Lokalizowanie zasobów wiedzy w otoczeniu dla potrzeb kreowania organizacji wirtualnej

ISSN: 1896-382X | www.wnus.edu.pl/pl/edu/ DOI: 10.18276/epu.2016.122-20 | strony: 219-228

DAMIAN DZIEMBEK

Politechnika &]ĊVWRFKRZVND1

LOKALIZOWANIE ZASOBÓW WIEDZY W OTOCZENIU DLA POTRZEB KREOWANIA ORGANIZACJI WIRTUALNEJ

Streszczenie

W artykule scharakteryzowano proces lokalizowania wiedzy w organizacji wirtu-DOQHM 1D ZVWĊSLH SU]\EOLĪRQR SURFHV NUHRZDQLD RUJDQL]DFML ZLUWXwirtu-DOQHM 1DVWĊSQLH RPyZLRQRLVWRWĊSURFHVXORNDOL]RZDQLD ZLedzy w organizacji wirtualnej. :NRĔFRZHM F]ĊĞFL DUW\NXáX RPyZLRQR QDU]ĊG]LH ZVSRPDJDMąFH SURFHV ORNDOL]RZDQLD ZLHG]\ w organizacji wirtualnej.

6áRZDNOXF]RZH organizacja wirtualna, lokalizowanie wiedzy.

Wprowadzenie

'\QDPLF]QH]PLDQ\U\QNRZHSRZRGXMą]QDF]ąFHSU]HNV]WDáFHQLDZ]DNUHVLH VWUXNWXU\LIXQNFMRQRZDQLDZVSyáF]HVQ\FKSU]HGVLĊELRUVWZ-HGQ\P]ZLGRF]Q\FK WUHQGyZU\QNRZ\FKMHVWZLUWXDOL]DFMDSU]HGVLĊELRUVWZ (Czaplewski 2010; Kuczera 2014). Efektem wirtualizacji jest transformacja tradycyjnej struktury oraz redefini-FMDSURFHVyZSU]HGVLĊELRUVWZZNLHUXQNXZLHORSRGPLRWRZHMZVSyáSUDF\ w formie RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM 2UJDQL]DFMD ZLUWXDOQD MHVW ]ELRUHP UyĪQ\FK SRGPLRWyZ SRGHMPXMąFych tymc]DVRZąZVSyáSUDFĊZFHOXRVLąJQLĊFLDRNUHĞORQHJRFHOX]Zy-kle o charakterze gospodarczym).

.U\W\F]Q\P ]DVREHP GHWHUPLQXMąF\P SRWHQFMDá RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM Vą DNW\ZDZLHG]\ZVSyáWZRU]ąF\FKMąSDUWQHUyZ6]F]HJyOQąUROĊZRUJDQL]DFMLZLr-tualnej odgrywa zDWHP ZáDĞFLZD L VNXWHF]QD UHDOL]DFMDSURFHVyZ ]DU]ąG]DQLD ZLe-G]ą -HGQ\P ] SURFHVyZ ]DU]ąG]DQLD ZLHG]ą MHVW proces lokalizowania wiedzy.

&HOHP DUW\NXáX MHVW LGHQW\ILNDFMD RUD] SUH]HQWDFMD SURFHVX ORNDOL]RZDQLD ZLHG]\ w otoczeniu realizowana przez podmiot ]DLQWHUHVRZDQ\UROąLQWHJUDWRUDRUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM $E\ ]UHDOL]RZDü FHO DUW\NXáX ZF]HĞQLHM SRNUyWFH SU]HGVWDZLRQR SUo-EOHPDW\NĊkreowania RUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM:NRĔFRZHMF]ĊĞFLDUW\NXáXZVND]DQR QDU]ĊG]LDZVSLHUDMąFHSURFHVORNDOL]RZDQLDZLHG]\ZRUganizacji wirtualnej.

1. Kreowanie organizacji wirtualnej

2UJDQL]DFMĊ ZLUWXDOQą WZRU]ą QLH]DOHĪQH SURIHVMRQDOQH L F]ĊVWR UR]SURV]RQH SRGPLRW\JRVSRGDUF]HQSFDáHSU]HGVLĊELRUVWZDOXELFKZ\G]LHORQHF]ĊĞFLLQVWy-tucje, osoby fizyczne), które NRQVROLGXMąVZH]DVRE\L]DZLą]XMąWHPSRUDOQąNRRSe- UDFMĊGODUHDOL]DFMLNRQNUHWQHJRFHOX*áyZQ\PSRZRGHPXWZRU]HQLDLNRRSHURZa-QLD Z UDPDFK RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM 2: MHVW EUDN SRWHQFMDáX SRV]F]HJyOQych podmiotów GR VDPRG]LHOQHJR RVLąJQLĊFLD ]DNáDGDQHJRcelu (np. zlecenia klienta). (IHNWHP ZVSyáSUDF\ Z UDPDFK RUJDQL]DFML MHVW PRĪOLZRĞü X]\VNDQLD SU]H] So-V]F]HJyOQHSRGPLRW\QRZ\FKĨUyGHáSU]\FKRGyZRUD]GRVWĊSXGRQRZ\FKU\QNyZ DWDNĪH]ZLĊNV]HQLa posiadanych aktywów wiedzy.

