• Nie Znaleziono Wyników

View of Satysfakcja pasażerów z jakości usług transportowych oferowanych przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji w Siedlcach

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "View of Satysfakcja pasażerów z jakości usług transportowych oferowanych przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji w Siedlcach"

Copied!
4
0
0

Pełen tekst

(1)

AUTOBUSY

9

ȹ/2018ȳ

33

rynek i marketing

*U]HJRU]&]DSVNL3DXOLQD6WHPSQLN

6DW\VIDNFMDSDVDķHUµZ]MDNRĘFLXVĂXJWUDQVSRUWRZ\FK

RIHURZDQ\FKSU]H]0LHMVNLH3U]HGVLÙELRUVWZR.RPXQLNDFML

Z6LHGOFDFK

JEL: Q01. DOI: 10.24136/atest.2018.277.

'DWD]JâRV]HQLD 21.05.2018 . 'DWDDNFHSWDFML 30.07.2018.

:QLQLHMV]\PDUW\NXOH]DSUH]HQWRZDQRZ\QLNLEDGDĽDQNLHWRZ\FK

SU]HSURZDG]RQ\FKZŒUyGSDVDŮHUyZ0LHMVNLHJR3U]HGVLĘELRUVWZD.R- PXQLNDFMLZ6LHGOFDFKGRW\F]ĉF\FKRFHQ\VDW\VIDNFML]MDNRŒFLXVâXJ

WUDQVSRUWRZ\FKRIHURZDQ\FKSU]H]WHJRSU]HZRŬQLND3U]HGVWDZLR- QHZ\QLNLPDMĉQDFHOX]REUD]RZDQLHSR]LRPX]DGRZROHQLD]XVâXJ

ŒZLDGF]RQ\FKSU]H]NRPXQLNDFMĘPLHMVNĉZ6LHGOFDFK:DUW\NXOH

RPyZLRQRUyZQLHŮDNWXDOQHSURSR]\FMHSDVDŮHUyZNWyUHPRJĉSR- PyFSU]HGVLĘELRUVWZXZGRVWRVRZDQLXRIHUW\GRLFKDNWXDOQ\FKZ\- PDJDĽ&HOHPDUW\NXâXMHVWDQDOL]DGDQ\FKDQNLHWRZ\FKZNRQWHNŒFLH

RFHQ\VDW\VIDNFMLSDVDŮHUyZ]MDNRŒFLXVâXJWUDQVSRUWRZ\FKRIHURZD- Q\FKSU]H]0LHMVNLH3U]HGVLĘELRUVWZR.RPXQLNDFMLZ6LHGOFDFK

6âRZDNOXF]RZHXVâXJLWUDQVSRUWRZHWUDQVSRUWPLHMVNL6LHGOFH

:SURZDG]HQLH

:RVWDWQLFKODWDFKQDVWĉSLâLQWHQV\ZQ\Z]URVWQDWĘŮHQLDUXFKX

'ODWHJRWHŮPLHMVNLSXEOLF]Q\WUDQVSRUW]ELRURZ\PDGXŮH]QDF]H- QLHGODPLDVWRUD]LFKPLHV]NDĽFyZ>@3RWU]HE\SU]HPLHV]F]DQLD

RVyE]DVSRNDMDQHVĉ]DSRPRFĉLQG\ZLGXDOQ\FKŒURGNyZ URZHU

VDPRFKyGRVRERZ\PRWRF\NOLWS RUD]WUDQVSRUWX]ELRURZHJR>@

2EHFQLH]ZLĘNV]DVLĘ]DSRWU]HERZDQLHQDXVâXJLWUDQVSRUWRZH

SR]ZDODMĉFHVSRâHF]HĽVWZXQDFRG]LHQQĉDNW\ZQRŒý3RWU]HE\

WHZ]UDVWDMĉZUD]]UR]ZRMHPVSRâHF]QRJRVSRGDUF]\PGDQHJR

UHJLRQX1DMZ\ŮV]\SR]LRPQDWĘŮHQLDUXFKXPRŮQD]DREVHUZR- ZDý]D]Z\F]DMZSREOLŮXFHQWUyZPLDVW1LHVWHW\]DQLHGEDQLD]H

VWURQ\ZâDG]RUD]EUDNVWRVRZDQLDRGSRZLHGQLFKUR]ZLĉ]DĽZWHM

NZHVWLLSURZDG]ĉGR]QDF]ĉFHJRREQLŮHQLDIXQNFMRQDOQRŒFLRUD]

DWUDNF\MQRŒFLW\FKREV]DUyZ=D]Z\F]DMPRŮOLZRŒFLPRG\ILNDFML

Z\VWĘSXMĉFHMMXŮLQIUDVWUXNWXU\VĉRJUDQLF]RQHOXEQLHPRŮOLZHGR

SU]HSURZDG]HQLDGODWHJRWHŮZâDG]HPLDVWSRV]XNXMĉDOWHUQDW\Z- Q\FKVSRVREyZUR]ZLĉ]DQLDSUREOHPXNRQJHVWLL>@

Obecnie transport jest fundamentem rozwoju gospodarczego RUD]VSRâHF]QHJR'ODWHJRWHŮPRELOQRŒýZVSyâF]HŒQLHMHVWXZD- ŮDQD]DSRGVWDZRZ\HOHPHQWIXQNFMRQRZDQLDZVSRâHF]HĽVWZLH

>@1LHEH]]QDF]HQLDMHVWWRŮHUR]ZyMWUDQVSRUWXPDQHJDW\ZQ\

ZSâ\ZQDŒURGRZLVNRQDWXUDOQH3DOLZDZ\NRU]\VW\ZDQHZSRMD]- GDFK]ZLĘNV]DMĉHPLVMĘJD]yZFLHSODUQLDQ\FK>@1DFDâ\PŒZLH- FLHPLDVWDPDMĉ]DWHPSUREOHP\]]DQLHF]\V]F]HQLHPSRZLHWU]D

