PORADNIK
Wprowadzenie
SEKCJA 1: Dlaczego warto reklamować się na Facebooku? STR. 3
SEKCJA 2: Informacje wstępne STR. 4
Rozpoczęcie pracy
SEKCJA 3: Konfigurowanie narzędzia Menedżer firmy STR. 5
SEKCJA 4: Tworzenie kampanii i reklamy STR. 8
Monitorowanie
SEKCJA 5: Monitorowanie STR. 14
Korzyści w skrócie:
1) Zwiększenie widoczności dla obecnych i nowych klientów
Reklama na Facebooku przyczynia się do zwiększenia znajomości marki punktu dealerskiego i pomaga dotrzeć do nowych klientów.
2) To łatwe i każdy może z tego skorzystać
Reklama za pośrednictwem Facebooka jest powszechnie dostępna, a korzystanie z narzędzia w zakresie jego podstawowej funkcjonalności jest bardzo proste, choć z początku z pewnością może się wydawać dość skomplikowane. Chętnie Ci w tym pomożemy.
3) Rezultaty w czasie rzeczywistym
Przegląd reklam pozwala dokładnie sprawdzić ich skuteczność.
4) Kompleksowe opcje definiowania odbiorców
Oprócz opcji określania odbiorców w oparciu o lokalizację, płeć i wiek, można również dodać kryterium stanowiska i zainteresowań. Dzięki temu reklama trafi tylko do odpowiednich osób.
5) Reklama za pośrednictwem Facebooka jest skuteczna i niedroga W porównaniu z innymi kanałami marketingu Facebook jest bardzo skuteczny i tani.
Dlaczego warto reklamować się na Facebooku?
Bezpłatne posty:
docierasz do 300–750 osób.
W tej chwili przez posty na Facebooku docierasz tylko do obserwujących profil / fanów lub do części z nich.
Reklama w mediach społecznościowych:
docierasz do 25 000–60 000 osób.
Reklama na Facebooku pozwala dotrzeć do dużej grupy nowych klientów.
4
Zanim zaczniesz, koniecznie wykonaj poniższe czynności.
1) Pobierz materiały graficzne*
2) Zaloguj się na Facebooku i sprawdź, czy masz tam dostęp do strony swojego punktu dealerskiego
3) Przygotuj kartę kredytową, kartę debetową lub dane PayPal.
Za reklamy na Facebooku najczęściej płaci się kartą kredytową, kartą debetową lub za pomocą usługi PayPal.
Aby móc zapłacić za reklamy, musisz mieć jeden z tych środków płatniczych.
Przed rozpoczęciem
* Informacje na ten temat znajdziesz w załączonej wiadomości e-mail
Menedżer firmy to podstawowe narzędzie pozwalające monitorować wszystkie aspekty reklamy na Facebooku i zarządzać nimi. Do reklamowania się należy zawsze używać narzędzia Menedżer firmy. Nigdy nie należy robić tego z poziomu strony na Facebooku.
Rozpoczęcie pracy:
konfigurowanie narzędzia
Co dokładnie umożliwia Menedżer firmy?
• Tworzenie kampanii i reklam
• Identyfikowanie i tworzenie grup odbiorców
• Wyświetlanie wyników
• Zarządzanie finansami
Więcej informacji: https://www.facebook.com/business/tools/business-manager/get-started-guide
Przy pierwszym uruchomieniu narzędzia Menedżer firmy należy utworzyć konto firmowe. Jest to konieczne, aby w późniejszym czasie można było powiązać stronę na Facebooku z kampanią i reklamą.
1) Otwórz stronę https://business.facebook.com/overview 2) Kliknij przycisk „utwórz konto”
• Wprowadź nazwę swojego punktu dealerskiego.
• Wprowadź swoje imię i nazwisko.
• Wprowadź istniejący adres e-mail swojego punktu dealerskiego.
• Kliknij „Wyślij”.
Po utworzeniu konta firmowego uzyskasz dostęp do wszystkich funkcji narzędzia Menedżer firmy.
TWORZENIE KONTA FIRMOWEGO
6
Do tworzenia reklam na Facebooku potrzebne jest konto reklamowe w narzędziu Menedżer firmy. Aby ułatwić ten proces, podzieliliśmy go na etapy. Jeśli masz już konto reklamowe, możesz przejść od razu do sekcji 4.
1) Kliknij to łącze, aby utworzyć konto reklamowe:
https://business.facebook.com/settings
2) W sekcji „Ustawienia firmowe”
Menedżera firmy kliknij opcję
„Konta reklamowe”.
3) Po otwarciu tego okna kliknij przycisk „Dodaj”, aby utworzyć konto reklamowe.
4) Następnie kliknij przycisk „Utwórz nowe konto reklamowe”, aby przejść do następującego widoku.
5) Aby utworzyć konto reklamowe, wypełnij puste pola.
Należy to robić uważnie, ponieważ utworzonego konta nie można edytować.
UWAGA: upewnij się, że wprowadzone dane płatności są poprawne.
