W „Regulaminie kart kredytowych Nest Banku, Obszar Mikroprzedsiębiorstw” (dalej
„Regulamin”), w:
1. rozdziale 2 „Definicje”:
a) po pkt 2.1 dodano nowy pkt 2.2 w brzmieniu „Autoryzacja Mobilna - metoda autoryzacji za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej z wykorzystaniem Hasła Mobilnego”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
b) po nowooznaczonym pkt 2.7 dodano nowy pkt 2.8 w brzmieniu „Cash Back – usługa umożliwiająca wypłatę gotówki z kasy sklepowej na terenie Polski przy okazji dokonywania Transakcji bezgotówkowej poprzez płatność Kartą”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
c) po nowooznaczonym pkt 2.19 dodano nowy pkt 2.20 w brzmieniu „Hasło Mobilne - ciąg znaków określany samodzielnie przez Użytkownika, służący do autoryzacji dyspozycji w Aplikacji Mobilnej po uprzednim zalogowaniu”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
d) wykreślono nowooznaczony pkt 2.25 o treści „Kod 3D-Secure - ciąg unikalnych znaków przesłanych przez Bank na numer telefonu komórkowego Użytkownika Karty, służący do Autoryzacji Transakcji/Operacji bezgotówkowej w Internecie”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
e) w nowooznaczonym pkt 2.25 dotychczasowa definicja „Usługa 3D-Secure – „Verified by VISA” – zabezpieczenie Transakcji/Operacji dokonywanych w Internecie, u Akceptantów oferujących korzystanie z tego rodzaju zabezpieczenia” otrzymała nowe brzmienie „Usługa 3D-Secure – „Verified by VISA” – usługa umożliwiająca dokonanie Transakcji/Operacji bezgotówkowych w Internecie bez fizycznego przedstawiania Karty (Transakcja na odległość) z zastosowaniem dodatkowego dostępnego elementu zabezpieczającego: (i) jednorazowego hasła wysłanego na numer telefonu komórkowego Użytkownika Karty lub (ii) Autoryzacji Mobilnej lub Hasła Mobilnego - u Akceptantów oferujących korzystanie z tego rodzaju zabezpieczenia”,
f) w nowooznaczonym pkt 2.29 dotychczasowa definicja „Limity transakcyjne – dzienne i miesięczne ograniczenie liczby i wartości Transakcji/Operacji dokonanych kartą”
otrzymała nowe brzmienie „Limity transakcyjne – dzienne ograniczenie wartości Transakcji/Operacji dokonanych kartą”,
g) po nowooznaczonym pkt 2.31 dodano nowy punkt 2.32 w brzmieniu „Oddział – oddział lub placówka terenowa Banku lub podmiotu współpracującego z Bankiem, w której prowadzona jest obsługa Klientów Banku”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
h) po nowooznaczonym punkcie 2.34 dodano nowy punkt 2.35 w brzmieniu „Portfel Mobilny – aplikacja dostawcy zewnętrznego, współpracującego z Bankiem, umożliwiająca rejestrację Kart Mobilnych i dokonywanie Operacji Kartami Mobilnymi. O współpracy z danym dostawcą Bank informuje na stronie internetowej Banku.”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
i) w nowooznaczonym pkt 2.57 dotychczasowa definicja „Użytkownik Karty – pełnoletnia osoba fizyczna, na rzecz której Bank wydał Kartę na wniosek złożony przez Klienta.
