• Nie Znaleziono Wyników

REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI. OBOWIĄZUJĄCY OD: 22 kwietnia 2022 r.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI. OBOWIĄZUJĄCY OD: 22 kwietnia 2022 r."

Copied!
41
0
0

Pełen tekst

(1)

REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI

OBOWIĄZUJĄCY OD: 22 kwietnia 2022 r.

(2)

Regulamin Aplikacji Helppmi

1

REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI

Dziękujemy za zainteresowanie naszą aplikacją (dalej jako: „Aplikacja”, „Aplikacja HELPPMI”) dostępną na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Android/iOS.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji HELPPMI przez jej Użytkowników, w tym warunki licencyjne. Aplikacja HELPPMI chroniona jest przepisami prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej oraz innymi właściwymi, bezwzględnie wiążącymi przepisami prawa. Korzystanie z Aplikacji HELPPMI możliwe jest na warunkach licencyjnych określonych w Regulaminie.

Formuła niniejszego Regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Aplikacji. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez Użytkownika o korzystaniu z Aplikacji HELPPMI, regulują w szczególności zasady korzystania z Aplikacji, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się z Regulaminem Właściciel Aplikacji HELPPMI

(3)

Regulamin Aplikacji Helppmi

2

SPIS TREŚCI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE ... 3

2. CEL APLIKACJI HELPPMI ... 4

3. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI ... 5

4. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI ... 6

5. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI HELPPMI ... 6

6. KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA ... 7

7. ZAMIESZCZANIE OGŁOSZEŃ W APLIKACJI HELPPMI ... 7

8. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH ... 9

9. KORZYSTANIE Z WYSZUKIWARKI ... 12

10. PLASOWANIE OGŁOSZEŃ ... 12

11. REALIZACJA UMOWY ORAZ WYPŁATA ŚRODKÓW ... 12

12. WYSTAWIANIE OPINII ... 13

13. DOSTĘP DO DANYCH W APLIKACJI HELPPMI ... 13

14. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM ... 14

15. REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI HELPPMI ... 14

16. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE ... 14

17. LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI ... 15

18. PRAWA AUTORSKIE DO TREŚCI UŻYTKOWNIKA ... 16

19. KONSUMENCKIE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ... 16

20. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ... 17

21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE ... 18

(4)

Regulamin Aplikacji Helppmi

3

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Aplikacji HELPPMI jest HELPPMI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lubinie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul.

Szafirowa 16, 59-300 Lubin); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000865119; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5 000 zł; NIP: 6922525139; REGON: 387326859, adres poczty elektronicznej:

kontakt@helppmi.com (dalej jako: „Administrator”).

2. Administrator prowadzi Aplikację HELPPMI oraz jest odpowiedzialny wyłącznie za prawidłowe świadczenie Usług Elektronicznych oraz innych funkcjonalności Aplikacji zgodnie z informacjami przedstawionymi w niniejszym Regulaminie. Obok Administratora występują również Goście i Użytkownicy – będący samodzielnymi podmiotami trzecimi w stosunku do Administratora. Użytkownicy mogą za pomocą Aplikacji korzystać z dostarczanych Usług Elektronicznych oraz pozostałych funkcjonalności Aplikacji, a także wchodzić ze sobą w interakcje na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta.

W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo przysługuje tym przepisom.

4. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

a. APLIKACJA HELPPMI, APLIKACJA – oprogramowanie wraz z elementami niebędącymi programem komputerowym w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego, ale stanowiącymi jego integralną część, umożliwiające Użytkownikom oraz Gościom korzystanie z niego na urządzeniu mobilnym spełniającym wymogi przewidziane niniejszym Regulaminem.

b. REGULAMIN – niniejszy Regulamin Aplikacji HELPPMI.

c. ADMINISTRATOR – HELPPMI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lubinie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Szafirowa 16, 59-300 Lubin); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000865119; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5 000 zł; NIP: 6922525139; REGON: 387326859, adres poczty elektronicznej: kontakt@helppmi.com.

d. UŻYTKOWNIK – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadająca Konto w Aplikacji.

e. GOŚĆ – każda osoba, która korzysta z Aplikacji Helppmi bez rejestracji.

f. HELPER – Użytkownik, który oferuje swoje usługi z użyciem Aplikacji.

g. KLIENT – Użytkownik, który publikuje swoje zlecenia z użyciem Aplikacji.

(5)

Regulamin Aplikacji Helppmi

4

h. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji HELPPMI zgodnie z niniejszym Regulaminem.

i. KONTO UŻYTKOWNIKA, KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres e-mail) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Aplikacji HELPPMI, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o działaniach Użytkownika podejmowanych w ramach Aplikacji.

j. PROFIL UŻYTKOWNIKA, PROFIL – publiczna część Konta Użytkownika (strona profilowa) dostępna do wglądu osobom zarejestrowanym w Aplikacji (w sytuacjach określonych w pkt 6.5 niniejszego Regulaminu), w ramach której wyświetlane są informacje na temat Użytkownika oraz zamieszczonych przez niego Ogłoszeniach.

k. OGŁOSZENIE – zlecenie Klienta dodane w Aplikacji, które stanowi dla Helperów zaproszenie do kontaktu w sprawie oznaczonej w jego treści Usługi. Ogłoszenia w Aplikacji HELPPMI mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.

l. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

m. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

n. UMOWA – umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Klientem a Helperem za pośrednictwem Aplikacji, po wcześniejszym ustaleniu jej warunków.

o. PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

2. CEL APLIKACJI HELPPMI

1. Aplikacja HELPPMI jest aplikacją o charakterze ogłoszeniowym adresowaną do osób zainteresowanych przede wszystkim świadczeniem usług lub/oraz zamawianiem wykonawców usług - Helperów. Aplikacja umożliwia Użytkownikom między innymi dodawanie, edytowanie, przeglądanie oraz wyszukiwanie Ogłoszeń dotyczących usług w odpowiednich kategoriach wskazanych w Aplikacji, a także oferowanie swoich usług w odpowiedzi na Ogłoszenia.

2. Treści dostępne w Ogłoszeniach zamieszczanych w Aplikacji HELPPMI mają charakter informacyjny. Celem zawarcia umowy dotyczącej przedmiotu danego Ogłoszenia niezbędne jest każdorazowo ustalenie szczegółów przez Klienta i Helpera. Po ustaleniu szczegółów zawieranej umowy (w tym na przykład ceny i terminu realizacji usługi), umowa o świadczenie usług zostaje zawarta za pośrednictwem Aplikacji między Klientem a Helperem i przez nich jest realizowana.