:SáDVNLHML]DUD]HPelastycznej strukturze organizacji wirtualnej PRĪQDZy-UyĪQLü

– integratora – NWyU\ SHáQLąF IXQNFMĊ NRRUG\QDWRUD 2: VHOHNFMRQXMH ]OHFe-nia do realizacji, SRZRáXMH RUJDQL]DFMĊ ZLUWXDOQą WZRU]\ L RSW\PDOL]XMH VNáDG2:RUD]UR]OLF]DWUDQVDNFMHILQDQVRZH

– podmioty kooSHUXMąFH– VąWRSDUWQHU]\Z2:GRELHUDQLSU]H]LQWHJUDWRUD GRZVSyáSUDF\ZHGáXJSRVLDGDQ\FKNRPSHWHQFMLXQLNDOQHXPLHMĊWQRĞFLVą WUXGQHGRSRZLHOHQLDG]LĊNLF]HPXVWDQRZLąGODRUJDQL]DFMLĨUyGáRSU]e-wagi konkurencyjnej, Budziewicz-*XĨOHFND 2014), niezbĊGQ\FK GOD Záa-ĞFLZHJRZ\SHáQLHQLDFHOX2:

Kreowanie organizacji wirtualnej wymaga realizacji kilku kluczowych etapów. 3XQNWHP Z\MĞFLD MHVW ID]D QDZLą]\ZDQLD NRQWDNWyZ L SRGHMPRZDQLD ]UyĪQLFRZa-Q\FK IRUP ZVSyáSUDF\ JRVSRGDUF]HM SRPLĊG]\ SRGPLRWDPL IXQNFMRQXMąF\PL QD rynku. Zawieranie kontaktów interpersonalnych oraz przeprowadzanie transakcji kupna-VSU]HGDĪ\ powoduje powstanie wzajemnych relacji i wytworzenie ZLĊ]L wraz ze zgromadzeniem pewnej wiedzy o posiadanych aktywach wiedzy (zdolno-ĞFLDFKLNRPSHWHQFMDFKSRGPLRWyZ3R]\W\ZQHGRĞZLDGF]HQLD]HZVSyáSUDF\RUD] skutecznRĞü SU]HSURZDG]RQ\FK WUDQVDNFML EXGXMą Z]DMHPQH ]DXIDQLH XáDWZLDMąFH ]DZLHUDQLHUyĪQ\FKIRUPNRRSHUDFMLZSU]\V]áRĞFL

W kolejnym etapie – w wyniku analizy otoczenia – Z\FKZ\W\ZDQHVąRND]MH rynkowe (potencjalne zlecenia klientów). Podmiot zaiQWHUHVRZDQ\ UROą LQWHJUDWRUD OW DQDOL]XMH]DUyZQR]\VNRZQRĞüGDQHJR]OHFHQLDNOLHQWDMDNLPRĪOLZRĞFLMHJR UHDOL]DFMLSU]H]]ELRURZRĞü]DXIDQ\FKLRWZDUW\FKQDZLHORSRGPLRWRZąZVSyáSUDFĊ

organizacji. W t\PFHOXWZRU]RQHVąUyĪQHRSFMHVWUXNWXUL]UyĪQLFRZDQHZDULDQW\ SRG]LDáX ]DGDĔ SRPLĊG]\ SRWHQFMDOQ\PL XF]HVWQLNDPL RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM :SU]\SDGNXJG\SRWHQFMDá]DXIDQHMJUXS\SRGPLRWyZMHVWQLHZ\VWDUF]DMąF\PRĪ OLZHMHVWSRGMĊFLHSRV]XNLZDĔGRGDWNRZ\FKMHGQRVWHNQLH]EĊGQ\FKGRZáDĞFLZHJR Z\SHáQLHQLD ]OHFHQLD NOLHQWD 1HJRFMDFMH SRPLĊG]\ SRWHQFMDOQ\P LQWHJUDWRUHP DSRGPLRWDPLZ]DNUHVLHNRV]WyZSODQRZDQ\FK]DGDĔWHUPLQXLFKUHDOL]DFMLRUD] MDNRĞFL ]DVREyZ SR]ZDODMą Z\SUDFRZDü L XVWDOLü SDUDPHWU\ RIerty dla klienta. W rezultacie zebranie przez potencjalnego integratora OW grupy podmiotów zain- WHUHVRZDQ\FKZVSyáG]LDáDQLHPLG\VSRQXMąF\FKRGSRZLHGQLPLGODZ\NRQDQLD]Oe-cenia aktywami wiedzy XPRĪOLZLDSU]HGVWDZLHQLHRIHUW\GODNOLHQWD

