Kodeks
postępowania
w biznesie 2020
WSTĘP
Poprzez ciągłe doskonalenie świadczonych usług, Grupa Ivoclar Vivadent dąży do trwałego wzrostu wartości dla swoich pacjentów, klientów, partnerów, pracowników, akcjonariuszy i społeczeństwa. Wiemy, że możemy osiągnąć ten cel tylko wtedy, jeśli sukces opiera się na etycznym, prawym i nienagannym postępowaniu w biznesie. Niezbędne jest zatem mogące służyć za wzór kierownictwo oraz pracownicy pracujący w oparciu o najwyższe standardy integralności i prawidłowego postępowania, konsekwentnie dostosowujący swoje postępowanie do
podstawowych wartości etycznych i ram prawnych.
Kodeks postępowania w biznesie Ivoclar Vivadent wyznacza standardy postępowania w kontaktach z interesariuszami wewnątrz i na zewnątrz firmy. Kierownictwo i pracownicy są w równym stopniu odpowiedzialni za przestrzeganie postanowień niniejszego Kodeksu.
Oprócz odpowiednich przepisów prawnych, niniejszy Kodeks postępowania w biznesie stanowi obowiązujące ramy działania dla wszystkich pracowników spółek z Grupy Ivoclar Vivadent.
Kodeks został uszczegółowiony w wytycznych, które uwzględniają specyfikę poszczególnych krajów.
Nasze wartości korporacyjne, jak również sposób, w jaki osiągamy
nasze cele korporacyjne, są tak samo ważne jak osiągnięcie
samych celów.
1. STOSUNKI WEWNĘTRZNE
Traktując się wzajemnie z szacunkiem, godnością i profesjonalizmem tworzymy sprzyjające środowisko pracy. W Ivoclar Vivadent ludzie są zatrudniani i awansowani na podstawie swoich umiejętności i osiągnięć.
Nie tolerujemy żadnych form znęcania się, molestowania ani dyskryminacji ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, kolor skóry, język, płeć, wiek, orientację seksualną, religię czy przekonania.
2. KONTAKTY Z PARTNERAMI BIZNESOWYMI
Przywiązujemy dużą wagę do rozwoju naszych relacji biznesowych. Jednakże relacje te nigdy nie mogą być ważniejsze od naszych zasad etycznych, które zobowiązują nas do uczciwości, rzetelności i przestrzegania wymogów prawnych.
Naszych partnerów biznesowych wybieramy wyłącznie na podstawie obiektywnych i związanych z działalnością gospodarczą kryteriów.
Upewniamy się, że nasi partnerzy handlowi podzielają nasze zasady postępowania dotyczące zachowań biznesowych i etyki.
Nie dajemy ani nie przyjmujemy żadnych korzyści biznesowych, które mogłyby wpłynąć na decyzje biznesowe. Nie tolerujemy przekupstwa i wprowadziliśmy jasne zasady dotyczące walki z korupcją. Darowizny i inne świadczenia muszą być również przejrzyste.
W żadnym wypadku nie mogą być one uzależnione od zakupu naszych produktów lub wykorzystywane do osiągnięcia bezpośredniej korzyści biznesowej.
3. KONTAKTY Z URZĘDNIKAMI PUBLICZNYMI,
OSOBAMI/STRONAMI ZAJMUJĄCYMI EKSPONOWANE STANOWISKA POLITYCZNE
Należy zauważyć, że prawo jest bardzo surowe w zakresie możliwej odpowiedzialności karnej związanej z kontaktami z urzędnikami publicznymi oraz, że do świadczeń wypłacanych takim osobom zawsze należy stosować najwyższe standardy. Dlatego też nie dokonujemy żadnych płatności ani nie zapewniamy żadnych korzyści pieniężnych urzędnikom publicznym, osobom zajmującym eksponowane stanowiska polityczne ani partiom politycznym. Płatności na rzecz urzędników oraz przedstawicieli władz publicznych w celu przyspieszenia oficjalnych procedur są surowo zabronione.
4. ZACHOWANIE W STOSUNKU DO KONKURENTÓW
Postępujemy uczciwie w stosunku do konkurencji. Nie uczestniczymy w nieuczciwych praktykach konkurencyjnych, takich jak niezgodne z prawem porozumienia dotyczące cen i cech produktu czy nadużywanie dominującej pozycji rynkowej.