3. Administrator nie oferuje samodzielnie wykonania usług w ramach Aplikacji ani też nie jest nigdy stroną zawieranych między Użytkownikami umów w tym zakresie. Administrator nie świadczy na rzecz Użytkowników usług innych niż Usługi Elektroniczne wskazane w niniejszym Regulaminie

(6)

Regulamin Aplikacji Helppmi

5

4. Użytkownicy są podmiotami trzecimi w stosunku do Administratora. Administrator nie ingeruje w treść i wykonanie zobowiązań, jakie Użytkownicy mogą zaciągać względem siebie na skutek swojej aktywności w Aplikacji.

3. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Aplikacji HELPPMI zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób trzecich.

Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2. Administrator dokłada należytej staranności w celu aktualizacji oraz weryfikacji prawdziwości prezentowanych danych. Administrator nie gwarantuje jednak aktualności i rzetelności danych publikowanych przez Użytkowników, na przykład w ramach Ogłoszeń zamieszczonych w Aplikacji. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualną nieaktualność tych danych oraz związane z tym konsekwencje, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora wobec konsumentów przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

3. Administrator przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), zgodnie z którym: nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane ten, kto udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez usługobiorcę nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

4. Administrator odpowiedzialny jest za prawidłowe działanie Aplikacji HELPPMI, Usług Elektronicznych oraz pozostałych jej funkcjonalności. Administrator podejmuje należyte starania, aby korzystanie z Aplikacji było zrozumiałe i przejrzyste dla Użytkowników, jednak nie może zagwarantować, że Użytkownik będzie potrafił obsługiwać samodzielnie Aplikację albo że okaże się ona przydatna dla oczekiwanych przez niego zastosowań innych niż te, które Administrator wyraźnie określił w Regulaminie. Administrator udostępnia Aplikację HELPPMI w formie, w jakiej została ona dostarczona i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jej użyteczności do konkretnych zastosowań, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora wobec konsumentów przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Aplikacji HELPPMI w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Administrator. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności Aplikacji Helppmi. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Aplikacji, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Aplikacji jest dobrowolne, z zastrzeżeniem

(7)

Regulamin Aplikacji Helppmi

6

wyjątków wskazanych w Polityce prywatności (np. korzystanie z Aplikacji oraz obowiązki ustawowe Administratora).

4. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI

1. Aplikacja HELPPMI jest dostępna do pobrania w serwisach i aplikacjach Google Play oraz App Store.

2. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Aplikacji jest uprzednie pobranie i zainstalowanie Aplikacji na urządzeniu spełniającym wskazane w Regulaminie minimalne wymogi techniczne.

3. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego uruchomienia i korzystania z Aplikacji: (1) smartfon z aktywnym dostępem do Internetu; (2) system iOS 11.0 lub nowszy albo system Android 6.0 lub nowszy; (3) dostęp do poczty elektronicznej.

4. Koszty transmisji danych podczas pobierania i korzystania z Aplikacji pokrywa Użytkownik we własnym zakresie na podstawie umowy zawartej z podmiotem świadczącym usługi tego typu.

5. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest nieodpłatnie przez czas nieokreślony. Administrator nie pobiera opłat za zawarcie w ramach Aplikacji umowy o świadczenie usług.

6. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jej samodzielne odinstalowanie lub usunięcie ze swojego urządzenia zgodnie z instrukcją obsługi danego urządzenia.

5. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI HELPPMI

1. Korzystać z Aplikacji HELPPMI na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Użytkownik oraz Gość. Szczegółowy opis funkcjonalności Aplikacji, Usług Elektronicznych oraz zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie oraz w ramach komunikatów, objaśnień i informacji kontekstowych wyświetlanych w samej Aplikacji.

2. Korzystanie z Aplikacji w pełnym zakresie wymaga posiadania aktywnego Konta Użytkownika. Użytkownik nieposiadający Konta może korzystać z Aplikacji jako Gość.

3. Gość ma możliwość wyszukiwania i przeglądania Ogłoszeń zamieszczonych w Aplikacji, z wyłączeniem ich dodawania i edytowania oraz odpowiadania na Ogłoszenia. Gość nie ma możliwości zawierania umów z innymi Użytkownikami.

4. Użytkownik posiadający Konto może korzystać z następujących najważniejszych funkcjonalności Aplikacji HELPPMI:

a. dodawanie, edytowanie i usuwanie swoich Ogłoszeń;

b. odpowiadanie na Ogłoszenia

c. akceptacja lub odrzucanie złożonych ofert d. negocjowanie ceny i terminu usługi

e. podgląd zaplanowanych, jak i wykonanych usług wraz ze wszystkimi informacjami dotyczącymi zawartych Umów;

f. dodawania ocen dotyczących realizacji Umowy zawartej za pośrednictwem Aplikacji;

g. informacje o zmianach i nowościach w Aplikacji, które mogą być przesyłane do Użytkownika drogą poczty elektronicznej oraz jako powiadomienia web push w zależności od ustawień Użytkownika.

(8)

Regulamin Aplikacji Helppmi

7

6. KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA

1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieokreślony.

2. Utworzenie Konta następuje po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Użytkownika – (1) wypełnieniu interaktywnego formularza rejestracji Konta dostępnego na ekranie głównym Aplikacji po jej uruchomieniu, (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się” oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej – z tą chwilą zawarta zostaje przez Użytkownika z Administratorem umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Konto. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych dotyczących Użytkownika: adres poczty elektronicznej oraz hasło.

3. Korzystanie z Konta oraz jego poszczególnych funkcjonalności może wymagać podania również innych danych przez Użytkownika – każdorazowo informacja o zakresie wymaganych danych podana jest w Aplikacji, przed skorzystaniem z określonej funkcjonalności.

4. Administrator opcjonalnie umożliwia dodanie do swojego Konta zdjęcia oraz opisu mającego na celu zwiększenie atrakcyjności Konta.

5. Utworzenie Konta w Aplikacji powoduje, że dla Użytkownika wygenerowany zostaje również automatycznie Profil. Profil Helpera może zobaczyć tylko Klient, do którego się zgłosił. Profil Klienta mogą zobaczyć tylko Użytkownicy Aplikacji (nie Goście), o ile Klient ten ma aktywne Ogłoszenie/Ogłoszenia.

6. Użytkownik obowiązany jest do bieżącej aktualizacji danych podanych w ramach swojego Konta w razie ich zmiany.

7. Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto w tym samym czasie.

