Załącznik nr 7c do SWZ Umowa nr CP/DI/.../2021/W

Załącznik nr 7c do SWZ Umowa nr CP/DI/.../2021/W

pakiet nr 3 opieka serwisowa i nadzór autorski nad systemem Mediqus firmy Gabos Software Sp. z o.o. oraz świadczenie w tym zakresie prac programistycznych.

zawarta w dniu ……… pomiędzy:

Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Sp. z o.o. ul. G. Zapolskiej 3, 41-218 Sosnowiec, działającym na podstawie wpisu do KRS nr 0000532342, posiadającym numer NIP 644-35-08-924, numer REGON 276240724

reprezentowanym przez :

Prezesa Zarządu - dr n. med. Andrzej Siwiec zwanym dalej „Zamawiającym”,

a

...

...

reprezentowanym przez :

……….. - ………..

zwanym dalej „Wykonawcą”.

Definicje:

NFZ – Narodowy Fundusz Zdrowia oraz każdorazowy następca prawny NFZ przejmujący jego ustawowe uprawnienia, kompetencje i obowiązki, powołany do realizacji zadań w dowolnej formie organizacyjnej i prawnej.

System – zespół cech oprogramowania i świadczonych wraz z nim usług, oprogramowanie informatyczne Mediqus, w tym wszystkie lub wybrane moduły oprogramowania Mediqus wraz z systemem operacyjnym, stworzony przez Twórcę i aktualizowany przez Wykonawcę.

Awaria – nieprawidłowość Systemu spowodowana jego błędem polegająca na jego istotnej niezgodności z dokumentacją opisującą zawartość i sposób działania Systemu. Jako istotną niezgodność należy rozumieć taką, która uniemożliwia korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Awaria Krytyczna – awaria Systemu całkowicie uniemożliwiająca Zamawiającemu korzystanie z Systemu.

Obsługa Serwisowa – usługa polegająca na usuwaniu Awarii, Awarii Krytycznych lub wprowadzania Modyfikacji Standardowych oraz udzieleniu wsparcia technicznego i asysty w zakresie określonym Umową.

Lokalizacja – miejsce użytkowania Systemu określone przez nazwę użytkownika oraz adres pocztowy.

Pakiet Serwisowy – zakres Obsługi Serwisowej świadczonej w ramach Umowy.

Czas Reakcji – termin w jakim Wykonawca powinien potwierdzić Zamawiającemu przyjęcie zgłoszenia, Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej na adres email określony zgodnie z Umową. W wypadku zgłoszenia Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej telefonicznie, za Czas Reakcji uznaje się czas zakończenia rozmowy telefonicznej podczas której dokonano zgłoszenia, obowiązku potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w przypadku rozmowy telefonicznej nie stosuje się.

Czas Naprawy – termin w którym Wykonawca pomyślnie usunie Awarię, Awarię Krytyczną lub

pomyślnie wprowadzi Modyfikację Standardową, Modyfikację Niestandardową liczony w Dniach

Roboczych od Czasu Reakcji do momentu pomyślnego usunięcia Awarii, Awarii Krytycznej lub

pomyślnego wprowadzenia Modyfikacji Standardowej, Modyfikacji Niestandardowej. Czas Naprawy

liczony jest od przesłania potwierdzenia Zamawiającemu przez Wykonawcę przyjęcia zgłoszenia

Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej na adres email

określony zgodnie z Umową, odpowiednio jak stanowi definicja Czasu Reakcji do momentu

pomyślnego usunięcia awarii/awarii krytycznej lub pomyślnego wprowadzenia modyfikacji

standardowej, modyfikacji niestandardowej lub wprowadzenia rozwiązania zastępczego pozwalającego na kontynuację pracy w systemie.

Dzień Roboczy – każdy dzień z wyjątkiem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy, trwający od godziny 08:00 do 16:00.

Update – aktualizacja obecnej wersji Systemu, polegająca na instalacji poprawek eliminujących błędy pracy Systemu, związanych z bezpieczeństwem Systemu, poprawiających wydajność Systemu lub dostosowujących System do zmienionych przepisów prawa.

Upgrade – aktualizacja Systemu polegająca na instalacji nowej wyższej wersji posiadanego oprogramowania, mogąca w znaczący sposób wpłynąć na sposób pracy w Systemie.

Helpdesk (czyli Dział Wsparcia i Utrzymania) – telefoniczny, emailowy lub internetowy punkt kontaktu, pod którym Zamawiający może zgłaszać pytania dotyczące użytkowanego Systemu, służący udzielaniu Zamawiającemu na bieżąco informacji i porad dotyczących Systemu.

Siła Wyższa – zewnętrzne niezależne od Strony zdarzenie, na które Strona nie ma żadnego wpływu, które nie jest wynikiem działania Strony oraz którego wystąpienie nie mogło być przewidziane (w tym:

klęski żywiołowe, akty władzy państwowej, wojna, zamieszki, akty terroru, epidemie / pandemie, brak zasilania potwierdzony przez dostawcę prądu energii elektrycznej, brak łączności teleinformatycznej potwierdzony przez dostawcę).

Zapasowa kopia Systemu – zapasowa kopia Systemu oraz jego danych.

Szyfrowane Łącze Teleinformatyczne (VPN) – szyfrowane połączenie sieciowe umożliwiające Wykonawcy dostęp serwisowy do systemu Zamawiającego.

Licencjobiorca – każdy użytkownik systemu, osoba prawna lub fizyczna lub inny podmiot, który nabywa licencję w celu korzystania z systemu.

Umowa licencyjna – odrębna umowa, której przedmiotem jest określenie zasad wykorzystania licencji systemu oraz ich dokumentacji, poprawek i aktualizacji oraz modyfikacji i udoskonaleń, które mogą być udostępniane Licencjobiorcy w okresie trwania licencji.

Infrastruktura – całokształt rozwiązań organizacyjnych, sprzętowych, programowych i teleinformatycznych niezbędnych do prawidłowego działania systemu oraz umożliwiających realizację zobowiązań wynikających z Umowy.

Podstawowa funkcja – funkcja Systemu.

Modyfikacja Standardowa – modyfikacja dokonywana w celu utrzymania Systemu w zgodności ze zmieniającymi się przepisami jednostek nadrzędnych zapewniająca jego prawidłowe i zgodnie z prawem funkcjonowanie, przy czym Wykonawca jest zobowiązany w szczególności do dostarczenia Modyfikacji Standardowej w przypadku zmiany przepisów prawa (“Zmiana Prawa”), w szczególności dotycząca zasad rozliczania umów z NFZ, która skutkuje potrzebą dokonania aktualizacji Systemu.

Modyfikację standardową stanowi również zmiany wynikająca z wadliwości uprzednich czynności dokonanych przez Wykonawcę, w szczególności uprzednich modyfikacji, czynności związanych z dostosowaniem systemu do potrzeb Zamawiającego lub migracji danych.

Modyfikacja Niestandardowa – modyfikacja dokonywana w celu dopasowania funkcjonalności Systemu do szczególnych potrzeb Zamawiającego, wykraczających poza zakres zmian objęty Modyfikacjami Standardowymi.

Praca Programistyczna – realizacja żądań zmiany, poprawa błędów działania, wdrażanie rozwiązań zastępczych, prace konfiguracyjne i utrzymaniowe w tym modyfikacje standardowe i modyfikacje niestandardowe.

§ 1

Podstawa prawna

1. Podstawą zawarcia umowy jest ustawa z dnia 11 września 2019 r.- Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019, poz.2019 z poźn.zm)

2. Integralną cześć umowy stanowią zapisy Specyfikacji Warunków Zamówienia wraz z

załącznikami oraz kompletna oferta Wykonawcy przyjęta przez Zamawiającego.

