GGooooggllee Analytics Analytics

G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

G G o o o o g g l l e e Analytics - Wstęp Analytics - Wstęp

● Google Analytics to narzędzie do analityki internetowej, udostępnione przez firmę Google w listopadzie 2005 ,które umożliwia właścicielom witryn zebrać informacje na następujące zagadnienia:

+ ilu użytkowników korzysta z naszej strona, + w jaki sposób dowiedzieli się o naszej stronie,

+ co ich najbardziej interesuje na naszej witrynie itp..

● Takie informacje zgromadzone przez Google Analytics pozwalają:

+ ocenić czy nasza oferta jest dobrze skonstruowana (np. jeśli mamy dużo odwiedzin, a mało zapytań znaczy to, że coś jest nie tak z samym przedstawieniem oferty);

+ stwierdzić, skąd trafiają do nas wartościowi użytkownicy, którzy są zainteresowani naszymi produktami i usługami oraz spędzają dużo czasu na naszej stronie;

Jak założyć konto G G o o o o g g l l e e Analytics? Analytics

Istnieją trzy sposoby - proces zakładania nowego konta Google Analytics : a) posiadamy konto Google AdWords

b) posiadamy konto Google i korzystamy z innej usługi (np iGoogle ) c) nie posiadamy w ogóle konta Google.

Zakładanie konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Zakładanie konta Google Analytics - kiedy w ogóle nie posiadamy konta:

1. Wchodzimy na stronę: http://www.google.com/intl/pl/analytics/

2. Następnie klikamy przycisk 'Zarejestruj się teraz' ,który znajduje się w niebieskim prostokącie.

Zakładanie konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

3. Zostaniemy przekierowani na podstronę , gdzie klikamy na przycisk 'Załóż nowe konto '

4. Następnie wypełniamy dane rejestracyjne dla konta Google podając działający adres mail, na który zostanie wysłany mail z prośbą

o potwierdzenie konta.

5. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk: Akceptuje. 'Stwórz moje konto' i czekamy na maila z prośbąo potwierdzenie konta.

6. Logujemy się i przystępujemy do procesu rejestracji konta Google Analytics .

Zakładanie konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Rejestracja konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+ Rozpocznynamy proces rejestracji konta Google Analytics klikając przycisk 'Zarejestruj się'

Rejestracja konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+ Wypełnijamy dane dotyczące swojej witryny

(adres witryny, nazwa konta, strefa czasowa) i przyciskamy przycisk 'Kontynuuj'

Rejestracja konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+ Akceptujemy 'Warunki korzystania' z konta Google Analytics i klikamy przycisk 'Utwórz nowe konto'

Rejestracja konta G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+ Następnie zostaje wygenerowany kod śledzący który wklejamy do kodu HTML

1.Twoja strona obejmuje tylko jedną domenę (np. ittechnology.us).

2. Twoja witryna obejmuje domenę i subdomeny (np. ittechnology.us, kurs.ittechnology.us, przewodnik.ittechnology.us)

3. Chciałbyś mierzyć ruch obejmujący wiele domen (np. ittechnology.us i www.innastrona.pl)

Kod śledzący w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+

G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Stan śledzenia:

+ Oczekiwanie na dane oznacz że :

na stronie głównej twojej witryny wykryto kod śledzenia. W usłudze Google Analytics zbierane są dane, które zostaną umieszczone w raportach.( Czas zbierania danych ok.24h )

+ Śledzenie nieznane lub niezweryfikowane oznacz że :

kod nie został poprawnie zaimplementowany w kod strony

i Google Analytics nie jest w stanie zbierać danych dla naszej strony.

+ Odbieranie danych oznacz że :

kod śledzenia działa poprawnie, a dane są umieszczane w raportach.

Opis interfejsu G G o o o o g g l l e e Analytics

Analytics

Opis interfejsu G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Interfejs składa się:

1.

ustawienia istniejących profili).

