Polskie Forum Psychologiczne, 2013, tom 18, numer 1, s. 81-92
EMOCJE W MIEJSCU PRACY
ȱȱ ȱ ȱ
R
ȱǯȱÚ
¢£Ùȱ££ȱȱǰȱȱ ÚDzȱ ¢ȱȱȱȱǰȱ Úȱ¢ȱȱ¢
Emotions in the workplace among the professions with increased psychosocial risks
Summary. Psychosocial threats at work are one of the big challenges for the man-agement of occupational health (WHO, 2008). The aim of this study was to assess ȱȱȱȱ¢ȱȱȱȱ ȱȱȱĜȱȱ ¢ȱěȱ ȱȱǯȱȱ¢ȱȱŘŗŞȱǰȱ ęȱ ȱ ȱ ǯȱ Ȭȱ ěȱ Ȭȱ ȱ ȱ used (Van Katwyk, et al., 2000). Eustress and distress in the work context were rel-atively independent. Emotions of the opposite sign and low activity were moder-¢ȱǯȱȱĜȱ¢ȱ¡ȱȱ Ȭȱȱ balance, with a predominance positive emotions of low activity. The positive ratio ȱ ȱȱȱŗǰŗřǯȱȱěȱ ȱ¢ȱȱȱȱ ȱȱę- ǰȱ ȱȱěȱ ȱȱȱȱȱ ȱȱǯȱȱȱ-¢ȱȱȱěȱ£ȱȱ ȱȱȱȱȱȱȱ the professional interpersonal relationships context.
Key wordsDZȱȱěǰȱȱěǰȱȱĜǰȱ¢ȱǰȱ positivity ratio
Wprowadzenie
Čȱ¢Ù£ȱ£ȱ£ £ȱ£ȱȱ¢ȱ¢£¢ȱȱ¢ȱ £ȱ ¿£¢ȱ ¢£ Úȱ àÙ£ȱ£££ȱ££¢ȱȱ£¢ȱ ȱ¢ǯȱ¢£¢ȱ¢Ù£ȱȱ Ú ȱ ¢ȱ £ČÚǰȱ ¢¢ȱ£ȱïȱ¢ǰȱȱÙ£ȱȱ£¢ȱǯȱ Čȱȱ °ȱ£ȱ£ ȱę£¢£ȱȱȱ¢-chicznego pracowników (WHO, 2008).ïàȱ £ à ȱ ¢Č£ȱ ¢£¢ȱ ¢Ù£ȱ £ȱ ¿ȱ ÙČ¢ȱ ǰȱ ¿£¢ȱ ¢ȱ ǰȱ ¿£¢ȱ ȱ Č¢ǯȱ ȱ ȱ -ȱ £ȱ£ȱ££Ú ȱ£ǯȱČȱČ¢ȱÙȱČȱ ¿ȱ à ǰȱȱ ȱÙ£Ú ȱ£ȱ¢ȱȱȱ£¢¢ ¢ȱ ȱȱDZȱȱȱȱǯȱÚǰȱȬDZȱȓǯǯ
ȱȱ¢ȱ££àȱ ȱà ȱȱ¢¢ȱȱÙČ¢ȱ à ȱȱ ¿£à ǯ ȱȱ ȱ¿ȱȱǰȱȱ££ǯȱ£ȱ ÙČ¢ȱ ȱÙ ȱà ȱ££Ùȱ¿ȱ ȱ¢ȱ£ïȱ£Č- ȱ£ ȱȱČ¢ǰȱ Ùȱ£Ùȱ ȱ ȱÙǰȱȱȱ ȱ£-ȱ¢Ùȱï ȱ¢£¢ȱ à ȱǻǰȱŘŖŖřǼǯȱ¢ȱ£Čȱ ȱ ¿£ ȱȱ£ £ȱ£ȱȱȱ ȱȱę£¢£ȱ£ȱ¢ȱ-£¢ȱ£ȱ£¢ȱ £ ¿£ȱȱà ȱǻÚǰȱÚǰȱŘŖŖŚǼǯȱ £Ùȱ ȱ¢ȱ¢£¢ȱȱ ¿£ȱ£ïȱ ȱ¢ȱČà ǯȱ ££àȱČȱȱ¢ǰȱ ȱàȱęȱ£ȱ¿ȱ£ȱǻÚǰȱ ŘŖŖŞDzȱǰȱŘŖŖŚǼǯ ȱȱȱ£¢¢ȱ£ȱČȱȱ¢¢ǰȱ£ïȱ£ -£¢ȱ£ȱïȱ¢ǰȱȱ£¢£¢ȱ£ȱȱ¢£ȱ£ȱÙȱ ¢ȱ£ȱ¢ȱà ȱȱČà ȱǻÚǰȱŘŖŖŞDzȱǰȱŘŖŖŚDzȱÚ- ȬǰȱŘŖŖřǼǯȱ Č£ȱ¢ȱ ȱÙČȱ¿£ȱ ¢ȱ£ȱ£-Čȱȱȱ£ȱȱȱÙ£ȱǻǰȱǰȱŘŖŖŖǼǯȱ£ȱ £Čȱȱ £ïǰȱȱà £ïȱȱàȱȱ££àȱ ȱ ǰȱ ȱ ¢¢£ȱ ¢ȱ ¢ȱ £¢ȱ ÙČȱ ¢ȱǻÚȬǰȱŘŖŖśǼǯȱȱ¢ ȱ£Ùȱ£ȱȱ ¢ȱȱ¢ǰȱ ČȱÙ£¢ȱ¿ȱ£ȱČȱïȱ¢ǰȱ£ȱǰȱ Ěȱȱ£ȱ ¢¿ ȱ¢£¢ȱ£ ÚȱǻĴǰȱǰȱŘŖŖřǼǯȱ ȱïȱ ȱ£ǰȱ¢ ¢ȱȱȱ£ïȱ£ -£¢ȱ£ȱǰȱȱ£¢¢ ¢ȱ£ȱȱ à ȱȱ¢ȱ£ȱ¢ȱǻĴǰȱ ǰȱŘŖŖřDzȱ ǰȱ ǰȱǰȱŘŖŖŜǼǯ £¢ȱȱǰȱČȱȱȱ¢ ǰȱ¢ ȱȱǻ-ȱȱǯǰȱŘŖŖśǼǯȱȱȱȱ £ǰȱČȱ ȱ¢ȱ Čǰȱ £ȱȱ£¢¢ ȱȱ££ȱ¿ȱ£ȱ£¿ȱǻǰȱ ŘŖŖŞDzȱǰȱ ĵǰȱŘŖŖŖǼǯȱȱ¢ȱ¢ȱ¢ǰȱàȱȱ£ -ȱ££ȱȱ¢ ǰȱȱ£¢ïȱà Čȱ¢ ȱȱ¿ǯȱ ȱ£ ȱȱ££ȱÙȱ£ȱ¢Ùȱǰȱ£ȱ ȱ ȱ¿ȱ ¢Ù£ȱȱ¢ ¢ȱȱǯ ȱ£ȱ£¿ïȱ ¢ȱȱȱȱïȱǰȱ- ȱȱȱǻŗşşşǼǯȱ£¢ȱ £ȱȱȱ àȱ£¢ȱ-¢ȱ¢DZȱ£¢¢ ȱȱ¢ ȱȱǻ£àČ ȱ ȱ£ȱ Ǽǯȱȱ¢ȱȱȱȱ£Čȱȱȱ¢¢ȱȱȱ ¢°ȱ ȱ ȱ à Ù¢ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ǯȱ ȱ ȱ ȱ ǻŗşşŗǼȱ £ ȱ ǰȱ Čȱ ȱ £¢ïȱ £ȱ ȱ £¢ȱ ȱ ȱȱ£¢ïǯȱȱȱ¢ȱïǰȱČȱ£¢¢ ȱȱ¢ ȱ ¢ȱȱȱȱ£Čǯȱȱ ȱȱ¢£¢ȱ¢¢£ȱ £¢ ȱÙȱȱ ȱȱ£ ȱ¿£¢ȱ ¢ǰȱȱ ȱ££à¢ȱǰȱ £¢ȱ¢ǯ ££ï°ȱ ȱ £ÙČȱ ïȱ £¢¢ ȱ ȱ ¢ ȱ afektu dostrzegli Russell i Carroll (1999). Ich zdaniem pozytywny oraz negatywny ȱȱ £¿ȱ£Čǰȱ Čȱȱ ¢Ù£ȱȱȱ ¢ȱ
£ȱ¢ ǯȱ£ȱ àÙ£Čïȱ ȱ¿£¢ȱȱ ȱ£ ¢ȱ£ȱȱČ£ȱ¢ ïȱ£ȱ ȱ¿ȱȱȱ£ǯȱ £ȱČȱȱ¢ȱ£ȱ£¢ǰȱČ¢ȱȱÙČȱ£¢¢ -ȱȱ¢ ȱǯȱȱ£ £ȱ£ȱ¢ȱ£ ȱ¢ę¿ȱǰȱ ȱ¢ȱȱȱ¢ Ùȱ¿ȱ£ȱȱ àȱ£Č¢ȱ £¿ȱȱ ¢à DZȱ ȱǻ£¢ï°ȱȮȱ£¢ï°Ǽȱȱ¢ ȱǻȱȮȱ ¢ȱ-¢ ï°Ǽȱ ǻȱ Ĵǰȱ ǰȱ ŗşşşǼǯȱ¢ ȱ £ȱ £ïȱ £ȱę££ȱǻ£ȱ¢ ȱÙȱĊȱ¢ÙǼǰȱ£ȱ¢ȱ -lencja odzwierciedla afekt sam w sobie.
ȱ£ïȱ £ȱȱà ȱȱȱ£Ùǰȱȱ-£ȱ ȱ ïÙȱ ȱ ȱ ȱ £ ǰȱ ȱ ïȱ ȱ ¢ȱ ȱ ǯȱ ǻŘŖŖŖǼǯȱ ȱ ȱ Čȱ £°ȱ Ùȱ ¢ȱ £ȱ ǻ£¢ï°ȱ Ȯȱ £¢ï°Ǽȱ £ȱ ¢ ïȱ £ȱ ǻȱ Ȯȱ ¢ȱ -tywacja). W ten sposób utworzono cztery grupy emocji: przyjemne i intensywne (np. entuzjazm), przykre i intensywne (np. oburzenie), emocje pozytywne o niskiej ¢ ȱǻǯȱ£ ǼǰȱȱČȱȱ¢ ȱȱÙ£ȱ¢ ïȱ ǻǯȱ££Ǽǯȱȱ£ȱȱȱ¢ȱǻŗşŝŞǼǰȱï £ȱȱ pozytywnych o wysokim stopniu pobudzenia rozumiane jest jako eustres, a emocji ¢ ¢ȱȱ££ȱ¢ ïȱȱ¢ǯȱȱ¢ȱǰȱȱ £¢ȱȱ ¢ȱ ¢Úȱ ȱȱ ¢£ ǯȱȱÚ-ȬȱǻŘŖŖşǼȱȱČȱÙ°ȱ¿ȱǮȱ£Ȅǰȱȱ¢ ¢ȱ ¢ȱ ¿ȱï £ȱ£¢¢ ¢ȱǻǼȱȱ¢ ¢ȱǻ¢Ǽȱȱ Ċ-ników. à £¢ȱ ȱ ¢¿ ȱ ȱ ¢ ¢ȱ ȱ £¢¢ ¢ȱ ȱïȱȱ£ ȱ¢Ùȱ£ȱ ȱÚǯȱȱ£ ǰȱ ȱà¢ȱ¢£¢ȱ£Č¢ ȱ¢ ¢ȱȱà £ïȱ¢ ¢ȱ-ȱȱČǰȱ ȱà¢ȱȱȱ¢ȱ£ȱ£ ȱÙȱ ¢ ¢ȱ ȱ £¢ïȱ ǻǰȱ ǰȱ ŘŖŖŞDzȱ ¢ǰȱ ǰȱ ŘŖŖŚǼǯȱ£¢¢ ¢ȱȱÙÙȱȱȱȱ¿ȱ£ȱ£Ùȱ¿ȱ¢ȱ ¢ȱ ïȱ ¢¢ ȱ£Úȱǻ ǰȱ¢ǰȱǰȱ¢-ǰȱ ŘŖŖşǼǯȱ £ȱ ï°ȱ ¢ȱ ȱ ïàȱ à ȱ ï £-¢ȱ£¢ȱȱ£¢¢ ¢ȱȱ ȱȱ¢ ¢ǯȱȱ¢ȱ Ù¢ȱȱ£¢¢ ǰȱȱ¢ ¢ȱȱÙȱ££ȱȱïȱ wykonania pracy (Van Yperen, 2003).