8. Użytkownik obowiązany jest do utrzymania danych dostępowych do Konta w tajemnicy przed osobami trzecimi. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania dostępu do Konta innym osobom, w tym również poprzez najem lub użyczenie Konta.

9. Odinstalowanie lub usunięcie Aplikacji nie powoduje usunięcia Konta – w celu jego usunięcia Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny przesłać Administratorowi stosowne żądanie, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

kontakt@helppmi.com.

10. Usunięcie Konta Użytkownika w jakimkolwiek trybie pozostaje bez uszczerbku dla możliwości przechowywania przez Administratora danych Użytkownika przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż prowadzenie Konta) na zasadach zgodnych z Polityką prywatności Aplikacji.

7. ZAMIESZCZANIE OGŁOSZEŃ W APLIKACJI HELPPMI

1. Ogłoszenia zamieszczane przez Klienta stają się widoczne dla wszystkich Użytkowników oraz Gości korzystających z Aplikacji Helppmi, z wyjątkiem adresu zamieszkania i innych danych kontaktowych. Te dane będą widoczne dla Helpera w momencie, gdy Klient dokona akceptacji zaoferowanej przez niego usługi, a Helper potwierdzi gotowość do wykonania zadania.

(9)

Regulamin Aplikacji Helppmi

8

2. Administrator pośredniczy w zawieraniu Umów za pośrednictwem Aplikacji, których nie jest stroną. Pośrednictwo Administratora polega wyłącznie na udostępnianiu funkcjonalności, które mają stworzyć sposobne warunki do zawarcia umowy między danym Klientem a Helperem.

3. Pośrednictwo Administratora ma dla Helperów ma charakter nieodpłatny.

4. Pośrednictwo Administratora polega wyłącznie na udostępnianiu funkcjonalności, które mają stworzyć sposobne warunki do zawarcia Umowy między danym Klientem a Helperem.

5. Zamieszczenie Ogłoszenia w Aplikacji HELPPMI jest bezpłatne.

6. Zamieszczenie Ogłoszenia możliwe jest poprzez skorzystanie z interaktywnego formularza dostępnego w Aplikacji – jego wypełnienie możliwe jest po zalogowaniu się na Konto Klienta. W zależności od rodzaju Ogłoszenia wymagane jest podanie przez Klienta danych wskazanych w formularzu jako obowiązkowe (np. informacji o usłudze, czasie jej wykonania, zakresie terytorialnym, na którym może być świadczona dana usługa, cenie) oraz kliknięcie pola akcji – z tą chwilą Ogłoszenie zostaje opublikowane w Aplikacji.

7. Ogłoszenie widoczne w Aplikacji wygasa z chwilą zawarcia transakcji, w momencie jego wcześniejszego usunięcia przez Klienta lub wraz z upływem terminu ustalonego przez Klienta w Ogłoszeniu.

8. Zawarcie Umowy przebiega w według następującego schematu:

1) Klient zamieszcza Ogłoszenie w Aplikacji.

2) Helper wybiera interesujące go usługi dostępne wśród ogłoszeń zamieszczonych w Aplikacji i zgłasza chęć wykonania danego zlecenia.

3) Klient potwierdza lub odrzuca ofertę Helpera.

4) Po potwierdzeniu przez Klienta Helper zgłasza gotowość wykonania zadania, co stanowi również potwierdzenie zawarcia Umowy oraz potwierdzenie wykonania pośrednictwa Administratora przy zawieraniu Umowy.

9. Cena usług, która jest ustalana przez strony podawana jest zawsze w złotych polskich i jest ceną brutto (zawiera podatki). Użytkownicy rozliczają się samodzielnie z administracją skarbową z tytułu zawieranych umów, w przypadkach kiedy takie rozliczenie jest wymagane.

10. Dokonanie płatności ceny usługi następuje po wykonaniu usługi w czasie oraz w sposób uzgodniony przez Klienta i Helpera.

11. Klient zamieszczający Ogłoszenie obowiązany jest do zamieszczenia zgodnych ze stanem faktycznym, jasnych, zrozumiałych, rzetelnych i niewprowadzających w błąd informacji dotyczących przedmiotu i warunków Ogłoszenia. Zamieszczenie Ogłoszenia nie może naruszać przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub praw osób trzecich.

Ogłoszenie powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar Klienta. Ogłoszenie, jego przedmiot i treść powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze w szczególności poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób trzecich.

12. Klient obowiązany jest do zamieszczenia Ogłoszenia o treści odpowiadającej tematyce Aplikacji HELPPMI oraz w odpowiedniej kategorii dla danego rodzaju Ogłoszeń.

13. Niedozwolone jest umieszczanie jednocześnie więcej niż jednego Ogłoszenia o tej samej treści.

(10)

Regulamin Aplikacji Helppmi

9

14. Klient obowiązany jest do niezamieszczania w ramach Ogłoszenia (w tym także poprzez zdjęcia i/lub inne materiały wizualne) treści bezprawnych oraz treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z aplikacji oraz stron internetowych konkurencyjnych wobec Aplikacji HELPPMI, w tym także adresów stron internetowych, nazw oraz logo takich stron.

15. Klient ma prawo edytować treść Ogłoszenia dopóki nie zgłosi się pierwszy Helper. Jeśli Klient chciałby zmienić treść Ogłoszenia po zgłoszeniu się Helpera, musi usunąć Ogłoszenie i opublikować je ponownie.

16. W przypadku uzasadnionych podejrzeń, że Ogłoszenie narusza warunki niniejszego Regulaminu, każdy Użytkownik może przesłać do Administratora zgłoszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@helppmi.com. Jeśli zgłoszenie okaże się zasadne, Administrator może podjąć wobec ogłoszeniodawcy stosowne kroki w zakresie przewidzianym w niniejszym Regulaminie.

17. Administrator nie gwarantuje Klientom zainteresowania ich Ogłoszeniami. Administrator nie czyni żadnych wyraźnych ani dorozumianych zapewnień co do tego, że Aplikacja okaże się przydatna w znalezieniu Helpera zainteresowanego wykonaniem danego zlecenia.

8. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Aplikacji lub poszczególnych Usług Elektronicznych zgodnie z warunkami korzystania z nich wskazanymi w niniejszym Regulaminie.