5. OGÓLNE ZASADY POSTĘPOWANIA W BIZNESIE
5.1. Przestrzeganie wymogów prawnych
Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania przepisów ustawowych, wykonawczych oraz wytycznych. Od naszych pracowników oczekujemy znajomości wymogów prawnych związanych z ich pracą oraz ich przestrzegania..
5.2. Jakość
Nasz sukces biznesowy na rynku zależy od produktów wysokiej jakości, które spełniają oczekiwania klientów. Nasi pracownicy przyczyniają się do sukcesu firmy, biorąc odpowiedzialność za jakość swojej pracy i jej ciągłe doskonalenie. Menedżerowie są odpowiedzialni za wdrażanie i zapewnienie jakości .
5.3. Integralność finansowa
Staranna, kompletna i prowadzona terminowo dokumentacja transakcji biznesowych sprawia, że księgi rachunkowe są prowadzone zgodnie ze standardami raportowania i wiernie odzwierciedlają wyniki działalności gospodarczej. Ivoclar Vivadent wspiera walkę z praniem pieniędzy, korupcją i przestępstwami skarbowymi. W przypadku wątpliwości co do zgodności z prawem jakichkolwiek transakcji finansowych, w szczególności przelewów pieniężnych, należy powiadomić o tym fakcie odpowiedni dział finansowy.
5.4. Ochrona tajemnic handlowych i własności intelektualnej
Tajemnice firmowe i handlowe należy traktować jako informacje poufne i chronione. Dotyczy to również innych informacji, które Ivoclar Vivadent, kontrahenci czy klienci chcą traktować jako poufne.
5.5. Ochrona danych osobowych
Ochrona prywatności podczas przetwarzania danych osobowych stanowi dla nas istotną sprawę i jest uwzględniana w naszych procesach biznesowych.
5.6. Postępowanie z aktywami firmy
Chronimy majątek firmy, ostrożnie obchodząc się z własnością firmy, prawami własności intelektualnej i informacjami firmowymi, by uniknąć ich utraty, kradzieży lub uszkodzenia. Urządzenia i systemy informacyjne Ivoclar Vivadent są przeznaczone do użytku służbowego. Używanie aktywów do celów prywatnych w umiarkowanym zakresie, jest dozwolone tylko wtedy, gdy nie narusza interesów firmy.
5.7. Komunikacja i media
Przekazujemy prawdziwe i aktualne informacje. Komunikacja publiczna, w szczególności do przedstawicieli mediów, odbywa się
6. KONFLIKT INTERESÓW
Oczekujemy od pracowników, że będą działać w najlepszym interesie Ivoclar Vivadent. W przypadku wystąpienia potencjalnych, faktycznych lub zauważalnych konfliktów interesów pracownicy są zobowiązani do zachowania przejrzystości.
Konflikty interesów mogą na przykład być spowodowane:
• relacjami osobistymi w ramach Ivoclar Vivadent,
• sprawowaniem mandatów politycznych lub stanowisk w innych firmach,
• dodatkowym zatrudnieniem w innych firmach,
• prywatnymi inwestycjami lub innymi inwestycjami finansowymi (np. posiadaniem udziałów w partnerskich biznesach, firmach konkurencyjnych lub firmach o podobnym profilu działalności),
• prezentami, płatnościami, zaproszeniami lub innymi korzyściami otrzymywanymi od partnerów biznesowych itp.
W przypadku wystąpienia takich sytuacji pracownik powinien:
1) prawidłowo ocenić sytuację, oraz
2) najlepiej unikać konfliktów interesów, gdy tylko zostaną one zidentyfikowane,
3) jeżeli jest to nieuniknione, zgłosić sytuację swojemu przełożonemu (w celu zachowania przejrzystości),
4) (przełożony) wraz z działem kadr oraz w razie potrzeby, lokalnym specjalistą ds. zgodności, dokonuje obiektywnej oceny sytuacji, 5) oraz (przełożony) podejmuje odpowiednią decyzję leżącą w interesie Ivoclar Vivadent, dokładając wszelkich starań, aby chronić
interesy wszystkich zaangażowanych stron; decyzja taka musi zostać należycie udokumentowana.
