Zarządzać czy kierować zespołem. produkcyjnym? - warsztat Lidera w GEMBA. Szkolenie otwarte. Opis szkolenia i cel

Szkolenie otwarte

Zarządzać czy kierować zespołem

produkcyjnym? - warsztat Lidera w GEMBA

Opis szkolenia i cel

„Nie chodzi o to aby pracować więcej... tylko o to aby pracować z głową!”

System, metodologia narzędzia to nie wszystko! LEAN Manufacturing, oraz wszelkie inne sprawdzone idee i metody zarządzania produkcją opierają się na podstawowym filarze: na zaangażowaniu ludzi. Kluczową postacią gwarantującą prawidłowe wdrożenie i utrzymanie nowej jakości pracy staje się kierownik średniego szczebla zarządzania, którego przysłowiowa pozycja pomiędzy młotem i kowadłem bywa trudna i nie zawsze do pozazdroszczenia. Jednak prawidłowa praca z ludźmi, ich motywacja i satysfakcja z dobrze wykonywanej pracy stają się najlepszą nagrodą za poniesiony trud rozwoju.

Kształtowanie ludzi przed kształtowaniem produktu lub usługi oznacza włączenie wszystkich w codzienne rozwiązywanie problemów. Aby móc rozwiązywać problemy, ludzie najpierw muszą umieć je rozpoznawać.

Zarządzanie polega zatem na stworzeniu warunków np. wizualnego zarządzania i 5s do samodzielnej oceny czy w procesie są zachowane odpowiednie warunki do jego prawidłowego przebiegu czy nie.

Zazwyczaj kierownicy poświęcają 80% czasu na gaszeniu pożarów a 20% na udoskonalenia. Rzecz w tym aby te proporcje odwrócić z wykorzystaniem 100% umysłów w zakładzie a nie tylko 100% rąk do pracy.

Dostarczenie wiedzy i praktycznych umiejętności wspomagających liderów, brygadzistów i mistrzów w tworzeniu sprawnie funkcjonujących zespołów w obszarze pracy.

Zapoznanie uczestników z dynamiką tworzenia zespołu, rolami przyjmowanymi w grupie i możliwościami ich wykorzystania dla zwiększenia efektywności pracy.

Wpływanie na postawę poszczególnych członów zespołu.

Poznanie zasad działania motywacji w zespole

Rozwijanie umiejętności przeprowadzenia oceny pracy pracownika Poznanie narzędzi wspomagających proces oceny

Wypracowanie zasad zarządzania kompetencjami zespołu Co zrobić by pracownicy mnie akceptowali?

Jak dawać sobie radę z doświadczonymi pracownikami zwłaszcza starszymi wiekiem?

Jak postępować wobec dotychczasowych kolegów z pracy którzy przyjmują postawy roszczeniowe?

Jak spełnić oczekiwania przełożonych nie niszcząc wzajemnych relacji z pracownikami?

Co zrobić by chcieli mnie słuchać?

Jak kontrolować pracę aby nie być postrzegany jako zło konieczne?

Jak nagradzać i karać i budować własny autorytet?

Jak motywować i być zmotywowanym?

Na te i wiele innych pytań znajdziemy wspólnie odpowiedzi w intensywnym warsztacie odwołując się do praktycznych działań i zachowań w pracy.

Korzyści dla uczestników

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Program szkolenia

Dzień I

1. Wprowadzenie:

powitanie, przedstawienie uczestników, zasady i cele szkolenia, oczekiwania.

ćwiczenie na rozgrzewkę: „na szachowym polu” – interaktywna gra symulacyjna – zadanie zespołowe na forum,

wnioski:

rola i zadania lidera?

zapoznanie się ze specyfiką funkcji lidera zespołu produkcyjnego,

∘

∘

∘

nastawienie na cel i na ludzi?

sposoby skutecznej komunikacji?

motywacja do realizacji zadań?

2. Kierowanie zespołem produkcyjnym, specyfika pracy mistrza, brygadzisty, lidera…

5 głównych ról lidera GEMBA – praca na FCH, cele i plany,

rekrutacja i selekcja pracowników, rozwój i szkolenia,

motywacja i odpowiedzialność, kontrola i ocena,

zadania w codziennej pracy oraz wymagane kompetencje i uprawnienia – LIDER idealny,

typowe problemy i bariery w pracy z podwładnymi, z przełożonymi i liderami innych obszarów.

3. Autorytet – lider jako wzór moralny i merytoryczny w zespole:

zarządzać czy przewodzić – w czym tkwi różnica? – praca na materiale, nasz najlepszy nauczyciel wychowawca sprzed lat – analiza autorytetu,

inteligencja społeczna czyli… zdolność komunikacji i wpływania na innych ludzi, jak lider buduje i niszczy swój autorytet na produkcji?

