§1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Pkt. 1
FIT CATERING B.V. z siedzibą w Schiedam, 3125BN, Van Heekstraat 27H, KvK 77030699
Pkt. 2
Przedmiotem zamówienia są zestawy sprzedawane w postaci zbilansowanych posiłków w ramach następujących kaloryczności: 1200, 1500, 1800 2200, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000. Każdy posiłek jest osobno spakowany w plastikowe opakowanie oraz zgrzewana folią grzewczą. Zabezpieczone posiłki są dostarczane do klienta w torbie cateringowej.
Pkt. 3
Posiłki pakowane w plastikowe pojemniki metodą zgrzewania są przystosowane do
podgrzania w kuchenkach mikrofalowych. Pojemniki nie są przystosowane do podgrzania w piekarnikach czy piecach. Podgrzanie posiłków musi odbywać się po usunięciu uprzednio folii.
Pkt. 4
Posiłki po dostarczeniu do zamawiającego do czasu spożycia powinny być przechowywane w temperaturze 4 – 6 °C. Posiłki należy spożyć w ciągu 48h od daty dostawy.
§2 Zamówienie Pkt. 1
Zamówienie diety następuje online zgodnie z harmonogramem dostępnym w formularzu w zakładce ” zamów”.
Pkt. 2
Zamawiający potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem, a jego wszystkie zapisy akceptuje.
Pkt. 3
Czas oczekiwania na zamówienie to 2 dni.
Np. Dieta zamówiona w piątek będzie realizowana z niedzielną dostawa na poniedziałek
Pkt. 4
Zamawiający online jest zobowiązany podać wszystkie niezbędne dane potrzebne do złożenia i realizacji zamówienia oraz dane kontaktowe.
Pkt. 5
W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych bądź w przypadku kobiet w ciąży
osoba musi potwierdzić z lekarzem czy może rozpocząć dietę bez żadnych przeciwskazań lub zakup diety jest na własną odpowiedzialność.
Pkt. 6
Zamawiający oświadcza, iż na dzień złożenia zamówienia w FIT CATERING nie ma żadnych przeciwskazań i ograniczeń w spożywaniu wszelkich produktów spożywczych.
Zamawiający oświadcza, iż nie zidentyfikowano u niego żadnych problemów zdrowotnych w szczególności:
a) nadciśnienia tętniczego;
b) cukrzycy;
c) nietolerancji laktozy;
d) alergii.
Pkt. 7
Zamawiający oświadcza, iż nie zażywa leków wpływających na zdolność absorpcji składników odżywczych czy witamin, bądź powodujących zatrzymanie płynów w organizmie, bądź wpływających niekorzystnie na trawienie;
Pkt. 8
W razie zatajenia problemów zdrowotnych przez klienta firma nie bierze odpowiedzialności za efekty diety.
Pkt. 9
Płatności za świadczenie usługi odbywają się w systemie online przelewem na rachunek bankowy FIT CATERING NL66 INGB 0008 8275 78 prowadzony w ING Bank.
Pkt. 10
Płatność za zamówienie musi zostać zrealizowana w całości przed realizacją zamówienia za cały okres jego trwania z góry.
W przypadku wybrania opcji płatności przelew, ważne jest aby wysłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail: order@fitdiet.nl
Pkt. 11
W przypadku braku płatności FIT CATERING może odstąpić bez konsekwencji od realizacji zamówienia.
Pkt. 12
Po wypełnieniu formularza zamówienia na stronie fitdiet.nl zostaje wysłane Potwierdzenie Zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zawiera szczegóły min. dane osobowe, wybór diety, okres umowy, adres dostawy oraz informacje o płatności.
