Przewodnik administracji PUBLIC (PUBLICZNE)
SAP Logistics Business Network
Wersja dokumentu: LBN 2.0 – 2022-03-19
Przewodnik dla początkujących
wiązany SAP SE. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Zawartość
1 Wprowadzenie. . . . 3
2 Rozpoczęcie pracy. . . .4
2.1 Rejestrowanie (bezpłatne) SAP Logistics Business Network w SAP Store. . . .4
2.2 E-maile powitalne. . . .7
2.3 Logowanie do SAP Logistics Business Network. . . .8
2.4 Tworzenie profilu biznesowego firmy. . . 9
2.5 Akceptowanie wniosku o połączenie. . . .10
2.6 Dodawanie użytkowników. . . .11
3 Następny krok. . . .13
4 Najczęściej zadawane pytania. . . .14
1 Wprowadzenie
Witaj w SAP Logistics Business Network! Twoja firma została zaproszona do współpracy w sieci przez jednego z partnerów biznesowych, z którymi pracujesz.
Czym jest sieć i jakie są korzyści z przyłączenia?
SAP Logistics Business Network zwiększa wydajność łańcucha dostaw dzięki połączeniu partnerów
biznesowych w sieć współpracy, która wspomaga wspólne zarządzanie transakcjami, wymianę dokumentów i informacji w całym łańcuchu tworzenia wartości. Na przykład po otrzymaniu zaproszenia od wysyłającego możesz – jako firma spedycyjna – dołączyć do sieci i współpracować z wysyłającymi w zakresie przetargów na fracht, podwykonawstwa, rozliczenie frachtu, raportowania kamieni milowych i planowania przypisania bramy.
SAP Logistics Business Network to rozwiązanie w chmurze zapewniające twojej firmie szereg aplikacji, z których możesz korzystać podczas wykonywania codziennych zadań.
Niniejszy przewodnik dla początkujących dla administratorów przeprowadzi Cię przez proces wdrożenia, umożliwiając Tobie i Twoim współpracownikom zalogowanie się do i rozpoczęcie korzystania z aplikacji.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy, postępuj według wskazówek w tym podręczniku; zacznij od przeczytania Najczęściej zadawane pytania [strona 14].
2 Rozpoczęcie pracy
2.1 Rejestrowanie (bezpłatne) SAP Logistics Business Network w SAP Store
Warunki wstępne
Twoja firma została zaproszona do współpracy w sieci przez jednego z partnerów biznesowych, z którymi pracujesz.
Jako administrator firmy otrzymałeś(-aś) poniższy e-mail.
Nota
Ten e-mail jest wysłany przez saplbn@mailsap.com. Upewnij się, że Twój program pocztowy nie blokuje tego adresu e-mail, aby nie dostał się on do folderu SPAM lub do kosza.
Temat e-maila Cel Działanie do wykonania
Zaproszenie do SAP Logistics Business Network (członkostwo podstawowe)
E-mail zawiera adres URL SAP Store i numer zamówienia dotyczącego rejes
tracji w SAP Logistics Business Network.
Przejrzyj poniższą procedurę.
Uwaga: Ta wiadomość e-mail zawiera także łącze do krótkiego filmu prezentu
jącego procedury rozpoczęcia pracy opisane w tym dokumencie. Możesz obejrzeć ten film, aby dowiedzieć się, jak dołączyć do sieci i połączyć się z za
praszającym.
Nota
Numeru zamówienia w e-mailu z zaproszeniem można użyć do rejestracji jednego tenanta SAP Logistics Business Network. Jeśli Twoja firma potrzebuje więcej niż jednego tenanta, utwórz incydent z podaniem składnika SBN-LBN-BP-OB lub wyślij e-mail z krótkim uzasadnieniem tej potrzeby na adres
sap.dsc.network.enablement@sap.com.
Procedura
1. W wiadomości e-mail z zaproszeniem kliknij adres URL do SAP Store.
2. Na stronie opcji produktu kliknij opcję Get Now.
3. Wypełnij informacje i wyślij wniosek, jak opisano poniżej:
○ Część1 - Your Selection: ta część jest wypełniana automatycznie.
