IBM Cognos for Microsoft Office

(1)

IBM Cognos for Microsoft

^®

Office

Wersja 10.1.0

Podręcznik instalacji

(2)

Warunki tego dokumentu mają zastosowanie do produktu IBM Cognos for Microsoft Office Wersja 10.1.0 i mogą obowiązywać przy kolejnych jego wersjach. Nowsze wydania tego dokumentu są dostępne w serwisie IBM Cognos Information Centers, pod adresem (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Prawa autorskie

Materiały licencjonowane - własność IBM

Użytkowników z instytucji rządowych USA obowiązują warunki umowy GSA ADP Schedule Contract z IBM Corp.

IBM, logo IBM, ibm.com, PowerPlay, oraz Cognos są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi International Business Machines Corp. w wielu systemach prawnych na całym świecie. Nazwy innych produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych podmiotów. Aktualna lista znaków towarowych IBM dostępna jest w serwisie WWW, pod adresem www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Adobe, logo Adobe, PostScript oraz logo PostScript są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi Adobe Systems Incorporated w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach.

Microsoft, Windows, Windows NT oraz logo Windows są znakami towarowymi Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach.

Linux jest zastrzeżonym znakiem towarowym Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach.

Java oraz wszystkie znaki towarowe i logo dotyczące języka Java są znakami towarowymi Sun Microsystems, Inc. w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach.

(3)

Spis treści

Wprowadzenie 5

Rozdział 1: Co nowego? 7

Zmienione funkcje w wersji 10.1.0 7

IBM Cognos Go! Search zmienił nazwę 7 IBM Cognos Go! Dashboard zmienił nazwę 7

Rozdział 2: Przygotowanie do instalacji 9

Przegląd uwag do wersji przed rozpoczęciem instalacji 9 Przegląd obsługiwanych środowisk 9

Rozdział 3: Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office 11 Instalacja Microsoft .NET Framework 11

Deinstalacja poprzednich wersji produktów IBM Cognos for Microsoft Office 12 Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office 12

Konfiguracja IBM Cognos for Microsoft Office 14 Włączanie anonimowego dostępu do PowerPlay 14

Instalacja certyfikatu CA dla interfejsu HTTPS do Series 7 PowerPlay 14 Ustawianie poziomu zabezpieczeń makr w Microsoft Office XP 15 Umożliwienie prawidłowego wyświetlania chińskich znaków 15

Instalacja pakietu GB18030 na komputerze klienckim Microsoft Windows XP 15 Umożliwienie łączenia czcionek GB18030 16

Testowanie IBM Cognos for Microsoft Office 17

Rozdział 4: Uprawnienia dostępu i dane uwierzytelniające 19 Uprawnienia do tworzenia raportów 20

Uprawnienia do wyświetlania i odświeżania zawartości pakietu lub folderu 20 Uprawnienia dostępu do IBM Cognos Connection 21

Dodatek A: Zmiana oznakowania firmowego komponentów IBM Cognos Office 23 Plik zasobów 23

Zmiana oznakowania firmowego i lokalizacja komponentów IBM Cognos Office 24 Edycja plików zasobów (.resx) 25

Skompiluj zaktualizowane pliki zasobów 26 Przetestuj działanie 26

Dodatek B: Ustawianie instalacji nienadzorowanej 29

Ustawianie instalacji za pomocą pliku wygenerowanego z kreatora instalacji 29 Ustawianie instalacji za pomocą pliku response.ats 31

Dodatek C: Rozwiązywanie problemów 33 Zasoby do rozwiązywania problemów 33

Komunikaty o błędach 33 Pliki protokołu 33

Windows Event Viewer 34 Przykłady 34

Licensed Materials – Property of IBM

3

(4)

Przeszukiwanie bazy wiedzy Technotes 34 Wywoływanie Cognos Software Services 35 Częste błędy 36

Problemy z konfiguracją 36

Dodatek D: Funkcje ułatwień dostępu dla kreatora instalacji 43 Funkcje ułatwień dostępu 43

Nawigacja za pomocą klawiatury w kreatorze instalacji 43 Oprogramowanie dostawcy 44

Firma IBM i ułatwienia dostępu 44 Indeks 45

(5)

Wprowadzenie

Ten dokument opracowano z myślą o wykorzystaniu podczas pracy z IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office. IBM Cognos for Microsoft Office jest rozwiązaniem typu Add In służącym do pobierania zawartości z produktów do raportowania IBM Cognos Business Intelligence, takich jak IBM Cognos Report Studio i PowerPlay Web, przeznaczonych do wykorzystania z programem Microsoft Office.

Z aplikacji tej korzystać mogą projektanci danych oraz analitycy biznesowi i finansowi, którzy analizują dane przedsiębiorstwa w celu identyfikacji trendów, szans, problemów lub cech projektu.

Odbiorcy

Ten podręcznik przeznaczony jest dla użytkowników, którym znane są produkty IBM Cognos, np.

IBM Cognos BI i PowerPlay. Przydatna jest również znajomość systemów Microsoft Office, takich jak oprogramowanie arkuszy kalkulacyjnych Microsoft Excel, Microsoft Word oraz program do prezentacji graficznej Microsoft PowerPoint.

Wyszukiwanie informacji

Aby znaleźć dokumentację dotyczącą produktu IBM^®Cognos^® w Internecie, w tym całą przetłuma- czoną dokumentację, odwiedź jedno z Centrów informacyjnych IBM Cognos pod adresem http://

publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp. Aktualizacje Uwag do wersji są publi- kowane bezpośrednio w Centrach informacyjnych.

Możesz także zapoznać się z wersjami PDF not o wersji produktu i podręczników instalacji dostępnych bezpośrednio na płytach CD z produktem IBM Cognos.

Funkcje ułatwień dostępu

Funkcje ułatwień dostępu pomagają użytkownikom niepełnosprawnym fizycznie, na przykład mającym trudności z poruszaniem się lub niedowidzącym, w korzystaniu z produktów technologii informacyjnej. Niniejszy produkt został wzbogacony o funkcje ułatwień dostępu. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych funkcji, zapoznaj się z sekcją tego dokumentu dotyczącą ułatwień dostępu.

Informacje dotyczące przyszłych zmian

W niniejszej dokumentacji opisano obecną funkcjonalność produktu. Może one zawierać odniesienia do elementów, które nie są obecnie dostępne. Nie należy na tej podstawie wnosić, że elementy te będą dostępne w przyszłości. Wszelkie tego rodzaju odniesienia nie stanowią obietnic ani zobowiązań zapewnienia jakichkolwiek materiałów, kodów czy funkcjonalności. Opracowanie i wprowadzenie na rynek funkcji i funkcjonalności oraz czas, w którym to nastąpi, zależy wyłącznie od decyzji IBM.

Wyłączenie odpowiedzialności dotyczącej podawanych przykładów

Spółka Wycieczki i obozy, Sprzedaż WIO, wszelkiego rodzaju modyfikacje nazwy Wycieczki i obozy oraz przykłady planowania stanowią fikcyjne procedury i nazwy biznesowe, które zostały wykorzystane wraz z danymi przykładowymi do projektowania przykładowych aplikacji dla IBM i klientów IBM. Te fikcyjne rekordy zawierają dane przykładowe dla transakcji sprzedaży, dystrybucji produk- Licensed Materials – Property of IBM

5

(6)

tów, finansów i zasobów ludzkich. Wszelkie podobieństwo do rzeczywistych nazw, adresów, numerów kontaktowych oraz wartości transakcji jest przypadkowe. Inne pliki przykładowe mogą zawierać fikcyjne dane utworzone ręcznie lub maszynowo, fakty zebrane ze źródeł uniwersyteckich lub dostępnych publicznie albo dane wykorzystane za zgodą właściciela praw autorskich do użytku jako dane przykładowe w przykładowych aplikacjach. Przywoływane nazwy produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Powielanie bez upoważnienia jest zabronione.

(7)

Rozdział 1: Co nowego?

Niniejsza sekcja zawiera listę funkcji, które zostały zmienione w obecnej wersji. Pomoże Ci ona zaplanować strategie uaktualniania i wdrażania aplikacji oraz określić wymagania dotyczące szkolenia użytkowników.

Aby przejrzeć aktualną listę środowisk obsługiwanych przez produkty IBM^®Cognos^®, takich jak systemy operacyjne, poprawki, przeglądarki, serwery WWW, serwery katalogów, serwery baz danych i serwery aplikacji, odwiedź IBM Cognos Customer Center pod adresem www.ibm.com/

software/data/support/customercenter.html

Zmienione funkcje w wersji 10.1.0

Poniżej wyszczególniono zmiany funkcji wprowadzone w ostatniej wersji. Podane są także łącza do bezpośrednio powiązanych tematów, jeśli mają zastosowanie.