Dane Użytkownika Karty umieszczone są na awersie Karty.” otrzymała nowe brzmienie
„Użytkownik Karty – pełnoletnia osoba fizyczna, na rzecz której Bank wydał Kartę na wniosek złożony przez Klienta. Dane Użytkownika Karty umieszczone są na Karcie.”, 2. w rozdziale 3 „Umowa o kartę” w pkt 3.2 dotychczasowy zapis o treści „Umowa jest
zawierana na okres do upływu ostatniego dnia miesiąca oznaczonego na awersie karty
(„data ważności Karty”), chyba, że zostanie rozwiązana wcześniej zgodnie z postanowieniami Rozdziału 12” otrzymał brzmienie „Umowa jest zawierana na okres do
upływu ostatniego dnia miesiąca oznaczonego na awersie karty („data ważności Karty”), chyba, że zostanie rozwiązana wcześniej zgodnie z postanowieniami Rozdziału 14”,
3. w rozdziale 5 „Korzystanie z karty i rachunku karty”, w:
a) pkt 5.2 dotychczasowy zapis o treści „Operacje realizowane są do wysokości dostępnych środków na Rachunku Karty, do którego wydana jest Karta, oraz do wysokości następujących limitów:
5.2.1. liczba Operacji gotówkowych dziennie – dzienna ilość wypłat z Bankomatów, których może dokonać Użytkownik Karty,
5.2.2. łączna dzienna wartość Operacji gotówkowych – dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać wypłat gotówki z Bankomatów,
5.2.3. liczba Operacji bez fizycznego przedstawienia Karty dziennie – dzienna liczba transakcji internetowych lub MOTO, których może dokonać Użytkownik Karty,
5.2.4. łączna dzienna wartość Operacji bez fizycznego przedstawienia Karty – dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać transakcji internetowych lub MOTO,
5.2.5. liczba Operacji bezgotówkowych dziennie – dzienna ilość Operacji bezgotówkowych, których może dokonać Użytkownik Karty,
5.2.6. łączna dzienna wartość Operacji bezgotówkowych - dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać Operacji bezgotówkowych łącznie,
5.2.7. miesięczny limit Karty – miesięczna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać wszystkich Operacji łącznie.”
otrzymał nowe brzmienie „Operacje realizowane są do wysokości dostępnych środków na Rachunku Karty, do którego wydana jest Karta, oraz do wysokości następujących limitów:
5.2.1. łączna dzienna wartość Operacji gotówkowych – dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać wypłat gotówki z Bankomatów,
5.2.2. łączna dzienna wartość Operacji bez fizycznego przedstawienia Karty (Transakcja na odległość) – dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać transakcji internetowych lub MOTO, zawierająca się w łącznej dziennej wartości Operacji bezgotówkowych, o którym mowa w ppkt.
5.2.1.,
5.2.3. łączna dzienna wartość Operacji bezgotówkowych - dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać Operacji bezgotówkowych łącznie,
5.2.4. dzienny limit Karty – dzienna kwota do wysokości której Użytkownik Karty może dokonywać wszystkich Operacji łącznie.”,
b) pkt 5.4 dotychczasowy zapis o treści „Wysokość limitu miesięcznego jest definiowana przez Posiadacza rachunku w trakcie składania wniosku o Kartę i może być zmieniana w dowolnym momencie trwania Umowy za pośrednictwem Serwisu Telefonicznego lub w Oddziale Banku” otrzymał brzmienie „Wysokość limitu dziennego jest definiowana przez Posiadacza rachunku w trakcie składania wniosku o Kartę i może być zmieniana w dowolnym momencie trwania Umowy za pośrednictwem Serwisu Telefonicznego lub w Oddziale Banku.”,
c) pkt 5.7 dotychczasowy zapis o treści „Zlecenia transakcji kartowej będą autoryzowane przez użytkownika karty. Autoryzacja następuje poprzez:
5.7.1. wprowadzenie poufnego kodu np. nr PIN lub CVV2, albo
5.7.2. podanie numeru Karty, numeru CVV2 i daty ważności Karty oraz gdy jest to wymagane Kodu 3D-Secure i zatwierdzenie Operacji, albo
5.7.3. zbliżenie Karty do czytnika zbliżeniowego z dodatkowym potwierdzenia numerem PIN. Autoryzacja może zostać dokonana również za pośrednictwem odbiorcy, dostawcy odbiorcy lub Dostawcy Usługi Inicjacji Płatności.”
otrzymał nowe brzmienie „Zlecenia transakcji kartowej będą autoryzowane przez użytkownika karty. Autoryzacja następuje poprzez:
5.7.1 wprowadzenie poufnego kodu np. nr PIN ,albo
5.7.2 podanie numeru i daty ważności Karty oraz gdy jest to wymagane: numeru CVV2, imienia i nazwiska, a następnie zatwierdzenie Operacji, albo
5.7.3 podanie numeru i daty ważności Karty oraz gdy jest to wymagane: numeru CVV2, imienia i nazwiska, a następnie podanie dodatkowego elementu zabezpieczającego w ramach Usługi 3D-Secure - w przypadku, gdy Operacja jest zabezpieczona Usługą 3D-Secure, albo
5.7.4 zalogowanie się do Portfela Mobilnego i zatwierdzenie Transakcji na odległość w Aplikacjach Mobilnych, albo
5.7.5 zbliżenie Karty do czytnika zbliżeniowego z dodatkowym potwierdzenia numerem PIN lub bez dodatkowego potwierdzenia numerem PIN w przypadku wykonywania Transakcji zbliżeniowej nie wymagającej podania numeru PIN.” d) w pkt 5.17 w ppkt 5.17.1 zapis „Santander Bank Polska S.A.” zastąpiono zapisem „First
Data Polska S.A.”,
e) w pkt 5.17 w ppkt 5.17.7 po słowach „limitów kwotowych” wykreślono zapis „oraz ilościowych”,
f) w pkt 5.19 zaktualizowano dotychczasowe odwołania do podpunktów 11.11 i 11.12 na nowe, odpowiednio do podpunktu 12.10,
g) w pkt 5.33 zmieniono adres strony internetowej z dotychczasowego
„www.visaeurope.com” na nowy „https://www.visaeurope.com/making- payments/exchange-rates”,
4. w rozdziale 8 „Opłaty” w pkt 8.8 w ppkt 8.8.2 dotychczasowy zapis „W przypadku indywidualnego ustalania lub zmiany wysokości stóp procentowych zgodnie z niniejszym ustępem 7.8, ustępy od 7.6 do 7.7 stosuje się odpowiednio.” otrzymał brzmienie „W przypadku indywidualnego ustalania lub zmiany wysokości stóp procentowych zgodnie z niniejszym ustępem 8.8, ustępy od 8.6 do 8.7 stosuje się odpowiednio.”,
5. w rozdziale 10 „Wyciągi i reklamacje” pkt 10.6 o dotychczasowej treści „Klient ma prawo do złożenia reklamacji:
10.6.1. w formie ustnej - składając reklamację ustnie do protokołu w Oddziale Banku, w siedzibie Banku lub jednostce organizacyjnej Banku, przeznaczonej do obsługi Klienta;
10.6.2. w formie pisemnej – składając podpisane przez siebie pismo osobiście w Oddziale Banku w siedzibie Banku lub jednostce organizacyjnej Banku, przeznaczonej do obsługi Klienta lub przesyłając je przesyłką: Nest Bank S.A., ul.
Wołoska 24,02-675 Warszawa z dopiskiem „reklamacja”;
10.6.3. w formie elektronicznej – składając reklamację poprzez Bankowość Internetową lub Bankowość Mobilną,
10.6.4. telefonicznie, za pośrednictwem Infolinii Banku, pod numerem 801 800 188 lub 22 438 41 41 (opłata zgodna z taryfą operatora),
10.6.5. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@nestbank.pl.”
otrzymał nowe brzmienie „Klient ma prawo do złożenia reklamacji:
10.6.1. w formie ustnej - składając reklamację ustnie do protokołu w Oddziale Banku,
10.6.2. w formie pisemnej – składając podpisane przez siebie pismo osobiście w Oddziale Banku lub w siedzibie Banku lub przesyłając je przesyłką na adres: Nest Bank S.A., ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa z dopiskiem „reklamacja”;
10.6.3. w formie elektronicznej – składając reklamację poprzez Bankowość Internetową lub Bankowość Mobilną,
10.6.4. telefonicznie, za pośrednictwem Infolinii Banku, pod numerem 22 438 41 41 (opłata zgodna z taryfą operatora),
10.6.5. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@nestbank.pl lub dedykowanego wniosku udostępnionego w elektronicznych kanałach dostępu do produktów i usług z nimi związanych.”,
6. w rozdziale 12 „Zabezpieczenie karty i numeru PIN” w 12.2 w ppkt 12.2.7 zaktualizowano dotychczasowe odwołanie do pkt 5.11 na nowe do pkt 5.34,