2. Wyświetl raporty – umożliwia przejście do raportów dowolnego profilu konta Google Analytics.

3. Eksportuj i Email

Eksportuj – umożliwia eksport danych do jednego z czterech formatów:

PDF , XML, CSV i TSV;

Email – umożliwia wysłanie raportu na określony przez nas adres email Dodatkowo możliwe jest również założenie reguły, która będzie wysyłała taki raport w ustalonym przez nas czasie. np.Tygodniowo (wysyłany w każdy poniedziałek).

Opis interfejsu G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

4. Opcje daty - umożliwiają wybór daty dla pokazywanych danych.

Zakres czasu możemy wybrać na kalendarzu jak również na wykresie czasowym.W otwartym zakresie czasowym możemy również porównywać dane z dowolnym okresem w przeszłości.

5. Wykres wg - ta opcja umożliwia porównanie przedziałów

czasowych danych (czy chcemy na wykresie widzieć dane dzienne, tygodniowe czy też miesięczne).

6. Menu – umożliwia wybór raportów w Google Analytics.

7. Opcje wskaźników danych - nazwa miernika pokazywanego na wykresie. Kliknięcie w strzałkę z prawej strony nazwy tego

wskaźnika otwiera okno, które pozwala na zmianę przeglądanych danych.

Opis interfejsu G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

8. Panel kontrolny witryny - jest podsumowaniem statystyk danej witryny, gdzie widzimy zazwyczaj wykres odwiedzin, panel

wykorzystania witryny, przegląd źródeł odwiedzin, przegląd treści oraz przegląd użytkowników. Rozmieszczenie poszczególnych elementów możemy zmieniać, możemy też usuwać istniejące i dodawać nowe moduły w celu dostosowania panelu do swoich wymagań.

Opcja wskaźników danych w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Wśród opcji dostępnych po rozwinięciu wcześniej wspominanego okna istnieje możliwość wyboru prezentowanego wykresu:

+ Odwiedziny – ilość wejść na stronę przez unikalnego

użytkownika. Jedno wejście jest liczone jako jedna trwająca sesja ( w której użytkownik mógł przeglądać wiele podstron ).

+ Odsłony stron – ilość wywołanych strony. Zliczane jest każde odświeżenie witryny, czy też przejście na podstronę.

+ Strony/odwiedziny – stosunek ilości odsłon do ilości unikalnych odwiedzin. Parametr ten obrazuje, jak bardzo nasza strona jest eksplorowana przez odwiedzających.

Opcja wskaźników danych w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

+

Parametr ten jest tym mniej dokładny im większy wskaźnik odrzuceń.

+ Współczynnik odrzuceń – stosunek ilości wejść na stronę po których użytkownik nie przeszedł na żadną z podstron witryny,

do wszystkich wejść. Parametr ten pokazuje, jak bardzo użytkownicy są zainteresowani naszą stroną (czy nie są przypadkowymi

odwiedzającymi).

+ % nowych odwiedzin – stosunek ilości odwiedzin przez użytkowników którzy pierwszy raz odwiedzają witrynę, do wszystkich odwiedzin.

Wyres stosunku odwiedzin i w

Wyres stosunku odwiedzin i współczynnika odrzuceń

odrzuceń

Menu w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Użytkownicy - dzięki temu panelowi^, możemy uzyskać szczegółowe

informacje odnośnie odwiedzających witrynę użytkowników. W tym panelu możemy porównywać użytkowników ze względu na używany język

przeglądarki, na lokalizację sieciową, używaną przeglądarkę, system operacyjny, rozdzielczość i kolory ekranu.

Zebrane informacje przydatne są między innymi dla projektantów witryn.

W przypadku dużego wzrostu użytkowników odwiedzających

naszą witrynę przez przeglądarkę Opera wiemy czy nasza strona jest

kompatybilna z tą przeglądarka . Umożliwia nam to zmodyfikowanie kodu strony i zwiększenie popularności nasze strony.

Użytkownicy -lojalność użytkownika

Ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest „lojalność

użytkownika” – możemy tutaj zbadać jak bardzo nasz użytkownik eksploruje witrynę i jak często.