Jednym z najczęstszych problemów związanych z kampaniami są nieprawidłowe dane płatności.
Następnie określ, z którą stroną na Facebooku będzie używane konto reklamowe.
6) W tym oknie podręcznym wybierz opcje, które mają zastosowanie do Twojego punktu dealerskiego.
7) Kliknij „Utwórz”.
W następnym oknie podręcznym:
8) Wybierz swój profil osobisty po lewej stronie.
9) Włącz wszystkie opcje po prawej stronie, klikając suwaki.
10) Kliknij „Przypisz”.
TWORZENIE KONTA REKLAMOWEGO
3
6
8
9 9 9 4
5
10 2
11) Twoje konto reklamowe zostało utworzone. Zobaczysz następujący widok.
DODAWANIE DANYCH PŁATNOŚCI
1) Kliknij przycisk „Dodaj informacje dotyczące płatności” lub kliknij poniższe łącze, a następnie kliknij „Dodaj informacje dotyczące płatności”: https://business.facebook.
com/ads/manager/account_settings/account_billing/
Spowoduje to przeniesienie do następującego ekranu:
2) Wybierz metody płatności i wprowadź swoje dane, a następnie kliknij przycisk „Dalej”.
Teraz możesz utworzyć swoją pierwszą kampanię.
8
Funkcja tworzenia kampanii umożliwia określenie celów, budżetów i innych parametrów, a także stworzenie różnych reklam w ramach kampanii.
Tworzenie kampanii i reklamy
Jakie możliwości daje narzędzie Menedżer reklam?
• Tworzenie kampanii reklamowych na Facebooku
• Tworzenie nowych reklam i zestawów reklam
• Wybieranie różnych grup odbiorców
• Zarządzanie kampaniami i reklamami
• Przeglądanie wyników i zarządzanie nimi
1) Kliknij to łącze, aby przejść do Menedżera reklam:
https://www.facebook.com/ads/manager Spowoduje to przeniesienie do poniższego widoku przeglądu.
TWORZENIE KAMPANII
A. Pozwala wyświetlić menu główne, umożliwiające łatwe poruszanie się po funkcjach Facebooka.
B. Pozwala wyświetlić konta, które obejmuje Twoje konto reklamowe.
C. Pozwala wyświetlić pełny przegląd wszystkich kampanii.
D. Pozwala wyświetlić przegląd wszystkich utworzonych zestawów reklam wraz z wydatkami.
E. Pozwala wyświetlić przegląd wszystkich reklam i wyników.
2) Kliknij „+ Utwórz”.
3) Musisz najpierw wybrać cel.*
KLIKNIJ TUTAJ: więcej informacji o wyborze właściwego celu reklamowego
* Informacje na ten temat znajdziesz w załączonej wiadomości e-mail
A
B C D E
2
3
4) Nadaj kampanii nazwę, na przykład „Majowa promocja serwisu”.
5) Ustaw budżet kampanii na „Budżet całkowity”.
Oznacza to, że wybierasz całkowity budżet swojej kampanii, więc Facebook nigdy nie wyda więcej, niż wynosi ustawiona kwota.
6) Wprowadź budżet.* 7) Kliknij „Dalej”.
Zestaw reklam to utworzone w ramach kampanii środowisko, w którym można wybierać różne grupy odbiorców i budżety. Zestaw reklam może obejmować wiele reklam, ale wszystkie będą mieć ten sam budżet i będą skierowane do tej samej grupy odbiorców.
1) Wprowadź nazwę kampanii w polu u góry. Na przykład „Majowa promocja serwisu”.
TWORZENIE ZESTAWÓW REKLAM
6 5
USTALANIE BUDŻETU I HARMONOGRAMU
10
2) Wskaż tutaj, gdzie chcesz wysyłać swój ruch (osoby, które klikną łącze).*
3) Przewiń w dół do pozycji „Budżet i harmonogram”.
1) W tym miejscu możesz wybrać harmonogram swojego zestawu reklam, czyli okres, w którym będą wyświetlane reklamy. Zalecamy ustawienie okresu jednego tygodnia.
* Informacje na ten temat znajdziesz w załączonej wiadomości e-mail
Facebook zapewnia wiele opcji wyboru odpowiedniej grupy odbiorców. Więcej na ich temat możesz przeczytać tutaj:
https://www.facebook.com/business/ads/ad-targeting. Na potrzeby tej kampanii utwórz nową grupę odbiorców.
1) Najedź na opcję „Lokalizacje” i kliknij
„Edytuj”. Jeśli lokalizacja jest już ustawiona, można ją usunąć, klikając krzyżyk po jej prawej stronie.
2) Wybierz promień 40 km.
3) Wybierz zakres wiekowy
osób, do których chcesz dotrzeć (zalecamy 25–55).
4) Wybierz płeć.
5) W obszarze „Szczegółowe opcje targetowania” kliknij
„Edytuj” i dodaj następujące
zainteresowania, stanowiska i sektory.
