ACTA U N IVERSITATIS LO D ZIEN SIS F O L IA O E C O N O M IC A 157, 2002
A nna Sadow ska*
W P Ł Y W I N T E G R A C J I S Y S T E M Ó W I N F O R M A T Y C Z N Y C H N A J A K O Ś Ć P R O W A D Z O N E G O B I Z N E S U
Wraz Z rozwojem technologii informatycznych i postępującym po ziomem informatyzacji przedsiębiorstw zaczęto dostrzegać konieczność współdzielenia danych i funkcji poprzez różne systemy informatyczne. Początkowo systemy informatyczne byty tworzone w celu wsparcia konkretnego zagadnienia, takiego jak na przykład obsługa kadrowo- płacowa itd. Jednak po wdrożeniu w przedsiębiorstwie kilkunastu róż
nych systemów, które obsługiwały poszczególne dziedziny przedsię biorstwa, okazywało się, że konieczne jest przeprowadzenie ich inte gracji, polegającej na umożliwieniu wymiany danych, dostępu do logiki biznesowej i innych działań. Tylko jednorodne środowisko współpracujących ze sobą systemów zapewnia skuteczne wsparcie za sadniczych obszarów działania przedsiębiorstwa odpowiadających za wyniki osiągane w prowadzonym biznesie.
According to IT development and growing number o f information systems in enterprise there is a need the data and functions should be shared between different systems. Initially, the information systems were created to support a single issue. Nowadays, int
C o to je s t in te g ra c ja ?
Poprzez pojęcie integracji system ów inform atycznych rozum iem y, w szerokim tego słowa znaczeniu, m ożliwość współpracy pom iędzy poszczególnym i system am i polegającą na wym ianie danych, dostępie do aplikacji lub udostępnianiu logiki biz nesowej.
Proces integracji jest przedsięw zięciem skom plikow anym , dlatego należy do kładnie określić sposób jego realizacji. W iąże się to przede w szystkim z określeniem poziom u, na jakim ma zostać przeprow adzona integracja, trybu w jakim m ają być w ym ieniane inform acje między system am i i wielu innych składników m ających wpływ na w ybór metody przeprow adzenia takiej integracji.
Słow o „integracja” w inform atyce jest bardzo często używ ane, w bardzo róż nym kontekście. M ożemy usłyszeć o integracji sieciow ej, system ow ej itd.
W niniejszym opracow aniu odniesiono się tylko i w yłącznie do integracji apli kacji biznesow ych system ów inform atycznych, z punktu w idzenia biznesow ych użytkow ników tych systemów.
R o d za je in tegracji
Integracja system ów może odbyw ać się w trzech podstaw ow ych obszarach: system ów , aplikacji i logiki biznesow ej. W ybór obszaru integracji determ inuje efektyw ność, skuteczność oraz koszt (w ykonania i eksploatacji) przeprow adzonej integracji.
Integracja na poziom ie danych
Integracja na poziom ie danych, nazywana także integracją system ow ą, po lega na w ym ianie i udostępnieniu danych z jed neg o system u inform atycznego in nym system om . Dane m ogą być w ym ieniane poprzez stw orzenie bezpośredniego dostępu do bazy danych jednego z integrowanych system ów lub poprzez odpow ied nio sform atow ane pliki (tekstow e lub inne).
Ta m etoda je st najprostszym sposobem integracji dwóch różnych system ów in form atycznych.
M etoda integracji na poziom ie danych, ze względu na jej niski koszt początko wy i szybkość, a także stosunkow o m ałe w ym agania technologiczne je st bardzo często w ykorzystyw ana w polskich przedsiębiorstw ach i w wielu przypadkach po zwala na osiągnąć zadow alające rezultaty biznesowe.
Jednak rozw iązanie to ma także wady, które zm niejszają efektyw ność takiej in tegracji. W śród najw ażniejszych braków w ym ienia się przede w szystkim fakt, iż m etoda ta daje dostęp tylko do danych, nie do funkcji system u źródłow ego. W ym a ga to ponoszenia dodatkow ych kosztów zw iązanych z im plem entacją w system ie
docelow ym logiki biznesow ej um ożliwiającej przetw arzanie danych z system u źró dłowego. Ponadto często istnieje konieczność przeprow adzania w eryfikacji danych po stronie systemu docelow ego. W szystko to wpływa na zw iększenie kosztów eks ploatacji tego typu rozwiązań.
Jedną z odm ian opisywanej metody jest tzw. procedura składow ana. M odyfika cja obejm uje częściow ą integrację na poziom ie logiki biznesow ej, um ożliw iającą dostęp do danych systemu źródłow ego, przechow yw anych w relacyjnej bazie d a nych poprzez procedury składow ane (ang. Stored procedures). Procedura składow a na operuje na danych systemu źródłow ego, ale przed zw róceniem ich do system u docelow ego odpow iednio je przetwarza. Dzięki temu część logiki biznesow ej za warta jest bezpośrednio w procedurze składow anej, co pozw ala przekazyw ać do systemu docelow ego odpow iednio przetw orzone dane. Ponadto w procedurze tej w eryfikow ane są częściow o przetw arzane dane co zm niejsza ryzyko błędu w d al szym etapie wym iany. M etoda jest elastyczna także w zakresie zm iany form atu przetw arzanych danych, gdyż odpow iednie transform acje m ogą być w ykonyw ane także w procedurach składowanych.
Integracja na poziom ie aplikacji
Integracja na poziom ie aplikacji stosow ana jest wów czas, gdy istnieje po trzeba udostępnienia, często w trybie online, danych i funkcji znajdujących się w odrębnych aplikacjach obejm ujących różne obszary przedsiębiorstw a.
Zintegrow ane aplikacje tw orzą jednocześnie jednorodne środow isko pracy dla użytkow ników końcowych.
