DN.21.1.66.2014 Kraków, 26.04.2021 r.
Dotyczy: postępowania przetargowego na dostawę, wdrożenie i uruchomienie infrastruktury IT dla tworzonego zapasowego repozytorium cyfrowego na potrzeby archiwów państwowych.
Z A W I A D O M I E N I E o wyjaśnieniu treści SWZ
W związku z otrzymaniem pytań dotyczących treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia do postępowania przetargowego zgodnie z zapisami art. 135 ust. 6 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. poz. 2019 z późn. zm.) przekazuje ich treść bez ujawniania źródła wraz z odpowiedziami na pytania oraz wyjaśnieniami.
1. Pytania z dnia 14.04.2021 r. – pismo 1:
1.1. Pytanie:
Dotyczy 5.1 Platforma hiperkonwergentna – Bezpieczeństwo – Zamawiający wymaga obsługi dysków SED – które nie są stosowane w rozwiązaniach hiperkonwergentnych. Szyfrowanie odbywa się na poziomie wirtualizatora i jest
„przezroczyste” dla dysków. Czy Zamawiający dopuści takie rozwiązanie jako równoważne?
Odpowiedź:
Zamawiający rezygnuje z wymagania w rozdziale 5.1 Platforma hiperkonwergentna pkt 2 ppt 4 „System musi wspierać dyski SED” i modyfikuje w tym zakresie zapisy OPZ.
1.2. Pytanie:
Dotyczy 5.3 System macierzy dyskowych – RAID – Czy zamawiający uzna za równoważną funkcjonalność wirtualizacji RAID jako odpowiadającą DDP/ADAPT?
Odpowiedź:
Odbudowa przestrzeni w przypadku awarii musi się odbywać w technologii wiele- do-wiele (przykładowe rozwiązania: Huawei Raid 2.0+, Netapp Dynamic Disk Pools, Fujitsu DX FastRebuild, IBM Distributed RAID, Dell Dynamic Disk Pools) lub
ul. Sienna 16, 30-960 Kraków; tel.: 12 422-40-94, fax: 12 421-35-44
innej równoważnej umożliwiającej odbudowę przestrzeni po awarii jednego dysku w czasie krótszym niż 48h dla dysku zapełnionego powyżej 95%.
1.3. Pytanie:
Termin związania ofertą w SWZ został podany jako 5.07.2021 r. Proszę o podanie na jakiej postawie został on tak wyliczony?
Odpowiedź:
Zamawiający w dniu 20.04.2021 r. opublikował modyfikację SWZ w tym zakresie i wydłużył termin związania ofertą do dnia 02.08.2021 r.
2. Pytania z dnia 14.04.2021 r. – pismo 2:
2.1. Pytanie:
Dotyczy punktu 5.3 system macierzy dyskowych w Projekcie technicznym wraz z opisem przedmiotu zamówienia - punkt 6 tabeli: Kontroler „Dwa kontrolery wyposażone w przynajmniej 64GB cache każdy.”
Proszę o dopuszczenie dostarczenia rozwiązania z dwoma kontrolerami z przynajmniej 64GB cache, z możliwością rozbudowy pamięci cache do 128GB w ramach klastra macierzy zarządzanego z jednego interfejsu GUI, CLI.
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza takie rozwiązanie.
2.2. Pytanie:
Dotyczy punktu 5.3 system macierzy dyskowych w Projekcie technicznym wraz z opisem przedmiotu zamówienia - punkt 10 tabeli: Wydajność „Kontrolery macierzy musza umożliwiać przepustowość na poziomie 7GB/s, 320k IOPS. Zamawiający wymaga dostarczenia niezależnego testu potwierdzającego, że dany model macierzy osiągnie ten poziom wydajności przy zapisie min. 30%.”.
Czy w ramach wymagania „dostarczenia niezależnego testu potwierdzającego, że dany model macierzy osiągnie wymagany poziom wydajności przy zapisie min.
30%”, Zamawiający dopuści dostarczenie oświadczenia producenta dostarczonej macierzy potwierdzającego wymaganą wydajność? W innym przypadku proszę o informacje co Zamawiający rozumie pod pojęciem „niezależnego testu”?
Odpowiedź:
Zamawiający dopuści dostarczenie oświadczenia producenta dostarczanej macierzy potwierdzające wymaganą wydajnością oraz modyfikuje OPZ rozdział 5.3 System macierzy dyskowych punkt 10 w tym zakresie.
2.3. Pytanie:
Dotyczy punktu „5.3 System macierzy dyskowych”.
Zamawiający w tabeli w punkcie 10 specyfikuje: „Kontrolery macierzy musza umożliwiać przepustowość na poziomie 7GB/s, 320k IOPS. Zamawiający wymaga dostarczenia niezależnego testu potwierdzającego, że dany model macierzy osiągnie ten poziom wydajności przy zapisie min. 30%. Kontrolery muszą działać w trybie min. asymetryczny aktywny/aktywny (ALUA).”
Zamawiający w tej samej tabeli specyfikuje w punkcie 5 pojemność, po przez 168 dysków w technologii NL-SAS. Dodatkowo wymagana jest możliwość rozbudowy o dyski o prędkości maksymalnie 10k SAS. Pragniemy podkreślić, iż wymaganie dostarczenia kontrolerów z tak wyśrubowanymi parametrami wydajnościowymi, w zestawieniu do wymaganej w ofercie konfiguracji z najwolniejszymi na rynku dyskami nie ma uzasadnienia.
Czy Zamawiający dopuści macierz, która w niezależnych testach osiąga przepustowość 7GB/s lub 320k IOPS? Podkreślamy, iż jednoczesne osiągnięcie obu parametrów w jednym teście spowoduje konieczność zaoferowania urządzenia klasy Enterprise, co jest kosztowo nieuzasadnione.
Odpowiedź:
Zamawiający nigdzie nie specyfikuje, że wymagane parametry ( przepustowość i ilość wykonywanych operacji/s) mają być osiągnięte w ramach jednego testu. Nie mniej jednak Zamawiający oczekuje zaoferowania macierzy osiągającej wymagane parametry.
2.4. Pytanie:
Dotyczy 16.4 OPIS KRYTERIÓW OCENY OFERT WRAZ Z PODANIEM WAG TYCH KRYTERIÓW I SPOSOBU OCENY OFERT SIWZ, punkt tabeli: „Obsługa protokołów S3, CIFS i NFS w formie natywnej lub w formie Software Define Storage.”
Proszę o potwierdzanie że powyższy punk dotyczy Platformy hiperkonwergentnej.
Odpowiedź:
Powyższe wymaganie odnosi się do systemu macierzy dyskowych.
3. Pytania z dnia 15.04.2021 r. – pismo 1:
3.1. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: Pkt 1 i 2.
Czy zamawiający posiada urządzenia pracujące z prędkością 4Gbps i w związku z tym wymaga obsługi prędkości 4Gbps? Jeżeli nie to czy dopuści rozwiązanie które obsługuje minimalnie prędkość 8Gbps ale za to może pracować również z prędkością 64Gbps po zastosowaniu wkładek 64Gbps SFP?
Odpowiedź:
Wszelki sprzęt jest dostarczany w ramach tego postępowania. Dlatego też w przypadku, gdy wszystkie oferowane urządzenia pracują z prędkością min 8Gbps to Zamawiający dopuszcza dostarczenie przełączników pracujących z prędkością min. 8Gbps.
3.2. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: pkt 5.
Czy zamawiający wymaga dostarczenia licencji aktywującej opisaną funkcjonalność?
Odpowiedź:
Tak. Zamawiający wymaga dostarczenia licencji aktywującej opisaną funkcjonalność.
3.3. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: pkt 6.