○ Część 2 - Buyer Information: jeśli Twoja firma ma już konto w SAP Store, kliknij Log On w celu
zalogowania się, a szczegóły firmy zostaną automatycznie wypełnione. W przeciwnym razie uzupełnij dane firmy i ustaw hasło do utworzenia nowego konta firmy.
Nota
Zwróć uwagę na adres e-mail, który wpisujesz. Wszystkie wiadomości e-mail, które otrzymasz po rejestracji, będą wysyłane na ten adres.
○ Część 3 - Confirm: wypełnij numer zamówienia i kliknij opcję Place Order.
Numer zamówienia jest podany w e-mailu z zaproszeniem wspomnianym wyżej w „Warunkach wstępnych”. Pamiętaj, że e-mail z zaproszeniem może być wysyłany w różnych językach. Poniższy przykład wyjaśnia, gdzie szukać numeru zamówienia w e-mailu z zaproszeniem w języku angielskim.
Wyniki
Otrzymasz kilka e-maili powitalnych jak opisano w następnym temacie: E-maile powitalne [strona 7].
Otrzymujesz te e-maile, ponieważ Twój adres e-mail został podany w Buyer Information w kroku 3 opisanym powyżej.
2.2 E-maile powitalne
Po zarejestrowaniu SAP Logistics Business Network w SAP Store otrzymasz kilka e-maili od SAP.
E-maile są wysyłane z adresu admin@sapstore.com, notification@sapnetworkmail.com i
no.reply.provisioning@sap.com. Upewnij się, że Twój program pocztowy nie blokuje tych adresów e-mail, aby nie dostawały się one do folderu SPAM lub do kosza.
W poniższej tabeli wymienione są e-maile, jakich możesz oczekiwać oraz działania, które należy podjąć po ich otrzymaniu.
Jeśli nie masz dostępu do wymienionych na liście e-maili, zacznij od przeczytania Najczęściej zadawane pytania [strona 14].
Temat e-maila / Nadawca Cel Działanie do wykonania
Thanks for your SAP Order admin@sapstore.com
Informuje Cię, że Twoja rejestracja jest przetwarzana.
Brak.
Activate Your Account for SAP Store notification@sapnetworkmail.com
Powiadamia Cię o utworzeniu konta SAP Store dla Twojej firmy oraz infor
muje o konieczności aktywacji tego konta.
Pamiętaj, że jest to konto Twojej firmy w SAP Store, a nie konto użytkownika do logowania do SAP Logistics Business Network. Po aktywacji tego konta Twoja firma otrzymuje unikalny ID użytkow
nika S-user umożliwiający uzyskiwanie usług i wsparcia SAP.
Nie otrzymasz tego e-maila, jeśli Twoja firma ma już konto SAP Store.
W wiadomości e-mail kliknij opcję Activate Account, aby aktywować konto.
Zalecane jest zanotowanie ID użytkow
nika S-user (ID użytkownika rozpoczy
nające się na literę S) wyświetlanego na stronie profilu. Możesz potrzebować tego ID do uzyskania wsparcia SAP w przyszłości.
Activate Your Account for User Profile notification@sapnetworkmail.com
Powiadamia Cię o utworzeniu dla Ciebie konta początkowego użytkownika SAP Logistics Business Network oraz infor
muje o konieczności aktywacji tego konta.
Jest to użytkownik początkowy umożli
wiający zalogowanie się do sieci. Ten użytkownik jest również wymieniony w e-mailu z informacją o dostępie (patrz poniżej).
W wiadomości e-mail wybierz opcję Click here to activate your account, aby aktywować konto i ustawić hasło.
Temat e-maila / Nadawca Cel Działanie do wykonania
Access information for SAP Logistics Business Network
no.reply.provisioning@sap.com
Informuje Cię, że mandant Twojej firmy w SAP Logistics Business Network jest już używany.
Wiadomość e-mail zawiera następujące informacje:
● specyficzny adres URL dla Twojej firmy do logowania się do sieci oraz
● użytkownik początkowy umożliwia
jący zalogowanie się do sieci.
Kontynuuj kolejne zadanie Logowanie do SAP Logistics Business Network [strona 8].