Do integracji na poziom ie aplikacji służą korporacyjne system y integracji apli kacji (Enterprise Applications Integration), w skład których w chodzą scentralizow a ne m echanizm y do zarządzania wym ianą kom unikatów oraz kom ponenty klienckie zw iązane z różnymi środow iskam i, bazami danych i aplikacjam i. W iększość roz wiązań tego typu obsługuje różne m odele przetwarzania, platform y, typy i struktury danych oraz różne rodzaje protokołów kom unikacyjnych. O becnie w iększość roz wiązań EAI wspiera najważniejsze języki program ow ania oraz posiada w budow ane tablice kodow ania znaków, co um ożliw ia tworzenie własnych interfejsów i standar dów wym iany danych.
W adą rozw iązania typu EAI jest wysoka cena. Istotną cech ą jest natom iast wy soka efektyw ność i bezpieczeństw o przeprowadzanej integracji, zapew niające spój
ność danych, których m odyfikacja jest obsługiw ana bezpośrednio przez daną aplika cję, bez ingerencji zewnętrznej.
Integracja na poziom ie logiki biznesow ej
Integracja biznesow a polega na udostępnieniu w system ie źródłow ym interfej sów, um ożliw iających w ykonyw anie i kontrolow anie kom pletnych procesów bizne sowych.
Dzięki takiem u podejściu uzyskujem y m ożliw ość efektyw nego korzystania z poziom u jednego system u inform atycznego z funkcji (logiki biznesow ej) innych system ów. Pozw ala to na uniknięcie nakładów na podw ójną realizację określonych funkcji w różnych system ach, a także przyśpiesza i ułatw ia pracę użytkow ników końcow ych.
Integracja na poziom ie logiki biznesow ej jest zdecydow anie bardziej zaaw an sow aną i efektyw ną m etodą integracji system ów inform atycznych niż dw ie po przednie w ym ienione metody. Jednak w ysokie koszty początkow e zw iązane z pro jektow anym i rozwiązaniam i i długi czas im plem entacji sp ra w iają iż m etoda ta jest
S Y S T E M A • L O G I K A B IZ N E S O W A • ■ L O G I K A B I Z N E S O W A • L O G I K A A P L IK A C J I f ■ - •: L O G I K A A P L I K A C J I D A N E ---*— --- --- *D A N E ---S Y ---S T E M Ił S Y S T E M С 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ►L O G IK A B IZ N E SO W A , . . . • 4- L O G IK A A P L IK A C JI -1 1 1 D A N E 1
Rys. 1 Poziomy integracji
D la czeg o w arto in teg ro w a ć?
C elem nadrzędnym integracji system ów inform atycznych jest niew ątpliw ie popraw ienie efektywności działania danego przedsiębiorstw a poprzez uspraw nienie i koordynację strategicznych dla danego przedsiębiorstw a procesów.
K orzyści, jakie daje zintegrow ane środow isko je st w iele m.in. dostęp do d a nych i funkcji niezależnie od m iejsca ich fizycznego składow ania a także elim inacja w ielokrotnego wprow adzania inform acji i autom atyzacja przenoszenia w ym ienia nych danych. Zm niejsza to ilość błędów, przyspiesza szybkość poszczególnych działań i zapew nia spójność danych.
W artość dodana zintegrow anych system ów kreow ana je st także poprzez ujednolicenie i zautom atyzow anie obsługi inform atycznej procesów biznesow ych, których obsługa realizow ana jest zazwyczaj przez więcej niż jeden dział w przedsię biorstwie. Efektem tego jest więc zw iększenie szybkości obsługi konkretnego proce
su oraz m ożliw ość lepszego kontrolow ania i raportow ania całości w ykonyw anego procesu.
Zm niejszenie nakładu pracy i zw iększenie szybkości działania oznacza pod niesienie efektyw ności i jakości pracy. W jednorodnym środow isku mamy dostęp do pełniejszej inform acji, która pozw ala unikać podejm ow ania błędnych decyzji i, co jest z tym związane, zbędnych kosztów zw iązanych z tymi decyzjam i.
Ew olucja procesów integracyjnych
Era integracji systemów tak napraw dę dopiero się zaczyna. Od integracji system ów inform atycznych na potrzeby w ew nętrzne jednej organizacji coraz bliżej do szerszej strategii integracji - integracji partnerów biznesow ych i w spółdzielo nych w ramach tej współpracy system ów inform atycznych. Integrację tę rozpoczęły ju ż systemy klasy SCM (Supply Chain M anagem ent), których celem jest optym ali zow anie zysków całego łańcucha dostaw a dopiero potem poszczególnych partne rów.
Dalszym etapem integracji będzie budow anie wartości dodanej tworzonej poprzez współpracę poszczególnych grup partnerów biznesow ych - tzw. Value Collaboration Network (VCN). Rozwiązanie to będzie determ inow ane przez w ym a gania klienta i obejm ow ać będzie integrację inform acji, m ateriałów , przepływów finansow ych i usług. VCN charakteryzow ać się będzie elastycznością w zakresie stosow anych m odeli biznesow ych oraz tworzonych grup partnerów handlow ych.
INTEGRACJA W EW NĄTRZ PRZEDSIĘBIORSTWA
INTEGRACJA W RAMACH ŁAŃCUCHA DOSTAW
4 >
INTEGRACJA GRUP PARTNERÓW BIZNESOWYCH
(V A U JF . C O l.l A D O R A T IO N N E T W O R K )
Źródła
1. Ledwoch A.: Łączny koszt inform atyki; Teleinfo 1-2 2. Marcinek T.: Jaka Integracja', Computerworld 02/02 3. Marcinek T .:Integracja, inspiracja', Computerworld 02/02
