• Nie Znaleziono Wyników

webshop.guehring.pl INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z NOWEGO SKLEPU INTERNETOWEGO Phone:

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "webshop.guehring.pl INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z NOWEGO SKLEPU INTERNETOWEGO Phone:"

Copied!
26
0
0

Pełen tekst

(1)

Str. 1 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z NOWEGO SKLEPU INTERNETOWEGO

webshop.guehring.pl

Phone: +48 32 428 70 00 E-Mail: handel@guehring.pl

(2)

Str. 2 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

KORZYŚCI DLA ZAREJESTROWANYCH KLIENTÓW Str. 3

PIERWSZE KROKI Str. 4

REJESTRACJA Str. 5

LOGOWANIE Str. 6

PANEL INFORMACYJNY z całą spersonalizowaną zawartością Str. 7

KORZYSTANIE Z KATALOGU ONLINE/WYSZUKIWARKA Str. 8

SZYBKIE ZAMÓWIENIE Str. 10

MOJE KONTO (adresy, użytkownicy, indywidualne numery artykułów, zarządzanie użytkownikami, funkcje zamawiania) Str. 11

POBIERANIE PARAMETRÓW NARZĘDZI Str. 13

TWORZENIE LIST ZAPAMIĘTANYCH ARTYKUŁÓW I SZABLONY KOSZYKÓW Str. 14

STAN ZAPASÓW I DOSTĘPNOŚĆ Str. 15

FUNKCJE KOSZYKA Str. 16

INFORMACJE O PRODUKCIE Str. 18+19

NADAWANIE UPRAWNIEŃ I RÓL Str. 20

INTERFEJSU OCI Str. 22

| TREŚĆ

(3)

Str. 3 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| KORZYŚCI DLA ZAREJESTROWANYCH KLIENTÓW

Indywidualne zarządzanie uprawnieniami i maksymalne bezpieczeństwo dostępu Interfejs OCI

Pobieranie parametrów narzędzi i rysunków CAD

Inteligentne wyszukiwanie na podstawie rozszerzonych kryteriów oraz zamawianie na podstawie własnych numerów materiałów Funkcja zapamiętywania / szablony koszyka

Wspólne napełnianie koszyka

Stosowanie w sklepie internetowym numerów materiałów klienta

Indywidualne warunki zakupów i ceny zostaną bezpośrednio przejęte

Informacje o dostępności produktów i stanie zapasów

Szczegółowa dokumentacja, historia procesów amówień

oraz lista zapamiętanych artykułów przewidzianych do

kupienia w przyszłości

(4)

Str. 4 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| STRONA STARTOWA

Pierwsze kroki

Za pośrednictwem linku: https://webshop.guehring.pl użytkownik przechodzi do strony startowej sklepu inter- netowego Gühring.

Kliknięcie logo firmy Gühring w dowolnym momencie prowadzi do tego widoku startowego.

(5)

Str. 5 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| REJESTRACJA

Szerokie funkcje sklepu internetowego, takie jak zamawianie narzędzi lub pobieranie ich danych, są dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

Po zakończeniu rejestracji klient może się zalogować przy pomocy swoich danych dostępowych. Po zalogowaniu się przez klienta jego indywidualne warunki zakupów zostaną przeniesione bezpośrednio do sklepu z systemu SAP.

Inne funkcje sklepu zostaną aktywowane.

Kliknięcie przycisku „UTWÓRZ KONTO”

prowadzi do rejestracji.

(6)

Str. 6 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| LOGOWANIE

Logowanie w sklepie internetowym przyciskiem „Logowanie”.

W razie potrzeby użytkownik może zresetować swoje hasło przy pomocy funkcji „Nie pamiętam hasła”.

(7)

Str. 7 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| PANEL INFORMACYJNY

Panel informacyjny umożliwia przejście do każdej sekcji konta klienta.

