Regulamin Klientów SMS Premium
———————————————————
Obowiązuje od 01.02.2018r.
MEDIASPEC bycash.pl, ul. Północna 1b, 81-029 Gdynia
1. Definicje
Partner - Osoba prawna, która realizuje własne Usługi Premium na rzecz Klienta.
Klient - Osoba fizyczna lub prawna, które za pomocą Numeru Premium uzyskała dostęp do Usługi Premium zorganizowanej przez Partnera.
Mediaspec - Właściciel serwisu bycash.pl obsługującego Usługę SMS Premium dla Partnerów. Dane firmy: mediaspec, ul. Północna 1b, 81-029 Gdynia. Nip: 5871715615
Operator - Podmiot gospodarczy świadczący usługi
telekomunikacyjne na terenie kraju na podstawie wydanej przez odpowiedni organ koncesji. Na dzień tworzenia regulaminu
Operatorami na terenie Polski są:
- Polkomtel sp. Z o.o., - T-Mobile Polska S.A., - P4 Spółka z o.o., - Orange Polska S.A.
Prefix - Treść SMS Premium przekazana Klientowi przez Partnera drogą promocji oraz wysłana przez Klienta pod Numer Premium celem skorzystania z usług oferowanych przez Partnera.
Przetwarzanie płatności - Usługa, którą świadczy firma
Mediaspec świadczy partnerowi w celu umożliwienia poprawnego obsłużenia płatności.
Usługa SMS Premium - Usługa umożliwiająca przy pomocy urządzeń wyposażonych w moduł GSM na wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych o podwyższonej opłacie za ich wysyłkę.
Wysłanie wiadomości z odpowiednią treścią oraz na określony numer telefonu, umożliwia zakup dostępu do określonych przez Partnera usług
Numer Premium - Specjalny numer telefonu, stworzony przez operatorów w celu korzystania z usług SMS Premium.
SMS Zwrotny - Ustalana przez Partnera wiadomość sms wysyłana do Klienta po skorzystaniu z płatności SMS Premium. Wiadomość może zawierać kod dostępu do usług multimedialnych lub np.
Podziękowanie za zakup.
Serwis - Strona www, aplikacja, kanał multimedialny należący do Partnera, za pośrednictwem którego Partner świadczy usługę SMS Premium.
2. Informacje ogólne
1. Aby skorzystać z usług należy posiadać urządzenie zawierające działający moduł GSM.
2. Przed skorzystanie z usług Klient powinien się upewnić, czy telefon komórkowy lub inne urządzenie obsługujące dla niego moduł GSM jest poprawnie skonfigurowane do odbierania wiadomości SMS.
3. Klient korzystający z usługi wyraża zgodę na przetwarzanie jego numeru telefonu. Numer telefonu jest przetwarzany tylko i wyłącznie w celu realizacji usług oraz ew. Rozpatrywania spraw reklamacyjnych.
3. Transakcje
1. Opłaty za wysłanie wiadomości SMS na numer Premium są pobieranie przez operatora sieci komórkowej.
2. Wiadomość SMS Premium może zostać wysłana tylko z aktywnej karty SIM.
3. Informacje wyświetlane w Serwisie Partnera w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego nie stanowią oferty sprzedaży jakiegokolwiek towaru lub usługi i nie mogą stanowić podstawy
do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi.
4. Klient ma możliwość wykorzystania otrzymanego Kodu Zwrotnego tylko w zakresie użytku osobistego.
4. Odpowiedzialność
1. Mediaspec jest firmą pośredniczącą w świadczeniu usługi SMS Premium pomiędzy Klientem a Partnerem i nie odpowiada za rodzaj treści i usług udostępnionych przez Partnera za
pośrednictwem Serwisów.
2. Medisapec nie odpowiada za błędnie działający Serwis Partnera.
3. Mediaspec nie bierze odpowiedzialności za problemy w
funkcjonowaniu usługi SMS Premium związane z jakością usług świadczonych bezpośrednio przez Operatora sieci GSM oraz niedostępnością wiadomości w sieci odbiorcy.
4. Mediaspec nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania Usługi SMS Premium.
5. Mediaspec w każdej chwili może wstrzymać lub zaprzestać świadczenia usług pośrednictwa dla Partnera jeżeli otrzyma od Operatora sieci komórkowej, Agregatora transakcji SMS lub innego upoważnionego podmiotu uzasadnione żądanie
dotyczące Partnera.
4. Reklamacje
1. Reklamacje związanie z rodzajem świadczeń, tj. Treściami i usługami oferowanymi i dostępnymi po dokonaniu płatności SMS Premium składać należy wyłącznie Partnerowi, tj.
Organizatorowi usługi oraz właścicielowi Serwisu, z której skorzystał Klient.
2. Reklamacje techniczne związane z wysyłką SMS Premium, działaniem Kodu Dostępu i innymi aspektami
telekomunikacyjnymi oraz technicznymi należy składać do Mediaspec (bycash.pl) pod adres
reklamacje.bycash@gmail.com zawierając w wiadomości następujące informacje:
- Numer telefonu, z którego został wysłany SMS;
- Numer Premium, pod który został wysłany SMS;
- Dokładna treść SMS, która została wysłana;
- Treść otrzymana w SMS Zwrotnym;
- Link do strony lub aplikacji, gdzie dokonywana była płatność SMS Premium.
- Przedmiot reklamacji, możliwie dokładny opis umożliwiający rozpatrzenie reklamacji.
3. Reklamacje nie zawierające informacji wymienionych w punkcie 2.2 nie będą możliwe do rozpatrzenia.
5. Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z artykułem 38 par. 1. Ustawy o Prawach Konsumenta świadczenie Usługi zostało wykonane w całości za wyraźnym żądaniem Kupującego, który został poinformowany, iż po
spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia od umowy, w związku z czym prawo to zostaje w stosunku do Kupującego wyłączone.
6. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest pod adresem https://bycash.pl/
2. W sprawach nieuregulowanych za pomocą niniejszego
regulaminu zastosowanie mają przepisy prawa Polskiego a w szczególności Kodeks Cywilny.