Ostania faza, którHM HIHNWHP MHVW SRZRáDQLH RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM, ma miejsce ZyZF]DV JG\ NOLHQW DNFHSWXMH RIHUWĊ SU]HGVWDZLRQą SU]H] ]ELRURZRĞü SRGPLRWyZ Podmiot, NWyU\SR]\VNDá]OHFHQLHRGNOLHQWDG\VSRQXMH]GROQRĞFLDPLRUJDQL]DF\MQy-PL L ]DPLHU]D NRRUG\QRZDü JUXSĊ podmiotów – VWDMH VLĊ LQWHJUDWRUHP RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM ,QWHJUDWRU RSUDFRZXMH VWUDWHJLĊ 2: SRGSRU]ąGNRZDQą UHDOL]DFML FHOX MDNLP MHVW MDN QDMOHSV]H Z\SHáQLHQLH SR]\VNDQHJR ]OHFHQLD NOLHQWD, L SRZRáXMH GR ZVSyáSUDF\ZF]HĞQLHM]LGHQW\ILNRZDQHLNRPSHWHQWQHSRGPLRW\NRRSHUXMąFH3RZo- áDQHGRZVSyáSUDF\ZUDPDFK2:SRGPLRW\RSUyF]NRQLHF]QRĞFLSRVLDGDQLDZ\Pa- JDQHMZLHG]\GRZ\NRQDQLDSRZLHU]RQ\FK]DGDĔSRZLQQ\UyZQLHĪDNFHSWRZDü]a-VDG\NRRSHUDFMLXVWDORQHSU]H]LQWHJUDWRUD:QLHNWyU\FKSU]\SDGNDFKPRĪHSRMDZLü VLĊNRQLHF]QRĞüSRGSLV\ZDQLDNRQWUDNWyZ]SRZRáDQ\PLSRGPLRWDPLNRRSHUXMąF\PL QDZ\NRQDQLHRGSRZLHGQLFK]DGDĔ:\áRQLHQLHLQWHJUDWRUDRUD]VHOHNFMDLNRPSOHWa-FMD VNáDGX SRGPLRWyZ NRRSHUXMąF\FK SRVLDGDMąF\FK QLH]EĊGQH ]DVRE\ ZLHG]\ GR realizacji zlecenia NRQVW\WXXMHVWUXNWXUĊSRGPLRWRZąRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM

=DáRĪHQLHPZVSyáSUDF\ZUDPDFK2:Vą]GROQRĞFLLXPLHMĊWQRĞFLSDUWQHUyZGR VDPRRUJDQL]DFMLVDPRNRQWUROLRUD]VDPRG\VF\SOLQ\ZUHDOL]DFMLSRZLHU]RQ\FK]DGDĔ 3RQDGWRQLH]EĊGQDMHVWZáDĞFLZDNRPXQLNDFMDRUD]ORMDOQRĞüL]DXIDQLHSRPLĊG]\RJó-áHPZVSyáSUDFXMąF\FKMHGQRVWHNZRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM 6]F]HJyOQąUROĊRGJU\ZDMą UyZQLHĪ RGSRZLHGQLR GREUDQH L ZGURĪRQH WHFKQRORJLH LQIRUPDF\MQR-komunikacyjne, WZRU]ąFHSODWIRUPĊHIHNW\ZQHMNRRSHUDFMLSRGmiotów zgrupowanych w OW.

2. Istota procesu lokalizowania wiedzy w organizacji wirtualnej

-HGQ\P ] Z\]QDF]QLNyZ VNXWHF]QRĞFL 2: MHVW MDNRĞü ]JURPDG]RQ\FK DNWy-ZyZZLHG]\:DĪQąUROĊZ]QDOH]LHQLXSRGPLRWyZG\VSRQXMąF\FKRGSRZLHGQLPL zasobami wymaganymi do realizacji celu OW odgrywa proces lokalizowania wie-dzy. Ogólnie proces lokalizowania wiedzy polega na identyfikacji aktywów wiedzy LRNUHĞOHQLXLFKĨUyGHá]DUyZQRZHZQĊWU]Q\FK, MDNL]HZQĊWU]Q\FK:V]F]HJyl-QRĞFLORNDOL]RZDQLHZLHG]\]HZQĊWU]QHMSROHJa na opisie i analizie otoczenia orga-QL]DFMLZ]DNUHVLHGRW\F]ąF\PZLHG]\0LNXáD3UREVWLLQ 2002).

3URFHVORNDOL]RZDQLDZLHG]\]HZQĊWU]QHMZRWRF]HQLXSU]HSURZDG]D]Z\NOH SRGPLRW]DLQWHUHVRZDQ\UROąLQWHJUDWRUDRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM=SXQNWXwidzenia potencjalnego integratora celem procesu lokalizowania wiedzy w OW jest ustalenie PLHMVFD ZáDĞFLFLHOD L FKDUDNWHU\VW\NL DNW\ZyZ ZLHG]\ Z RWRF]HQLX NWyUH PRJą PLHü ]QDF]HQLH GOD UHDOL]DFML ELHĪąF\FKSU]\V]á\FK ]OHFHĔ U\QNRZ\FK : HIHNFLH lokalizowanie wiedzy jest istotnym procesem dla opracowania i realizacji zarówno VWUDWHJLLRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHMMDNLVWUDWHJLL]DU]ąG]DQLDZLHG]ą3URFHVORNDOL]o- ZDQLDZLHG]\MHVWSURFHVHPSLHUZRWQ\PZ]DU]ąG]DQLXZLHG]ąZRUJDQL]DFMLZLr-tualnej, DMHJRQDVWĊSQikiem jest proces pozyskiwania wiedzy.

