ZESZYTY NAUKOWE
POLITECHNIKI CZĘSTOCHOWSKIEJ
RESEARCH REVIEWS
OF CZESTOCHOWA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
ZARZĄDZANIE MANAGEMENT
Nr 32
redakcja Anna Brzozowska
Częstochowa 2018
2 Rada Naukowa
Przewodnicząca Rady Naukowej
Prof. dr hab. Maria Nowicka-Skowron Politechnika Częstochowska (Polska) Członkowie Rady Naukowej:
Prof. dr hab. Ewa Bojar Politechnika Lubelska (Polska)
Prof. dr hab. Ryszard Borowiecki Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie (Polska) Prof. dr hab. Stanisław Brzeziński Politechnika Częstochowska (Polska)
Prof. dr hab. Felicjan Bylok Politechnika Częstochowska (Polska) Dr. habil. Illés Bálint Csaba Uniwersytet Szent István Gödöllő (Węgry) Prof. dr. habil. Anna Dunay Uniwersytet Szent István Gödöllő (Węgry) Prof. Janet P. Fredericks, Ph.D. Uniwersytet Northeastern Illinois Chicago (USA) Dr hab. Dorota Jelonek, prof. PCz Politechnika Częstochowska (Polska)
Prof. dr hab. inż. Andrzej Karbownik Politechnika Śląska, Gliwice (Polska) Prof. dr hab. inż. Leszek Kiełtyka Politechnika Częstochowska (Polska) Prof. dr. habil. Lazányi Kornélia Uniwersytet Obuda, Budapeszt (Węgry) Prof. Ing. Radim Lenort, Ph.D. Uniwersytet Techniczny w Ostrawie (Czechy) Prof. Ing. Ľudmila Lipková, Dr.h.c., CSc. Uniwersytet Ekonomiczny w Bratysławie (Słowacja) Prof. Ing. Vladimír Modrák, CSc. Uniwersytet Techniczny w Koszycach (Słowacja) Prof. RNDr. René Matlovič, Ph.D. Uniwersytet w Preszowie (Słowacja)
Prof. Dr n.Ekon. Havrysh Valerii Ivanovich Mikołajowski Narodowy Uniwersytet Rolniczy (Ukraina) Prof. dr hab. Bogdan Nogalski Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku (Polska) Prof. Neil Reid Ph.D. Uniwersytet w Toledo (USA)
Prof. Marcelo T. Okano Ph.D. Państwowe Centrum Edukacji Technologicznej Paula Souza, São Paulo (Brazylia)
Prof. dr hab. inż. Arnold Pabian Politechnika Częstochowska (Polska)
Prof. Volodymyr Patyka Narodowa Akademia Nauk Ukrainy Kijów (Ukraina) Red. prof. dr. Vojko Potočan, Univ. dipl. Ekon. Uniwersytet w Mariborze (Słowenia)
Redakcja Czasopisma:
Redaktor Naczelny – dr hab. inż. Anna Brzozowska, prof. PCz Zastępca Redaktora Naczelnego – dr inż. Robert Sałek Redaktor statystyczny – dr Paula Bajdor
Sekretarz Redakcji – dr Katarzyna Łukasik
Weryfikacja antyplagiatowa – dr inż. Ryszard Królik Redakcja językowa (język polski) – mgr Joanna Jasińska
Redakcja językowa (język angielski) – dr Iwona Sikora, mgr Christine Frank-Szarecka Redakcja techniczna – mgr inż. Paweł Ujma
Kolegium Redakcyjne:
Dr hab. inż. Beata Ślusarczyk, prof. PCz Dr hab. inż. Tomasz Nitkiewicz, prof. PCz Dr hab. inż. Agnieszka Wójcik-Mazur, prof. PCz
Publikacja recenzowana.