2.3 Logowanie do SAP Logistics Business Network
Warunki wstępne
Otrzymałeś ostatnie dwie wiadomości e-mail opisane w E-maile powitalne [strona 7] i aktywowałeś początkowego użytkownika w sieci.
Procedura
1. W e-mailu z informacją o dostępie kliknij https URL w punkcie 1. Twoja nazwa użytkownika.
Wyświetlona zostanie strona logowania do sieci.
Zalecenie
Zaleca się dodać ten adres URL do zakładek w celu ułatwienia logowania się po raz kolejny. Ponadto jeśli w przyszłości dodasz więcej użytkowników do sieci, musisz wysłać ten adres URL do nowych użytkowników.
2. Na stronie logowania wprowadź szczegóły użytkownika i kliknij Logowanie.
○ E-mail lub nazwa użytkownika: Wprowadź początkową nazwę użytkownika (e-mail) wymienioną w e- mailu z informacją o dostępie w punkcie 1. Twoja nazwa użytkownika.
○ Hasło: Wprowadź hasło, które ustawiłeś podczas aktywacji początkowego użytkownika.
3. Przeczytaj i zaakceptuj Warunki. Bez zaakceptowania warunków nie będziesz mieć dostępu i możliwości korzystania z SAP Logistics Business Network.
Wyniki
Otworzy się okno główne logistycznej sieci biznesowej. Aby zmienić język wyświetlany w interfejsie użytkownika, kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia Język i region . Wyświetli się okno z komunikatem przypominającym, że profil biznesowy Twojej firmy jest niekompletny.
Możesz wybrać Otwórz aplikację Zarządzanie profilem biznesowym w oknie komunikatu w celu wykonania następnego zadania Tworzenie profilu biznesowego firmy [strona 9] lub zrobić to później.
Nota
Jako pierwszy administrator swojej firmy możesz dodać dodatkowych administratorów, którzy pomogą Ci w realizacji kolejnych zadań. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zob. Tworzenie użytkownika i
przypisywania grup użytkowników.
2.4 Tworzenie profilu biznesowego firmy
Kontekst
Musisz utworzyć profil biznesowy firmy. Informacje te są niezbędne do połączenia się z partnerem biznesowym.
Procedura
1. Zaloguj się do SAP Logistics Business Network za pomocą adresu URL dodanego jako zakładka w poprzednim zadaniu.
2. W oknie wywołań SAP Fiori otworzy się okno z komunikatem przypominającym, że profil biznesowy Twojej firmy jest niekompletny. Wybierz Otwórz aplikację Zarządzanie profilem biznesowym w oknie komunikatu.
3. W aplikacji Zarządzanie profilem biznesowym kliknij Edytuj w prawym górnym rogu.
4. W sekcjach Nagłówek i Dane kontaktowe wprowadź nazwę firmy, adres i osobę do kontaktów biznesowych.
Aby wprowadzić adres i osobę do kontaktów, kliknij Dodaj z prawej strony.
5. W sekcji Ustawienia prywatności podaj następujące informacje:
○ Opcja Ustaw widoczność mojego profilu biznesowego dla potencjalnych partnerów biznesowych jest ustawiona domyślnie na Nie, co oznacza, że Twój profil biznesowy nie jest widoczny dla żadnej firmy w SAP Logistics Business Network.
Jeśli ustawisz opcję na Tak, Twój profil biznesowy będzie widoczny dla potencjalnych partnerów biznesowych w SAP Logistics Business Network. Będą oni wtedy mogli odnaleźć Cię w sieci i zaprosić do połączenia z nimi.
○ Opcja Automatyczna akceptacja wniosków o połączenie (zaproszeń) jest domyślnie ustawiona na Nie, co oznacza, że gdy otrzymasz wniosek o połączenie od wysyłającego w SAP Logistics Business Network, musisz go ręcznie zaakceptować lub odrzucić w aplikacji Zarządzanie zaproszeniami.
Jeśli ustawisz tę opcję na Tak, wszystkie wnioski o połączenie od zapraszających będą akceptowane automatycznie.