*HQHUDOQLHKLSRWHW\F]Q\ LQWHJUDWRU2:ORNDOL]XMHZLHG]ĊZRWRF]HQLXZRd-QLHVLHQLXGRSRWHQFMDOQ\FKSRGPLRWyZNRRSHUXMąF\FK]XZDJLQDLFK]QDF]HQLHGOD VSUDZQHJR VNXWHF]QHJR L HIHNW\ZQHJR RVLąJQLĊFLa celu OW. Lokalizowanie wie-G]\ XPRĪOLZL HZHQWXDOQHPX LQWHJUDWRURZL RGNU\FLH ]DVREyZ ZLHG]\ NWyU\PL

G\VSRQXMąSRGPLRW\ZRWRF]HQLXPRJąFHVWDüVLĊZSU]\V]áRĞFLXF]HVWQLNDPL2:2_.

3URFHVORNDOL]RZDQLDZLHG]\VNáDGa VLĊ]NLONXNOXF]RZ\FKG]LDáDĔSRZLą]DQ\FK z kreowaniem OW), które przedstawiono na rysunku 1.

3XQNWHPZ\MĞFLDZSURFHVLHORNDOL]RZDQLDZLHG]\MHVWGRNRQ\ZDQLHSDUDOHl-Q\FKG]LDáDĔSU]H]SRWHQFMDOQHJRLQWHJUDWRUDZ]DNUHVLHJURPDG]HQLDLRGNU\ZDQLD DNW\ZyZZLHG]\NWyU\PLG\VSRQXMąSRGPLRW\ZRWRF]HQLXSRWHQFjalne podmioty NRRSHUXMąFH Z OW) oraz skanowanie otoczenia i zbieranie danych i informacji RPRĪOLZ\FKQLV]DFKU\QNRZ\FKLQLH]DVpokojonych potrzebach klienta. W zakre-VLH UR]SR]QDQLD SRWHQFMDáX podmiotów rynkowych w otoczeniu podmiot zaintere-VRZDQ\UROąLQWHJUDWRUDPRĪHHZLGHQFMRQRZDüGDQHRSRGPLRWDFKLFKDUDNWHU\VW\ce posiadanych aktywów wiedzy. =JURPDG]RQH GDQH L LQIRUPDFMH PRJą SRGOHJDü NRG\ILNDFML SU]\ Z\NRU]\VWDQLX UyĪQRURGQ\FK QDU]ĊG]L ,7 (opisanych w dalszej F]ĊĞFLDUW\NXáX. Z kolei w trakcie analizy szans rynkowych potencjalny integrator 2: JURPDG]L GDQH RGQRĞQLH SDUDPHWUyZ NWyU\PL ZHGáXJ NOLHQWD SRZLQLHQ VLĊ FHFKRZDüGRVWDUF]RQ\SURGXNWOXEXVáXJD

:NROHMQ\PG]LDáDQLXQDVWĊSXMH]HVWDZLHQLHZ\VHOHNFMRQRZDQ\FKQLV]RND]ML rynkowych i porównanie zH ]LGHQW\ILNRZDQ\P SRWHQFMDáHP ZLHG]\ ]DXIDQ\FK SRGPLRWyZ : V\WXDFML JG\ ]GROQRĞFL L XPLHMĊWQRĞFL SRGPLRWyZ U\QNRZ\FK Vą nieZ\VWDUF]DMąFH SRWHQFMDOQ\ LQWHJUDWRU 2: V]DFXMąF OXNĊ ZLHG]\ – PRĪH SU]e-SURZDG]Lü Z RWRF]HQLX poszukiwania innych (nie znanych wczHĞQLHM SRGPLRWyZ G\VSRQXMąF\FK]DVREDPLZLHG]\QLH]EĊGQ\PLGRUHDOL]DFML]OHFHQLDNOLHQWD

2

1DOHĪ\UyZQLHĪSRGNUHĞOLüLĪZLHG]DPRĪHVLĊSU]HMDZLDüUyZQLHĪZIRUPLHUyĪQRURd-nych wytworów (artefaktów). W tym przypadku celowe PRĪH RND]Dü VLĊ ORNDOL]RZDQLH Z RWo-czeniu takich wytworów, jak praktyki i procesy, technologie, repozytoria. Z racji tego, LĪZ\WZo-U\SRZLQQ\SRVLDGDüVZRMHJRZáDĞFLFLHODDHIHPHU\F]QRĞüRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHMPRĪHXWUXGQLDü EH]SRĞUHGQL GRVWĊS GR W\FK RELHNWyZ ZLHG]\ – SU]\MĊWR LĪ ORNDOL]RZDQLH ZLHG]\ ]HZQĊWU]QHM GRW\F]\ Z\áąF]QLH SRGPLRWyZ ]HVSRáyZ MHGQRVWHN RUJDQL]DF\MQ\FK OXE FDá\FK RUJDQL]DFML G\VSRQXMąF\FK]DVREDPLZLHG]\ZW\PUyZQLHĪDUWHIDNWDPL

Rys. 1. Proces lokalizowania wiedzy w organizacji wirtualnej ħUyGáR oSUDFRZDQLHZáDVQH.

