REGULAMIN
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu
internetowego dostępnego pod adresem www.hedonistka.shoplo.com zwanego dalej "Sklepem".
2. Sklep prowadzony jest przez Darię Gaweł prowadzącą działalność gospodarczą HEDO Daria Gaweł, zarejestrowaną w CEIDG pod numerem identyfikacyjnym NIP: 5020064307, REGON: 0211049733.
3. Każdy użytkownik przed dokonaniem zakupu w sklepie www.hedonistka.shoplo.com powinien zapoznać się z jego Regulaminem.
4. Dokonywanie zakupów w sklepie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej email.
§2 DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie zwroty i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie:
1. Sklep: sklep internetowy www.hedonistka.shoplo.com, oferujący sprzedaż produktów na odległość.
2. Klient: każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym zgodnie z treścią Regulaminu, w tym Konsument jak i Przedsiębiorca.
3. Użytkownik: każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę internetową Sklepu.
4. Konto Klienta: pole zawierające dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień
5.Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub
zawodowej.
7. Dni robocze: dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
8. Regulamin: niniejszy dokument, określający warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz nabywania w nim produktów.
9. Rejestracja: dobrowolne podanie danych przez Klienta Sklepu polegające na wypełnieniu formularza dostępnego na łamach tego Sklepu
10. Koszyk: oznacza element Sklepu, za pomocą które go Klient precyzuje szczegóły zakupu, takie jak:
liczba zakupionych Treści Cyfrowych, dane do faktury, sposób płatności, itp.
11. Zabezpieczenia: oznacza stosowane przez sklep systemy zabezpieczeń Treści Cyfrowych przed nielegalnym rozpowszechnianiem
12. Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę wymieniona pod adresem:
https://hedonistka.shoplo.com/strona/platnosci
13. Treść Cyfrowa: eBook w formacie PDF.
§ 3 RODZAJE I ZAKRES DZIAŁALNOŚCI SKLEPU
1.Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż Treści Cyfrowych drogą elektroniczną.
§ 4 WYMOGI TECHNICZNE
1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu urządzenie końcowe Klienta winno spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
a) aktywne łącze internetowe,
b) włączona akceptacja plików cookies oraz Skryptów Java c) standardowa przeglądarka internetowa
d) aktywny adres poczty elektronicznej(e-mail)
e) wystarczająco dużo miejsca na skrzynce e-mail, by mogła pomieścić wiadomość z Treścią Cyfrową 2. Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Instalacja oprogramowania o którym mowa w ustępie 1 i 2 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Klientem a licencjodawcą.
4. Przed zakupem książki elektronicznej w sklepie www.hedonistka.shoplo.com, Klient powinien sprawdzić, czy urządzenia elektroniczne, na których chce otworzyć plik książki, obsługują format w jakim jest ona zapisana. Sklep nie gwarantuje, że zakupiona w książka otworzy się na każdym urządzeniu elektronicznym posiadającym funkcję obsługi książek elektronicznych.
5. Po stronie Klienta leży samodzielne pobranie pliku na swoje urządzenie oraz jego rozpakowanie (eBook jest spakowany w .zip). Sklep nie gwarantuje pomocy w tym zakresie.
6. Do rozpakowania pliku zalecane jest użycie aplikacji typu WinZip, AndroZip lub iZip
7. Odczyt pliku PDF możliwy jest na przykład za pośrednictwem Adobe Acrobat Reader, PocketBook lub iBooks.
§ 5 KORZYSTANIE Z TREŚCI CYFROWYCH
1. Klient może używać Treści Cyfrowych wyłącznie zgodnie z poniższymi zasadami.
2. Klient ma prawo korzystać z Treści Cyfrowej tylko i wyłącznie na własny użytek.
3. Z zastrzeżeniem postanowienia ustępu 2 powyżej, Klient może odczytywać/odtwarzać pobrane Treści Cyfrowe w urządzeniu elektronicznym w celu zapoznania się z ich treścią bez możliwości zmieniania struktury elektronicznej lub innego modyfikowania pliku i dalszego udostępniania
4. Klient nie jest uprawniony do: a) rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu Treści Cyfrowych w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani w całości ani we fragmentach, b) ingerowania w zawartość Treści Cyfrowej, c) publikacji, dystrybucji, odsprzedaży, powielania i kopiowania Treści Cyfrowej, d) usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń z
Treści Cyfrowej, e) oddawania w najem Treści Cyfrowej lub oddawania go do używania lub korzystania osobom trzecim, f) jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania Treści Cyfrowej 5. Udostępnianie w Internecie zakupionych Treści Cyfrowej bez zgody autora jest zabronione. W przypadku wykrycia wyżej wymienionych sytuacji autor może kierować względem zidentyfikowanego nabywcy roszczenia z tytułu łamania praw do danej kopii Treści Cyfrowej.