7. załącznik nr 1 do Regulaminu o dotychczasowej treści:
Dzienny limit transakcji
Karta kredytowa/Visa Silver Business/ Visa Silver
Business dla Mikroprzedsiębiorcy
Karta kredytowa/ Visa Gold Business/ Visa Gold
Business dla Profesjonalisty
Karta kredytowe/ Visa Exclusive Business
Liczba operacji gotówkowych dziennie 10 15 15
Łączna dzienna wartość operacji gotówkowych
10 000 PLN 20 000 PLN 20 000 PLN
Liczba operacji bez fizycznego przedstawienia karty dziennie
10 15 15
Łączna dzienna wartość operacji bez fizycznego przedstawienia karty
10 000 PLN 20 000 PLN 20 000 PLN
Liczba operacji bezgotówkowych dziennie 20 25 25
Łączna dzienna wartość operacji bezgotówkowych
20 000 PLN 30 000 PLN 50 000 PLN
otrzymał nowe brzmienie:
Dzienny limit transakcji
Karta kredytowa/Visa Silver Business/ Visa Silver
Business dla Mikroprzedsiębiorcy
Karta kredytowa/ Visa Gold Business/ Visa Gold Business dla Profesjonalisty
Karta kredytowe/ Visa Exclusive Business
Łączna dzienna wartość Transakcji gotówkowych
10 000 PLN 20 000 PLN 20 000 PLN
Łączna dzienna wartość Transakcji na odległość
10 000 PLN 20 000 PLN 20 000 PLN
Łączna dzienna wartość Transakcji bezgotówkowych, w tym Transakcji na odległość oraz wypłat Cash Back
20 000 PLN 30 000 PLN 50 000 PLN
W „Regulaminie Promocji ,,6% Cashback z Kartą Kredytową Nest Banku”, w §2 dotychczasowa definicja „Oddział – dowolna placówka Nest Banku S.A. świadczącą usługi w zakresie obsługi klientów Banku” otrzymuje nowe brzmienie „Oddział – oddział lub placówka terenowa Banku lub podmiotu współpracującego z Bankiem, w której prowadzona jest obsługa Klientów Banku”.
W „Tabeli Opłat i Prowizji dla Klienta biznesowego – oferta kredytowa” (nie dotyczącej umów BIZnest kredytów w ratach – Przedsiębiorca, BIZnest kredytów w ratach – Profesjonalista zawartych na podstawie wniosków złożonych od 21.01.2021 r. oraz umów BIZnest Limitu w Koncie dla Przedsiębiorców zawartych na podstawie wniosków złożonych od 18.02.2021 r.), w części „Produkty w administrowaniu”, w rozdziale 1 „Karty kredytowe”, w części „BIZnest limit na karcie udostępniony przed 01.06.2017 r.” oraz w części „Karty kredytowe wydane przed 01.10.2012 r.”:
1. zmieniono opis pozycji w pkt 5 z dotychczasowej „Zmiana PIN w bankomacie sieci Santander Bank Polska S.A.” na nową w brzmieniu „Zmiana PIN w bankomacie sieci Euronet”,
2. wykreślono pkt 6 o treści „Mini wyciąg w bankomacie Santander Bank Polska S.A.” oraz pkt 9 o treści „Wyłączenie / włączenie funkcjonalności zbliżeniowej w bankomacie Santander Bank Polska S.A.”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio, 3. w nowooznaczonym pkt 6 zmieniono opis pozycji z dotychczasowej „Sprawdzenie
dostępnego salda w bankomacie Santander Bank Polska S.A.” na nową w brzmieniu
„Sprawdzenie dostępnego salda w bankomacie sieci Euronet”.
W „Tabeli Opłat i Prowizji dla Klienta biznesowego – oferta specjalna karty kredytowej VISA Bussines Gold” (dotyczy umów zawartych do 30 czerwca 2016 r. włącznie), w rozdziale
„BIZnest limit na karcie”:
1. zmieniono opis pozycji w pkt 5 z dotychczasowej „Zmiana PIN w bankomacie BZWBK” na nową w brzmieniu „Zmiana PIN w bankomacie sieci Euronet”,
2. wykreślono pkt 6 o treści „Mini wyciąg w bankomacie BZWBK”, numerację kolejnych punktów dostosowano odpowiednio,
3. w nowooznaczonym pkt 6 zmieniono opis pozycji z dotychczasowej „Sprawdzenie dostępnego salda w bankomacie BZWBK” na nową w brzmieniu „Sprawdzenie dostępnego salda w bankomacie sieci Euronet”.
Tekst w/w dokumentów dostępny jest w Oddziałach Banku oraz na stronie internetowej Banku pod adresem: www.nestbank.pl