Użytkownicy – Funkcje przeglądarek

Inną ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest

„ Funkcje przeglądarek ” – ta zakładka zawiera wszystkie dane techniczne dotyczące użytkowników witryny internetowej. Bardzo ważne jest, aby

monitorować wszystkie elementy tego zbioru, aby wiedzieć, w jaki sposób

użytkownicy widzą naszą stronę i czy są w stanie z niej korzystać. W wyniku czego wiemy w jaki sposób rozwijać swoją stronę.

Użytkownicy – Funkcje przeglądarek

Menu w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Źródła odwiedzin - są również ważnym elementem, który oferuje w Google Analytics – ich analiza pozwala na zbadanie popularności witryny ze względu na popularności w wyszukiwarkach, słowa kluczowe itp.

W ramach tej funkcjonalności, dostępnych jest kilka modułów – między innymi:

+ Wyszukiwarki – podobnie jak w witrynach odsyłających, tutaj również mamy ranking wyszukiwarek ze względu na liczbę wyszukiwań naszej strony.

+ AdWords – moduł ten, oferuje statystyki słów kluczowych dla usługi AdWords, jeśli z niej korzystamy.

+ Słowa kluczowe – tutaj możemy przejrzeć ranking słów kluczowych, czyli fraz, po których wpisaniu w wyszukiwarki, szukający został przeniesiony na naszą stronę. Analiza tych raportów ułatwia dostosowanie witryny do

wymagań użytkowników

Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

Menu w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Zawartość - ta zakładka, pozwala na analizę treści naszej witryny –

popularności poszczególnych artykułów. Mamy tutaj do dyspozycji ranking najpopularniejszych podstron (wg tytułu podstrony), ranking

najpopularniejszych odnośników, oraz ranking podstron po których użytkownicy najczęściej opuszczali stronę.

Cele - to strona witryny internetowej, do której dociera użytkownik po dokonaniu zakupu lub wykonaniu innej pożądanej czynności, takiej jak rejestracja czy pobranie pliku. Funkcjonalność ta przydaje się więc w sklepach internetowych, serwisach z płatną zawartością, w witrynach w których wypełniamy kilkuetapowe formularze.

Menu w G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

Analiza (beta) - ma za zadanie ułatwiać zaawansowaną

analizę danych strony. Oglądając dane w narzędziu analitycznym bardzo trudno jest zauważać wszystkie zmiany towarzyszące

rozwojowi witryny. Zakładka Analiza wskazuje te elementy, które zmieniły się w obrębie naszej witryny.

W interfejsie informacje o zmianach nazwane są alertami. Zakładka ta pokazuje 2 rodzaje alertów:

+ alerty automatyczne – informacje o zmianach robionch

automatycznie przez mechanizm Google Analytics. Pokazują one zmiany na segmentach użytkowników bez naszego udziału

+ alerty niestandardowe – alerty, które sami definiujemy

obserwując wybrane wskaźniki i mierniki w obrębie witryny

G G o o o o g g l l e e Analytics Analytics

1. Alerty – możliwość obserwacji alertów dziennych, tygodniowych lub miesięcznych.

2. Alerty niestandardowe – wyświetlanie w raporcie alertów zdefiniowanych przez nas .

3. Alerty automatyczne – zdarzenia i zmiany zaobserwowane przez mechanizm Google Analytics.

4. Raporty alertów – opis tych wskaźników, które zmieniły się na naszej witrynie.

5. Opis segmentu użytkowników, których dotyczy ta zmiana .

W tym przypadku mamy segment „direct”, czyli użytkowników, którzy weszli bezpośrednio na naszą witrynę.

6. Znaczenie – Google Analytics analizuje dane historyczne tworząc model danych, starając się wyznaczyć określone trendy.

Innymi słowy stara się przewidzieć, jak określona dana (np. liczba odwiedzin na stronie) będzie wyglądała.

7. Czułość alertu – im czulej ustawimy alerty, tym bardziej szczegółowych rzeczy one będą dotyczyć.

Dziękuje za uwagę