REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROGRAMIE PARTNERSKIM STOCK PARTNER
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady funkcjonowania i warunki uczestnictwa, w tym zasady przyznawania punktów, w Programie partnerskim STOCK PARTNER (dalej: Program) dotyczącym produktów marek z portfolio Stock Polska sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (dalej: Spółka lub Stock) przygotowanym dla przedsiębiorców prowadzących wybrane sklepy detaliczne (placówki handlowe prowadzące sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych) współpracujących ze Stock i posiadających w swoim asortymencie produkty marek z portfolio Stock (dalej:
Produkty).
1.2. Organizatorem i realizatorem Programu jest spółka LOOK AD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu (60-319), ul. Ptasia 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000501152, NIP 7792420499 (dalej: Organizator).
1.3. Przystępując do Programu, Uczestnik powinien zaakceptować zasady i warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie.
1.4. Program jest realizowany na terytorium Polski przez czas nieokreślony. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu bez podania przyczyny. Wówczas Uczestnicy zostaną o tym poinformowani z odpowiednim, co najmniej 30-dniowym, wyprzedzeniem za pośrednictwem Platformy.
1.5. Do głównych założeń Programu należy możliwość zbierania punktów w zamian za zakup Produktów oraz realizację zadań dotyczących Produktów, wymienianych następnie na nagrody rzeczowe.
1.6. Program jest prowadzony za pośrednictwem platformy znajdującej się pod adresem www.stockpartner.pl, poprzez którą zalogowani Uczestnicy będą zbierać punkty na podstawie wartości i rodzaju zakupionych Produktów oraz realizacji określonych zadań (dalej: Platforma).
1.7. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 Kodeksu cywilnego.
2. Uczestnicy i zasady przystąpienia do Programu
2.1. W Programie mogą uczestniczyć wyłącznie przedsiębiorcy prowadzący sklepy detaliczne (osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej), o których mowa w punkcie 1.1 powyżej (dalej: Sklepy). Uczestnikiem Programu zostaje Sklep, który spełnił warunki uczestnictwa określone w punkcie 2.2 poniżej (dalej: Uczestnik). Działania związane ze zgłoszeniem Sklepu do udziału w Programie (rejestracja Sklepu na Platformie), jak również z uczestnictwem Sklepu w Programie (m.in. zarządzanie kontem na Platformie, wymiana zgromadzonych punktów na nagrody) mogą zostać podjęte wyłącznie przez Sklep (przedsiębiorcę prowadzącego sklep detaliczny) lub osobę upoważnioną do podejmowania takich działań (w tym składania takich oświadczeń woli) w imieniu i na rzecz Sklepu.
Osoba zgłaszająca Sklep do Programu oświadcza, że uzyskała wszelkie niezbędne zgody i upoważnienia (włączając niezbędne wewnętrzne upoważnienia) do zgłoszenia Sklepu do udziału w Programie.
2.2. Warunkiem uczestnictwa w Programie jest:
2.2.1. wypełnianie przez Sklep wszelkich wymaganych prawem wymogów do sprzedaży produktów alkoholowych,
2.2.2. otrzymanie pakietu powitalnego od Organizatora – kandydaci na Uczestników zostaną wyznaczeni spośród Sklepów,
2.2.3. zarejestrowanie się Sklepu na Platformie, posługując się unikalnym kodem udostępnionym Sklepowi przez Organizatora; każdy Uczestnik posiada indywidualne konto na Platformie; w celu założenia tego konta konieczne jest: (i) wypełnienie przez Sklep formularza uczestnictwa składającego się z następujących pól: nazwa (firma) Sklepu i adres Sklepu, adres prowadzonej przez Sklep placówki sprzedaży detalicznej zgłaszanej do uczestnictwa w Programie, imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail osoby upoważnionej do zgłoszenia Sklepu do Programu i podejmowania w jego imieniu działań związanych z uczestnictwem w Programie, (ii) zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na formularzu uczestnictwa.
2.3. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne.
2.4. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich danych i informacji, do których uzyskał dostęp w związku z uczestnictwem w Programie.
2.5. Każdy Uczestnik posiada indywidualne konto na Platformie. Uczestnik może zmienić hasło do konta, a także, w przypadku jego utraty, zwrócić się do Organizatora o wygenerowanie nowego hasła. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy danych logowania do konta oraz do nieudostępniania konta ani danych logowania osobom trzecim. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
2.6. W Programie nie mogą uczestniczyć pracownicy i współpracownicy Spółki i Organizatora, a także członkowie najbliższej rodziny tych osób. Pod pojęciem członków najbliższej rodziny rozumie się: małżonków, wstępnych, zstępnych, rodzeństwo oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia.