6. Po zakończeniu kliknij Zapisz w prawym dolnym rogu.
7. Jeśli pracujesz z opcją globalnego śledzenia dla SAP Logistics Business Network, opracuj użytkownika technicznego w profilu w następujący sposób:
1. Tworzenie użytkownika technicznego
2. Opracowanie użytkownika technicznego w profilu biznesowym firmy
2.5 Akceptowanie wniosku o połączenie
Kontekst
Pomiń to zadanie, jeśli opcja Automatyczna akceptacja wniosków o połączenie (zaproszeń) została ustawiona na Tak w poprzednim zadaniu (zobacz Tworzenie profilu biznesowego firmy [strona 9]). Wniosek o połączenie został już automatycznie zaakceptowany.
Jeśli opcja Automatyczna akceptacja wniosków o połączenie (zaproszeń) jest ustawiona na Nie, należy ręcznie zaakceptować wniosek o połączenie zapraszającego. Tylko akceptacja wniosku pozwala współpracować z firmą zapraszającą w ramach sieci.
Procedura
1. Otwórz aplikację Zarządzanie zaproszeniami.
Numer „1” wyświetlony na kafelku aplikacji oznacza, że otrzymano jeden nowy wniosek.
2. Na liście roboczej Nowe zaakceptuj zaproszenie.
Wyniki
Wniosek zostanie przeniesiony na listę roboczą Zaakceptowane.
Po zaakceptowaniu wniosku zapraszający jest o tym powiadamiany.
2.6 Dodawanie użytkowników
Jako administrator możesz dodawać użytkowników do mandanta swojej firmy w sieci. Dodani użytkownicy będą mogli zalogować się do sieci za pomocą własnych danych logowania i korzystać z aplikacji odpowiednich dla ich ról.
Kontekst
Procedura
1. Otwórz aplikację Zarządzanie użytkownikami.
2. Kliknij Dodaj z prawej strony.
3. W nowym wpisie wprowadź informacje o użytkowniku i przypisz do niego grupy użytkowników. Po zakończeniu kliknij Zapisz.
○ Jeśli pracujesz z opcją współpracy dla frachtu dla SAP Logistics Business Network, masz do wyboru dwie grupy użytkowników:
○ Użytkownicy przypisani do grupy „...Admin” są administratorami. Mogą oni uzyskać dostęp do następujących aplikacji administracyjnych:
○ Zarządzanie profilem biznesowym
○ Zarządzanie zatrzymaniem
○ Schowek zablokowanych
○ Definiowanie ustawień użytkownika
○ Zarządzanie ustawieniami powiadomień
○ Połączenia systemowe
○ Zarządzanie zaproszeniami
○ Zarządzanie użytkownikami
○ Zarządzanie logami integracji
○ Użytkownicy przypisani do grupy „...All_Function” są użytkownikami biznesowymi. Mogą oni uzyskać dostęp do następujących aplikacji:
○ Zarządzanie profilem biznesowym
○ Zarządzanie zatrzymaniem
○ Schowek zablokowanych
○ Definiowanie ustawień użytkownika
○ Zarządzanie ustawieniami powiadomień
○ Zarządzanie zaproszeniami
○ Zarządzanie sprawami spornymi
○ Zlecenia frachtu do potwierdzenia
○ Zlecenia frachtu do raportowania
○ Zlecenia frachtu do samodzielnego rozliczenia
○ Zlecenia frachtu do rozliczenia
○ Oferty przewozowe
○ Zapytania ofertowe dotyczące frachtu
○ Faktury
○ Samodzielna rezerwacja przypisań bramy
○ Użytkownicy przypisani do obu grup mają dostęp do wszystkich aplikacji.
○ Jeśli pracujesz z opcją globalnego śledzenia, przypisana może zostać tylko jedna grupa użytkowników.
Użytkownik może wtedy uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji dostawcy danych dla opcji globalnego śledzenia.
4. Wybierz opcję Zapisz.
Wyniki
Po dodaniu użytkownika otrzyma on e-mail z tematem „Aktywuj swoje konto dla profilu użytkownika” od notification@sapnetworkmail.com. E-mail zawiera łącze do aktywacji konta użytkownika, które jest wymagane w celu logowania do sieci.
Nota
Jeśli użytkownik już istnieje w SAP Logistics Business Network, nie zostanie wysłany e-mail aktywacyjny, ponieważ użytkownik został już aktywowany w sieci.
