Regulamin
(ver. 1.0/27.09.2021 r.)
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach dla rodziców (dalej „Szkolenie”) organizowanych przez Librus spółka z ograniczona odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Katowicach (adres siedziby: al. Wojciecha Korfantego 193, 40- 153 Katowice) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice - Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000630561, NIP 6342622989, REGON: 240547379, e-mail: librus@librus.pl, telefon: 32 350 85 85, fax: 32 258 12 86 (dalej „Spółka”).
2. Tematyka Szkoleń, ich harmonogram, informacje o prelegentach oraz cena są dostępne na stronie www.librus.pl (dalej „Strona”).
§2 Warunki uczestnictwa w Szkoleniu i jego realizacja
1. Zgłoszenie uczestnictwa w Szkoleniu będzie realizowane poprzez wypełnienie formularza zamówienia za pośrednictwem Strony lub innym, wskazanym przez Stronę serwisie, w szczególności podaniu imienia i nazwiska uczestnika Szkolenia (dalej „Uczestnik”), adresu e-mail oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. W celu złożenia zamówienia Uczestnik powinien kliknąć przycisk „Kupuję (zapłata)” (lub równoważny) potwierdzając tym samym wolę złożenia zamówienia i dokonania zapłaty, a następnie opłacić zamówienie.
2. Umowa o udział w Szkoleniu (dalej „Umowa”) zostaje zawarta z Uczestnikiem w chwili złożenia przez niego zamówienia na realizację Szkolenia i wybrania przez niego przycisku „Kupuję (zapłata)” (lub równoważnego).
3. Uczestnik otrzymuje, na adres e-mail podany w procesie zakupu, potwierdzenie zamówienia, które stanowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość. Poprzez potwierdzenie zamówienia Spółka utrwala i udostępnia Uczestnikowi treść zawartej Umowy.
4. Zgłoszenie uczestnictwa w Szkoleniu należy dokonać najpóźniej 15 minut przed planowanym terminem Szkolenia lub do momentu wyczerpania limitu wolnych miejsc.
5. W przypadku braku osiągnięcia minimalnej liczby Uczestników, Spółka zastrzega sobie prawo odwołania Szkolenia w terminie do 2 dni roboczych przed planowanym terminem Szkolenia. Uczestnicy (za pomocą wiadomości e-mail) zostaną powiadomieni o odwołaniu Szkolenia oraz o nowym terminie Szkolenia (jeśli taki zostanie wyznaczony). W przypadku braku przedstawienia przez Spółkę nowego terminu lub braku akceptacji nowego terminu przez uczestnika Szkolenia całość zapłaconej ceny zostanie zwrócona Uczestnikowi w terminie 14 dni.
6. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Szkolenia z powodów niezależnych od Spółki, w szczególności choroby prelegenta. W takim przypadku uczestnik Szkolenia zostanie powiadomiony (za pomocą wiadomości e-mail) o nowym terminie Szkolenia. W przypadku braku akceptacji nowego terminu całość zapłaconej ceny zostanie zwrócona Uczestnikowi w terminie 14 dni.
7. Przed Szkoleniem (nie wcześniej jednak, niż po zaksięgowaniu wpłaty) Uczestnik na podany w formularzu zamówień adres e-mail otrzyma wiadomość wraz z linkiem oraz kodem dostępu do Szkolenia. Na otrzymany link może zalogować się jedynie Uczestnik.
8. Spółka podejmuje starania, aby szkolenia były prowadzone przez osobę dysponujące odpowiednim doświadczeniem oraz aby przekazane materiały szkoleniowe były pozbawione wad prawnych. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za poziom przyswojenia wiedzy przez Uczestnika.
§3 Płatności
1. Cena Szkolenia jest podana w złotych (PLN) i zawiera podatek od towarów i usług (VAT).
2. Cena Szkolenia obejmuje udział w Szkoleniu jednego Uczestnika oraz (o ile opis Szkolenia to przewiduje) także komplet materiałów szkoleniowych. Cena Szkolenia może być różna w zależności od daty złożenia zamówienia i dokonania zapłaty, tj. wcześniejsze zamówienie może być możliwe za niższą cenę.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do przyjmowania wyłącznie wybranych form zapłaty zgodnie z ust. 4 poniżej. Akceptowane formy płatności będą wskazywane w formularzu zamówienia, najpóźniej na początku składania zamówienia.
4. Zapłata za Szkolenie może zostać dokonana w formie płatności elektronicznej za pośrednictwem systemu pośrednika płatności (przelew elektroniczny, karta płatnicza, Blik itp.).
5. W przypadku płatności elektronicznej dokonywanej za pośrednictwem systemu pośrednika płatności zasady i warunki korzystania ze wskazanego systemu określa dostawca rozwiązania umożliwiającego dokonywanie płatności elektronicznych. Korzystanie z systemu pośrednika płatności może wymagać akceptacji regulaminu tego systemu.
§4 Prawo odstąpienia od umowy
1. Uczestnikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uznaje się za niezawartą.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
3. Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.
4. W przypadku Uczestników, którzy zawarli Umowę na 14 dni lub mniej przed planowanym terminem realizacji Szkolenia, prawo do odstąpienia od Umowy wygasa w momencie rozpoczęcia realizacji Szkolenia.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej z Spółką, zwraca ona Uczestnikowi otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Spółka została poinformowana o decyzji Uczestnika o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
6. Spółka dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie;
w każdym przypadku Uczestnik nie ponosi żadnych opłat w związku z odstąpieniem od Umowy.
7. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Uczestnik powinien poinformować Spółkę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład w piśmie wysłanym na adres siedziby Spółki, wskazany w §1 ust. 1, faksem wysłanym na numer wskazany w §1 ust. 1 lub poprzez oświadczenie wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail librus@librus.pl). Aby zachować termin na odstąpienie od Umowy, wystarczy, że uczestnik wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy.
8. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu. Uczestnik będący konsumentem może również skorzystać z ustawowego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Treść ustawy i załącznika do niej są dostępne m.in. w Dzienniku Ustaw
oraz w Internetowym Systemie Aktów Prawnych
(http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20140000827). Skorzystanie z wymienionych powyżej wzorów jest dobrowolne.
9. Spółka nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz sposobie zapoznania się z nimi.
§5 Prawa autorskie
1. Spółka, z chwilą udostępnienia Uczestnikowi materiałów szkoleniowych udziela Uczestnikowi niewyłącznej i niezbywalnej licencji do korzystania z tych materiałów, wyłącznie na własne potrzeby Uczestnika. Uczestnik nie ma prawa do udostępniania wskazanych materiałów osobom trzecim ani tez udzielania dalszych licencji. Udzielenie licencji następuje w ramach wynagrodzenia za Szkolenie.
2. Uczestnik nie jest uprawniony do utrwalania przebiegu Szkolenia.
§6 Warunki techniczne
1. Udział w Szkoleniu wymaga komputera lub innego urządzenia, na którym możliwe jest uruchomienie aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek internetowych (co najmniej Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera) oraz dostępu do sieci publicznej Internet, słuchawek lub głośników .
2. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu testowania łącza internetowego i konfiguracji sprzętu dostępne są pod adresem https://utilities.clickmeeting.com/connection-tester
3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w Szkoleniu wskutek siły wyższej, niedozwolonego działania osób trzecich lub niespełnienia warunków wskazanych w ust. 1 powyżej.
§7 Reklamacja
1. W przypadku stwierdzenia wady usługi (np. problem z dostępnością Szkolenia lub jego działaniem) Uczestnik jest uprawniony do złożenia reklamacji.
2. Spółka rozpatruje reklamacje na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Spółki wskazany w §1 ust. 1 lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: librus@librus.pl.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
4.1) dane Uczestnika (w tym adres korespondencyjny, na który należy kierować odpowiedź);
4.2) tytuł Szkolenia i datę jego przeprowadzenia;
4.3) opis problemu.
5. Spółka udziela odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź jest udzielana – w zależności od sposobu złożenia reklamacji oraz żądania osoby składającej reklamację – na piśmie lub pocztą elektroniczną.
6. Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) Spółka informuje, że pod adresem URL:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL jest dostępna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług pomiędzy konsumentami zamieszkałymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej (platforma ODR), chcącymi korzystać z tej platformy.
7. Spółka informuje, że nie korzysta z alternatywnych metod rozstrzygania sporów (pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń) i nie zobowiązuje się do korzystania z takich metod, o ile obowiązek taki nie wynika z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa.
8. Spółka informuje, że Uczestnik będący konsumentem, może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Uczestnikiem a Spółką, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Librus spółka z ograniczona odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Katowicach (40-153) przy al. Wojciecha Korfantego 193. Wszelkie zapytania lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres siedziby spółki lub elektronicznie, poprzez formularz kontaktowy na www.librus.pl.
2. Podane przez Uczestnika w formularzu zamówienia dane osobowe będą przetwarzane przez Librus:
a) w celu zawarcia i wykonania umowy. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) dla celów wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów z zakresu rachunkowości i prawa podatkowego. Podstawą prawną przetwarzania w tych celach jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) ewentualnie w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami.
3. Dane Uczestnika:
- mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do wykonania zawieranej umowy oraz organom lub osobom trzecim (którzy zgłoszą stosowne żądanie wskazując podstawę prawną);
- mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem przez administratora z usług dostawców systemów informatycznych i usług IT (usługa Clickmeeting), na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni stopień zabezpieczenia danych.
4. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do wykonania umowy. Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa, w tym przepisami o rachunkowości.
5. Zgodnie z właściwymi przepisami RODO Uczestnikowi przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych. W celu realizacji uprawnień Uczestnika, prosimy o kontakt na adres siedziby Spółki lub elektronicznie, poprzez formularz kontaktowy na www.librus.pl.
6. Gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora osoba, której dane dotyczą, ma również prawo do zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
7. Podanie danych jest wymagane przez Administratora w celu zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych będzie skutkował niemożliwością udziału w Szkoleniu.
8. Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urząd Ochrony Danych Osobowych.
§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.
2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnej przyczyny, tj. wprowadzenie nowych lub zmiana istniejących powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zmiana sposobu realizacji usługi, dostosowanie Regulaminu do najlepszych praktyk w zakresie ochrony praw konsumenta i ochrony danych osobowych.
3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przesłana Uczestnikom aktualnie dostępnych na Stronie Szkoleń oraz opublikowana w serwisie umożliwiającym uzupełnienie formularza zamówienia na Szkolenie.
4. Regulamin jest udostępniany za pośrednictwem strony www w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Następujące załączniki stanowią integralną część Regulaminu:
Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy.
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe)
- Adresat: Librus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., al. Korfantego 193, 40-153 Katowice, librus@librus.pl, faks: 32 258 12 86, tel.: (32) 350 85 85
- Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (tytuł szkolenia i planowana data jego realizacji: ………..
Data zawarcia umowy: ………..………...……….
Imię i nazwisko konsumenta: ………..………....………
Adres konsumenta: ….………..………..………..………
Adres e-mail konsumenta: ....……….………
W związku z tym proszę o zwrot kwoty ……… wpłaconej dnia ………. przez
………
Data sporządzenia oświadczenia:...
...
podpis(y) konsumenta(ów)*
(*tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