DWPRVIHU\F]QHJR:FHOXSRSUDZ\VWDQXŒURGRZLVNDQDWXUDOQHJR

GRNRQXMHVLĘ]PLDQZNRQVWUXNFMLVLOQLNyZSRMD]GyZZSURZDG]DVLĘ

QDSĘG\DOWHUQDW\ZQHLSRGHMPXMHG]LDâDQLDQDU]HF]SRSUDZ\MDNR- ŒFLSDOLZD:SURZDG]DQHVĉUyZQLHŮRERVWU]HQLDSUDZQHGRW\F]ĉFH

GRSXV]F]DOQHMHPLVML]DQLHF]\V]F]HĽSU]H]SRMD]G\ QRUP\(XUR >@

5RODWUDQVSRUWXZPLDVWDFK

7UDQVSRUWMHVWMHGQ\P]LVWRWQ\FKHOHPHQWyZPDMĉF\FKZSâ\ZQD

UR]ZyMJRVSRGDUF]\GDQHJRUHJLRQX3RGV\VWHPWHQXPRŮOLZLD]D-

UyZQRSâ\QQ\SU]HSâ\ZWRZDUyZMDNUyZQLHŮEH]SRŒUHGQLNRQWDNW

OXG]L-HJRSRSUDZQHIXQNFMRQRZDQLHZSâ\ZD]QDF]ĉFRQDVWRVXQNL

VSRâHF]QRJRVSRGDUF]HZ\VWĘSXMĉFHZGDQ\PPLHMVFX>@

=DVSRNRMHQLHSRMDZLDMĉF\FKVLĘSRWU]HESU]HZR]RZ\FKQDGDQ\P

WHUHQLHVWDQRZLREHFQLHZ\]ZDQLHQLHW\ONRGODZLĘNV]RŒFLSRGPLR- WyZJRVSRGDUF]\FKŒZLDGF]ĉF\FKWDNLHXVâXJLDOHWDNŮHGODZâDG]

PLDVWD'RJâyZQ\FKHOHPHQWyZSR]ZDODMĉF\FKQDRFHQĘVWDQXRE- VâXJLWUDQVSRUWRZHMZPLHŒFLH]DOLF]DVLĘ]DSHZQLHQLHPLHMVFSDU- NLQJRZ\FKRUD]GRVWĘSQRŒýREV]DUX]Z\NRU]\VWDQLHPZ\EUDQHJR

rodzaju komunikacji w akceptowalnym czasie przejazdu. Istotne jest UyZQLHŮ]DSHZQLHQLHDOWHUQDW\ZQ\FKSRâĉF]HĽ]FHQWUXPPLDVWD

UHDOL]RZDQ\FK]DSRPRFĉ]ELRURZ\FKŒURGNyZWUDQVSRUWX>@

:\VWĘSXMĉFHFRUD]F]ĘŒFLHMSUREOHP\]ZLĉ]DQH]SRGV\VWHPHP

WUDQVSRUWXŬOHZSâ\ZDMĉQDIXQNFMRQRZDQLHFDâHJRPLDVWD1LHZâD- ŒFLZLHUR]SODQRZDQ\V\VWHPRJUDQLF]DUR]ZyMJRVSRGDUF]\GDQHJR

UHJLRQXSRZRGXMHZ\FRI\ZDQLHVLĘLQZHVWRUyZRUD]]QDF]QLHRE- QLŮDMDNRŒýUHDOL]RZDQ\FKSURFHVyZ:ZLĘNV]RŒFLZVSyâF]HVQ\FK

RŒURGNyZPLHMVNLFKZ\VWĘSXMĉUyZQLHŮSUREOHP\]QDGPLHUQ\P

ruchem drogowym oraz brakiem systemu obwodnic miejskich.

:V]\VWNLHWHHOHPHQW\QHJDW\ZQLHZSâ\ZDMĉQDMDNRŒýŮ\FLDPLHV]- NDĽFyZRŒURGNyZPLHMVNLFK>@

8G]LDâZ\NRU]\VW\ZDQ\FKSU]H]VSRâHF]HĽVWZRSRV]F]HJyOQ\FK

ŒURGNyZWUDQVSRUWXGHWHUPLQRZDQ\MHVWZLHORPDUyŮQ\PLF]\QQL- NDPLGRNWyU\FK]DOLF]DVLĘVWUXNWXUĘGHPRJUDÀF]QĉLVWQLHMĉFĉ

LQIUDVWUXNWXUĘWUDQVSRUWRZĉF]\WHŮPRŮOLZRŒFLSU]HPLHV]F]DQLDVLĘ

PLHV]NDĽFyZ.RU]\VWDQLHOXGQRŒFL]XVâXJSU]HZR]RZ\FKUHDOL]R- ZDQ\FKŒURGNDPLWUDQVSRUWX]ELRURZHJR]DOHŮ\SU]HGHZV]\VWNLP

RG]DPRŮQRŒFLVSRâHF]HĽVWZDGRVWĘSQRŒFLLVWDQXLQIUDVWUXNWXU\

SXQNWRZHMXZDUXQNRZDĽSU]HVWU]HQQ\FKRUD]RGVWRVRZDQHJR

SU]H]ZâDG]HV\VWHPX]DFKĘW

3RZV]HFKQDPRWRU\]DFMDRUD]FRUD]ZLĘNV]DGRVWĘSQRŒýŒURG- NyZNRPXQLNDF\MQ\FKZRVWDWQLFKODWDFK]PLHQLâ\UROĘWUDQVSRUWX

SXEOLF]QHJR2EHFQLHMHVWRQQLHW\ONRŒURGNLHPNRPXQLNDF\MQ\P

XPRŮOLZLDMĉF\PSU]HPLHV]F]DQLHVLĘOXG]LDOHUyZQLHŮHOHPHQWHP

SU]\F]\QLDMĉF\PVLĘGRSRSUDZ\ZDUXQNyZHNRORJLF]Q\FK']LĘNL

RJUDQLF]HQLXLORŒFLSU]HZR]yZLQG\ZLGXDOQ\PLŒURGNDPLWUDQVSRUWX

]PQLHMV]DVLĘNRQJHVWLDZPLDVWDFKRUD]PDOHMĉZ\GDWNLQDLQ- IUDVWUXNWXUĘGURJRZĉ7DNZLĘFGRSUDZLGâRZHJRIXQNFMRQRZDQLD

PLDVWQLH]EĘGQHMHVW]RUJDQL]RZDQLHVSUDZQHJRV\VWHPXWUDQVSRU- WX]ELRURZHJRZSHâQL]DVSRNDMDMĉFHJR]DSRWU]HERZDQLHPLHV]- NDĽFyZQDXVâXJLSU]HZR]RZH>@