Musisz wysłać adres URL sieci (zob. Logowanie do SAP Logistics Business Network [strona 8]) do nowo dodanych użytkowników, aby mogli się oni zalogować (po aktywowaniu konta użytkownika).
Nota
Możesz edytować przypisanie grupy użytkowników dla użytkownika w aplikacji Zarządzanie użytkownikami, klikając ikonę Edycja dla użytkownika. System wyśle użytkownikowi e-mail z powiadomieniem o zmianie przypisania.
Możesz także usunąć użytkownika, wybierając użytkownika i opcje Usuń Usuń użytkownika . Usunięty użytkownik nie ma już dostępu do aplikacji w mandancie Twojej firmy.
3 Następny krok
Aby uzyskać więcej informacji na temat zadań i działań administracyjnych, przejdź do portalu SAP Help Portal.
Dodatkowo, jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących korzystania z aplikacji, przeszukaj pomoc w aplikacji, klikając ikonę Otwórz pomoc w prawym górnym rogu okna aplikacji.
4 Najczęściej zadawane pytania
Ta sekcja odpowiada na pytania zadawane często przez początkujących użytkowników SAP Logistics Business Network.
E-mail z zaproszeniem
Partner biznesowy zaprosił mnie do przyłączenia się do SAP Logistics Business Network, ale nie otrzymałem(-am) e-maila z zaproszeniem. Dlaczego?
Przyczyny mogą być następujące:
● Twój serwer pocztowy zablokował e-maile wysyłane z adresu saplbn@mailsap.com. Spróbuj wyszukać e- mail w folderze SPAM lub Wiadomości-śmieci.
● Jeśli Twoja firma już przeprowadziła rejestrację i wdrożenie do sieci, nowe zaproszenia są wysyłane na Twoje istniejące konto w sieci. W tym przypadku nie otrzymasz ponownie e-maila z zaproszeniem w celu rejestracji. Musisz tylko zaakceptować nowe zaproszenie jak opisano w Akceptowanie wniosku o połączenie [strona 10].
Jeśli masz inne pytania dotyczące istniejącego mandanta lub administratora Twojej firmy, skontaktuj się z zespołem SAP Digital Supply Chain Network Enablement (sap.dsc.network.enablement@sap.com).
Czy SAP może mi ponownie wysłać e-mail z zaproszeniem?
Tak. Skontaktuj się z zespołem SAP Digital Supply Chain Network Enablement (sap.dsc.network.enablement@sap.com).
Rejestracja i wdrożenie
Dlaczego należy wprowadzić numer zamówienia, składając zamówienie w SAP Store?
Numer zamówienia jest używany przez system SAP do identyfikowania Cię jako partnera biznesowego sieci.
Należy wprowadzić ten numer w celu zapewnienia pomyślnego wdrożenia. Numer zamówienia znajdziesz w e- mailu z zaproszeniem.
Napotkałem(-am) problem składając zamówienie w SAP Store. Co mam zrobić?
W przypadku problemów lub pytań dotyczących SAP Store skontaktuj się z działem obsługi SAP Store, klikając opcję Skontaktuj się z nami w SAP Store.
Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie zostało pomyślnie złożone w SAP Store?
O pomyślnym złożeniu zamówienia informuje pojawienie się w SAP Store strony Dziękujemy za zamówienie.
Otrzymasz e-mail z tematem „Dziękujemy za zamówienie SAP” z adresu admin@sapstore.com.
Skąd będę wiedzieć, że moja firma została wdrożona do SAP Logistics Business Network?
SAP rozpocznie wdrożenie Twojej firmy do sieci po tym jak złożysz zamówienie w SAP Store. Gdy wdrożenie się zakończy, otrzymasz następujące e-maile powitalne:
● Informacje dotyczące dostępu do SAP Logistics Business Network: ten e-mail zawiera adres URL
specyficzny dla Twojej firmy oraz początkowe konto użytkownika umożliwiające zalogowanie się do sieci.
● Activate Your Account for User Profile: ten e-mail umożliwia aktywację początkowego konta użytkownika i ustawienie hasła.