IBM Cognos Go! Search zmienił nazwę

We wcześniejszych wersjach rozszerzone funkcje wyszukiwania były dostępne po zainstalowaniu IBM^®Cognos^®Go! Search z serwerem IBM^®Cognos^® Business Intelligence. Rozszerzone wyszukiwanie jest teraz domyślnym trybem wyszukiwania w produkcie IBM Cognos BI server. Choć Twój administrator IBM Cognos BI administrator nie musi instalować osobnego pakietu, wymagana jest pewna konfiguracja polegająca na ustawieniu współużytkowania indeksu dla celów skalowalności;

zanim możliwe będzie skorzystanie funkcji rozszerzonego wyszukiwania, utworzony musi zostać również przynajmniej jeden indeks.

IBM Cognos Go! Dashboard zmienił nazwę

We wcześniejszych wersjach IBM Cognos BI aplikacja z interaktywnym panelem kontrolnym dostępna była po zainstalowaniu IBM Cognos Go! Dashboard z produktem IBM Cognos BI server.

W wersji 10.1.0 zmieniono nazwę IBM Cognos Go! Dashboard na IBM Cognos Business Insight, i uczyniono częścią produktu IBM Cognos BI server. Administrator IBM Cognos BI nie musi instalować osobnego pakietu, wymagane jest jedynie wykonanie kilku zadań, takich jak konfiguracja dostępu do zabezpieczonych funkcji i opcji.

7

(8)

(9)

Rozdział 2: Przygotowanie do instalacji

Przed zainstalowaniem komponentów IBM^®Cognos^® Office musisz ustawić zasoby w swoim śro- dowisku, tak aby umożliwić działanie komponentów.

Poniższa lista czynności pomoże Ci dokonać odpowiednich ustawień:

❑ Przejrzyj uwagi do wersji.

❑ Przejrzyj obsługiwane środowiska.

Po wykonaniu tych zadań kontynuuj "Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office" (str. 11).

Przegląd uwag do wersji przed rozpoczęciem instalacji

Przed rozpoczęciem instalacji produktu IBM^®Cognos^® należy pamiętać o wszystkich problemach, które mogą mieć wpływ na przyjętą strategię instalacji.

Mogą pojawić się nowe problemy, które nie były znane w chwili tworzenia niniejszego podręcznika.

Przejrzyj uwagi do wersji przed rozpoczęciem instalacji swojego produktu. Uwagi do wersji zawierają najnowsze informacje o znanych problemach, aktualizacjach dokumentacji oraz informacje o dez- aktualizacji. Uwagi do wersji dostępne są również na pierwszej stronie kreatora instalacji lub na dysku produktu. Aktualizacje uwag do wersji dostępne są również na stronie IBM Cognos Customer Center (www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Przegląd obsługiwanych środowisk

Aby upewnić się, że produkt działa prawidłowo, zastosuj wszystkie minimalne poprawki wymagane przez system operacyjny i korzystaj wyłącznie z tych wersji innych programów, które są obsługiwane dla danego produktu IBM^®Cognos^®.

Aby przejrzeć aktualną listę środowisk obsługiwanych przez produkty IBM Cognos, takich jak systemy operacyjne, poprawki, przeglądarki, serwery WWW, serwery katalogów, serwery baz danych i serwery aplikacji, odwiedź IBM Cognos Customer Center (www.ibm.com/software/data/

cognos/customercenter/).

Należy pamiętać, że system operacyjny Linux^® dostępny jest w wielu wersjach i obsługuje wiele platform sprzętowych. Upewnij się, że kombinacja systemu operacyjnego i sprzętu, której używasz, jest obsługiwana.

9

(10)

(11)

Rozdział 3: Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office

Z IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office można korzystać dopiero po zainstalowaniu oprogramowania Microsoft .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej oraz komponentów IBM Cognos for Microsoft Office.

Przykłady IBM Cognos Business Intelligence obejmują przykłady dla IBM Cognos for Microsoft Office. Przykładowe raporty pozwalają zapoznać się z funkcjami produktów oraz najlepszymi praktykami biznesowymi i technicznymi. Wykorzystano w nich dane fikcyjnej spółki Wycieczki i obozy. Można ich także używać w celu testowania i współużytkowania technik projektowania raportów oraz do rozwiązywania problemów. Aby móc korzystać z przykładowych raportów, musisz poprosić administratora o ich ustawienie i skonfigurowanie lub skontaktować się z nim w celu uzyskania informacji, gdzie zostały one zainstalowane. Instrukcje dotyczące ustawiania i kon- figuracji przykładów znajdują się w podręczniku IBM Cognos Business Intelligence Installation and Configuration Guide lub Podręczniku administracji i zabezpieczeń IBM Cognos.

Zanim jednak zainstalujesz nowe komponenty, musisz najpierw odinstalować starsze komponenty produktów IBM Cognos for Microsoft Office.

W przeprowadzeniu instalacji pomoże Ci poniższa lista czynności:

❑ Instalacja Microsoft .NET Framework.

❑ W razie potrzebydeinstalacja poprzedniej wersji produktów IBM Cognos for Microsoft Office.

❑ Instalacja komponentów IBM Cognos for Microsoft Office.

❑ Konfiguracja IBM Cognos for Microsoft Office.

❑ Testowanie IBM Cognos for Microsoft Office.

Instalacja Microsoft .NET Framework

IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office wymaga zainstalowania Microsoft .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej na komputerach wszystkich użytkowników.

Lista obsługiwanych wersji Microsoft .NET Framework jest dostępna na stronie IBM Cognos Customer Center (www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter).

Jeśli instalujesz Microsoft .NET Framework w systemie operacyjnym w wersji językowej innej niż angielska, komunikaty o błędach, skróty i narzędzia Microsoft .NET wyświetlane będą w języku angielskim.

W przypadku języka innego niż język angielski można użyć Pakietu językowego platformy Microsoft .NET Framework, co umożliwi wyświetlanie komunikatów o błędach, skrótów i narzędzi w języku systemu operacyjnego, z którego korzystasz. Jeśli na przykład korzystasz z francuskojęzycznej

11

(12)

wersji systemu operacyjnego, po zainstalowaniu Microsoft .NET Framework będziesz musiał użyć francuskiego Pakietu językowego Microsoft .NET.

Kroki

1. Wejdź na internetową stronę pobierania plików firmy Microsoft.

2. Znajdź .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej, wybierz pakiet przeznaczony do ponownej dystrybucji i postępuj zgodnie z instrukcjami pobierania plików.

3. Poszukaj innych aktualizacji zabezpieczeń związanych z Twoją wersją .NET Framework 2.0 i pobierz je.

Deinstalacja poprzednich wersji produktów IBM Cognos for Microsoft Office

Jeśli dysponujesz poprzednią wersją IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office lub innymi produktami IBM Cognos for Microsoft Office, nową wersję IBM Cognos for Microsoft Office będziesz mógł zainstalować dopiero po odinstalowaniu wszystkich poprzednich wersji.

Polecenie deinstalacji nie usuwa całkowicie wszystkich plików lub katalogów aplikacji w trakcie procesu deinstalacji, dlatego konieczne okazać się może ręczne przeprowadzenie tej czynności.

Jeśli w tej samej lokalizacji zainstalowałeś więcej niż jeden komponent, możesz wybrać pakiety do odinstalowania, używając kreatora deinstalacji. Odinstalowane zostaną wszystkie komponenty pakietu.

Zanim rozpoczniesz deinstalację, zamknij wszystkie aplikacje Microsoft^®Office.

Kroki

1. W menu Start kliknij opcje Programy, IBM Cognos for Microsoft Office, Deinstalacja IBM Cognos, Deinstalacja IBM Cognos.

Pojawi się kreator deinstalacji.

Wskazówka: IBM Cognos for Microsoft Office jest domyślną nazwą folderu programu utwo- rzonego podczas instalacji. Jeśli wybierzesz inną nazwę, przejdź do folderu, by odnaleźć program.

2. Aby odinstalować komponent, postępuj zgodnie z instrukcjami.

Plik cognos_uninst_log.txt zapisuje działania wykonane przez kreatora deinstalacji podczas odinstalowywania plików.

Wskazówka: Aby odnaleźć plik protokołu, sprawdź katalog Temp.

Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office

Aby zainstalować IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office, uruchom plik issetup.exe znajdujący się w odpowiednim katalogu na płycie CD produktu lub w głównej lokalizacji LAN. Plik instaluje aktualizację zabezpieczeń dla Microsoft .NET Framework, a następnie komponenty IBM Cognos for Microsoft Office.

(13)

W celu wdrożenia IBM Cognos for Microsoft Office z PowerPlay możesz skonfigurować odwzoro- wania bramy, aby użytkownicy IBM Cognos for Microsoft Office mogli uzyskać dostęp do raportów PowerPlay znajdujących się na serwerze PowerPlay. Możesz również skonfigurować rozmiar raportu, który można zaimportować z IBM Cognos BI do IBM Cognos for Microsoft Office. Aby uzyskać więcej informacji o odwzorowaniach bramy oraz limitach rozmiaru raportu, zapoznaj się z Podręcz- nikiem administracji i zabezpieczeń IBM Cognos.

Przykłady aplikacji dla IBM Cognos for Microsoft Office znajdują się na osobnym dysku. Jeśli chcesz skorzystać z tych przykładowych raportów, Twój administrator IBM Cognos BI musi zain- stalować je z dysku IBM Cognos Business Intelligence Samples.