Jedynie firma Cisco umożliwia stworzenie 32 wirtualnych sieci SAN w swoich przełącznikach. Zapis ten znacząco ogranicza konkurencję. Czy zamawiający dopuści rozwiązanie równoważne w którym można stworzyć 4 wirtualne sieci SAN?
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza rozwiązanie jako równoważne.
3.4. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: pkt 7.
Czy zamawiający wymaga dostarczenia licencji aktywującej funkcjonalność routingu?
Odpowiedź:
Tak. Zamawiający wymaga dostarczenia licencji aktywującej opisaną funkcjonalność.
3.5. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: pkt 11a.
Czy zamawiający dopuści rozwiązanie które nie obsługę monitorowania i inspekcji protokołu NVMe ale obsługuje monitorowanie i inspekcję protokołu SCSI?
Odpowiedź:
Zamawiający podtrzymuje dotychczasowe zapisy OPZ.
3.6. Pytanie:
Dotyczy: „Projekt techniczny wraz z opisem przedmiotu zamówienia” pkt. 5.6 Przełączniki SAN.
Pytania do punktów: pkt 11c.
Jedynie firma Cisco stosuje rozwiązanie z dedykowanym portem do eksportu danych telemetrycznych co znacząco ogranicza konkurencję. Czy zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym dane telemetryczne wysyłane są z przełącznika standardowym portem zarządzającym?
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza rozwiązanie w którym dane telemetryczne wysyłane będą z przełącznika standardowym portem zarządzającym. Zamawiający modyfikuje OPZ rozdział 5.6 Przełączniki SAN punkt 11 podpunkt c w tym zakresie.
4. Pytania z dnia 15.04.2021 r. – pismo 2:
4.1. Pytanie:
System kontrolerów i systemu dyskowego.
Zamawiający w załączniku 1 do OPZ, paragraf 5.3, punkt 6 napisał:
„1. Dwa kontrolery wyposażone w przynajmniej 64GB cache każdy.
Zamawiający dopuszcza zastosowanie kontrolerów z 8GB pamięci Cache na kontroler gdy oferowana macierz będzie wyposażona w 5% przestrzeni na dyskach SSD z tieringiem danych lub funkcjonalnością SSD Cache dla odczytu i zapisu. ” Zwracamy uwagę na to, że wcześniejsze punkty w tym paragrafie dotyczą możliwości rozbudowy macierzy w konkretnych parametrach przez co instalacja dysków SSD de facto uniemożliwia spełnienie dalszych wymagań dotyczących
konkretnej ilości dysków oraz możliwości ich rozbudowy. Prosimy o modyfikację tego zapisu:
„1. Dwa kontrolery wyposażone w przynajmniej 64GB cache każdy.
Zamawiający dopuszcza zastosowanie kontrolerów z 8GB pamięci Cache w sytuacji gdzie obsługa zapisów i odczytów będzie zoptymalizowana w systemie kontrolerów zasobów dyskowych, co zostanie poświadczone oficjalnym oświadczeniem zarówno przez Producenta systemu kontrolerów dyskowych oraz Producenta macierzy dyskowych”
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ rozdział 5.3 System macierzy dyskowych pkt 6
4.2. Pytanie:
System kontrolerów i systemu dyskowego.
Zamawiający w załączniku 1 do OPZ, paragraf 5.3, punkt 2, 3 i 4 napisał:
„2. Macierz musi pozwalać na wymianę:
• 8 portów 16Gb FC:
- na 8 portów 16Gb FC lub 10GbE SFP+
- na 8 portów SAS 12Gb/s do podłączania hostów
• Bez potrzeby wymiany kontrolera macierzy.
3. Zamawiający pozwala na dostarczenie macierzy, która nie spełnia warunku wymiany portów przy założeniu zaoferowania rozwiązania od razu wyposażonego w:
• 12 portów FC 16Gb
• 8 portów 10GbE SFP+
• 8 portów SAS 12Gb/s do podłączania hostów 4. Lub wraz z macierzą zaoferowania macierzy z :
• 4 portami 16Gb FC i 4 portami SAS 12Gb/s i 4 portami SAS 12Gb
• 2 przełączników po 8 portów 16Gb FC
• 2 przełączników po 8 portów 10GbE SFP_
• 2 przełączników po 8 portów SAS 12Gb/s”
Zwracamy uwagę na to, że systemy kontrolerów zasobów dyskowych nie posiadają ani kart 10GbE (iSCSI) ani kart SAS do obsługi backend – tylko i wyłącznie FC. W mienianiu Oferenta takie warunki dla macierzy dyskowych są bezzasadne i sztucznie ograniczają konkurencyjność jednocześnie pozornie dając możliwość alternatywy zwłaszcza, że przełączniki SAS bardzo rzadko spotykane na polskim rynku mają swoje technologiczne organicznie (np. rodzaj okablowania). Prośba o wykreślenie tych zapisów.
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ rozdział 5.3 System macierzy dyskowych pkt 7
4.3. Pytanie:
System kontrolerów i systemu dyskowego.
Zamawiający w załączniku 1 do OPZ, paragraf 5.3, punkt 9 podpunkt 4 napisał:
„4. Macierz musi posiadać funkcjonalność replikacji danych po FC (po zainstalowaniu portów FC na macierzy) lub iSCSI w trybie synchronicznym i asynchronicznym”
Zwracamy uwagę na to replikacja między ośrodkami będzie realizowana w trybie asynchronicznym a macierze blokowe ze swojej natury traktowane są jako rozwiązania nie posiadające pojedynczego punktu awarii. Dodatkowo wymagany system kontrolerów dyskowych, zgodnie z OPZ, musi zapewniać replikację miedzy macierzami nawet różnych producentów dlatego prośba o modyfikację tego zapisu przez jego usuniecie.
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ rozdział 5.3 System macierzy dyskowych punkt 9 poprzez rezygnację z trybu synchronicznego.
4.4. Pytanie:
System kontrolerów i systemu dyskowego.
Zamawiający w załączniku 1 do OPZ, paragraf 5.3, punkt 10 napisał:
„Kontrolery macierzy musza umożliwiać przepustowość na poziomie 7GB/s, 320k IOPS. Zamawiający wymaga dostarczenia niezależnego testu potwierdzającego, że dany model macierzy osiągnie ten poziom wydajności przy zapisie mi 30%.”
Czy jeśli zamawiający przedstawi oficjalny dokument przygotowany przez Producenta macierzy potwierdzający wydajność 7GB, 320kIOPS Zamawiający uzna to za równoważne dla przeprowadzenia testu.
Odpowiedź:
Odpowiedź znajduje się w pytaniu 2.2
4.5. Pytanie:
System hiperkonwergentny.
Zamawiający w punkcie 4.2.6 wymaga aby system posiadał pojemność minimum 140 TB natomiast w punkcie 5.1 w sekcji 9 Podsystem pamięci masowej, Zamawiający wymaga dostarczenia przestrzeni dyskowej o pojemności 149 TiB przestrzeni użytecznej przy założeniu awarii jednego noda w klastrze. Zwracamy się z uprzejmą prośbą o doprecyzowanie jaką pojemnością powinien dysponować
dostarczony klaster oraz czy dostarczona pojemność powinna być wyliczona dla normalnej pracy klastra czy dla sytuacji awarii jednego noda w klastrze czyli dla wariantu nadmiarowości N+2 która została opisana w punkcie 4.2.6 dla serwerów.
Odpowiedź:
Dostarczony klaster musi dysponować pojemnością 149TiB przestrzeni użytkowej – tj. uwzględniającą odjęcie wszelkich wymaganych nadmiarowości i zarezerwowanych do działania obszarów.
4.6. Pytanie:
Pytanie dot. serwera backupu.