2. Administrator zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także zakończenia świadczenia swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika. W przypadku Klientów może to nastąpić również w odniesieniu do poszczególnych Ogłoszeń wystawianych przez tych Użytkowników w Aplikacji. Działania, o których mowa powyżej, Administrator podejmuje tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim są one konieczne, przy zachowaniu następujących warunków:

a. Podstawami ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika są:

i. podanie przez Użytkownika w ramach Aplikacji niepełnych (w przypadku, kiedy są obowiązkowe) lub nieprawdziwych danych kontaktowych (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres);

ii. wystawienie Ogłoszenia (w tym jego przedmiot i opis) przez Klienta narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa, dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego lub prawa osób trzecich;

iii. wystawienie Ogłoszenia (w tym jego przedmiot i opis) przez Klienta narusza warunki wystawiania Ogłoszeń wskazane w Regulaminie;

iv. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników w ramach korespondencji prywatnych, w tym również treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z aplikacji i stron konkurencyjnych wobec Aplikacji, w tym także adresów stron internetowych, nazw oraz logo takich stron;

(11)

Regulamin Aplikacji Helppmi

10

v. wystawianie przez Klienta Ogłoszeń w innym celu niż wynikający z treści i przedmiotu Ogłoszenia;

vi. działania danego Użytkownika grożą naruszeniem renomy Administratora i jego Aplikacji;

vii. obowiązek prawny lub regulacyjny, na podstawie którego Administrator zobowiązany jest do zakończenia świadczenia całości swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika;

viii. skorzystanie przez Administratora z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, który wynika z prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej;

ix. wielokrotne naruszenie Regulaminu przez Użytkownika;

x. niewywiązywanie się przez Helpera z przyjmowanych od Klientów zleceń.

b. Ograniczenie Usług Elektronicznych polega na czasowym ograniczeniu Użytkownikowi dostępu do niektórych funkcjonalności poszczególnych Usług Elektronicznych, np. wyłączeniu niektórych funkcjonalności Konta.

c. Zawieszenie Usług Elektronicznych polega na czasowym wyłączeniu Użytkownikowi dostępu do poszczególnych Usług Elektronicznych, np. zawieszeniu możliwości korzystania z Konta. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe wystawianie nowych Ogłoszeń lub zgłaszanie się na zamieszczone w Aplikacji Ogłoszenia.

Zawieszenie Konta może powodować ponadto wycofanie wszystkich wystawianych za jego pośrednictwem Ogłoszeń lub złożonych ofert.

d. W czasie ograniczenia lub zawieszenia Usług Elektronicznych Użytkownik obowiązany jest podjąć działania mające na celu usunięcie przyczyny, która była podstawą decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu, a po ich usunięciu obowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie Administratora.

e. Ograniczenie lub zawieszenie Usług Elektronicznych trwa do czasu ustania przyczyny będącej podstawą do ich zastosowania. Administrator cofa w takim wypadku nałożone ograniczenia lub zawieszenie bez zbędnej zwłoki. Ograniczenia lub zawieszenie mogą być cofnięte także w przypadku potwierdzenia przez Użytkownika usunięcia przyczyny będącej podstawą do ich zastosowania, niezwłocznie po otrzymaniu takiego potwierdzenia od Użytkownika.

f. Administrator podejmuje decyzję o wyborze sposobu i zakresu ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny do charakteru i zakresu zaistnienia podstaw do podjęcia określonej decyzji oraz jej konsekwencji dla danego Użytkownika. Administrator przed podjęciem decyzji w miarę możliwości wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń, a dopiero jeżeli wezwanie okaże się bezskuteczne lub niemożliwe – Administrator może podjąć stosowną decyzję.

Administrator w pierwszej kolejności zobowiązuje się podjąć decyzję o ograniczeniu, a następnie dopiero o zawieszeniu świadczenia Usług Elektronicznych, jeżeli samo ograniczenie okaże się niewystarczające lub niecelowe. Zakończenie świadczenia Usług Elektronicznych jest traktowane jako ostateczne rozwiązanie z Użytkownikiem umowy o korzystanie z usług i jego podstawą mogą być jedynie przyczyny wskazane w pkt. 9.2 lit. a) ppkt vii-ix Regulaminu.

(12)

Regulamin Aplikacji Helppmi

11

g. W przypadku podjęcia decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika Administrator przekazuje temu Użytkownikowi – zanim decyzja o ograniczeniu lub zawieszeniu stanie się skuteczna lub w momencie, w którym staje się ona skuteczna – uzasadnienie tej decyzji co najmniej w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej.

h. W przypadku gdy Administrator podejmuje decyzję o zakończeniu świadczenia wszystkich swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika, przekazuje temu Użytkownikowi, co najmniej 30 dni przed dniem, w którym decyzja o zakończeniu świadczenia Usług Elektronicznych staje się skuteczna, uzasadnienie tej decyzji co najmniej w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej.

Okres powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie ma zastosowania w przypadku gdy Administrator:

i. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zakończenia świadczenia całości swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika w sposób uniemożliwiający mu dotrzymanie tego okresu powiadomienia,

ii. korzysta z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, który wynika z prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, iii. może wykazać, że dany Użytkownik wielokrotnie naruszył Regulamin, co

skutkuje zakończeniem świadczenia całości danych Usług Elektronicznych.

W powyższych przypadkach, gdy okres powiadomienia nie ma zastosowania, Administrator przekazuje danemu Użytkownikowi, bez zbędnej zwłoki, uzasadnienie tej decyzji co najmniej w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej.

i. Uzasadnienie decyzji Administratora o ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usług Elektronicznych musi zawierać odniesienie do konkretnych faktów lub okoliczności – w tym treści powiadomień otrzymanych od stron trzecich – które doprowadziły do podjęcia przez Administratora danej decyzji, a także odniesienie do mających zastosowanie podstaw tej decyzji, o których mowa w niniejszym punkcie Regulaminu. Administrator nie musi podawać (1) uzasadnienia w przypadku, gdy podlega on prawnemu lub regulacyjnemu obowiązkowi nieprzedstawiania konkretnych faktów lub okoliczności albo (2) odniesienia do mającej zastosowanie podstawy lub mających zastosowanie podstaw, w przypadku gdy może wykazać, że dany Użytkownik wielokrotnie naruszył Regulamin, co skutkuje zakończeniem świadczenia całości danych Usług Elektronicznych.

j. W przypadku ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Usług Elektronicznych, Administrator zapewnia Użytkownikowi możliwość wyjaśnienia faktów i okoliczności w ramach postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w pkt. 15 Regulaminu. W przypadku cofnięcia decyzji o ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu usług przez Administratora, przywraca on bez zbędnej zwłoki Użytkownikowi dostęp do tych usług, w tym również przywracając mu dostęp do danych osobowych lub innych danych, który wynikał z korzystania przez niego z Usług Elektronicznych zanim decyzja o tym ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu stała się skuteczna.

