HP i ułatwienia dostępu
Firma HP pracuje nad tym, aby w tkankę firmy wplatać różnorodność, integrację oraz równoważenie życia zawodowego i prywatnego, i znajduje to odzwierciedlenie we wszystkich jej działaniach. Firma HP dąży do stworzenia środowiska przyjaznego dla wszystkich, którego celem jest udostępnianie ludziom na całym świecie potęgi technologii.
Znajdowanie potrzebnych narzędzi
Technologia może wydobyć Twój potencjał. Technologie ułatwień dostępu usuwają bariery i dają niezależność
— w domu, w pracy i w społeczeństwie. Technologie ułatwień dostępu pomagają zwiększyć, utrzymać i poprawić możliwości funkcjonalne technologii elektronicznych i IT. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Wyszukiwanie najlepszej technologii ułatwień dostępu na stronie 60.
Zaangażowanie firmy HP
Firma HP angażuje się w dostarczanie produktów i usług dostępnych dla osób niepełnosprawnych. To zaangażowanie służy zwiększeniu różnorodności w firmie oraz udostępnieniu wszystkim korzyści, jakie daje technologia.
Firma HP projektuje, wytwarza oraz sprzedaje produkty i usługi dostępne dla wszystkich, w tym również dla osób niepełnosprawnych, które mogą z nich korzystać niezależnie lub z użyciem urządzeń pomocniczych.
Aby to osiągnąć, zasady dotyczące ułatwień dostępu obejmują siedem głównych celów, będących dla firmy HP drogowskazem przy wykonywaniu zadań. Oczekujemy, że wszyscy menedżerowie i pracownicy firmy HP będą popierać i wdrażać niniejsze cele, stosownie od zajmowanego stanowiska i zakresu obowiązków:
● Rozwój świadomości problemów związanych z dostępnością w ramach firmy HP oraz szkolenie pracowników zapoznające ich z projektowaniem, wytwarzaniem i sprzedażą produktów oraz usług dostępnych dla wszystkich.
● Przygotowanie zaleceń dotyczących dostępności produktów i usług oraz utrzymywanie zespołów odpowiedzialnych za ich wdrażanie, gdy jest to uzasadnione ze względów konkurencyjnych, technicznych i ekonomicznych.
● Zaangażowanie osób niepełnosprawnych w proces przygotowywania zaleceń dotyczących dostępności, a także w projektowanie i testowanie produktów oraz usług.
● Udokumentowanie funkcji ułatwień dostępu oraz publikowanie informacji o produktach i usługach firmy HP w łatwo dostępnej formie.
● Nawiązanie kontaktu z czołowymi dostawcami technologii i rozwiązań związanych z ułatwieniami dostępu.
● Prowadzenie wewnętrznych i zewnętrznych badań oraz prac rozwijających technologie ułatwień dostępu mające zastosowanie w produktach i usługach firmy HP.
● Pomoc i wkład w przygotowywanie standardów branżowych i zaleceń dotyczących dostępności.
HP i ułatwienia dostępu 59
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP jest organizacją non-profit, mającą na celu wspieranie rozwoju osób zajmujących się zawodowo ułatwieniami dostępu dzięki spotkaniom, kształceniu i certyfikacji. Jej celem jest pomoc specjalistom w rozwoju osobistym i zawodowym oraz umożliwienie organizacjom integracji ułatwień dostępu z ich produktami i infrastrukturą.
Firma HP jest członkiem-założycielem, a jej celem jest współpraca z innymi organizacjami w działaniach na rzecz rozwoju ułatwień dostępu. Zaangażowanie firmy HP służy realizacji jej celów w zakresie ułatwień dostępu: projektowaniu, wytwarzaniu i sprzedaży produktów oraz usług, które mogą być efektywnie wykorzystywane przez osoby niepełnosprawne.
