●
●
●
●
●
●
●
REGULAMIN
świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym
„cembrowskiconsulting.pl”
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa rodzaje oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) w serwisie internetowym prowadzonym pod domeną
„cembrowskiconsulting.pl” jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
1.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci
elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
1.3. Właścicielem serwisu jest prowadzący działalność gospodarczą Krzysztof Cembrowski doradztwo strategiczne i marketingowe zamieszkały przy ul.
Boiskowej 33 Hornówek, 05-080 Izabelin, NIP 7541479704, zwany w dalszej części Regulaminu „Usługodawcą”.
1.4. Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:
Klient - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
Użytkownik – osoba fizyczna wskazana przez Klienta i posiadająca prawo do zawierania umów w jego imieniu, która uzyskała dostęp do usług
świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie;
Serwis - system aplikacji internetowych udostępnionych w domenie
„cembrowskiconsulting.pl” służących Użytkownikowi do korzystania z Usług;
Adres elektroniczny – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;
Rejestracja – wprowadzenie przez Użytkownika do systemu
teleinformatycznego danych niezbędnych do utworzenia konta Użytkownika w celu jego identyfikacji w trakcie korzystania z Serwisu, w szczególności Adresu Elektronicznego;
Konto - prowadzone dla Użytkownika przez Usługodawcę pod unikalną nazwą (e-mail) konto będące zbiorem, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu;
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w Serwisie określone w §2 Regulaminu.
1.5. Regulamin niniejszy udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie Usług w sposób, który umożliwia pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
1.6. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
1.7. Dokonując Rejestracji w Serwisie w celu korzystania z oferowanych w nim Usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z opisem Usług zamieszczonym w Regulaminie, warunkami ich świadczenia przez Usługodawcę oraz oświadcza, że w imieniu Klienta akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu.
1.8. Dokonując Rejestracji Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu podczas korzystania z Serwisu.
1.9. Zakazane jest przesyłanie przez Użytkownika do Serwisu informacji i treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, informacji mogących
wprowadzić w błąd, a także treści mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.
1.10. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów, innych niż udostępnione przez Usługodawcę w ramach wykonanej Usługi, wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień Regulaminu Serwisu, powszechnie
obowiązującego prawa oraz praw innych Użytkowników Serwisu. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabronione jest również bez zgody Usługodawcy wykorzystywanie oznaczeń Serwisu, w tym charakterystycznych elementów grafiki, w ramach własnych usługowych serwisów internetowych.
1.11. Do korzystania z Usług, niezależnie od innych wymagań określonych w Regulaminie, niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:
a. dostępu do Internetu,
b. dostępu do indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail, c. prawidłowo skonfigurowanej przeglądarki internetowej
d. akceptację plików cookie przez przeglądarkę.
2. Usługi w ramach Serwisu
2.1. Poprzez Rejestrację Konta oraz złożenie oświadczenia woli o zapoznaniu się z Regulaminem, które następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w systemie teleinformatycznym będącym częścią Serwisu, Użytkownik składa również oświadczenie woli, że wyraża zgodę na świadczenie Usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2.2. Usługi świadczone przez Usługodawcę polegają na udostępnianiu drogą elektroniczną w całości lub części zasobów Serwisu. Usługa umożliwia zapoznanie się z niezbędna wiedzą, narzędziami i procesem przygotowania biznesu wg metodologii twórcy.
2.3. Użytkownik korzystając z Usługi zapoznaje się z metodologią przedstawioną w postaci kursów podzielonych na moduły i lekcje.
2.4. Usługodawca może świadczyć usługi odpłatnie lub nieodpłatnie.
2.5. W przypadku gdy Usługodawca udostępnia określoną Usługę odpłatnie, Użytkownik zostaje każdorazowo poinformowany przed momentem zawarcia umowy o świadczenie tej Usługi o wysokości ceny za Usługę, zasadach jej uiszczania, a także okresie obwiązywania umowy zawartej z Usługodawcą.
Użytkownik dokonuje wyboru zakresu określonej Usługi poprzez wybór jednej z dostępnych w Serwisie opcji Usługi .