2EV]DUEDGDĽ

6LHGOFHWRPLDVWRQDSUDZDFKSRZLDWXSRâRŮRQHZFHQWUDOQHMF]Ę- ŒFLSRZLDWXVLHGOHFNLHJR=QDMGXMHVLĘZHZVFKRGQLHMF]ĘŒFLZR- MHZyG]WZDPD]RZLHFNLHJR3RZLHU]FKQLDPLDVWDZHGâXJGDQ\FK

8U]ĘGX6WDW\VW\F]QHJRZ:DUV]DZLHZ\QRVLNPñ6LHGOFHOHŮĉ

QDVNU]\ŮRZDQLXGUyJáXNyZ²6RNRâyZ3RGODVNLRUD]:DUV]DZD²7H- UHVSRO3RQDGWRSU]H]FHQWUXPPLDVWDSU]HELHJDOLQLDNROHMRZD(

R]QDF]HQLXHXURSHMVNLP>@0LDVWR6LHGOFHOLF]\SRQDGW\V

(2)

34

ȳAUTOBUSY

9

ȹ/2018

rynek i marketing

RVyE ZHGâXJVWDQXQDNRQLHFU :HGâXJGDQ\FK8U]ĘGX

6WDW\VW\F]QHJRZ:DUV]DZLHZUE\âRW\VPĘŮF]\]Q

LW\VNRELHW>@

:URSUDFRZDQR3ODQ]UyZQRZDŮRQHJRUR]ZRMXSXEOLF]- QHJRWUDQVSRUWX]ELRURZHJRQDODWD²MHJRJâyZQ\P

FHOHPMHVW]DFKĘFHQLHPLHV]NDĽFyZPLDVWDGRNRU]\VWDQLD]H]ELR- URZ\FKŒURGNyZWUDQVSRUWX:GRNXPHQFLHXZ]JOĘGQLRQR]DUyZQR

]DSRWU]HERZDQLHVSRâHF]HĽVWZDQDXVâXJLSU]HZR]RZHMDNWDNŮH

GRVWĘSQHPRŮOLZRŒFLUR]ZRMXLQIUDVWUXNWXU\'RQDMZDŮQLHMV]\FK

LQZHVW\FMLXZ]JOĘGQLRQ\FKZSODQLHQDOHŮĉEXGRZDFHQWUXPSU]H- VLDGNRZHJRRUD]UR]EXGRZDV\VWHPXREZRGQLFNWyUDSR]ZROLQD

FDâNRZLWHZ\HOLPLQRZDQLHUXFKXWUDQ]\WRZHJR]FHQWUXPPLDVWD

DW\PVDP\PQD]PQLHMV]HQLHNRUNyZRUD]RJUDQLF]HQLHVWRSQLD

]XŮ\FLDLQIUDVWUXNWXU\OLQLRZHM

,VWQLHMĉF\ZPLHŒFLHXNâDGXUEDQLVW\F]Q\]QDF]ĉFRRJUDQLF]D

PRŮOLZRŒFLUR]ZRMXLQIUDVWUXNWXU\WUDQVSRUWRZHMWDNLHMDNQDSU]\- NâDGZ\G]LHOHQLHQDMH]GQLDFKVSHFMDOQ\FKSDVyZSU]H]QDF]RQ\FK

Z\âĉF]QLHGODEXVyZ-HGQDNŮHZZ\PLHQLRQ\PGRNXPHQFLHSU]HG- VWDZLRQRLQQHUR]ZLĉ]DQLDPDMĉFHQDFHOXSRSXODU\]DFMĘŒURGNyZ

WUDQVSRUWX]ELRURZHJRZPLHŒFLH-HGQ\P]QLFKMHVW]DPNQLĘFLH

QLHNWyU\FKXOLFZFHQWUXPPLDVWDGODUXFKXVDPRFKRGyZRVRER- Z\FK7DNLHUR]ZLĉ]DQLH]SHZQRŒFLĉSU]\F]\QLVLĘGR]ZLĘNV]HQLD

OLF]E\RVyENRU]\VWDMĉF\FK]WUDQVSRUWX]ELRURZHJR>@

Obecnie w ramach systemu transportu publicznego miasta Sie- GOFHIXQNFMRQXMĉRGUĘEQHSRGV\VWHP\1DOHŮĉGRQLFK

¡

V\VWHPWUDQVSRUWXPLHMVNLHJRREVâXJLZDQ\SU]H]03.6LHGOFH

¡

V\VWHPSRâĉF]HĽDXWREXVRZ\FKUHDOL]RZDQ\3.66LHGOFHDWDN- ŮHSU]H]SU\ZDWQHSU]HGVLĘELRUVWZDSU]HZR]RZH

¡

V\VWHPSRâĉF]HĽNROHMRZ\FKQDG]RURZDQ\SU]H].ROHMH0D]R- wieckie Sp. z o.o.

