Oznaczenie sprawy: ZP.271.4.45.2020.UF Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej Załącznik nr 2 do Zaproszenia
1
- WZÓR UMOWY-
Nr ew. FK………..
Umowa Nr INF.272…..2020 W dniu………..……..2020 r. pomiędzy :
Miastem Bielsko-Biała Urzędem Miejskim w Bielsku-Białej z siedzibą: 43-300 Bielsko-Biała pl. Ratuszowy 1, REGON: 072181741, NIP: 9372686990, reprezentowanym przez:
………
- zwanym dalej „Zamawiającym”,
a
………
- zwanym dalej „Wykonawcą”,
przy czym Zamawiający oraz Wykonawca zwani są także w treści niniejszej umowy łącznie: „Stronami” a z osobna jako „Strona”,
została zawarta zgodnie z art. 4 pkt 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych Umowa, o następującej treści:
§ 1.
Zamawiający jest właścicielem i korzysta z urządzeń typu UTM:
1) model StormShield SN 2000, o numerze seryjnym SN2KXA14K0254A7, 2) model StormShield SN 2000HA, o numerze seryjnym SN2KXA17C2065A7 – zwanych dalej „Urządzeniami”.
§ 2.
1. Zamawiający zleca , a Wykonawca zobowiązuje się do:
1) zapewnienia świadczenia usług serwisowych w ramach tzw. Serwisu podstawowego, szczegółowo opisanego w dokumencie „Serwis podstawowy STORMSHIELD” stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy;
2) aktualizacji baz wewnętrznych Urządzeń, do najnowszych wersji, w zakresie Programu antywirusowego, rozszerzonego filtru URL oraz dostarczania najnowszych wersji innego jeszcze oprogramowania zainstalowanego na Urządzeniach,
3) zapewnienia świadczenia usług serwisowych w ramach tzw. serwisu Next Business Day (NBD), szczegółowo opisanego w dokumencie „Serwis NextBusiness STORMSHIELD” stanowiącym Załącznik nr 2 do niniejszej Umowy - w przypadku awarii Urządzeń,
2
4) świadczenia usług serwisowych i wsparcia technicznego w przypadku usterek Urządzeń nieobjętych NBD,
5) zapewnienia świadczenia usługi zdalnego administrowania Urządzeniami przez certyfikowanych inżynierów STORMSHIELD w ramach tzw. Pakietu supportowego PREMIUM (szczegółowo opisanego w dokumencie Zasady świadczenie usług zdalnego administrowania urządzeniem - PREMIUM SUPPORT -NETASQ STORMSHIELD", stanowiącej Załącznik nr 4 do niniejszej Umowy), w wymiarze 4 (czterech) godzin w każdym miesiącu kalendarzowym, przy czym w sierpniu 2020 r. i sierpniu 2021 r. w wymiarze 2 (dwóch) godzin.
2. Użyte w treści Umowy wyrazy: „awaria” i „usterka”, Strony rozumieją następująco:
1) awaria - to poważna wada fizyczna, która uniemożliwia funkcjonowanie Urządzeń,
2) usterka – to nieprawidłowość utrudniająca korzystanie z Urządzeń w stopniu nie uniemożliwiającym ich dalszej pracy.
3. Wykonawca zobowiązuje się do usuwania usterek oraz zapewnienia usuwania awarii Urządzeń – w terminie 4 (czterech) dni roboczych Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej, licząc od dnia zgłoszenia lub od dnia następnego, jeżeli zgłoszenie nastąpiło po godz. 12:00.
4. Zamawiający ma obowiązek stosować się do zaleceń producenta zawartych w instrukcjach technicznych dołączonych do Urządzeń lub w zaleceniach serwisowych.
§ 3.
Wykonawca zobowiązuje się wykonywać obowiązki, o których mowa w § 2, w okresie od dnia 13 sierpnia 2020 r. do dnia 12 sierpnia 2021 r.
§ 4.
1. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi określone w § 2 Umowy ze szczególną starannością.
2. Umowa może być wykonana przez Wykonawcę lub przez osoby trzecie, przy czym w takim przypadku Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania tych osób.