ȱ¢ȱȱ£à Čȱï £¢ȱ£¢¢ ¢ȱȱ¢ ¢ȱ ȱȱǯȱČ¢ȱ£ à°ȱ ¿ȱȱ ȱ¢ǯȱ £¢ȱȱ£ ȱ ȱ ¢ ǰȱ ȱ àȱ ¢ ȱ ȱ ȱ £ȱ £Ù¢ ȱ Čȱȱ£¢¢ ǯȱȱ£ ȱȱ£¢¢ ȱ£à Čȱǻ-son, 2009). W badaniach Losady i Heaphy (2004) oraz Fredrickson i Losady (2005) £ ǰȱ Čȱ £ ȱ ȱ ££ȱ £à ȱ ȱ ¢¿ȱ £¢ȱ ¢ȱ £ ȱ£¢¢ ¢ȱȱ¢ ¢ȱà ȱ£ȱ££Úǰȱȱȱ¢ȱ Ċȱ£¢¢ ïȱ££¢ȱŘǰşȱǯȱȱ££ȱȱȱ¿ȱ trzech stanów pozytywnych w stosunku do jednego negatywnego.
W dotychczasowych badaniach rzadko podejmowano problem pozytywnych ȱ¢ ¢ȱȱ ȱ¢ȱ£¢ȱÙČȱ££Ú ȱ£-ǯȱ ȱ ȱ ¢ȱ £ȱ ȱ ȱ £ ¿£ȱ ¢£¢ȱ ¢Ù£ȱ ȱ ¢ȱ -ǯȱȱ£ȱ¢ȱ¢Ùȱȱȱȱǻ£ȱ £¿ȱ Ċȱ£¢¢ ïǼȱ ïàȱ£¢ȱȱàČȱ¿£¢ȱ ¢¢ȱ ȱ£ȱ£ ȱ àÙ£Čïȱ¿£¢ȱǯȱȱ£ȱ- ȱȱ ¢ȱȱǯȱǻŘŖŖŖǼȱ£ ȱïȱ ¢ǰȱ£Č-ne od kontekstu pracy zawodowej.
Hipotezy:
ŗǯȱ ȱȱ¢ȱ£ £ȱ£ȱȱȱȱȱ £¿ȱ£Čǰȱȱ- ȱȱ£ȱ¿ȱ¿£¢ȱȱȱ£ ¢ȱ£ȱȱȱ aktywacji. Řǯȱ ȱ £ ȱ £ ¿£ȱ ¢£¢ȱ ȱ ¢Ù£ȱ £ Čȱ ȱ£¢¢ ȱȱ¢ ¢ǯȱ£¿ïȱ£ ȱȱȱ£¢-ïȱȱȱȱ¢ ǯ řǯȱ ȱȱ ¿£¢ȱ£¿ïȱ£Č¢ ȱ ȱ¢ȱȱ£¢ïǰȱ ȱ¢ȱ ¢ǰȱ Čȱ Č¢ǯȱ ȱ Č¢ȱ ï £ȱ ¿ȱ ȱ Čȱ £Ùȱ ȱ¢ȱ£ ǯMetoda
ïàȱ ÙČȱ ££Ú ȱ £ȱ ¢ȱ £¢ȱ ¢DZȱ -riuszy Policji (nȱƽȱşŝǼǰȱÙČ¢ȱ¿£ȱǻn = ŚśǼȱ£ȱÚ ȱČ¢ȱČȱ (n = 76). Wszyscy ankietowani (Nȱ ƽȱ ŘŗŞǼȱ ¢ȱ £ȱ ¢¢ȱ ȱ£Ùȱ¢ǰȱ£¢ȱ£ȱ¢¢£ȱȱȱ-DZȱ £¢¢ȱȱÙȱÙČ¿ȱ ȱ£ȱ ǰȱČ¢ȱ ȱȱ £Ȭǰȱȱ£ȱ ¿£ ȱ ȱ ȱ£ï-ȱȱ£ȱ£¢ǰȱ ȱ£Ùȱ¢ȱǻŝŞƖǼȱȱ¢ȱǻŘŘƖǼǯȱ £¢ȱ£ ȱČà ȱȱ ¿£à ȱ£ȱ ȱ£ȱà ȱÙȱ ČȱÙČ¢ȱ࣢ȱČȱŗŖȱǯȱȱȱ £¿Ù¢ȱ£Ùȱ¢ǰȱàȱ¢Ù¢ȱ-cjantkami (nȱƽȱŗřǼȱȱ£ȱ ¿£ ȱǻnȱƽȱřǼǯȱ Ù¢ȱŝƖȱ- ¢ǯȱ£Ùȱ ȱȱ¢Ùȱ ¢ȱȱ ¢ǯȱȱȱ ȱȱ £ȱČ¢ȱ¢ȱ¢ȱę£¢ǯȱ Č¢ȱ£ȱ£à ȱ££Ùȱ ¿ȱ£ȱȱÚȱ£ȱ ȱ ǰȱȱ¿ȱ ¢£Ùȱȱ£¿ǯ ȱ¢ȱȱ¢ȱ ȱȱ¢ȱ£ ȱ¿ȱ-stanu Emocjonalnego w Pracy w wersji skróconej (ȬȱěȱȬȱ Scale JAWSǰȱȱ ¢ȱȱǯǰȱŘŖŖŖǼǯȱȱȱÙȱ¿ȱ£ȱŘŖȱà ǯȱȱ ¢ȱ ¢ȱ ȱ £¿ ï°ȱ ï £ȱ ££à¢ȱ ǰȱ ¢¢ȱ £ȱàČ¢ȱà ȱ ¢¢ ȱ¢ȱǻ£ǰȱ àÙ ¢ǰȱ£ÙČǰȱ ǰȱ£Ǽȱ£ȱȱǯȱ ȱśȬ ȱ¿ȱ-ȱǻŗȱȮȱ¢ǰȱśȱȮȱ£ȱ£¿Ǽǯȱȱ¢£ ȱ ȱ£ȱȱ Ùȱ¢ȱ£ȱǻ£¢¢ ȱȮȱ¢ Ǽȱȱ£ȱǻ ¢ȱȮȱȱ poziom aktywacji). Wyniki obliczano na dwa sposoby. Po pierwsze, jako sumypunktów na wymiarze emocji pozytywnych oraz negatywnych. Po drugie, poprzez zsumowanie wyników w zakresie czterech subskal: eustres – emocje pozytywne ȱ ¢ȱȱ£ǰȱȱ£¢ïȱȱȱ¢ ïȱȱ¢- ȱȮȱȱ¢ ȱȱ ¢ȱȱ£ȱȱȱ£¢ïȱȱ-ȱ¢ ïȱǻǰȱŘŖŖŜǼǯȱ ȱ£ȱ Ċȱ£¢¢ ïǰȱ czyli stosunek emocji pozytywnych do negatywnych (Fredrickson, Losada, 2005). ȱ£¢ȱȱ£ï°ȱ ¢àČ¢ȱȱ£ȱ àÙ£¢-kiem΅Ȭȱ¢ÙȱȱǻȱŗǼǯ ȱȱ£ ȱïȱ¢ǯȱȱ ¢£¢ȱȱ ȱ£ȱ¢¢ȱ ȱ£¢ȱ£ȱ àÙ£¢ȱ-cji rȬȱ£ȱ £¿ȱ ȱȱǻ ǰȱŗşşŝǼǯȱ ¢ȱ £¢ȱ ȱȱȱÙ¿ȱȱ£ǰȱ¢Ùȱȱ£ȱ ȱȱàǰȱČȱ£¢¿¢ȱ £ȱȱ£ȱ££ȱ£¿ȱ ¢¢ȱà ȱ¢¢£¢ǯȱ¿ȱ zastosowano test tȬȱȱ¢ȱàČȱ¿£¢ȱ£¢ǯȱȱ¢ę-ȱàČȱ¿£¢ȱ£ȱȱ ¢ȱ¿ȱȱ £ȱ£ȱȱȱ ¢Ȃȱȱȱȱà ȱ£ïǯȱȱ£ ȱ ïȱÙ¢ȱ¢ȱà ȱ £ ȱȱ¢¢ȱ£ ȱȘ2 ǰȱà¢ȱ £ȱȱȱ ¢ï-ȱ ȱ£ȱ£Čȱȱ£¢ȱï ǯȱȱ¢ȱȱ£ȱ ¿ȱ£ ȱȘ2> 0,14 (Ferguson, Takane, 2001).
Wyniki
ȱȱŗȱ£ ȱïǰȱ¢ȱ ǰȱ àÙ£¢ȱ-relacji rȬȱ£ȱ àÙ£¢ȱ£ïȱȱ΅-Cronbacha. ȱŗǯȱ ȱ£ £ȱ£ȱ ¢¢ ȱȱȮȱ¢¢ȱ ȱ£ȱ¢-¢ȱ£ï°ȱȱǻN = 218) %\[PPKM M SD [1] [2] [3] [4] [5] [6] =?'OQELGRQ\[V[YPG 27,42 7,37 0,87 =?'OQELGPGICV[YPG 24,38 9,02 -0,54 0,93 =?'WUVTGU 12,91 4,07 0,90 -0,36 0,75 =?'OQELGRT\[LGOPQħEK QPKUMKGLCMV[YCELK 14,51 4,11 0,90 -0,62 0,62 0,84 =?&[UVTGU 11,76 4,68 -0,47 0,95 -0,28* -0,57 0,88 =?'OQELGRT\[MTQħEK QPKUMKGLCMV[YCELK 12,61 4,76 -0,56 0,96 -0,40 -0,61 0,84 0,89 DZȱȱ£¿ȱȱ΅ȬDzȱ àÙ£¢ȱȱ ¢ČȱȩŖǰřśȩȱ-ne p <ŖǰŖśȱ£ȱȱȱǻŖǰŖśȦŗśȱƽȱŖǰŖŖřřǼDzȱȘp = 0,018 ȱ£¢¢ ȱȱ¢ ȱ£ Ù¢ȱ ȱ£ ȱȱȱ-wanej sile. Przy czym emocje o opozycyjnym znaku i niskim stopniu pobudzenia ¢Ù¢ȱ ȱ£ȱ àÙ£ČȱČȱȱȱ ¢ȱȱ£ȱ (odpowiednio r = -0,61, p < 0,001 i r = -0,28, p = 0,018). Emocje pozytywne owy-ȱ ȱ ȱ ¢ ȱ ¢Ù¢ȱ ȱ àÙ£Čǰȱ ȱ ȱ ¢ ȱ wysoko skorelowane (odpowiednio r = 0,62, p < 0,001 i r = 0,84, p < 0,001). Po £¿ȱ ȱȱ £¢ȱ àÙ£¢ȱȱ£- Ù¢ȱ¢¢£ȱǯȱ¢ȱ£Ùȱ¿ȱȱ¿£¢ȱȱȱ¢-ǯȱ £¢¿ȱ £¿ȱ £ȱ ǻŗǼǰȱ £ȱ £ȱ àȱ ȱ ȱ £ £ȱ £ȱ ¢¢ ȱÙČǰȱ£ ȱ¢ȱȱǰȱȱȱȱ £¿ȱ £Čǯȱȱȱȱȱ¢ ïȱ£ȱ£ ¢ȱ£ȱ -£ȱ ȱǯ £ȱ ÙČȱ ¢ȱ £ȱ ¢ȱ £¿ïȱ ï £ȱ ȱ£¢¢ ¢ȱČȱ¢ ¢ȱǻt = 3,86, df = 434, p < 0,001). Nad eustresem £ ČÙ¢ȱȱ£¢ïȱȱȱȱ£ȱǻt = -4,10, df = 434, pȱǀȱŖǰŖŖŗǼǯȱȱ¢ȱȱȱ£¢ïȱȱȱȱ¢ ïȱ Ù¢ȱ¿ȱȱȱ£¿ȱǻt = -1,89, df = 434, p = 0,06). Proporcja pozytywne-ȱȱ ȱȱȱ¢ ȱ ¢Ùȱŗǰŗřǯȱg £¢ȱȱȱ ǰȱ °ȱ£ȱ¢¢£ǰȱ£ £ȱȱ£¢¢ ¢ȱȱ¢ ¢ǯȱ £¢¿ȱ£¿ȱȱǻŘǼǰȱ£ȱ£ȱàȱ ȱ£ ȱ ¢Č£ȱ¢£¢ȱ ¢Ù£ȱ£ȱ£¿ïȱȱȱ ¢¢ ȱ¿ȱ-ȱ£¢¢ ¢ȱČȱ¢ ¢ǯȱïàȱà ȱ Ù¢ȱȱ £¢ïȱȱȱȱ¢ ǯ ȱ£ȱïȱà ȱȱȱ ȱȱȱÙČ¢ȱÙ- ȱ££ȱà ǰȱČà ȱȱ ¿£à ǯȱ££àÙ ȱ ¢ȱ£-stawiono w tabeli 2. ȱȱȱ¢Ȃȱȱȱȱà ȱ£ïǰȱ £ǰȱČȱ-Č¢ȱ ȱ £¿ïȱ Čȱ ȱ ȱ ¿£¢ȱ £Č¢ ȱ £¢¢ ȱ ȱ ȱ ȱ¢ǯȱ¢£¢Ùȱȱ£à ȱȱ¢ ¢ȱȱ£¢-ïǰȱȱȱǯȱȱ£££¢°ǰȱČȱ£ȱ ¿£ ȱ ȱ ȱ ¢ȱ££ȱ£ ȱ£¢¢ ȱǯȱȱȱ£¿ïȱČȱ ¿- £¢ȱȱČ¢ȱ£Č¢ ȱ¢ǯȱïàȱ¢ȱȱ£ ¢ǰȱ-ȱ¢ ȱȱȱ¢ ïȱ££ȱ¢Ù¢ȱȱ ȱ¢ȱČà ǰȱ ȱ ȱ ï £ȱ ȱ £¿ïǯȱ ȱ ïȱ à ȱ ¢Ù¢ȱ ȱȱČǰȱȱ££ȱ ¢Ċȱ£àČ ȱ ȱ£ȱ- ȱȱ¿£¢ȱ ȱ¢ȱÙČǯȱïàȱČà ȱ Ċ-ȱ£¢¢ ïȱ¢Ùȱ ¿£¢ȱȱ ¢ÙȱŗǰśŚǰȱȱ ïàȱ ¿£à ȱÙȱ £ȱŗǰŖśǯȱȱ ȱȱà ȱȱ¿£¢ȱ£¢¢ ¢ȱ ȱ¢ ¢ȱȱ ¢àÙȱ¢ȱŖǰşŖǯ ȱȱàȱ£ȱ£ȱǻřǼȱ£Ùȱ£¿ï ȱ£¢¿ǯȱ£¢¢ ¢ȱ-ȱ¢ȱ £¢£¢Ùȱ¢ȱČà ȱȱ ¿£à ǰȱȱ¢ ¢ȱ¢ȱ à ǯȱȱȱ¢ȱǰȱàȱ£Č¢ Ùȱ ȱ¢ȱ ¿ȱ-ȱ£¢ïǰȱ ȱ¢ȱ¢ǯȱȱČ¢ȱ£¿ïȱï £ȱȱ Čȱ£Ùȱ ȱ¢ȱ£ ǯȱ ȱ£ȱȱȱ¿Ùȱ Ċȱ £¢¢ ïǰȱ£¢ȱȱ¿£¢ȱ£¢¢ ¢ȱȱ¢ ¢ȱǰȱ ï £ȱȱ£ ȱ£ȱ££ȱ£à ȱ ȱïȱ¢ǯ
Dyskusja
ȱ£ȱ¢ȱ¢Ùȱȱȱȱ£ȱ Ċȱ- £¢¢ ïȱ ïàȱ£¢ȱÙČȱ££Ú ȱ£ǰȱ£ -ȱ àÙ£Čïȱ¿£¢ȱȱ£ȱïȱ¢ęȱàČȱ ȱ¢ȱ formacjach. ïàȱ ¢ȱ £¢ȱ ȱ ȱ ¢ȱ £ £ȱ £ȱ ȱ ¢Ù¢ȱȱȱ £¿ȱ£Čǰȱȱ¿£¢ȱȱȱ£ ¢ȱ£ȱ ȱȱ¢ ȱ£ ȱ ȱ¿ǯȱÙȱȱȱȱ (1991) pozytywne i negatywne emocje wolne od kontekstu, rozumiane jako eustres ȱ¢ǰȱ¢Ù¢ȱȱȱ £¿ȱ£Čǯȱ¢ȱȱ£ȱǰȱČȱ£ȱ- ¢ ȱȱȱ ȱ¢ȱ£ǯȱȱ£¢ȱ-ȱȱȱ££Ùȱ £ȱ ȱ¢ę£¢ȱïȱ¢ǯ £¢¢ ȱ ȱ ¢ ȱ ȱ ȱ ȱ ¢ ȱ ȱ ¢ȱ ¢ȱ ¢Ù¢ȱ àÙ£Čǯȱȱȱ£ȱ£à ȱ£ȱ ¢ȱ £ȱ£Čïȱ ȱ¢-ȱ£ ¢ȱ¢ę£ȱǰȱȱȱ ȱȱ£¢ȱȱ ¢£¢ȱ¢ȱ¢ȱǻªǰȱǰȱ ǰȱŘŖŖŝDzȱǰȱǰȱ ŗşşşǼǯȱ ȱ ¿ȱ £¢ȱ ¢ ¢ȱ ȱ £¢ïȱ ȱ ¢ǰȱ ¢ȱ ȱ ȱ£¢ïȱȱ¢ȱǯȱ £ȱ ȱȱ-£¢ȱ ȱȱ¢ȱ £ȱČ ï°ȱ ȱ£¢¢ ¢ȱ¢ǯ ȱŘǯȱȱ ȱȱ¢ȱ ȱ£ ȱȱ ¢Č£¢ȱ¢£¢ȱ Policjanci [1] 9Kú\KGPPKE[ [2] 5VTCľCE[ [3] M SD M SD M SD F (2, 215) Ș 2 RIR 6WMG[ 'OQELGRQ\[V[YPG 25,8 7,9 24,93 5,83 30,9 6,1 15,47 0,13 =?=? =?=? 'OQELGPGICV[YPG 28,6 9,0 23,67 7,69 19,5 7,0 27,30 0,20 =?=? =?=? =?=? 'WUVTGU 12,5 4,2 11,29 3,11 14,3 3,9 9,22 0,08 =?=? =?=? 'OQELGRT\[LGOPQħEK QPKUMKGLCMV[YCELK 13,4 4,3 13,64 3,63 16,6 3,9 18,06 0,14 =?=? =?=? &[UVTGU 13,9 4,9 10,62 3,72 9,7 3,7 22,43 0,17 =?=? =?=? 'OQELGRT\[MTQħEK QPKUMKGLCMV[YCELK 14,7 4,6 13,04 4,42 9,7 3,6 29,10 0,21 =?=? =?