci, by ta osoba była... jaka?
(poniżej zamieszczam przykładową listę kompetencji miękkich - możesz się zainspirować.
Pamiętaj, aby też samodzielnie wygenerować choć trochę kompetencji :)
W swojej pracy korzystasz z całego wachlarza kompetencji miękkich - nawet jeśli na co dzień ich nie zauważasz. Teraz jest na to czas - by się m przyjrzeć i je docenić.
Jakimi umiejętnościami miękkimi ma się charakteryzować? Co musi umieć, by poradzić sobie z Twoimi obowiązkami?
Co takiego Ty masz, co pozwala Ci na dobre wykonywanie Twojej pracy? Zapisz to.
umiejętność pracy pod presją czasu
dbałość o dobrą atmosferę i komunikację rozwiązywanie konfliktów
wypracowywanie kompromisów
umiejętność motywowania siebie do pracy motywowanie współpracowników
logiczne myślenie
kreatywność i innowacyjność koncentracja na zadaniu
komunikatywność i umiejętność pracy w grupie umiejętność skupienia się na celu i wytrwałego, zdolności perswazyjne
delegowanie zadań innym osobom
życzliwość i pozytywne nastawienie do ludzi
umiejętność zarządzania czasem i terminowość świetna organizacja pracy własnej
łatwość w nawiązywaniu relacji z drugim w zespole
systematycznego realizowania go
człowiekiem
otwartość na konstruktywną krytykę i umiejętność zapał do nauki i rozwoju
umiejętność pracy według ścisłych wytycznych szybka adaptacja do nowego środowiska
zadaniowe radzenie sobie ze stresem (w stresie podejmowanie decyzji
samodzielne myślenie
uważność - czyli skupienie się na tym, co
umiejętność zmiany sposobu myślenia (zmiana aktywne słuchanie
asertywność negocjacje negocjowanie
umiejętności przywódcze wspieranie innych
empatia
korzystania z niej
i okoliczności
koncentruję się na działaniu, na rozwiązaniu problemu)
przekonań)
Agnieszka Żmuda
101
Podkreśl te kompetencje, które są da Ciebie najcenniejsze i/lub kluczowe.
Jaką masz teraz refleksję?
...
...
...
...