1DWHUHQLHPLDVWDG]LDâDZ\âĉF]QLHV\VWHPWUDQVSRUWXPLHM- VNLHJR'XŮ\PSUREOHPHPMHVWEUDNNRPSOHNVRZHJRSRZLĉ]DQLD

ZV]\VWNLFKZ\PLHQLRQ\FKSRGV\VWHPyZ:Z\QLNXWDNLHMV\WXDFML

RJUDQLF]RQDMHVWPRELOQRŒýPLHV]NDĽFyZ6LHGOHFRUD]]PQLHMV]DMĉ

VLĘPRŮOLZRŒFLSU]HVLDGNRZH

0LHMVNLH3U]HGVLĘELRUVWZR.RPXQLNDF\MQHZ6LHGOFDFK6S]RR

SRZVWDâRZPLHMVFHGRW\FKF]DVIXQNFMRQXMĉFHMÀUP\7UDQVEXGLUR]- SRF]ĘâRVZRMĉG]LDâDOQRŒýVW\F]QLDU-HJRSLHUZV]\PSUH]H- VHP]RVWDâ+HQU\N=ELHý1DSRF]ĉWNXVZRMHMG]LDâDOQRŒFLZVNâDG

WDERUX03.Z6LHGOFDFKZFKRG]LâRDXWREXVyZSRMD]GyZ

-HOF]35²,NDUXVRUD]²-HOF]0:SLHUZV]\FK

ODWDFKG]LDâDOQRŒFL ² UR]EXGRZDQRSRWU]HEQĉLQIUD- VWUXNWXUĘ²SRZLĘNV]RQRZDUV]WDW\QDSUDZF]H]PRGHUQL]RZDQR

VWDFMĘGLDJQRVW\F]QĉRUD]SODFPDQHZURZ\:W\PF]DVLHGRNR- QDQRUyZQLHŮ]DNXSXQRZ\FKŒURGNyZWUDQVSRUWRZ\FK²-HO- F]\0DWDNŮH,NDUXVD(2GURNXUR]SRF]ĘWR

Z\PLDQĘDXWREXVyZQDQLVNRSRGâRJRZHSRF]ĉWNRZR]DNXSLRQR

9ROYR:URNXSUH]HVHPÀUP\]RVWDâ+HQU\N*XW]DNWy- UHJRNDGHQFMLGRNXSLRQRDXWREXVyZRUD]SREXGRZDQRP\MQLĘ

VDPRFKRGRZĉ:ODWDFK²SRGNLHURZQLFWZHP-HU]HJR

$GDPF]\NDNRQW\QXRZDQRZ\PLDQĘWDERUXPLQG]LĘNLX]\VND- QLXZLHOXGRWDFMLQDWHQFHO2GSRâRZ\UIXQNFMĘSUH]HVD

VSUDZRZDâ%RJGDQ.R]LRâ:W\PF]DVLHGRNRQDQRPRGHUQL]DFML

ZDUV]WDWXRUD]EXG\QNyZDGPLQLVWUDF\MQ\FK:\EXGRZDQRUyZQLHŮ

QRZRF]HVQĉVWDFMĘNRQWUROLSRMD]GyZ2GSRâRZ\UVWDQRZL- VNRSUH]HVD03.Z6LHGOFDFKREHMPXMH.U]\V]WRI'ĘELĽVNL>@

2EHFQLHVSyâNDWDŒZLDGF]\VZRMHXVâXJLQDWHUHQLHJPLQ6LHGO- FH.RWXĽ0RNRERG\0RUG\6NyU]HF6XFKRŮHEU\:LŒQLHZRUD]

=EXF]\Q8]XSHâQLHQLHRIHUW\WHJRSU]HZRŬQLNDVWDQRZLĉXVâXJL

SU]HZRŬQLNyZSU\ZDWQ\FKDWDNŮHSU]HGVLĘELRUVWZD3.66LHGOFH

NWyUHZVZRLFKRIHUWDFKSRVLDGDMĉWUDV\GDOHNRELHŮQH

&HOLPHWRG\NDEDGDĽ

$XWRUVNLHEDGDQLDDQNLHWRZHSU]HSURZDG]RQH]RVWDâ\ZPDUFX

U%DGDQLDE\â\DQRQLPRZHLGREURZROQHD]DZDUWHZQLFK

RGSRZLHG]L]RVWDâ\Z\NRU]\VWDQHZFHODFKQDXNRZ\FKGRRSUDFR- ZDQLDQLQLHMV]HJRDUW\NXâX.ZHVWLRQDULXV]]RVWDâXGRVWĘSQLRQ\

QDSRUWDODFKLQWHUQHWRZ\FK]ZLĉ]DQ\FK]6LHGOFDPLRUD]ZIRUPLH

SDSLHURZHM$QNLHWDE\âDVNLHURZDQDGRRVyEZUyŮQ\PZLHNX

]DPLHV]NXMĉF\FKZ6LHGOFDFKOXEGRMHŮGŮDMĉF\FKGRWHJRPLDVWD

8]\VNDQHZWHQVSRVyEZ\QLNLEDGDĽ]RVWDâ\GRNâDGQLHSU]HDQD- OL]RZDQHRUD]RSUDFRZDQH]]DVWRVRZDQLHPZ\NUHVyZLRSLVX

%DGDQLHPLDâRQDFHOX]EDGDQLHRF]HNLZDĽXŮ\WNRZQLNyZNRPX- QLNDFMLPLHMVNLHM6LHGOHF$QNLHWDPLDâDFKDUDNWHUSR]QDZF]\NWyU\

XPRŮOLZLSU]HSURZDG]HQLHZSU]\V]âRŒFLGDOV]\FKEDGDĽV]F]HJyâR- Z\FK.ZHVWLRQDULXV]]DZLHUDâS\WDĽMHGQRNURWQHJRZLHORNURW- QHJRZ\ERUXMDNUyZQLHŮS\WDQLDRWZDUWHL]DNUHVRZH

&KDUDNWHU\VW\NDSUyE\EDGDZF]HM

7DESU]HGVWDZLDFKDUDNWHU\VW\NĘUHVSRQGHQWyZ:LĘNV]RŒý

]QLFKERSUDZLHWRNRELHW\1DMZLĘNV]ĉJUXSĘDQNLHWR- ZDQ\FKVWDQRZLâ\RVRE\PâRGHZZLHNX²ODW  RUD]