Zamawiający w punkcie 5.5 sekcja 7 wymaga aby serwer pod backup był wyposażony w 2 interfejsy 10/25Gbit /s SFP natomiast w punkcie 5.5 podpunkt 5 wymaga aby serwer wyposażony był w interfejsy 10Gbit/s. Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie czy serwer powinien być wyposażony w interfejsy umożliwiające z pracą 25 oraz 10 Gbit/s czy z prędkością 10Gbit/s.
Odpowiedź:
Zamawiający ujednolica wymaganie dotyczące kart w serwerze backup i wymaga dostarczenia serwera backup wyposażonego w karty 25/10Gbit/s. Zamawiający modyfikuje OPZ rozdział 5.5 Wymagania dla serwera backup pkt 7.
4.7. Pytanie:
Pytanie dot. serwera backupu.
Zamawiający w punkcie 5.5 sekcja 3 wymaga, aby serwer pod backupu wyposażony był w minimum dwa procesory 8 rdzeniowe. Natomiast w punkcie 4.2.7 Zamawiający dopuszcza możliwość aby serwer był wyposażony w jeden procesor. Zwracamy się z prośba o doprecyzowanie czy serwer backupu ma posiadać minimalnie jeden procesor czy dwa.
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ pkt 5.5 podpunkt 2 i 3
4.8. Pytanie:
Pytanie dot. serwera backupu.
Zamawiający w punkcie 4.2.7 opisuje aby serwer pod backupu był wyposażony w minimum 8 TB przestrzeni na dyskach SSD/NVME natomiast w punkcie 5.5 sekcja 6 wymaga aby serwer posiadał minimum 6 dysków o pojemności 1.6 TB SSD każdy.
Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie wymagań.
Odpowiedź:
Zamawiający nie widzi sprzeczności między wymaganiami. W pkt 4.2.7 Zamawiający wyraźnie wymaga [...]powierzchnia wew. dysków serwera ma również być wystarczająca do działania oprogramowania, nie mniejsza niż użytkowe 8TB oparte o dyski SSD/NVMe.
4.9. Pytanie:
Pytanie dot. UPS.
Zamawiający w punkcie 8 podpunkt 33, wymaga testów przełączenie zasilania z zasilania sieciowego na zasilanie zapasowe z wykorzystaniem UPSów. Zwracamy się prośba o wyłączenie powyższego zapisu z punktów testów. Swoją prośbą motywujemy fakt ze UPSy będące w posiadaniu zamawiającego nie są przedmiotem zakupu.
Odpowiedź:
Zamawiający podtrzymuje zapisy OPZ. Zwraca jednocześnie uwagę, że sposób podłączenia dostarczanych urządzeń jest przedmiotem postępowania.
4.10. Pytanie:
Pytanie dot. szkoleń.
Zamawiający w punkcie 10, wymagania aby dostarczyć vouchery na szkolenia autoryzowane poszczególnych części dostarczonego rozwiązania. Jako że zamawiający dopuścił, że platforma hiperkonwergentna może składać się z 3 niezależnych warstw w tym serwery, system SDS oraz system wirtualizacji. Czy w przypadku oferty takiego rozwiązania należy dostarczyć po 2 vouchery na każdą warstwę?
Odpowiedź:
Zamawiający zwraca uwagę, że dostarczane elementy platformy hiperkonwergentnej mają być dostarczone, zaprojektowane, zintegrowane oraz wspierane przez jednego dostawcę Nie mniej jednak Zamawiający będzie wymagał dostarczenia voucherów dla każdej warstwy platformy hiperkonwergentnej (platformy serwerowej, systemu SDS oraz systemu wirtualizacji). W związku z tym Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ rozdział 10 Szkolenia.
4.11. Pytanie:
Pytanie dot. szkoleń.
Zamawiający w punkcie 10, wymaga aby szkolenia były przeprowadzone w centrach szkoleniowych producentów na terenie Polski. Zwracając uwagę na panująca epidemie oraz nie wszyscy dostawcy posiadają certyfikowane centra szkoleniowe na terenie polski. Czy zamawiający zaakceptuje vouchery który
umożliwiają odbycia szkolenia autoryzowane danego producenta w sposób zdalny lub na terenie Unii Europejskiej?
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie autoryzowanego szkolenia w sposób zdalny.
4.12. Pytanie:
Pytanie dot. wdrożenia.
Zamawiający Zamawiający w punkcie 11 opisującym wdrożenie platformy hiperkonwergetnej uwzględnia kilka komponentów takich jak rozwiązanie hiperkonwergetne oraz system do backupu. Następnie wymaga aby rozwiązanie było wdrożone przez autoryzowanego inżyniera producenta. Zwracamy się z prośbą o modyfikacje powyższego zapisu ponieważ większość producentów opiera się o zasoby technicznie swoich partnerów oraz posiada wiele ścieżek certyfikacji oraz specjalizacji. Dodatkowo część producentów posiada swoje zasoby techniczne w innych Państwa na terenie Unii Europejskiej oraz w pozostałych krajach na świecie. W chwili obecnej podróże takich osób są nie możliwe oraz nie można podać terminu, kiedy takie podróże będą możliwe zarówno do Polski jak z i Polski.
Zwracamy się z uprzejmą prośbą o dopuszczenie, aby wdrożenie było wykonywane przez inżynierów posiadających oficjalne oraz ważne certyfikaty danego producenta rozwiązania potwierdzające znajomość wdrażanej technologii.
Odpowiedź:
Zamawiający rozumie wdrożenie przez autoryzowanego inżyniera producenta jako wdrożenie wykonywane przez inżynierów posiadających oficjalne oraz ważne certyfikaty producenta danego rozwiązania potwierdzające znajomość wdrażanej technologii.
4.13. Pytanie:
Pytanie dot. gwarancji.
Zamawiający w punkcie 12 w podpunkcie 7 wymaga, aby usługi gwarancyjne były realizowane przez autoryzowanego serwis producenta lub poprzez Wykonawcę.
Zwracamy się z pytaniem czy Zamawiający wymaga aby wszystkie komponenty dostarczonego rozwiązania posiadały wykupione wsparcie serwisowe o każdego producenta zgodnie z wymagania opisanymi w OPZ? Zwracamy także uwagę ze w punktach 5.3 podpunkt 11 Zamawiający wymaga, aby serwis był świadczony przez producenta z 2 godzinnym czasem odpowiedzi na awarie krytyczne i dostawą elementów w następny dzień roboczy oraz musi posiadać również 3 lata subskrypcji dla dostarczonej macierzy.
Odpowiedź:
Zgodnie z treścią SWZ Zamawiający nie wymaga aby wszystkie komponenty dostarczonego rozwiązania posiadały wykupione wsparcie serwisowe u każdego producenta. Zamawiający wymaga jednak możliwości zgłaszania awarii również do producenta.
Zamawiający zwraca uwagę, że przedstawiony 2 godzinny czas odpowiedzi jest czasem reakcji na zgłoszenie.
5. Pytania z dnia 16.04.2021 r. – pismo 1:
5.1. Pytanie:
Warunki udziału w postępowaniu: SWZ p.7.1.4.1.
Pytanie: Czy z uwagi na kompleksowe wymaganie odnośnie ilości technologii z zakresu warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej, Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeśli Wykonawca należycie wykonał 3 zamówienia o wartości co najmniej 1 000 000,00 złotych brutto każde, polegające na dostawie, wdrożeniu uruchomieniu i utrzymaniu infrastruktury IT do budowy centrum przetwarzania danych, sumarycznie zawierające wszystkie wymagane technologie:
platformę hiperkonwergentną, macierz, przełączniki SAN, przełączniki sieci LAN, routery, firewalle oraz backup.
