KATARZYNA DAJCZAK Politechnika Koszaliska
WPROWADZENIE DO PRACY RÓDŁEM INFORMACJI NOWEGO PRACOWNIKA O PRZEDSIBIORSTWIE
Streszczenie
Wprowadzenie do pracy jest etapem zarzdzania zasobami ludzkimi, który ma szybko i efektywnie wdroy nowego pracownika do pracy, jego obowizków i uprawnie, ma pomóc nowo przyjtym w bezkonfliktowym przystosowaniu si do warunków przedsibiorstwa. Nowo zatrudnionych przedstawia si ich kolegom, za-znajamia z: obowizkami, kultur przedsibiorstwa, zasadami jego polityki i oczekiwanymi zachowaniami pracowników. Zatem wprowadzenie do pracy oznacza zapewnienie nowo zatrudnionemu informacji przydatnych w swobodnym i skutecznym funkcjonowaniu w nowym miejscu pracy.
Słowa kluczowe: wprowadzenie do pracy, adaptacja pracownika, informacje o przedsibiorstwie 1. Wstp
Zarzdzanie przedsibiorstwem polega na wykorzystaniu wszystkich zasobów, którymi ono dysponuje, dla osigania załoonych celów. Do zasobów tych nale m.in. zatrudnieni pracownicy. Pracowników uwaa si za jeden z najwaniejszych zasobów, jakimi dysponuje przedsibiorstwo działajce w gospodarce rynkowej. Zarzdzanie tymi zasobami musi jednak uwzgldnia ich od-mienno w porównaniu do pozostałych zasobów firmy. Mona wskaza tu na co najmniej dwie istotne cechy. Po pierwsze zasoby ludzkie tym róni si od pozostałych zasobów, e mog si sta zawodnym elementem firmy, zwłaszcza wówczas, gdy zarzdza si nimi po amatorsku, gdy stosuje si przedmiotowe podejcie do ludzi. Po drugie zasoby ludzkie charakteryzuje nietransferowalno praw własnoci, co znaczy e pracodawca nabywa jedynie w drodze umowy o prac prawo do wykorzystania w okrelony sposób zdolnoci, umiejtnoci
i dowiadczenia pracownika, ale nie staje si jego włacicielem[2]. Ludzie s najcenniejszym za-sobem firmy, poniewa to oni s kreatywni, przedsibiorczy, posiadaj moliwoci uczenia si i doskonalenia swojego potencjału. Ale by mogli to zrobi powinni otrzyma niezbdne informacje o funkcjonowaniu przedsibiorstwa, jego zasadach i wartociach, ju na samym pocztku swojej pracy. Słuy temu etap zarzdzania zasobami ludzkimi zwany wprowadzeniem do pracy.
Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie istoty wprowadzenia do pracy jako ródła informacji o przedsibiorstwie dla nowego pracownika, sposobów i rodzajów przekazywanych informacji w tym procesie.
2. Istota wprowadzenia do pracy
Proces zarzdzania zasobami ludzkimi (rys. 1) obejmuje siedem podstawowych czynnoci[8]: 1. Planowanie;
POLSKIE STOWARZYSZENIE ZARZDZANIA WIEDZ Seria: Studia i Materiały, nr 13, 2008
35
3. Dobór;
4. Wprowadzenie do pracy; 5. Szkolenie i doskonalenie; 6. Ocena efektywnoci;
7. Przenoszenie lub zwalnianie (awanse, przeniesienia, degradacja i odejcie).
Rysunek 1. Proces zarzdzania zasobami ludzkimi [8]
Wprowadzenie do pracy jest nastpstwem doboru kandydatów do pracy, w przypadku pomyl-nego przejcia całej procedury selekcyjnej. Jest etapem, który ma szybko i efektywnie wdroy nowego pracownika do pracy, jego obowizków i uprawnie, ma pomóc nowo przyjtym pracow-nikom w bezkonfliktowym przystosowaniu si do warunków przedsibiorstwa. Nowo zatrudnio-nych przedstawia si ich kolegom, zaznajamia z: obowizkami, kultur przedsibiorstwa, zasadami jego polityki i oczekiwanymi zachowaniami pracowników.
Wprowadzenie do pracy jest procesem cigłym, który ma celu[1]:
•
ułatwienie pocztkowych etapów pracy, na których wszystko wydaje si nowej osobie obce i nieznane;•
szybkie wykształcenie u nowych pracowników przyjaznej postawy wobec przedsibiorstwa i skłonnoci do pozostania w organizacji;•
uzyskanie w jak najkrótszym czasie efektywnych wyników pracy nowego pracownika;•
zmniejszenie prawdopodobiestwa szybkiego odejcia nowego pracownika z organizacji. W praktyce przedsibiorstw mona wyróni nastpujce sposoby działania zwizane z wpro-wadzeniem nowo zatrudnianego do pracy przez bezporedniego przełoonego [6]:• wprowadzenie do zespołu, „pokazanie” przedsibiorstwa, jego organizacji formalnej, zapo-znanie z poszczególnymi słubami przedsibiorstwa i działalnoci socjaln na rzecz pra-cownika;
• zapoznanie pracownika z moliwociami kontaktów z zarzdzajcymi przedsibiorstwem i osobami dysponujcymi potrzebnymi informacjami oraz organizacj zebra, szkole i in-nych regularin-nych spotka;
• prowadzenie systematycznych rozmów dotyczcych funkcjonowania zespołu i przedsibior-stwa.