6. Zabronione jest przesyłanie eBooka osobom trzecim oraz zapewnianie im dostępu do niego w jakiejkolwiek formie (np. w formie screenów, zdjęć, treści itp.)
7. Każdy egzemplarz jest chroniony ukrytym znakiem wodnym, dzięki któremu możliwe jest natychmiastowe zidentyfikowanie osoby, która udostępniła Treść Cyfrową niezgodnie z prawem.
8. Przeglądanie eBooka jest możliwe tylko i wyłącznie na jednym urządzeniu
9. Klient ma obowiązek zapewnić nienaruszalność prawa autorskiego na egzemplarzu Treści Cyfrowej, którą posiada.
§ 6 ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW
1. Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi następujące informacje: a.
dokładny opisu danego produktu i jego cech; b. łączną cenę zamówionych produktów wraz z podatkami, a także opłatą za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe oraz podsumowującą łączną kwotę zamówienia z wybraną opcją dostawy c. dotyczące sposobu i terminu zapłaty d.
dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę.
2. Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie
3. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu po naciśnięciu przycisku „ dodaj do koszyka” pod opisem danego produktu, lub w podsumowaniu koszyka zakupów, w którym Klient podaje następujące dane: a) Imię i nazwisko lub nazwa firmy b) Adres email (jego niepoprawne wprowadzenie skutkuje brakiem otrzymania zakupionej treści cyfrowej) c) Numer telefonu
4. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu sklepu oraz informacjami wskazanymi w ust. 2, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza poprzedzającym wyrażenie woli związania się umową poprzez kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
5. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wyświetlana w podsumowaniu koszyka przez złożeniem zamówienia uwzględnia koszty przesyłki zgodnie z wybraną przez Klienta opcją.
6. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta. a) potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia przez Klienta; b) Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym. W takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
7. Klient i Sklep związani są ceną Produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
8. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
9. W naszym sklepie płatności obsługiwane są przez firmę Blue Media S.A z siedzibą w Sopocie, ul.
Haffnera 6, kod pocztowy: 81-717, KRS: 0000320590.
10. Dostępne formy płatności kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
11. Klient wybierający opcję "Płatności Online" zobowiązany jest do dokonywania przelewów tylko w PLN. Operator płatności Blue Media nie przyjmuje przelewów w obcej walucie. W takich przypadkach Klient powinien wybrać opcję płatności PayPal.
12. Treść cyfrowa wysyłana jest do Klienta w postaci linku do pobrania eBooka lub w załączeniu do wiadomości e-mail.
13. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Aby ją otrzymać Klient powinien wyrazić taką chęć przed dokonaniem zakupu, zaznaczając to w formularzu zakupowym. Faktura wysyłana jest w ciągu 7 dni roboczych od dokonania opłaconego zamówienia drogą elektroniczną. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT: a) Imię i nazwisko/firmę, b) Adres zamieszkania/siedziby, c) Numer NIP (w przypadku firm), numer PESEL (osoby fizyczne), d) Adres korespondencyjny Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
14. Strona hedonistka.shoplo.com nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od hedonistka.shoplo.com
§ 7 WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1.Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie otrzymania przez hedonistka.shoplo.com potwierdzenia z wybranej przez Klienta firmy pośredniczącej w płatności informacji o dokonaniu płatności.
2.Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, hedonistka.shoplo.com prześle w ciągu maksymalnie 48h wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie zakupu, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione produkty oraz informacją o sposobie pobrania produktów. Jeśli klient nie otrzymał takiego e-maila, wówczas należy skontaktować się ze sklepem poprzez adres e-mail nauczeciedbacowlosy@wp.pl. To jedyny adres mailowy służący do kontaktu w sprawie zamówienia Treści Cyfrowych ze sklepu hedonistka.shoplo.com
3.Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, hedonistka.shoplo.com poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestracji.
4. Przesłanie treści cyfrowej w formacie innym niż PDF nie jest możliwe.
5. Klient ma obowiązek zapewnić na swojej poczcie e-mail wystarczająco dużo miejsca tak, by email z eBookiem mógł na nią dotrzeć. Sklep hedonistka.shoplo.com nie odpowiada za limity operatorów skrzynek pocztowych, które uniemożliwiają dotarcie maila z eBookiem w załączniku. W przypadku skrzynki z limitem Klient zobowiązany jest do przesłania prośby o link do pobrania eBooka.