„wczoraj kolega dziś przełożony” – jak rozmawiać z podwładnymi którzy nas lekceważą?

jak przekazać niepopularne polecenia? – studium przypadku – zadanie na forum.

4. Teorie zarządzania w praktyce:

polityka personalna w firmie: system SITA czy Zarządzanie Kapitałem Ludzkim?

mój styl zarządzania – Test psychologiczny,

styl zarządzania a poziom rozwoju (dojrzałości) zespołu,

jaki styl zarządzania przyjmować w konkretnych sytuacjach na produkcji? – studia przypadków – wnioski na forum.

Dzień II

1. „Konstrukcja stelaża do magazynowania kruchych przedmiotów” – zadanie symulacyjne – praca w podgrupach - fotoreportaż:

role zespołowe czyli nie wszyscy pracują tak samo, role zespołowe wg Belbina - test,

jak przydzielać zadania z uwzględnieniem ról zespołowych?

2. Delegowanie zadań jako narzędzie motywacji lub demotywacji w zespole produkcyjnym:

co to jest delegowanie zadań?

strefy delegowania zadań, kiedy i jak delegować zadania?

„stawianie granic” technika wdrażania konsekwencji, krótkie polecenie czy dłuższa rozmowa?

pięć kroków w delegowaniu zadań i kompetencji – scenki sytuacyjne – praca z kamerą,

pięć błędów w delegowaniu zadań.

3. Udzielanie informacji – metoda rozwoju pracowników i zespołu w obszarze:

„konstruktywna kanapka krytyki” - jak przekazywać informacje ucząc,

„expose szefa” - jak się umawiać na zadania a potem je egzekwować?

pięć kroków w przekazywaniu informacji zwrotnej, kontrola, audyt w obszarze - jak przekazać informację?

4. Przykłady zadań mistrza, brygadzisty, lidera – z życia wzięte – scenki sytuacyjne:

„droga wojownika” – asertywny przekaz niepopularnych informacji i poleceń – ćwiczenie w podzespołach na forum – praca z kamerą,

kontrola bhp w obszarze,

bieżące cele do realizacji - ustalanie priorytetów, planowanie obsady maszyn i zarządzanie absencjami, elementy delegowania zadań i uprawnień,

kontrola realizacji zadań w obszarze, kontrola jakości,

prowadzenie auditów,

kontrola uprawnień i badań okresowych.

5. Podsumowanie i wnioski:

organizacja ucząca się czyli…?

samoocena – analiza SWOT, formy i metody dalszego rozwoju, ocena szkolenia.

Harmonogram

HARMONOGRAM DZIEŃ 1 DZIEŃ 2

Rejestracja uczestników 9:45 - 10:00

Zajęcia 10:00 - 11:00 9:00 - 11:00

Przerwa 11:00 - 11:15 11:00 - 11:15

Zajęcia 11:15 - 13:00 11:15 - 13:00

Obiad 13:00 - 13:45 13:00 - 13:45

Zajęcia 13:45 - 15:00 13:45 - 15:00

Przerwa 15:00 - 15:10 15:00 - 15:10

Zajęcia 15:10 - 17:00 15:10 - 16:00

Kontakt

Zapraszamy do kontaktu, Progress Project Sp. z o.o.

ul. Światowa 22 02-229 Warszawa tel.: 22 460 46 00 fax: 22 460 46 04

email: biuro@progressproject.pl www.progressproject.pl

Karta zgłoszenia

Termin:

Miasto:

Imię Nazwisko e-mail Stanowisko

1.

2.

3.

4.

5.

Osoba zgłaszająca: Tel:

Email: GSM:

Dane do faktury: Nazwa firmy:

ul. Kod pocztowy: Miasto:

NIP: Tel: Nr zam./PO:

Adres korespondencyjny do wysyłki faktury: Zgoda na Fakturę Elektroniczną: [ ] TAK [ ] NIE Email:

Proszę o pomoc przy rezerwacji noclegu*:

[ ] TAK [ ] NIE

Preferowany rodzaj płatności:

[ ] faktura za nocleg płatna gotówką / kartą w hotelu

[ ] faktura łączna za nocleg i szkolenie w pakiecie (jedna pozycja, 23% VAT) Liczba pokoi:

1-osobowych:

Data przyjazdu: Data wyjazdu:

2-osobowych:

Data przyjazdu: Data wyjazdu:

Uwagi (w tym żywieniowe, zapotrzebowanie na parking):

* Zaznaczenie TAK jest jednoznaczne z koniecznością pokrycia kosztów noclegu (także w przypadku anulacji rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni roboczych lub nieskorzystania z usługi) oraz wyrażeniem zgody na przekazanie danych osobowych do hotelu w

celu rezerwacji usług noclegowych.