3. Administrator zastrzega sobie prawo wezwania Użytkownika do zmiany lub usunięcia zamieszczonych przez Użytkownika treści w ramach Aplikacji, w tym w ramach Ogłoszeń,

(13)

Regulamin Aplikacji Helppmi

12

gdy naruszają one niniejszy Regulamin, w tym w szczególności reguły określone w pkt. 3.2 oraz 7, wraz z podaniem przyczyny, a w razie bezskutecznego wezwania – do usunięcia tych treści. Administrator zastrzega sobie również prawo wezwania Użytkownika do zmiany zdjęć lub innych materiałów wizualnych zamieszczonych w Aplikacji, w tym w ramach Ogłoszenia, jeśli nie spełniają one wymogów estetycznych Aplikacji.

4. Zakończenie Użytkownikowi dostępu do Usług Elektronicznych w jakimkolwiek trybie pozostaje bez uszczerbku dla możliwości przechowywania przez Administratora danych Użytkownika przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż świadczenie Usług Elektronicznych) zgodnych z Polityką prywatności Aplikacji.

9. KORZYSTANIE Z WYSZUKIWARKI

1. Korzystanie z Wyszukiwarki możliwe jest po przejściu do właściwej zakładki Aplikacji i wpisaniu w polu wyszukiwania frazy, która interesuje danego Użytkownika. W zależności od preferencji Użytkownika, Wyszukiwarka umożliwia wyszukiwanie w trybie prostym (wpisanie wyszukiwanej frazy i zatwierdzenie polem akcji) lub zaawansowanym (skorzystanie z dodatkowych kategorii, filtrów i opcji sortowania wyników wyszukiwania).

2. Skorzystanie z Wyszukiwarki nie wymaga posiadania Konta, ma zawsze charakter nieodpłatny, jednorazowy i ulega zakończeniu po skorzystaniu z niej zarówno przez Użytkownika jak i Gościa albo z chwilą wcześniejszego zamknięcia Aplikacji.

10. PLASOWANIE OGŁOSZEŃ

1. Administrator może stosować w Aplikacji HELPPMI plasowanie Ogłoszeń, co polega na przypisywaniu określonym Ogłoszeniom wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania otrzymywanych przez Użytkownika po skorzystaniu z wewnętrznej wyszukiwarki Aplikacji niż pozostałym Ogłoszeniom.

2. Administrator wskazuje główne parametry determinujące plasowanie w Aplikacji:

a. data dodania Ogłoszenia w Aplikacji bądź inne kryterium sortowania treści zastosowane dobrowolnie przez Użytkownika stosującego opcje filtrowania i sortowania wyników wyszukiwania;

b. umieszczenie Ogłoszenia we właściwej kategorii;

c. zastosowanie w tytule i treści Ogłoszenia wyrażeń adekwatnych do wyszukiwanych;

d. odległość danego Klienta od danego Helpera;

e. ocena Klienta.

3. Parametry determinujące plasowanie Ogłoszeń w Aplikacji mają za zadanie z jednej strony ułatwić i przyspieszyć Helperowi znalezienie interesującego go Ogłoszenia, a z drugiej strony zwiększyć Klientom szansę dotarcia ze swoimi Ogłoszeniami do docelowej grupy odbiorców.

11. REALIZACJA UMOWY ORAZ WYPŁATA ŚRODKÓW

1. Po zawarciu Umowy dalszy tok postępowania Helpera i Klienta wynika z podsumowania zlecenia oraz obowiązujących przepisów prawa. Termin i sposób wykonania usług objętych umową wynika każdorazowo z podsumowania zlecenia, a w razie konieczności jest

(14)

Regulamin Aplikacji Helppmi

13

przedmiotem dodatkowych ustaleń Klienta i Helpera prowadzonych w korespondencji prywatnej.

2. Administrator nie ingeruje w sposób realizacji usług przez Helpera na rzecz Klienta. Klient oraz Helper potwierdzają jedynie w Aplikacji fakt wykonania usługi.

3. Do czasu potwierdzenia wykonania usługi w Aplikacji, Klient oraz Helper mają możliwość zgłoszenia ewentualnych zastrzeżeń do realizacji Umowy przez drugą stronę poprzez funkcję "Zgłoś spór" w Aplikacji. W przypadku dokonania zgłoszenia, Administrator dąży do wyjaśnienia sporu między Klientem a Helperem.

4. Dokonanie przez Klienta na rzecz Helpera płatności ceny usługi następuje w czasie oraz w sposób uzgodniony przez Klienta i Helpera..

5. Po potwierdzeniu wykonania usług w Aplikacji, ewentualne późniejsze roszczenia stron, dotyczące Umowy, powinny być dochodzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i rozstrzygane bezpośrednio między stronami tej Umowy.

12. WYSTAWIANIE OPINII

1. W ramach Aplikacji Użytkownicy, którzy zawarli w Aplikacji umowy o świadczenie usług mogą wystawić sobie nawzajem ocenę i opinię. Klient może wystawić ocenę i opinię Helperowi, a Helper Klientowi.

2. Wystawienie oceny oraz opinii możliwe jest za pomocą systemu udostępnianego w ramach Aplikacji. Użytkownik może wystawić opinię, korzystając z formularza dostępnego w Aplikacji.

3. Skala ocen wynosi od 1 do 5 „gwiazdek”, przy czym 1 jest najniższą oceną, a 5 – najwyższą.

Dodatkowo istnieje też możliwość dodania komentarza lub opisu.

4. Średnia ocen jest wyświetlana w Profilu danego Użytkownika Aplikacji.

5. Użytkownik wystawiający ocenę obowiązany jest do zamieszczenia oceny zgodnej ze stanem faktycznym, rzetelnej i niewprowadzającej w błąd. Użytkownik zamieszczający swój komentarz obowiązany jest do sformułowania go w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób trzecich.

Użytkownika zamieszczającego komentarz obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, wulgaryzmów oraz treści naruszających dobra osobiste.