Kliknięcie nazwy użytkownika na górnej żółtej listwie spowoduje wyświetlenie się panelu informacyjnego:

(8)

Str. 8 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| KATALOG ONLINE I SERIE SPECJALNE

Dzięki katalogowi online oraz bezpośredniemu dostępowi do programów specjalnych (SuperLine, ExclusiveLine, PowerMill, PowerTap) użytkownik łatwo znajdzie szukane narzędzie, systematycznie zawężając cechy produktu.

Funkcja szybkiego zamówienia (zob. punkt „Szybkie zamówienie”) umożliwia wygodne i szybkie wprowadzenie numerów artykułów oraz dodanie ich do koszyka (funkcja dostępna tylko dla zalogowanych użytkowników).

Wyszukiwanie pełnotekstowe umożliwia znalezienie

pasujących produktów firmy Gühring. Następnie przy pomocy filtrów widocznych po lewej stronie ekranu można dodatkowo zawęzić wybór.

W ramach poszczególnych kategorii produktów dostępne są dodatkowe możliwości filtrowania.

(9)

Str. 9 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| WYSZUKIWARKA

Wyszukiwarka umożliwia bardzo szybkie znalezienie poszukiwanego artykułu w sklepie internetowym.

Funkcja automatycznego uzupełniania sugeruje produkty już po wpisaniu części nazwy lub numeru artykułu.

Wpisanie dokładnego numeru materiału (np. 5510 5.000) oraz potwierdzenie przyciskiem Enter spowoduje przejście bezpośrednio na stronę ze szczegółowymi danymi materiału.

Jeżeli klient nadał własne numery materiałom dostępnym w naszym sklepie internetowym, może wyszukiwać produkty także przy pomocy tych numerów. (Zob. punkt „Numery materiałów nadane przez klienta”)

(10)

Str. 10 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| SZYBKIE ZAMÓWIENIE

Funkcja szybkiego zamówienia umożliwia uprawnionym użytkownikom szybkie i łatwe wybieranie narzędzi i umieszczanie ich w koszyku. Również tutaj automatyczne uzupełnianie pomaga użytkownikowi wprowadzić właściwe numery materiałów.

(11)

Str. 11 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| MOJE KONTO

Widok „Moje konto” (zależnie od uprawnień)

(12)

Str. 12 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| MOJE KONTO

MOJE KONTO

Informacje o koncie: Zmiana indywidualnych ustawień użytkownika, takich jak adres e-mail, hasło itp.

Moje zamówienia: Zestawienie zamówień złożonych przez zalogowanego użytkownika.

FIRMA

Ustawienia ogólne: Tutaj administrator może utworzyć listy blokowanych artykułów oraz aktywować interfejs OCI.

Adresy dostaw: Tutaj są widoczne zapisane adresy dostaw.

Adresy do faktur: W tym miejscu są wyświetlane zapisane adresy do faktur.

Zmiana adresu do faktur jest możliwa tylko za pośrednictwem pracownika wewnętrznej służby sprzedaży.

Ograniczenie dostępności artykułów: Tutaj użytkownik posiadający odpowiednie uprawnienia może utworzyć listę blokowanych artykułów.

Artykuły z takiej listy będą niedostępne dla danej firmy.

Indywidualne numery artykułów: Aby zapisać w systemie indywidualne numery materiałów, należy się skontaktować z właściwym pracownikiem.

Numerów tych, po ich zapisaniu, można używać w wyszukiwarce oraz przy zamawianiu artykułów.

UŻYTKOWNICY

Zarządzanie użytkownikami: Tutaj administrator firmy może szybko i elastycznie tworzyć dodatkowe konta dla firmy, a także zarządzać nimi i blokować je.

Uprawnienia, zarządzanie rolami: Rola użytkownika to zespół specyficznych uprawnień nadanych mu przez administratora.

FUNKCJE ZAMAWIANIA

Moje koszyki: Tutaj są wyświetlane wszystkie zapisane i udostępnione koszyki.

Szybkie zamówienie: Funkcja szybkiego zamówienia umożliwia uprawnionym użytkownikom szybkie wybieranie narzędzi i umieszczanie ich wkoszyku.