2.6. Opłaty za Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Serwisu uiszczane są przez Użytkownika na rachunek bankowy Usługodawcy za pomocą operatora płatności PayPal.
2.7. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez Usługodawcę, Użytkownik otrzyma dostęp do Usługi zgodny z wybraną przez siebie opcją.
2.8. Usługodawca udzieli Użytkownikowi wsparcia technicznego polegającego na udzieleniu porad i wyjaśnień z zakresu funkcjonowania Serwisu pod adresem poczty elektronicznej wsparcie@cembrowskiconsulting.pl.
3. Rejestracja i prywatność
3.1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest dokonanie Rejestracji, polegającej na wypełnieniu formularza rejestracyjnego. Podanie danych w trakcie
Rejestracji jest konieczne do zawarcia z Usługodawcą umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu. Dane podawane przez Użytkownika w trakcie Rejestracji są wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Użytkownikiem w ramach obsługi Serwisu oraz do innych czynności związanych z wykonywaniem umowy o świadczenie Usług w ramach Serwisu.
3.2. Po zakończeniu procesu Rejestracji Użytkownik otrzymuje dostęp do Konta oraz informację określającą zasady uiszczenia opłaty za Usługi.
3.3. Podane przez Użytkownika dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności Usługodawca zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom
nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
3.4. Dane Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim w przypadkach wskazanych przez
Usługodawcę i za zgodą Użytkownika.
3.5. Podane przez Użytkownika podczas Rejestracji hasło nie jest znane Usługodawcy, system teleinformatyczny dokonuje automatycznego przetworzenia hasła w celu przypisania go odpowiedniemu Adresowi
elektronicznemu identyfikującemu danego Użytkownika. W razie utraty hasła, dla Użytkownika, na jego e-mail, może być przesłana instrukcja utworzenia nowego hasła.
3.6. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich zmiany.
3.7. Usługodawca stosuje pliki "cookies". Sposób ochrony i wykorzystania danych niestanowiących danych osobowych “cookies” reguluje Polityka Prywatności.
4. Umowa o świadczenie Usług w ramach Serwisu
4.1. Z chwilą dokonania przez Użytkownika opłaty za Usługi dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie w pkt 2.
4.2. Umowa obowiązuje przez okres określony dla danej opcji Usługi od dnia jej zawarcia.
4.3. Usługę uważa się za wykonaną z chwilą uzyskania przez Użytkownika dostępu do Serwisu. Po upływie okresu na który umowa została zawarta (okres obowiązywania umowy jest zależny od wybranej przez Użytkownika Opcji Usługi), Użytkownik traci prawo do korzystania z Usług Serwisu. Konto Użytkownika nadal pozostaje aktywne.
4.4. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, negatywnie wpływają na dobre imię Usługodawcy lub w inny sposób, szkodzą Usługodawcy lub zakłócają pracę Serwisu, Usługodawca może:
a. zablokować Użytkownikowi możliwość korzystania z Serwisu;
b. rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu.
5. Płatność
5.1. Korzystanie z Usług płatnych określonych w Serwisie wymaga dokonania płatności przez Użytkownika w wysokości określonej przez Usługodawcę przed rozpoczęciem jej świadczenia.
5.2. Dokonanie płatności następuje za pośrednictwem operatora serwisu realizującego płatności elektroniczne poprzez zapłatę kartą płatniczą.
5.3. Użytkownik dokonując płatności zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana oraz o danych operatora realizującego płatności.
5.4. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora.
5.5. Dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności
elektronicznej, Użytkownik w celu dokonania zapłaty powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych.
5.6. Usługodawca w żaden sposób nie gromadzi i nie zapisuje danych identyfikacyjnych Użytkownika związanych z realizowaniem płatności, w
szczególności takich jak dane karty płatniczej, dane dostępowe do systemów transakcyjnych, ani w inny sposób nie wpływa na dokonywanie płatności przez Użytkownika.