§ 2

Przedmiot umowy 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest:

1.1. objęcie nadzorem autorskim i opieką serwisową Systemu, którego moduły objęte niniejszą Umową wyszczególnione są w Załączniku nr 1 do niniejszej umowy;

1.2. wprowadzanie zmian w Systemie w ramach niniejszej umowy w zakresie dotyczącym istniejącej funkcjonalności objętych niniejszą umową, w zakresie wymaganym zmianami powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub przepisów prawa wewnętrznie obowiązujących, wydanych na podstawie delegacji ustawowej, z zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany jest do:

1.2.1. przekazania Zamawiającemu informacji o nowych wersjach Systemu poprzez opublikowanie odpowiedniego komunikatu drogą mailową;

1.2.2. dostarczenie Updatów oraz Upgradów Systemu poprzez Szyfrowane Łącze Teleinformatyczne (VPN), a Zamawiający dokona ich samodzielnej instalacji.

1.3. możliwość zgłoszenia Awarii, Awarii Krytycznych i propozycji Modyfikacji Standardowych Systemu w ramach Umowy. Zgłoszenia takie wynikają ze zobowiązania Wykonawcy do dokonywania rozwoju Systemu, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, będą one rozpatrywane w czasie prac analitycznych przy rozwoju Systemu w ramach Umowy;

1.4. Usunięcie Awarii lub Awarii Krytycznej Systemu w ramach niemniejszej umowy, powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych. Przy czym czas naprawy Awarii Krytycznej nie może być dłuższy niż w terminie uzgodnionym przez Strony od momentu zgłoszenia:

1.4.1. gdy zgłoszenie odbędzie się w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00 dnia roboczego jest traktowane jako przyjęte danego dania roboczego:

1.4.2. gdy zgłoszenie odbędzie się w godzinach 16.01 a 24.00 dnia roboczego jest traktowane jako przyjęte następnego dnia roboczego;

1.4.3. gdy zgłoszenie odbędzie się w godzinach 0.01 a 7.59 dnia roboczego jest traktowane jako przyjęte o godzinie 8.00 danego dnia roboczego;

1.4.4. gdy zgłoszenie odbędzie się w dniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy jest traktowane jako przyjęte o godzinie 8.00 najbliższego dnia roboczego.

1.5. bieżące optymalizowanie konfiguracji Systemu w ramach niniejszej umowy, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;

1.6. pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu Systemu i zgromadzonych danych archiwalnych;

1.7. pomoc w weryfikacji / korygowaniu zebranych danych przez Zamawiającego przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia, odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. łącza telekomunikacyjne, nośniki optyczne, nośniki magnetyczne itp.) wyłącznie w przypadku ich błędnego wygenerowania, polegająca na wskazaniu niezgodności i ich przyczyn, natomiast sama korekta danych będzie realizowana przez Zamawiającego;

1.8. doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych,

1.9. dokonywanie ponownych instalacji Systemu w ramach niniejszej umowy w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;

1.10. obsługa serwisowa Systemu objętego niniejszą umową, będzie realizował Autoryzowany Przedstawiciel Wykonawcy, dysponujący pracownikami certyfikowanymi w zakresie realizacji przedmiotu niniejszej umowy, w tym konsultacji telefonicznych;

1.11. prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji Systemu w ramach niniejszej umowy;

1.12. w przypadku przeprowadzania aktualizacji Systemu Wykonawca zobowiązany jest do

dostarczenia Zamawiającemu szczegółowego raportu zawierającego listę zmian lub

dostarczenia listy zmian wraz z pakietem aktualizacyjnym, w terminie do 5 dni roboczych

od przeprowadzania aktualizacji;

1.13. wykonywanie wstępnej analizy zgłoszeń, które Zamawiający zamierza zarejestrować, sprawdzanie ich zasadności, kompletności i prawidłowej kwalifikacji podczas konsultacji telefonicznej lub drogą mailową lub za pomocą HelpDesku;

1.14. zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Systemu w ramach niniejszej umowy:

1.15. usługa opieki serwisowej i nadzoru autorskiego Systemu w ramach niniejszej umowy, świadczone będą w każdy dzień z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy od godziny 08:00 do godziny 16:00;

1.16. udostępnianie i aktualizowanie dokumentacji w zakresie instalacji, konfiguracji oraz użytkowania Systemu w ramach niniejszej umowy w formie elektronicznej za pomocą serwera FTP/SFTP lub drogą mailową;

1.17. na wniosek Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do zmiany opiekuna technicznego, zmiana opiekuna technicznego nie stanowi zmian umowy.

§ 3

Przedmiot umowy realizowany w ramach dodatkowego wynagrodzenia

1. gotowość przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych żądań zmian tj. Modyfikacji Niestandardowych Systemu objętego niniejszą umową (propozycji jego udoskonaleń, modyfikacji i rozwoju) oraz zmian w Systemie w odniesieniu do dodania nowej funkcjonalności, zgłoszenia żądania zmiany należy dokonywać poprzez Help-Desk, z zastrzeżeniem, że zasady realizacji zgłoszonych żądań będą każdorazowo uzgadniane pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym i będą rozliczane na zasadach indywidualnych prac programistycznych i każdorazowo w oparciu o przyjętą wartość roboczogodziny prac programistycznych.

2. w szczególnych przypadkach dodatkowe szkolenie użytkowników, w sytuacjach koniecznych, potwierdzonych obustronnie, rozliczanych jako usługa osobno płatna, w zakresie Systemu.

3. w przypadku niepoprawnie zabezpieczonych nośników danych, błędów w tworzeniu kopii zapasowych leżących po stronie Zamawiającego, pomoc w awaryjnym odtworzeniu stanu Systemu i zgromadzonych danych archiwalnych będzie wykonywana przez Wykonawcę za dodatkowym wynagrodzeniem.

4. zagwarantowanie indywidualnych prac programistycznych w ilości ok. 60 godz. w okresie trwania Umowy. Podane godziny są szacunkowe i nie mogą stanowić podstawy do żądania przez Wykonawcę ich realizacji oraz zgłaszania związanych z tym roszczeń;

5. zainstalowanie i wdrożenie Systemu otrzymanego w ramach świadczeń z tytułu nadzoru autorskiego.

§ 4

Zobowiązania Wykonawcy

1. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 2, oraz ust. 3 poniżej Obsługa Serwisowa świadczona będzie przez Wykonawcę za pomocą Szyfrowanego Łącza Teleinformatycznego VPN. W szczególności w taki sposób usuwane będą Awarie.

2. Gdyby wedle najlepszej wiedzy i doświadczenia Wykonawcy usunięcie Awarii wymagało obecności serwisanta / konsultanta Wykonawcy w Lokalizacji, serwisant / konsultant Wykonawcy przybędzie na wizytę serwisową w czasie wyszczególnionym w niniejszej umowy.

Czas Naprawy Strony ustalą po przybyciu serwisanta / konsultanta.

3. Obsługa Serwisowa świadczona Umową obejmuje Update oraz Upgrade. Wykonywany on będzie za pomocą Szyfrowanych Łącz Teleinformatycznych VPN, chyba że wedle najlepszej wiedzy i doświadczenia Wykonawcy konieczna będzie obecność serwisanta / konsultanta w Lokalizacji.

4. Obsługa Serwisowa świadczona Umową obejmuje Helpdesk. Usługa ta w ramach Umowy świadczona będzie w Dni Robocze.

5. Strony zgodnie postanawiają, że Zamawiający będzie zgłaszał Awarie, Awarie Krytyczne, Modyfikacje Standardowe i Modyfikacje Niestandardowe w sposób następujący:

5.1. przy pomocy Helpdesku pod adresem ………..……….

5.2. telefonicznie, pod numerem telefonu ………..… Dni Robocze

5.3. Servis Desk https://serwis.gabos.pl/login, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

5.4. faksem, pod numerem telefonu ……….….24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

5.5. pocztą elektroniczną pod adresem ……….24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

6. Zgłoszenia przekazane przez Zamawiającego powinny zawierać co najmniej następujące informacje:

6.1. jednostka zgłaszająca / użytkownik Systemu;

6.2. osoba zgłaszająca wraz z numerem telefonu kontaktowego;

6.3. część Systemu, którego zgłoszenie dotyczy;

6.4. opis problemu, awarii, awarii krytycznej lub przedmiot zlecanej pracy programistycznej;

7. Zgłoszenia powinny być dokonywane przez Administratora Systemu lub inną osobę dysponującą wiedzą i doświadczeniem pozwalającym na rzeczowy kontakt z Wykonawcą w sprawie Awarii, Awarii Krytycznej Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej.

7.1. lista osób uprawnionych do wykonywania zgłoszeń w ramach Umowy znajduje się w Załączniku nr 3 do niniejszej umowy,

7.2. o każdorazowej zmianie listy osób uprawnionych Zamawiający poinformuje Wykonawcę w formie pisemnej. Niniejsza zmiana nie wymaga formy aneksu.

8. Strony zgodnie postanawiają, że w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego:

8.1. Awarii Krytycznych – Czas Reakcji wynosi do 6 godzin, natomiast Czas Naprawy zgodnie ze złożoną ofertą do ………….godz.

8.2. Awarii – Czas Reakcji wynosi do 6 godzin, natomiast Czas Naprawy nie może przekroczyć 120 godz. Jednocześnie strony zobowiązują się do uzgodnienia czasu naprawy niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od momentu przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę.

8.3. natomiast Czas Naprawy do 72 godzin od momentu zgłoszenia;

8.4. Modyfikacji Standardowych – Czas Reakcji wynosi do 24 godzin. Natomiast Czas Naprawy w ramach standardowych aktualizacji Systemu; w razie gdy konieczność modyfikacji wynika z wadliwości uprzednich czynności dokonanych przez Wykonawcę, w szczególności uprzednich modyfikacji, czynności związanych z dostosowaniem systemu do potrzeb Zamawiającego lub migracji danych Czas Naprawy wynosi 120 godzin;

8.5. Modyfikacji Niestandardowych – Czas Reakcji wynosi do 24 godzin, natomiast Czas Naprawy Strony ustalą indywidualnie dla każdego zlecenia;

8.6. Czas przybycia serwisanta / konsultanta Wykonawcy na wizytę serwisową wynosi do 1 dnia roboczego.

9. W przypadku wystąpienia Awarii lub Awarii Krytycznej dopuszczalne jest wprowadzenie tzw.

rozwiązania zastępczego, doraźnie rozwiązującego problem Awarii Krytycznej, przy dalszej obsłudze usunięcia dotychczasowej Awarii Krytycznej traktowana będzie jako Awaria, jeżeli usunięcie Awarii lub Awarii Krytycznej dla której zastosowano rozwiązanie zastępcze zostanie zrealizowane przez Wykonawcę w terminie do 14 Dni Roboczych.

10. W wypadku zgłoszenia Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej w godzinach od 16.01 do 7.59 lub w inny dzień niż Dzień Roboczy, odpowiednio Czas Reakcji lub Czas Naprawy biegnie zgodnie:

10.1. gdy zgłoszenie odbędzie się w godzinach 16.01 a 24.00 dnia roboczego jest traktowane jako przyjęte następnego dnia roboczego;

10.2. gdy zgłoszenie odbędzie się w godzinach 0.01 a 7.59 dnia roboczego jest traktowane jako przyjęte o godzinie 8.00 danego dnia roboczego;

10.3. gdy zgłoszenie odbędzie się w dniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy jest traktowane jako przyjęte o godzinie 8.00 najbliższego dnia roboczego;

10.4. po zgłoszeniu Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej.

11. Wykonawca, w wypadku gdy wymagane jest potwierdzenie przyjęcie zgłoszenia, uczyni to na poniższy adres e - mailowy Zamawiającego:

11.1. adres email Zamawiającego: informatyka@centrum-pediatrii.com.pl;

11.2. o każdorazowej zmianie adresu e-mailowego Zamawiający poinformuje Wykonawcę w formie pisemnej. Niniejsza zmiana nie wymaga formy aneksu.

12. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, iż Wykonawca nie jest zobowiązany do usuwania Awarii w zakresie tej umowy:

1.1. dotyczących sprzętu komputerowego;

1.2. będących konsekwencją nieprawidłowego działania, zniszczenia lub uszkodzenia sprzętu komputerowego;

1.3. wynikających z nieprawidłowego działania infrastruktury sieciowej lub sprzętowej Zamawiającego;

1.4. wynikających z nieprawidłowych warunków środowiskowych, w których przechowywany jest sprzęt oraz nośniki danych (wilgotność, temperatura, pole magnetyczne etc.);

1.5. powstałych w wyniku ingerencji w sprzęt (np.: naprawy, usunięcia plomb i inne) lub System;

1.6. powstałych w wyniku ingerencji w Systemie Twórcy, które nie były uprzednio autoryzowane przez Wykonawcę.

13. Wykonawca będzie świadczył usługi z uwzględnieniem poufności informacji przetwarzanych, dotyczących konfiguracji Systemu Zamawiającego oraz danych zarejestrowanych na jego komputerowych nośnikach informacji.

14. Wykonawca wyznacza na osobę kontaktową, upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy przed Zamawiającym:

14.1. ………. (imię, nazwisko, telefon, adres mailowy) 14.2. o każdorazowej zmianie osoby upoważnionej do reprezentowania Wykonawcy,

Wykonawca poinformuje Zamawiającego w formie pisemnej. Niniejsza zmiana nie wymaga formy aneksu.

15. Wykonawca zapewni świadczenie usług wsparcia technicznego lub konsultacji w innych godzinach lub dniach po wcześniejszym indywidualnym umówieniu się z Zamawiającym i za jego zgodą.

16. Zmiana lub wyznaczenie dodatkowych osób upoważnionych do podpisywania zgłoszeń serwisowych wymaga zgłoszenia drogą pisemną lub pocztą elektroniczną. Zgłoszenia może dokonać osoba upoważniona do reprezentacji Zamawiającego. Niniejsza zmiana nie wymaga formy aneksu.

17. W ramach świadczonych konsultacji Wykonawca zobowiązany jest do stałego monitorowania funkcjonowania Systemu poprzez prowadzenie rejestru zgłaszanych Awarii, Awarii Krytycznych w funkcjonowaniu Systemu. Na życzenie Zamawiającego Wykonawca przedstawi rejestr awarii lub awarii krytycznych za dany okres.

18. Modyfikacje Niestandardowe, świadczone będą na podstawie indywidualnych zleceń Zamawiającego (przez uprawnione osoby według Załącznika nr 3) określających przedmiot zamówienia oraz termin jego wykonania. Usługi rozliczane będą według stawek godzinowych zawartych w ofercie Wykonawcy w oparciu o zatwierdzoną przez Zamawiającego kartę czasu pracy. Podstawą wystawienia faktury będzie bezusterkowy odbiór prac przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego.

19. Szacowania ilość Modyfikacji Niestandardowych świadczonych w okresie obowiązywania umowy wynosi 60 godzin.

19.1. w razie niewykorzystania w okresie umowy pełnej ilości godzin Wykonawca nie nabywa w stosunku do Zamawiającego żadnych roszczeń;

19.2. rozliczenie wykonanych Modyfikacji Niestandardowych odbywać się będzie w formie pisemnej, potwierdzonej przez obie strony niniejszej umowy.

20. W razie, gdyby wykonanie zleconej Modyfikacji Niestandardowej lub innej Pracy Programistycznej groziło negatywnym wpływem na pracę lub stabilność Systemu, Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie Zamawiającego.

21. Wykonawca zapewni objęcie umową licencyjną przez producenta Systemu wszelkich zmian do

systemu wprowadzonych przez Wykonawcę w ramach świadczenia prac programistycznych na

podstawie umowy. Zmiany te będą stanowić integralną cześć Systemu.

