REGULAMIN USŁUGI GENEROWANIA DOKUMENTU WYPOWIEDZENIA ZA POŚREDNICTWEM PORTALU RANKOMAT.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Serwis internetowy rankomat.pl udostępniany jest przez spółkę Rankomat spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Warszawie.
2. serwis działa na zasadach określonych w Regulaminie serwisu i polityce prywatności dostępnych pod adresem . https://rankomat.pl/regulamin-serwisu
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi generowania dokumentu wypowiedzenia za pośrednictwem strony internetowej i stanowi uzupełnienie
„Regulaminu serwisu i polityki prywatności”, nie naruszając określonych w nim zasad..
4. Przed rozpoczęciem korzystania z usługi, użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z treścią regulaminu.
2. DEFINICJE
W niniejszym regulaminie wprowadza się następujące definicje:
1. Usługodawca – spółka Rankomat spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Warszawie, ul. Wolska 88, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 588980, NIP 5272751881,
2. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jako również osoba prawna lub jednostka organizacyjna, nie posiadająca osobowości prawnej,
3. Usługa – usługi elektroniczne w rozumieniu Ustawy, realizowane na rzecz Użytkowników, świadczone nieodpłatnie, obejmujące udostępnienie Wniosku;
4. Wniosek – elektroniczny formularz, udostępniony w Serwisie, który umożliwia Użytkownikom, po wprowadzeniu przez nich określonych danych wygenerowanie dokumentu oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC;
5. Ustawa – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.
U. z dnia 9 września 2002 r. wraz z poz. zm.),
6. RODO – rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
7. Regulamin – niniejszy dokument.
3. ŚWIADCZENIE USŁUGI
1. W ramach korzystania z Usługi Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące podstaw prawnych i zasad dla wypowiedzenia lub wydłużenia okresu obowiązywania zawartych umów ubezpieczenia OC.
2. Usługa udostępniana jest na rzecz Użytkowników bezpłatnie, bez konieczności rejestracji.
3. Umowa na świadczenie Usługi w postaci wygenerowania za pośrednictwem Wniosku oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC zostaje zawarta z chwilą przesłania do Usługodawcy uzupełnionego prawidłowo formularza Wniosku za pośrednictwem przycisku „Generuj dokument”. W celu skorzystania z tej Usługi Użytkownik zobowiązany jest podać wymagane w formularzu dane osobowe.
4. Informacje prezentowane w ramach Usługi nie stanowią porad prawnych ani analiz prawnych.
5. Usługodawca umożliwia Użytkownikom wyłącznie pomoc w przygotowaniu Wniosku i nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC, złożonego przez Użytkownika, która wymaga spełnienia określonych wymogów formalnych, w tym w szczególności podpisania dokumentu wypowiedzenia, czy jego prawidłowego zaadresowania.
6. Celem wygenerowania Wniosku Użytkownik zobowiązany jest podać wymagane dane. Użytkownik zobowiązany jest podać kompletne i prawdziwe dane. Zakazane jest podawanie danych o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności
posługiwanie się danymi osób trzecich.
7. Po prawidłowym uzupełnieniu formularza Wniosku, Użytkownik uzyska projekt oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC. Użytkownik ma możliwość jego zapisania na dysku i dalszego wykorzystania, a w przypadku wskazania adresu e- mail, otrzymania wygenerowanego przez Usługodawcę oświadczenia o
wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC na wskazany przez Użytkownika adres mailowy.
4. WYMOGI TECHNICZNE
Korzystanie z wszystkich funkcjonalności Serwisu jest możliwe przy zachowaniu następujących minimalnych wymogów:
1. sprzętowych urządzenia końcowego:
1. procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
2. Pamięć operacyjna: 512MB
3. Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024×768 16bit
4. Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
5. Mysz lub inny manipulator + klawiatura
6. Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s,
2. oprogramowania:
1. System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne:
2. Android, iOS, SymbianOS, Windows Mobile
3. Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 10 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
4. Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript 5. Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
5. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
1. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Usługi w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz Regulaminem.