3. Zasady zbierania punktów
3.1. Uczestnicy zbierają punkty za osiągniętą w danym miesiącu wartość zakupionych Produktów oraz wykonywanie dodatkowych zadań wskazanych przez Organizatora;
punkty będą przyznawane za osiągnięcie określonej wartości zakupionych Produktów (szczegółowy wykaz Produktów wraz z wartościami koniecznymi do uzyskania określonej liczby punktów znajduje się na Platformie i będzie widoczny na indywidualnym koncie Uczestnika) oraz za wykonywanie innych zadań wskazywanych okresowo przez Organizatora i opisanych na Platformie.
3.2. Organizator ustala osiągniętą przez Uczestnika wartość zakupionych przez Uczestnika Produktów, na podstawie zbiorczego raportu otrzymanego na koniec każdego miesiąca przez Organizatora od Spółki. Zbiorczy raport będzie przesyłany za pośrednictwem poczty elektronicznej, w formacie excel, nie później niż w ciągu 20 dni od zakończenia danego miesiąca. Zbiorczy raport zostanie udostępniony na indywidualnym koncie Uczestnika na Platformie. Udostępniony Uczestnikowi raport nie zawiera danych dotyczących innych Uczestników.
3.3. Weryfikacja zbiorczego raportu jest prowadzona przez przedstawiciela Spółki, na podstawie informacji o miesięcznych wynikach zakupowych Uczestnika i uwzględniona w sporządzonym raporcie. Po weryfikacji raportu przez Spółkę i Organizatora, Uczestnikowi przyznaje się odpowiednią liczbę punktów, odpowiadającą osiągniętej przez Uczestnika wartości zakupionych Produktów.
3.4. O osiągnięciu przez Uczestnika określonych wartości zakupionych Produktów w ramach Programu i przyznaniu określonej liczby punktów, Uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora za pośrednictwem Platformy.
3.5. Weryfikacja i przydzielanie punktów za wykonanie dodatkowych zadań będzie dokonywane przez przedstawicieli Spółki. W tym celu Uczestnik wyraża zgodę na wykonywanie przez przedstawicieli Spółki kontroli w uczestniczących w Programie sklepach detalicznych prowadzonych przez Uczestnika, w tym na wykonywanie zdjęć w tych sklepach detalicznych, jako dokumentacji realizacji przez Uczestnika dodatkowych zadań w ramach Programu. Dla prawidłowego wykonania kontroli Uczestnik zobowiązuje się udostępnić przedstawicielom Spółki odpowiednią powierzchnię handlową w sklepach detalicznych prowadzonych przez Uczestnika uczestniczących w Programie. Przydzielanie punktów następuje na podstawie kryteriów zgodnych z wytycznymi zamieszczonymi na Platformie.
3.6. Punkty w ramach Programu przyznawane są wyłącznie za produkty dystrybuowane przez firmę Stock PolskaSp. z o.o.
3.7. Maksymalna liczba punktów, które może zebrać Uczestnik w jednym miesiącu kalendarzowym wynosi 60 000 (słownie: sześćdziesiąt tysięcy). Punkty powyżej 60 000 (słownie: sześćdziesięciu tysięcy) w danym miesiącu kalendarzowym nie będą naliczane.
4. Zasady przyznawania nagród
4.1. Zebrane przez Uczestnika punkty będą mogły zostać wymienione na określone nagrody rzeczowe, wedle wyboru Uczestnika. Uczestnik dokonuje wyboru poprzez Platformę.
4.2. Wykaz dostępnych nagród rzeczowych znajduje się na Platformie.
4.3. Każda nagroda posiada swoją wartość punktową, wskazaną na Platformie. W celu zamówienia wybranej nagrody Uczestnik musi posiadać na swoim koncie wymaganą dla danej nagrody liczbę punktów. Punkty nie mogą zostać wymienione na inny ekwiwalent niż nagrody rzeczowe wskazane na Platformie. Pula poszczególnych nagród może być ograniczona i ulec wyczerpaniu, w związku z czym katalog nagród może ulegać zmianie – aktualna lista dostępnych nagród będzie widoczna na Platformie.