5.7. Faktury VAT wystawiane są z użyciem danych dostarczonych przez Użytkownika.
6. Prawa autorskie
6.1. Majątkowe prawa autorskie do treści znajdujących się w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub zostały mu udostępnione na podstawie stosownej umowy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 2006 nr 90, poz. 631 ze zm.). Bez pisemnej zgody Usługodawcy żadne z materiałów
znajdujących się w zasobach Serwisu, a także pobrane z zasobów Serwisu lub w inny sposób otrzymane, nie mogą być w jakikolwiek sposób wykorzystane, powielone, skopiowane, utrwalone.
6.2. Korzystanie przez Użytkownika z Usługi bezpłatnej jest możliwe jedynie w celach informacyjnych i wyłącznie dla własnych potrzeb Użytkownika, w
zakresie uregulowanym niniejszym Regulaminem. Użytkownik nie ma prawa korzystać z informacji zawartych w Serwisie w celach komercyjnych, w szczególności poprzez ich udostępnianie odpłatnie czy nieodpłatnie osobom trzecim.
6.3. Uzyskanie przez Użytkownika, na zasadach określonych w Regulaminie, dostępu do Usługi płatnej, tożsame jest z udzieleniem Użytkownikowi przez Usługodawcę prawa do korzystania z Serwisu lub jego określonej części w określonym czasie, wyłącznie dla własnych potrzeb Użytkownika.
6.4. W zakresie udzielonego dostępu, o którym mowa w ust. 2 i 3 powyżej, Użytkownik nie ma prawa do:
a. sprzedaży, wypożyczania, wynajmu czy też odstępowania tak Usługi jaki i materiałów dzięki niej uzyskanych innym instytucjom bądź osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy,
b. przekazywania informacji umożliwiających dostęp do Serwisu osobom trzecim,
c. utrwalania i zwielokrotniania oraz udostępniania osobom trzecim informacji uzyskanych w Serwisie,
d. usuwania bądź zmiany znaków handlowych i informacji o Usługodawcy podanych w elementach Serwisu i materiałach towarzyszących,
e. modyfikowania kodu jakiegokolwiek programu wchodzącego w skład Serwisu,
f. wykonywania kopii programów i danych, będących elementami Serwisu,
g. samodzielnego oddzielania od całości Serwisu jakiejkolwiek części, kopiowania i umieszczania jej w jakimkolwiek innym miejscu, niż miejsce umieszczenia przez Usługodawcę,
●
●
h. samodzielnego dokonywania zmian w działaniu Serwisu oraz
wszelkich innych zmian technicznych bez zgody Usługodawcy, tak samo nie ma prawa do wprowadzania do nazewnictwa obowiązującego w
Serwisie zmian, dodatków lub skrótów, które zniekształcają treść lub formę, i. przeniesienia praw wynikających z umowy o świadczenie Usług na osobę trzecią, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
6.5. Klient, który wbrew postanowieniom Umowy ujawni lub wykorzysta majątkowe prawa autorskie Usługodawcy do celów innych określonych
Regulaminem, będzie odpowiedzialna wobec Usługodawcy za wyrządzoną jej szkodę, w tym na zasadach wynikających z Kodeksu Cywilnego i ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
6.6. Niezależnie od innych środków prawnych przysługujących Usługodawcy w przypadku naruszenia jego majątkowych praw autorskich będzie przysługiwało mu prawo żądania od Klienta, który takiego naruszenia dokonał, kary umownej w wysokości stanowiącej 20 000 zł (dwadzieścia tysięcy złotych) oraz
dwukrotności Ceny Usługi, której naruszenie dotyczyło, za każde naruszenie.
7. Zachowanie Informacji Poufnych Klienta
7.1. Zobowiązanie do zachowania poufności nie dotyczy tych informacji, które uważane są za Informacje Poufne, jednakże (i) w momencie ich ujawnienia były już informacjami publicznymi lub dopiero staną się informacjami publicznymi, w sposób inny niż poprzez naruszenie przez Usługodawcę niniejszego
Regulaminu, (ii) zgodnie z prawem znajdowały się w posiadaniu przez daną Klienta przed datą rozpoczęcia świadczenie przez Usługodawcę Usługi, co znajduje potwierdzenie w dokumentacji, oraz nie podlega obowiązkowi zachowania poufności lub (iii) do ujawnienia których Usługodawca będzie zobowiązany prawem, regulacjami lub wymaganiami organu administracji publicznej. W takim przypadku Usługodawca, zobowiązany do ujawnienia Informacji Poufnej, będzie zobowiązany niezwłocznie poinformować pisemnie Klienta o czynnościach, które zamierza podjąć lub które był zmuszony podjąć na wniosek żądającego organu, o ile poinformowanie Klienta w takim wypadku nie jest zabronione na podstawie obowiązujących przepisów prawnych lub decyzji organu żądającego udostępnienia Informacji Poufnych.