13. DOSTĘP DO DANYCH W APLIKACJI HELPPMI

1. Administrator, Użytkownik oraz Gość podczas korzystania z Aplikacji mogą uzyskać dostęp do następujących kategorii danych osobowych lub innych danych, które Użytkownicy dostarczają na potrzeby korzystania z Aplikacji lub które są generowane w wyniku korzystania przez nich z Aplikacji:

a. Gość: dane ogólnodostępne w Aplikacji podczas jej przeglądania, takie jak podstawowe dane Klientów zamieszczone przez nich w ramach Ogłoszeń i Profilu (np. imię, awatar) i inne potencjalne dane zawarte w opisach poszczególnych Ogłoszeń dostępnych w Aplikacji, w tym również informacje dotyczące przedmiotu Ogłoszenia;

(15)

Regulamin Aplikacji Helppmi

14

b. Helper: dane takie jak w pkt. 13.1 lit. a) powyżej, a dodatkowo informacje podane przez siebie dobrowolnie w trakcie korzystania z Aplikacji (w tym informacje udostępnione w ramach Profilu), informacje o zamówionych usługach;

c. Klient: dane takiej jak w pkt. 13.1 lit. a) oraz lit. b) powyżej, a dodatkowo informacje o historii zamieszczanych przez siebie Ogłoszeń, informacje o zgłoszeniach otrzymywanych od Helperów w związku z Ogłoszeniami, informacje podane przez siebie dobrowolnie w Ogłoszeniach.

d. Administrator: posiada dostęp do wszystkich danych udostępnianych i generowanych przez każdego Użytkownika oraz Gościa korzystającego z Aplikacji, w tym również takich, do których dostęp posiadają zarejestrowani Użytkownicy zgodnie z zasadami wskazanymi w postanowieniach poprzedzających.

14. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

1. Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Administratorem jest poczta elektroniczna (adres e-mail: kontakt@helppmi.com) lub formularz kontaktowy dostępny na stronie helppmi.com, za pośrednictwem których można wymieniać z Administratorem informacje dotyczące korzystania z Aplikacji HELPPMI oraz zasięgnąć pomocy technicznej.

Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem także na inne dopuszczalne prawem sposoby, korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych na wstępie Regulaminu.

15. REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI HELPPMI

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Administratora za działanie Aplikacji HELPPMI względem Użytkownika są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Reklamacje związane z działaniem Aplikacji Użytkownik może złożyć na przykład za pomocą poczty elektronicznej na adres:

kontakt@helppmi.com.

2. Administrator zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Użytkownika; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Administratora. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji, lecz mogą wpłynąć na końcową decyzję Administratora co do oceny zasadności roszczeń Użytkownika.

3. Administrator ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

16. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE

1. Administrator dokłada należytych starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Aplikacji HELPPMI oraz możliwość korzystania z Usług Elektronicznych. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Aplikacji oraz jej Usług Elektronicznych, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Administratora (np. ataki DDOS – distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie

(16)

Regulamin Aplikacji Helppmi

15

Aplikacji oraz możliwość korzystania z jej Usług Elektronicznych. Administrator podejmie w takim wypadku możliwe działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu i w jak najszybszym czasie.

2. Administrator informuje niezwłocznie Użytkowników o wszelkich błędach oraz awariach technicznych, o których mowa powyżej oraz przewidywanym terminie ich usunięcia.

3. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Administrator podejmuje działania mające na celu rozwój Aplikacji oraz jej Usług Elektronicznych oraz ich zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.

4. Administrator planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników, w szczególności aby planowane były na pory o mniejszym natężeniu ruchu w Aplikacji (np. godziny nocne) i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Administratora. Administrator obowiązany jest informować Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, podając także długość trwania planowanej przerwy.

5. Administrator nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa w niniejszym punkcie Regulaminu. Niniejszy punkt Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza jednak uprawnień Użytkownika będącego konsumentem przewidzianych bezwzględnie wiążącymi przepisami prawa.

17. LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Aplikacji HELPPMI jako całości oraz jej poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jej ramach należą do Administratora lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, których zezwolenie posiada Administrator i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Aplikacji obejmuje wszystkie formy jej wyrażenia.

2. Aplikację należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie autorskiej.

Użytkownik nie ma prawa kopiować Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.

3. Użytkownik korzystający z Aplikacji nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich do Aplikacji. Użytkownikowi udzielana jest jedynie – na warunkach wskazanych w Regulaminie – niezbywalna, ważna na całym świecie i niewyłączna licencja uprawniająca go do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób i podmiotów trzecich.

4. W ramach udzielonej licencji Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji poprzez jej pobieranie, instalowanie, trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w pamięci urządzenia mobilnego Użytkownika, a także odtwarzanie, stosowanie i wyświetlanie Aplikacji w

(17)

Regulamin Aplikacji Helppmi

16

zakresie niezbędnym do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek przez czas nieokreślony.

5. Wszelkie prawa poza powyższymi nieudzielone Użytkownikowi w sposób wyraźny są zastrzeżone przez Administratora, w szczególności Użytkownik nie jest uprawniony do (1) rozpowszechniania Aplikacji, w tym najmu i użyczenia Aplikacji lub jej kopii; (2) sublicencjonowania Aplikacji (w tym udzielania innym osobom dostępu do korzystania z Aplikacji); (3) wprowadzania Aplikacji do obrotu, w tym użyczenia lub najmu; oraz (4) ingerencji w kod źródłowy i strukturę Aplikacji (w tym dokonywania opracowań Aplikacji oraz rozpowszechniania, sublicencjonowania lub wprowadzania do obrotu tych opracowań).

6. Znaki handlowe Administratora oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

18. PRAWA AUTORSKIE DO TREŚCI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik zamieszczający w Aplikacji HELPPMI treści stanowiące utwory w rozumieniu Prawa Autorskiego obowiązany jest zapewnić, że posiada autorskie prawa majątkowe lub inne wymagane prawem zezwolenia w zakresie pozwalającym na rozpowszechnianie tych utworów w ramach Aplikacji. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami przeciwko Administratorowi w związku z naruszeniem jej praw na skutek zamieszczenia określonych treści przez Użytkownika w Aplikacji, Użytkownik obowiązany jest współpracować z Administratorem w celu wyjaśnienia sporu oraz zwolnić Administratora od odpowiedzialności za dokonane przez Użytkownika naruszenia.

2. Z chwilą zamieszczenia przez Użytkownika w Aplikacji treści, do których prawa autorskie lub inne wymagane prawem zezwolenia przysługują Użytkownikowi, udzielona zostaje Administratorowi nieodpłatna, niewyłączna, zbywalna i przenoszalna licencja na korzystanie z otrzymanych treści, obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, bez ograniczeń co do terytorium i czasu, na następujących polach eksploatacji: (1) trwałego lub czasowego rozpowszechniania, wyświetlania, odtwarzania oraz przechowywania tych treści techniką cyfrową, w tym za pośrednictwem komputera, urządzeń mobilnych oraz sieci Internet, dla celów prawidłowego świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz wszystkich Użytkowników Aplikacji HELPPMI oraz możliwości prowadzenia promocji i reklamy Administratora i Aplikacji za pośrednictwem jego profili w mediach społecznościowych; (2) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia tych treści w całości lub w części, techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla rozpowszechniania, wyświetlania, odtwarzania oraz ich przechowywania w wyżej przewidzianych celach niezbędne jest ich zwielokrotnienie; (3) publicznego udostępniania za pośrednictwem Aplikacji HELPPMI oraz w mediach społecznościowych w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.