2. Zakazane jest korzystanie z Usługi w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
3. Zakazane jest zamieszczanie w ramach formularza Wniosku treści bezprawnych, w szczególności: wulgarnych, powszechnie uznanych za obraźliwe, niezgodne z dobrymi obyczajami, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, jak również treści komercyjnych, reklamowych, promocyjnych.
4. Treści, o których mowa w ust. 3 będą usuwane, a Usługodawca zastrzega sobie prawo do podjęcia wobec Użytkownika, który dokonuje zamieszczenia takich treści określonych działań faktycznych i prawnych, jak również wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi, w szczególności w przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich osób trzecich.
5. Zabroniony jest dostęp do Usługi w sposób zautomatyzowany. W szczególności zakazane jest używanie botów, robotów indeksujących i innych zautomatyzowanych narzędzi umożliwiających korzystanie z Usługi bez ingerencji Użytkownika.
6. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania lub modyfikowania jakichkolwiek treści, w tym materiałów i danych umieszczonych w serwisie lub fragmentów serwisu, w tym znaków towarowych, zamieszczonych w serwisie. Niniejsze zastrzeżenie nie dotyczy kopiowania przez Użytkownika dla użytku własnego projektu oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC,
generowanego za pomocą formularza Wniosku.
6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
2. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia w działaniu Usługi, w tym leżące po stronie operatorów telekomunikacyjnych, szkody Użytkownika spowodowane zagrożeniami istniejącymi w Internecie, takimi jak przejęcia haseł przez osoby
postronne, włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu Użytkownika.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
1. okresowego wyłączania dostępności Usługi w celu jej rozbudowy lub konserwacji,
2. sporadycznych, krótkich przerw w dostępie do Usługi bez podania przyczyn,
3. zakończenia świadczenia Usług w każdym czasie poprzez zamknięcie części lub całości serwisu, po opublikowaniu na stronach serwisu odpowiedniej informacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Usługi do prowadzenia działalności komercyjnej, reklamowej, w tym zamieszczania reklam.
5. Usługodawca zastrzega, że w przypadku wskazania przez Użytkownika w formularzu Wniosku danych nieprawdziwych lub niekompletnych, wygenerowany projekt
oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia OC może okazać się błędny lub niekompletny, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Reklamacje Użytkownika, dotyczące Usługi należy przesyłać na adres Usługodawcy – ul. Wolska 88, 01 – 141 Warszawa lub na adres mailowy obsluga@rankomat.pl.
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
3. Wszelkie reklamacje, które nie spełniają wymogów, określonych w ust. 2 powyżej, lub dotyczące sposobu funkcjonowania Usługi, wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.
4. Usługodawca zobowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację, w terminie 30 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację czy też odmawia jej uznania z powodu braku podstaw. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Usługodawcy przez podmioty, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, Usługodawca przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.
5. Reklamacje kierowane do Usługodawcy, a dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie za pośrednictwem serwisu będą przekazywane przez Usługodawcę niezwłocznie właściwemu podmiotowi trzeciemu, które jest odpowiedzialny za realizację reklamacji.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa polskiego, a wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów lub ze względów technicznych, technologicznych.
3. Usługodawca zastrzega sobie, w zakresie w jakim dopuszczalne jest to zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do dokonywania zmian i modyfikacji Regulaminu w przypadku zaistnienia istotnych przyczyn związanych z technicznym bądź
merytorycznym aspektem funkcjonowania Serwisu, w tym w szczególności w przypadku stosownych zmian w obowiązujących przepisach prawa. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach
serwisu wraz z informacją o ich dokonaniu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać nabytych uprawnień Użytkowników.
4. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejsca do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie w szczególności przepisy Ustawy i Kodeksu Cywilnego oraz RODO.
6. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania, dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres: obsluga@rankomat.pl
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 grudnia 2020 roku.