Również tutaj automatyczne uzupełnianie pomaga użytkownikowi wprowadzić właściwe numery materiałów.

Import koszyka: Aby jeszcze prościej i szybciej złożyć zamówienie, użytkownik może wczytać listę artykułów w formacie CSV (format danych – zob. szablon).

CENTRUM POBIERANIA

Przegląd: Tutaj znajdziesz aktualne katalogi i broszury informujące o naszym portfolio produktów.

(13)

Str. 13 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| POBIERANIE

PARAMETRÓW NARZĘDZI

Ze strony ze szczegółami materiałów zalogowani użytkownicy mogą pobrać rysunki narzędzi i rysunki CAD wybranego narzędzia. Odpowiednie pliki są dostępne w zakładce

„Do pobrania”.

Uwaga! Parametry i rysunki narzędzi można pobrać w formatach: dxf, step, xml oraz png.

(14)

Str. 14 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| TWORZENIE LIST ZAPA- MIĘTANYCH ARTYKUŁÓW I SZABLONY KOSZYKÓW

Aby usprawnić proces zakupów, zarejestrowany użytkownik może tworzyć własne listy zapamiętanych i szablony koszyków.

Zawartość koszyka można zapisać w formie szablonu, aby w przyszłości umieścić ją w nowym koszyku.

Utworzony koszyk można w razie potrzeby przesłać w wiadomości e-mail innym użytkownikom z własnej firmy.

(15)

Str. 15 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| STAN ZAPASÓW I DOSTĘPNOŚĆ

W swoim koszyku użytkownik przez całą dobę znajdzie infor- mację, czy wybrane przez niego narzędzia są dostępne lub jaki jest stan zapasów.

Sklep internetowy wyświetla następujące statusy:

1| Towar dostępny

2| Dostępna ilość X (X = wyświetlana dostępna ilość towaru)

3| Przedłużony czas dostawy (ten komunikat wyświetla się, gdy stan zapasów = 0)

(16)

Str. 16 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| FUNKCJE KOSZYKA

W widoku koszyka istnieje wiele możliwości dalszego edytowania koszyka:

Opróżnij koszyk:

Wszystkie pozycje znajdujące się w koszyku zostaną usunięte.

Zapisz / Prześlij dalej:

Funkcja ta umożliwia

zapisanie koszyka lub przesłanie go innemu użytkownikowi.

(17)

Str. 17 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| FUNKCJE KOSZYKA

W widoku koszyka istnieje wiele możliwości dalszego edytowania koszyka:

Eksport koszyka (XML):

Funkcja umożliwiająca eksportowanie koszyka w formacie XML.

Eksport koszyka (CSV):

Funkcja umożliwiająca eksportowanie koszyka w formacie CSV.

Eksport koszyka (PDF):

„Funkcja zapamiętania”:

Funkcja umożliwiająca eksportowanie koszyka w formacie PDF. Poszczególnym pozycjom zostaną nadane kody QR, które można wygodnie odczytać

po zeskanowaniu smartfonem.

(18)

Str. 18 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| INFORMACJE O PRODUKCIE

Wszystkie informacje o narzędziu w jednym miejscu:

Kliknięcie wybranego narzędzia spowoduje

wyświetlenie się strony z dodatkowymi szczegółami i informacjami o obszarach zastosowania narzędzia.

Piktogramy: W przejrzysty sposób ilustrują wszystkie istotne cechy produktu.

Kod ISO: Odpowiedniość narzędzia (kliknij, aby uzyskać bliższe wyjaśnienie kodów ISO).

(19)

Str. 19 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| WYBÓR

WYMIARÓW

Przeszukaj dostępne średnice, aby szybciej znaleźć odpowiednie narzędzie

(bez długotrwałego wertowania)

przejdź do strony ze szczegółami materiałów

umieść artykuł bezpośrednio w koszyku

(20)

Str. 20 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| NADAWANIE UPRAWNIEŃ I RÓL

Rola danego użytkownika definiuje jego uprawnienia i jest nadawana przez firmę.