Lista recenzentów Zeszytów Naukowych dostępna na stronie: www.wz.pcz.pl/znwz
ISSN 2083-1560
© Copyright by Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej
Częstochowa 2018
Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej 42-200 Częstochowa, al. Armii Krajowej 36 B
tel. 34 32 50 480, e-mail: wydawnictwo@wz.pcz.pl
SPIS TREŚCI
Słowo wstępne ... 5 Maria Nowicka-Skowron
Paradigms of Management of Innovativeness in Concepts of Maria Romanowska, Doctor Honoris Causa
of the Częstochowa University of Technology ... 7 Wioletta M. Bajdur
Application of LCA Environmental Management Technique in Design
of Technological Innovations ... 18 Agnieszka Bitkowska
Crowdsourcing from Knowledge Management Perspective ... 27 Paula Bajdor, Katarzyna Brendzel-Skowera, Artur Wróbel,
Wioletta Gradek-Konieczna
The Assessment of Digital Intelligence of Residents of Municipal
Housing Resources in Czestochowa ... 36 Kamila Charciarek
Innovativeness in Polish Enterprises and the Fourth Industrial Revolution ... 48 Katarzyna Dąbrowska
Static and Dynamic Analysis of Organizational Efficiency ... 60 Michał Dziadkiewicz
The Problem of Digital Divide of Seniors in Management
of Municipal Housing Stock ... 68 Robert Głowacki
Synergy Effect and Functioning of Shared Services Centers ... 80 Katarzyna Grondys, Agnieszka Puto, Eva Benková
Aspects of Social Security in Czestochowa Community ... 95 Katarzyna Grondys, Michał Dziadkiewicz, Marta Starostka-Patyk,
Jozef Nemec, Andrzej Gaudziński, Bartłomiej Bilka
Tenant Profile of Housing Stock in Czestochowa Commune ... 109 Katarzyna Grondys,Michał Dziadkiewicz,Paweł Konieczny,
Marta Żurek
The Role of Tenant Service in Housing Stock Management on Example
of Czestochowa Inhabitants ... 119 Mariola Grzebyk, Agata Pierścieniak, Joseph Ohimor
Professional Burnout of Employees in Local Public Administration
– Knowledge, Causes and Prevention ... 131 Wacław Jabłoński
Product Innovations and Parameters Concerning Motor Vehicle Insurance
and Management Processes Applied by Insurance Companies ... 141 Judyta Kabus, Radomir Kana
Ethics in Local Government – Case Study of Boleslawiec Town Hall ... 150
Marta Edyta Kaczyńska
Human Resource Management in an Enterprise and Development Strategy .... 158 Ewa Kempa, Ryszard Królik, Liudmyla Rybalko, Valentyn Orlov
Organizational Culture as Strategic Area of CSR ... 170 Milena Keskin
The Influence of Franchising on the Development of Entrepreneurship
– a Perspective of Franchisors and Franchisees in Turkey ... 180 Michał Konopka
Employee’s Proprietary Copyright in the Strategy of Managing Innovations ... 192 Jakub Kruszelnicki, Joanna Żyra
Segmentation of Small and Medium Size Regional Companies Using Data Mining Approach as a Tool for Optimising the Activities
of European Regional Development Agencies ... 200 Michał Ksiądzyna
A Globally Competitive Local Cluster:
Analysis of Video Game Industry in Wroclaw, Poland ... 214 Katarzyna Kucia
Risk Determinants in E-commerce Enterprise Oponeo.pl SA ... 228 Piotr Kuraś, Liudmyla Butsenko, Marcin Surówka
Participation in Clusters and Business Internationalization ... 241 Le Doan Minh Duc, Huynh Thi Xuan Thuy, Nguyen Thi Hoang Yen,
Nguyen Hoang Tien
Corporate Social Responsibility and Corporate Financial Performance
Case of Listed Vietnamese Companies ... 251 Krzysztof Marecki, Maciej Wieloch
Elements of Social Responsibility Management in Local Government Units ... 266 Małgorzata Nowak
Use of Business Intelligence Tool in Health Protection Entities ... 274 Paweł Nowodziński
The Impact of Chosen Strategic Options on the Overall Profitability
of the Newconnect Stock Market Companies. The Evidence From it Sector .... 285 Bartosz Oziębłowski
Changes in Household Savings in 2005-2017 ... 293 Magdalena Rzemieniak, Paweł Gajewski
The Impact of Latest Trends in Marketing Environment
on Marketing and Entrepreneurship ... 308 Monika Strzelczyk, Anna Dunay, Anna Surowiec
Analysis of Problems of Public Transport Functioning in 2017
and 2018 on the Example of Czestochowa City ... 316 Monika Strzelczyk, Oksana Seroka-Stolka