IAAP pomaga w rozwoju osób zajmujących się tą tematyką dzięki nawiązywaniu kontaktów przez
pracowników, studentów i organizacje, co ułatwia wzajemne przekazywanie wiedzy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, przejdź na stronę http://www.accessibilityassociation.org i przyłącz się do naszej społeczności internetowej, zamów biuletyny informacyjne oraz poznaj możliwości uzyskania członkostwa.
Wyszukiwanie najlepszej technologii ułatwień dostępu
Każdy człowiek, w tym osoby niepełnosprawne lub w starszym wieku, powinien mieć możliwość
komunikowania się, wyrażania swoich opinii i łączenia się ze światem przy użyciu technologii. Firma HP dąży do zwiększenia świadomości kwestii związanych z ułatwieniami dostępu zarówno wewnątrz firmy, jak i wśród naszych klientów oraz partnerów. Niezależnie od tego, czy są to łatwo czytelne duże czcionki, rozpoznawanie głosu niewymagające użycia rąk czy też inna technologia ułatwień dostępu w konkretnej sytuacji, szeroka paleta takich technologii sprawia, że produkty firmy HP są łatwiejsze w użyciu. Jak dokonać wyboru?
Ocena własnych potrzeb
Technologia może uwolnić Twój potencjał. Technologie ułatwień dostępu usuwają bariery i dają niezależność
— w domu, w pracy i w społeczeństwie. Technologie ułatwień dostępu (AT) pomagają zwiększyć, utrzymać i poprawić możliwości funkcjonalne technologii elektronicznych i IT.
Możesz wybierać spośród wielu produktów z ułatwieniami dostępu. Ocena technologii ułatwień dostępu powinna umożliwić Ci analizę przydatności wielu produktów, odpowiedzieć na pytania i ułatwić wybór najlepszego rozwiązania. Osoby zajmujące się zawodowo oceną technologii ułatwień dostępu pochodzą z rozmaitych środowisk. Są wśród nich certyfikowani fizjoterapeuci, specjaliści od terapii zajęciowej, zaburzeń mowy i znawcy wielu innych dziedzin. Inne osoby, nieposiadające certyfikatów ani licencji, również mogą dostarczyć przydatnych informacji. Możesz zapytać o ich doświadczenie, wiedzę i opłaty, aby określić, czy spełniają Twoje wymagania.
Ułatwienia dostępu w produktach firmy HP
Poniższe łącza zawierają informacje na temat funkcji i technologii ułatwień dostępu w różnych produktach firmy HP, jeśli ma to zastosowanie. Zasoby te pomogą w wyborze konkretnych funkcji technologii ułatwień dostępu oraz produktów najbardziej przydatnych w Twojej sytuacji.
● HP Elite x3 — opcje ułatwień dostępu (Windows 10 Mobile)
● Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 7
● Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 8
● Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 10
● Tablety HP Slate 7 — włączanie funkcji ułatwień dostępu w tablecie HP (Android 4.1/Jelly Bean)
● Komputery HP SlateBook — włączanie funkcji ułatwień dostępu (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
● Komputery HP Chromebook — włączanie funkcji ułatwień dostępu w komputerze HP Chromebook lub Chromebox (Chrome OS)
● Sklep HP — urządzenia peryferyjne dla produktów firmy HP
Jeśli potrzebne jest dodatkowe wsparcie w zakresie funkcji ułatwień dostępu w produktach firmy HP, można skorzystać z sekcji Kontakt z pomocą techniczną na stronie 63.
Dodatkowe łącza do zewnętrznych partnerów i dostawców, którzy mogą udzielić dalszych informacji:
● Informacje o ułatwieniach dostępu w produktach firmy Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
● Informacje o ułatwieniach dostępu w produktach firmy Google (Android, Chrome, aplikacje Google)
● Technologie ułatwień dostępu posortowane według rodzaju niepełnosprawności
● Technologie ułatwień dostępu posortowane według typu produktu
● Dostawcy technologii ułatwień dostępu wraz z opisem produktów
● Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Standardy i ustawodawstwo
Standardy
Sekcja 508 standardu FAR (Federal Acquisition Regulation) została utworzona przez US Access Board w celu określenia wymogów dotyczących dostępu do technologii informatycznych i komunikacyjnych dla osób z niepełnosprawnościami fizycznymi, sensorycznymi lub psychicznymi. Standardy opisują kryteria techniczne dla poszczególnych typów technologii, jak również wymagania dotyczące wydajności, skupiając się na funkcjonalności opisywanych produktów. Konkretne kryteria dotyczą aplikacji oraz systemów operacyjnych, informacji i aplikacji internetowych, komputerów, urządzeń telekomunikacyjnych, produktów wideo i multimedialnych oraz produktów zamkniętych stanowiących całość.
Mandat 376 — EN 301 549
Standard EN 301 549 został utworzony przez Unię Europejską na podstawie Mandatu 376 i dotyczy zestawu narzędziowego online do zamówień publicznych produktów informacyjno-komunikacyjnych. Standard umożliwia określenie wymagań dotyczących produktów i usług informacyjno-komunikacyjnych, wraz z opisem procedur testowych i metodologii oceny dla każdego wymagania dotyczącego ułatwień dostępu.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Dokumenty zawarte w Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), będące efektem działalności grupy iWeb Accessibility Initiative (WAI) powstałej w ramach W3C, służą pomocą projektantom i deweloperom tworzącym witryny bardziej odpowiadające potrzebom osób niepełnosprawnych lub podlegających ograniczeniom związanym z wiekiem. Dokumenty WCAG dotyczą ułatwień dostępu dla szerokiego zakresu zawartości (tekst, obrazy, audio i wideo) oraz aplikacji sieci Web. Zalecenia WCAG podlegają precyzyjnym testom, są łatwe do zrozumienia i pozostawiają deweloperom miejsce na innowacje. Standard WCAG 2.0 został również zatwierdzony jako ISO IEC 40500:2012.
Standard WCAG zwraca szczególną uwagę na bariery dostępu do sieci Web napotykane przez osoby z
niesprawnościami wzroku, słuchu, fizycznymi, psychicznymi i neurologicznymi oraz przez korzystające z sieci Web osoby starsze, które potrzebują ułatwień dostępu. Standard WCAG 2.0 zawiera charakterystyki
dostępnej zawartości:
Standardy i ustawodawstwo 61
● Dostrzegalność (na przykład przedstawienie rozwiązań alternatywnych, tekst zamiast obrazów, podpisy zamiast audio, dostosowanie prezentacji lub kontrast kolorów)
● Dostępność (biorąc pod uwagę dostęp z klawiatury, kontrast kolorów, czas wprowadzania danych wejściowych, unikanie wywoływania ataków padaczki oraz nawigację)
● Zrozumiałość (uwzględniając czytelność, przewidywalność i pomoc przy wprowadzaniu danych)
● Niezawodność (na przykład dzięki zapewnieniu zgodności z technologiami ułatwień dostępu)
Ustawodawstwo i przepisy
Dostępność technologii informacyjnych i informacji jest coraz istotniejszym zagadnieniem dla ustawodawstwa. Dostępne poniżej łącza stanowią źródło informacji o kluczowych aktach prawnych, uregulowaniach i standardach.
● Stany Zjednoczone
● Kanada
● Europa
● Wielka Brytania
● Australia
● Cały świat
Przydatne zasoby i łącza dotyczące ułatwień dostępu
Następujące organizacje mogą stanowić dobre źródło informacji o ograniczeniach związanych z niepełnosprawnością i podeszłym wiekiem.
UWAGA: Nie jest to wyczerpująca lista. Poniższe organizacje podano wyłącznie w celach informacyjnych.
Firma HP nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje lub kontakty, na które można natrafić w Internecie. Obecność na tej liście nie oznacza udzielenia poparcia przez firmę HP.