Użytkownik uprawniony do korzystania z funkcji

„Zarządzanie użytkownikami” może tworzyć role dla swojej firmy oraz zarządzać użytkownikami należącymi do firmy.

(21)

Str. 21 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| ZARZĄDZANIE UPRAWNIENIAMI I ROLAMI

FIRMA

Zarządzanie użytkownikami: Tutaj administrator firmy może szybko i elastycznie tworzyć dodatkowe konta dla firmy, a także zarządzać nimi i blokować je

Zarządzanie firmą: Ustawienia ogólne firmy, np. aktywowanie listy blokowanych artykułów, aktywowanie interfejsu OCI itp.

Zarządzanie adresem: Wyświetlanie zapisanych adresów dostaw i adresów do faktur.

Składanie zamówień: Uprawnienie do składania zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego.

Wyświetlanie zamówień: Wyświetlanie zamówień złożonych przez zalogowanego użytkownika.

FUNKCJA ZAMAWIANIA

Zapisane koszyki: Tutaj są wyświetlane wszystkie zapisane i udostępnione koszyki.

Szybkie zamówienie: Funkcja szybkiego zamówienia umożliwia uprawnionym użytkownikom szybkie wybieranie narzędzi i umieszczanie ich w koszyku.

Również tutaj automatyczne uzupełnianie pomaga użytkownikowi wprowadzić właściwe numery materiałów.

Import koszyka: Aby jeszcze prościej i szybciej złożyć zamówienie, użytkownik może wczytać listę artykułów w formacie CSV (format danych – zob. szablon).

Prześlij koszyk przez OCI: Możliwość przesłania koszyka bezpośrednio do systemu gospodarki towarowej firmy (zob. aktywacja interfejsu OCI) wyświetlenia warunków zakupów: Wyświetlane są indywidualne ceny klienta.

Podgląd dostępności: Dostępność jest wyświetlana w koszyku, dodatkowo można sprawdzić stan magazynowy.

CENTRUM POBIERANIA

Przegląd: Tutaj znajdziesz aktualne katalogi i broszury informujące o naszym portfolio produktów.

KATALOG

Zarządzanie listą blokowanych artykułów: Tutaj użytkownik posiadający odpowiednie uprawnienia może utworzyć listę blokowanych artykułów.

Artykuły z takiej listy będą niedostępne dla danej firmy (ograniczenie dostępności artykułów).

Zarządzanie białą listą: Tutaj użytkownik posiadający odpowiednie uprawnienia może utworzyć białą listę artykułów. Artykuły z takiej listy będą dostępne do zakupu przez daną firmę.

Zarządzanie numerami artykułów: Aby zapisać w systemie indywidualne numery materiałów, należy się skontaktować z właściwym pracownikiem.

Numerów tych można używać do wyszukiwania i zamawiania artykułów w sklepie internetowym Gühring.

(22)

Str. 22 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| AKTYWACJA INTERFEJSU OCI

Open Catalog Interface (OCI) to ustandaryzowany interfejs do wymiany informacji katalogowych między katalogami online (np. sklep internetowy) i system ERP SAP.

Zamiast składać zamówienie bezpośrednio w sklepie internetowym klient może także przenieść koszyk zakupów do własnego systemu.

Wówczas wszystkie informacje niezbędne do złożenia zamówienia będą zapisane w systemie klienta. Klient może złożyć zwykłe zamówienie wewnętrzne. Zamówienie zostanie przesłane standaryzowanym kanałem komunikacji (np. mail, faks itp.).

Uruchamianie połączenia OCI

Warunkiem działania funkcji przesyłania koszyka przez OCI jest istniejące połączenie OCI między systemem gospodarki towarowej klien- ta a sklepem internetowym. Funkcja ta musi zostać wcześniej aktywowana w sklepie. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres:

handel@guehring.pl. Po aktywowaniu funkcji należy skonfigurować interfejs.