IBM Cognos for Microsoft Office jest dostępny tylko jako instalacja 32-bitowa. Program musi zostać zainstalowany na 32-bitowym komputerze Windows^®.

Zanim dokonasz aktualizacji i rozpoczniesz instalowanie komponentów, upewnij się, że:

● masz administracyjne uprawnienia w komputerze

● zainstalowałeś Microsoft .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej

● odinstalowałeś poprzednią wersję IBM Cognos for Microsoft Office

● posiadasz odpowiednią licencję do użytkowania produktu IBM Cognos for Microsoft Office

Kroki

1. Włóż płytę CD z produktem IBM Cognos for Microsoft Office lub przejdź do lokalizacji, w której zapisano pobrane pliki instalacyjne.

Po włożeniu płyty CD do napędu pojawi się strona powitania kreatora instalacji.

2. Jeśli strona powitania nie pojawi się lub instalacji nie przeprowadzasz z płyty CD, przejdź do katalogu win32 i dwukrotnie kliknij plik issetup.exe.

3. Wybierz język, który ma zostać użyty podczas instalacji

Język, który wybierzesz będzie językiem interfejsu użytkownika. Możesz go zmienić po zakoń- czeniu instalacji na dowolny z zainstalowanych języków.

4. Na stronie Umowy licencyjnej wybierz opcję Zgadzam się, po czym kliknij Dalej.

5. W przypadku umowy licencyjnej z firmą inną niż IBM powtórz krok 4.

6. Na stronie Lokalizacji instalacji wybierz katalog instalacji, np. C:\Program Files\Cognos\IBM Cognos for Microsoft Office\, po czym kliknij Dalej.

Gdy pojawi się okno dialogowe z zaleceniem odinstalowania poprzedniej wersji produktu IBM Cognos Office, zastosuj się do zaleceń i odinstaluj poprzednią wersję, po czym wznów instalację.

7. Na stronie Wybór komponentu wybierz IBM Cognos for Microsoft Office, po czym kliknij Dalej.

8. Kieruj się kolejnymi ekranami kreatora instalacji w celu skopiowania wymaganych plików na swój komputer.

Podręcznik instalacji 13 Rozdział 3: Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office

(14)

9. Na stronie Zakończ kreatora instalacji kliknij Wyświetl uwagi do wersji IBM Cognos, jeśli chcesz zapoznać się z najnowszymi informacjami na temat komponentów IBM Cognos 10. Kliknij opcję Zakończ.

Jeśli chcesz skorzystać z przykładów dostępnych w IBM Cognos for Microsoft Office lub IBM Cognos BI, Twój administrator musi zainstalować przykłady IBM Cognos BI. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem IBM Cognos Business Intelligence Installation and Confi- guration Guide.

Konfiguracja IBM Cognos for Microsoft Office

Po zainstalowaniu IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office możesz skonfigurować ustawienia, aby użytkownicy mogli uzyskać dostęp do raportów PowerPlay, znajdujących się na serwerze PowerPlay lub zmieniać zabezpieczenia makr w Windows Office XP.

W konfiguracji ustawień dla IBM Cognos for Microsoft Office pomoże Ci poniższa lista kontrolna:

❑ Włączanie anonimowego dostępu do PowerPlay

❑ Instalacja certyfikatu CA dla interfejsu HTTPS do Series 7 PowerPlay

❑ Ustawianie poziomu zabezpieczeń makr w Microsoft Office XP

Włączanie anonimowego dostępu do PowerPlay

W przypadku korzystania z pojedynczego logowania za pomocą Internetowych usług informacyjnych (IIS) firmy Microsoft należy włączyć dostęp anonimowy dla użytkowników, którzy chcą uzyskać dostęp do dokumentów IBM Cognos for Microsoft Office opartych na raportach PowerPlay. W razie potrzeby do zapewnienia dostępu anonimowego do IBM Cognos for Microsoft Office można użyć drugiej bramy PowerPlay. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją dotyczącą określania odwzorowań bramy w Podręczniku administracji i zabezpieczeń IBM Cognos.

Aby włączyć dostęp anonimowy w IIS, administrator musi wykonać poniższe kroki.

Kroki

1. Uruchom IBM Cognos Configuration na każdym komputerze, na którym zainstalowano Content Managera (Menedżera Zawartości).

2. W oknie Eksplorator w sekcji Zabezpieczenie kliknij opcję Uwierzytelnianie, a następnie kliknij Cognos.

3. W oknie Właściwości kliknij pole obok właściwości Zezwalaj na dostęp anonimowy, a następnie kliknij Prawda.

4. W menu Plik kliknij opcję Zapisz.

Instalacja certyfikatu CA dla interfejsu HTTPS do Series 7 PowerPlay

Jeśli w wykorzystywanym przez Ciebie środowisku znajduje się IBM^®Cognos^®Series 7 PowerPlay^® Enterprise Server i używasz interfejsu HTTPS (https://) w celu uruchomienia Series 7 PowerPlay,

(15)

musisz zainstalować certyfikat wydany przez ośrodek certyfikacji (CA). Certyfikat CA jest wymagany do obsługi Secure Socket Layer (SSL).

Kroki

1. Uzyskaj certyfikat CA od swojego administratora.

Plik ma rozszerzenie .cer.

2. Kliknij dwukrotnie plik .cer, a następnie kliknij opcje Zainstaluj certyfikat i Dalej.

3. Kliknij opcję Umieść wszystkie certyfikaty w następującej składnicy.

4. Kliknij opcje Przeglądaj, Zaufane główne ośrodki certyfikacji, a następnie opcję Dalej.

5. Kliknij opcję Zakończ.

Ustawianie poziomu zabezpieczeń makr w Microsoft Office XP

Aby uruchomić IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office, należy ustawić odpowiedni poziom zabezpie- czeń makr w aplikacjach Microsoft^® Office XP. Jest to niezbędne w programach Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word i Microsoft Office PowerPoint.

Kroki

1. Otwórz aplikację Microsoft Office XP.

2. Z menu Narzędzia wybierz opcję Makra, a następnie kliknij Zabezpieczenia.

3. Zadecyduj, czy chcesz zmienić poziom zabezpieczeń lub zaufanych wydawców.

● Na karcie Poziom zabezpieczeń wybierz opcję Średnie lub Niskie, a następnie kliknij OK

● Na karcie Zaufani wydawcy zaznacz opcję Ufaj wszystkim zainstalowanym dodatkom i szablonom, a następnie kliknij OK.

Umożliwienie prawidłowego wyświetlania chińskich znaków

Może się zdarzyć, że w aplikacjach IBM Cognos Office znaki uproszczonego języka chińskiego nie będą się wyświetlać w prawidłowy sposób. Aby zapewnić ich prawidłowe wyświetlanie, musisz wykonać następujące zadania:

❑ "Instalacja pakietu GB18030 na komputerze klienckim Microsoft Windows XP" (str. 15)

❑ "Umożliwienie łączenia czcionek GB18030" (str. 16)

Instalacja pakietu GB18030 na komputerze klienckim Microsoft Windows XP

Jeśli Twoimi ustawieniami narodowymi jest uproszczony język chiński, upewnij się, że zainstalowany został odpowiedni pakiet językowy umożliwiający prawidłowe wyświetlanie menu i okien dialogowych w aplikacjach IBM Cognos for Microsoft Office.

GB18030 jest chińskim krajowym standardem kodowania znaków. Aby umożliwić prawidłowe wyświetlenie znaków uproszczonego języka chińskiego w systemie Windows^® XP lub wcześniejszych

(16)

wersjach, dodaj pakiet GB18030 dla podstawowych czcionek systemu Windows, takich jak Tahoma, Arial i Microsoft Sans Serif. Pakiet korekcyjny GB18030 zawiera plik z kolekcją czcionek TrueType, SimSun18030.ttc, łączący dwie czcionki języka chińskiego - SimSun-18030 oraz NSimSun-18030.

Obsługę uproszczonego języka chińskiego możesz zainstalować w dowolnej wersji systemu Windows innej niż chińska uproszczona wersja językowa. W przypadku komputera z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows XP wykonaj poniższą procedurę.

Kroki instalacji pakietu GB18030

1. W menu Start kliknij Panel sterowania, po czym kliknij dwukrotnie Opcje regionalne i językowe.

2. Na karcie Języki zaznacz pole wyboru Zainstaluj pliki dla języków wschodnioazjatyckich.

3. Zainstaluj pakiet korekcyjny GB18030 pobrany ze strony Microsoft.

Umożliwienie łączenia czcionek GB18030

Aby zapewnić prawidłowe wyświetlanie znaków GB18030 w aplikacjach IBM Cognos for Microsoft Office dopilnuj, by

❑ w oknie dialogowym Ustawienia regionalne i opcje językowe język dla programów nieobsługu- jących kodu Unicode ustawiony był na Chiny - PRC (Panel sterowania, Ustawienia regionalne i opcje językowe, karta Zaawansowane)

❑ pozycja rejestru FontLink zawierała SimSun-18030 w każdej nazwie kroju czcionki aktywnego systemu

Łączenie czcionek pozwala na renderowanie znaków niełacińskich, gdy czcionka ustawiona przez aplikację ich nie obsługuje. Stosowane jest wtedy, gdy aplikacja nie może użyć jednej czcionki w celu zrenderowania wszystkich wymaganych znaków. Możesz dołączyć jedną lub kilka czcionek, określanych mianem czcionek dołączonych, do innej czcionki zwanej bazową.