3R]\W\ZQ\ UH]XOWDW SRV]XNLZDĔ SRGPLRWyZ R QLH]EĊGQ\FK NRPSHWHQFMDFK LPSOLNXMH SRGMĊFLH G]LDáDĔ QD U]HF] ]LGHQW\ILNRZDQLD L NRG\ILNDFML DNW\ZyZ ZLe-G]\ FR Z NRQVHNZHQFML XPRĪOLZLD SRGMĊFLH G]LDáDĔ ]PLHU]DMąF\FK GR SRZVWDQLD organizacji wirtualnej (tj. planowania i organizowania struktury i funkcjonowania 2: 3RQDGWR PRĪOLZH VWDMH VLĊ UHDOL]RZDQLH NROHMQHJR ZDĪQHJR SURFHVX ]DU]ą G]DQLDZLHG]ąZRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM, tj. procesu pozyskiwania wiedzy (Dziem-bek i Chluski 2012)%UDNVNXWHF]QRĞFLZSRV]XNLZDQLXSRGPLRWyZRZ\PDJDQ\FK do realizacji zlecenia aktywach wiedzy zamykD PRĪOLZRĞü SRGHMPRZDQLD G]LDáDĔ na rzecz tworzenia organizacji wirtualnej. Zidentyfikowane aktywa wiedzy ewentu-DOQ\FK NRRSHUDQWyZ XáDWZLą SRWHQFMDOQHPX LQWHJUDWRURZL ]GRE\FLH ZLHG]\ RGQo-ĞQLHPRĪOLZRĞFLZ\WZRU]HQLDSURGXNWyZLXVáXJQDNWyUHLVWQLHMH]DSRtrzebowanie QDU\QNX:UH]XOWDFLHSURFHVORNDOL]RZDQLDZLHG]\PDXáDWZLDüNUHRZDQLHRUJDQi-zacji wirtualnej, D Z V]F]HJyOQRĞFL XVSUDZQLDü VHOHNFMĊ L Z\EyU SRGPLRWyZ GR ZVSyáSUDF\ZUDPDFK2:

1DU]ĊG]LDZVSRPDJDMąFHSURFHVORNDOL]RZDQLDZLHG]\ZRUJDnizacji wirtualnej Podmiot zaiQWHUHVRZDQ\ UROą LQWHJUDWRUD 2: PRĪH VWRVRZDü UyĪQRURGQH Qa-U]ĊG]LD XáDWZLDMąFH XMDZQLDQLH RSLV\ZDQLH L  RGZ]RURZ\ZDQLH VWDQX DNW\ZyZ ZLHG]\ MHGQRVWHN ]HVSRáyZ L SU]HGVLĊELRUVWZ NWyUH PRJą VWDü VLĊ SDUWQHUDPL w organizacji wirtualnej. W efekcie lokalizowanie realizowane przez potencjalnego LQWHJUDWRUD 2: PRĪH GRW\F]\ü MHGQRVWNRZ\FK RUD] ]ELRURZ\FK DNW\ZyZ ZLHG]\ LVWRWQ\FK]SXQNWXZLG]HQLD]DNáDGDQ\FKFHOyZ*HQHUDOQLHLQWHJUDWRUPRĪHORNDOi-]RZDü ZLHG]Ċ Z RWRF]HQLX ]DUyZQR SUHZHQF\MQLH MDN L SRG NąWHP PRĪOLZRĞFL zrealizowania zidentyfikowanej okazji rynkowej.

:ĞUyGZLHOXQDU]ĊG]LZVSLHUDMąF\FKORNDOL]RZDQLHZLHG]\ZRWRF]HQLXPRĪ QDZ\NRU]\VWDü (por. Probst i in. 2002):

– Wykazy ekspertów – NWyUH VNáDGDMą VLĊ ] NDUWRWHNL ]DZLHUDMąFHM GDQH RSRGPLRFLHL]ELRUXSyORSLVXMąF\FKSRVLDGDQąZLHG]Ċ ZHGáXJSU]\MĊW\FK NU\WHULyZ :\ND]\ HNVSHUWyZ Vą ]Z\NOH SURZDG]RQH Z IRUPLH HOHNWUo- QLF]QHM]XZDJLQDXáDWZLDQLHDNWXDOL]DFMLGDQ\FKRUD]SU]HV]XNLZDQLDILl-trowania i prowadzenia analiz podmiotów i posiadanej wiedzy. Wykaz HNVSHUWyZZZHUVMLHOHNWURQLF]QHMNWyUHJRSU]\NáDG]DPLHV]F]RQRQDry-sunku 1) PRĪH E\ü GOD LQWHJUDWRUD 2: VNXWHF]Q\P L QLHGURJLP QarzĊ dziem lokalizowania wiedzy. 2SURJUDPRZDQLHP ZVSLHUDMąF\P WZRU]HQLH wykazu ekspertóZ MHVW SRZV]HFKQLH GRVWĊSQH L VWRVRZDQH RSURJUDPRZa-nie biurowe (Open Office, MS Office, Google Dokumenty, itp.).