4.4. Wybór nagrody rzeczowej przez Uczestnika realizowany będzie na podstawie zamówienia złożonego przez Uczestnika na Platformie.
4.5. Zamówione nagrody rzeczowe zostaną dostarczone na adres uczestniczącego w Programie sklepu detalicznego prowadzonego przez Uczestnika, w terminie 14 dni roboczych od dnia dokonania wyboru nagrody przez Uczestnika. Nagrody będą wydawane pod adresem ww. sklepu detalicznego wyłącznie Uczestnikowi lub osobie upoważnionej przez Uczestnika do odbioru nagród. Wydający nagrody przedstawiciele Organizatora lub Stock mają prawo żądać od Uczestnika lub upoważnionej osoby pokwitowania otrzymania nagrody.
4.6. Punkty oraz prawo do nagrody nie mogą być przeniesione na innego Uczestnika ani na żadną inną osobę trzecią.
4.7. W przypadku zakończenia Programu Organizator poinformuje Uczestników o konieczności wymiany zgromadzonych punktów na nagrody w ustalonym terminie opublikowanym na Platformie, nie krótszym niż 30 dni od przekazania Uczestnikowi ww.
informacji.
5. Opodatkowanie
5.1. Program zostanie przeprowadzony i rozliczony zgodnie z obowiązującymi polskimi przepisami podatkowymi.
5.2. Mając na uwadze, że Uczestnik bierze udział w Programie jako przedsiębiorca, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, nagrody otrzymane przez Uczestnika w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą stanowić będą przychód z działalności gospodarczej i powinny zostać opodatkowane samodzielnie przez Uczestnika, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi..
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych Uczestników (a także reprezentujących ich osób) przetwarzanych w celu przygotowania i realizacji Programu jest Stock Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-402) przy ulicy Spółdzielczej 6, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Lublin – Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000264278. NIP: 7010035475 (dalej:
Spółka lub Administrator).
Administrator przetwarza następujące dane osobowe Uczestnika:
a) Imię (imiona) b) Nazwisko
c) Nazwa (firma) i adres
d) Adres prowadzonej placówki sprzedaży detalicznej/adres wykonywania działalności gospodarczej
e) Adres e-mail f) Numer telefonu g) Login do Platformy
h) Wartość i ilość zakupionych Produktów
i) Informacje o zrealizowanych w ramach Programu aktywnościach, zdobytych punktach i zamówionych nagrodach
j) Dane wynikające z otrzymanych zgłoszeń/zapytań.
Jeżeli Uczestnik jest reprezentowany w ramach Programu przez upoważnioną osobę, Administrator będzie w związku z tym przetwarzał w celu przygotowania i realizacji Programu dane tej osoby w zakresie: imię (imiona), nazwisko, służbowe dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), login do Platformy, dane wynikające z otrzymanych zgłoszeń/ zapytań.
Podanie danych w formularzu uczestnictwa w Programie (tj. wskazanych w lit. a-f powyżej) jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne w celu wzięcia udziału w Programie. Dane dotyczące wartości i ilości zakupionych Produktów Administrator uzyskuje od tych spośród wskazanych przez Administratora hurtowni, od których Uczestnik nabywa Produkty.
Hurtownie przekazujące Administratorowi dane zakupowe zostały wskazane w oddzielnej informacji dotyczącej danych osobowych przekazanej Sklepom przez Administratora, która jest również dostępna na stronie https://www.stock-polska.pl, w zakładce dotyczącej prywatności.
Dane osobowe przetwarzane będą przez Administratora zgodnie z Regulaminem Programu i przepisami powszechnie obowiązującymi (w tym w szczególności RODO) w celu przygotowania i realizacji Programu – na podstawie art. 6 ust.1 lit. f) RODO czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na realizacji Programu.
Dane osobowe będą przetwarzane przez Spółkę do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń dotyczących Programu, w każdym razie nie dłużej niż do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Twoje dane osobowe będą ujawniane podmiotowi przetwarzającemu dane na zlecenie i w imieniu Administratora: agencji marketingowej obsługującej Administratora jako organizator Programu – LOOK AD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu. Zawsze zawieramy umowy z podmiotami przetwarzającymi. Przetwarzają one dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie.
