Innovative Activity of Small Tourist Enterprises – Cooperation with Local Institutional Partners

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JOURNAL OF ENTREPRENEURSHIP MANAGEMENT AND INNOVATION, DVFLHQWLILFMRXUQDOSXEOLVKHGE\:\ĪV]D6]NRáD%L]QHVX– National-Louis University

www.jemi.edu.pl

ul. Zielona 27, 33-1RZ\6ąF]3RODQG

TOURIST ECONOMY BASED ON KNOWLEDGE Innovativeness of tourist business

External sources of innovation capability Local environment of tourist business Internal sources of innovation capability Management system of tourist SMEs cooperation

Inertia of local tourist business environment Competence gap of tourist SMEs

Effectiveness of the innovative value chain of the regional tourism

idea _de ve lop m ent implementation

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Results and discussion

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24 ͬ/ŶŶŽǀĂƟǀĞĐƟǀŝƚLJŽĨ^ŵĂůůdŽƵƌŝƐƚŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐʹŽŽƉĞƌĂƟŽŶǁŝƚŚ>ŽĐĂů/ŶƐƟƚƵƟŽŶĂů Partners ƉƌŽĐĞƐƐ͕ĂŶĚƚŚĞƌĞĨŽƌĞĂīĞĐƚƚŚĞƉƌŽƉĞŶƐŝƚLJƚŽĞŶŐĂŐĞƌĞƐŽƵƌĐĞƐƚŽŝŶŶŽǀĂƟǀĞ ǀĞŶƚƵƌĞƐ ;ĂŵŝƐŽŶ ĂŶĚ DŽŶĨŽƌƚͲDŝƌ͕ ϮϬϭϮͿ͘ dŚƵƐ͕ ŝŶ ŵĂũŽƌŝƚLJ ŽĨ ƐƵƌǀĞLJĞĚ ƚŽƵƌŝƐƚ ĞŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐ͕ ŐĞŶĞƌĂƟŶŐ ŝĚĞĂƐ ĨŽƌ ŝŶŶŽǀĂƟŽŶƐ ŝƐ ďĂƐĞĚ ŵŽƌĞ ŽŌĞŶ ŽŶŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶĐŽůůĞĐƚĞĚŝŶĚŝǀŝĚƵĂůůLJďLJƉĂƌƟĐƵůĂƌĞŵƉůŽLJĞĞƐƚŚĂŶƚŚƌŽƵŐŚ ĂŵŽƌĞĐŽŵƉůĞdžŵĂƌŬĞƚƌĞƐĞĂƌĐŚƉƌŽĐĞĚƵƌĞĂŶĚƐLJƐƚĞŵĂƟĐŵŽŶŝƚŽƌŝŶŐĂŶĚ ĂŶĂůLJƐŝƐ;ƐĞĞ&ŝŐƵƌĞϮͿ͘ƚƚŚŝƐĞƐƐĞŶƟĂůŵŽŵĞŶƚŽĨŝŶƚĞƌĂĐƟŽŶďĞƚǁĞĞŶŝŶƚĞƌŶĂů ĂŶĚĞdžƚĞƌŶĂůŝŶŶŽǀĂƟŽŶĐĂƉĂĐŝƚLJƚŽƵƌŝƐƚĞŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐƌĞůLJƉƌĞĚŽŵŝŶĂŶƚůLJŽŶ ŝŶƚĞƌŶĂůůLJĂĐĐƵŵƵůĂƚĞĚŬŶŽǁůĞĚŐĞĂĐƋƵŝƌĞĚƌĂƚŚĞƌŝƌƌĞŐƵůĂƌůLJĨƌŽŵĐƵƐƚŽŵĞƌƐ͕ ĐŽŵƉĞƟƚŽƌƐĂŶĚƐƵƉƉůŝĞƌƐ;EĂũĚĂͲ:ĂŶŽƐnjŬĂ͕ϮϬϭϯĂͿ͘ tŚŝůĞ Ă ŵĂƌŐŝŶĂů ŝŶƚĞƌĞƐƚ ŝŶ ŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶ ƉƌŽǀŝĚĞĚ ďLJ ŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐ ƉĞƌĨŽƌŵŝŶŐ ďĂƐŝĐ ƌĞƐĞĂƌĐŚ ŚĂƐ ƌĂƚŚĞƌ ďĞĞŶ ĞdžƉĞĐƚĞĚ͕ ďĞĂƌŝŶŐ ŝŶ ŵŝŶĚ ƚŚĞ ƐƉĞĐŝĮĐŶĂƚƵƌĞŽĨǀĂůƵĞĐƌĞĂƟŽŶƉƌŽĐĞƐƐŝŶƚŽƵƌŝƐŵďƵƐŝŶĞƐƐ͕ƚŚĞĨĂĐƚƚŚĂƚ ůŽĐĂůĐŽŵŵƵŶŝƚLJŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐĂƌĞĐŽŶƐŝĚĞƌĞĚŽĨŵŝŶŽƌŝŵƉŽƌƚĂŶĐĞĂƐƐŽƵƌĐĞƐ ŽĨ ŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶ ĨŽƌ ŝŶŶŽǀĂƟŽŶ ŝƐ ƐŽŵĞŚŽǁ ƉƵnjnjůŝŶŐ͕ ŐŝǀĞŶ ƚŚĞ ƉƌŽĐůĂŝŵĞĚ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌLJĨƵŶĐƟŽŶŽĨƚŚŽƐĞŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐŝŶƚŚĞŬŶŽǁůĞĚŐĞƚƌĂŶƐĨĞƌƉƌŽĐĞƐƐ ǁŝƚŚŝŶ ƚŚĞ ƚŽƵƌŝƐŵ ŝŶĚƵƐƚƌLJ͘ EĞǀĞƌƚŚĞůĞƐƐ͕ ŽďƚĂŝŶĞĚ ƌĞƐƵůƚƐ ĂƌĞ ĐŽŶƐŝƐƚĞŶƚ ǁŝƚŚ ƚŚĞ /^ ϮϬϭϬ͕ ŝŶ ǁŚŝĐŚ ůŽĐĂů ŝŶƐƟƚƵƟŽŶĂů ďŽĚŝĞƐ ďĞůŽŶŐ ƚŽ ƚŚĞ ůĞĂƐƚ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚ ƐŽƵƌĐĞƐ ŽĨ ŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶ ĨŽƌ ŝŶŶŽǀĂƟŽŶƐ ŝŶƚƌŽĚƵĐĞĚ ŝŶ ƚŽƵƌŝƐŵ͘ dŚĞƵŶƐĂƟƐĨĂĐƚŽƌLJ;ďĂƌĞůLJĂƉƉƌŽĂĐŚŝŶŐƚŚĞĂǀĞƌĂŐĞůĞǀĞůͿĞǀĂůƵĂƟŽŶŽĨƚŚĞ ĞdžŝƐƟŶŐ ŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶ ĞdžĐŚĂŶŐĞ ŝŶ ƚŚĞ ůŽĐĂů ƚŽƵƌŝƐŵ ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ ŵĂĚĞ ďLJ ƐƵƌǀĞLJĞĚƚŽƵƌŝƐƚĞŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐ;ĂƚŽƌƐŬŝ͕ϮϬϭϯͿ͕ĚŝƌĞĐƚůLJĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚƐǁŝƚŚƚŚĞ ĂƌŐƵŵĞŶƚƐĐŽŶĐĞƌŶŝŶŐƉŽƐƐŝďůĞƉĞŶĂůƟĞƐƌĞƐƵůƟŶŐĨƌŽŵƚŚĞŵĂůĨƵŶĐƟŽŶŝŶŐ ŽĨƚŚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌLJŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐ;,ũĂůĂŐĞƌϮϬϬϮ͕ĂŵŝƐŽŶĂŶĚDŽŶĨŽƌƚͲDŝƌ͕ ϮϬϭϮͿ͘ &ŝŐƵƌĞϮ͘/ŵƉŽƌƚĂŶƚƐŽƵƌĐĞƐŽĨŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶĨŽƌŝŶŶŽǀĂƟŽŶ