Odpowiedź:
Zamawiający zastosował wskazane kryterium w celu wyboru Wykonawcy posiadającego niezbędne doświadczenie przy projektach o wskazanej skali.
Zamawiający pozostawia zapisy SWZ bez zmian.
6. Pytania z dnia 19.04.2021 r. – pismo 1:
6.1. Pytanie:
Proszę o potwierdzenie:
• wszystkie połączenia zestawiane na wkładkach SFP 1 Gbps (poza routerami BGP) i SFP+ 10 Gbps będą odpowiednio obsłużone typami wkładek 1000BASE-SX lub 10GBASE-SR
• wszystkie połączenia 40 Gbps będą zestawiane na wkładkach typu 40GBASE- SR-BiDi
lub wyjaśnienie jaki standard łączności na wkładkach SFP ma obowiązywać pomiędzy poszczególnymi urządzeniami.
Odpowiedź:
Zamawiający potwierdza, że w przypadku połączeń 10Gbit oczekuje zastosowania wkładek typu SR; w przypadku połączeń 40Gbit wkładek typu SR. Zamawiający nie specyfikuje konkretnego typu podłączenia wkładek 40Gbit i dopuszcza zarówno BiDi jak i 4SR. gdzie użyto wkładek SFP o prędkości
Zamawiający wymaga by wszelkie połączenia pomiędzy szafami serwerowymi prowadzone były z zastosowaniem istniejących pathpaneli lub zainstalowaniem dodatkowych jeśli są wymagane.
6.2. Pytanie:
4.2.2 " Należy wyposażyć każdy z przełączników w 24 wkładki SFP 1/10/25GB (pracujące z trzema wymienionymi prędkościami)."
Proszę o potwierdzenie:
Do przełączników rdzeniowych należy dostarczyć wkładki, których typ i ilość będzie umożliwiać zestawienie połączeń opisanych w projekcie. Oprócz ww.
wkładek należy dostarczyć wkładki dwuzakresowe 10/25 Gbps wielomodowe tak, aby ilość wkładek w portach 10/25 Gbps w jednym przełączniku rdzeniowym sumowała się do 24 sztuk;
lub wyjaśnienie jaki rodzaj wkładek należy przewidzieć w przełącznikach rdzeniowych.
Odpowiedź:
Zamawiający potwierdza powyższe rozumowanie – rezultatem ma być przełącznik z 24 wkładkami.
6.3. Pytanie:
4.2.4 Zgodnie z opisem w p. 4.2.4 każdy z routerów BGP powinien posiadać 2 porty 10 Gbps. Tymczasem specyfikacja w tabelkach wymaga tylko jednego aktywnego portu 10 Gbps. Proszę o potwierdzenie, że wymagane są dwa aktywne porty 10 Gbps w każdym z routerów BGP, a urządzenie powinno posiadać licencje na dwa aktywne porty 10 Gbps.
Odpowiedź:
Routery BGP powinny być połączony w sposób zapewniający redundancje w przypadku pojedynczego punktu awarii (4.2.4 Routery BGP). Specyfikacja w tabelkach jest co do zasady specyfikacją minimalną. Nie mniej jednak Zamawiający modyfikuje OPZ rozdział 5.9 Routery BGP punkt 1 w tym zakresie.
6.4. Pytanie:
4.2.4 "6 szt. per urządzenie, należy je wyposażyć w min. 6 wkładek LRM (combo)." - Wkładki LRM są przeznaczone do pracy na starych kablach światłowodowych OM1, OM2. Zostały one wycofane ze sprzedaży przez wielu wiodących producentów. Jeżeli operatorzy będą podłączani bezpośrednio do routera, czy nie lepiej byłoby przewidzieć jeden z poniższych rodzajów wkładek:
1000BASE-LX/LH, 1000BASE-EX, 1000BASE-ZX? Proszę o wskazanie typów i ilości wkładek 1 Gbps do łączności z operatorami.
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza zastosowanie wkładek: 1000BASE-LX/LH, 1000BASE-EX, 1000BASE-ZX. Dokładny rodzaj wkładek będzie ustalony na etapie tworzenia dokumentacji przedwdrożeniowej. Dodatkowo Zamawiający pragnie zaznaczyć, że umożliwił wizję lokalną w celu zapoznania się z istniejącym wyposażeniem pomieszczeń serwerowych.
6.5. Pytanie:
5.9 Routery BGP
Jeżeli producent przewiduje na niektóre funkcjonalności licencje typu subskrypcyjnego, na jaki okres należy przewidzieć subskrypcje?
Odpowiedź:
Zamawiający wymaga dostarczenia subskrypcji na min 36 miesięcy.
6.6. Pytanie:
Opis p. 4.2.4 routery BGP:
Zamawiający napisał: „Urządzenia mają działać w HA lub klastrze”. Czy należy przez to rozumieć, że routery mają pracować redundantnie zapewniając transmisję ruchu w przypadku awarii jednego z nich?
Odpowiedź:
Tak. Zamawiający potwierdza powyższe rozumowanie. Należy zastosować architekturę odporną na awarie pojedynczego elementu (urządzenia, połączenia, wkładki)
7. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 1:
7.1. Pytanie:
Zamawiający wymaga co najmniej 1 inżyniera posiadającego wiedzę i kompetencje w zakresie konfiguracji dostarczanych przełączników SAN oraz posiadający aktualny (ważny) certyfikat na najwyższym poziomie certyfikacji według ścieżki egzaminacyjnej producenta oferowanego rozwiązania. Czy Zamawiający uzna za spełnione wymaganie jeśli wykonawca zapewni osobę posiadającą certyfikat na poziomie Cisco Certified Network Professional Data Center, który jest jednym z najwyższych certyfikatów producenta firmy Cisco Systems oraz jego posiadanie gwarantuje wiedzę i kompetencje w zakresie konfiguracji urządzeń tego producenta?
Odpowiedź:
Zamawiający uzna Cisco Certified Network Professional Data Center za certyfikat poświadczający posiadanie wystarczającej wiedzy i kompetencji z zakresu przełączników SAN.
8. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 2:
8.1. Pytanie:
SWZ Rozdział 4 Prosimy o podanie informacji czy Zamawiający dopuszcza aby przedmiotowe środki dowodowe np. wydruki ze stron, deklaracje CE, karty katalogowe i inne dokumenty producenta sprzętu wymagane do złożenia wraz z ofertą wskazane w rozdziale 4 były dostarczone wyłącznie w języku angielskim jeśli producent nie posiada wersji polskie?
Odpowiedź:
Zgodnie z art. 20 ust. 2 Prawa zamówień publicznych postępowanie o udzielenie zamówienia prowadzi się w języku polskim. W związku z powyższym Zamawiający nie dopuszcza przedmiotowych środków dowodowych w języku innym niż polski.
8.2. Pytanie:
SWZ Rozdział 17 oraz Umowa § 8 ust. 2 W związku z tym iż Zamawiający nie ma obowiązku skorzystania z prawa opcji prosimy o podanie informacji dlaczego zabezpieczanie dobrego wykonania umowy ma zostać wniesione od wartości wynagrodzenia brutto wraz z prawem opcji? Wykonawca wskazuje, iż Zamawiający może nie skorzystać z prawa opcji w terminie obowiązywania zabezpieczenia co powoduje iż Wykonawca wnosi zabezpieczenie w kwocie większej niż wymagane.
Odpowiedź:
Zamawiający zmienia treść pkt. 17.3 SWZ w ten sposób, że otrzymuje on brzmienie:
Zamawiający żąda od Wykonawcy zabezpieczenia należytego wykonania umowy, zwanego dalej „zabezpieczeniem” w wysokości 5% wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 wzoru umowy. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji wykonawca zobowiązany jest wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 5% wartości realizowanego prawa opcji.