Kady ze sposobów działania powinien prowadzi do adaptacji zawodowej pracownika. Proces
Planowanie personelu Rekrutacja Dobór
Wprowadzenie do pracy Szkolenie i doskonalenie
Ocena efektywnoci Awans, przeniesienie, degra-dacja, zwolnienie
Katarzyna Dajczak
Wprowadzenie do pracy ródłem informacji nowego pracownika o przedsibiorstwie 36
adaptacji bywa realizowany[5]:
• spontanicznie – po podpisaniu umowy o prac pracownika pozostawiamy własnemu losowi; • zorganizowanie – pracodawca poddaje nowo zatrudnianego cigowi zaplanowanych
dzia-ła, zmierzajcych do ułatwienia mu startu zawodowego. 3. Rodzaje informacji w procesie wprowadzania do pracy
Wprowadzenie do pracy oznacza zapewnienie nowo zatrudnionemu informacji przydatnych w swobodnym i skutecznym funkcjonowaniu w nowym miejscu pracy[7]. Zatem nowy pracownik powinien otrzyma trzy rodzaje informacji[4]:
• ogólne o codziennej pracy;
• przegld historii instytucji, jej celów, operacji, wyrobów lub usług oraz jak praca danego pracownika przyczynia si zaspokojenia potrzeb instytucji;
• szczegółowe dane – niekiedy w postaci broszury – o zasadach obowizujcych w firmie, jej regulaminie i wiadczeniach przysługujcych pracownikom.
Obowizek wprowadzenia nowo przyjtego pracownika spoczywa na jego bezporednim przeło-onym, który powinien [5]:
• objani mu ogólne funkcjonowanie zakładu;
• przedstawi nowo przyjtego pracownika innym pracownikom, członkom kierownictwa i wyjani mu ich miejsce w ogólnej strukturze kadrowej zakładu;
• posługiwa si wykazem obowizków, wyjaniajc wymogi i obszary niepewnoci;
• upewni si, e pracownik w pełni orientuje si w procedurach i praktykach roboczych, np. przepisach dotyczcych BHP;
• upewni si, e pracownik zapoznał si z rozkładem zakładu pracy/biura i orientuje si, gdzie moe znale podstawowe usługi/zasoby;
• wzi od niego numer konta bankowego celem przekazywania wypłat, jeli takie rozwiza-nie w zakładzie przyjto.
Naley pamita , aby nie zalewa nowego pracownika ju pierwszego dnia potokiem informacji. Naley delikatnie wprowadza „nowego” w obyczaje firmy.
4. Podsumowanie
Wszystkie przedstawione działania maj słuy zmniejszeniu niepokoju, który odczuwa kady nowo zatrudniony pracownik. Pierwsze dowiadczenia w pracy odgrywaj istotn rol zarówno dla pracownika, jak i dla firmy. Właciwe podejcie do kandydata w trakcie przyjmowania do pracy z reguły umoliwia uzyskanie lepszych rezultatów pracy, pełne wykorzystanie posiadanych kwali-fikacji oraz kształtowanie właciwego klimatu pracy[9]. Naley dy do wyzwolenia u pracownika motywacji do pracy. Przyjcie i uznanie za swoje zwyczajów, postaw, pogldów, zainteresowa, form i sposobów współycia przez nowego pracownika oznacza zakoczenie procesu adaptacji społecznej w miejscu pracy dla pracownika, a dla przedsibiorstwa to zakoczenie procesu zatrud-niania pracownika.
POLSKIE STOWARZYSZENIE ZARZDZANIA WIEDZ Seria: Studia i Materiały, nr 13, 2008
37
Bibliografia
1. Armstrong M.: Zarzdzanie zasobami ludzkimi, ABC, Kraków 2000;
2. Jurkowski R.: Zarzdzanie personelem. Proces kadrowy i jego prawne aspekty, ABC, War-szawa 1998;
3. Kostera M.: Zarzdzanie personelem, PWE, Warszawa 1998;
4. Kotlicki S.: Podstawy zarzdzania, Wyd. Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu, Kołobrzeg 1999;
5. Lanz K.: Zatrudnianie i zarzdzanie personelem, PWN, Warszawa 1998;
6. Louart P.: Kierowanie personelem w przedsibiorstwie, Poltext, Warszawa 1997;
7. Smoleski S.: Zarzdzanie zasobami ludzkimi w przedsibiorstwie, Oficyna Wydawnicza Orodka Postpu Organizacyjnego, TNOiK, Bydgoszcz 1997;
8. Stoner J., Wankel Ch.: Kierowanie, PWE, Warszawa 1994;
9. Zarzdzanie prac, pod red. Z. Jasiskiego, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1999. THE INTRODUCTION TO WORK SOURCE OF THE INFORMATION
ABOUT ENTERPRISE FOR THE NEW WORKER
Summary
Introduction to work is a stage of the human resources management, which has quickly and effective to initiate new worker to work, his duties and authorizations, it has to help “the NEW” in peaceful adapting oneself to conditions of enterprise. The new workers are acquainted with colleagues, introduce to: the duties, the culture of enterprise, the principles of his policy and workers' waited behavior. It therefore the introduction to work marks the new worker the assurance of useful information in free and effective kelter in the new workplace.
Keywords: the introduction to work, the worker's adaptation, the information about enterprise
Katarzyna Dajczak dajczak@poczta.onet.pl Politechnika Koszaliska
Instytut Ekonomii i Zarzdzania, Zakład Zarzdzania Ul. Kwiatkowskiego 6E, 75-343 Koszalin