Zarejestrowałem SAP Logistics Business Network w SAP Store, ale nie otrzymałem e-maili powitalnych. Co mam zrobić?
Po rejestracji powinieneś otrzymać kilka e-maili jak wymieniono w E-maile powitalne [strona 7]. Jeśli ich nie otrzymałeś, postępuj według wskazówek poniżej:
1. E-maile powitalne są wysyłane na skrzynkę pocztową podaną podczas rejestracji. Jeśli nie jesteś właścicielem tej skrzynki pocztowej, skontaktuj się z właścicielem, aby otrzymać e-maile.
2. Sprawdź swój folder SPAM lub kosz. Być może Twój serwer pocztowy zidentyfikował niektóre e-maile jako SPAM lub wiadomości-śmieci.
3. Jeśli to nie pomogło, skontaktuj się z zespołem SAP Digital Supply Chain Network Enablement (sap.dsc.network.enablement@sap.com).
Co, jeśli moja firma potrzebuje więcej niż jednego tenanta SAP Logistics Business Network?
Gdy firma została zaproszona do SAP Logistics Business Network, numer zamówienia z e-maila z
zaproszeniem może być użyty do rejestracji tylko jednego tenanta SAP Logistics Business Network. Jeśli Twoja firma potrzebuje więcej niż jednego tenanta, utwórz incydent z podaniem składnika SBN-LBN-BP-OB lub wyślij e-mail z krótkim uzasadnieniem tej potrzeby na adres sap.dsc.network.enablement@sap.com.
Logowanie
Jaki jest adres URL do logowania się do SAP Logistics Business Network?
URL do logowania jest zawarty w e-mailu z informacją o dostępie (ostatni e-mail opisany w E-maile powitalne [strona 7]).
Jeśli dodałeś innych użytkowników do swojej sieci (jak opisano w Dodawanie użytkowników [strona 11]), wyślij do nich URL, aby mogli się zalogować na własnych użytkowników/hasła.
Jaki jest użytkownik/hasło, którego mam używać do logowania się do SAP Logistics Business Network?
Początkowy użytkownik do sieci jest wymieniony w e-mailu z informacją o dostępie. Musisz aktywować użytkownika i ustawić hasło jak opisano w E-maile powitalne [strona 7]. Następnie możesz użyć tego początkowego użytkownika (e-mail) i hasła do zalogowania.
Jeśli nie jesteś początkowym użytkownikiem, Twój administrator może Cię dodać do sieci. Otrzymasz e-mail z tematem „Activate Your Account for User Profile” z adresu notification@sapnetworkmail.com. Kliknij link aktywacyjny w e-mailu, aby ustalić hasło. Następnie zaloguj się używając swojego adresu e-mail i hasła.
Co mam zrobić, jeśli nie pamiętam hasła logowania do SAP Logistics Business Network?
Na stronie logowania kliknij Nie pamiętam hasła. Dostaniesz instrukcje resetowania hasła.
Co mam zrobić, jeśli nie pamiętam adresu URL do logowania do sieci?
Zaleca się zachowanie e-maila z tematem „Informacje dotyczące dostępu do SAP Logistics Business Network”
lub utworzenie zakładki z adresem URL logowania w przeglądarce internetowej.
Jeśli nie możesz znaleźć e-maila lub zapisanego adresu URL, wykonaj następujące kroki, aby pozyskać adres URL:
1. Przejdź do: https://lbn.accounts.ondemand.com/ui/protected/userData
2. Zaloguj się, używając swojego adresu e-mail i hasła. Ustaw ponownie hasło w przypadku pojawienia się takiego polecenia. Jeśli nie pamiętasz hasła, po kliknięciu opcji Nie pamiętasz hasła? Otrzymasz e-mail umożliwiający jego ponowne ustawienie.
Po zalogowaniu zobaczysz stronę, na której będą wyświetlane informacje o Twoim profilu.
3. Przewiń stronę w dół. Znajdziesz ID tenanta swojej firmy pod tabelą z informacjami o profilu, jak przedstawiono poniżej:
Twój adres URL logowania dla SAP Logistics Business Network to:
https://<tenant_id>.lbn.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
Na przykład, jeśli ID twojego tenanta to 0123456789-ZH421, Twój URL logowania to:
https://0123456789-ZH421.lbn.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
Różne
Administrator SAP Logistics Business Network w mojej firmie jest nieobecny. Czy SAP może mnie dodać jako nowego użytkownika administratora?