3. Umowa może być wykonywana zdalnie, z wykorzystaniem bezpiecznych narzędzi programowych do zdalnego dostępu.
4. Strony wyznaczają następujące osoby uprawnione do uzgadniania szczegółów organizacyjno-technicznych wykonania Umowy:
1) ze strony Zamawiającego - Paweł Bielicki, tel. 33 4971 576, p.bielicki@um.bielsko.pl,
2) ze strony Wykonawcy - ………...
5. Zmiana osób wymienionych w ust. 4 nie stanowi zmiany Umowy, przy czym wymaga niezwłocznego, pisemnego zawiadomienia drugiej Strony.
3
§ 5.
1. Wykonawca gwarantuje, że wszystkie usługi świadczone na podstawie niniejszej Umowy będą wykonywane w sposób zgodny z obowiązującym prawem..
2. Wykonawca zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane w związku z realizacją Umowy (dotyczące Zamawiającego) i wykorzystać je wyłącznie w celu realizacji Umowy oraz nie ujawnić ich osobie trzeciej bez wcześniejszej pisemnej zgody Zamawiającego.
3. Wykonawca zobowiązuje się przestrzegać przy realizacji Umowy przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 6.
1. Z tytułu wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu Umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy kwotę ………. (słownie: czterdzieści
……….) brutto, przy czym
wynagrodzenie zostanie zapłacone jednorazowo, z góry, z zastrzeżeniem ust. 5.
2. Wynagrodzenie obejmuje całkowity koszt wykonania przedmiotu Umowy, w szczególności wszelkie koszty dostarczenia do Zamawiającego Urządzenia w ramach serwisu NBD, dostarczenia nośników, itp.
3. Wynagrodzenie zostanie zapłacone w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę, faktury VAT, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę na fakturze, z zastrzeżeniem iż faktura zostanie wystawiona po przekazaniu Zamawiającemu wszystkich niezbędnych certyfikatów licencyjnych.
4. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień złożenia polecenia przelewu w banku Zamawiającego.
5. W przypadku rozwiązania Umowy przed zakończeniem okresu, o którym mowa w § 3, Zamawiającemu przysługuje prawo do zwrotu wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1, w części proporcjonalnej do okresu, o który wcześniej Wykonawca zaprzestał wykonywania przedmiotu Umowy.
6. Zapłata wszelkich należności wynikających z niniejszej Umowy obejmujących kwotę podatku VAT będzie w całości następowała przy zastosowaniu mechanizmu podzielonej płatności, o którym mowa w art. 108a ustawy z dnia 11 marca 2004 r.
o podatku od towarów i usług.
7. Wykonawca oświadcza i zapewnia, że wskazany przez Wykonawcę na fakturze rachunek bankowy będzie właściwy dla dokonywania płatności na podstawie niniejszej Umowy, którego jest posiadaczem tj.:
1) umożliwi przyjęcie płatności przy zastosowaniu mechanizmu podzielonej płatności, o którym mowa w art. 108a ustawy z dnia 11 marca 2004 r.
o podatku od towarów i usług;
2) został/nie przez niego wskazany w „wykazie podmiotów zarejestrowanych oraz wykreślonych i przywróconych do rejestru VAT”, prowadzonym na podstawie art. 96b ustawy o VAT.
8. Jeżeli rachunek bankowy Wykonawcy nie będzie spełniał wymagań określonych w ust. 7 pkt 1) i/lub 2), co spowoduje opóźnienie w płatności wynagrodzenia
4
wynikającego z niniejszej Umowy, Wykonawcy nie przysługują względem Zamawiającego żadne roszczenia, w tym o zapłatę odsetek.
§ 7.
1. Zamawiającemu przysługuje w stosunku do Wykonawcy prawo do żądania kar umownych w następujących przypadkach:
1) rozwiązania Umowy przez Zamawiającego lub Wykonawcę na skutek okoliczności, za które odpowiada Wykonawca - w wysokości 10% wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 6 ust. 1.
2) zwłoki w usunięciu usterki lub awarii - w wysokości 0,03% wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 6 ust. 1, za każdy dzień zwłoki w stosunku do terminu określonego w § 2 ust. 3.
2. Kary umowne stają się wymagalne z chwilą powstania podstawy ich naliczenia, a wysokość tych kar i termin zapłaty ustalany będzie przez Zamawiającego w nocie księgowej.