– Mapy wiedzy – SUH]HQWXMąJUDILF]QHSRZLą]DQLDSRPLĊG]\DNW\ZDPLZLe- G]\GRW\F]ąFHLFKĨUyGHáVWUXNWXUL]DVWRVRZDĔ0DS\ZLHG]\V\VWHPDWy- ]XMąLVWQLHMąFHRUD]QRZR]ORNDOL]RZDQHDNW\ZDZLHG]\=Z\NOHVą]DSi-sywane i prezentowane w formie elektronicznej (aplikacje graficzne) oraz V\VWHPDW\]RZDQHZHGáXJUyĪQRURGQ\FKLMHGQRF]HĞQLHLVWRWQ\FKGODXĪ\t-kownika kryteriów (np. miejsce, czas, wzajemne relacje, itp.).

Tabela 1 3U]\NáDGZ\ND]XHNVSHUWyZZUD]]NROXPQDPLRSLVXMąF\PLLFKDNW\ZDZLHG]\

Lp. Nazwa

podmiotu Telefon E-mail 6SHFMDOQRĞFL

:\UyĪQLDMąFH kompetencje

'RĞZLDGF]HQLH

rynkowe Referencje Adres

1 Podmiot 1 2 Podmiot 2 3 Podmiot 3 4 Podmiot 4 5 Podmiot 5 ħUyGáR: opracowanie ZáDVQH.

0DS\ZLHG]\PRĪQDSRG]LHOLüQD

– PDS\ĨUyGHáZLHG]\– VąJUDILF]Q\PRGZ]RURZDQLHPORNDOL]DFML]DVREyZ wiedzy z uwagi na kryterium przestrzenne. Uproszczone odwzorowanie PDS\ĨUyGHáZLHG]\]XZDJLQDNU\WHULXPSU]HVWU]HQQHWMU\QHNORNDOQ\ UHJLRQDOQ\NUDMRZ\PLĊG]\QDURGRZ\LJOREDOQ\, którym PRĪHSRVáXĪ\ü VLĊ SRWHQFMDOQ\ LQWHJUDWRU ]DLQWHUHVRZDQ\ XWZRU]HQLHP 2: L GRVWDUF]e-niem Z\VSHFMDOL]RZDQHM XVáXJL ,7 – przedstawiono na rysunku 2. NarzĊ G]LHPWZRU]HQLDPDS\ZLHG]\PRJąE\üSDNLHW\JUDILF]QHQS069LVLR ZW\PUyZQLHĪSRáąF]RQH]ED]ąGDQ\FKRSLVXMąF\FKDNW\ZDZLHG]\QS MS Access).

Rys. 2. 3U]\NáDG XSURV]F]RQHM PDS\ ĨUyGHá ZLHG]\ Z RWRF]HQLX ] XZDJL QD NU\WHULXP przestrzenne

ħUyGáR RSUDFRZDQLHZáDVQH

,QQ\P SU]\NáDGHP PRĪH E\ü VLHü HNVSHUWyZ MDNR PDSD DNW\ZyZ ZLHG]\ VWRMą cych do dyspozycji SRGPLRWyZ]HVSRáyZOXERUJDQL]DFMLU\VXQHN6LHFLHNs- SHUWyZXáDWZLDMą]QDOH]LHQLHSRGPLRWXRRGSRZLHGQLHMZLHG]\GODSRWU]HESU]y-V]á\FKG]LDáDĔ7HJRW\SXQDU]ĊG]LDSR]ZDODMąSRWHQFMDOQHPXLQWHJUDWRURZL2: RNUHĞOLüNWyU\SRGPLRW]HVSyáOXERUJDQL]DFMDSRVLDGDZDUWRĞFLRZąZLHG]ĊQLe-]EĊGQąGODUHDOL]DFML]DáRĪRQHJRFHOX1DU]ĊG]LHPWZRU]HQLDPDS\ZLHG]\PRJą E\ü QS ,QIR5DSLG .QRZOHGJH0DS ,QIR5DSLG .QRZOHGJH%DVH %XLOGHU ,QJR Straub), cMap (IHMC), mindomo (Expert Software Applications), TargetMap (TargetMap), Inspiration 9 (Inspiration Software), WebSummarizer, itp.