Zamawiający zmienia treść § 8 ust. 2 wzoru umowy w ten sposób, że otrzymuje on brzmienie:
Wykonawca przed zawarciem Umowy dostarczył Zamawiającemu Zabezpieczenie na kwotę 5 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1, tj. kwotę:
………. zł, (słownie: ………. złotych 00/100) na okres zgodny z
postanowieniami Umowy, w formie ……….. W przypadku wniesienia Zabezpieczenia w sposób inny niż gotówka, Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego co do treści tego zabezpieczenia. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji wykonawca zobowiązany jest wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 5% wartości realizowanego prawa opcji.
8.3. Pytanie:
SWZ Rozdział 17 ust. 17.8 Prosimy o podanie maksymalnego czasu akceptacji zabezpieczenia dobrego wykonania umowy wykonawczej w formie gwarancji bankowej?
Odpowiedź:
Zamawiający wskazuje, że przedstawi swoje stanowisko w sprawie treści projektu zabezpieczenia należytego wykonania umowy w czasie 7 dni od otrzymania dokumentu.
8.4. Pytanie:
Umowa § 1 ust. 11 Prosimy o podanie informacji czy z prawa opcji Zamawiający może skorzystać również w okresie trwania gwarancji?
Odpowiedź:
Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania z prawa opcji maksymalnie w ciągu 90 dni od podpisania umowy.
8.5. Pytanie:
Umowa § 3 Prosimy o podanie informacji jaki jest czas trwania procedury odbiorczej przez Zamawiającego?
Odpowiedź:
Maksymalny czas na przedstawienie stanowiska Zamawiającego podczas trwania procedury odbiorczej po każdym z etapów przez Zamawiającego to 7 dni roboczych od zgłoszenia do odbioru. Jednocześnie Zamawiający informuje, że Wykonawca może realizować kolejne etapy bez podpisanego protokołu odbioru częściowego z poprzedniego etapu, przy czym zgodnie z § 3 ust. 4 umowy, Wykonawca, za wyjątkiem Etapu II, nie może przedstawić do odbioru prac związanych z realizacją kolejnego Etapu, dopóki Zamawiający nie zatwierdzi „bez uwag” Protokołu odbioru poprzedniego Etapu.
8.6. Pytanie:
Umowa § 3 Prosimy o podanie informacji jakie są kryteria odbioru poszczególnych Etapów?
Odpowiedź:
Zamawiający będzie oceniał przedstawiane do odbioru świadczenia pod kątem wymagań jakościowych, funkcjonalnych i ilościowych wynikających z OPZ.
8.7. Pytanie:
Umowa § 3 Prosimy o podanie informacji czy czas trwania procedury odbiorowej po stronie Zamawiającego wlicza się do terminu wykonania poszczególnych Etapów prac?
Odpowiedź:
Czas trwania procedury odbiorowej nie wlicza się do terminu wykonania poszczególnych etapów.
8.8. Pytanie:
Umowa § 3 ust. 4 Prosimy o podanie informacji jaka będzie procedura w przypadku gdy Zamawiający nie będzie przedstawiła uwag/wad do danego Etapu ani nie będzie podpisywał protokołu odbioru?
Odpowiedź:
Zamawiający nie przewiduje sytuacji w której bezpodstawnie nie będzie podpisywał protokołów odbioru danego etapu. Jeśli Zamawiający nie będzie miał uwag do produktów danego etapu to przystąpi do podpisania protokołów częściowych za dany etap.
8.9. Pytanie:
Umowa § 4 ust. 3 Prosimy o podanie informacji i literalne wskazanie jakie przepisy prawa mają zastosowanie do przedmiotu Umowy?
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje treść SWZ w ten sposób, że w załączniku nr 2 do SWZ (wzór umowy) wykreśla postanowienie § 4 ust. 3.
8.10. Pytanie:
Umowa § 4 ust. 3 Prosimy o podanie informacji na jaki dzień Przedmiot umowy ma być zgodny z przepisami prawa?
Odpowiedź:
Por. odpowiedź na pytanie 8.9. Zachowanie zarówno Wykonawcy, jak Zamawiającego w każdym momencie powinno być zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
8.11. Pytanie:
Umowa § 4 ust. 3 Prosimy o podanie informacji jakie „stosowne” uzupełnienia i modyfikacje wynikające z zmian przepisów prawa ma wprowadzić Wykonawca i na jaki dzień? Dodatkowo prosimy o podanie informacji o maksymalnej ilości takich zmian. Wykonawca wskazuje iż wykonanie modyfikacji czy zmian jest wysokocenotwórcze a bark wskazania maksymalnej ilości zmian nie pozwala na prawidłową wycenę odpowiednich prac.
Odpowiedź:
Por. odpowiedź na pytanie 8.9.
8.12. Pytanie:
Umowa § 5 Ze względu iż realizacja przedmiotu Umowy wymaga współdziałania Zamawiającego prosimy o podanie informacji w jakim terminie Zamawiający będzie udostępniał wymagane dokumenty. Prosimy o podanie procedury postępowania w przypadku gdy Zamawiający nie udostępni wymaganych dokumentów lub informacji?
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że będzie udostępniał wymagane dokumenty w terminie 7 dni od otrzymania od wykonawcy wniosku w tym zakresie. Przyczyną nieudostępnienia informacji lub dokumentów może być ich nieposiadanie, bądź okoliczność, że ich treść jest chroniona na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
8.13. Pytanie:
Umowa § 6 ust. 5 Prosimy o literalne wymiennie przypadków w których Zamawiający ma prawo żądać wymiany Personelu kluczowego?
Odpowiedź:
Wszystkie przypadki zostały wymienione i opisane w § 6 wzoru umowy.
8.14. Pytanie:
Umowa § 8 oraz § 10 Ze względu iż zabezpieczenie dobrego wykonania umowy służy pokryciu roszczeń i gwarancji prosimy o podanie informacji czy okres rękojmi o gwarancji ma być taki sam?
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że długość okresu rękojmi wynika z § 10 ust. 2 wzoru umowy (24 miesiące od dnia podpisania przez przedstawicieli Stron Protokołu odbioru końcowego „bez uwag”). Okres gwarancji stanowi kryterium oceny ofert opisane w Rozdziale 16 SWZ. Minimalny okres gwarancji wynosi 3 lata.
8.15. Pytanie:
Umowa § 9 ust. 6 Ze względu iż Zamawiający ma prawo żądać akceptacji polisy prosimy o podanie informacji i literalne wymiennie wymogów jakie ma spełniać polisa OC?
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że polisa ma spełniać wymagania opisane w § 9 ust. 1 wzoru umowy.
8.16. Pytanie:
Umowa § 9 ust. 1 Prosimy o podanie informacji czy polisa ubezpieczeniowa dotyczy przedmiotu Umowy czy ma dotyczyć odpowiedzialność cywilnej Wykonawcy tz.
polisy OC, która nie odnosi się do konkretnego projektu? Jednocześnie Wykonawca wskazuję, iż w Polsce nie ma możliwości założenia polisy ubezpieczeniowej na konkretny projekt z dziedziny IT. W Polsce polisy ubezpieczeniowe są zakładane jedynie na projekty budowlane.
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że polisa, o której mowa w § 9 obejmuje ryzyka związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, tj. odnosi się do konkretnego projektu.
8.17. Pytanie:
Umowa § 11 Prosimy o potwierdzenie że przeniesienie majątkowy praw autorskich nie dotyczy dokumentacji producenta sprzętu i oprogramowania?
Odpowiedź:
Zamawiający potwierdza powyższe rozumienie § 11 wzoru umowy.