Po zakończeniu łączenia czcionek możesz użyć czcionki bazowej, by wyświetlić znaki, których nie zawiera czcionka bazowa, zawiera ją natomiast jedna z czcionek dołączonych. Na przykład dołą- czenie czcionki Han do Tahoma umożliwia wyświetlenie znaków chińskich w czcionce Tahoma.

Ważne: Nieprawidłowe wyedytowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Ich rozwią- zanie może wymagać ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Może się okazać, że nie będziesz potrafił rozwiązać problemów wynikających z edycji rejestru. Zanim zaczniesz edytować rejestr wykonaj kopię zapasową wszystkich cennych danych zapisanych w komputerze.

Kroki

1. W menu Windows Start kliknij opcję Uruchom.

2. W polu Otwórz wpisz Regedit, po czym kliknij OK.

3. W oknie Edytor rejestru przejdź do gałęzi rejestru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontLink\

SystemLink

(17)

4. W prawym panelu w sekcji Nazwa kliknij prawym przyciskiem myszy czcionkę Tahoma, którą chcesz dołączyć, a następnie kliknij opcję Modyfikuj.

5. W oknie dialogowym Edytuj łańcuch wielokrotny w nowej linii dodaj:

SimSun18030.ttc,SimSun-18030

6. Kliknij OK.

7. W przypadku czcionek Microsoft Sans Serif, Arial i SimSun odwołujących się do SimSun powtórz kroki od 4 do 6.

8. Kliknij OK, aby zrestartować komputer.

Testowanie IBM Cognos for Microsoft Office

Instalację komponentów klienckich możesz przetestować, uruchamiając aplikację. IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office uruchamia się automatycznie, gdy użytkownicy uruchamiają Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint lub gdy otwierają skoroszyt, dokument bądź prezentację Microsoft Office. Użytkownicy mogą wówczas utworzyć łącze do IBM Cognos for Microsoft Office.

Aby mieć pełny dostęp do IBM Cognos for Microsoft Office, użytkownik musi być przypisany do roli Autorzy narzędzia Express lub Administratorzy raportów w IBM Cognos BI. Administrator musi skonfigurować te uprawnienia za pomocą IBM Cognos Administration.

Kroki

1. Uruchom aplikację Microsoft Excel, Word lub PowerPoint bądź otwórz skoroszyt, dokument lub prezentację Microsoft Office.

2. Upewnij się, że na pasku narzędzi pojawił się IBM Cognos.

Jeśli IBM Cognos nie znajdzie się na pasku narzędzi, w menu Widok kliknij opcję Paski narzędzi, IBM Cognos for Office.

3. Aby wyświetlić panel czynności, na pasku narzędzi kliknij IBM Cognos.

W oknie po prawej stronie pojawi się panel Witamy. Zawierać on będzie łącze do IBM Cognos for Microsoft Office.

4. W panelu czynności kliknij IBM Cognos for Microsoft Office.

Nagłówek panelu czynności zmieni się na IBM Cognos for Microsoft Office. Panele czynności można przełączać, klikając ikony u dołu danego panelu czynności.

(18)

(19)

Rozdział 4: Uprawnienia dostępu i dane uwierzytel- niające

Podczas inicjalizacji składnicy zawartości administrator IBM^®Cognos^® Business Intelligence ustawia uprawnienia dostępu do danych Twojej organizacji. Określa grupy i użytkowników, którzy mają dostęp do określonego raportu lub innej zawartości w oprogramowaniu IBM Cognos. Ustala również, jakie czynności mogą oni wykonywać z wykorzystaniem tej zawartości. Uprawnienia te mogą zostać w każdej chwili zmodyfikowane w celu uwzględnienia zmian w organizacji.

Aby mieć pełny dostęp do IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office, użytkownik musi być przypisany do roli Autorzy narzędzia Express lub Administratorzy raportów w IBM Cognos BI. Administrator musi skonfigurować te uprawnienia za pomocą IBM Cognos Administration.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawiania uprawnień dostępu, zapoznaj się z Podręcznikiem administracji i zabezpieczeń IBM Cognos.

W przypadku użytkowników IBM Cognos for Microsoft Office następujące rodzaje czynności wymagają przypisania specjalnych uprawnień:

● pobieranie danych ze składnicy Content Store w celu utworzenia raportów i wyświetlanie raportów w IBM Cognos Viewer (str. 20)

● odświeżanie danych lub folderów oraz wyświetlanie zawartości pakietów lub folderów (str. 20)

● pobieranie dokumentów Microsoft Office i publikowanie dokumentów Microsoft Office w IBM Cognos Connection(str. 21)

Uprawnienia dostępu dla użytkowników

Użytkownicy muszą posiadać co najmniej uprawnienia do przeglądania i odczytu pozycji, które są nadrzędne względem pozycji w IBM Cognos Connection, do których chcą uzyskać dostęp. Pozycje nadrzędne zawierają obiekty kontenera, takie jak foldery, pakiety, grupy, role i przestrzenie nazw.

Uwaga: Jeśli użytkownik przyznał użytkownikom lub grupie, do której należą, uprawnienia do wykonania i przeglądania pakietu, mogą oni uruchamiać raporty z pakietu, ale nie mogą otwierać pakietu w IBM Cognos studio.

Uzyskiwanie dostępu do pozycji w IBM Cognos Connection powiązanych ze źródłami danych zabezpieczonymi przed wieloma przestrzeniami nazw

Źródła danych w oprogramowaniu IBM Cognos można zabezpieczyć przed wieloma przestrzeniami nazw. W niektórych środowiskach przestrzeń nazw używana do zabezpieczania źródła danych nie jest pierwotną przestrzenią nazw używaną do dostępu do IBM Cognos Connection. Gdy użytkownicy spróbują uzyskać dostęp do pozycji (np. raportu, zapytania lub analizy), która jest powiązana ze źródłem danych zabezpieczonym przed wieloma przestrzeniami nazw, i nie będą zalogowani do wszystkich wymaganych przestrzeni nazw, pojawi się pytanie o uwierzytelnienie. Aby uzyskać dostęp do pozycji, użytkownicy muszą zalogować się do przestrzeni nazw.

19

(20)

Gdy funkcja pojedynczego logowania (SSO) jest włączona, pytanie o uwierzytelnienie nie będzie się wyświetlać. Logowanie do przestrzeni nazw następuje w sposób automatyczny.

Ta funkcjonalność dotyczy tylko przeglądarki IBM Cognos Viewer.

Uprawnienia do tworzenia raportów

Do pobrania danych ze składnicy Content Store wymagane są poniższe uprawniania.

Uprawnienia Cel

Odczyt Wyświetlanie specyfikacji raportu lub wersji wyniku raportu, w tym raportów

w zestawie wyników wyszukiwania.

Użytkownicy muszą również posiadać uprawnienia do przeglądania folderu lub pakietu, który zawiera raport.

Wykonanie Uruchamianie raportu lub określonej zapisanej wersji wyniku raportu.

Pobieranie danych od dostawcy danych w przypadku źródeł danych, połączeń i danych identyfikacyjnych. Użytkownicy nie mają możliwości bezpośredniego odczytu informacji o bazie danych. Serwer raportów może korzystać z informacji o bazie danych w imieniu użytkowników celem przetworzenia żądania.

Wykonanie Importowanie zawartości raportu ze składnicy Content Store

Uprawnienia do wyświetlania i odświeżania zawartości pakietu lub folderu

Do odświeżania danych ze składnicy Content Store lub wyświetlania wyszukiwanej zawartości pakietu lub foldera konieczne są poniższe uprawnienia dostępu.

Uprawnienia Cel

Przeglądanie Wyświetlanie zawartości pakietu lub foldera bez pełnego dostępu do zawartości foldera.

Aby pobrać dokumenty Microsoft Office opublikowane w IBM Cognos Connection, użytkownicy muszą również mieć uprawnienia do odczytu.

Uwaga: Użytkownicy mogą wyświetlać ogólne właściwości pozycji w IBM Cognos Connection, do których mają dostęp dowolnego typu. Ogólne właściwości obejmują nazwę, opis, datę utworzenia itd. - informacje wspólne dla wszystkich pozycji.

Odczyt Odświeżanie Folderów publicznych oraz Moich folderów w panelu IBM Cognos, zawierających

wszelkie zbuforowane raporty lub analizy.

Odczyt Wykonywanie pełnotekstowego wyszukiwania zawartości opublikowanych w IBM Cognos BI.

(21)

Uprawnienia dostępu do IBM Cognos Connection

Aby pobierać raporty z portalu IBM Cognos Connection lub publikować w nim dokumenty Microsoft Office, należy posiadać poniższe uprawnienia dostępu.