=? Legenda: *p < 0,05ȱ £ ȱ £ ¿£ȱ ¢£¢ȱ ¢Ù£ȱ ȱ £¢¢ ȱ £ ČÙ¢ȱ ȱ ¢ ¢ǯȱ £¿ïȱ £ ȱ ¢Ù¢ȱ ȱ £¢-ïȱ ȱ ȱ ȱ ¢ ǯȱ £ȱ ȱ £¢ȱ £ï£¢ȱ Úǰȱ w których w sytuacji pracy obserwowano pozytywny bilans emocjonalny. Taki sam £àȱ£Čïȱ£¢ȱ ȱȱ à ȱà ȱǻǰȱǰȱŘŖŖŞǼȱ £ȱ ïàȱ£¢ȱ £ȱȱǻǰȱ¢ǰȱǰȱŘŖŖŜǼǯȱ£ȱ £¿-ȱȱï°ȱȱČȱ ££°ȱ£ȱ¿ȱ£°ǯȱȱ Čïȱ ȱ¢ȱ ȱǰȱȱ£ȱ£°ȱȱÙȱ¢ ïȱ ȱ££ ¢£ȱÙ£¢ȱ¿ȱ£ȱ£¢¢ ¢ȱȱ¢ǯȱ ȱ¿ȱ ¢Ù£ȱȱȱ¢ ¢ȱ£Čȱȱȱȱ£ȱ£ȱ Č ïȱ¢ǯ ȱȱ¢ȱ Čȱ££ȱȱȱ¿£¢ȱï £¢ȱ £¢¢ ¢ȱ ȱ ¢ ¢ȱ ȱ ȱ ¢ǯȱ ȱ £ȱ ȱ ȱ ȱ ££ȱ £à ǰȱ ȱ £ ȱ £ȱ ȱ £ ȱ ££Úȱ ȱ à ȱ pozytywnych nad negatywnymi w stosunku 3:1 (Fredrickson, Losada, 2005). ȱ £ ¢ȱ ȱ £¢¢ ¢ȱ ȱ ¢ȱ £¢£¢Ùȱ ¢ȱ Čà ȱ ȱ ¿£à ǯȱ ȱ £ȱ ¢ȱ £¿ïȱ £Č¢ ȱ ȱ £¢ïǰȱ ȱ¢ȱ¢ǰȱ ȱà ȱȱ à ȱ£Ù¢ȱÙČǯȱ ȱČ¢ȱ£¿ïȱï £ȱȱČȱ£Ùȱ ȱ¢ȱ£- ǯȱȱ ȱ£ ¢ȱȱČȱ£ȱȱȱ££¢Ùȱȱ ¢ȱǻǰȱ¢ǰȱŘŖŖŚǼǰȱ ȱ£ £ȱ£ȱ¢ȱȱČȱà °ȱȱ £ïȱ i rozkwicie zawodowym. ȱ¢ ȱȱ ïàȱ ¢ȱà ȱȱ ¢-kiem odmiennym od uzyskanego przez McCreary i Thomson (2004), którzy stwier- £ǰȱČȱ¢¢ȱȱ£ȱÙČ¢ȱ£Č¢ ȱ ¿ȱ£°ȱ£¢¢ - ¢ȱČȱ¢ ¢ǯȱȱȱČȱ¿ ȱȱàȱ £ȱȱ-ȱ ȱïȱ¢ǯȱČȱČȱ °ȱ£ȱ£¢ȱ£ ȱ ȱïȱ£ ȱȱ££ȱ£¢¢ ïȱǻǰȱŘŖŖşǼǯȱàÙ-£¢ȱ£¢¢ ïȱ ïàȱà ȱ¢ÙȱČȱïǰȱȱČȱï £¢°ȱ ¿£ȱȱȱ ¿¿ȱ£ ǯ ȱȱ ȱȱȱ ¿£¢ȱ£ȱȱ££ȱÙ£Ú- ȱȱÙČ¢ȱ¢¢ǯȱȱ¢ȱ à ȱ£ ȱÚ ȱ¿£¢ȱ ȱ ȱ£ȱȱǯȱ£¢¢ȱàČȱ¿£¢ȱ- ȱ£ ¢ȱȱČȱ£°ȱ£¢ȱČȱÙ£¢ȱ-¢ȱ£¢ǰȱȱ ȱȱČ£¢ȱȱ ¿£à ȱǻÚǰȱÚǰȱ ŘŖŖŚǼǯȱ ȱ ȱȱǯȱ £¢ȱ Čȱ¿ȱ£ȱ£ȱ £ȱ¢ǰȱȱ£ȱ¢ęȱȱ¢ȱ ȱ¢ǯ ïàȱÙČȱ££Ú ȱ£ǰȱ£ȱ¢ȱà ȱ£ȱ-ȱ£ȱȱ ¿£ȱï°ǯȱȱ¢ȱ Čȱ¿ȱ£ȱȱ ȱ£ȱȱȱȱ ¢£¢ȱ¿£¢ȱ£ǯȱȱ- £¢ȱȱ£¿ïȱ £¢ ȱ££ȱà ȱȱ¢Ùȱ£¿-£ǰȱȱČȱ ¢°ȱȱ¢ȱ£ȱï ȱČȱȱ£ȱ£¢ȱ £ǰȱȱȱČïȱȱÙȱȱȱ£Ú£ǯȱȱ£¿£-ȱ£ȱïȱ£ȱȱ ïàȱà ȱ¢Ù¢ȱ£ȱ £ȱ ïàȱ
£¢ȱ¢ȱ ¢Ù£ȱȱ£ȱ£¢ǰȱ ȱà ȱ ȱ¢ȱÙ¢ȱȱÙČ¢ȱ ȱ¢ȱ£Ȭ¢ȱǻÚǰȱ ¿- ǰȱŘŖŖŞǼǯȱȱ£ȱ£ȱǰȱȱȱÙČȱ ȱ£ȱǰȱ£-¢ȱȱŚŞȬ£¢ȱȱ ¢£¢ǯȱȱȱàȱ ȱČ¢ȱ£ȱ ¿£¢ȱ£ȱ ȱ£ȱ¢ǯȱȱ£ȱ£ȱ¢ȱ£¢ȱ ȱÙǰȱ£ȱȱČȱ£ °ȱ£¢ȱ£££¢ȱȱ£¢ȱÙČ-bach dziennych. ¢ ¢ȱ ȱ ¢ȱ ïàȱ ¢ȱ à ȱ Čȱ à Čȱ ¢°ȱ£ȱ¢ȱȱ£ ȱ£ȱ¢ǯȱȱ¿- £¢ȱȱȱȱȱ£ȱ¢ę£ǯȱ£¿ȱ¢£¢ȱ¢ȱ- £¢¢ȱȱĚ ¢ǯȱȱȱ£ȱȱȱ£ȱÙ-°ȱ ȱ¢ ȱ£ȱȱ£¢ °ȱ¢ȱǰȱàȱȱ£ȱ£ȱȱ ÙČ¢ǯȱȱ ¢£ȱ ȱ¢ȱȱǻǰȱǰȱŘŖŖŜDzȱȱ ǰȱ ǰȱǰȱŘŖŗŗǼǰȱ¢ȱ¢ǰȱ¢ȱȱ£¢ ȱ£¢- ¢ ¢ȱȱȱÙȱ¢ ¢ǰȱ¢Ùȱȱ£ȱ£ ¢ȱ£¢£¢ȱ ¢-czerpania emocjonalnego, depersonalizacji i pogorszenia dobrostanu