Oświadczam, że akceptuję warunki regulaminu* oraz zobowiązuję się do dokonania opłaty w wysokości:

(liczba uczestników x cena) x PLN netto = PLN netto Do podanej powyzej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

na konto: Citi Handlowy nr rachunku: 36 1030 0019 0109 8530 0047 0604

*Regulamin dostępny na ostatniej stronie dokumentu oraz na stronie www.progressproject.pl.

Realizując ciążący na nas obowiązek wynikający z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż:

1. przetwarzającym Pani/Pana danych osobowych jest Progress Project Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa;

2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia usługi szkoleniowej na podstawie art. 6 ust 1 pkt b RODO;

3. odbiorcą Pani/Pana danych osobowych są trenerzy świadczący usługi szkoleniowe dla naszej firmy oraz podwykonawcy i firmy partnerskie realizujący wydarzenia;

4. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane poza UE;

5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, o której mowa w pkt.2;

6. posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprze-ciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie;

7. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

8. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy na usługę szkoleniową.

[ ] Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w podanym powyżej zakresie przez Progress Project Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa w celu oferowania usług szkoleniowych.

Przyjmuję do wiadomości, że:

1. przetwarzającym danych osobowych jest Progress Project Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa;

2. dane osobowe przetwarzane są w celu oferowania usług szkoleniowych na podstawie art. 6 ust 1 pkt a RODO;

3. odbiorcą danych osobowych są trenerzy świadczący usługi szkoleniowe dla Progress Project Sp. z o.o. oraz podwykonawcy i firmy partnerskie realizujący wydarzenia;

4. dane osobowe nie będą przekazywane poza UE

5. dane osobowe będą przechowywane przez okres prowadzenia przez Progress Project Sp. z o.o. szkoleń z interesującej mnie dziedziny;

6. posiadam prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie;

7. mam prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Regulamin

1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do Progress Project podpisanej karty zgłoszeniowej na e-mail zapisy@progressproject.pl, faksem na nr 22 460 46 04 lub wypełnienie formularza zgłoszeniowego online https://progressproject.pl/szkolenia/rejestracja.

2. Otrzymanie przez Organizatora karty zgłoszeniowej jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Progress Project, a Zamawiającym i oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. W ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia Progress Project wypełnionej karty zgłoszeniowej, Zamawiający otrzyma drogą e-mail potwierdzenie wpisania na listę uczestników wybranej usługi. Na co najmniej 4 dni robocze przed terminem szkolenia Zamawiający otrzyma oficjalne potwierdzenie uczestnictwa/ rezerwacji noclegów (zgodnie z zamówieniem). W przypadku nieotrzymania potwierdzenia, prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 22 460 46 00.

4. Zamawiający na podstawie otrzymanej faktury pro-forma, zobowiązany jest do dokonania opłaty najpóźniej na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. Niewpłacenie nie jest równoznaczne z rezygnacją ze szkolenia.

5. Najpóźniej 7 dni roboczych po zrealizowanym szkoleniu Progress Project wystawi i prześle Zamawiającemu fakturę VAT.

6. Bezkosztowa anulacja zamówienia może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej, nie później niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem usługi. Wówczas Organizator zobowiązuje się do zwrotu 100% opłaconej kwoty. Po upływie tego terminu Zamawiający zobowiązuje się pokryć 50% wartości zamówienia. Nieodwołanie zgłoszenia powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. Istnieje możliwość zmiany uczestnika szkolenia na innego pracownika firmy.

7. Noclegi nie są wliczone w cenę szkolenia. Klient opłaca nocleg wcześniej zarezerwowany za pośrednictwem Progress Project gotówką/kartą na miejscu w hotelu. Organizator, zgodnie z zamówieniem Zamawiającego, może zakupić noclegi i refakturować je, dodając koszt noclegów do kosztu szkolenia i fakturować to jedną pozycją opodatkowaną 23 % VAT (sprzedaż w pakiecie).

Bezkosztowe odwołanie zamówionego noclegu może nastąpić nie później niż 7 dni roboczych przed planowanym zakwaterowaniem w hotelu. W innym przypadku Zamawiający zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów usługi hotelowej.

8. W przypadku odwołania szkolenia przez Progress Project, organizator zobowiązuje się zwrócić pełną wpłaconą przez Zamawiającego kwotę.

9. Reklamacje na usługi Progress Project przyjmowane są pod adresem biuro@progresspoject.pl. Reklamacje rozpatrywane są do 7 dni roboczych.

10. Progress Project zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia.

Pieczęć firmowa: Podpis:

Regulamin