Zainteresowania, stanowiska i sektory możesz dodać ręcznie lub kliknąć je na liście:
• Pojazdy ciężarowe
• Kierowca pojazdu ciężarowego
• Łańcuch dostaw
• Dystrybucja
• Wozidło
• Zawodowy kierowca pojazdu ciężarowego
• Lekki pojazd ciężarowy
• Transport
• Logistyka
• Kierowca pojazdu dostawczego
• Kierowca pojazdu z przyczepą/
naczepą
• Kierowca wozidła
• Transport i przeprowadzki 6) Następnie kliknij przycisk
„Zapisz tę grupę odbiorców”.
USTALANIE GRUP ODBIORCÓW
1
2
3
4
5
12
1) Pod nagłówkiem „Umiejscowienia”
wybierz „Ręczne umiejscowienia”.
2) Następnie jako platformę wybierz Facebooka i Instagram.
3) Zaznacz następujące pola:
• Aktualności na Facebooku
• Aktualności na Instagramie
• Źródła wideo na Facebooku
• Karta Eksploruj na Instagramie Wszystkie pozostałe opcje można pominąć.
KONFIGUROWANIE UMIEJSCOWIENIA
1) Wskaż, w jaki sposób Facebook powinien zoptymalizować zestaw reklam.*
2) Kliknij „Dalej” u dołu strony po prawej stronie.
KONFIGUROWANIE OPTYMALIZACJI I DOSTARCZANIA
* Informacje na ten temat znajdziesz w załączonej wiadomości e-mail
1 1
2
3
2
1) Nadaj reklamie nazwę, na przykład „Wideo”.
2) Jeśli masz konto na Instagramie, możesz dodać je w sekcji
„Konto na Instagramie”. Dzięki temu Twoja reklama zostanie automatycznie wyświetlona również w serwisie Instagram.
3) Kliknij opcję „Pojedynczy obraz lub film”.
4) Kliknij opcję „Dodaj multimedia” i wybierz opcję
„Dodaj obraz lub film”.
5) Na kolejnym wyświetlonym ekranie kliknij „Prześlij”.
Po zakończeniu przesyłania film zostanie wyświetlony poniżej. Zaznacz go i kliknij przycisk „Dalej”.
6) Wprowadź tekst, który powinien być umieszczony ponad treścią.*
7) Dodaj proponowany nagłówek.* 8) Wprowadź proponowany opis.*
9) Dodaj adres URL strony internetowej, na którą powinni trafić odwiedzający.* 10) Dodaj proponowane wyświetlane łącze.*
11) Wybierz wezwanie do działania w reklamie przedstawiające działanie, które powinni podjąć odbiorcy reklamy.*
12) Nie musisz wpisywać żadnych innych informacji
— po prostu kliknij OPUBLIKUJ. Wszystkie czynności zostały wykonane i Twoja reklama na wybrany okres jest gotowa. Zostanie wyemitowana dopiero po rozpoczęciu się wskazanego okresu.
KONFIGUROWANIE REKLAM
2
3
4
5
6 7 8
9
10
14
Jeśli reklama jest wyświetlana online, w widoku przeglądu reklam możesz „na żywo” zobaczyć jej skuteczność.
Do widoku przeglądu reklam prowadzi to łącze:
https://business.facebook.com/adsmanager
Poniżej znajduje się zestawienie najważniejszych wskaźników, z którymi możesz się zapoznać.
Monitorowanie
• Budżet — ile kosztuje Twoja kampania? Powinien być tu ustawiony budżet całkowity.
• Wyniki — tu możesz zobaczyć swoje wyniki dla poszczególnych celów.
• Zasięg — pokazuje, do ilu osób dotarła Twoja reklama.
• Realizacja — pokazuje, jak często reklama była wyświetlana.
• Koszt/wynik — pokazuje, ile płacisz za każde kliknięcie.
• Wydana kwota — pokazuje łączną sumę wydatków.
• Zakończenie — pokazuje datę zakończenia kampanii.
• Częstotliwość — pokazuje, ile razy Twoja reklama była widziana przez osoby, do których dotarła.
SEKCJA 5:
LEGENDA PRZEGLĄDU KAMPANII:
Gdy kampania dobiegnie końca, zostanie automatycznie dezaktywowana.
Wyniki będą widoczne w przeglądzie reklam.
Powodzenia! Mamy nadzieję, że uda Ci się uzyskać korzystne rezultaty.
Serwis Facebook ustali teraz harmonogram dla Twojej reklamy. Poniższe łącze pozwala wyświetlić status kampanii i reklamy oraz przegląd wyników: https://business.facebook.com/adsmanager/manage/campaigns
„Wyświetlacz” pokazuje aktualny status kampanii i reklam:
• Jeśli Twoja kampania ma status Wersja robocza, to musisz ją dopiero opublikować.
• Jeśli kampania ma status Oczekuje, oznacza to, że Facebook sprawdza, czy Twoja kampania spełnia wszystkie wytyczne.
• Jeśli kampania ma status Aktywna, oznacza to, że została uruchomiona.