Dane osobowe przetwarzane w celu wydania nagród możemy udostępniać Poczcie Polskiej oraz innym operatorom pocztowym lub firmom kurierskim. Ponadto udostępniamy Twoje dane osobowe innym administratorom, gdy jest to niezbędne dla realizacji naszych potrzeb, w szczególności kancelariom prawnym, a w przypadku konieczności naprawienia szkody także zakładom ubezpieczeń, a także gdy taki obowiązek wynika z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności na żądanie sądu, prokuratury, Policji oraz innych organów państwowych.
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Masz prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz także prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec wykorzystywania Twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w szczególności gdy uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób nieprawidłowy. Dane kontaktowe organu nadzorczego znajdują się na stronie: https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.
W przypadku pytań lub chęci skorzystania z przysługujących praw skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres GDPR@stockspirits.com lub drogą pisemną na adres Stock Polska sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 6, 20-402 Lublin, z dopiskiem „Dział Prawny”.
6.2. Niezależnie od opisanego powyżej przetwarzania danych przez Spółkę, Organizator:
LOOK AD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu (60-319), ul. Ptasia 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000501152, NIP 7792420499 z siedzibą przy ul. Ptasiej 10 w Poznaniu, przetwarza dane osobowe Uczestników jako odrębny administrator w celu wykonania zobowiązania wynikającego z przyrzeczenia nagrody zgodnie z art. 919 Kodeksu cywilnego oraz w celach podatkowych w związku z Programem.
Organizator przetwarza następujące, podane dobrowolnie dane osobowe Uczestnika:
1. w przypadku osoby prowadzącej działalność gospodarczą):
a) Imię b) Nazwisko c) Nazwa (firma)
d) Dane adresowe Uczestnika e) NIP
f) Informacja o zamówionych nagrodach,
2. w przypadku pracownika (nie prowadzącego działalności gospodarczej):
a) Imię b) Nazwisko c) PESEL
d) Dane adresowe wskazane na PIT e) Dane adresowe do korespondencji f) Informacja o Urzędzie Skarbowym,
g) Informacja o zamówionych nagrodach.
Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne w celu odbioru nagrody w Programie.
Dane osobowe przetwarzane będą przez Organizatora zgodnie z Regulaminem Programu i przepisami powszechnie obowiązującymi (w tym w szczególności RODO) w celu wykonania zobowiązania wynikającego z przyrzeczenia nagrody zgodnie z art. 919 Kodeksu cywilnego i związanych z tym obowiązków podatkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora do czasu przedawnienia obowiązku podatkowego.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zajmującym się obsługą informatyczną, księgową, prawną i doradczą Organizatora, a także świadczącym usługi pocztowe lub kurierskie.
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Masz prawo żądania od Organizatora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe organu nadzorczego znajdują się na stronie:
https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych: rodo@lookad.pl
7. Odpowiedzialność
7.1. Zabronione jest umożliwianie przez Uczestnika korzystania z zarejestrowanego na siebie konta na Platformie osobom trzecim, jak i korzystanie przez Uczestnika z konta na Platformie zarejestrowanego na innego Uczestnika. Uczestnik odpowiada za wszelkie działania lub zaniechania osób trzecich, którym dobrowolnie umożliwił korzystanie z zarejestrowanego na siebie konta na Platformie, jak za działania lub zaniechania własne.
Uczestnik obowiązany jest zachowywać hasło i inne dane dostępowe w tajemnicy.
7.2. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z Platformy dedykowanej Programowi w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, przepisami obowiązującego prawa oraz przyjętymi zwyczajami. Zabronione jest jakiekolwiek inne korzystanie z Platformy.
7.3. Nazwa Platformy, jej koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
7.4. Jakiekolwiek drukowanie, kopiowanie i inne rodzaje wykorzystania materiałów z Platformy może odbywać się jedynie i wyłącznie w celach niekomercyjnych..
7.5. Organizator nie udziela gwarancji na działanie Platformy. Organizator dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Platformy. W każdym przypadku zaistnienia awarii technicznej Organizator dołoży wszelkich starań, aby ograniczyć w jak największym stopniu negatywne skutki zaistniałego zdarzenia.
7.6. Organizator zastrzega sobie prawo do okresowych przerw technicznych w celu minimalizacji ryzyka wystąpienia awarii technicznej. Organizator zobowiązuje się, aby przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Uczestników. W tym celu, w miarę możliwości, planuje je na godziny nocne.
7.7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za awarie techniczne lub inne zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu, działaniem Uczestnika albo ingerencją osób trzecich. W przypadku wystąpienia awarii technicznej Organizator nie ponosi odpowiedzialności za straty lub utracone korzyści spowodowane niedziałaniem Platformy.