8.18. Pytanie:
Umowa § 12 ust. 3 Prosimy o wprowadzenie na końcu tego ust. postanowień o następującej treści „z zastrzeżeniem iż łączna i całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Wykonawcy, niezależnie od podstawy prawnej dochodzonego roszczenia, wynikająca z realizacji umowy lub mająca z nią związek (w tym z tytułu kar umownych) ograniczona jest do wartości umowy. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści”. Przedmiotowa prośba uzasadniona jest coraz szerszą międzynarodową praktyką, w której standardem są klauzule ograniczające odpowiedzialność odszkodowawczą Wykonawcy, w kontekście coraz powszechniejszej zasady, że odpowiedzialność Wykonawcy nie powinna przekraczać określonej części wynagrodzenia umownego Wykonawcy (min.
klauzule takie funkcjonują w umowach Banku Światowego, są rekomendowane
przez UZP). Pragniemy zauważyć, że ograniczenie odpowiedzialności do konkretnej kwoty i do sytuacji, w których wystąpiła bezpośrednia strata Zamawiającego pozwoli na zaoferowanie znacznie niższej ceny, a wyznaczony pułap kar umownych i łącznej kwoty odpowiedzialności odszkodowawczej są i tak wystarczającym czynnikiem „motywującym” Wykonawcę do należytego, w tym terminowego wykonania umowy.
Odpowiedź:
Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę.
8.19. Pytanie:
Umowa § 13 Prosimy o podanie informacji jaka będzie procedura w przypadku odstąpienia od Umowy w całości?
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że procedura w przypadku odstąpienia od Umowy w całości obejmuje realizację skutków wynikających z przepisu art. 395 § 2 Kodeksu cywilnego, tj. zwrotu tego, co Strony Umowy już świadczyły w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
9. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 3:
9.1. Pytanie:
Dotyczy infrastruktury hiperkonwergentnej – System – punkt 9:
OPZ definiuje parametry środowiska SAN, ale brak jest wymogu obsługi protokołu FC. W związku z powyższym, czy Zamawiający nie planuje połączenia środowiska SAN z środowiskiem hiperkonwergentnym? Czy w ofercie należy uwzględnić obsługę protokołu FC przez środowisko hiperkonwergentne?
Odpowiedź:
Zamawiający nie specyfikuje wymagania w zakresie obsługi protokołu FC przez środowisko hiperkonwergentne.
10. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 4:
10.1. Pytanie:
OPZ p.5.8 Przełączniki rdzeniowe
4. Funkcjonalność warstwy L3, podpunkt 8: Wsparcie sprzętowe dla minimum 750 tyś prefixów LPM/ wpisów hosta w tablicy routingu IP
Pytanie:
Z uwagi na topologię rozwiązania i realizację routingu przez dedykowane urządzenia, prosimy o wyjaśnienie czy Zamawiający dopuści rozwiązanie mające 128 tys. prefixów LPM/ wpisów hosta w tablicy routingu IP?
Odpowiedź:
Zamawiający podtrzymuje zapisy OPZ.
10.2. Pytanie:
6. Mechanizmy związane z zapewnieniem jakości usług w sieci podpunkt 7: Protokół PFC (Priority Flow Control) IEEE 802.1Qbb Pytanie:
Czy zamawiający zrezygnuje z wymagania: Protokół PFC (Priority Flow Control) IEEE 802.1Qbb?
Odpowiedź:
Protokół PFC ma zastosowanie w Centrach Danych, a zatem Zamawiający podtrzymuje zapisy OPZ.
10.3. Pytanie:
7. Mechanizmy związane z zapewnieniem jakości usług w sieci podpunkt 5: Unicast reverse path forwarding (uRPF)
Pytanie:
Z uwagi na topologię rozwiązania i realizację routingu przez dedykowane urządzenia, prosimy o wyjaśnienie czy Zamawiający dopuści rozwiązanie bez wsparcia dla unicast reverse path forwarding (uRPF)?
Odpowiedź:
Zamawiający podtrzymuje zapisy OPZ. Protokół uRPF jest wymagany ze względu na konieczność zapewnienia niezawodności i wysokiej dostępności sieci poprzez eliminację pętli.
10.4. Pytanie:
8. Funkcjonalności dla obszaru zarządzania i zabezpieczenia przełącznika
podpunkt 10: Telemetria w oparciu o mechanizm subskrypcji (push out), zapewniający alter-natywny do SNMP, szybszy mechanizm (min. co 30s) zbierania informacji z przełącznika poprzez protokoły gRPC lub GPB.
Pytanie:
Tak opisana telemetria wskazuje na jednego producenta, czy zamawiający dopuści rozwiązania umożliwiające telemetrię na podobnym mechanizmie?
Odpowiedź:
Zamawiający podtrzymuje zapisy OPZ
10.5. Pytanie:
podpunkt 15: Ograniczanie ruchu kierowanego do warstwy sterowania (control plane policing)
Pytanie:
Tak opisane Ograniczanie ruchu kierowanego do warstwy sterowania wskazuje na jednego producenta, czy zamawiający dopuści rozwiązanie umożliwiające Ograniczanie ruchu kierowanego do warstwy sterowania oparte na podobnym mechanizmie?
Odpowiedź:
Zamawiający wymaga zaoferowania przełącznika posiadającego funkcjonalność ograniczenia ruchu kierowanego warstwy sterowania. Nie mniej jednak Zamawiający modyfikuje OPZ w rozdziale 5.8 Przełączniki rdzeniowe punkt 8 podpunkt 15
10.6. Pytanie:
9. Narzędzia programowania i zarządzania przełącznikiem
Podpunkt 1: Wbudowana powłoka Bash do zarządzania systemem Unix/Linux przełącznika
Pytanie:
Czy mając do dyspozycji zarządzanie/programowanie z CLI na systemie operacyjnym opartym na Linux zamawiający dopuści rozwiązanie bez wbudowanej powłoki Bash do zarządzania systemem Unix/Linux przełącznika?
Odpowiedź:
Zamawiający dopuszcza rozwiązanie, w którym powłoka Baush do zarządzania systemami Unix/Linux jest wbudowana bezpośrednio lub instalowana jako dodatkowy moduł. Zamawiający modyfikuje OPZ w rozdziale 5.8 Przełączniki rdzeniowe punkt 9 podpunkt 1
11. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 5:
11.1. Pytanie:
1. Zgodnie z treścią SWZ (w szczególności rozdz. 7 OPZ) Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne. Prosimy o potwierdzenie, że poniżej przedstawione rozwiązania firmy Cisco zostaną dopuszczone przez Zamawiającego jako rozwiązania równoważne:
1.1. środowiska Cisco HCI jako platformy hiperkonwergentnej posiadającej następującą specyfikację:
1.2. Rozwiązania Cisco FPR4112 jako platformy systemu bezpieczeństwa – Firewall posiadającego następującą specyfikację:
Tabele w pkt 1.1 i 1.2 zostały przygotowane na podstawie odpowiednich tabel określonych przez Zamawiającego w OPZ.
Prosimy o niezwłoczną odpowiedź na przedstawione pytania.
Odpowiedź:
Zamawiający w OPZ wyspecyfikował swoje wymagania i potrzeby. To Wykonawca musi sam zaproponować rozwiązanie, które zaspokoi potrzeby opisane w OPZ.
Zamawiający w żaden sposób nie ogranicza zaoferowania różnych rozwiązań byleby odpowiadały potrzebom Zamawiającego.