ZSU]HG]LDOHZLHNRZ\PRGGRODW  2VRE\ELRUĉFH

XG]LDâZEDGDQLXDQNLHWRZ\PE\â\WDNŮH]UyŮQLFRZDQHSRGZ]JOĘ- GHPSRVLDGDQHJRZ\NV]WDâFHQLD]QLFK]DGHNODURZDâR

7DE2GSRZLHG]LUHVSRQGHQWyZQDS\WDQLDPHWU\F]NRZH

:\V]F]HJyOQLHQLH 8G]LDâ>@

3âHý

Kobiety 69,7

0ĊĪF]yĨQi 30,3

Wiek

18–24 lat 65,1

25–34 lat 29,5

35–44 lat 1,8

45–54 lat 1,8

55–64 lat 0,9

65 lat i ZiĊFeM 0,9

:\NV]WDâFHQLH

Podstawowe 3,7

Zawodowe 2,8

ĝUedQie 22,0

:yĪs]e QieSeáQe 26,5

:yĪs]e 45,0

Status zawodowy

8F]eĔ 13,8

Student 50,5

PUaFuMąFy 47,7

Bezrobotny 2,8

Rencista 0,9

Emeryt 0,9

ĞUHGQLPLHVLċF]Q\GRFKyGQHWWR

'o 1 000 zá 21,8

1 001–1 500 zá 13,9

1 501–2 000 zá 19,8

2 001–2 500 zá 24,8

2 501–3 000 zá 10,9

SowyĪeM 3 000 zá 9,0

ūUyGâRRSUDFZâDVQHQDSRGVWZ\QLNyZEDGDĽ

(3)

AUTOBUSY

9

ȹ/2018ȳ

35

rynek i marketing

SRVLDGDQLHZ\ŮV]HJRZ\NV]WDâFHQLDZ\ŮV]HJRQLHSHâQHJR

QDWRPLDVW]GRE\âRZ\NV]WDâFHQLHŒUHGQLH:\NV]WDâFHQLH

]DZRGRZHSRVLDGDMHG\QLHDQNLHWRZDQ\FKDSRGVWDZRZH

²

W kolejnym pytaniu respondenci zostali poproszeni o wskazanie VZRMHJRVWDWXVX]DZRGRZHJR0RŮOLZHE\âR]D]QDF]HQLHZLĘFHMQLŮ

MHGQHMRGSRZLHG]L3RâRZĘ]QLFKVWDQRZLOLVWXGHQFLDDQ- NLHWRZDQ\FKRNUHŒOLâRVLHELHMDNRRVRE\SUDFXMĉFH=QDF]QLHPQLHM

OLF]QHJUXS\VWDQRZLOLXF]QLRZLH  EH]URERWQL  RUD]

HPHU\FLLUHQFLŒFL  8G]LHODMĉFLQIRUPDFMLRX]\VNLZDQ\FK

GRFKRGDFKQDMZLĘFHMRVyEZVND]DâRSU]HG]LDâ\²]â

 RUD]GR]â  

=DFKRZDQLDNRPXQLNDF\MQHUHVSRQGHQWyZ

3LHUZV]HS\WDQLHGRW\F]\âRF]ĘVWRWOLZRŒFLNRU]\VWDQLDSU]H]UH- VSRQGHQWyZ]WUDQVSRUWXRIHURZDQHJRSU]H]0LHMVNLH3U]HGVLĘ- ELRUVWZR.RPXQLNDF\MQHZ6LHGOFDFK=QDF]QDF]ĘŒýER

EDUG]RF]ĘVWR FRG]LHQQLHNLONDUD]\ZW\JRGQLX NRU]\VWD]XVâXJ

SU]HZRŬQLND-HGQDNŮHDŮDQNLHWRZDQ\FKEDUG]RU]DGNR

U]DG]LHMQLŮUD]ZPLHVLĉFX SRUXV]DVLĘSRPLHŒFLHŒURGNDPL

WUDQVSRUWX]ELRURZHJRRVyEELRUĉF\FKXG]LDâZEDGDQLX

NRU]\VWD]WHJRŒURGNDWUDQVSRUWXUD]OXEUD]\ZPLHVLĉFX

7\ONREDGDQ\FKF]ĘVWR UD]ZW\JRGQLX NRU]\VWD]SU]HMD]- GyZDXWREXVRZ\FK=DŒQLJG\QLHNRU]\VWDâD]XVâXJ03.

Z6LHGOFDFK6WUXNWXUĘXG]LHORQ\FKRGSRZLHG]LQDS\WDQLHSU]HG- VWDZLDU\V

'UXJLHS\WDQLH]ZLĉ]DQHE\âR]SRUDPLZMDNLFKUHVSRQGHQFL

QDMF]ĘŒFLHMNRU]\VWDMĉ]NRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGOFDFK$QDOL- ]DZ\QLNyZSR]ZDODVWZLHUG]LýŮHSDVDŮHURZLHSRGUyŮXMĉJâyZQLH

ZJRG]LQDFKSRUDQQ\FKLSRSRâXGQLRZ\FK  DQNLH- WRZDQ\FKSRGDâRŮHSRGUyŮXMĉRQLZJRG]LQDFKSRSRâXGQLRZ\FK

]DŒUHVSRQGHQWyZNRU]\VWD]WUDQVSRUWX]ELRURZHJRW\ONR

UDQR]QLFKNRU]\VWDZJRG]LQDFKZLHF]RUQ\FKDW\ONR

ZQRFQ\FK

2FHQDVDW\VIDNFML]XVâXJNRPXQLNDFMLPLHMVNLHM

:EDGDQLDFKDQNLHWRZ\FKRFHQLRQRVWRSLHĽ]DGRZROHQLD]XVâXJ

komunikacji miejskiej w Siedlcach. Do oceny respondenci wyko- U]\VW\ZDOLVNDOĘSRU]ĉGNRZĉRGGRJG]LHR]QDF]DâREDUG]R

ŬOHD²EDUG]RGREU]H1DRFHQĘSU]HMD]G\ŒURGNDPL03.

Z6LHGOFDFKRFHQLâRUHVSRQGHQWyZ]DŒRFHQĘSU]\]QD- âR]QLFK%DUG]RGREU]HWHJRSU]HZRŬQLNDRFHQLâRW\ONR

DQDRFHQĘ²DŮ%DUG]RŬOH

F]\OLQDRFHQĘRFHQLâRSR]LRP]DGRZROHQLD

]XVâXJ03.EDGDQ\FK

5HVSRQGHQFLQHJDW\ZQLH  RFHQL- OLF]ĘVWRWOLZRŒýRGMD]GyZDXWREXVyZ03.