Uprawnienia Cel

Odczyt Otwieranie raportów z IBM Cognos Connection z aplikacji Microsoft Office i zapi-

sywanie raportów lokalnie.

Wykonanie Publikowanie dokumentu Microsoft Office w IBM Cognos Connection

Odczyt i przeglądanie Pobieranie raportów z IBM Cognos Connection

Podręcznik instalacji 21 Rozdział 4: Uprawnienia dostępu i dane uwierzytelniające

(22)

(23)

Dodatek A: Zmiana oznakowania firmowego kom- ponentów IBM Cognos Office

Tę sekcję opracowano z myślą o klientach i partnerach, którzy muszą dokonać zmiany oznakowania firmowego, dostosować lub zlokalizować etykiety, wiadomości lub inne łańcuchy w produktach IBM Cognos Office, takich jak IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel^®, IBM Cognos Office i IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office w wersji 8.4 i późniejszych.

Plik zasobów

Wszystkie możliwe do skonfigurowania łańcuchy dla produktów IBM^®Cognos^® Office znajdują się w opartych na XML plikach zasobu (.resx).

Format pliku zasobów .resx składa się z wpisów XML, które określają obiekty i łańcuchy w znacznikach XML. Jedną z zalet pliku jest możliwość zapisywania w nim, przeanalizowania go oraz operowania nim po otwarciu w edytorze tekstowym (takim jak Notatnik lub Microsoft Word).

Podczas wyświetlania pliku widoczna jest binarna forma osadzonego obiektu, takiego jak obraz, gdy ta binarna informacja jest częścią manifestu zasobów. Poza tą binarną informacją plik .resx file jest możliwy do odczytu i opracowania.

Plik .resx zawiera standardowy zestaw informacji nagłówka dotyczących formatu wpisów zasobów oraz informacje na temat wersji dla XML analizującego dane.

Pliki te zawierają wszystkie łańcuchy, etykiety, podpisy i tytuły dla całego tekstu w trzech kompo- nentach IBM Cognos Office. Dla każdego języka dostępne są trzy pliki – po jednym dla każdego komponentu. W poniższej tabeli zidentyfikowano każdy z plików.

Pliki IBM Cognos Office (wewnętrzna nazwa coi) Pliki IBM Cognos for

Microsoft Office

(wewnętrzna nazwa coc) Pliki IBM Cognos Analysis

for Microsoft Excel (wewnętrzna nazwa cor) Język

coimsgs.resx cocmsgs.resx

cormsgs.resx Neutralny języ-

kowo

coimsgs.zh-cn.resx cocmsgs.zh-cn.resx

cormsgs.zh-cn.resx chiński (uprosz-

czony)

coimsgs.zh-tw.resx cocmsgs.zh-tw.resx

cormsgs.zh-tw.resx chiński (trady-

cyjny)

coimsgs.cs.resx cocmsgs.cs.resx

cormsgs.cs.resx czeski

coimsgs.nl.resx cocmsgs.nl.resx

cormsgs.nl.resx niderlandzki

23

(24)

Pliki IBM Cognos Office (wewnętrzna nazwa coi) Pliki IBM Cognos for

Microsoft Office

(wewnętrzna nazwa coc) Pliki IBM Cognos Analysis

for Microsoft Excel (wewnętrzna nazwa cor) Język

coimsgs.en.resx cocmsgs.en.resx

cormsgs.en.resx angielski

coimsgs.fi.resx cocmsgs.fi.resx

cormsgs.fi.resx fiński

coimsgs.fr.resx cocmsgs.fr.resx

cormsgs.fr.resx francuski

coimsgs.de.resx cocmsgs.de.resx

cormsgs.de.resx niemiecki

coimsgs.hu.resx cocmsgs.hu.resx

cormsgs.hu.resx węgierski

coimsgs.it.resx cocmsgs.it.resx

cormsgs.it.resx włoski

coimsgs.ja.resx cocmsgs.ja.resx

cormsgs.ja.resx japoński

coimsgs.ko.resx cocmsgs.ko.resx

cormsgs.ko.resx koreański

coimsgs.pl.resx cocmsgs.pl.resx

cormsgs.pl.resx polski

coimsgs.pt.resx cocmsgs.pt.resx

cormsgs.pt.resx portugalski

coimsgs.ro.resx cocmsgs.ro.resx

cormsgs.ro.resx rumuński

coimsgs.ru.resx cocmsgs.ru.resx

cormsgs.ru.resx rosyjski

coimsgs.es.resx cocmsgs.es.resx

cormsgs.es.resx hiszpański

coimsgs.sv.resx cocmsgs.sv.resx

cormsgs.sv.resx szwedzki

coimsgs.tr.resx cocmsgs.tr.resx

cormsgs.tr.resx turecki

Zmiana oznakowania firmowego i lokalizacja komponentów IBM Cognos Office

Jeśli ustawiasz komponent IBM^®Cognos^® dla środowiska wielojęzycznego, musisz skompilować zarówno plik neutralny językowo, jak i plik języka dla Twoich ustawień narodowych. Program wykrywa ustawienia narodowe użytkownika w systemie Windows i używa pliku odpowiedniego języka. Załóżmy, na przykład, że zainstalowałeś IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel^®, a Twoje ustawienia narodowe to francuski (Francja). Musisz wprowadzić zmiany w plikach neutralnych językowo: cormsgs.resx oraz coimsgs.resx, a także w plikach dla języka francuskiego:

cormsgs.fr.resx i coimsgs.fr.resx.

(25)

Aby dostosować lub zlokalizować nazwy komponentów i komunikaty tekstowe, wykonaj następujące kroki:

❑ Wyedytuj neutralne językowo pliki zasobów oraz - w razie potrzeby - pliki zasobów dla Twoich ustawień narodowych (str. 25).

❑ Pobierz i uruchom Generator plików zasobów (Resgen.exe) konieczny do kompilacji zaktuali- zowanych plików źródłowych (str. 26).

❑ Przetestuj działanie(str. 26).

Edycja plików zasobów (.resx)

Dla każdego komponentu istnieje zestaw plików, które obsługują różne języki. Nazwy plików różnią się kodem kraju. Poza zestawem plików neutralnych językowo (cormsgs.resx, cocmsgs.resx oraz coimsgs.resx), które pełnią rolę plików domyślnych, każdy z plików nosi nazwę zgodną z następująca konwencją:

kodkomponentumsgs.kodjęzyka.resx

W odróżnieniu od łańcuchów - ikon ani zasobów graficznych nie można zmieniać.

Zmieniając łańcuch tekstowy, uwzględnij jego długość. Szerokości pól zostały utworzone na podstawie istniejących łańcuchów. Znaczące zwiększenie długości łańcucha może spowodować obcięcie niektórych łańcuchów w oknach dialogowych.

Plik zasobów zawiera metadane oraz komentarze, które mogą pomóc w ustaleniu, kiedy i gdzie dany łańcuch używany jest w oprogramowaniu.

Ważne: Do edycji plików zasobów XML użyj edytora XML. Należy pamiętać o zachowaniu kodowania i formatu Unicode (np. białe znaki). Proste edytory tekstowe mogą uszkodzić pliki.

Użycie edytora XML sprawdzającego poprawność daje gwarancję, że zawartość plików jest odpo- wiednio utworzona i prawidłowa. Zmodyfikuj tylko informacje w łańcuchu. Nie zmieniaj informacji zawartych w pliku.

Kroki

1. Zainstaluj komponenty IBM Cognos Office lokalnie na stacji roboczej.

Zapewni to dostęp do plików zasobów.

2. Zlokalizuj plik zasobów.

Jeśli zainstalujesz lokalnie i zaakceptujesz wszystkie pliki domyślne, będą się one znajdować w następującej lokalizacji:

katalog instalacyjny:\Program Files\Cognos\Cognos for Microsoft Office\resources

3. W edytorze XML otwórz plik kodkomponentumsgs.kodjęzyka.resx.

Za pomocą edytora takiego jak Visual Studio lub XMLSpy zmień oznakowanie lub przetłumacz łańcuchy na inny język.

Jeśli tworzysz nowe pliki języka, przestrzegaj konwencji nazewnictwa, wstawiając w środku nazwy pliku kod języka składający się z 2 - 5 znaków. Na przykład jeśli dodasz plik w języku rumuńskim dla IBM Cognos for Microsoft Office, zapiszesz go pod nazwą cocmsgs.ro.resx.

Podręcznik instalacji 25 Dodatek A: Zmiana oznakowania firmowego komponentów IBM Cognos Office

(26)

4. Zapisz plik.

5. Powtórz kroki 3 - 4 dla każdego pliku komponentu powiązanego z językiem, który chcesz przetłumaczyć.

Zaktualizowane pliki zasobów mogą teraz zostać skompilowane.