7.2. Zważywszy na powyższe, po zawarciu Umowy, Usługodawca zobowiązuje się bez żadnych zastrzeżeń, ograniczeń oraz jakichkolwiek wyłączeń, do tego, iż:
Informacje Poufne dotyczące Klienta, zostaną użyte jedynie do świadczenia zakupionej przez niego Usługi.
Obowiązek określony w pkt a. powyżej odnosi się do wszelkich Informacji Poufnych, niezależnie od tego, czy Usługodawca uzyskał je bezpośrednio
●
●
●
od Użytkownika, czy też za pośrednictwem działających w imieniu Klienta osób trzecich.
Z zastrzeżeniem postanowień punktu 7.1., Usługodawca nie ujawni otrzymanych Informacji Poufnych osobom trzecim za wyjątkiem swoich pracowników lub osób zatrudnionych na innej podstawie niż stosunek pracy, (w tym pracowników Podmiotów Powiązanych) i profesjonalnych doradców Usługodawcy, których udział w realizacji Usługi jest niezbędny.
Usługodawca udostępni Klientowi listę osób, które będą miały dostęp do Informacji Poufnych. W przypadku ujawnienia, bądź wykorzystania
Informacji Poufnych przez którąkolwiek z ww. osób w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, odpowiedzialność za naruszenie go ponosi Usługodawca, z ramienia której osoba taka miała dostęp do Informacji Poufnych.
Wszystkie Informacje Poufne będą należycie chronione przez Usługodawcę przed kradzieżą, zniszczeniem, utratą lub jakimkolwiek przejęciem przez osoby trzecie.
7.3. Usługodawca zobowiązuje się ponadto, iż w przypadku, gdy z jakiejkolwiek przyczyny zaprzestanie świadczenia Usług dla Klienta lub nastąpi naruszenie warunków niniejszego Regulaminu, zwróci niezwłocznie Klientowi Informacje Poufne oraz zwróci lub zniszczy wszelkie kopie Informacji Poufnych wykonane/
utrwalone w jakikolwiek sposób i na jakichkolwiek nośnikach.
7.4. Jeżeli Usługodawca ujawni lub wykorzysta Informacje Poufne do celów innych niż świadczenie Usługi, będzie odpowiedzialny wobec Klienta za wyrządzoną mu szkodę w tym na zasadach wynikających z Kodeksu Cywilnego i ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
7.5. Niezależnie od innych środków prawnych przysługujących Klientowi w przypadku, gdy Usługodawca ujawni lub wykorzysta Informacje Poufne do celów innych niż świadczenie Usługi, będzie przysługiwało Klientowi prawo żądania, od Usługodawcy kary umownej w wysokości stanowiącej 20 000 zł (dwadzieścia tysięcy złotych).
8. Postępowanie reklamacyjne
8.1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli Usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
8.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub pisemnej wysłanej na adres Usługodawcy. Reklamacja
powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Serwisie (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
8.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwraca się do składającego reklamację Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej formie, z zastrzeżeniem, że Usługodawca może odmówić
rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
8.4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na Adres elektroniczny przypisany do danego Użytkownika podczas Rejestracji. W szczególnie
uzasadnionych przypadkach Usługodawca może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, Adres elektroniczny.
9. Zmiany Regulaminu
9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu oraz
udostępnienia Użytkownikom nowych usług lub zmiany Usług dotychczasowo świadczonych w ramach Serwisu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od
momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że Usługi, których świadczenie zostało rozpoczęte przed wejściem w życie zmian będą świadczone na zasadach dotychczasowych.
9.2. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Serwisie licząc od chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach
Serwisu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę w ramach
Serwisu będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny właściwy właściwy dla siedziby pozwanego.