19. KONSUMENCKIE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Niniejszy punkt Regulaminu i postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Użytkowników będących konsumentami oraz zawieranych przez nich umów z Administratorem w zakresie korzystania z Aplikacji HELPPMI.

(18)

Regulamin Aplikacji Helppmi

17

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy; oraz (2) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Z zastrzeżeniem pkt. 19.2 Regulaminu, konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątku w zdaniu następnym. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

kontakt@helppmi.com. Konsument może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usług (w tym Usług Elektronicznych) rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

20. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Niniejszy punkt Regulaminu i postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Użytkowników będących konsumentami.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

(19)

Regulamin Aplikacji Helppmi

18

21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu, a w tym umowy o świadczenie usług pomiędzy Użytkownikami, zawierane są zgodnie z prawem polskim. Językiem stosowanym w komunikacji Usługobiorcy z Administratorem jest język polski.

2. Zmiany Regulaminu:

a. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych; dodania nowych Usług Elektronicznych; zmiany sposobów i terminów płatności; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Aplikacji, w tym Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

b. Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem pkt. 21.2 lit. d) i e) Regulaminu. Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę z Administratorem przed upływem okresu powiadomienia. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia.

c. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym (np. umowa o korzystanie z Konta), zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Użytkownik może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia.

d. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkownika przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone zamówienia oraz wykonane i realizowane umowy.

e. Administrator może wprowadzić zmiany Regulaminu bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia, o którym mowa w pkt. 21.2 Regulaminu, w przypadku gdy Administrator:

i. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia;

ii. musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Aplikacji, w tym Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

f. W przypadkach, o których mowa pkt. 21.2 lit. e) Regulaminu, wprowadzenie zmian

(20)

Regulamin Aplikacji Helppmi

19

następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Administrator.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny; ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawa o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta zawierającego umowę z Administratorem, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Administrator gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji.

Zapraszamy do korzystania z naszej aplikacji mobilnej, Właściciel Aplikacji HELPPMI

(21)

REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI

OBOWIĄZUJĄCY DO: 21 kwietnia 2022 r

(22)

Regulamin Aplikacji Helppmi

1

REGULAMIN APLIKACJI HELPPMI

Dziękujemy za zainteresowanie naszą aplikacją (dalej jako: „Aplikacja”, „Aplikacja HELPPMI”) dostępną na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Android/iOS.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji HELPPMI przez jej Użytkowników, w tym warunki licencyjne. Aplikacja HELPPMI chroniona jest przepisami prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej oraz innymi właściwymi, bezwzględnie wiążącymi przepisami prawa. Korzystanie z Aplikacji HELPPMI możliwe jest na warunkach licencyjnych określonych w Regulaminie.

Formuła niniejszego Regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Aplikacji. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez Użytkownika o korzystaniu z Aplikacji HELPPMI, regulują w szczególności zasady korzystania z Aplikacji, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się z Regulaminem Właściciel Aplikacji HELPPMI

(23)

Regulamin Aplikacji Helppmi

2

SPIS TREŚCI

1) POSTANOWIENIA OGÓLNE ... 3

2) CEL APLIKACJI HELPPMI ... 4

3) OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI ... 5

4) SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI ... 6

5) FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI HELPPMI ... 6

6) KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA ... 7

7) ZAMIESZCZANIE OGŁOSZEŃ W APLIKACJI HELPPMI ... 7

8) OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH ... 10

9) KORZYSTANIE Z WYSZUKIWARKI ... 13

10) PLASOWANIE OGŁOSZEŃ ... 13

11) REALIZACJA UMOWY ORAZ WYPŁATA ŚRODKÓW ... 13

12) WYSTAWIANIE OPINII ... 14

13) DOSTĘP DO DANYCH W APLIKACJI HELPPMI ... 14

14) KONTAKT Z ADMINISTRATOREM ... 15

15) REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI HELPPMI ... 15

16) PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE ... 15

17) LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI ... 16

18) PRAWA AUTORSKIE DO TREŚCI UŻYTKOWNIKA ... 17

19) KONSUMENCKIE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY... 18

20) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ... 18

21) POSTANOWIENIA KOŃCOWE ... 19

(24)

Regulamin Aplikacji Helppmi

3

1) POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Aplikacji HELPPMI jest HELPPMI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lubinie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul.

Szafirowa 16, 59-300 Lubin); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000865119; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5 000 zł; NIP: 6922525139; REGON: 387326859, adres poczty elektronicznej:

kontakt@helppmi.com (dalej jako: „Administrator”).

2. Administrator prowadzi Aplikację HELPPMI oraz jest odpowiedzialny wyłącznie za prawidłowe świadczenie Usług Elektronicznych oraz innych funkcjonalności Aplikacji zgodnie z informacjami przedstawionymi w niniejszym Regulaminie. Obok Administratora występują również Goście i Użytkownicy – będący samodzielnymi podmiotami trzecimi w stosunku do Administratora. Użytkownicy mogą za pomocą Aplikacji korzystać z dostarczanych Usług Elektronicznych oraz pozostałych funkcjonalności Aplikacji, a także wchodzić ze sobą w interakcje na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta.

W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo przysługuje tym przepisom.

4. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

a. APLIKACJA HELPPMI, APLIKACJA – oprogramowanie wraz z elementami niebędącymi programem komputerowym w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego, ale stanowiącymi jego integralną część, umożliwiające Użytkownikom oraz Gościom korzystanie z niego na urządzeniu mobilnym spełniającym wymogi przewidziane niniejszym Regulaminem.

b. REGULAMIN – niniejszy Regulamin Aplikacji HELPPMI.

c. ADMINISTRATOR – HELPPMI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lubinie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Szafirowa 16, 59-300 Lubin); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000865119; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5 000 zł; NIP: 6922525139; REGON: 387326859, adres poczty elektronicznej: kontakt@helppmi.com.

d. UŻYTKOWNIK – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadająca Konto w Aplikacji.

e. GOŚĆ – każda osoba, która korzysta z Aplikacji Helppmi bez rejestracji.

f. HELPER – Użytkownik, który oferuje swoje usługi z użyciem Aplikacji.

g. KLIENT – Użytkownik, który publikuje swoje zlecenia z użyciem Aplikacji.