7.8. Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za własne działania związane z korzystaniem z Platformy.
7.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy, w tym niezgodny z Regulaminem, sposób korzystania z Platformy przez Uczestnika oraz wynikające z tego konsekwencje. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki ujawnienia przez Uczestników haseł dostępu do Platformy, w tym w konsekwencji za dostęp osób nieuprawnionych do treści Platformy.
7.10. Organizator dołoży należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowej obsługi Programu.
7.11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
7.12. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe czynności dokonane przez Uczestnika, w tym za błędnie dokonane zgłoszenia uczestnictwa w Programie lub nieprawidłowo podane osiągnięcia lub inne dane uprawniające do przyznania nagrody.
7.13. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Programu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń o charakterze siły wyższej.
7.14. Uczestnik, który działa na szkodę Organizatora, w szczególności podając nieprawdziwe dane stanowiące podstawę do przyznania punktów, może zostać wykluczony z dalszego udziału w Programie, a nieuczciwie zdobyte punkty mogą zostać mu anulowane wraz z utratą prawa do nagrody.
7.15. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przez Uczestnika i niemożność ich odtworzenia, jeżeli utrata ta i niemożność odtworzenia jest następstwem:
7.15.1. niewykonywania lub nienależytego wykonywania przez Uczestnika kopii zapasowych danych lub utraty przez Uczestnika kopii zapasowych,
7.15.2. działania wirusa, 7.15.3. działania siły wyższej,
7.15.4. innych okoliczności lub działania osób, za których zaistnienie lub działanie Organizator nie ponosi odpowiedzialności,
7.15.5. działań zawinionych przez osoby trzecie.
8. Kontakt
8.1. Uczestnik ma zapewniony kontakt z koordynatorem Programu z ramienia Organizatora oraz przedstawicielem struktury terenowej z ramienia Spółki.
8.2. Dane kontaktowe oraz wykaz udzielanych informacji przez poszczególne osoby znajduje się w zakładce „Kontakt” na Platformie.
8.3. Organizator może wysyłać Uczestnikowi, na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu, wiadomości związane z funkcjonowaniem Programu.
9. Postępowanie reklamacyjne
9.1. Reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Programu Uczestnicy mogą zgłaszać listem poleconym lub drogą elektroniczną, w trakcie trwania Programu, a także w terminie 14 dni od daty zakończenia Programu. Reklamacje powinny być zgłaszane na adres Organizatora z dopiskiem „Reklamacja”.
9.2. Każda reklamacja powinna zawierać: firmę Uczestnika, imię i nazwisko oraz adres e-mail Uczestnika lub osoby działającej w jego imieniu, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
9.3. Do rozstrzygania reklamacji Organizator powołuje Komisję Sprawdzającą, składającą się z trzech osób, wyłonionych spośród przedstawicieli Organizatora.
9.4. Reklamacje rozpatrywane będą przez Komisję Sprawdzającą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora.
9.5. Komisja Sprawdzająca rozpatrywać będzie reklamacje Uczestników na podstawie Regulaminu.
9.6. Zgłaszający reklamację Uczestnik zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji drogą elektroniczną w wiadomości wysłanej na adres e-mail wskazany w reklamacji najpóźniej w ciągu 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji przez Komisję Sprawdzającą.
10. Postanowienia końcowe
10.1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
10.2. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej zlokalizowanej pod adresem www.stockpartner.pl gdzie będzie udostępniany do osobistego wglądu wszystkim zainteresowanym Uczestnikom w okresie trwania Programu oraz w formie elektronicznej do nieodpłatnego pobrania w formie pdf.
10.3. Zasady przeprowadzania Programu określa wyłącznie niniejszy Regulamin. Wszelkie materiały dotyczące programu mają charakter wyłącznie informacyjny.
10.4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, jeżeli nie pogorszy to zasad udziału w Programie Uczestników, którzy dokonali zgłoszenia przed datą zmiany Regulaminu, w szczególności zaś zmiana Regulaminu nie naruszy praw nabytych przez Uczestników i nie może wpłynąć niekorzystnie na ilość lub wartość punktów zgromadzonych dotychczas przez Uczestnika. Informacja o zmianie Regulaminu ogłaszana będzie za pomocą Platformy z odpowiednim wyprzedzeniem.