Tak, możemy Cię dodać jako użytkownika administratora dla Twojej firmy. Utwórz incydent z podaniem składnika SBN-LBN-OB.
Jak utworzyć incydent?
Jeśli napotkasz problemy techniczne lub potrzebujesz pomocy technicznej, możesz utworzyć incydent.
1. W przeglądarce internetowej kliknij odsyłacz SAP One Support. Zaloguj się, podając swój ID użytkownika S- user i hasło.
2. https://launchpad.support.sap.com/#/incident/create/
Jeśli nie masz pewności, którego składnika użyć, wybierz SBN-LBN.
Aby utworzyć incydent, muszę podać swój ID użytkownika S-user. Co mam zrobić, jeśli nie znam swojego ID użytkownika S-user?
Jeśli Twoja firma nie miała wcześniej ID użytkownika S-user, osoba, która zarejestrowała SAP Logistics Business Network powinna otrzymać e-mail z tematem „Aktywuj swoje konto dla SAP Store” jak opisano w E-
maile powitalne [strona 7]. E-mail zawiera ID użytkownika S-user dla Twojej firmy. Hasło jest ustawiane, gdy ta osoba aktywuje konto za pomocą linka podanego w wiadomości e-mail.
Możliwe, że Twoja firma już otrzymała ID użytkownika S-user przed rejestracją SAP Logistics Business
Network. W takim przypadku musisz się skontaktować z administratorem użytkowników w swojej firmie w celu otrzymania danych uwierzytelniających do logowania użytkownika S-user.
Jeśli nie wiesz, kto jest administratorem użytkowników lub osoba, która otrzymała początkowy e-mail, już nie pracuje w Twojej firmie, przejdź do swojego SAP Local Support Center , aby uzyskać pomoc.
Wyłączenie odpowiedzialności i informacje prawne
Hiperłącza
Niektórym łączom towarzyszy ikona i/lub tekst wyświetlany po najechaniu kursorem. Takie łącza są źródłem dodatkowych informacji.
Wyjaśnienie ikon:
● Łącza oznaczone ikoną : Użytkownik przechodzi do witryny internetowej, która nie jest hostowana przez firmę SAP. Korzystając z takich łączy, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że (o ile w umowach z firmą SAP wyraźnie nie przewidziano inaczej):
● Zawartość witryny, do której prowadzi łącze, nie jest dokumentacją SAP. Użytkownik nie może wywodzić na podstawie tych informacji żadnych roszczeń dotyczących produktów, przeciwko firmie SAP.
● Firma SAP nie potwierdza ani nie neguje informacji stanowiących zawartość witryny, do której prowadzi łącze, ani nie gwarantuje jej dostępności ani poprawności. Firma SAP nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody spowodowane wykorzystaniem takiej zawartości, chyba że szkody te powstaną w wyniku rażącego zaniedbania SAP bądź działania z winy umyślnej SAP.
● Łącza oznaczone ikoną : Użytkownik opuszcza dokumentację danego produktu lub danej usługi SAP i przechodzi do witryny hostowanej przez firmę SAP.
Korzystając z takich łączy, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że (o ile w umowach z firmą SAP wyraźnie nie przewidziano inaczej) nie może wywodzić na podstawie tych informacji żadnych roszczeń dotyczących produktów przeciwko firmie SAP.