(23)

Str. 23 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| URUCHAMIANIE INTERFEJSU OCI

1. Rejestracja w sklepie internetowym Gühring:

https://webshop.guehring.pl/customer/account/create/

2. Po aktywacji konta użytkownika można przystąpić do tworzenia interfejsu:

- zaloguj się w sklepie internetowym Gühring

- odczytaj adres URL do automatycznego logowania OCI pod: Moje konto > Funkcje zamawiania > Przesyłanie przez OCI

(A = przykładowy adres URL: https://webshop.guehring.pl/prolineoci/login/q/k/169bd4bc018411b1b3c73ef63563da7/)

3. Zaakceptuj wyskakujące okienka w tym sklepie internetowym

4. Wyloguj się ze sklepu internetowego Gühring

5. Zapisz adres URL automatycznego logowania (A) w systemie ERP jako sklep OCI

6. Zdefiniuj adres URL webhooka w systemie ERP klienta; w momencie wyświetlenia sklepu internetowego musi on zostać przekazany jako parametr HTTP/GET ‚HOOK_URL‘ (wielkie litery mają znaczenie)

Przykład: https://webshop.guehring.pl/prolineoci/login/q/k/169bd4bc018411b1b3c73ef63563da7/?HOOK_URL=https://

erp.kunde.com/W przypadku systemu SAP HOOK_URL z reguły zostanie przekazany automatycznie po wywołaniu katalogu dostawcy

7. W systemie ERP klienta wyświetl sklep OCI i napełnij koszyk zakupów

8. Aby przesłać koszyk do systemu ERP, otwórz widok koszyka, a następnie kliknij przycisk „Prześlij przez OCI”.

9. Wyświetli się pytanie: „Czy chcesz usunąć koszyk?”. Jeśli odpowiesz twierdząco, koszyk zakupów zostanie usunięty ze sklepu internetowego Gühring.

10. Przyjęcie i dalsza edycja koszyka w systemie ERP.

(24)

Str. 24 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| AKTYWACJA

INTERFEJSU OCI

Następnie na koncie użytkownika w pozycji „Przesyłanie przez OCI” można wygenerować adres URL, który należy wprowadzić do systemu gospodarki towarowej w celu skomunikowania obu systemów. Po przyjęciu adresu URL możliwe jest automatyczne logowanie z systemu gospodarki towarowej.

Adres URL do przesyłania danych przez OCI mogą wygenerować tylko użytkownicy z firm mających aktywną funkcję OCI.

(25)

Str. 25 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

| AKTYWACJA

INTERFEJSU OCI

Aby przenieść koszyk zakupów ze sklepu internetowego do swego systemu gospodarki towarowej, klient może skorzystać z funkcji „Prześlij przez OCI”.

(26)

Str. 26 INSTRUKCJA KORZYSTANIA – SKLEPU INTERNETOWEGO

Gühring Sp. z o.o. l Aleja Zagłębia Dąbrowskiego 21 l 41-300 Dąbrowa Górnicza Phone: +48 32 428 70 00 l E-Mail: handel@guehring.pl l www.guehring.com/pl

bezpośrednio do sklepu internetowego

Cytaty

Powiązane dokumenty

d) algorytmy informatyczne. 4) Formularz Kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego umożliwiający wysłanie wiadomości

zarządzającego i prowadzącego Sklep Internetowy. Regulamin jest dostępny w polskiej wersji językowej na stronie http://www.tultule.pl. Klienci zobowiązani są do

2.10. Dostawa Towaru, który znajduje się na stanie magazynowym Sklepu internetowego Unicorno, następuje w ciągu 2 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia

W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod

3.4. Janusz Szłapa Centrum Handlowe "Modema" Nowe Turbo może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp

niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Spot Group o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument wyśle

8. Rzecz sprzedana ma wadę fizyczną także w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią,

Jeśli taki e-mail nie znajduje się w folderze „spam”, Kupujący obowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą i podać e-mail podany w formularzu zamówienia oraz