Z6LHGOFDFK3U]HFLZQHJR]GDQLDE\âR

DQLHPLDâRQDWHQWHPDW]GDQLD

:6LHGOFDFKSU]HMD]G]PLHMVFDSRF]ĉWNR- ZHJRGRGRFHORZHJR]DMPXMHDQNLHWR- ZDQ\FKRGGRPLQEDGDQ\FK

SRGDâRŮHLFKSU]HMD]GWUZDRGGRPLQ

]DŒUHVSRQGHQWyZGRMHŮGŮDGRFHOX

ZFLĉJX²PLQ7\ONR]QLFKMHŬG]L

RGGRPLQDNRU]\VWD]NRPXQL- NDFMLQDWUDVDFKGRPLQ

.ROHMQHS\WDQLH]ZLĉ]DQHE\âR]FHOHPNR- rzystania z komunikacji miejskiej. Osoby ko- U]\VWDMĉFH]03.Z6LHGOFDFKZVND]\ZDâ\

QDVWĘSXMĉFHJâyZQHFHOH

¡

GRMD]GGRV]NRâ\EĉGŬQDXF]HOQLĘ  

¡

GRMD]GGRSUDF\  

¡

VSRWNDQLDWRZDU]\VNLH  

¡

]DNXS\  

¡

LQQH  

3DVDŮHURZLHSR]\VNXMĉZZLĘNV]RŒFL  LQIRUPDFMHRDNWX- DOQ\FKUR]NâDGDFKMD]G\DXWREXVyZ03.Z6LHGOFDFK]DSRŒUHGQLF- WZHPVWURQ\LQWHUQHWRZHMSU]HGVLĘELRUVWZD1DVWĘSQLHLQIRUPDFMH

RJRG]LQDFKRGMD]GyZEDGDQLX]\VNXMĉ]DSRŒUHGQLFWZHPWDEOLF

SU]\VWDQNRZ\FK  EĉGŬ]DSRPRFĉDSOLNDFMLQDWHOHIRQLH

 

5HVSRQGHQWyZ]DS\WDQRUyZQLHŮRF]\QQLNPDMĉF\QDMZLĘNV]\

ZSâ\ZQDZ\EyUNRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGOFDFK*âyZQ\PLF]\Q- QLNDPLE\â\

¡

FHQDELOHWX  

¡

GRVWĘSQRŒýSU]\VWDQNyZ  

¡

F]ĘVWRWOLZRŒýNXUVRZDQLDDXWREXVyZ  

¡

LQQH  

¡

F]DVSU]HMD]GX  

¡

SXQNWXDOQRŒýSU]\MD]GyZ  

$QNLHWRZDQ\FKVS\WDQRUyZQLHŮRRFHQĘZVNDOLRGGRFHFK

GRW\F]ĉF\FKNRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGOFDFK ²EDUG]RŬOH

²EDUG]RGREU]H 2GSRZLHG]LUHVSRQGHQWyZ]DSUH]HQWRZDQR

QDU\V

EDUG]RF]ĊVWR



F]ĊVWR



U]DGNR



VSRUDG\F]QLH



ZFDOH



5\V&]ĘVWRWOLZRŒý

NRU]\VWDQLD]WUDQV

SRUWXRIHURZDQHJR

SU]H]0LHMVNLH3U]HG

VLĘELRUVWZR.RPXQL

NDF\MQHZ6LHGOFDFK

ūUyGâRRSUDFZâDVQHQD

SRGVWZ\QLNyZEDGDĽ



















































     

F]DVSU]HMD]GX GRVWĊSQRĞüSU]\VWDQNyZ SXQNWXDOQRĞüSU]\MD]GyZ F]ĊVWRWOLZRĞüNXUVRZDQLD FHQDELOHWX

5\V2FHQ\GRW\F]ĉFHNRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGOFDFK

ūUyGâRRSUDFZâDVQHQDSRGVWZ\QLNyZEDGDĽ

(4)

36

ȳAUTOBUSY

9

ȹ/2018

rynek i marketing

1DMJRU]HMSU]H]DQNLHWRZDQ\FK]RVWDâRFHQLRQ\F]DVSU]HMD]GX

UHVSRQGHQWyZRFHQLâRWHQHOHPHQWEDUG]RŬOHDDŮ

Z\VWDZLâRRFHQĘF]\OL]âĉ=F]DVXSU]HMD]GXZSHâQL]DGRZROR- Q\FKE\âRMHG\QLHSDVDŮHUyZ03.0RŮHWRZ\QLNDý]GX- ŮHMNRQJHVWLLZFHQWUXPPLDVWDZJRG]LQDFKV]F]\WXRUD]GRŒý