Filmy udostępniane na platformach zewnętrznych
Niektóre filmy mogą wskazywać na platformy hostingowe stron trzecich. SAP nie może zagwarantować, że filmy przechowywane na tych platformach będą dostępne w przyszłości. Ponadto SAP nie ma kontroli nad wszelkimi materiałami reklamowymi i inną zawartością udostępnianą na tych platformach (na przykład sugerowane filmy lub nawigowanie do innych filmów udostępnianych na tej samej stronie (ani nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Funkcje w wersji beta i inne funkcje eksperymentalne
Funkcjonalności eksperymentalne nie stanowią części oficjalnie dostarczanego zakresu rozwiązania, który firma SAP gwarantuje w ramach przyszłych wersji. Oznacza to, że te funkcjonalności eksperymentalne mogą być przez firmę SAP zmienione w dowolnym momencie, z dowolnego powodu i bez powiadomienia. Funkcjonalności eksperymentalne nie są przeznaczone do użytku produktywnego. Nie jest dozwolone prezentowanie, testowanie, badanie, ocenianie ani wykorzystywanie funkcjonalności eksperymentalnych w inny sposób — w aktywnym środowisku operacyjnym, ani z użyciem danych, które nie zostały wystarczająco zabezpieczone za pomocą kopii zapasowych.
Funkcjonalności eksperymentalne mają na celu uzyskanie informacji zwrotnych na wczesnym etapie prac, co daje klientom i partnerom wpływ na przyszłą postać produktu. Przekazując informacje zwrotne (na przykład w SAP Community), użytkownik przyjmuje do wiadomości, że prawa własności intelektualnej do takiego wkładu lub utworów zależnych pozostają wyłączną własnością firmy SAP.
Przykładowy kod
Wszelkie kody oprogramowania i/lub fragmenty kodu stanowią przykłady. Nie są przeznaczone do korzystania produktywnego. Przykładowy kod służy jedynie do lepszego wyjaśnienia i zobrazowania składni i reguł frazowania sekwencji kodu. Firma SAP nie gwarantuje poprawności i kompletności przykładowego kodu. Firma SAP nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub szkody spowodowane wykorzystaniem przykładowego kodu, chyba że uszkodzenia te powstaną w wyniku rażącego zaniedbania SAP bądź działania z winy umyślnej SAP.
Język bez uprzedzeń
SAP wspiera kulturę różnorodności i akceptacji. Tam, gdzie to możliwe, w naszej dokumentacji posługujemy się językiem bez uprzedzeń, aby trafiać do wszystkich kultur, grup etnicznych, płci i specjalizacji.
www.sap.com/contactsap
© 2022 SAP SE lub podmiot powiązany SAP SE. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie stanowią wyłączną własność SAP SE lub podmiotu powiązanego SAP SE. Kopiowanie lub przenoszenie treści niniejszego dokumentu w jakiejkolwiek formie lub w jakimkolwiek celu bez uprzedniej pisemnej zgody SAP SE lub podmiotu powiązanego SAP SE jest zabronione i może stanowić naruszenie praw majątkowych SAP SE lub podmiotu powiązanego SAP SE. SAP AG zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian treści informacji zawartych w niniejszej publikacji bez wcześniejszego powiadomienia.
Oprogramowanie oferowane przez SAP SE lub podmiot powiązany SAP SE i jego dystrybutorów może zawierać składniki oprogramowania stanowiące własność innych producentów. Dane techniczne produktów mogą się różnić w zależności od kraju, w którym są sprzedawane.
Niniejsza dokumentacja udostępniana przez SAP SE lub podmiot powiązany SAP SE ma charakter wyłącznie informacyjny i tym samym nie stanowi jakichkolwiek oświadczeń lub gwarancji. SAP SE ani podmioty powiązane SAP SE nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za błędy lub pominięcia w niniejszej dokumentacji. SAP SE lub podmiot powiązany SAP SE odpowiada z tytułu udzielonej gwarancji jedynie za produkty i usługi, do których został dołączony dokument zawierający oświadczenie określające zakres odpowiedzialności gwarancyjnej. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze informacje nie mogą zostać uznane za oświadczenie stanowiące dodatkową gwarancję.
Inne produkty i usługi SAP wymienione w niniejszym dokumencie, a także wszelkie oznaczenia słowno-graficzne, w tym logo poszczególnych produktów lub usług, są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi stanowiącymi wyłączną własność SAP SE (lub podmiotu powiązanego SAP SE) w Niemczech oraz innych krajach. Wszystkie pozostałe nazwy produktów i usług wymienionych w niniejszym dokumencie stanowią własność odpowiednich podmiotów.
Dodatkowe informacje i uwagi dotyczące znaków towarowych można znaleźć na stronie https://www.sap.com/poland/about/legal/
trademark.html.
