Podstawowe pakiety komputerowe wykorzystywane w zarządzaniu
przedsiębiorstwem
zajęcia 4
dr Jakub Boratyński pok. A38
Opracowanie głównie na podstawie: Januszewski A., Funkcjonalność informatycznych systemów
System informatyczny – składniki
Sprzęt komputerowy Oprogramowanie
Środki łączności (sieć)
Ludzie (twórcy, użytkownicy i administratorzy systemu)
Procedury (reguły obsługi systemu i zakres
odpowiedzialności pracowników: np. kto i kiedy wprowadza określone dane, kto i kiedy emituje
określone dokumenty i raporty, jak często tworzone są kopie bezpieczeństwa, jaki jest sposób postępowania w przypadku awarii systemu, jakie są metody
zabezpieczeń itp.)
Struktury systemu informatycznego
Struktura funkcjonalna – cele i zadania realizowane przez system.
Struktura informacyjna – zbiory danych (stałych i transakcyjnych), zakres i struktura informacji wyjściowych, dawcy i odbiorcy informacji.
Struktura techniczna – z jakich urządzeń składa się system.
Struktura przestrzenna – rozmieszczenie źródeł
danych oraz punktów przetwarzania i wykorzystania informacji, drogi komunikacji.
System informatyczny zarządzania...
... to system informatyczny, który przetwarza dane ekonomiczne i techniczne opisujące organizację gospodarczą oraz zdarzenia i procesy w niej
zachodzące w informacje ułatwiające zarządzanie.
Systemy mogą składać się z wielu podsystemów (modułów).
SIZ jest zintegrowany, jeśli wszystkie jego podsystemy korzystają z jednej bazy danych. Dzięki temu
określone dane wprowadzane są do systemu tylko raz, po czym dostępne są dla wszystkich
korzystających z nich modułów.
Podział SIZ w praktyce
Systemy ewidencyjno-operacyjne (transakcyjne) –
wspomagające bieżącą działalność: ewidencji zdarzeń i automatyzacja bieżących czynności. Opierają się
zazwyczaj na relacyjnych bazach danych.
Systemy informacyjno-analityczne (business intelligence) – skupiające się na analizie i
dostarczaniu informacji użytecznych w procesie podejmowania decyzji. Opierają się zazwyczaj na hurtowniach danych.
UWAGA! – podział taki nie jest jedyną klasyfikacją spotykaną w literaturze. Podział ten nie jest też
rozłączny i uniwersalny – np. wiele systemów
transakcyjnych posiada także narzędzia analityczne.
Systemy informacyjno-analityczne
Systemy wspomagania decyzji – zastosowanie różnego typu modeli formalnych: statystycznych, ekonometrycznych, optymalizacyjnych w analizie problemów decyzyjnych i prognozowaniu.
Systemy informowania kierownictwa – syntetyczna
prezentacja informacji (wskaźniki, dane ostrzegawcze itp.), wspomagająca decyzje strategiczne.
Systemy eksperckie.
Systemy sztucznej inteligencji.
Systemy transakcyjne
Zintegrowane informatyczne systemy rachunkowości finansowej. Odbiorcy – głównie małe i średnie firmy i instytucje.
Kompleksowe zintegrowane systemy ewidencyjno- operacyjne (MRP, ERP). Odbiorcy – głównie duże firmy i instytucje.
Typowa funkcjonalność SIZ dla sektora MSP
System finansowo-księgowy (ew. księga podatkowa) Kadry i płace
Środki trwałe
Sprzedaż i gospodarka magazynowa.
Techniczne przygotowanie produkcji, gospodarka materiałowa, ewidencja i rozliczanie produkcji.
Dodatkowo: elementy funkcjonalności CRM,
zarządzania obiegiem dokumentów, proste funkcje analityczne.