Podmiot 1 (Systemy BI) Podmiot 2 (Robotyka) Organizacja 1 (E-biznes) Organizacja 2 (Multimedia) Podmiot 3 (Elektronika) Podmiot 4 (E-biznes) Podmiot 5 (Sieci WAN) Podmiot 6 (Telekomunikacja) Organizacja 5 (Automatyka) Organizacja 4 (Usųugi IT) Organizacja 6 (Multimedia) esƉſų 2 (Usųugi Ĩinansowe) Organizacja 7 (Usųugi IT) esƉſų 1 (Systemy IT) esƉſų 3 (Systemy BI) esƉſų 4 (Systemy ERP i CRM) Organizacja 8 (Systemy IT) Organizacja 9 (Technologie mobilne) Organizacja 10 (Systemy GIS) Podmiot 7 (Elektronika) Podmiot 8 (GraĨika) Podmiot 9 (Robotyka) Podmiot 10 (SƉrzħt IT) Podmiot 11 (Elektronika) _{Podmiot 12} (Bazy danych)

Podmioty z rynku lokalnego

Podmioty z rynku regionalnego lub krajowego

Podmioty z rynku miħdzynarodowego lub

Rys. 3. 3U]\NáDGPDS\ZLHG]\SRWHQFMDOQ\FKSDUWQHUyZOW ħUyGáR RSUDFRZDQLHZáDVQH

– topograficzne mapy wiedzy – XPRĪOLZLDMą LGHQW\ILNDFMĊ SRGPLRWyZ G\s- SRQXMąF\FKRGSRZLHGQLPLNRPSHWHQFMDPLZUyĪQ\FKREV]DUDFKIXQNFMo-QDOQ\FK1DU]ĊG]LDWDNLHXáDWZLDMą potencjalnemu integratorowi OW okre-ĞOHQLH SR]LRPX NRPSHWHQFML GDQHJR SRGPLRWX ]HVSRáX OXE RUJDQL]DFML PrzyNáDGWRSRJUDILF]QHMPDS\ZLHG]\ GODLQWHJUDWRUD2:DQDOL]XMąFHJRGo-sWDUF]HQLHXVáXJL,7GODNOLHQWD przedstawiono w tabeli 2. Oprogramowaniem ZVSLHUDMąF\PWZRU]Hnie topograficznej mapy wiedzy PRĪHE\üRSrogramo-wanie biurowe (Open Office, MS Office, Google Dokumenty, itp.).

/ŶƚĞŐƌĂƚŽƌ OW WŽĚŵŝŽƚ1 WŽĚŵŝŽƚ2 ĞƐƉſų1 ĞƐƉſų2 Podmiot 10 Podmiot 11 Podmiot 12 Podmiot 13 Podmiot 14 KƌŐĂŶŝnjĂĐũĂ1 KƌŐĂŶŝnjĂĐũĂ2

GraĨika _danychBazy

Robotyka Systemy ERP Systemy CRM E-biznes Usųugi IT Systemy BI SƉrzħt IT Sieci WAN Sieci LAN Usųugi IT Usųugi IT Usųugi IT Usųugi IT Multimedia Systemy IT Systemy GIS Systemy CRM Systemy ERP Systemy BI E-biznes E-biznes E-biznes Automatyka Elektronika SƉrzħt IT Skųada siħ z Skųada siħ z Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja Specjalizacja

Tabela 2 3U]\NáDGWRSRJUDILF]QHMPDS\ZLHG]\ZRWRF]HQLXSRGPLRWyZ]EUDQĪ\,7

Jednostka 6SU]ĊW,7 E-biznes 8VáXJL,7 Elektronika Systemy ERP

Podmiot 1 Podmiot 2 Organizacja 1 Organizacja 2 =HVSyá ħUyGáR RSUDFRZDQLHZáDVQH

– systemy informacji przestrzennej (GIS) – XáDWZLDMą ZL]XDOQą LGHQW\ILNDFMĊ geograficznego miejsca SRGPLRWyZG\VSRQXMąF\FKDNW\ZDPLZLHG]\=QDFz-QHPRĪOLZRĞci informatycznych systemów GIS XáDWZLDMąJUDILF]QąSUH]HQWDFMĊ UR]PLHV]F]HQLD DNW\ZyZ ZLHG]\ QD UyĪQHJR URG]DMX PDSDFK 6\VWHP\ *,6 PRJąZVSLHUDüSRWHQFMDOQHJRLQWHJUDWRUDZ]DNUHVLHXVWDOHQLDPLHMVc geogra- ILF]Q\FKSRGPLRWyZ]EUDQĪ\,7SRVLDGDMąF\FKLVWRWQHGODSRWHQFMDOQHJRLn-WHJUDWRUD ]DVRE\ ZLHG]\ 3U]\NáDGHP V\VWHPX *,6 NWyUHJR PRĪQD XĪ\ü GR lokalizowania aktywów wiedzy, jest QGIS, ArcGIS Online, MapInfo, itp.