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26 ͬ/ŶŶŽǀĂƟǀĞĐƟǀŝƚLJŽĨ^ŵĂůůdŽƵƌŝƐƚŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐʹŽŽƉĞƌĂƟŽŶǁŝƚŚ>ŽĐĂů/ŶƐƟƚƵƟŽŶĂů Partners &ŝŐƵƌĞϯ͘ŽŽƉĞƌĂƟŽŶǁŝƚŚƚŽƵƌŝƐƚĞŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐ ŽŶƐĞƋƵĞŶƚůLJ͕ƚŚĞŽďƚĂŝŶĞĚƌĞƐƵůƚƐĐŽŶĮƌŵƚŚĞĐŽŶĐůƵƐŝŽŶƐĨŽƌŵƵůĂƚĞĚ ŝŶ ƚŚĞ ƉƌĞǀŝŽƵƐ ƌĞƐĞĂƌĐŚ ƉƌŽũĞĐƚ ƌĞŐĂƌĚŝŶŐ Ă ŚŝŐŚ ůĞǀĞů ŽĨ ŝŶĞƌƟĂ ŽĨ ůŽĐĂů ŝŶƐƟƚƵƟŽŶĂůĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ͕ǁŚĞƌĞŝŶĚĞƚĂŝůĞĚĮŶĚŝŶŐƐƉƌŽǀŝĚĞĂŶŝŶƐŝŐŚƚƚŽƚŚĞ ƌĂŶŐĞĂŶĚƐĞǀĞƌŝƚLJŽĨƚŚĂƚŝŶĞƌƟĂĨƌŽŵƚŚĞŝŶŶŽǀĂƟŽŶƉƌŽĐĞƐƐƉĞƌƐƉĞĐƟǀĞ͘ ĐĐŽƌĚŝŶŐƚŽƚŚĞƐƵƌǀĞLJĞĚƚŽƵƌŝƐƚĮƌŵƐƚŚĞůĂĐŬŽĨĨƵŶĚƐĨŽƌŝŶŶŽǀĂƟŽŶƐĂŶĚ ĂŚŝŐŚĐŽƐƚŽĨŝŶŶŽǀĂƟǀĞĂĐƟǀŝƟĞƐƌĞƉƌĞƐĞŶƚƚŚĞŵŽƐƚƐĞǀĞƌĞůLJĞdžƉĞƌŝĞŶĐĞĚ ďĂƌƌŝĞƌƚŽŝŶŶŽǀĂƟŽŶƐ͘dŚƵƐ͕ƚŚĞĞdžƉĞĐƚĂƟŽŶƐĚŝƌĞĐƚĞĚƚŽǁĂƌĚƐŝŶƐƟƚƵƟŽŶĂů ďŽĚŝĞƐ ĂƌĞ ŵĂŝŶůLJ ĐŽŶĐĞƌŶĞĚ ǁŝƚŚ ĚŝƌĞĐƚ ĮŶĂŶĐŝĂů ƐƵƉƉŽƌƚ͘ >ŽŽŬŝŶŐ Ăƚ ƚŚĞ ŽƉƉŽƐŝƚĞƐŝƚĞ͕ƚƌĂŶƐĨĞƌƌŝŶŐĮŶĂŶĐŝĂůĐĂƉŝƚĂůƚŽďƵƐŝŶĞƐƐƐĞĐƚŽƌŝƐŽŶĞŽĨƚŚĞ ŬĞLJƚĂƐŬƐƉĞƌĨŽƌŵĞĚďLJůŽĐĂůĂƵƚŚŽƌŝƟĞƐ͕ŚŽǁĞǀĞƌƚŚŽƐĞŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐĂƌĞƚŽ ƐĞƌǀĞĂƐĞĐŽŶŽŵŝĐĚĞǀĞůŽƉŵĞŶƚĨĂĐŝůŝƚĂƚŽƌƐĂŶĚŶŽƚĂƐĚŽŶĂƚŽƌƐ͘dŚĞƌĞĨŽƌĞ͕ ƚĂŬŝŶŐŝŶƚŽĂĐĐŽƵŶƚƚŚĞĂŝŵƐŽĨďŽƚŚƐŝĚĞƐ͕ŝƚŝƐƐƵƌƉƌŝƐŝŶŐƚŚĂƚƚŚĞƐƵƉƉŽƌƟǀĞ ĂĐƟǀŝƚLJ ĐŽŶĐĞƌŶŝŶŐ ƉƌŽǀŝĚŝŶŐ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ ĂŶĚ ƐŚĂƌŝŶŐ ďĞƐƚ ƉƌĂĐƟĐĞƐ ĨŽƌ ƌĂŝƐŝŶŐĨƵŶĚƐƚŽĮŶĂŶĐĞĚĞǀĞůŽƉŵĞŶƚǀĞŶƚƵƌĞƐĚŽĞƐŶŽƚƚƌŝŐŐĞƌĐŽůůĂďŽƌĂƟǀĞ ĂƫƚƵĚĞƐ ĂŵŽŶŐ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĂŶĚ ŝŶƐƟƚƵƟŽŶĂů ĞŶƟƟĞƐ͘ hŶĚŽƵďƚĞĚůLJ͕ ƚŚĞ ŝŶĞīĞĐƟǀĞŝŶĨŽƌŵĂƟŽŶĞdžĐŚĂŶŐĞĂĐĐŽŵƉĂŶŝĞĚďLJǁĞĂŬĂŶĚƐĐĂƌĐĞƌĞůĂƟŽŶƐ ůŝŶŬŝŶŐƚŽƵƌŝƐƚĞŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐĂŶĚůŽĐĂůŝŶƐƟƚƵƟŽŶƐůĞĂĚƚŽĂŵŝƐŵĂƚĐŚďĞƚǁĞĞŶ ƚŚĞ ĐŽŶƚĞŶƚ ŽĨ ƚŚĞ ƐƵƉƉŽƌƟǀĞ ŽīĞƌ ĂŶĚ ƚŚĞ ĞdžƉĞĐƚĂƟŽŶƐ ŽĨ ƚŚĞ ƉŽƚĞŶƟĂů