Organizacje
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Instytucje edukacyjne
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin — Madison, Trace Center
● University of Minnesota — Computer Accommodations Program
Inne zasoby dotyczące niepełnosprawności
● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
● Międzynarodowa Organizacja Pracy — Inicjatywa Global Business and Disability Network
● EnableMart
● European Disability Forum
● Job Accommodation Network
● Microsoft Enable
Łącza firmy HP
Nasz formularz kontaktowy
Bezpieczeństwo i komfort pracy — przewodnik firmy HP Sprzedaż dla sektora publicznego w firmie HP
Kontakt z pomocą techniczną
UWAGA: Pomoc techniczna jest dostępna tylko w języku angielskim.
● Klienci niesłyszący lub słabosłyszący mogą zgłaszać swoje pytania dotyczące pomocy technicznej lub ułatwień dostępu w produktach firmy HP w następujący sposób:
– Użyj urządzenia TRS/VRS/WebCapTel, aby skontaktować się z działem pomocy pod numerem (877) 656-7058 od poniedziałku do piątku, od godziny 06:00 do 21:00 czasu górskiego.
● Klienci z innymi niesprawnościami lub ograniczeniami związanymi z podeszłym wiekiem mogą zgłaszać swoje pytania dotyczące pomocy technicznej lub ułatwień dostępu w produktach firmy HP, używając następujących opcji:
– Zadzwoń pod numer (888) 259-5707 od poniedziałku do piątku, od godziny 06:00 do 21:00 czasu górskiego.
– Uzupełnij formularz kontaktowy przeznaczony dla osób niepełnosprawnych lub z ograniczeniami związanymi z podeszłym wiekiem.
Kontakt z pomocą techniczną 63
Indeks
Aaktualizacje oprogramowania, instalacja 43
aktualizowanie programów i sterowników 36
anteny WLAN, położenie 6 audio 20 niskie poziomy naładowania
baterii 32
oszczędzanie energii 32 rozładowanie 32
rozwiązywanie problemu niskiego poziomu naładowania baterii wyszukiwanie informacji 3233 bateria, wyszukiwanie informacji 32 bateria fabrycznie zaplombowana BIOS33
aktualizowanie 45 określanie wersji 45 pobieranie uaktualnienia 46 uruchamianie narzędzia Setup
Utility 45 elementy na spodzie 13 elementy sterujące komunikacją
bezprzewodową przycisk 16
system operacyjny 16 elementy sterujące systemu
operacyjnego 16 elementy wyświetlacza 6 elementy z lewej strony 5 elementy z prawej strony 4 etykieta certyfikatu urządzenia
bezprzewodowego 15
etykieta urządzenia Bluetooth 15 etykieta urządzenia WLAN 15 etykiety
zgodność z przepisami 15 etykiety serwisowe, położenie 14 G
gest dotknięcia czterema palcami płytki dotykowej 26
gest dotknięcia dwoma palcami na płytce dotykowej 25
gest dotknięcia trzema palcami na płytce dotykowej 26
gest dotykania na płytce dotykowej i ekranie dotykowym 24
gest przesunięcia dwoma palcami na płytce dotykowej 25
gest przesunięcia jednym palcem na ekranie dotykowym 28
gest przesunięcia trzema palcami na płytce dotykowej 27
gesty na ekranie dotykowym przesunięcie jednym palcem 28
dotknięcie dwoma palcami 25 dotknięcie trzema palcami 26 przesunięcie dwoma palcami 25 przesunięcie trzema palcami 27 gesty na płytce dotykowej i ekranie
dotykowym dotykanie 24
