Wyprzedzić rynek, czyli planowanie, komunikowanie i wdrażanie zmian w przedsiębiorstwie
DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?
„Zmiany są konieczne, bo rozwiązania dobre wczoraj często stają się dzisiejszymi problemami.” J.C. Maxwell Zmiana to nieodłączny element naszego życia, zarówno osobistego, społecznego, jak i organizacyjnego. Od nas zależy czy będzie źródłem rozwoju i perspektywą nowych możliwości, czy też przykrą konsekwencją nieprzewidzianych lub zignorowanych wydarzeń.
Ci którzy dostrzegają potrzebę zmiany mogą efektywne przygotować się do jej wdrożenia i uniknąć sytuacji, w której jej wprowadzenie jest już tylko sposobem na zmniejszenie strat.
Adresaci usługi szkoleniowej
Cele i efekty kształcenia
Zmiana staje się w dzisiejszych czasach jednym z najbardziej istotnych tematów zarządzania, a umiejętność kierowania zmianami często warunkuje sukces przedsiębiorstwa.
Szkolenie dedykowane jest menedżerom i pracownikom odpowiedzialnym za tworzenie, a także wdrażanie planów strategicznych i operacyjnych w przedsiębiorstwie,
przedsiębiorcom i właścicielom Firm sektora MŚP.
Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników istoty i zakresu zmian organizacyjnych oraz procesu zarządzania zmianą jako sytuacji naturalnej i pożądanej w toku rozwoju każdej dzisiejszej organizacji. Uczestnicy uzyskają informacje na temat roli i zadań lidera zmian, determinujących cech osobowości lidera i rodzajów pozycji władzy, która sprzyjają efektywnemu procesowi wdrożenia zmian i zarządzania nimi, dowiedzą się jak pracownicy reagują na zmiany, jakie są ich postawy i zachowania oraz jak opanować ich opór przed zmianą. Zostaną omówione determinanty sukcesu w procesie wdrażania zmian, a także przyczyny niepowodzeń wdrożenia.
Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące:
- wiadomości z zakresu :
planowania i zarządzania zmianą organizacyjną;
komunikacji w procesie zmiany;
sukcesów i porażek wdrożenia zmian organizacyjnych;
oceny przebiegu zmian i podejmowania kolejnych działań w tym zakresie;
umiejętności w zakresie:
budowania modelu efektywnego wdrażania zmian we własnej organizacji;
analizy 8 kroków Kottera w procesie budowania modelu gotowości firmy do zasadniczej zmiany;
rozpoznawania, aktywowania, wspierania i motywowania agentów zmian.
Program szkolenia
Lp. Bloki tematyczne Wymiar
godzin Zagadnienia szczegółowe
1.
Planowanie i zarządzanie zmianą – definicje, istota, zarys, specyfika, proces, narzędzia, strategie.
4
Zmiany w organizacji - potrzeba zmian, podejście do zmiany organizacyjnej, idea zmiany, różne szkoły zarządzania zmianą, przygotowywanie się do zmian, zmiana a kultura organizacyjna i klimat organizacyjny;
Zarządzanie zmianą – definicje, istota, zakres, specyfika - zmiana jako reakcja;
zmiana jako inwestycja; rodzaje zmian organizacyjnych; zmiana jako proces;
Proces zarządzania zmianą - ustalenie ogólnego celu organizacyjnego, rozważanie ważności i wielkości zmiany, zidentyfikowanie kultury organizacyjnej, określenie ograniczeń krytycznych;
Narzędzia analityczne w procesie zmiany - 7 zmiennych Mc Kinsey’a, PEST, 5 SIŁ PORTERA, Analiza SWOT;
Strategie wprowadzenia zmian - rodzaje strategii zmian: polityczno- administracyjne, empiryczno-racjonalne, normatywno-reedukacyjne; dostosowanie strategii działania do sytuacji;
Uwarunkowania prowadzenia zmiany (trójfazowy model zmiany planowej) -
inicjacja, implementacja,
instytucjonalizacja;
Powody i przyczyny niepowodzeń w procesie wdrażania zmiany –
samozadowolenie; opór na zmiany (powody oporu, typy oporu, taktyki radzenia sobie z oporem); brak utrwalania zmiany; dziesięć przykazań poniesienia porażki; sposoby przezwyciężania oporu;
czynniki determinujące przyswajanie zmian; Ludzie-Zmiana-Stres; praktyczne sposoby minimalizowania negatywnych skutków wdrażania zmian w odniesieniu do pracowników (zespołu).
2. Ludzie w procesie zmiany 4
Lider zmiany - cechy osobowościowe lidera zmiany; kreatywny lider zmiany (myślenie wertykalne i myślenie lateralne wg De Bono); rola i zadania lidera zmiany;
umocowanie i pozycja lidera zmiany w rzeczywistości organizacyjnej – 7 typów władzy jako sposób wywierania wpływu na ludzi wg J. Frencha i B.Ravena;
Ludzie w procesie zmian - etapy reakcji
ludzi na zmiany; potrzeby ludzi w procesie zmian; postawy i zachowania
ludzi wobec zmian; typy reakcji na zmiany (typy: adaptator, innowator, umiarkowany); agenci zmian; symulowanie
zmian; pomocna rola managera w przystosowaniu się do zmian;
Czynniki sukcesu przy wdrożeniu zmiany - determinacja decydenta; zrozumienie potrzeby zmiany i jej kierunków; gotowość do zmiany;
Koalicja zmian – rola, tworzenie, skład koalicji zmian; korzyści z pracy koalicji zmian;
Wizja zmiany i przywództwo wizjonerskie - proces przygotowania wizji (badanie
potencjału organizacyjnego firmy dla
potrzeb zmian; analiza strategiczna i określenie obecnej pozycji organizacji;
kluczowe czynniki sukcesu; kluczowe
wskaźniki; przygotowanie zarysu wizji i samej wizji); informacja zwrotna o skuteczności wizji.