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32 ͬ/ŶŶŽǀĂƟǀĞĐƟǀŝƚLJŽĨ^ŵĂůůdŽƵƌŝƐƚŶƚĞƌƉƌŝƐĞƐʹŽŽƉĞƌĂƟŽŶǁŝƚŚ>ŽĐĂů/ŶƐƟƚƵƟŽŶĂů Partners ďƐƚƌĂŬƚ;ŝŶWŽůŝƐŚͿ ŐŽĚŶŝĞnjŽƚǁĂƌƚLJŵŵŽĚĞůĞŵŝŶŶŽǁĂĐũŝǁnjƌŽƐƚŝŶŶŽǁĂĐLJũŶŽƑĐŝŝŬŽŶŬƵƌĞŶĐLJũŶŽƑĐŝƌĞͲ ŐŝŽŶƵƉŽǁŝŶŝĞŶŽƉŝĞƌĂđƐŝħŶĂĂŬƚLJǁŶĞũŝǁŝĞůŽŬŝĞƌƵŶŬŽǁĞũǁƐƉſųƉƌĂĐLJŵŝħĚnjLJƉŽĚͲ ŵŝŽƚĂŵŝůŽŬĂůŶĞŐŽŽƚŽĐnjĞŶŝĂďŝnjŶĞƐƵƚƵƌLJƐƚLJĐnjŶĞŐŽ͘tƌĂŵĂĐŚůŝƚĞƌĂƚƵƌLJƉƌnjĞĚŵŝŽƚƵ ƉƌnjLJũŵƵũĞƐŝħ͕ǏĞŶŝĞnjǁLJŬůĞǁĂǏŶČƌŽůħǁƚǁŽƌnjĞŶŝƵƑƌŽĚŽǁŝƐŬĂƐƉƌnjLJũĂũČĐĞŐŽǁƐƉſųͲ ĚnjŝĂųĂŶŝƵǁƌĞŐŝŽŶŝĞƉĞųŶŝČůŽŬĂůŶĞŝŶƐƚLJƚƵĐũĞ͘:ĞĚŶĂŬǏĞ͕ǁLJŶŝŬŝďĂĚĂŷƉƌĞnjĞŶƚŽǁĂŶĞ ǁůŝƚĞƌĂƚƵƌnjĞǁƐŬĂnjƵũČŶĂĚŽƑđǁLJƐŽŬŝƉŽnjŝŽŵŝŶĞƌĐũŝǁųĂĚnjůŽŬĂůŶLJĐŚǁƚǁŽƌnjĞŶŝƵ ǁĂƌƵŶŬſǁĚůĂƌŽnjǁŽũƵďƌĂŶǏLJƚƵƌLJƐƚLJĐnjŶĞũ͕ƚLJŵƐĂŵLJŵƐƚĂǁŝĂũČƉŽĚnjŶĂŬŝĞŵnjĂƉLJͲ ƚĂŶŝĂƐŬƵƚĞĐnjŶŽƑđƌĞĂůŝnjĂĐũŝƉƌnjĞnjƚĞŝŶƐƚLJƚƵĐũĞĨƵŶŬĐũŝƉŽƑƌĞĚŶŝŬĂǁƉƌŽĐĞƐŝĞƚƌĂŶƐĨĞͲ ƌƵǁŝĞĚnjLJŵŝħĚnjLJƉƌnjĞĚƐŝħďŝŽƌƐƚǁĂŵŝƚƵƌLJƐƚLJĐnjŶLJŵŝ͘ŝŽƌČĐƉŽĚƵǁĂŐħŶŝĞĚŽƐƚĂƚĞŬ ďĂĚĂŷǁĞƌLJĮŬƵũČĐLJĐŚĞĨĞŬƚLJǁŶŽƑđƉŽůŝƚLJŬŝŝŶŶŽǁĂĐLJũŶĞũŶĂƉŽnjŝŽŵŝĞƌĞŐŝŽŶĂůŶLJŵ͕ ǁŶŝŶŝĞũƐnjLJŵĂƌƚLJŬƵůĞƉƌnjĞĚƐƚĂǁŝŽŶŽǁLJŶŝŬŝďĂĚĂŷĞŵƉŝƌLJĐnjŶLJĐŚĚŽƚLJĐnjČĐLJĐŚǁƐƉſųͲ ƉƌĂĐLJƉŽŵŝħĚnjLJƉƌnjĞĚƐŝħďŝŽƌƐƚǁĂŵŝƚƵƌLJƐƚLJĐnjŶLJĐŚŝůŽŬĂůŶLJŵŝŝŶƐƚLJƚƵĐũĂŵŝǁnjĂŬƌĞƐŝĞ ĚnjŝĂųĂůŶŽƑĐŝŝŶŶŽǁĂĐLJũŶĞũ͘ ^ųŽǁĂ ŬůƵĐnjŽǁĞ͗ ƚƵƌLJƐƚLJŬĂ͕ ŝŶŶŽǁĂĐLJũŶŽƑđ͕ ŬŽŽƉĞƌĂĐũĂ͕ ŽƚŽĐnjĞŶŝĞ ŝŶƐƚLJƚƵĐũŽŶĂůŶĞ͕ ƐĂŵŽƌnjČĚůŽŬĂůŶLJ͘