The Contribution of EU Funds to Transport Development
in Opinion of Inhabitants of Selected Cities ... 330
Słowo wstępne
Konstrukcja 32. numeru „Zeszytów Naukowych Politechniki Częstochowskiej Zarządzanie”, tok wywodów, argumentowania i rozważań, odwoływanie się do źródeł w literaturze krajowej i zagranicznej dowodzą dokonania rozległych i dogłębnych studiów, których wynikami Autorzy podzielili się w poszczególnych 30 artykułach, tematycznie zróżnicowanych oraz przedstawiających różne perspektywy i podejścia badawcze charakterystyczne dla poszczególnych dziedzin wiedzy, zarządzania, ekonomii i społeczeństwa. Warstwa merytoryczna każdego z zamieszczonych tekstów stanowi wartościowe ujęcie zarówno teoretyczne, jak i poznawczo-empiryczne, co jest efektem pogłębionej analizy zróżnicowanych abstraktów myślowych oraz związków między nimi, a także ich wykorzystania w badaniach empirycznych. Wnioski, jakie sformułowane zostały w konkluzji poszczególnych artykułów, są niezwykle cenne i inspirujące poznawczo, meto- dycznie i badawczo.
Numer 32. „Zeszytów Naukowych Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie”
wpisuje się bardzo dobrze w katalog literatury poświęconej trzem wymiarom ludz- kiego życia i działalności. Wszystkie te wymiary mają na celu dostosowanie społe- czeństwa, aby mogło rozwijać gospodarkę, generować wiedzę, podejmować decy- zje biznesowe i tworzyć nowe technologie. Dlatego potrzebna jest dyskusja na temat takich kierunków rozwoju i wykorzystania technologii, wiedzy, struktur zarządczych i zasobów finansowych, które będą chronić i wspierać przestrzeń społeczną w sposób pośredni czy bezpośredni. Treści zawarte w tym czasopiśmie stanowią idealne powiązanie teorii i praktyki – kiedy jedna służy drugiej, korzy- stając zarazem z wzajemnego dorobku. Można nawet uznać, że niniejszy „Zeszyt Naukowy” tworzy podwaliny dla systemowego myślenia o każdej dyscyplinie naukowej. Wyrażamy przekonanie, iż numer 32. „Zeszytów Naukowych Politech- niki Częstochowskiej. Zarządzanie” spotka się z zainteresowaniem szerokiego grona odbiorców.
Redakcja
Preface
The structure of the 32nd issue of "The Scientific Journal of Czestochowa University of Technology. Management", the line of reasoning, arguments and considerations, as well as references to sources in domestic and foreign literature prove the achievements of extensive and in-depth studies, the results of which the authors divided into individual 30 articles, thematically diverse and presenting various perspectives and research approaches characteristic of individual fields of knowledge, management, economics and society. The substantive layer of each of the included texts is both a theoretically as well as cognitively-empirically valuable approach, which is the effect of an in-depth analysis of diverse abstracts of thought and relationships between them, as well as their use in empirical research. The conclusions which were formulated in particular articles are extremely valuable as well as cognitively, methodically and scientifically inspiring.
The 32nd issue of "The Scientific Journal of Czestochowa University of Technology. Management" fits very well in the catalogue of literature devoted to the three dimensions of human life and activity. All these dimensions are aimed at adapting society so that it can develop the economy, generate knowledge, make business decisions and create new technologies. Therefore, there is a need for discussion on such directions of development and the use of technology, knowledge, management structures and financial resources that will protect and support the social space in a direct or indirect way. The content of this journal is an ideal link between theory and practice – when one serves the other, while enjoying mutual achievements. It can even be acknowledged that this "Scientific Journal"
forms the foundations for systemic thinking about every scientific discipline. We believe that the 32nd issue of "The Scientific Journal of Czestochowa University of Technology. Management" will meet the interest of a wide audience.
Editorial board