7. OBOWIĄZEK ZGŁOSZENIA PODEJRZEŃ DOTYCZĄCYCH NIEWŁAŚCIWEGO POSTĘPOWANIA
Każda forma niewłaściwego postępowania może zaszkodzić Grupie Ivoclar Vivadent, jej pracownikom, partnerom biznesowym, a co za tym idzie, pacjentom. Przypadek niewłaściwego postępowania może mieć poważne i nieprzewidywalne konsekwencje dla całej firmy.
Pracownicy są zatem zobowiązani do zgłaszania wszelkich podejrzeń dotyczących niewłaściwego postępowania. W tym celu firma Ivoclar Vivadent wprowadziła kanał raportowania „Tell Me”, za pośrednictwem którego można zgłaszać takie przypadki na całym świecie, w każdym momencie.
Raport za pośrednictwem globalnej strony internetowej Ivoclar Vivadent lub bezpośrednio pod adresem
https://www.bkms-system.ch/ivoclarvivadent mogą złożyć w każdym czasie nie tylko pracownicy, ale również osoby trzecie.
Brak zgłoszenia raportu dotyczącego poważnego zdarzenia może również zostać uznany za indywidualne wykroczenie pracownicze, o ile pracownik miał świadomość, że doszło do poważnego naruszenia.
Każdy pracownik, który zgodnie ze swoją wiedzą i przekonaniem zgłosi podejrzenie dotyczące niewłaściwego postępowania, będzie chroniony przez Ivoclar Vivadent przed wszelkimi działaniami odwetowymi i represjami. Ivoclar Vivadent nie będzie tolerować żadnych sankcji wobec pracowników zgłaszających faktyczne lub podejrzewane naruszenia.
8. PROGRAM ZGODNOŚCI
8.1. Wdrożenie
Programem zgodności (ang. Compliance Program) Ivoclar Vivadent kieruje Corporate Compliance Officer, który jest odpowiedzialny za rozwój, wdrażanie i kontrolę programu w całej firmie. Corporate Compliance Officer jest wspierany przez Radę ds. Zgodności (ang.
Compliance Board) Ivoclar Vivadent.
Lokalni specjaliści ds. zgodności (ang. Compliance Agents) są odpowiedzialni za wdrożenie programu w spółkach zależnych w poszczególnych krajach, zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Corporate Compliance Officer.
Każdy pracownik otrzymuje kopię niniejszego Kodeksu postępowania w biznesie. Regularnie odbywają się szkolenia z zakresu integralności i zgodności (ang. Integrity & Compliance). Ponadto zgodność z Kodeksem postępowania w biznesie jest również uwzględniana w corocznym DIALOGU.
Wszyscy pracownicy są zobowiązani do wdrażania niniejszego Kodeksu postępowania. Nie można usprawiedliwiać niezgodnych z prawem lub nieetycznych działań tym, że były one wykonywane na polecenie osób trzecich, w tym przełożonych.
Członkowie kierownictwa korporacyjnego oraz osoby zarządzające Ivoclar Vivadent ponoszą szczególną odpowiedzialność za wdrożenie Kodeksu. Oczekuje się od nich, że będą dawać przykład przestrzegania podstawowych wartości i zasad postępowania zawartych w Kodeksie postępowania w biznesie i w spójny sposób będą wymagać odpowiedniego postępowania od swoich podwładnych.
8.2. Naruszenia i sankcje
W stosunku do pracowników naruszających lub tolerujących naruszenia Kodeksu postępowania w biznesie, mogą zostać wyciągnięte, oprócz środków dyscyplinarnych, również inne konsekwencje wynikające z prawa pracy, włącznie z rozwiązaniem stosunku pracy.
8.3. Doradztwo i zgłaszanie naruszeń
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Kodeksu postępowania w biznesie, indywidualnych wytycznych dotyczących zgodności lub innych tematów dotyczących zgodności, prosimy o kontakt z przełożonym, specjalistą ds. zgodności (ang. Compliance Agents), Corporate Compliance Officer lub skorzystanie z kanału raportowania wymienionego w punkcie 7.
Podejrzenie naruszenia Kodeksu postępowania w biznesie lub innych zasad można również zgłosić powyżej wskazanym osobom lub pracownikom działu HR.