§ 5 Siła Wyższa

1. Żadna ze Stron Umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.

2. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 14 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.

3. Jeżeli Siła Wyższa, będzie trwała nieprzerwanie przez okres 180 dni lub dłużej, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać Umowę, bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań, oprócz płatności należnych z tytułu wykonanych usług.

4. Okres występowania następstw Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów realizacji usług określonych w Umowie.

5.

§ 6

Zobowiązania Zamawiającego

1. Zamawiający zobowiązuje się do zapewnienia Wykonawcy warunków niezbędnych do realizacji niniejszej umowy. Warunki te są w szczególności określone w ust. 2 – 7.

2. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić serwisantom / konsultantom Wykonawcy odpowiedni fizyczny dostęp do Systemu w Lokalizacji (w szczególności do wszystkich urządzeń na których System jest zainstalowany) po wcześniejszym ustaleniu przez Strony terminu.

3. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić odpowiednią infrastrukturę teleinformatyczną w Lokalizacji, w tym w szczególności sieć komputerową, sieć elektryczną 230V, a zwłaszcza Szyfrowane Łącze Teleinformatyczne (VPN).

4. Zamawiający zobowiązany jest wydać serwisantom / konsultantom Wykonawcy stosowne upoważnienie od Inspektora Ochrony Danych Osobowych, jeżeli będzie to konieczne z uwagi na zakres wykonywanych czynności celem ochrony danych wrażliwych, o których mowa w Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Zamawiający podpisze z Wykonawcą odrębną umowę o powierzeniu przetwarzania danych, wg. wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy – „Umowa o powierzeniu przetwarzania danych”.

5. Zamawiający zobowiązany jest do regularnego dokonywania kopii zapasowych na swoje potrzeby. Zamawiający jest odpowiedzialny za wykonywanie i utrzymywanie kopii bezpieczeństwa danych Systemu. Kopie bezpieczeństwa wykonywane są codziennie w godzinach 23:00-05:00. W przypadku poinformowania Zamawiającego przez Wykonawcę, że usunięcie Awarii, Awarii Krytycznej, Modyfikacji Standardowej lub Modyfikacji Niestandardowej wymaga utworzenia kopii bezpieczeństwa danych Systemu, Zamawiający wykona kopię bezpieczeństwa danych Systemu. W takim przypadku Czas Naprawy będzie liczony od momentu poinformowania Wykonawcy drogą mailową, telefoniczną lub faksem o pomyślnym wykonaniu kopii bezpieczeństwa danych Systemu.

6. Zamawiający zobowiązany jest do:

6.1. Wyznaczenia spośród swoich pracowników osoby pełniącej funkcję Administratora Systemu: Piotr Matuszewski, Administrator Systemów Informatycznych - Dział Informatyki, tel. 32-720-77-95, Michał Krawczyk, Informatyk – Dział Informatyki, tel.

32-720-77-95 /imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu/

6.2. Wyznaczenia kompetentnej i decyzyjnej osoby odpowiedzialnej za podpisywanie protokołów odbioru, napraw, wizyt serwisowych i innych dokumentów potwierdzających wykonanie usługi: Piotr Matuszewski, Administrator Systemów Informatycznych - Dział Informatyki, tel. 32-720-77-95, Michał Krawczyk, Informatyk – Dział Informatyki, tel.

32-720-77-95 /imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu/

7. W wypadku nieudanej próby usunięcia Awarii, która może zostać dostrzeżona przez

Zamawiającego w zwykłym toku czynności, Zamawiający zobowiązany jest możliwie szybko

poinformować o tym Wykonawcę, nie później niż w terminie 24 godzin od upływu Czasu Naprawy.

8. Zamawiający poinformuje pisemnie Wykonawcę o ewentualnym zamiarze zmiany lub przeniesienia platformy sprzętowej, na której zainstalowano Rozwiązania z rodziny Mediqus do nowej lokalizacji.

9. Zamawiający zapewni niezbędną infrastrukturę we własnym zakresie i na własny koszt, zgodnie z odrębnymi wymogami Wykonawcy, w tym w razie potrzeby przyznanie uprawnień administracyjnych.

10. W celu świadczenia usług serwisowych Zamawiający udostępni zespołowi serwisowemu Wykonawcy dostęp do Systemu wraz z całą dokumentacją, jeżeli niezbędna jej część nie znajduje się w posiadaniu Wykonawcy.

§ 7

Prawa i obowiązki Stron Umowy 1. Wykonawca oświadcza, że

1.1. Spełnia wszelkie wymagane przepisami przesłanki, w tym posiada odpowiednie dokumenty uprawniające go do wykonywania przedmiotu umowy.

1.2. Posiada odpowiednie doświadczenie, wiedzę i strukturę organizacyjną oraz inne środki, potrzebne do rzetelnej i pełniej realizacji przedmiotu umowy,

2. Wykonawca zobowiązuje się do:

2.1. Realizacji przedmiotu umowy w sposób staranny, odpowiadający powszechnie przyjętym standardom i normom technicznym, zgodnie z postanowieniami złożonej oferty.

2.2. Informowania Zamawiającego o wszelkich czynnikach mogących negatywnie wpłynąć na realizacje przedmiotu umowy, w szczególności na terminową bądź prawidłową realizacje przedmiotu umowy, niezwłocznie po ich wystąpieniu.

2.3. Udzielenia każdorazowo, na żądanie Zamawiającego, pełniej informacji na temat stanu realizacji przedmiotu umowy. Zamawiający ma prawo do oceny i kontroli realizacji przedmiotu umowy na każdym etapie. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego zastrzeżeń związanych z wykonaniem przedmiotu umowy, Wykonawca ma do obowiązek skorygowania sposobu realizacji przedmiotu umowy.

§ 8 Płatności 1. Strony ustalają następująca wartość umowy:

1.1. Opieka serwisowa i nadzór autorski nad oprogramowaniem, za 1 miesiąc, wartość netto

………, stawka VAT ….%, wartość VAT …., wartość brutto …….;

1.2. Świadczenie prac programistycznych, za 1 godzinę, wartość netto ……, stawka VAT

….%, wartość VAT ………, wartość brutto ………;

1.3. Całkowita wartość umowy ustala się na wartość netto równą ……….. (słownie:

………), stawka VAT ….%, wartość VAT …., wartość brutto ……. (słownie:

………).

2. Podana przez Zamawiającego ilość godzin prac programistycznych będących przedmiotem niniejszego postępowania przetargowego jest wielkością wyliczoną w sposób szacunkowy, w związku z powyższym, w trakcie realizacji przedmiotowej umowy ilość godzin prac programistycznych może ulec zwiększeniu lub zmniejszeniu w zależności od potrzeb jednostki, na co Zamawiający nie ma wpływu, co nie jest odstąpieniem od umowy nawet w części. Z tego tytułu Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie, nie może z tego tytułu żądać rekompensaty lub odszkodowania. Zamawiający oświadcza, że wartość szacunkowa umowy zostanie zrealizowana w co najmniej 70%.

3. Strony oświadczają, że ceny jednostkowe ustalone w § 8 ust. 1 pkt 1.1. § 8 ust. 1 pkt 1.2. oraz

§ 8 ust. 1 pkt 1.3 są wartościami stałymi w czasie realizacji całości Umowy.

4. Rozliczenia między stronami odbywać się będą w okresach miesięcznych.

5. Wynagrodzenie Wykonawcy będzie płatne w złotych polskich.

6. Wynagrodzenie z tytułu obsługi serwisowej będzie płatne przelewem, na podstawie faktury VAT wystawionej do 7 dni od zakończenia miesiąca kalendarzowego, w terminie do 30 dni od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT, na rachunek bankowy wskazany na fakturze.

7. Wynagrodzenie z tytułu usług programistycznych wyliczane będzie w oparciu o przedstawione przez Wykonawcę i zatwierdzone przez Zamawiającego zestawienie wykonanych prac zgodnie z kalkulacją cenową indywidualnych prac programistycznych wskazanych w § 8 ust. 1 pkt 1.2 i płatne w terminie do 30 dni od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT. Zamawiający dokona zatwierdzenia lub odrzucenia kalkulacji cenowej w terminie do 5 dni roboczych od dnia otrzymania ww. kalkulacji od Wykonawcy. Jeżeli w tym terminie Zamawiający nie udzieli informacji Wykonawcy o zaakceptowaniu lub odrzuceniu, należy przyjąć, że kalkulacja została zatwierdzona. Jeżeli Wykonawca nie zgodzi się z decyzją Zamawiającego, może przedłożyć swoje wyjaśnienia w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania informacji od Zamawiającego. W przypadku konieczności dalszych zastrzeżeń, ww.

terminy będą stosowane odpowiednio w przypadku nie zapłacenia przez Zamawiającego wynagrodzenia, określonego w niniejszym paragrafie, w ustalonym terminie Wykonawca naliczy odsetki w wysokości ustawowej.

8. Za datę zapłaty przyjmuje się datę dokonania obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.

9. W przypadku nie zapłacenia przez Zamawiającego wynagrodzenia, określonego w niniejszym paragrafie, w ustalonym terminie Wykonawca naliczy odsetki w wysokości ustawowej.

10. W przypadku opóźnienia w zapłacie należnego Wykonawcy wynagrodzenia, Zamawiający jest zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych.

11. Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z realizacją niniejszej umowy.

§ 9 Kary umowne

1. W razie nieterminowej realizacji przez Wykonawcę obowiązków wynikających z umowy uiści on na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości:

1.1. Dla Obsługi Serwisowej – 50 zł netto za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki w Czasie Reakcji lub Czasie Naprawy;

1.2. Dla Nadzoru autorskiego – 50 zł netto za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki w Czasie Reakcji lub Czasie Naprawy;

1.3. Dla Modyfikacji Niestandardowej – 50 zł netto za każdy rozpoczętydzień zwłoki w Czasie Reakcji lub Czasie Napraw.

2. Wykonawca będzie zobowiązany zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 250,00 zł w przypadku stwierdzenia niespełnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osoby odpowiedzialnej za realizacje przedmiotu umowy Niezłożenie przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie żądanych przez Zamawiającego dowodów w celu potwierdzenia spełnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę traktowane będzie jako niespełnienie przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób.

3. Łączna wysokość kar umownych naliczanych na podstawie niniejszej umowy nie może przekroczyć równowartości 100% wynagrodzenia netto przysługującemu Wykonawcy.

Odpowiedzialność odszkodowawcza Wykonawcy wynikająca z nienależytego wykonania przedmiotu Umowy ogranicza się do rzeczywistej straty Zamawiającego, bez utraconych korzyści, z jednoczesnym ograniczeniem do równowartości 100% wynagrodzenia netto należnego Wykonawcy na podstawie niniejszej Umowy.

4. Wykonawca jest zobowiązany zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20%

wartości brutto umowy, jeżeli Zamawiający odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca.

5. Zamawiający jest zobowiązany zapłacić Wykonawcy karę umowną w wysokości 10% wartości

brutto umowy, jeżeli Wykonawca odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które

odpowiada Zamawiający.

6. Strony uprawnione są do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych w zakresie przewyższającym wysokość zastrzeżonych kar umownych.

7. Kary należne Zamawiającemu będą płatne przez Wykonawcę w terminie 7 dni od daty wystawienia przez Zamawiającego noty obciążeniowej lub z faktury Wykonawcy.

Zamawiający zastrzega sobie prawo potrącenia kar umownych z wynagrodzenia Wykonawcy poprzez dokonanie zapłaty w kwocie odpowiednio niższej w stosunku do zobowiązania wynikającego z faktury na podstawie noty obciążeniowej. O ile powyższe okaże się niemożliwe zapłata kar umownych zostanie dokonana na wezwanie przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w terminie 7 dni od wezwania. Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia wyrównania doznanej szkody na zasadach ogólnych w zakresie przekraczającym wysokość kar umownych.

8. Zamawiający przed naliczeniem Wykonawcy kary umownej na podstawie Umowy, zobowiązany jest do wyznaczenia Wykonawcy dodatkowego – nie krótszego niż 7 dni roboczych – terminu do wykonania niezrealizowanych zleceń z tytułu Obsługi Serwisowej lub Modyfikacji Niestandardowej z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu Zamawiający będzie uprawniony do żądania od Wykonawcy zapłaty kary umownej.

Wezwanie wraz z wyznaczeniem terminu powinno być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

§ 10

Okres obowiązywania umowy

1. Niniejsza umowa została zawarta na okres 12 miesięcy od 17.07.2021r. tj. do 16.07.2022r.

§ 11

Identyfikacja podatkowa

1. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznego, pisemnego wskazania Zamawiającemu rachunku bankowego, który jest zgodny z rachunkiem bankowym przypisanym mu w wykazie podmiotów zarejestrowanych jako podatnicy VAT, w tym podmiotów których rejestracja jako podatników VAT została przywrócona, prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej zgodnie z art. 96b ustawy o podatku od towarów i usług.

2. W przypadku zmiany rachunku bankowego lub wykreślenia wskazanego w ust. 1 rachunku bankowego Wykonawcy z wykazu jest on zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Zamawiającego w terminie 1 dnia od momentu zaistnienia zmiany. Informacja winna zawierać nowy numer rachunku bankowego umieszczony w wykazie na który mają zostać dokonane płatności, i być podpisana przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy oraz w pierwszej kolejności przekazana Zamawiającemu drogą elektroniczną (na adres poczty elektronicznej: ksiegowosc@centrum-pediatrii.com.pl), a następnie w oryginale do siedziby Zamawiającego. Informacja o której mowa powyżej stanowi podstawę do sporządzenia przez Zamawiającego aneksu do umowy w zakresie zmiany rachunku bankowego.

3. W przypadku poinformowania Zamawiającego o zmianie rachunku bankowego, jego wykreślenia lub stwierdzenia przez Zamawiającego wykreślenia wskazanego w ust. 1 rachunku bankowego Wykonawcy z wykazu, płatność wymagalna zostaje zawieszona do dnia wskazania przez Wykonawcę innego rachunku, który znajduje się w wykazie, o którym mowa w ust 1.

4. W przypadku zawieszenia terminu płatności faktury zgodnie z ust 2, który został określony zgodnie z niniejszą umową, Wykonawcy nie będzie przysługiwało prawo do naliczania dodatkowych opłat, kar, rekompensat, ani nie będzie naliczał odsetek za powstałą zwłokę w zapłacie faktury.

5. W przypadku, jeżeli Zamawiający dokona wpłaty na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany

w umowie, a rachunek ten na dzień zlecenia przelewu nie będzie ujęty w wykazie, o którym

mowa w ust 1 Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Zamawiającego kary

umownej w wysokości równowartości sankcji jaka zostanie nałożona przez Urząd Skarbowy

wobec Zamawiającego wraz z należnymi odsetkami lub równowartości podatku dochodowego

od osób prawnych jaki Zamawiający zapłaci do Urzędu skarbowego z tytułu okoliczności

wynikających z powyższych punktów, albo szkody jaką Zamawiający poniesie z tego tytułu.

§ 12

Zatrudnienie pracowników bezpośrednio biorących udział przy realizacji przedmiotu umowy

1. Zamawiający zgodnie z art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę na podstawie umowy o pracę osoby odpowiedzialnej za realizacje przedmiotu zamówienia – upoważnionej do reprezentowania Wykonawcy przed Zamawiającym, określonym § 4 ust. 15 pkt. 15.1.

2. Zatrudnienie powinno odbywać się na podstawie ustawy z dnia 26 czerwca 1974r. - Kodeks pracy

3. W trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony jest do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę pracownika wykonującego ww. czynności;

4. Kontrola może nastąpić np. poprzez wymóg przedstawienia Zamawiającemu:

4.1. kopii lub odwzorowań cyfrowych umów o pracę zawartych przez Wykonawcę lub Podwykonawcę z pracownikami wykonującymi ww. czynności. Kopie, odwzorowania cyfrowe umów mają nie zawierać danych osobowych oprócz imienia i nazwiska pracowników oraz mają wykazywać formę zatrudnienia pracownika;

4.2. potwierdzenia opłacania bieżących składek i podatków z tytułu zatrudnienia ww. osób 4.3. Zamawiający nie jest zobowiązany do wcześniejszego poinformowania Wykonawcy o

zamiarze przeprowadzenia kontroli.

5. Na każde żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązuje się przedstawić dowody zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób o których mowa w ust 1, o ile okaże się to niezbędne do realizacji umowy;

6. Z tytułu niespełnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymogu, o którym mowa w pkt.

1 Zamawiający przewiduje sankcję w postaci obowiązku zapłaty przez Wykonawcę kary umownej;

7. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania prawa pracy przez Wykonawcę, Zamawiający może zwrócić się o przeprowadzenie kontroli przez Państwową Inspekcje Pracy.

§ 13 Podwykonawcy

1. Wykonawca może zlecić część prac do wykonania Podwykonawcom. Wykonanie prac przez Podwykonawców nie zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności i zobowiązań wynikających z warunków umowy.

2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego za prace, które wykonuje przy pomocy Podwykonawców, odpowiadając za ich działania i za zaniechania, jak za własne.

3. W przypadku zlecenia części zamówienia Podwykonawcy, Wykonawca zamówienia zobowiązany jest do sprawowania pełnego nadzoru oraz do koordynacji wszelkich prac zleconych Podwykonawcy. Wykonawca jest odpowiedzialny za działania, uchybienia lub zaniedbania swoich Podwykonawców i ich pracowników z pomocy, z których korzysta przy realizacji niniejszej umowy, jak za działania, uchybienia lub zaniedbania własne.

4. W przypadku udziału Podwykonawców przy realizacji zamówienia, Zamawiający wymaga wskazania w ofercie części zamówienia, których wykonanie Wykonawca zamierza powierzyć Podwykonawcom oraz wskazania jaki procent będzie stanowiła powierzona część zamówienia w stosunku do wartości całego zamówienia. W przypadku braku tej informacji, Zamawiający uzna, że Wykonawca sam zrealizuje zamówienie i nie będzie korzystał z Podwykonawców przy jego realizacji.

5. Zamawiający żąda, aby przed przystąpieniem do wykonania zamówienia Wykonawca, o ile są już znane, podał nazwy albo imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe Podwykonawców i osób do kontaktu z nimi, zaangażowanych w ww. usługę. Wykonawca zawiadamia Zamawiającego o wszelkich zmianach danych, o których mowa w zdaniu pierwszym, w trakcie realizacji zamówienia, a także przekazuje informacje na temat nowych Podwykonawców, którym w późniejszym okresie zamierza powierzyć realizację przedmiotowej usługi.

6. Wszelkie inne zasady udziału Podwykonawców i dalszych Podwykonawców regulują przepisy

ustawy Pzp.

7. Zamawiający wyraża zgodę na powierzenie realizacji niniejszej Umowy osobom trzecim (podwykonawcom), w tym na powierzenie tym osobom przetwarzania danych osobowych przy odpowiednim zastosowaniu zasad określonych w niniejszej Umowy, w zakresie w jakim niezbędne będzie udostępnienie i przetwarzanie takich danych dla wykonywania obowiązków wynikających z umowy podwykonawczej zawartej przez Wykonawcę z podwykonawcą, pod warunkiem, że podwykonawca zastosuje środki zabezpieczające, określone w przepisach prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych.

Zamawiający wyraża także zgodę na udostępnienie podwykonawcom informacji poufnych, wskazanych w niniejszej Umowy, w zakresie w jakim będzie to niezbędne dla wykonywania obowiązków wynikających z umowy podwykonawczej zawartej przez Wykonawcę z podwykonawcą. Jednocześnie Wykonawca oświadcza, że za działania lub zaniechania osób trzecich, którym powierzono wykonanie umowy odpowiada jak za własne działania lub zaniechania.

§ 14 Poufność

1. Strony zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nieujawniania, niepublikowania, nieprzekazywania i nieudostępniania w żaden inny sposób osobom trzecim, jakichkolwiek danych o przedsiębiorstwach, transakcjach i klientach Stron, jak również:

1.1. informacji i danych dotyczących podejmowanych przez jedną ze Stron czynności w toku realizacji niniejszej Umowy,

1.2. informacji i danych stanowiących tajemnicę Stron w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. 2019, poz. 1010 z późn, zm.);

1.3. innych informacji prawnie chronionych, które to informacje uzyskają w trakcie lub w związku z realizacją niniejszej Umowy, bez względu na sposób i formę ich utrwalenia lub przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądów lub decyzji odpowiednich władz, albo gdy przekazanie następuje na rzecz podwykonawcy, który będzie realizował zobowiązania jednej ze Stron. Obowiązkiem zachowania poufności nie jest objęty fakt zawarcia Umowy ani jej treść w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

2. Każdej ze Stron wolno ujawnić informacje poufne z ograniczeniami wynikającymi z przepisów prawa, o których mowa w niniejszym paragrafie członkom swoich władz, podwykonawcom i pracownikom oraz członkom władz, podwykonawcom i pracownikom podmiotów powiązanych lub zależnych, kancelariom prawnym, firmom audytorskim, pracownikom organów nadzoru, itp. w takim zakresie, w jakim będzie to niezbędne do wypełnienia przez nią zobowiązań i obowiązków na podstawie Umowy, przy czym Strona przekazująca takie informacje wymienionym wyżej osobom będzie ponosić odpowiedzialność za przestrzeganie przez te osoby zasad poufności opisanych w niniejszym rozdziale.

3. Wykonawca zobowiąże pisemnie pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu Umowy do zachowania tajemnicy, przez podpisanie zobowiązań według wzoru określonego w Załączniku nr 2 do Umowy.

4. Zamawiający zobowiązuje się do zapewnienia poufności udostępnionej dokumentacji technicznej Systemu, z wyłączeniem dokumentacji zewnętrznych interfejsów wymiany danych.

5. Strony Umowy mają prawo do wykorzystania informacji o fakcie zawarcia i realizacji Umowy

oraz wskazania ogólnego przedmiotu i Stron Umowy, dla celów referencyjnych i

marketingowych, w tym podania tych informacji do wiadomości publicznej, pod warunkiem nie

ujawniania szczegółów handlowych oraz technicznych.

§ 15 Zmiana umowy

1. Zakazane są zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że wystąpi jedna ze wskazanych poniżej okoliczności lub zajdą przesłanki opisane w art. 455 ustawy Pzp:

1.1. ustawowa zmiana stawki podatku od towaru i usług VAT w trakcie obowiązywania niniejszej umowy, w odniesieniu do usług przewidzianych niniejszą umową, skutkuje, z dniem wejścia w życie nowej stawki VAT, zmianą wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy oraz zmianą kalkulacji cenowej w zakresie stawki VAT. Zmiana będzie od dnia wejścia w życie zmian.

1.2. zmiana danych podmiotowych Stron (np. w wyniku przekształcenia, zmiany adresu itp.).

Zmiana obowiązywać będzie od dnia podpisania aneksu

2. W przypadku zmiany, o której mowa w pkt. 1.1 wartość netto wynagrodzenia Wykonawcy nie zmieni się, a określona wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów.

3. Niezależnie od powyższego, Strony dopuszczają możliwość zmian będących następstwem zmian rejestrowych podmiotów będących Stronami umowy oraz zmian przedstawicieli wskazanych do realizacji niniejszej umowy.