Skompiluj zaktualizowane pliki zasobów

Zanim będziesz mógł wdrożyć zaktualizowane pliki, musisz pobrać Generator plików zasobów (Resgen.exe). Generator plików zasobów konwertuje pliki .txt oraz .resx (pliki zasobów oparte na formacie XML) na bardziej popularne językowe pliki binarne czasu wykonania .resources, które można osadzić w wykonywalnym pliku binarnym czasu wykonania lub skompilować w zestaw satelicki.

Generator plików zasobów to program Microsoft^® .NET Framework Software Development Kit (SDK), który generuje skompilowane pliki zasobów. Wykonywalny plik resgen jest dostarczany z Microsoft .NET SDK i dołączony jest do systemu wdrożeniowego Microsoft Visual Studio. Musisz wybrać wersję Generatora plików zasobów, która będzie zgodna z wersją .NET Framework używaną przez komponenty IBM Cognos Office.

Resgen.exe wykonuje następujące konwersje:

● Konwertuje pliki .txt na pliki .resources lub .resx.

● Konwertuje pliki .resources na pliki tekstowe lub pliki .resx.

● Konwertuje pliki .resx na pliki tekstowe lub pliki .resources.

Kroki

1. Pobierz plik resgen.exeze strony Microsoft .NET developer.

2. Po pobraniu Generatora plików zasobów otwórz okno wiersza komend.

3. Zlokalizuj pobrany plik Resgen.

Na przykład: cd C:\Program Files\Microsoft Visual Studio 8\v2.0\Bin 4. Aby skompilować pliki zasobów, w wierszu komend wpisz

Resgen /compile "C:\.resx lokalizacja pliku\nazwa pliku.resx"

Na przykład: resgen /compile "c:\ProgramFiles\Cognos\Cafe\resources\cormsgs.resx"

nazwy plików zasobów są zmieniane automatycznie, tak aby nazwa pliku zawierała rozszerzenie .resource.

5. Skopiuj otrzymane pliki do katalogu \Resources files.

Przetestuj działanie

Aby przetestować działanie, uruchom IBM Cognos Office, wykorzystując różne ustawienia narodowe, a następnie uruchom każdy komponent (IBM Cognos Office, IBM Cognos for Microsoft Office

(27)

oraz IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel^®), aby upewnić się, że wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone w każdym obszarze.

Sprawdź zmiany wprowadzone w tekstach wszystkich interfejsach widocznych dla użytkowników.

Zwróć szczególną uwagę na ogólne okna dialogowe, które łatwo przeoczyć.

Podręcznik instalacji 27 Dodatek A: Zmiana oznakowania firmowego komponentów IBM Cognos Office

(28)

(29)

Dodatek B: Ustawianie instalacji nienadzorowanej

Ustaw instalację i konfigurację nienadzorowaną, gdy chcesz

● zainstalować identyczną konfigurację na kilku komputerach w swojej sieci

● zautomatyzować proces instalacji poprzez określenie opcji i ustawień dla użytkowników Są dwa sposoby ustawiania instalacji nienadzorowanej. Obie metody wykorzystują plik specyfikacji transferu (.ats) w celu skopiowania komponentów IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office na komputer bez konieczności wprowadzania informacji.

Jedna z metod umożliwia uruchomienie kreatora instalacji na swoim komputerze. Dokonane wybory są zapisywane w pliku specyfikacji transferu (.ats). Możesz użyć wygenerowanego pliku specyfikacji transferu .ats do przeprowadzenia instalacji nienadzorowanej na innych komputerach w sieci. Do zautomatyzowania instalacji użyć można również domyślnego pliku response.ats. Instalator wykorzystuje wartości w pliku odpowiedzi zamiast wymagać interakcji ze strony użytkownika.

Zanim ustawisz instalację i konfigurację nienadzorowaną, upewnij się, że spełniono wszystkie wymagania systemowe i wymagania wstępne, a wszystkie produkty stron trzecich zostały zainstalowane i skonfigurowane.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: "Instalacja IBM Cognos for Microsoft Office" (str. 11).

Aby ustawić instalację i konfigurację nienadzorowaną:

❑ skonfiguruj plik specyfikacji transferu (.ats) w celu określenia opcji instalacji

❑ uruchom narzędzie instalacji w trybie cichym

Ustawianie instalacji za pomocą pliku wygenerowanego z kre- atora instalacji

Domyślnie za każdym razem, gdy instalujesz komponenty IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office, używając kreatora instalacji, wybierane prze Ciebie opcje są zapisywane w pliku specyfikacji transferu. Dlatego jeśli już zainstalowałeś komponenty IBM Cognos for Microsoft Office na komputerze projektowym, możesz użyć wygenerowanego pliku specyfikacji transferu jako szablonu dla instalacji nienadzorowanych na różnych komputerach. Można to zrobić poprzez uruchomienie instalatora z linii komend i przekazanie pliku odpowiedzi jako argumentu.

Możesz sprawdzić, czy instalacja nienadzorowana się powiodła, sprawdzając status zwrotu. Wartość (0) oznacza powodzenie, a wszystkie inne wartości wskazują, że wystąpił błąd.

Kroki

1. Użyj kreatora instalacji w celu zainstalowania na swoim komputerze komponentu IBM Cognos for Microsoft Office, takiego jak IBM^®Cognos^®Analysis for Microsoft Excel lub IBM^®Cognos^® BI for Microsoft^®Office.

29

(30)

2. Przejdź do c10Office_location/instlog.

3. Zlokalizuj plik specyfikacji transferu (.ats), który został wygenerowany:

● Jeśli zainstalowałeś IBM Cognos for Microsoft Office, nazwa pliku ma postać ts- COC-wersja-rrrrmmdd _ggmm.ats.

● Jeśli zainstalowałeś IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel, nazwa pliku to-COR-version- rrrrmmdd _ggmm.ats.

4. Skopiuj plik specyfikacji na komputer, na którym masz zamiar zainstalować komponent IBM Cognos for Microsoft Office.

5. Na komputerze, na którym masz zamiar zainstalować oprogramowanie, włóż odpowiedni dysk CD i skopiuj jego zawartość na komputer.

6. W edytorze tekstowym otwórz plik specyfikacji transferu (.ats), który skopiowałeś.

7. W sekcji o nazwie Umowa licencyjna zmień właściwość I AGREE= na y.

Wykonanie tej czynności oznacza wyrażenie zgody na warunki licencji. Aby zapoznać się z warunkami licencji, przejdź do pliku LA_kod_języka i plików z powiadomieniami, zapisanych w jednej z następujących lokalizacji:

● na dysku produktu: w głównym katalogu instalacyjnym systemu operacyjnego

● na komputerze, z którego został skopiowany plik response.ats: w katalogu lokaliza- cja_c10\license\produkt

8. Zapisz plik transferu specyfikacji w katalogu, do którego skopiowałeś zawartość płyty instala- cyjnej, w tym samym folderze, który zawiera wykonywalny plik instalatora issetup.exe.

9. Otwórz okno Wiersz komend, a następnie przejdź do katalogu, w którym zlokalizowany jest instalator issetup.exe.

10. Wpisz poniższą komendę, w której lokalizacja to lokalizacja ścieżki pliku specyfikacji transferu:

issetup -s lokalizacja/nazwa pliku.ats

Postęp instalacji pojawia się na pasku narzędzi Windows^®.

Jeśli nie zostanie zwrócona wartość zero (0), sprawdź, czy w plikach protokołu nie ma komu- nikatów o błędzie. Błędy zapisywane są w katalogu instalacji w następującym pliku:

● W przypadku IBM Cognos for Microsoft Office nazwa pliku ma postać tl-COC-wersja- rrrrmmdd-ggmm_summary-error.txt.

● For IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel nazwa pliku to tl-COR-version-rrrrmmdd- ggmm_summary-error.txt.

Jeśli błędy wystąpią na wczesnym etapie inicjalizacji, komunikaty protokołu są przesyłane do jednego z następujących plików protokołu w katalogu Temp:

● W przypadku IBM Cognos for Microsoft Office nazwa pliku ma postać tl-COC-wersja- rrrrmmdd-ggmm.txt.

(31)

● For IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel nazwa pliku to tl-COR-version-rrrrmmdd- ggmm.txt.

Ustawianie instalacji za pomocą pliku response.ats

Jeśli podczas instalacji komponentów nie użyjesz kreatora instalacji, możesz użyć domyślnego pliku specyfikacji o nazwie response.ats dostępnego na płycie CD. Użyj pliku response.ats w celu skopiowania komponentów IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office na kilka komputerów bez konieczności wprowadzania informacji.

Przed użyciem pliku response.ats do przeprowadzenia instalacji nienadzorowanej należy go zmody- fikować w swoim środowisku.

Możesz sprawdzić, czy instalacja nienadzorowana się powiodła, sprawdzając status zwrotu. Wartość (0) oznacza powodzenie, a wszystkie inne wartości wskazują, że wystąpił błąd.

Kroki

1. Na komputerze docelowym włóż dysk CD i skopiuj jego zawartość na komputer.

2. W edytorze tekstowym przejdź do katalogu systemu operacyjnego w strukturze pliku, którą skopiowałeś, i otwórz plik response.ats file.

Każda z sekcji w pliku response.ats powiązana jest z oknem dialogowym w kreatorze instalacji.