zbliżanie/rozsuwanie dwóch palców w celu zmiany powiększenia 25 gesty na precyzyjnej płytce
dotykowej
dotknięcie czterema palcami 26 dotknięcie dwoma palcami 25 dotknięcie trzema palcami 26 przesunięcie dwoma palcami 25 przesunięcie trzema palcami 27 gest zbliżania/rozsuwania dwóch
palców w celu zmiany powiększenia na płytce dotykowej i ekranie dotykowym 25
czytnik kart pamięci 4 RJ-45 (sieciowe) 5 sieciowe 5
wyjście audio (słuchawkowe)/
wejście audio (mikrofonowe) 4 gniazdo RJ-45 (sieciowe),
położenie 5
gniazdo sieciowe, położenie 5 GPS 18
Hhasła
Setup Utility (BIOS) 41 Windows 40
hasła systemu Windows 40 hibernacja
inicjowana, gdy poziom
naładowania jest krytyczny 33 inicjowanie 30
opuszczanie 30 HP 3D DriveGuard 35 HP Fast Charge 31 HP Mobile Broadband
numer IMEI 17 numer MEID 17 włączanie 17 HP Recovery Manager
rozwiązywanie problemów z rozruchem 54
HP Sure Recover 55 HP Touchpoint Manager 43 Iinformacje o zgodności z przepisami
etykieta zgodności z przepisami 15
etykiety certyfikatów urządzeń bezprzewodowych 15 inicjowanie stanów uśpienia i
hibernacji 29 instalowanie
opcjonalna linka zabezpieczająca 44 International Association of
Accessibility Professionals 60
klawiatura i opcjonalna mysz korzystanie 28
klawisz czynności filtra prywatności, położenie 12
klawisz czynności następnego utworu 12
klawisz czynności odtwarzania 12 klawisz czynności pauzy 12 klawisz czynności podświetlenia
klawiatury 12
klawisz czynności przełączania wyświetlania obrazu 12
klawisz czynności Uzyskaj pomoc w systemie Windows 10 12 klawisz czynności wyciszania
głośności 12
klawisz czynności wyciszenia mikrofonu 12
przełączanie trybu wyświetlania obrazu 12
tryb samolotowy 13 wyciszanie głośności 12 wyciszenie mikrofonu 12 klawisze czynności głośności
głośników 12
klawisze czynności zmiany jasności obrazu 12
klawisz esc, położenie 11 klawisz filtra prywatności 12 klawisz fn, położenie 11 klawisz płytki dotykowej 13 klawisz systemu Windows,
położenie 11
klawisz trybu samolotowego 13, 16 kolejność rozruchu, zmiana 54 konserwacja 37
aktualizowanie programów i sterowników 36
Defragmentator dysków 35 Oczyszczanie dysku 35 kopia zapasowa danych i aplikacji
44
kopie zapasowe 53
kopie zapasowe, tworzenie 53 korzystanie z haseł 40
korzystanie z ikony zasilania 31 korzystanie z klawiatury i opcjonalnej
myszy 28
korzystanie z płytki dotykowej 24 krytyczny poziom naładowania
baterii 33
Llinka zabezpieczająca, mocowanie 44
Ł
łączenie z publiczną siecią WLAN 17 łączenie z siecią LAN 19
łączenie z siecią WLAN 17 łączenie z siecią WLAN
przedsiębiorstwa 17 M
mikrofony wewnętrzne, położenie 6 mobilne połączenie szerokopasmowe narzędzia systemu Windows,
używanie 53
Narzędzie HP PC Hardware
Diagnostics (Diagnostyka sprzętu) dla systemu Windows
instalowanie 49 pobieranie 49 Narzędzie HP PC Hardware
Diagnostics dla systemu Windows korzystanie 48
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Diagnostyka sprzętu)
korzystanie 50 pobieranie 50 uruchamianie 50
nazwa i numer produktu, komputer niski poziom naładowania baterii14
32
Indeks 65