4. Wszelkie zmiany umowy muszą być dokonane w formie pisemnej w drodze aneksu, pod rygorem nieważności.

§16

Odstąpienie od Umowy/Rozwiązanie Umowy

1. Odstąpienie od umowy lub jej rozwiązanie powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie.

2. W przypadku braku płatności przez Zamawiającego przez okres dłuższy niż 30 dni, Wykonawca ma prawo do wypowiedzenia niniejszej Umowy.

3. Niniejsza umowa może być wypowiedziana przez każdą ze Stron z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

4. Umowa może zostać wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia jej postanowień przez jedną ze Stron, po uprzednim, jednokrotnym, pisemnym i bezskutecznym wezwaniu Strony do zaniechania naruszeń w dodatkowym terminie wskazanym w wezwaniu.

§17

Klauzula informacyjna dot. ochrony danych osobowych

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 -3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:

1.1. administratorem uzyskanych dla realizacji niniejszej umowy danych osobowych jest Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Sp. z o.o., ul. G. Zapolskiej 3, 41-218 Sosnowiec;

1.2. kontakt do inspektora ochrony danych osobowych w Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Sp. z o.o. - adres e-mail, iod@centrum-pediatrii.com.pl;

1.3. uzyskane dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania zawartej umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

1.3.1. w celu podjęcia działań niezbędnych do realizacji umowy (podstawa z art. 6 ust.

1 lit. b RODO);

1.3.2. w celu udokumentowania realizacji umowy, na podstawie przepisów prawa podatkowego, celnego, rachunkowego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

1.3.3. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie

uzasadnionego interesu dotyczącego zabezpieczenia informacji na wypadek

prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

1.3.4. prowadzenia audytów wewnętrznych, raportowania wewnętrznego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

1.3.5. w celu realizacji Twoich praw, aktualizacji Twoich danych (podstawa z art. 6 ust.

1 lit. f (RODO);

1.4. odbiorcami uzyskanych danych osobowych będą firmy świadczące usługi na nasze zlecenie, którym zlecimy czynności wymagające przetwarzania danych, w szczególności w zakresie usług IT, księgowości, kancelariom prawnym;

1.5. uzyskane dane osobowe będą przechowywane przez czas realizacji umowy, a po jej zakończeniu – do celów podatkowych - przez okres 5-ciu lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, z tym zastrzeżeniem, iż okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla celowego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami strony przeciwnej, co stanowi prawnie usprawiedliwiony interes Administratora. Po tym okresie dane osobowe będą anonimizowane lub usuwane.

1.6. przekazanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych osobowych spowoduje niemożność zawarcia i realizacji umowy;

1.7. administrator nie zamierza przekazywać danych do tzw. „państwa trzeciego”, tj. państwa, które znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub organizacji międzynarodowej;

1.8. w odniesieniu do uzyskanych w postępowaniu danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;

1.9. osoba, której dane osobowe dotyczą posiada:

1.9.1. na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych;

1.9.2. na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania osobowych ;

1.9.3. na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;

1.9.4. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy wnoszący skargę uzna, że przetwarzanie danych osobowych jego dotyczących narusza przepisy RODO;

1.10. osobie, której dane osobowe dotyczą nie przysługuje:\

1.10.1. w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;

1.10.2. prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;

1.10.3. na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art.

6 ust. 1 lit. c RODO.

1.11. Wystąpienie z żądaniem, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu określonego innymi przepisami prawa.

§18

Postanowienia końcowe

1. Prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy nie mogą być przenoszone na rzecz osób trzecich.

2. Zamawiający udziela Wykonawcy pełnomocnictwa do powierzenia w imieniu Zamawiającego, przetwarzania danych osobowych, o których mowa w §17 niniejszej Umowy, przy odpowiednim zastosowaniu zasad określonych w §17 osobom trzecim, którym Wykonawca powierzy wykonanie przedmiotu niniejszej Umowy.

3. Zamawiający może cofnąć pełnomocnictwo wobec powierzenia dla danego podwykonawcy w

przypadku naruszenia lub niespełnienia wymagań wynikających z przepisów prawa, a w

szczególności przepisów o ochronie danych osobowych.

4. Wszelkie wątpliwości i spory związane z ważnością, interpretacją lub wykonaniem Umowy Strony będą starały się rozstrzygać polubownie w drodze negocjacji lub wyjaśnień, w ramach uzgodnień obu Stron.

5. W trakcie trwania Umowy Strony zobowiązują się do rozwiązywania wszelkich zaistniałych problemów i nieprzewidzianych sytuacji zgodnie z zasadami dobrej współpracy, przy uwzględnieniu interesów prawnych i ekonomicznych każdej ze Stron oraz mając na uwadze realizację celu Umowy.\

6. Strony ustalają, że w sprawach nieuregulowanych w niniejszą umową będą miały zastosowanie przepisy prawa polskiego w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych.

7. Ewentualne spory wynikłe na tle stosowania niniejszej umowy - Strony zobowiązują się załatwić w drodze ugody, natomiast w przypadku jej nie osiągnięcia, poddać rozstrzygnięciu sądowi właściwemu dla siedziby Zamawiającego.

8. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

9. Integralną częścią niniejszej Umowy stanowią załączniki:

9.1. Załącznik nr 1 – Oprogramowanie objęte opieką serwisową i nadzorem autorskim 9.2. Załącznik nr 2 – Umowa o powierzenie przetwarzania danych

9.3. Załącznik nr 3 – Osoby upoważnione do reprezentowania Klienta i/lub osoby upoważnione do internetowej rejestracji zgłoszeń i/lub osoby mogące udostępniać bazę danych ze Strony Zamawiającego

9.4. Załącznik nr 4 – listwa awarii krytycznych

WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY

……… ………

Załącznik nr 1 do umowy CP/DI/……/2021/W Oprogramowanie objęte opieką serwisową i nadzorem autorskim

1. Nadzór autorski i opieka serwisowa oprogramowania Informatycznego Systemu z wyłączeniem sprzętu dla modułów:

Lp. Nazwa Liczba licencji

1. WMS Mediqus 80

2. WMS Apteczki 20

3. WMS Apteka 3

4. WMS Część szara 15

5. WMS Tablety 10

6. WMS SMS i EMAIL 1

7. WMS HL7 2

8. WMS RDM 80

9. WMS eZwolnienia 1

10. WMS CallCenter 1

11. WMS Blok Operacyjny 1

12. WMS Rozliczenia komercja 1

13 WMS Wer. Autentyczności lek. 1

14. WMS eDokumentacja 1

15. WMS E-Usługi 1

16. WMS eBadania 1

17. WMS E-Szpital 1

18. WMS Kadry 15

19. WMS Płace 7

Załącznik nr 2 do umowy CP/DI/……/2021/W

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

zawarta na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

zawarta w dniu ……… r. pomiędzy:

Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Sosnowcu przy ul. G. Zapolskiej 3, działającą na podstawie KRS pod numerem 0000532342, posiadającą numer NIP 644-35-08-924, numer REGON 276240724

zwanym dalej w treści umowy ADMINISTRATOREM, reprezentowanym przez:

dr n. med. Andrzej Siwiec – Prezes Zarządu

a

………

………

………

zwanym dalej PRZETWARZAJĄCYM, reprezentowanym przez:

……….. - ………

o następującej treści:

§ 1 Definicje

1. Podmiot przetwarzający, Przetwarzający – podmiot, któremu powierzono przetwarzanie danych osobowych na mocy umowy powierzenia ze Zleceniodawcą /Administratorem.

2. Administrator - organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba, decydujące o celach i środkach przetwarzania danych osobowych

3. Zbiór danych - każdy posiadający strukturę zestaw danych o charakterze osobowym, dostępnych według określonych kryteriów, niezależnie od tego, czy zestaw ten jest rozproszony lub podzielony funkcjonalnie,

4. Przetwarzanie danych - jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych,

5. Rozporządzenie - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

6. Podwykonawca przetwarzający - podmiot, któremu Podmiot przetwarzający powierzył w całości lub częściowo przetwarzanie danych osobowych, jako konsekwencję realizowania swojej umowy powierzenia ze Zleceniodawcą.