3. Zamawiający ma prawo do naliczania i obciążania Wykonawcy karą umowną za zwłokę sukcesywnie, przed zakończeniem okresu zwłoki.
4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania do wysokości rzeczywiście poniesionej straty i utraconych korzyści na ogólnych zasadach określonych w art. 471 Kc.
§ 8.
1. Umowa może być rozwiązana przez Zamawiającego bez wypowiedzenia, w trybie natychmiastowym, w przypadku:
1) rażącego naruszenia przez Wykonawcę przepisów prawa przy wykonywaniu Umowy,
2) nienależytego wykonywania Umowy.
2. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zwarcia Umowy, Zamawiający może rozwiązać Umowę za uprzednim, pisemnym, jednomiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Wykonawca może rozwiązać Umowę za uprzednim, pisemnym, jednomiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w przypadku gdy Zamawiający odmawia bez uzasadnionej przyczyny zapłaty wynagrodzenia.
§ 9.
1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają - pod rygorem nieważności - formy pisemnego aneksu do Umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych w Umowie zastosowanie mają odpowiednie, powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego.
5
3. Spory, które mogą wyniknąć w związku z realizacją niniejszej Umowy, rozstrzygane będą przez sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Zamawiającego.
4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron.
5. Integralną część Umowy stanowią następujące dokumenty, w zakresie w jakim nie są sprzeczne z Umową:
1) "Serwis podstawowy STORMSHIELD";
2) "Serwis NextBusiness STORMSHIELD";
3) "Zasady świadczenia pomocy technicznej dla klientów korzystających z rozwiązań sprzętowych STORMSHIEL";
4) "Zasady świadczenie usług zdalnego administrowania urządzeniem - PREMIUM SUPPORT -NETASQ STORMSHIELD";
5) "Formularz zgłoszenia supportowego dla wsparcia świadczonego w ramach umowy outsourcingu";
6) Oferta Wykonawcy z dnia ………..
§ 10. */
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE L z dnia 4 maja 2016 r.) - zwanego dalej „RODO”- Zamawiający informuje, a Wykonawca potwierdza otrzymanie następujących informacji:
1) Administratorem danych osobowych Wykonawcy jest Miasto Bielsko-Biała, z siedzibą w Bielsku-Białej: Urząd Miejski w Bielsku-Białej, 43-300 Bielsko-Biała, pl. Ratuszowy 1;
2) Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych w następujący sposób:
a) na adres poczty elektronicznej: iod@um.bielsko.pl, b) listownie: na adres siedziby Administratora,
c) telefonicznie: 33 49 71 721;
3) dane osobowe Wykonawcy będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji nin.
Umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w szczególności przepisów z zakresu rachunkowości i prawa podatkowego na podstawie art. 6 ust.1 lit. c rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku, oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ewentualnym ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń lub obrony przed roszczeniami stosownie do art. 6 ust. 1 lit f rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku;
4) podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO;
6
5) dane osobowe Wykonawcy będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania wskazanych w pkt. 3), tj. przez okres realizacji Umowy, a po tym okresie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa, w tym przepisami o rachunkowości. Okres przetwarzania może ulec przedłużeniu o okres przedawnienia potencjalnych roszczeń jeżeli przetwarzanie danych osobowych Wykonawcy będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami;
6) w okresie, o którym mowa w pkt. 4, Wykonawca ma prawo żądania od Administratora:
a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 ust. 1 RODO), z zastrzeżeniem art. 5 ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
b) sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO), c) usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 ust. 1 RODO),
d) ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (art. 18 ust. 1 RODO);
przy czym możliwość (zakres i sytuacje) skorzystania z wymienionych praw uzależniona jest od spełnienia przesłanek określonych w przepisach prawa oraz podstawy prawnej i celu przetwarzania danych osobowych;
7) Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych Wykonawcy do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowej;
8) w przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Administratora danych osobowych narusza przepisy RODO, Wykonawca ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą: 00-193 Warszawa ul. Stawki 2;
9) przekazanie danych osobowych przez Wykonawcę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji nin. Umowy;
10) dane osobowe Wykonawcy nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji o ich przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 ust. 1 RODO).
Wykonawca: Zamawiający :
*/ dotyczy przypadku, gdy Wykonawcą jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną
