Technologia

Zagro¿enia zwi¹zane z Internetem s¹ poœrednio efektem intensywnego rozwoju technologii.

Nowe media w nieodpowiednich rêkach wykorzystywane s¹ do dziaùalnoœci przestêpczej, kierowanej równie¿ przeciwko dzieciom. Tym niemniej rozwi¹zania technologiczne zarówno

sprzêtowe (hardware) jak i programowe (software) s¹ wa¿nym elementem zapobiegania zagro¿eniom dla dzieci w Internecie. W tym zakresie wa¿na jest równie¿ postawa firm, które kreuj¹ lub

wykorzystuj¹ technologiê na potrzeby usùug œwiadczonych z u¿yciem Internetu. Skuteczne dziaùania na rzecz bezpieczeñstwa dzieci w Internecie wymagaj¹ od nich œwiadomoœci zagro¿eñ, poczucia odpowiedzialnoœci za bezpieczeñstwo najmùodszych u¿ytkowników Sieci oraz wspóùpracy w tym zakresie z podmiotami z bran¿y edukacyjnej i prawnej.

Olgierd Cygan – CEO/Managing Partner agencji interaktywnej Digital One, która

wielokrotnie tworzyùa serwisy skierowane do dzieci i mùodzie¿y, uwa¿a ¿e podstawowym kryterium podczas pracy nad takiego rodzaju realizacj¹ jest wyj¹tkowa ostro¿noœã w doborze treœci i œrodków-

„Bazuj¹c na naszym wieloletnim doœwiadczeniu w realizacji projektów skierowanych do dzieci i mùodzie¿y (Klub Mamby dla firmy Storck, czy B¹dê MAX na Fotka.pl dla firmy Pepsi-Cola General Bottlers Poland), mo¿emy wysun¹ã tezê, i¿ w odró¿nieniu od projektów skierowanych do dorosùych odbiorców, projekty dla dzieci wymagaj¹ szczególnej uwagi, ostro¿noœci oraz dokùadnoœci w przygotowaniu materiaùów. Ka¿dy z etapów

planowania projektu nale¿y przygotowywaã z ogromna rozwag¹, pocz¹wszy od tworzenia zaùo¿eñ

merytorycznych, doboru rozwi¹zañ i narzêdzi, poprzez realizacjê oraz póêniejsze utrzymanie projektu. Nie jest to wyù¹cznie zwrócenie uwagi na u¿ywane sùownictwo, zastosowan¹ kolorystykê, wielkoœã czcionek czy milusiñskie postacie.

Warto jeszcze pamiêtaã o tym, co jest na drugim planie / pod spodem projektu, czyli powinniœmy mieã na uwadze, aby:

- caùy projekt byù maksymalnie transparentny - rodzice mieli peùen wgl¹d w zaùo¿enia projektu

- rodzice wiedzieli, kto za tym stoi, z kim mo¿na siê skontaktowaã

- zasady bezpieczeñstwa, wykorzystywania danych kontaktowych, komunikacji byùy jasne i zrozumiaùe - rodzice byli powiadamiani o korespondencji, która jest kierowana do ich dzieci, nie wspominaj¹c ze prawnie musza wyraziã na ni¹ zgodê

Ponadto bardzo sensytywnym tematem jest udziaù w projekcie firm trzecich, coopromocje lub ew. inne dziaùania ù¹czone (w projektach dla dorosùych jest to normalne, tutaj niekoniecznie)

W dobie wzmo¿onej komunikacji miedzy internautami trzeba równie¿ pod uwagê braã fakt, ¿e wszelkie narzêdzia typu komunikatory, czaty, fora, etc, do których dostêp maja wszyscy internauci, s¹ w przypadku serwisów dzieciêcych potencjalnie bardzo du¿ym niebezpieczeñstwem. Daj¹ bowiem mo¿liwoœã podszywania siê pod dzieci osobom o zùych intencjach, co nawet przy podwy¿szonym poziomie monitoringu ze strony

administratorów, nie pozwala wykluczyã zagro¿enia, jakim s¹ niebezpieczne treœci.

Wiele firm z zaùo¿enia blokuje wszelkie mo¿liwoœci interakcji pomiêdzy u¿ytkownikami swojego serwisu, aby nie dopuœciã do tego typu potencjalnej sytuacji, która jest de facto kryzysem, silnie uderzaj¹cym w markê.

Nale¿y przyj¹ã, ¿e ka¿dy poziom zabezpieczeñ jest do obejœcia i niezale¿nie od tego, jak to ustawimy zawsze mo¿e znaleêã siê ktoœ, kto zarejestruje siê w systemie i zùamie ochronê.