Podsumowanie

Lokalizowanie ]DVREyZZLHG]\ZRWRF]HQLXWRLVWRWQ\SURFHVXáDWZLDMąF\LGHn-W\ILNDFMĊ ZDUWRĞFLRZ\FK DNW\ZyZZLHG]\ Z RWRF]HQLX NOXF]RZ\FK GOD RVLąJQLĊFLD FHOX 2:3URFHV ORNDOL]RZDQLD ZLHG]\ UHDOL]RZDQ\ Z 2: SU]H] LQWHJUDWRUD PRJą ZVSRPDJDüSU]HGVWDZLRQHZQLQLHMV]\PDUW\NXOHQDU]ĊG]LDLUR]ZLą]DQLD,7GRVWDr-F]DMąFHLQIRUPDFMLRGQRĞQLH WHJR, kto, gdzie i jakie aktywa wiedzy posiada. Wybór NRQNUHWQ\FKQDU]ĊG]L ZVSLHUDMąF\FKSURFHV ORNDOL]RZDQLDZLHG]\MHVWNDĪGRUD]RZR ]GHWHUPLQRZDQ\SRWU]HEDPLLPRĪOLZRĞFLDPLLQWHJUDWRUD OW. Proces lokalizowania ZLHG]\ZLQLHQE\ü]LQWHJURZDQ\]SURFHVHPSR]\VNLZDQLDLLQWHJUDFMLZLHG]\, a ich VNXWHF]QRĞüLVSUDZQRĞü GHWHUPLQXMHSRWHQFMDáNUHRZDQHMRUJDQL]DFMLZLUWXDOQHM

2UJDQL]DFMH ZLUWXDOQH Z JRVSRGDUFH F\IURZHM RNUHĞODQH Vą F]ĊVWR PLDnem RUJDQL]DFML SU]\V]áRĞFL : QDMEOLĪV]\FK ODWDFK ZLUWXDOL]DFMD SURFHVyZ JRVSRGDr- F]\FK]DSHZQHZSá\QLHQD]QDF]ąFHSU]HNV]WDáFHQLDSU]HGVLĊELRUVWZLZ]URVW]DLn-WHUHVRZDQLD UHDOL]DFMą SURMHNWyZ EL]QHVRZ\FK Z IRUPLH RUJDQL]DFML ZLUWXDOQHM W obecnych i prz\V]á\FK RUJDQL]DFMDFK ZLUWXDOQ\FK NOXF]RZą UROĊ RGJU\ZD Záa-ĞFLZD VWUDWHJLD ]DU]ąG]DQLD ZLHG]ą RUD] VSUDZQD L VNXWHF]QD UHDOL]DFMD SURFHVyZ ]DU]ąG]DQLDZLHG]ą$UW\NXáGRW\F]ąF\ORNDOL]RZDQLDZLHG]\Zotoczeniu –

stano-ZLJáRVZG\VNXUVLHQDXNRZ\PRGQRĞQLHDnalizy i projektowania procesów zarzą G]DQLDZLHG]ąZWDNLFKVWUXNWXUDFKMDNRUJDQL]DFMHZLUWXDOQH

Literatura

1. Budziewicz-*XĨOHFND $  5R]ZyM NDSLWDáX OXG]NLHJR Z ZRMHZyG]WZLH

]a-chodniopomorskim w aspekcie gospodarki opartej na wiedzy, w: Rola kaSLWDáX OXG]NLHJR Z UR]ZRMX VSRáHF]QR-gospodarczym regionu, Zeszyty Naukowe nr 840,

(NRQRPLF]QH3UREOHP\8VáXJQU, WNUS, Szczecin.

2. Chluski A., Dziembek D. (2012), Pozyskiwanie wiedzy w organizacji wirtualnej, w:

Wy-EUDQH SUREOHP\ ]DU]ąG]DQLD ZLHG]ą L NDSLWDáHP LQWHOHNWXDOQ\P Z RUJDQL]DFML, red.

'-HORQHN:\GDZQLFWZR:=3ROLWHFKQLNL&]ĊVWRFKRZVNLHM&]ĊVWRFKRZD 3. Czaplewski, M. (2010),

0RĪOLZRĞFLLNRU]\ĞFL]Z\NRU]\VWDQLD,QWHUQHWXZNRQWDk-tach firm ubezpieczeniowych z klientami, w: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu

6]F]HFLĔVNLHJRQU(NRQRPLF]QH3UREOHP\8VáXJQUred. G. Rosa, A. Sma-lec, L. Gracz, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu SzczHFLĔVNLHJR6]F]HFLQ. 4. Kuczera K. (2014), Konceptualizacja konstruktu organizacji wirtualnej na potrzeby

EDGDĔ, „Organizacja i Kierowanie”, nr 2.

5. 0LNXáD%=DGDQLDRUJDQL]DFMLZ]DNUHVLH]DU]ąG]DQLDZLHG]ą, „E-mentor”, nr 5 (17).

6. Probst G., Raub S., Romhard K. (2004), =DU]ąG]DQLHZLHG]ąZRUJDQL]DFML, Oficy-na EkonomiczOficy-na, Kraków.

LOCATING THE KNOWLEDGE RESOURCES IN AN ENVIRONMENT FOR THE PURPOSE OF VIRTUAL ORGANIZATION CREATION

Summary

The article describes the process of locating knowledge in virtual organization. In the introduction the process of creating virtual organization was presented. It was then discussed the notion of the process of locating knowledge in virtual organization. In the final part of the paper a tool supporting the process of locating knowledge in virtual organization was discussed.

Keywords: virtual organization, the process of locating knowledge.