3. W sekcji o nazwie Umowa licencyjna zmień właściwość I AGREE= na y.

Wykonanie tej czynności oznacza wyrażenie zgody na warunki licencji. Aby zapoznać się z warunkami licencji, przejdź do pliku LA_kod_języka i plików z powiadomieniami, zapisanych w głównym katalogu instalacyjnym systemu operacyjnego na dysku produktu.

4. W APPDIR=lokalizacja wprowadź lokalizację instalacji plików programowych dla komponentu IBM Cognos for Microsoft Office.

Wskazówka: Upewnij się, że po żadnej ze stron znaku równości (=) nie ma spacji.

5. Dla właściwości APPFOLDER= wprowadź nazwę foldera menu Start zawierającego Twoje skróty programowe.

Wskazówka: Aby mieć pewność, że folder zawierający skróty jest widoczny dla wszystkich użytkowników, dla właściwości ALLUSERS_FLAG= wpisz 1.

6. W sekcji o nazwie [Lista komponentów] znajdującej się obok każdego z komponentów:

● Jeśli chcesz zainstalować komponent, wpisz 1.

● Jeśli nie chcesz instalować komponentu, wpisz 0.

Na przykład: COR_APP=0 lub COC_APP=0.

7. W sekcji [Warunki instalacji]:

● Aby określić, że warunek ma wartość "prawda", wpisz 1.

● Aby określić, że warunek ma wartość "fałsz", wpisz 0.

Podręcznik instalacji 31 Dodatek B: Ustawianie instalacji nienadzorowanej

(32)

8. Po wprowadzeniu koniecznych zmian zapisz plik response.ats w lokalnym katalogu.

9. Otwórz okno Wiersz komend, a następnie przejdź do katalogu, w którym zlokalizowany jest instalator issetup.exe.

10. Wpisz poniższą komendę, w której lokalizacja to lokalizacja ścieżki pliku specyfikacji transferu:

issetup -s lokalizacja/response.ats

Postęp instalacji pojawia się na pasku narzędzi Windows^®.

Jeśli nie zostanie zwrócona wartość zero (0), sprawdź, czy w plikach protokołu nie ma komu- nikatów o błędzie. Błędy zapisywane są w katalogu instalacji w następującym pliku:

● W przypadku IBM Cognos for Microsoft Office nazwa pliku ma postać tl-COC-wersja- rrrrmmdd-ggmm_summary-error.txt.

● For IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel nazwa pliku to tl-COR-version-rrrrmmdd- ggmm_summary-error.txt.

11. Jeśli błędy wystąpią na wczesnym etapie inicjalizacji, komunikaty protokołu są przesyłane do jednego z następujących plików protokołu w katalogu Temp:

● W przypadku IBM Cognos for Microsoft Office nazwa pliku ma postać tl-COC-wersja- rrrrmmdd-ggmm.txt.

● For IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel nazwa pliku to tl-COR-version-rrrrmmdd- ggmm.txt.

(33)

Dodatek C: Rozwiązywanie problemów

Poniższe informacje mogą stanowić pomoc podczas rozwiązywania konkretnych problemów, jakie możesz napotkać zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu instalacji komponentów IBM^®Cognos^® for Microsoft^®Office.

Zasoby do rozwiązywania problemów

Zasoby do rozwiązywania problemów to źródła informacji, które mogą być pomocne w rozwiązy- waniu problemu dotyczącego produktu.

Źródła informacji dotyczących rozwiązywania problemów obejmują protokoły, tryby debugowania, dokumentację i wsparcie techniczne. Oprócz niniejszego dokumentu podczas pracy z IBM^®Cognos^® for Microsoft^® Office dostępne są poniższe zasoby do rozwiązywania problemów.

● komunikaty o błędach (str. 33)

● pliki protokołu(str. 33)

● przeglądarka Windows Event Viewer (str. 34)

● przykłady(str. 34)

● Bazy wiedzy Technotes(str. 34)

● IBM Cognos Customer Center(str. 35)

Komunikaty o błędach

Pierwszym symptomem problemu jest często komunikat o błędzie. Komunikaty o błędach zawierają informacje, które mogą być pomoce przy ustalaniu przyczyny problemu.

Pliki protokołu

Pliki protokołu mogą ułatwić rozwiązanie problemów, ponieważ rejestrują działania podejmowane podczas korzystania z produktu. Operacje wykonane w IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office są zapisywane w pliku protokołu dla celów śledzenia.

Zanim zaczniesz przeglądać pliki protokołu, upewnij się, że zawierają informacje, których potrze- bujesz. Liczbę plików protokołu oraz zawarte w nich informacje są ustawiane według parametrów, którymi sterujesz. W większości przypadków podczas wykonywania aplikacji plik protokołu jest zablokowany. Aby przesłać plik protokołu w wiadomości e-mail, musisz zamknąć aplikację.

Podczas rozwiązywania problemów pomocne mogą być następujące pliki:

Plik protokołu serwera IBM Cognos

Plik zawiera informacje dotyczące procesów usługi danych raportu.

33

(34)

Plik protokołu IBM Cognos Office

Ten plik, podobnie jak plik Log_090616_154555.txt, zawiera informacje dotyczące procesów IBM Cognos for Microsoft Office. Można włączać i wyłączać protokół oraz wybierać poziom szczegóło- wości protokołowania, ustawiając pole wyboru Poziom protokołu w oknie dialogowym Opcje w IBM^®Cognos^®for Microsoft^®Office.

Windows Event Viewer

Windows^® Event Viewer dostarcza informacji dotyczących programu, zabezpieczeń i zdarzeń syste- mowych. Jeśli na przykład uruchomienie jednej z usług IBM Cognos się nie powiedzie, fakt ten zostanie zarejestrowany w protokole zdarzenia.

Przeglądarka Windows Event Viewer nie rejestruje informacji specyficznych dla operacji lub zadań wykonanych w IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office. W przypadku wystąpienia problemów tego typu zapoznaj się z plikiem protokołu IBM Cognos for Microsoft Office.

Aby uzyskać informacje na temat korzystania z Windows Event Viewer, skorzystaj z pomocy systemu Windows.

Przykłady

W IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office wykorzystuje się przykłady, aby przybliżyć funkcje produktu oraz pomóc Ci nauczyć się jego obsługi. Możesz je także wykorzystać podczas rozwiązywania problemów. Możesz użyć przykładów dołączonych do IBM Cognos for Microsoft Office, by prze- konać się, czy rozmaite komponenty współpracują ze sobą zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli na przykład wystąpi problem z uruchomieniem raportu, możesz spróbować uruchomić raport przykładowy, by przekonać się, czy problem będzie występował nadal. Możesz odkryć, że problem jest związany z połączeniem z bazą danych.

Przeszukiwanie bazy wiedzy Technotes

Technotes to baza danych dokumentów opracowywana przez personel pomocy technicznej IBM Cognos, zawierająca problemy zarejestrowane przez klientów. Problem, który napotkałeś w IBM^® Cognos^®for Microsoft^® Office, mógł zostać już zgłoszony przez inną osobę i jego rozwiązanie mogło zostać znalezione. Jeśli baza Technotes nie zawiera problemu, jaki napotkałeś, możesz zadzwonić do IBM Cognos Customer Center, aby uzyskać indywidualną pomoc.

Możesz przeszukiwać bazę Technotes z dowolnego miejsca na ibm.com. Strona, na której jesteś, jest filtrem produktu. Oznacza to, że możesz przeszukiwać bazę danych Technotes, wykonywać jedno lub kilka z poniższych wyszukiwań:

● Wyszukiwanie w górnym tytule, który pojawia się na stronie IBM.

Uwaga: Używając tej metody, wykonasz wyszukiwanie w całym IBM, dlatego nie jest ona polecana.

● Wyszukiwanie na głównej stronie IBM Cognos Supportwww.ibm.com/software/data/cognos/

customercenter.

Ta metoda umożliwia wyszukiwanie we wszystkich produktach IBM Cognos.

(35)

● Wyszukiwanie ze strony konkretnego produktu.

Ta metoda zwraca tylko dokumenty powiązane z tym produktem.

Wywoływanie Cognos Software Services

Jeśli nie zdołałeś rozwiązać problemu, wykorzystując wszystkie inne zasoby do rozwiązywania problemów, zadzwoń do działu wsparcia IBM Cognos, by uzyskać natychmiastową pomoc. Aby uzyskać informacje o punktach wsparcia i programach IBM Cognos, odwiedź stronę internetową IBM Cognos Customer Center (www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Do skontaktowania się z IBM Cognos Customer Center konieczna jest aktualna umowa dotycząca pomocy technicznej z firmą Cognos, należącą do koncernu IBM.

Zanim zadzwonisz, wykonaj poniższe czynności:

● Upewnij się, że problem jest związany z oprogramowaniem IBM Cognos software i skutkuje wyświetleniem komunikatu o błędzie IBM Cognos.

● Spróbuj odtworzyć problem, aby upewnić się, że nie jest to po prostu zwykły błąd.