(25)

Regulamin Aplikacji Helppmi

4

h. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji HELPPMI zgodnie z niniejszym Regulaminem.

i. KONTO UŻYTKOWNIKA, KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres e-mail) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Aplikacji HELPPMI, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o działaniach Użytkownika podejmowanych w ramach Aplikacji.

j. PROFIL UŻYTKOWNIKA, PROFIL – publiczna część Konta Użytkownika (strona profilowa) dostępna do wglądu osobom zarejestrowanym w Aplikacji (w sytuacjach określonych w pkt 6.5 niniejszego Regulaminu), w ramach której wyświetlane są informacje na temat Użytkownika oraz zamieszczonych przez niego Ogłoszeniach.

k. OGŁOSZENIE – zlecenie Klienta dodane w Aplikacji, które stanowi dla Helperów zaproszenie do kontaktu w sprawie oznaczonej w jego treści Usługi. Ogłoszenia w Aplikacji HELPPMI mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.

l. OPŁATA HELPPMI – opłata za świadczenie przez Administratora na rzecz Użytkowników usługi Aplikacji, to jest umożliwienia zawierania Umów w Aplikacji.

Każdorazowa wysokość opłaty jest podawana przed zawarciem przez Użytkownika Umowy w ramach Aplikacji.

m. STRIPE.COM – dostawca płatności w Aplikacji HELPPMI, tj. spółka Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia).

n. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

o. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

p. UMOWA – umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Klientem a Helperem za pośrednictwem Aplikacji, po wcześniejszym ustaleniu jej warunków.

q. PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

2) CEL APLIKACJI HELPPMI

1. Aplikacja HELPPMI jest aplikacją o charakterze ogłoszeniowym adresowaną do osób zainteresowanych przede wszystkim świadczeniem usług lub/oraz zamawianiem wykonawców usług - Helperów. Aplikacja umożliwia Użytkownikom między innymi dodawanie, edytowanie, przeglądanie oraz wyszukiwanie Ogłoszeń dotyczących usług w odpowiednich kategoriach wskazanych w Aplikacji, a także oferowanie swoich usług w odpowiedzi na Ogłoszenia.

2. Treści dostępne w Ogłoszeniach zamieszczanych w Aplikacji HELPPMI mają charakter informacyjny. Celem zawarcia umowy dotyczącej przedmiotu danego Ogłoszenia niezbędne jest każdorazowo ustalenie szczegółów przez Klienta i Helpera. Po ustaleniu szczegółów zawieranej umowy (w tym na przykład ceny i terminu realizacji usługi), umowa o świadczenie usług zostaje zawarta za pośrednictwem Aplikacji między Klientem a Helperem i przez nich jest realizowana.

(26)

Regulamin Aplikacji Helppmi

5

3. Administrator nie oferuje samodzielnie wykonania usług w ramach Aplikacji ani też nie jest nigdy stroną zawieranych między Użytkownikami umów w tym zakresie. Administrator nie świadczy na rzecz Użytkowników usług innych niż Usługi Elektroniczne wskazane w niniejszym Regulaminie. Administrator pobiera opłatę za świadczenie przez Administratora na rzecz Użytkowników usługi Aplikacji, to jest umożliwienia zawierania Umów w Aplikacji.

4. Użytkownicy są podmiotami trzecimi w stosunku do Administratora. Administrator nie ingeruje w treść i wykonanie zobowiązań, jakie Użytkownicy mogą zaciągać względem siebie na skutek swojej aktywności w Aplikacji.

3) OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI HELPPMI

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Aplikacji HELPPMI zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób trzecich.

Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2. Administrator dokłada należytej staranności w celu aktualizacji oraz weryfikacji prawdziwości prezentowanych danych. Administrator nie gwarantuje jednak aktualności i rzetelności danych publikowanych przez Użytkowników, na przykład w ramach Ogłoszeń zamieszczonych w Aplikacji. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualną nieaktualność tych danych oraz związane z tym konsekwencje, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora wobec konsumentów przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

3. Administrator przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), zgodnie z którym: nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane ten, kto udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez usługobiorcę nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

4. Administrator odpowiedzialny jest za prawidłowe działanie Aplikacji HELPPMI, Usług Elektronicznych oraz pozostałych jej funkcjonalności. Administrator podejmuje należyte starania, aby korzystanie z Aplikacji było zrozumiałe i przejrzyste dla Użytkowników, jednak nie może zagwarantować, że Użytkownik będzie potrafił obsługiwać samodzielnie Aplikację albo że okaże się ona przydatna dla oczekiwanych przez niego zastosowań innych niż te, które Administrator wyraźnie określił w Regulaminie. Administrator udostępnia Aplikację HELPPMI w formie, w jakiej została ona dostarczona i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jej użyteczności do konkretnych zastosowań, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora wobec konsumentów przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Aplikacji HELPPMI w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Administrator. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności Aplikacji Helppmi. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim

Cytaty

Powiązane dokumenty

Użytkownik w ramach korzystania z Usług Aplikacji jest zobowiązany w szczególności do uzupełnienia danych wskazanych w jego Koncie, w tym w szczególności swoich danych,

2. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne dla Użytkownika posiadającego udostępnione mu Hasło i po zalogowaniu się, do powiązanego z tym Hasłem, Panelu Użytkownika. Dla

Kodeks cywilny(Dz.U. przedstawia Użytkownikom Katalog Pretekstów do wyjścia z domu i spotkania ze znajomymi tj. udostępnia Użytkownikom Platformę indywidualnych ofert,

• isScheduled(id_powiadomienia, sukces) –  funkcja ta  pozwala sprawdzić, czy powiadomienie o  da- nym identyfikatorze znajduje się w  harmonogra- mie; funkcja

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki. w informacji o stwierdzeniu poprawności

3. Założenie konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności, zaakceptowania postanowień tych dokumentów poprzez

W ramach udostępnionej Użytkownikowi aplikacji mytaxi, Użytkownicy zalogowani w systemie z dostępnością usług „Przejazdy Bezgotówkowe Pasażerów” (inaczej „usług

7.7.6. agitacji politycznej, religijnej lub innej. Orange ma prawo do usuwania Materiałów zamieszczonych przez Usługobiorców na Nasz Orange w przypadku ich sprzeczności