3. Rola komunikacji w
procesie zmiany 4
Komunikacja wizji, misji, celów jako klucz do sukcesu;
Zakres i treść komunikacji;
Komunikacja dwukierunkowa (kierownictwo-podwładny) - angażowanie przełożonych; demonstrowanie zrozumienia i akceptacji w procesie zmian;
Praktyczne działania w ramach komunikacji w procesie zmian - matryca priorytetów w komunikacji, plan komunikacji.
4. Projekt: Model wdrażania
zmian dla firmy X 4
Etapy projektu:
1. Dojrzałość sytuacji do zmiany - analiza sytuacji: niezadowolenie, fakty dokonane,
definiowanie wizji, misji, celów i pożądanych efektów zmiany, strategia
firmy;
2. Przygotowanie do zmiany
- Analiza - analiza sytuacji wyjściowych będących przedmiotem zmiany;
identyfikacja osób objętych zmianą;
analiza poziomu gotowości do zmiany, badanie potencjału organizacyjnego firmy dla potrzeb zmiany: 8 Kroków Kottera w procesie budowania modelu gotowości do zasadniczej zmiany;
- Plan zmiany
Forma zajęć
Sposób sprawdzenia efektów szkolenia
Szkolenia zamknięte dedykowane!
Powyższy program realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego, po uprzednim dostosowaniu go do Państwa potrzeb, dla min. 6 osobowej grupy
Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form takich jak: mini wykład (prezentacja multimedialna), warsztaty:
ćwiczenia, case study, dyskusja, burza mózgu, mapy mentalne
Poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna / projekt : model wprowadzania zmiany w organizacji X - Sprzedaż idei - komunikacja wizji kluczem do
sukcesu; aktywne poparcie top managerów, angażowanie podwładnych, komunikacja dwukierunkowa; plan komunikacji;
3.Realizacja
- Projektowanie - zmiany organizacyjne, szkolenia;
- Tworzenie i wdrożenie - komunikacja, szkolenia, synchronizacja działań między obszarami, informacja zwrotna, twarda elastyczność, wsparcie, budowa odpowiednich programów, systemów, standardów, opór;
4.Ocena przebiegu zmian – wnioski;
przedsiębiorstwo przyszłości.
Prowadzący zajęcia: RENATA TOMCZYK
Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: ceryfikat
Trener biznesu i zarządzania, konsultant w obszarze przedsiębiorczości, nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem, twardego i miękkiego ZZL/HRM. Doradca, mentor, coach.
Teoretyk i praktyk z 9 letnim doświadczeniem.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu nowoczesnych metod i procesów zarządzania firmą, przedsiębiorczości i metodologii sporządzania biznes planów oraz budowania strategii
marketingowych i reklamowych. Certyfikowany trener PARP z 3 obszarów: organizacja i zarządzanie, HR twardy i miękki, kompetencje osobiste i społeczne. Realizuje szkolenia z zakresu rozwoju kompetencji osobistych i społecznych tj. kultura
i etyka zawodowa, autoprezentacja, efektywne zarządzanie czasem, metody radzenia sobie ze stresem, treningi asertywności, kreatywności, itp., a także z zakresu kompetencji
menedżerskich tj. przywództwo i lider zmian organizacyjnych, budowanie zespołu i wywieranie wpływu.
Prowadzi procesy szkoleniowe z zakresu ZZL m.in. rekrutacji i selekcji, zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowniczym, ocen okresowych, motywacyjnych systemów
pozapłacowych, outplacementu. Wykonuje projekty z zakresu twardego HR tj. sporządzanie i analiza dokumentacji pracowniczej, ochrona danych osobowych, a także profesjonalnego
prowadzenia biura oraz sporządzania instrukcji kancelaryjne i archiwalnej.
Czas trwania i sposób organizacji: 16 godzin lekcyjnych, 2 dni szkoleniowe
Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć
Dzień I 09:00 17:00
Dzień II 09:00 17:00
Miejsce szkolenia: Lublin, Rzeszów, Warszawa
Inwestycja w szkolenie: 1.040,00 zł netto + 23% VAT za osobę
Termin zgłoszeń: do 7 dni przed terminem szkolenia
Osoba do kontaktu: Iwona Skowronek, tel. 81 748 94 34, w. 36; i.skowronek@eckeureka.pl Inwestycja w szkolenie obejmuje:
Przeprowadzenie szkolenia
Materiały szkoleniowe
Zaświadczenie
Lunch i serwis kawowy
Obsługa organizacyjna szkolenia
Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi, tj: nocleg i wyżywienie.
Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską.
Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie.
Biznes ECK EUREKA Sp. z o. o. S.K.A. z siedzibą w Lublinie przy ul. Wojciechowskiej 9A, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod numerem KRS 0000486961,posiadająca nadane numeru identyfikacyjne NIP: 7123282703 i REGON:061623943
Grupa ECK EUREKA stosuje KODEKS DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARD USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 2011, JAKOŚĆ ROKU – USŁUGA ROKU 2012 ORAZ JAKOŚĆ ROKU SREBRO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Exlcellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły na stronie internetowej www.eckeureka.pl
