STUDIES & PROCEEDINGS
OF POLISH ASSOCIATION
FOR KNOWLEDGE MANAGEMENT
Tom 84
ISSN 2451-4543
Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą
www.pszw.edu.pl
2
Redaktor wydawnictwa: Arkadiusz Januszewski
Redaktor tematyczny: Krzysztof Jurczyk
Rada naukowa:
Salam Al-Augby (Iraq)
Batyigul Bajachorova (Kyrgyzstan)
Witold Chmielarz (Poland)
Nadiezda Filipova (Bulgaria)
Susana de Juana-Espinosa (Spain)
Janusz Kacprzyk (Poland)
Rajesh M. Khajuria (India)
Przemysław Lech (Poland)
Sergio Lujan-Mora (Spain)
Marek Miłosz (Poland)
Zdzisław Pólkowski (Poland)
Yasen Rajihy (Iraq)
Peter Sasvari (Hungary)
Corina Savulescu (Romania)
Habib Shahbbazi (Iran)
Filipe Alexandre da Silva Santos
(Portugal)
Marian Taicu (Romania)
Gulnaz Zhomartkyzy (Kazakhstan)
Redaktor statystyczny: Leszek Knopik
Redaktor techniczny: Waldemar Kępa
Papierowa wersja wydania jest wersją pierwotną a jej kopia jest dostępna w formie elektronicznej na stronie internetowej Wydawnictwa
3
Spis treści
Zapewnienie jakości produktu na etapie projektowania z wykorzystaniem metod symulacyjnych – studium przypadku na przykładzie branży motoryzacyjnej
Marcin Baran ... 4 Metody wykorzystywane do zarządzania logistyką zwrotów
w handlu elektronicznym
Beata Barnowska ... 21 Prognozowanie popytu sporadycznego z wykorzystaniem metody Crostona
i jej pochodnych
Krzysztof Jurczyk, Bartłomiej Rachwał, Wojciech Woźniak ... 31 Modelowanie i symulacja systemów kolejkowych w środowisku FlexSim –
studium przypadku
Monika Klaś, Krzysztof Jurczyk ... 41 Wykorzystanie modelu liniowego Holta do prognozowania wydatków
na ochronę zdrowia
Agnieszka Rogóż-Duda ... 54 Aspekty logistycznego projektowania reengineerinego łożysk tocznych
Daniel Skoczek, Rafał Chatys ... 63 Modelowanie procesu przeływu jednej sztuki w gnieździe
produkcyjnym przy wykorzystaniu modułu FlexSim Process Flow
Eryk Weberbauer ... 79 Application Of FlexSim in the Disire Project