RNUĘŮQ\FKWUDVQLHNWyU\FKSRMD]GyZNRPXQLNDFML]ELRURZHM3R- QDGWRZGDOV]\PFLĉJXZEXGRZLHMHVWV\VWHPREZRGQLFPLHMVNLFK

LREMD]GyZSR]ZDODMĉF\QDRGFLĉŮHQLHQDMF]ĘŒFLHMXF]ĘV]F]DQ\FK

GUyJZHZQĉWU]RŒURGNDPLHMVNLHJR1DMOHSLHM]RVWDâDRFHQLRQD

QDWRPLDVWF]ĘVWRWOLZRŒýNXUVRZDQLDŒURGNyZNRPXQLNDFML

ZV]\VWNLFKUHVSRQGHQWyZRFHQLâRMĉEDUG]RGREU]H²GR- EU]H2FHQĘZ\VWDZLâR&DâNRZLFLHQLH]DGRZROHQLUHVSRQ- GHQFLVWDQRZLOL

3\WDQRUyZQLHŮRWR]MDNLFKELOHWyZQDMF]ĘŒFLHMNRU]\VWDMĉSD- VDŮHURZLH1DMZLĘFHMRVyEZVND]DâRELOHW\MHGQRUD]RZH  

]DŒ]ELOHWyZGRERZ\FKLLPLHQQ\FKRNUHVRZ\FKNRU]\VWDSR

1DMPQLHMRVyEQDWRPLDVWXŮ\WNXMH(OHNWURQLF]Qĉ3RUWPRQHWNĘ

 RUD]ELOHW\MHGQRUD]RZHSU]HVLDGNRZH  

$QNLHWRZDQLRFHQLDOLUyZQLHŮREHFQ\SU]HELHJWUDVNRPXQLNDFML

PLHMVNLHMZ6LHGOFDFK ZVNDOLRGGR²EDUG]RŬOH²EDUG]R

GREU]H 1DMZLĘNV]DJUXSDRVyE  Z\VWDZLâDRFHQĘ]DŒ

QDRFHQĘSU]HELHJWUDVRFHQLâREDGDQ\FKūOHF]\OLQD

RFHQĘRFHQLâRSR]RPVDW\VIDNFMLQDWRPLDVWEDUG]RŬOH

RFHQLâRIXQNFMRQRZDQLH03.SRGW\PZ]JOĘGHPDQNLHWRZD- Q\FK2VRE\FDâNRZLFLHXVDW\VIDNFMRQRZDQH]XVâXJWUDQVSRUWRZ\FK

ŒZLDGF]RQ\FKSU]H]SU]HGVLĘELRUVWZR03.Z6LHGOFDFKVWDQRZLâ\

MHG\QLHZV]\VWNLFKUHVSRQGHQWyZ

.ROHMQĉDQDOL]RZDQĉNZHVWLĉE\âD]DXZDŮDOQRŒý]PLDQ]DFKR- G]ĉF\FKZNRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGOFDFKQDSU]HVWU]HQLRVWDW- QLFKODWDQNLHWRZDQ\FKRVyEGRVWU]HJâRSR]\W\ZQHWUHQG\

ZVLHGOHFNLHMNRPXQLNDFML]DŒQLH]DXZDŮ\âRZW\PRNUHVLH

ŮDGQ\FK]PLDQ-HG\QLHSDVDŮHUyZZLG]LMHG\QLH]PLDQ\QD

gorsze.

2FHQLHSRGGDQRUyZQLHŮGRVWĘSQRŒýŒURGNyZSU]HMD]GXGRVWR- VRZDQ\FKGRSRWU]HERVyEQLHSHâQRVSUDZQ\FK$ŮUHVSRQ- GHQWyZGREU]HRFHQLâRGRVWĘSQRŒýWHJRURG]DMXSRMD]GyZ]DŒ

QLHPLDâR]GDQLDQDWHQWHPDW7\ONR]QLFKEDUG]RGREU]H

RFHQLDâRGRVWĘSQRŒý:JRVyENZHVWLDWDZ\JOĉGDUDF]HMŬOH

DZJ²EDUG]RŬOH

2VWDWQLHS\WDQLHGRW\F]\âRSRVLDGDQLDZâDVQHJRVDPRFKRGX

DQNLHWRZDQ\FKQLHSRVLDGDZâDVQHJRŒURGNDWUDQVSRUWX

3R]RVWDâDF]ĘŒý]QLFKPDSU]\QDMPQLHMSRMD]GLNRU]\VWD]WUDQV- SRUWXLQG\ZLGXDOQHJRGRSRUXV]DQLDVLĘSRPLHŒFLH

3RGVXPRZDQLH

3RGVXPRZXMĉFRGSRZLHG]LXG]LHORQHQDZV]\VWNLHS\WDQLDZSU]H- SURZDG]RQ\PEDGDQLXDQNLHWRZ\PVWZLHUG]DVLĘŮHZLĘNV]RŒý

RVyENRU]\VWD]WUDQVSRUWX]ELRURZHJRZ6LHGOFDFKSRGF]DVGR- MD]GXGRSUDF\EĉGŬQDXF]HOQLĘ5HVSRQGHQFLRFHQLOLRJyOQĉMD- NRŒýXVâXJSU]HZR]RZ\FKMDNRGREUĉ1DMZ\ŮHM]RVWDâDRFHQLRQD

F]ĘVWRWOLZRŒýNXUVRZDQLDDXWREXVyZRUD]SXQNWXDOQRŒýSU]\- MD]GyZ3RQDGWRZLĘNV]RŒý]DQNLHWRZDQ\FK]DXZDŮDLGRFHQLD

]PLDQ\ZSURZDG]DQHVWRSQLRZRSU]H]03.NWyUHPDMĉQDFHOX

OHSV]HGRVWRVRZDQLHŒZLDGF]RQ\FKXVâXJGRURVQĉF\FKRF]HNLZDĽ

SDVDŮHUyZ

1DMZLĘNV]\PSUREOHPV\VWHPXNRPXQLNDFMLPLHMVNLHMZ6LHGO- FDFKMHVWEUDN]V\QFKURQL]RZDQLDNXUVRZDQLDDXWREXVyZ]LQQ\PL

JDâĘ]LDPLWUDQVSRUWXZW\P]WUDQVSRUWHPNROHMRZ\P=RSW\PDOL- zowanie przebiegu dotychczasowych tras kursowania oraz udosko- QDOHQLHSRâĉF]HĽZV]\VWNLFKG]LHOQLF]GZRUFHP3.3]QDMGXMĉF\P

VLĘZFHQWUXPPLDVWD]SHZQRŒFLĉ]DFKĘFLVSRâHF]QRŒýGRF]ĘVW-

V]HJRNRU]\VWDQLD]WHJRURG]DMXŒURGNDWUDQVSRUWXRUD]SR]ZROLQD

zmniejszenie kongestii w centrum miasta.