12. Pytania z dnia 20.04.2021 r. – pismo 6:
12.1. Pytanie:
Czy Zamawiający uzna za spełniający wymaganie opisane w pkt 7.1.4.1. SWZ projekt (zrealizowany w ramach jednej umowy) o wartości ponad 2 500 000 zł brutto, polegający na dostawie, wdrożeniu uruchomieniu i utrzymaniu infrastruktury IT do budowy centrum przetwarzania danych składającej się z platformy w modelu prywatnej chmury w architekturze wysokiej dostępności opartej o rozwiązanie VMware, tworzącej warstwę wirtualizacyjną z centralnym zarządzaniem, tworzeniem puli zasobów, klastrów wysokodostępnych i separacją sieciową środowisk, a także macierzy, przełączników sieciowych, routerów, firewalli oraz backupu?
Odpowiedź:
Zamawiający zastosował wskazane kryterium w celu wyboru Wykonawcy posiadającego niezbędne doświadczenie przy projektach o wskazanej skali.
Zamawiający pozostawia zapisy SWZ bez zmian.
13. Pytania z dnia 21.04.2021 r. – pismo 7:
13.1. Pytanie:
Zamawiający wymaga wyposażenia macierzy w dyski 16TB (odpowiednio 168 dysków i 84 dyski dla macierzy pierwszej i drugiej), co stoi w sprzeczności do wymagania w punkcie 4.2.9 i wskazania pojemności 2PB użytkowe/macierz.
Prosimy o doprecyzowanie, jaką pojemność użytkową ma posiadać dostarczona macierz oraz prosimy o rezygnację ze wskazania konkretnych dysków, albo dopuszczenie dysków 12TB, jako że wielkości dysków są specyficzne dla produktów konkretnego producenta.
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ w rozdziale 5.3 System macierzy dyskowych pkt 5
13.2. Pytanie:
Zamawiający w wymaganiach opcjonalnych 3.2 i 3.7 wymaga, aby oferowane RPO wynosiło 1 min. Tak zdefiniowany parametr znacząco ogranicza konkurencyjność postępowania, ponieważ wskazuje na rozwiązanie jednego producenta, tj. firmy Nutanix. Prosimy o zmianę tego parametru na RPO do 5 min. Zmiana taka nie wpływa na funkcjonowanie środowiska, a jednocześnie podnosi konkurencyjność postępowania.
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje zapisy OPZ w rozdziale 5.1 Platforma hiperkonwergentna pkt 3 ppkt 2 i 7 i pkt 4 ppkt 5
13.3. Pytanie:
Dot. Wzoru umowy – § 6 Personel kluczowy Czy w przypadku choroby lub śmierci członka personelu Wykonawcy Zamawiający przewiduje możliwość, że nie wyrazi zgody na zmianę członka Personelu kluczowego (por. § 6 ust. 2)? Jeśli tak, to jakie mogą być przesłanki odmowy wyrażenia takiej zgody? W szczególności, czy w tym zapisie Zamawiającemu chodzi o akceptację nie tyle samej zmiany członka personelu, ale osoby zastępującej osobę niezdolną do realizacji zadań?
Odpowiedź:
Procedura zmiany personelu kluczowego jest opisana we wzorze umowy § 6 Personel kluczowy. Przesłanki odmowy wyrażenia zgody na zmianę członka personelu są przedstawione we wzorze umowy § 6 Personel kluczowy będącej załącznikiem SWZ.
13.4. Pytanie:
Dot. Wzoru umowy – § 10 Rękojmia i gwarancja jakości Czy Zamawiający określi minimalne terminy usuwania wad istotnie wpływających na eksploatację rozwiązania oraz niewpływających na eksploatację, gdyż nie sposób jest wycenić wartości usługi w sytuacji, gdy termin naprawy jest w całości w gestii Zamawiającego i nie wiadomo, czy będzie można sprostać tym wymaganiom? Czy w takiej sytuacji Wykonawca powinien zapewnić np. urządzenie zamienne dla każdego dostarczonego komponentu albo wykupić usługę rozszerzonego wsparcia z gwarantowanym czasem napraw? (Jeśli tak to jakim?) Czy też Wykonawca będzie musiał dokonać naprawy w terminie zapewnianym przez producenta w ramach standardowej gwarancji na dostarczany sprzęt?
Odpowiedź:
Zamawiający modyfikuje OPZ w rozdziale 12 Gwarancja dodając pkt 8.
Zamawiający nie specyfikuje sposobu realizacji warunków gwarancji.
13.5. Pytanie:
Dot. Wzoru umowy – § 13 Odstąpienie od umowy Czy Zamawiający może wskazać minimalny okres zwłoki uprawniający Zamawiającego do odstąpienia od Umowy, gdyż obecnie przesłanką odstąpienia może być nawet jeden dzień zwłoki?
Odpowiedź:
Zamawiający we Wzorze umowy § 13 Odstąpienie od umowy pkt 1 ppkt 1 wyspecyfikował minimalny okres zwłoki uprawniający Zamawiającego do odstąpienia od umowy.
13.6. Pytanie:
Dot. Wzoru umowy – § 15 Zmiana umowy Czy Zmawiający ma zapewnione środki na realizację umowy w zakresie podstawowym oraz w zakresie opcji? Czy brak środków może być przesłanką zmiany umowy?
Odpowiedź:
Zamawiający potwierdza, że aktualnie posiada środki finansowe na realizację zamówienia z uwzględnieniem prawa opcji. Przesłanka zmiany umowy związana z brakiem środków finansowych opisana została w § 15 ust. 2 pkt 1 wzoru umowy.
13.7. Pytanie:
Dot. Wzoru umowy – § 15 Zmiana umowy Czy w przypadku zmiany terminu realizacji umowy oraz "wydłużania się procedur związanych z podjęciem decyzji przez Zamawiającego o dalszej realizacji Przedmiotu Umowy” (§ 15 ust. 2 pkt. 3 lit.
b) Zamawiający poniesie koszty związane z taką zmianą - przykładowo zmianę cen, wynagrodzeń personelu, koszt przedłużenia zabezpieczenia etc.?
Odpowiedź:
Zamawiający nie przewiduje zmiany kosztów związanych z taką zmianą. Elementy umowy podlegające zmianie są wymienione we wzorze umowy § 15 ust. 2 pkt. 3
14. Pytania z dnia 21.04.2021 r. – pismo 8:
14.1. Pytanie:
Dotyczy rozdziału 16 SWZ Zamawiający w treści rozdz. 16 SWZ wskazuje kryteria oceny ofert wraz z podaniem wag i sposobu oceny. W pkt 16.1 podane są maksymalne wartości procentowe, jakie może uzyskać Wykonawca, które po zsumowaniu dają wynik równy 100%. Jednocześnie w dalszych punktach rozdz. 16 SWZ, Zamawiający precyzuje poszczególne kryteria. W pkt 16.4 pokazane zostały funkcjonalności, za które Zamawiający przyznaje określoną liczbę punktów. Suma punktów z tabeli faktycznie daje wartość 48 punktów, Jednak w opisie przed tabelą Zamawiający wskazuje, że za każdą spełnioną funkcjonalność przyzna max. 4 pkt.
Jednocześnie w pkt. 16.5, Zamawiający pisze, że: „W ramach Kryterium Funkcjonalności (K2) Zamawiający przyzna ofercie max. 48 pkt (po 4 pkt za każdą zaoferowaną funkcjonalność)”. Liczba funkcjonalności podlegająca ocenie wynosi 10, co po przemnożeniu przez 4 punkty, daje łączną wartość 40 punktów, co w naturalny sposób pozostaje w sprzeczności z max. możliwą liczba punktów które można uzyskać w tym kryterium. W pkt 16.6 została wskazana liczba punktów, jakie Wykonawca może uzyskać za wydłużenie okresu gwarancji. Maksymalna liczba punktów jakie może uzyskać Wykonawca wynosi 2, jeżeli zaoferuje 5 letni okres gwarancji. Jednocześnie w komentarzu pod tabelą, Zamawiający wskazuje, że za zaoferowanie okresu gwarancji dłuższego niż 5 lat Zamawiający przyzna 10 punktów
Biorąc pod uwagę, że:
- Wykonawca zaoferuje najkorzystniejszą cenę (K1) - otrzyma 40 punktów,
- uzyska maksymalną liczbę punktów w kryterium funkcjonalności (K2) - 48 punktów,
- zaoferuje np. 6 letni okres gwarancji (K3) - otrzyma 10 punktów,
- skróci okres realizacji Etapu III do 30 dni (K4) – otrzyma 10 punktów, wówczas Wykonawca otrzyma 108 punktów, co pozostaje w sprzeczności z pkt 16.1, gdzie maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania wynosi 100.