Potwierdzenie
zamówienia przez zamawiającego jest podstawą do dokonania płatności na nr. rachunku wymieniony w Pkt. 9 niniejszego paragrafu. Płatność jest równoznaczna z akceptacją zamówienia na warunkach podanych w Potwierdzeniu Zamówienia i jest równoznaczna z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
Pkt. 13
Złożenie zamówienia na 5,10 lub 20 dni dotyczy otrzymywania cateringu w dni powszednie od poniedziałku do piątku, natomiast dokonanie zamówienia na 7,14, 28 dni dotyczy
otrzymywania cateringu w weekendy od poniedziałku do niedzieli Pkt. 14
Zgłoszenie nieprawidłowości w zamówieniu powinno nastąpić do 24 godzin. Po upływie tego terminu klient nie ma prawa do późniejszych reklamacji związanych z zamówieniem.
Pkt. 15
Zamówienia diety może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia. W przypadku zamówień dla osób poniżej 18 roku życia, zamówień muszą dokonywać prawni opiekunowie.
§3 DOSTAWA Pkt. 1
Dostawa zestawów od poniedziałku do piątku odbywa się codziennie w godzinach od 15:00 do godzin późno wieczornych.
Pkt. 2
Dostawy zestawów weekendowych odbywają się w piątek od godziny 15:00 do godzin późno wieczornych. Dostawa jest z góry na dwa dni. Jeden zestaw jest na sobotę, drugi na niedzielę.
Dostawy weekendowe są tylko dla wybranych obszarów, które znajdziesz na www.fitdiet.nl/faq/
Pkt. 3
Catering jest dostarczany do klienta osobiście- bez kontaktu.
W przypadku braku klienta w domu, prosimy umówić się z kierowcą na pozostawienie cateringu w umówionym miejscu lub prosimy zawrzeć informację o miejscu gdzie catering można zostawić
Pkt.4
W przypadku poznania przybliżonej godziny dostawy. Prosimy o kontakt telefoniczny na numer +31633304171
Pkt. 5
Zamawiający ma prawo do zawieszenia dostaw na czas określony adekwatnie do okresu umowy. Informację o zawieszeniu należy składać mailowo na adres: order@fitdiet.nl z co najmniej 2 dniowym wyprzedzeniem. W przypadku niewywiązania się z terminu
zamawiający jest obciążony kosztami dziennego zestawu.
Pkt. 6
Dostawa na terenie Holandii jest bezpłatna
Dostawa na terenie Belgii jest za dodatkową opłatą 1,25€ za dzień ( opłata naliczana automatycznie)
§4 ZMIANA I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA Pkt. 1
Zamawiający ma możliwość dokonania zmian w ramach świadczonej usługi. Zmiany te mogą dotyczyć: miejsca i godziny dostaw, rodzaju diety i kaloryczności. W takim przypadku
zamawiający jest zobowiązany do uregulowania należności, która powstała z tytuły zmiany.
Pkt. 2
Zmianę adresu dostawy należy zgłosić telefonicznie lub na adres: contact@fitdiet.nl do godz.
12:00 najpóźniej na jeden dzień roboczy przed faktyczną datą realizacji zamówienia. W przeciwnym wypadku zamawiający nie ma prawa domagać się zwrotu środków za nieodebranie dostawy ze swojej winy.
Pkt.3
Anulowanie zamówienia jest możliwy do 24h po złożeniu zamówieniu.
Po wskazanym terminie FIT CATERING zastrzega możliwość zwrotu.
§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa Niderlandów.
LISTA ALERGENÓW:
1. Zboża zawierające gluten.
2. Skorupiaki i produkty pochodne.
3. Jaja i produkty pochodne.
4. Ryby i produkty pochodne.
5. Orzeszki ziemne ( arachidowe) i produkty pochodne.
6. Soja i produkty pochodne.
7. Mleko i produkty pochodne.
8. Orzechy.
9. Seler i produkty pochodne.
10. Gorczyca i produkty pochodne.
11. Nasiona sezamu i produkty pochodne.
12. Dwutlenek siarki i siarczyny.
13. Łubin i produkty pochodne.
14. Mięczaki i produkty pochodne.
