Motywacja w pracy zawodowej
Narzędzia motywowania
Bogna Bartosz
Instytut Psychologii
Uniwersytet Wrocławski
• Motywacja i jej rola w Plan
skutecznym zarządzaniu
• Modele motywacji
• Motywacja do pracy – od czego zależy?
• Co bardziej motywuje :
rywalizacja czy współpraca?
• Motywowanie siebie i innych
• Przeprowadzony w 2018 roku sondaż Gallupa pokazał, że 70% Amerykanów „nie angażuje się” w pracę lub
„aktywnie się z niej wyłącza” !
• Dlatego wielu liderów szuka dróg wyjścia z tej sytuacji.
• Większość z nich skłania się ku zachętom materialnym (premiom, pokojom gier, darmowym posiłkom), mając nadzieję, że zagwarantują sobie tak zaangażowanie podwładnych.
• Czy takie sposoby, metody motywowania pracowników są rzeczywiście skuteczne?
Najlepsze miejsce pracy na świecie????
• Tam, gdzie pracownicy są kierowani i nie muszą podejmować decyzji
• Tam, gdzie praca nie jest najważniejsza w życiu
• Tam, gdzie szef jest partnerem i relacje sa przyjacielskie
• Tam, gdzie pieniądze są najważniejsze
• ???
Wg pracowników
wymarzona firma dla nich to:
Miejsce gdzie:
• Można być sobą…
• Pracownicy są informowani o tym, co się dzieje w firmie
• Rozwija się mocne strony pracowników
• Firma tworzy coś wartościowego
• Codzienne obowiązki są satysfakcjonujące
• Nie ma „głupich zasad”
(źródło: Harvward Businnes Review, Polska, 2018, nr.7)
• MOTYWACJA to proces regulacji psychicznej nadający energię
zachowaniu i ukierunkowujący je na osiągnięcie jakiegoś celu
(Słownik Języka Polskiego, 2017)
Motywacja
Utrzymywanie kierunku działania
Mody
fikacja kieru
dzi nku
ałania Osiągnięcie celu
Gotowość do podjęcia określonego
działania
Zainic jowa
ni działa
nia
Ważne!
§ Polimorfizm motywacji – jedna potrzeba realizuje się poprzez wiele zachowań
§ Poligenetyzm motywacji – jedno
zachowanie zaspokajać może wiele
potrzeb
RODZAJE MOTYWACJI
• Świadoma - Nieświadoma
• Wewnętrzna – Zewnętrzna
• Pozytywna – Negatywna
Modele motywacji do pracy
Skoncentrowany na potrzebach
jednostki
(analiza od strony treści)
Skoncentrowany na zachowaniu (analiza od strony
procesu)
Teoria potrzeb Maslowa
Teoria potrzeby osiągnięć
McClellanda Teoria dwóch czynników Herzberga
Style
zarządzania Halla
Teoria oczekiwań Vrooma
Teoria
wzmocnień
•Teoria równowagi
•Teoria popędu i zasada homoeconomicus Teoria X i Y McGregora
Teoria ERG Alderfera
• W teorii X przedstawia człowieka jako
niechętnego do pracy, z natury leniwego,
jedynie płaca jest motywująca
• W teorii Y pokazuje człowieka jako
zmotywowanego do pracy, twórczego…
Modele motywacji
Teoria X i Y McGregora
Modele motywacji Teoria wzmocnienia Skinnera
• B. F. Skinner: człowiek działa według instynktu
• Zwana teorią modyfikacji zachowań lub teorią uczenia się.
• wzmocnienia pozytywne (nagrody i kary)
• wzmocnienia negatywne (brak nagród i kar)
• rozkłady wzmocnień
• Motywacja a
nagrody i kary
Indywidualny charakter
motywatorów
Czasem i marchew
może stać się kijem!
• Może tylko
nagradzać?
Modele motywacji Hierarchia potrzeb Maslowa
Potrzeby fizjologiczne Potrzeby bezpieczeństwa
Potrzeby przynależności Potrzeba
szacunku
Potrzeba samorealizacji
żywność płaca
stabilność System
emerytalny
przyjaźń Przyjaciele w
pracy
status Stanowisko
tytuł
osiągnięcia Ambitna praca
Ogólne przykłady Przykłady w organizacji
Modele motywacji
Motywacja według Alderfera
• Pragnienie zaspokojenia potrzeb sklasyfikowanych w następujących grupach:
• E-existence potrzeby egzystencji:
fizjologiczne, materialne, poprawa warunków pracy
• R-relatedness potrzeby relacji społecznych
• G-growth potrzeby rozwoju osobistego
Modele motywacji Teoria dwóch czynników Herzberga
Zadowolenie Brak zadowolenie
Niezadowolenie Brak niezadowolenia
Czynniki zewnętrzne- higieny
Czynniki wewnętrzne motywatory - satysfakcji
Polityka firmy i administracji Atmosfera
Warunki pracy
Sprawiedliwa ocena Wynagrodzenie
Relacje ze
współpracownikami Relacje z podwładnymi Status
Bezpieczeństwo
Osiągnięcia Uznanie
Praca sama w sobie Odpowiedzialność Awans
Rozwój
Model SEU Xymeny Gliszczyńskiej
Człowiek jest istotą racjonalną, ale nie jest to doskonała racjonalność
3. Realizacja zadania 2. Wybór
zadania 1. Przedmiot
Wyboru, czyli Wartość Oczekiwana, Subiektywne
prawdopodobieństwo 7. Wartość
osiągnięta
4. Wykonanie zadania 5. Nagroda
6. Subiektywna ocena
nagrody
Ustalenie zadania Standardy
społeczne Informacja zwrotna o wykonaniu
Porównania społeczne
Ważność
nagrody •Ważne jest poznanie wartości cenionych przez pracowników