Prosimy o wyjaśnienie w jaki sposób będą przyznawane punkty w szczególności za kryterium K2 i K3.
Odpowiedź:
Zamawiający zmienia pkt. 16.4 i 16. 5 SWZ w ten sposób, że otrzymują one brzmienie:
16.4. Zamawiający informuje, że w ramach przedmiotowego kryterium rozpatrywany będzie sposób uzupełnienia tabeli w Formularzu ofertowym. Za zaoferowanie przez wykonawcę każdej z wymaganej przez Zamawiającego funkcjonalności Wykonawca otrzyma liczbę punktów zgodnie z poniższą tabelą.
Brak uzupełnienia wspomnianej tabeli (tj. wskazania TAK lub NIE) skutkować będzie przyznaniem liczby 0 punktów w zakresie odrębnej funkcjonalności.
[…]
16.5. W ramach Kryterium Funkcjonalności (K2) Zamawiający przyzna ofercie max.
48 pkt.
Zamawiający zmienia pkt 16.6 (opis pod tabelą) w ten sposób, że otrzymuje on brzmienie:
Jeśli Wykonawca w ofercie wskaże okres krótszy niż 3 lata oferta zostanie odrzucona. Jeśli Wykonawca w ofercie nie określi okresu obowiązywania gwarancji, Zamawiający przyjmie zaoferowanie jej na okres 3 lat. Zaoferowanie okresu obowiązywania gwarancji na czas dłuższy niż 5 lat skutkować będzie przyznaniu 2 pkt jednak Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć gwarancję przez wskazany przez siebie okres.
14.2. Pytanie:
Dotyczy Załącznika nr 1 OPZ; rozdz. 12 pkt 2 „2. Zgłoszenia awarii następować będzie w trybie 8/5/NBD i musi być dokonywane w postaci: zgłoszenia telefonicznego, z wykorzystaniem serwisu www lub za pomocą poczty elektronicznej, wszystkie wymienione kanały komunikacji muszą być świadczone w języku polskim.” W rozdziale 5 OPZ „Szczegółowa specyfikacja infrastruktury sprzętowo – programowej” Zamawiający przedstawia wymagania w zakresie gwarancji dla poszczególnych elementów infrastruktury sprzętowo – programowej.
Ponieważ wymagania te nie są identyczne dla poszczególnych elementów oraz nie zawsze pokrywają się z ogólnym wymogiem dotyczącym gwarancji zapisanym w rozdziale 12 OPZ „Gwarancja” zwracamy się z prośbą o wyjaśnienie – które zapisy są wiążące dla Oferenta?
Odpowiedź:
Zamawiający wyjaśnia, że w rozdziale 12 Gwarancja Zamawiający zawarł ogólne wymagania gwarancyjne odnoszące się do wszystkich dostarczanych rozwiązań.
Natomiast przy niektórych rozwiązaniach Zamawiający zawarł bardziej szczegółowe wymagania gwarancyjno-serwisowe jakie należy spełnić dla tych rozwiązań. A zatem dodatkowe wymagania zawarte przy opisach niektórych rozwiązań są niejako uzupełnieniem opisu wymagań gwarancyjno-serwisowych zawartych w rozdziale 12.
14.3. Pytanie:
Dotyczy Załącznika nr 1 OPZ; rozdz. 12 pkt 2 „2. Zgłoszenia awarii następować będzie w trybie 8/5/NBD i musi być dokonywane w postaci: zgłoszenia telefonicznego, z wykorzystaniem serwisu www lub za pomocą poczty elektronicznej, wszystkie wymienione kanały komunikacji muszą być świadczone w języku polskim.” Prosimy o doprecyzowanie zapisu „Zgłoszenia awarii następować będzie w trybie 8/5/NBD” Wsparcie gwarancyjne musi opierać się na wsparciu Producentów sprzętu/oprogramowania, którzy różnie interpretują termin NBD – jako czas reakcji lub jako czas naprawy, dodatkowo uzależniając dotrzymanie ww terminu np. od godziny dokonania zgłoszenia. Jakich czynności wymaga Zamawiający w czasie NBD? W jakich godzinach Zamawiający oczekuje przyjmowania zgłoszeń serwisowych? Czy awaria zgłoszona poza tymi godzinami traktowana będzie jako zgłoszona w następnym dniu roboczym i od tego momentu będzie naliczane SLA?
Odpowiedź:
Zamawiający pod terminem NBD rozumie jako czas reakcji na zgłoszenie nie dłużej niż w następnym dniu roboczym. Zamawiający oczekuje przyjmowania zgłoszeń w godzinach 07:00-18:00– jeśli wymagania szczegółowe gwarancyjno-serwisowe dla niektórych rozwiązań nie stanowią inaczej.
Dodatkowo Zamawiający wyjaśnia, że awaria zgłoszona poza tymi godzinami traktowana będzie jako zgłoszona w następnym dniu roboczym i od tego momentu będzie naliczane SLA
14.4. Pytanie:
Dotyczy Załącznika nr 1 OPZ; rozdz. 12 pkt 3 W ramach gwarancji Wykonawca zapewni następujące usługi:
• zdalne wsparcie techniczne Wykonawcy i producenta wsparcie w miejscu instalacji
• części zamienne oraz ich instalację,
• uaktualnienia oraz instalację oprogramowania firmware, jeżeli takie uaktualnienia są rekomendowane przez Producenta”
Jak często Zamawiający wymaga przeprowadzania uaktualnień oprogramowania?
Czy prace związane z uaktualnieniami firmware można przeprowadzić zdalnie?
Odpowiedź:
Zamawiający może wymagać przeprowadzenia uaktualnień oprogramowania zgodnie z zaleceniami producentów. Prace związane z uaktualnieniami firmware można przeprowadzać zdalnie.
14.5. Pytanie:
Tabela pozycja 13 Gwarancja pkt 4 „4. Wymagana jest bezpłatna dostępność poprawek i aktualizacji BIOS/Firmware/sterowników dożywotnio dla oferowanego serwera – jeżeli funkcjonalność ta wymaga dodatkowego serwisu lub licencji producenta serwera takowa licencja musi być uwzględniona w konfiguracji.”
Prosimy o modyfikację ww. zapisu poprzez zastąpienie określenia „dożywotnio”
sformułowaniem „w okresie świadczenia usługi gwarancji”. Producenci urządzeń prowadzą różną politykę w zakresie ochrony własności intelektualnej. Nawet jeśli w chwili podpisania Umowy wymagane poprawki i aktualizacje będą dostępne bezpłatnie Wykonawca nie ma żadnego wpływu na kształtowanie przez Producenta zasad dostępu do oprogramowania w przyszłości.
14.6. Pytanie:
Jak będzie liczony okres gwarancyjny dla dysków dostarczanych w ramach prawa opcji?
Odpowiedź:
Okres gwarancji będzie liczony zgodnie z okresem gwarancji dostarczonego systemu macierzy dyskowych.