psychicznego à ǯȱÙȱČȱ Ù¢ ȱȱȱ ȱȱ£ȱę££¢ǯȱ £ȱȱȱȱČȱ°ȱ¿ȱ£¿£ȱȱȱ£¢- ȱÙ£ ȱȱ£ȱÙČ¢ǯ ȱ£ȱ£ ¢ ǰȱ¢ȱČà ȱ££ȱ£¿ïȱ £¢£¢Ù¢ȱ ȱ £¢ïȱ ȱ £ȱ ¢ ïȱ ȱ ǰȱ ȱ à ȱ ȱ -£Ù¢ȱ¢ȱǯȱČȱ£¢££°ǰȱČȱ ȱ£ȱȱ£ ȱ £ȱ¢ǰȱàȱ££ȱ ¢¢ȱ£¢ȱȱČȱ£ȱȱǻ ǰȱ ǰȱǰȱŘŖŖŜǼǯȱČ¢ǰȱ¿ȱ ǰȱȱ ¿ȱ£ȱȱ- ï £ȱ£ ȱ£ȱ¢ȱȱ£ȱÙ£ȱČȱǰȱ࣢ȱ ¢-ÙȱÙà ȱȱ£¢ȱ££Ú ȱ£ǯȱȱǻŘŖŖŚǼȱ £ Č¢ÙǰȱČȱȱ£¢¢ȱȱÙȱ Ù¢ ȱȱ£ ȱČà ǰȱ ȱ£- Ú ȱȱà ǯȱȱ£ȱȱ ǰȱ ȱȱȱ ǻŘŖŖŜǼȱ Čȱ £¢££°ǰȱ Čȱ £¢¢ ȱ ȱ Ùȱ £££ȱ ¿ȱ ȱȱȱ£ ȱȱ£ȱ¢¿ȱ£ȱ¢ǯ ȱ ¢ȱȱǰȱČȱ £°ǰȱČȱ£ £ȱ£ȱǰȱ intensywne emocje o przeciwnej walencji, podobnie jak emocje pozbawione spe-¢ę£ȱǰȱ¢Ù¢ȱȱȱ £¿ȱ£Čǯȱȱȱ£ ¢ȱ £ǰȱȱȱȱ¢ ǰȱ£ Ù¢ȱ ȱ ȱǯȱȱ ¢-ȱ¢£¢ȱ¢Ù£ȱȱ£ ȱ£ ¢ȱ£Ùȱ£¢¢ ȱ ȱǰȱ£ȱ£ ȱ£°ȱ£¢ïȱȱȱ¢ ǯȱ ȱ £ȱȱȱ¿Ùȱ Ċȱ£¢¢ ïǰȱï £ȱȱȱ£ ȱ £ ǯȱ ïàȱ ¢ȱ ÙČǰȱ ȱ ï £ȱ ¿ȱ ȱ ¢ ¢ǰȱȱČ¢ȱȮȱȱ£¢¢ ¢ǯȱ ȱȱàČ- ȱȱ ȱȱ£ȱ£ȱ¢ȱ£ȱȱ-tekstu zawodowych relacji interpersonalnych.
Literatura cytowana
Bakker, A.B., Heuven, E. (2006). Emotional dissonance, burnout, and in-role perfor-ȱȱȱȱȱĜǯȱInternational Journal of Stress Manage-ment, 13, s. 423-440.
Úǰȱ ǯȱ ǻŘŖŖŞǼǯȱ ȱ ěȱ ȱ Ȭȱ ȱ ȱ ¢ȱ Ȭ. W: H. ÙȱǻǯǼǰȱSocietal And Environmental Health And Wellness Risks (s. 37-44). Lublin: NeuroCentrum.
Úǰȱǯǰȱ ¿ǰȱ ǯȱǻŘŖŖŞǼǯȱȱȱȱȱ ȱȱȱȱȱ sleep disorders (poster presentation). Řşȱȱȱ¡¢ȱȱȱ ǻǼ. Birkbeck University of London, 16-18 July 2008.
ÚǰȱǯǰȱÚǰȱǯȱǻŘŖŖŚǼǯȱ¢ȱ¢£ȱ ȱ¢ȱ£¢ȱÙČ¢ȱ ¿£ǯȱDZȱǯȱ££¢Úǰȱǯȱ ǰȱ ǯȱǰȱǯȱ ǰȱǯȱ -siorek (red.), ÙČȱČÙ£¢ȱȱ£¢ȱÙČȱÚ ¢ȱ ¢¢ȱ zadania w warunkach ekstremalnych (tom 8, s. 135-41). Warszawa: Departament ¢ ȱȱȱïȱǰȱȱ ȱ ȱǯ
ǰȱǯȱǻŘŖŖŚǼǯȱȱȱĚȱȱȱȱ£ȱ- ȱȱȱ¢ȱȱȱǰȱęȱȱȱĜǯȱInterna-tional Journal of Stress Management, 11, 3, s. 227-244.
Clark, L.A., Watson, D. (l991). Tripartite model of anxiety and depression: Psycho-metric evidence and taxonomic implications. Journal of Abnormal Psychology, 100, s. 316-336.
ĴǰȱǯǰȱǰȱǯǯȱǻŘŖŖřǼǯȱȱ ȱȱDZȱȱ ȱȱ organizational health research. Australian Psychologist, 38, 2, s. 118-127.