Mimo to nale¿y bezwzglêdnie pamiêtaã o tym, ¿e poziom zabezpieczeñ musi byã trzykrotnie wiêkszy ni¿ w klasycznych projektach. Rekomendujemy tak¿e ustawianie staùego monitoringu aktywnoœci internautów w oparciu o administratorów po naszej stronie, którzy staraj¹ siê systematycznie eliminowaã dziwne i niestandardowe zachowania u¿ytkowników.

Kolejnym zabezpieczeniem mo¿e byã tak¿e ustawienie filtrów monitoruj¹cych wybrane frazy w korespondencji, tak aby wyùapywaã niebezpieczne treœci.

Mo¿na pokusiã siê o tezê, i¿ w pogoni za nowinkami czasami niechc¹cy mo¿na naraziã maùoletniego odbiorcê na niebezpieczeñstwo. Dokùadnie nie wiadomo, jaki impakt maj¹ owe nowoœci na codzienne funkcjonowanie websiteu i jego u¿ytkowników, gdy¿ s¹ swego rodzaju eksperymentem, na który, w przypadku serwisów dla

dzieci, po prostu nas nie staã, poniewa¿ niesie ze sob¹ zbyt du¿e ryzyko, a ryzyko to element niepo¿¹dany przy tej grupie docelowej.

Nale¿y uwa¿aã tak¿e z nowinkami po stronie mediów - reklama w serwisach spoùecznoœciowych, profile w serwisach spoùecznoœciowych, etc. - to rzeczy, które jeszcze nie s¹ dobrze poznane i nie wiemy z konkretnie jakim ryzykiem wi¹¿¹ siê.

Reasumuj¹c: wyj¹tkowo ostro¿ne, a nawet zachowawcze dziaùanie w trakcie pracy nad realizacj¹ projektów skierowanych do dzieci i mùodzie¿y, to cena jak¹ musi zapùaciã ka¿da profesjonalna agencja interaktywna.”

Technologia znajduje zastosowanie w dziaùaniach na rzecz bezpieczeñstwa dzieci gùownie w nastêpuj¹cych obszarach:

- wsparcie dorosùych w zapewnianiu bezpieczeñstwa mùodym internautom - profilaktyka zagro¿eñ podejmowana przez dostawców usùug

- wsparcie organów œcigania w zwalczaniu przestêpczoœci wobec dzieci

Wa¿n¹ rolê odgrywaj¹ tak¿e Administratorzy Sieci, do których kierowane s¹ sygnaùy dotycz¹ce nadu¿yã. Zdaniem Marka Dudka, kierownika Dy¿urnetu, „zwiêksza siê œwiadomoœã odpowiedzialnoœci spoùecznej. Administratorom zale¿y na tym, aby dziaùaã zgodnie z prawem oraz maj¹ na uwadze dobro dzieci, przykùadem jest Google do którego nale¿y YouTube.com czy blogi na blogspot.com. Ktoœ powie, ¿e na serwisach ze œmiesznymi filmikami, z których bardzo chêtnie korzysta mùodzie¿, ostrze¿enia o treœciach dozwolonych od lat 18 s¹ zupeùnie niepotrzebne. Nie ma nic prostszego ni¿

zaznaczenie „tak, mam 18 lat”. Owszem jest ùatwo, ale takie ostrze¿enie przygotowuje nas, ¿e za chwilê mogê zobaczyã treœci, które mog¹ byã trudne, których mogê nie zrozumieã, których nie powinienem ogl¹daã. Takie ostrze¿enia s¹ równie¿ ùatwiejsze do wyùapania i zablokowania caùej strony przez programy filtruj¹ce. S¹ oczywiœcie administratorzy, którzy za wszelk¹ cenê chc¹ przyci¹gn¹ã u¿ytkownika i nie sa zainteresowani ich blokowaniem. Bùêdnie interpretuj¹c prawo zasùaniaj¹ siê tym, ¿e nie s¹ odpowiedzialni za to, co ich u¿ytkownicy umieszczaj¹ w serwisach. A prawo reguluje to w ten sposób, ¿e i owszem nie maj¹ obowi¹zku wiedzieã co jest w takim serwisie, ale po zgùoszeniu informacji o nielegalnej stronie przejmuj¹ na siebie odpowiedzialnoœã za publikowane treœci. Jest to zapisane w art. 14 Ustawy o Úwiadczeniu Usùug Drog¹ Elektroniczn¹.”