nośnik HP Recovery odzyskiwanie 54 nośnik odzyskiwania danych
tworzenie za pomocą narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool 54
tworzenie za pomocą narzędzi systemu Windows 53 numer IMEI 17
numer MEID 17
numer seryjny, komputer 14 Oobsługa klienta, ułatwienia
dostępu 63
obszar płytki dotykowej, położenie odciski palca, rejestrowanie 428 odzyskiwanie 53
dyski 54
napęd flash USB 54 nośnik 54
partycja HP Recovery 54 oprogramowanie
otwory wentylacyjne, położenie 13, 14
Ppłytka dotykowa korzystanie 24 ustawienia 8 podłączanie do sieci 16 podłączanie do sieci
bezprzewodowej 16
podróżowanie z komputerem 15, Port HDMI38
podłączanie 22 położenie 5
Port USB SuperSpeed, położenie 5 port USB Type-C, podłączanie 23
Port USB z obsługą funkcji HP Sleep and Charge, położenie 5
porty
HDMI 5, 22
napęd SuperSpeed USB 5 Port USB z obsługą funkcji HP
Sleep and Charge 5 USB Type-C 5, 23
poziom naładowania baterii 32 precyzyjna płytka dotykowa
korzystanie 24
program Defragmentator dysków 35
program Oczyszczanie dysku 35 przesyłanie danych 23
przyciski
lewy przycisk płytki dotykowej 9 prawy przycisk płytki
dotykowej 9
przycisk zasilania, położenie 10 przywracanie 53
punkt przywracania systemu, tworzenie 53
S
sieć bezprzewodowa, zabezpieczanie 44 sieć bezprzewodowa (WLAN)
łączenie z publiczną siecią WLAN 17
łączenie z siecią WLAN przedsiębiorstwa 17 podłączanie 17 zasięg 17
sieć przewodowa (LAN) 19 skróty klawiaturowe, używanie 11 słuchawki, podłączanie 20 sprzęt, wyświetlanie listy
elementów 3
standardy i ustawodawstwo, ułatwienia dostępu 61
Standardy ułatwień dostępu w Sekcji 508 61
stan uśpienia inicjowanie 29 opuszczanie 29 system nie odpowiada 30 Ś tryby uśpienia i hibernacji,
inicjowanie 29 U
ułatwienia dostępu 59 ułatwienia dostępu wymagają
oceny 60
urządzenia o wysokiej rozdzielczości, podłączanie 22
urządzenie Bluetooth 16, 18 Urządzenie HP jako usługa (HP
Daas) 43
urządzenie WLAN 15 urządzenie WWAN 17
ustawienia dźwięku, korzystanie 21 Ustawienia funkcji Remote HP PC
Hardware Diagnostics UEFI
nośnik odzyskiwania danych 53 punkt przywracania systemu 53 Windows Hello 20
korzystanie 42
wskaźnik caps lock, położenie 9 wskaźniki
napęd 4
stan gniazda RJ-45 (sieciowego) 5 wyciszanie 9
zasilacz prądu przemiennego i bateria 5
zasilanie 9
wskaźniki stanu gniazda RJ-45 (sieciowego), położenie 5 wskaźniki zasilania, położenie 9 wskaźnik kamery, położenie 6 wskaźnik komunikacji
bezprzewodowej 16
wskaźnik napędu, położenie 4 wskaźnik wyciszenia, położenie 9 wskaźnik zasilacza prądu
przemiennego i baterii, położenie wyładowania elektrostatyczne 585 wyłączanie komputera 30 Zasady dotyczące ułatwień dostępu
obowiązujące w firmie HP 59 zasilanie 56
bateria 31 zewnętrzne 34 zasilanie z baterii 31
zasoby, ułatwienia dostępu 62 zasoby HP 2
zestawy słuchawkowe, podłączanie 21
zewnętrzne źródło zasilania, korzystanie 34
zintegrowana klawiatura numeryczna, położenie 11 złącza
zasilanie 5
złącze jack typu combo (wyjście audio na słuchawki/wejście audio na mikrofon), położenie 4 złącze zasilania
położenie 5
Indeks 67