7. Umowa – zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron ustalające ich wzajemne prawa lub obowiązki.

8. Umowa Główna - umowa ze Zleceniobiorcą / Przetwarzającym o wykonanie zamówienia

determinująca cel przetwarzania oraz czas trwania uprawnienia do przetwarzania danych.

§ 2

Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest powierzenie przez ADMINISTRATORA PRZETWARZAJĄCEMU – przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celu: realizacji Umowy Głównej ………….

z dnia ………..

2. Cel i zakres powierzenia przetwarzania danych osobowych wynika bezpośrednio i ogranicza się wyłącznie do zadań i czynności, wynikających z Umowy Głównej.

3. Podmiot przetwarzający uprawniony jest do przetwarzania powierzonych danych do dnia wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy.

4. Wykonywanie przez Wykonawcę operacji przetwarzania danych w zakresie lub celu przekraczających zakres i cel opisane powyżej wymaga każdorazowej pisemnej zgody Zamawiającego.

5. W terminie 7 dni od ustania Umowy, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do usunięcia powierzonych danych, ze wszystkich nośników, programów i aplikacji w tym również kopii, chyba, że obowiązek ich dalszego przetwarzania wynika z odrębnych przepisów prawa.

§ 3

Rodzaj danych osobowych

1. ADMINISTRATOR oświadcza, iż przedmiotem niniejszej umowy są tzw. dane osobowe, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, do przetwarzania których jest uprawniony na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

2. Charakter przetwarzania danych dotyczy przetwarzania danych osobowych przy wykorzystaniu systemu informatycznego HIS „MEDIQUS”.

3. Rodzaj i kategorie powierzonych danych osobowych:

3.1. Dane osobowe zwykłe i szczególnej kategorii pracowników Zleceniodawcy: imiona, nazwiska, adresy, PESEL, płeć, data urodzenia, dane o absencji, dane o wynagrodzeniu i zobowiązaniach, numer prawa wykonywania zawodu, tytuł naukowy.

3.2. Dane osobowe zwykłe i szczególnej kategorii Pacjentów Zleceniodawcy: imiona, nazwiska, adresy, PESEL, imiona i nazwiska opiekunów prawnych/ rodziców, płeć, data urodzenia, adres, numer PESEL, dane dotyczące stanu zdrowia, dane dotyczące badań.

§ 4

Obowiązki PRZETWARZAJĄCEGO

1. PRZETWARZAJĄCY obowiązany jest przed rozpoczęciem przetwarzania danych podjąć środki zabezpieczające zbiór danych, tj. w szczególności obowiązany jest do:

1.1. zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem;

1.2. prowadzenia dokumentacji opisującej sposób przetwarzania danych oraz środki, o których mowa w pkt 1.1.

1.3. wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych, nadzorującego przestrzeganie zasad ochrony, o których mowa w pkt. 1.1.

1.4. dopuszczania do przetwarzania powierzonych danych wyłącznie osób posiadających upoważnienie do przetwarzania danych osobowych wydane przez PRZETWARZAJĄCEGO.

1.5. zapewnienia kontroli nad tym, jakie dane osobowe, kiedy i przez kogo zostały do zbioru wprowadzone oraz komu są przekazywane;

1.6. prowadzenia ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych;

2. Przetwarzający zobowiązany jest do spełnienia warunków technicznych i organizacyjnych, którym

odpowiadać powinny urządzenia i systemy informatyczne stosowane przez niego do przetwarzania

danych osobowych.

3. Podmiot Przetwarzający zobowiązuje się, że w ramach realizacji niniejszej Umowy, będzie dopuszczał do przetwarzania powierzonych mu danych osobowych wyłącznie osoby, którym udzielił stosownego upoważnienia. Podmiot Przetwarzający zapewnia, że osoby upoważnione przez Podmiot Przetwarzający do przetwarzania danych osobowych:

3.1. zostały przeszkolone z zakresu ochrony danych osobowych i zobowiązane do zachowania tajemnicy przetwarzanych danych,

3.2. uzyskają dostęp do powierzonych do przetwarzania danych osobowych wyłącznie na uprzednie wyraźne polecenie Administratora z zastrzeżeniem, ust. 3 oraz ust. 5 niniejszego paragrafu.

4. Podmiot Przetwarzający ma obowiązek polecić przetwarzanie danych osobowych w imieniu Administratora upoważnionym przez siebie osobom, pod warunkiem, że w stosunku do tych osób spełniony został warunek określony w pkt. 3.1..

5. Wyznaczenia spośród swoich pracowników osoby pełniącej funkcję osoby nadzorującej dopełnienie obowiązków, wynikających z niniejszej umowy: ………(imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu, adres e-mail).

6. Przetwarzający na żądanie Administratora okaże wdrożoną u siebie Politykę bezpieczeństwa danych osobowych.

7. Przetwarzający zobowiązuje się współpracować ze Zleceniodawcą w zakresie udzielania odpowiedzi na żądania osoby, której dane dotyczą, opisane w rozdziale III Rozporządzenia (w szczególności informowanie i przejrzysta komunikacja, dostęp do danych, obowiązek informacyjny, prawo dostępu, prawo do sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, prawo sprzeciwu, zautomatyzowane podejmowanie decyzji).

8. Zleceniobiorca zobowiązuje się do pomocy Zleceniodawcy w wywiązaniu się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia (w szczególności dla bezpieczeństwa przetwarzania, zgłaszania naruszenia ochrony danych osobowych organowi nadzorczemu, zawiadamiania osoby, której dane dotyczą, o naruszeniu ochrony danych osobowych, przeprowadzania oceny skutków dla ochrony danych osobowych, konsultacji z organem nadzorczym)

9. Zleceniobiorca zobowiązuje się do udostępnienia Zleceniodawcy wszelkich informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków spoczywających na Zleceniobiorcy oraz umożliwi Zleceniodawcy lub audytorowi upoważnionemu przez Zleceniodawcę przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, współpracując przy działaniach sprawdzających i naprawczych

10. Przetwarzający zwróci Administratorowi w całości poniesione przez Administratora wydatki z tytułu nałożonych kar pieniężnych przez UODO oraz pokryje szkody z tytułu innych roszczeń wynikających z niniejszej umowy w przypadku wykazania, że nastąpiło to z przyczyn za które Przetwarzający ponosi odpowiedzialność.

§ 5

Obowiązki ADMINISTRATORA

1. ADMINISTRATOR zobowiązany jest do umożliwienia PRZETWARZAJĄCEMU dostępu do powierzonych danych osobowych w formie umożliwiającej ich przetwarzanie.

ADMINISTRATOR zobowiązany jest do udzielania PRZETWARZAJĄCEMU wszelkich informacji niezbędnych do wykonywania niniejszej umowy zgodnie z obowiązującym prawem.

ADMINISTRATOR dla realizacji celów przetwarzania lokalnego – niezależnie od PRZETWARZAJĄCEGO zapewni środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

2. ADMINISTRATOR jest zobowiązany do Wyznaczenia spośród swoich pracowników osoby pełniącej funkcję osoby nadzorującej dopełnienie obowiązków, wynikających z niniejszej umowy:

Piotr Matuszewski, ASI w Dziale Informatyki, tel. 32-720-77-95, informatyka@centrum- pediatrii.com.pl (imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu, adres e-mail).

§6

Postanowienia końcowe

1. Podmiot Przetwarzający przetwarza dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie

Administratora. Strony postanawiają, że zawarcie niniejszej Umowy stanowi udokumentowane

polecenie Administratora, o którym mowa w Rozporządzeniu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

3. Każda zmiana niniejszej umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

4. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby Administratora.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY

……… ………