Dudek, B. (2003). £ȱȱȱ¢£¢ǯȱȱǯȱ ÚDZȱ ǯ Dudek, B., Waszkowska, M., Merecz, D., Hanke, W. (2005). Ochrona zdrowia
pracow-ników przed skutkami stresu zawodowegoǯȱRàĊDZȱ¢ȱ¢¢¢ȱ¢ǯ ȱĴǰȱǯǰȱǰȱǯǯȱǻŗşşşǼǯȱȱȱȱȱěDZȱȱ
and Emerging Consensus. ȱȱȱ¢ȱ, 8, 1, s. 10-14. Ferguson, G., Takane, Y. (2001). Analiza statystyczna w psychologii i pedagogice.
War-szawa: PWN.
Folkman, S. (2008). The case for positive emotions in the stress process. Anxiety, ǰȱǭȱ, 21, 1, s. 3-14. ǰȱ ǯǰȱ ĵǰȱ ǯǯȱ ǻŘŖŖŖǼǯȱ ȱ ěȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ǯȱ American Psychologist, 55, 6, s. 647-654. Fredrickson, B.L. (2009/2011). £¢¢ ï°ǯȱ ȱïȱȱǰȱàȱȱ £°ȱï°ȱČ¢ǯȱ£ÚDZȱ¢ȱȱȬǯ ǰȱǯǯǰȱǰȱǯǯȱǻŘŖŖśǼǯȱȱěȱȱȱ¡ȱ¢ȱȱ ȱĚǯȱAmerican Psychologist, 60, 7, s. 678-686.
Howell, D.C. (1997). ȱȱȱ¢¢ȱǻŚthȱǼ. Belmont, CA: Duxbury.
Kaplan, S., Bradley, J.C., Luchman, J.N., Haynes, D. (2009). On the role of positive ȱȱě¢ȱȱȱDZȱȱȬ¢ȱǯȱJour-nal of Applied Psychology,şŚ, 1, s. 162-176.
Losada, M., Heaphy, E. (2004). The role of positivity and connectivity in the per-formance of business teams. A nonlinear dynamics model. American Behavioral Scientist,Śŝ, 6, s. 740-765.
Machin, M.A., Hoare, P.N. (2008). The role of workload and driver coping styles ȱȱȱȂȱȱȱ¢ǰȱȱȱȱěǰȱȱ physical symptoms. ¡¢ǰȱǰȱǭȱ, 21, Ś, s. 359-375.
ªǰȱǯǰȱǰȱǯǰȱ ǰȱǯȱǻŘŖŖŝǼǯȱȂȱȱȱȬȱěȱ well-being: a longitudinal examination of its structure and relationships with work characteristics. Work & Stress, 21, 3, s. 197-219.
McCreary, D.R., Thomson, M.M. (2004). The development of a reliable and valid mea-ȱȱȱȱǯȱȱ¢ȱȱęȱȱȱȱ ȱ #02-051ǯȱȱȮȱDZȱȱǭǰȱĴDZȦȦǯǯǯȦȦŚŞȦ p524535.pdf (z dnia 30.10.2008).
ǰȱǯǰȱ ǰȱǯǰȱǰȱǯȱǻŘŖŖŜǼǯȱȱȱȱěȱ-mes of occupational stress. New Zealand journal of Psychology, 35, 2, s. 92-98. ÚȬǰȱǯȱǻŘŖŖşǼǯȱ£¢ȱï £ȱȱČȱÙČ¢°ȱ£ ǵȱPolskie
Forum Psychologiczne,ŗŚ, 1, s. 33-45.
ÚȬǰȱǯȱǻŘŖŖśǼǯȱȱȱȱȱȱȱȱȱȱ diverse health outcomes in employees of uniformed professions. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health, 18, 3, s. 233-240.
ÚȬǰȱǯȱǻŘŖŖřǼǯȱȱ£ ¢ȱà ǯȱàÙȱȮȱ ȱȮȱ£-ganieǯȱRàĊDZȱǯ
ǰȱǯǯǰȱǰȱǯǯȱǻŗşşşǼǯȱȱȱ¢ȱȱȱȱȱěǯȱ Psychological Bulletin, 125, 1, s. 3-30.
Schaufeli, W.B., Peeters, M.C.W. (2000). Job stress and burnout among correctional ĜDZȱȱȱ ǯȱInternational Journal of Stress Management, 7, 1, s. 19-48.
Selye, H. (1978). ȱÙ£¢ǯȱ£ DZȱÚ ¢ȱ¢ȱ¢ £¢ Spector, P.E. (19 April 2006). ȱ ȱ ȱ Ȭȱ ěȱ Ȭȱ ȱ
ǻǼǯȱ ¢ȱ ȱ ȱ ǰȱ ĴDZȦȦǯǯǯȦDžȦȦ jawsover.html (z dnia 30.10.2011).
Tellegen, A., Watson, D., Clark, L.A. (1999). On the dimensional and hierarchical ȱȱěǯȱPsychological Science, 1, ŗŖǰȱŚǰȱs. 297-303.
ǰȱǯǰȱ¢ǰȱǯǰȱǰȱǯȱǻŘŖŖŜǼǯȱȱȱěȱ Ȭȱȱ-mary health care physicians. European Journal of Public Health, 17, 5, s. 514-519. Van Gelderen, B.R., Konijn, E.A., Bakker, A.B. (2011). Emotional labor among
trai-ȱȱĜDZȱȱȱȱȱȱǯȱJournal of Positive Psychology, 6, 2, s. 163-172.
Van Katwyk, P.T., Fox, S., Spector, P.E., Kelloway, E.K. (2000). Using the Job-related ěȱȬȱȱǻǼȱȱȱěȱȱȱ ȱ stressors. Journal of Occupational Health Psychology, 5, s. 219-230.
ȱǰȱǯǯȱǻŘŖŖřǼǯȱȱȱȱ ȱěȱȱȱȱ ě¢ȱǻǼȱȱȱě¢ȱǻǼȱȱȱǯȱPersonality ȱȱě, 35, s. 1873-1881.
ȱȱ£ȱǻŘŖŖŞǼǯȱ££ȱ¢£¢ȱ¢Ù£¢ȱȮȱ- ȱïȱǯȱ£ȱȱ à ȱȱ£à ȱ pracowników (seria: Protecting workers’ health, 9). Warszawa: CIOP-BIP.