● Sprawdź oczywiste rzeczy, takie jak lokalizacje plików, katalogi, ścieżki oraz dostęp.

● Przejrzyj całą odnośną dokumentację, w tym wszelkie uwagi do wersji i pliki readme.

● Sprawdź, czy przyczyną problemu nie są przypadkiem niedawne zmiany w Twoim środowisku przetwarzania danych.

Kroki

1. Przygotuj następujące informacje:

● swój numer identyfikacyjny klienta

● numer referencyjny sprawy, jeśli jest to sprawa w toku

● numer telefonu, pod którym jesteś dostępny

● używana wersja oprogramowania

● używana wersja środowiska operacyjnego

● opis czynności wykonywanych w momencie zaistnienia problemu

● dokładny sposób sformułowania wszelkich komunikatów o błędach, które się pojawiają

● wszelkie kroki podjęte w celu rozwiązania problemu 2. Skontaktuj się z najbliższym centrum wsparcia IBM Cognos.

3. Zostaniesz zapytany, czy jest to nowa sprawa czy tocząca się. Jeśli jest to tocząca się sprawa, podaj swój numer referencyjny usługi lub, jeśli ma to zastosowanie, swój numer identyfikacyjny klienta.

Jeśli nie korzystasz z pomocy technicznej w zakresie oprogramowania, w związku z którym dzwonisz, zostaniesz skierowany do przedstawiciela ds. wznowienia usług pomocy technicznej.

Podręcznik instalacji 35 Dodatek C: Rozwiązywanie problemów

(36)

Częste błędy

W tej sekcji przedstawiono listę najczęstszych błędów, jakie możesz napotkać w IBM^®Cognos^®for Microsoft^® Office. Kompletna lista zawierająca numerowane komunikaty o błędach i ostrzeżenia dotyczące produktów IBM Cognos Business Intelligence znajduje się w Podręczniku administracji i zabezpieczeń IBM Cognos.

Problemy z konfiguracją

Z konfiguracją i ustawieniami związane są wymienione poniżej problemy.

Nieudana inicjalizacja interfejsu IBM Cognos Office w Microsoft Office

Inicjalizacja IBM^®Cognos^® Office jest niemożliwa, jeśli nie zainstalowano Microsoft^® .NET Frame- work lub zainstalowana wersja jest niepoprawna. Wymaganą wersją Microsoft .NET Framework jest 2.0 lub późniejsza. Inną przyczyną może być brak zainstalowanego lub zarejestrowanego dodatku COM programu IBM Cognos Office.

Jeśli używasz niewłaściwej wersji Microsoft .NET Framework, odinstaluj ją, a następnie zainstaluj Microsoft .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej.

Aby zainstalować dodatek COM programu IBM Cognos Office, uruchom program .msi znajdujący się na instalacyjnym dysku CD. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem instalacji.

Zanim zaczniesz instalować Microsoft .NET Programmability Support, musisz zainstalować Microsoft .NET Framework w wersji 2.0 lub późniejszej.

IBM Cognos for Microsoft Office nie uruchamia się w Microsoft Word

Otwierasz sesję IBM Cognos for Microsoft Office w Microsoft Word, ale nic się nie dzieje.

Może się to zdarzyć, jeśli Microsoft Outlook otworzył sesję Microsoft Word, aby edytować wiado- mości e-mail. Aby sprawdzić, czy używasz programu Word do edycji wiadomości e-mail w Microsoft Outlook, kliknij Narzędzia, Opcje, Format poczty. W sekcji Format wiadomości okna dialogowego sprawdź opcje edycji wiadomości e-mail.

Aby rozwiązać ten problem, zamknij Microsoft Outlook przed otwarciem dokumentu w formacie Microsoft Word skonfigurowanego dla IBM Cognos dla Microsoft Office.

Nieudana inicjalizacja IBM Cognos Office w Microsoft Internet Explorer

Jeśli używasz programu Internet Explorer do przeglądania IBM Cognos Business Intelligence i otwierasz skoroszyt, dokument lub prezentację opublikowaną przez IBM Cognos Office, dokument ten jest uruchamiany w Microsoft Office ale bez pełnej funkcjonalności.

Aby skonfigurować Internet Explorer tak, aby otwierał pliki Microsoft Office w Microsoft Office zamiast w Internet Explorerze, musisz użyć narzędzia Opcje folderów, aby aktualizować opcje przeglądania. Można to również zrobić w rejestrze systemu Windows.

Kroki konfiguracji Internet Explorera w celu otwierania dokumentów Microsoft Office w aplikacjach Microsoft Office

1. Otwórz Mój komputer.

(37)

2. W menu Narzędzia kliknij Opcje folderów.

3. W karcie Typy plików w sekcji Zarejestrowane typy plików kliknij Arkusz programu Microsoft Excel a następnie Zaawansowane.

Wyświetlone zostaje okno dialogowe Edytowanie typu pliku.

4. Odznacz pole wyboru Przeglądaj w tym samym oknie i kliknij OK.

5. Wykonaj te same kroki dla prezentacji w Microsoft Office PowerPoint i dokumentów w Microsoft Office Word.

Błąd przepełnienia bufora bo:heap

Po długich sesjach Microsoft Office może przestać odpowiadać, generując błąd przepełnienia bufora bo:heap.

Niektóre programy antywirusowe mogą nieprawidłowo zidentyfikować ten błąd jako potencjalny wirus.

Dokument Microsoft Office opublikowany z IBM Cognos Office nie otwiera się w Microsoft Office Jeśli po dwukrotnym kliknięciu skoroszytu, dokumentu lub prezentacji w Windows Explorer, program Microsoft Office próbuje dwukrotnie otworzyć publikowany dokument bez skutku, powiązanie pliku jest nieprawidłowe lub nie zostało właściwie zainstalowane.

Są dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Możesz uruchomić najpierw aplikację Microsoft Office, a następnie otworzyć dokument, używając komendy Otwórz z menu Plik lub zarejestrować ponownie typ pliku.

Kroki ponownej rejestracji typów plików skoroszytów dla Microsoft Office Excel 1. W menu Start kliknij opcję Uruchom.

2. Wpisz poniższą komendę i kliknij OK.

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.Exe" /regserver

Możesz dostosować tę komendę do swojego środowiska, podając odpowiedni napęd lokalny i lokalizację.

Kroki ponownej rejestracji typów plików prezentacji dla Microsoft Office PowerPoint 1. W menu Start kliknij opcję Uruchom.

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Powerpnt.Exe" /regserver

Kroki ponownej rejestracji typów plików dokumentów dla Microsoft Office Word 1. W menu Start kliknij opcję Uruchom.

Podręcznik instalacji 37 Dodatek C: Rozwiązywanie problemów

(38)

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\winword.exe" /regserver

Otwarcie opublikowanych dokumentów Microsoft Office z IBM Cognos Connection jest niemożliwe Jeśli w przeglądarce nie pojawia się pytanie, czy otworzyć lub zapamiętać skoroszyt, dokument lub prezentację, może to oznaczać, że opcja pytania przed otwarciem została odznaczona. Zresetuj tę opcję.

Włącz Pobieranie pliku i Automatyczne monitowanie dla pobrań plików w Internet Explorerze.

Kroki potwierdzania otwierania dokumentów 1. Uruchom Panel sterowania systemu Windows.

2. Kliknij dwukrotnie Opcje folderów.

3. W karcie Typy folderów w sekcji Zarejestrowane typy plików kliknij Arkusz programu Microsoft Excel, a następnie Zaawansowane.

4. Upewnij się, że pole wyboru Potwierdź otwarcie po pobraniu jest zaznaczone i kliknij OK.

5. Powtórz kroki 3 i 4 dla innych dokumentów Microsoft Office obsługiwanych w IBM Cognos Office, takich jak szablon programu Microsoft Office Excel, prezentacja programu Microsoft PowerPoint, szablon programu Microsoft Office PowerPoint , dokument programu Microsoft Word i szablon programu Microsoft Office Word.

6. Kliknij opcję Zamknij.

Kroki resetowania opcji zabezpieczeń internetowych 1. Uruchom przeglądarkę Internet Explorer.

2. W menu Narzędzia kliknij Opcje internetowe.

3. W karcie Zabezpieczenia kliknij strefę zawartości WWW, dla której aktualizujesz te opcje, a następnie kliknij Poziom niestandardowy.

4. Przewiń w dół do sekcji Pobieranie i kliknij Włącz dla opcji Pobieranie pliku i Automatyczne monitowanie dla pobrań plików.

5. Dwukrotnie kliknij OK.

Import raportów PowerPlay Studio niemożliwy

Żądanie importu raportów PowerPlay kończy się niepowodzeniem.

W przypadku korzystania z pojedynczego logowania za pomocą Internetowych usług informacyjnych (IIS) Microsoft^® należy włączyć dostęp anonimowy dla użytkowników, którzy chcą uzyskać dostęp do dokumentów IBM^®Cognos^® for Microsoft Office opartych na raportach PowerPlay. W razie potrzeby do zapewnienia dostępu anonimowego do IBM Cognos for Microsoft Office można użyć