6. Sklep hedonistka.shoplo.com nie jest zobowiązany do ponownego przesłania eBooka lub innego eProduktu w sytuacji, gdy Klient zmieni urządzenie, na którym wcześniej zapisał zakupiony eProdukt.
7. Sklep hedonistka.shoplo.com nie jest zobowiązany do ponownego przesłania eBooka lub innego eProduktu w sytuacji, gdy Klient usunie eBooka lub inny eProdukt ze swojego urządzenia.
§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY LUB REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2.Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (eBooki), Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy, rezygnacji z zamówienia lub wymiany produktu na inny po dokonaniu płatności za produkt.
3.Klient przed zakupem książki w wersji elektronicznej, powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.
4. W przypadku wyrażenia przez Klienta będącego konsumentem, w toku zamawiania Treści
Cyfrowej, zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy i dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpieniu od umowy oraz przed upływem 14 dniowego okresu uprawniającego Klienta do odstąpienia od umowy, Klientowi, stosownie do regulacji art. 38 pkt. 13) ustawy dnia 24 czerwca 2014 roku o ochronie praw konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.
§ 9 REKLAMACJE
1.Klient może złożyć reklamację dotyczącą Treści Cyfrowej w przypadku, gdy: a) treść jest
uszkodzona, b) mimo kontaktu poprzez e-mail nauczeciedbacowlosy@wp.pl produkt nie zostanie dostarczony z przyczyn zależnych od hedonistka.shoplo.com
2.Klient może zgłosić reklamację do Sklepu z wykorzystaniem następujących kanałów komunikacji: a) mailowo - na adres : nauczeciedbacowlosy@wp.pl
3.Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię, nazwisko oraz adres e-mail i login Klienta jakimi posłużył się do założenia Konta, numer zamówienia, określenie Treści Cyfrowej oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz z żądaniem Klienta związanym ze składaną reklamacją. Reklamacja składana
pisemnie powinna zawierać ponadto adres korespondencyjny Klienta. W przypadku braku ww.
danych Sklep może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie ww. danych.
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych.
§10 POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Klient poprzez wypełnienie formularza zakupu i zaznaczenie okienka przy stosownym oświadczeniu wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE przez Administratora w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.
2. Administratorem Danych osobowych jest Daria Gaweł prowadząca działalność gospodarczą pod firmą HEDO Daria Gaweł zarejestrowaną w CEIDG pod numerem identyfikacyjnym NIP: 5020064307 REGON: 021104973 dane kontaktowe: nauczeciedbacowlosy@wp.pl
3. Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności w celu: a) zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru, b) doręczenia Klientowi towaru, na który Klient złożył zamówienie , c) wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży towaru, d) zaksięgowania transakcji w informatycznym systemie księgowym Sklepu przez okres wymagany przepisami prawa oraz przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych przez Sklep. e)
Przechowania danych osobowych Klienta w bazie Klientów.
4. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
5. W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia (wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej droga elektroniczną), konieczne jest jedynie podanie w tym celu adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje handlowe od Administratora. Z przesyłania takich informacji Klient może w każdej chwili zrezygnować, logując się na swoje konto w Sklepie lub klikając link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera.
6. Klient w każdej chwili ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia;
7. Administrator informuje, iż Klient nie ma obowiązku podania swoich danych osobowych, jednakże odmowa ich podania uniemożliwi prawidłowe wykonanie wobec Klienta usług określonych w Regulaminie oraz świadczeń wynikających z umowy zawieranej miedzy Sklepem a Klientem.
8. Zgromadzone dane podlegają starannej ochronie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby przechowywanym danym zapewnić właściwy stopień bezpieczeństwa.
9. Sklep informuje Klientów, iż oferowane usługi za pośrednictwem Sklepu świadczone są za pośrednictwem publicznej sieci Internet. W związku z powyższym Sklep zwraca uwagę Klientów na to, iż korzystanie z usług Sklepu może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet pomiędzy Sklepem a Klientem.
10. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Sklep drugiej stronie treści zawieranej umowy: a) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy Sprzedaży. b) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje przez wysłanie Klientowi na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Klientowi specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu. c) Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta(Dz. U. 2014 poz . 827 z dnia 24 czerwca 2014 r.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U.
1964 nr 16 poz. 93 ze zm.)