%LEOLRJUDÀD

 Adamski A., ,QWHOLJHQWQHV\VWHP\WUDQVSRUWRZHVWHURZDQLH

QDG]yUL]DU]ĉG]DQLH8F]HOQLDQH:\GDZQLFWZD1DXNRZR7HFK- QLF]QH$*+.UDNyZ

 Dyr T., (XURSHMVNDSROLW\NDWUDQVSRUWRZDQDSLHUZV]ĉSRâRZĘ

;;,ZLHNXÅ$XWREXV\²7HFKQLND(NVSORDWDFMD6\VWHP\7UDQV- SRUWRZHµQU

 '\U7:HâQLF33RS\WQDU\QNXNROHMRZ\FKSU]HZR]yZSDVD

ŮHUVNLFKZ8QLL(XURSHMVNLHMÅ7HFKQLND7UDQVSRUWX6]\QRZHJRµ

QU²

 ']KXJXU\DQ7-yŬZLDN=5RODPRGHUQL]DFMLWDERUXDXWREXVR

ZHJRZRFKURQLHŒURGRZLVNDPLHMVNLHJRÅ$XWREXV\²7HFKQLND

(NVSORDWDFMD6\VWHP\7UDQVSRUWRZHµQU

 .RUGDF]XN63RZLDWVLHGOHFNL0D]RZLHFNLH&HQWUXP.XOWXU\

L6]WXNL:DUV]DZD

 .R]âRZVND03RS\WQDU\QNXDXWREXVRZ\FKSU]HZR]yZSDVD

ŮHUVNLFKZ8QLL(XURSHMVNLHMÅ$XWREXV\²7HFKQLND(NVSORDWD- FMD6\VWHP\7UDQVSRUWRZHµQU²

 0HUNLV]-5\PDQLDNá3LHOHFKD-)Xý31RZHXMĘFLHWHVWyZ

WRNV\F]QRŒFLVSDOLQDXWREXVyZPLHMVNLFKÅ$XWREXV\²7HFKQL- ND(NVSORDWDFMD6\VWHP\7UDQVSRUWRZHµQU

 Szada-Borzykowski M., Szada-Borzykowska W., 8VSUDZQLHQLH

WUDV\DXWREXVXNRPXQLNDFMLPLHMVNLHM²EXVSDVÅ$XWREXV\²

7HFKQLND(NVSORDWDFMD6\VWHP\7UDQVSRUWRZHµQU²

 6]RâW\VHN-/RJLVW\F]QHDVSHNW\]DU]ĉG]DQLDSU]HSâ\ZDPL

RVyELâDGXQNyZZPLDVWDFK$NDGHPLD(NRQRPLF]QDZ.DWR- ZLFDFK.DWRZLFH

6]RâW\VHN-3RGVWDZ\ORJLVW\NLPLHMVNLHM, Akademia Ekono- PLF]QDZ.DWRZLFDFK.DWRZLFH

Tundys B., /RJLVW\NDPLHMVND.RQFHSFMHV\VWHP\UR]ZLĉ]DQLD, 'LÀQ:DUV]DZD

Tundys B., /RJLVW\NDPLHMVND7HRULDLSUDNW\ND'LÀQ:DUV]DZD



ZZZPSNVLHGOFHSO GRVWĘSU 

ZZZVWDWJRYSOREV]DU\WHPDW\F]QHOXGQRVFOXGQRVFOXGQRVF- -stan-i-struktura-oraz-ruch-naturalny-w-przekroju-terytorialnym- VWDQZGQLXUKWPO GRVWĘSU 

ZZZWUDQVSRUWSXEOLF]Q\SO GRVWĘSU 

6DWLVIDFWLRQRISDVVHQJHUVZLWKWKHTXDOLW\RIWUDQVSRUWVHUYLFHV

RIIHUHGE\0LHMVNLH3U]HGVLĘELRUVWZR.RPXQLNDFMLZ6LHGOFDFK 7KHDUWLFOHSUHVHQWVDQDO\VLVWKHUHVXOWVRIVXUYH\VFDUULHGRXW

DPRQJSDVVHQJHUVRI0LHMVNLH3U]HGVLĘELRUVWZR.RPXQLNDFML

Z6LHGOFDFKUHJDUGLQJWKHDVVHVVPHQWRIVDWLVIDFWLRQZLWKWKHTXDO

LW\RIWUDQVSRUWVHUYLFHVRIIHUHGE\WKLVFDUULHU7KHSUHVHQWHGUHVXOWV

DUHLQWHQGHGWRLOOXVWUDWHWKHOHYHORIVDWLVIDFWLRQZLWKWKHVHUYLFHV

SURYLGHGE\SXEOLFWUDQVSRUWLQ6LHGOFH7KHDUWLFOHDOVRSUHVHQWV

FXUUHQWSDVVHQJHUSURSRVDOVWKDWFDQKHOSWKHFRPSDQ\DGMXVWLWV

RIIHUWRWKHLUFXUUHQWUHTXLUHPHQWV

.H\ZRUGV transport services, urban transport, Siedlce.

$XWRU]\

mgr *U]HJRU]&]DSVNL²8QLZHUV\WHW7HFKQRORJLF]QR+XPDQLVW\F]- Q\LP.D]LPLHU]D3XâDVNLHJRZ5DGRPLX

3DXOLQD6WHPSQLN²8QLZHUV\WHW3U]\URGQLF]R+XPDQLVW\F]Q\

w Siedlcach

Cytaty

Powiązane dokumenty

Uzyskane wyniki przeprowadzonych badań w przedsiębiorstwie produkującym wyroby mleczarskie oraz w firmach transportowych kooperujących z tym przedsiębiorstwem wskazują na

Dzięki pomiarowi satysfakcji świadczeniodawca uzy- skuje informacje, na ile jego sposób sprawowania opieki zaspokaja oczekiwania i potrzeby pacjentów, a co w jego usługach

Szkoda, że tak mało jest przedsiębiorców rozumiejących ten problem, stwierdzających, że brak tych celów w działaniach firmy przyczynia się do tego, że średnio

Aleksandras Štromas – znany także jako Alexander Shtromas – urodził się 4 kwietnia 1931 roku w Kownie, w żydowskiej rodzinie urzędnika Jurgisa Štromasa i jego żony Eu-

c) organizovanie, alebo sprostredkovanie účasti na programoch zamera- ných na pomoc pri riešení problémov detí v rodine, v škole a na pomoc rodinám pri riešení

Szweykowski wyraźnie odniósł popularyzację „żywo- tów znakomitych nauką mężów” do studentów jako czynnych uczestników życia naukowego, jako tych, którzy zamierzają

The learning algorithm has been tested using a second design objective, utilizing the same settings and features used to synthe- size straight-line mechanisms.. The resulting design

Okazuje się jednak, że jest to bardzo ważny element w rozwijaniu u dzieci umiejętności planowania, gospodarowania czasem, wywiązywania się w określonym czasie z