PE•NOMOCNICTWO
Towarzystwo Ubezpiecze• Europa Spó•ka Akcyjna, z siedzib• we Wroc•awiu przy ul. Gwia•dzistej 62, wpisane do rejestru przedsi!biorców Krajowego Rejestru S•dowego prowadzonego przez S•d Rejonowy dla Wroc•awia- Fabrycznej we Wroc•awiu, VI Wydzia• Gospodarczy Krajowego Rejestru S•dowego, pod numerem KRS 0000002736, NIP 895-10-07-276, REGON: 272324625, kapita• zak•adowy zarejestrowany i op•acony w ca•o"ci 37 800 000 z•, zwane dalej Ubezpieczycielem lub TU Europa S.A., reprezentowane przez:
1. Macieja Kloze - Wiceprezesa Zarz•du
2. Mart• Ma•ek-Bernadzikowsk! - Cz•onka Zarz!du
udziela Pe•nomocnictwa:
spó•ce Ocenapolis Sp. z o.o. z siedzib• w Warszawie, 00-838 Warszawa przy ul. Prostej 68, zarejestrowanej w S•dzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydzia! gospodarczy Krajowego Rejestru S•dowego, pod numerem KRS 0000619429, NIP 5342520604, REGON 364495940, kapita! zak!adowy zarejestrowany i op!acony w ca!o"ci 50 000 z!, zwanej dalej „Agentem”.
§1
Zakres Pe!nomocnictwa
1. Pe!nomocnictwo upowa#nia do doprowadzania do zawierania i zawierania za po"rednictwem Witryn internetowych Agenta, Call Center Agenta oraz stacjonarnej sieci Agenta Umów ubezpieczenia w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela na podstawie OWU Ubezpieczyciela kwalifikowanych zgodnie z za!•cznikiem do ustawy z dnia 11 wrze"nia 2015 r. o dzia!alno"ci ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej do Dzia!u i Grup ubezpiecze$ wskazanych w poni#szej tabeli z uwzgl%dnieniem wskazanych w tej tabeli limitów sum ubezpieczenia w odniesieniu do jednej Umowy ubezpieczenia:
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Moje Miejsce
zatwierdzone uchwa!# Zarz#du TU Europa S.A. nr 16/09/20 z dnia 29.09.2020 r.
Dzia! II Grupa Limity sumy ubezpieczenia
Pozosta!e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj#tkowe
8. Ubezpieczenia szkód spowodowanych •ywio•ami, obejmuj!ce szkody rzeczowe nieuj"te w grupach 3-7, spowodowane przez:
1 500 000 PLN 1) ogie#;
2) eksplozj";
3) burz";
4) inne •ywio•y;
5) energi" j!drow!;
6) obsuni"cia ziemi lub t!pni"cia
Za•!cznik nr 6.1 do Umowy agencyjnej z dnia 24.06.2020 r.
Za•!cznik nr 1 do Aneksu nr 2
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Moje Miejsce
zatwierdzone uchwa!" Zarz"du TU Europa S.A. nr 16/09/20 z dnia 29.09.2020 r.
Dzia• II Grupa Limity sumy ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj"tkowe
9. Ubezpieczenia pozosta•ych szkód rzeczowych (je•eli nie zosta•y uj"te w grupie 3, 4, 5, 6 lub 7), wywo•anych przez grad lub mróz oraz inne
przyczyny (jak np. kradzie•), je•eli przyczyny te nie s!
uj"te w grupie 8
100 000 PLN
13. Ubezpieczenia odpowiedzialno%ci cywilnej (ubezpieczenie odpowiedzialno%ci cywilnej ogólnej) nieuj"tej w grupach 10-12
100 000 PLN
18. Ubezpieczenia %wiadczenia pomocy na korzy%&
osób, które popad•y w trudno%ci w czasie podró•y lub podczas nieobecno%ci w miejscu zamieszkania
11 800 PLN
16. Ubezpieczenia ró•nych ryzyk finansowych 10 000 PLN
17. Ubezpieczenia ochrony prawnej 1 000 PLN
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Travel World obowi"zuj"ce w dniu zawarcia Umowy ubezpieczenia
Dzia• II Grupa Rodzaj Limity sum
ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj!tkowe
1. Ubezpieczenia wypadku, w tym wypadku przy pracy i choroby zawodowej – ubezpieczenie nast pstw!nieszcz "liwych!wypadków
#wiadczenia!
jednorazowe 10 000 EUR 1. Ubezpieczenia wypadku, w tym wypadku przy
pracy i choroby zawodowej – leczenie po powrocie z podró%y!zagranicznej
#wiadczenia!
jednorazowe 10 000 PLN 2. Ubezpieczenia choroby – ubezpieczenie!kosztów!
leczenia, ratownictwa i transportu
#wiadczenia!
jednorazowe 300 000 EUR 9. Ubezpieczenia!pozosta&ych!szkód!rzeczowych!wywo&anych!
przez grad!lub!mróz!oraz!inne!przyczyny!– ubezpieczenie!baga%u!
podró%nego
1 000 EUR
9. Ubezpieczenia!pozosta&ych!szkód!rzeczowych!wywo&anych!
przez grad!lub!mróz!oraz!inne!przyczyny!– ubezpieczenie Bezpieczna walizka
150 EUR
13. Ubezpieczenia!odpowiedzialno"ci!cywilnej!nie!uj tej!w!grupach!
10-12 – ubezpieczenie!odpowiedzialno"ci!cywilnej 100 000 EUR 18. Ubezpieczenia!"wiadczenia!pomocy!na!korzy"'!osób,!które!
popad&y!w!trudno"ci!w!czasie!podró%y!lub!podczas!nieobecno"ci!
w miejscu zamieszkania – ubezpieczenie!pomocy!w!podró%y
300 000 EUR
18. Ubezpieczenia!"wiadczenia!pomocy!na!korzy"'!osób,!które!
popad&y!w!trudno"ci!w!czasie!podró%y!lub!podczas!nieobecno"ci!
w miejscu zamieszkania – ubezpieczenie Car Assistance
3 000 EUR
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Koszty Rezygnacji obowi!zuj!ce w dniu zawarcia Umowy ubezpieczenia
Dzia• II Grupa Limity sum ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj!tkowe
16. Ubezpieczenie ró!nych ryzyk finansowych, w tym:
35 000 PLN 10) innych strat finansowych
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Fachowiec od Zaraz
zatwierdzone uchwa•! Zarz!du TU Europa S.A. nr 01/09/20 z dnia 03.09.2020 r.
Dzia• II Grupa Limity sum ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj!tkowe
18. Ubezpieczenia "wiadczenia pomocy na korzy"#
osób, które popad•y w trudno"ci w czasie podró!y lub podczas nieobecno"ci w miejscu zamieszkania – Home Assistance
4 900 PLN
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Zawsze w Drodze
zatwierdzone uchwa•! Zarz!du TU Europa S.A. nr 15/09/20 z dnia 29.09.2020 r.
Dzia• II Grupa Limity sum ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj!tkowe
1. Ubezpieczenia wypadku, w tym wypadku przy
pracy i choroby zawodowej 6 000 PLN
17. Ubezpieczenie ochrony prawnej 10 000 PLN 18. Ubezpieczenia "wiadczenia pomocy na korzy"#
osób, które popad•y w trudno"ci w czasie podró!y lub podczas nieobecno"ci w miejscu zamieszkania
6 000 PLN
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Wsparcie w Zdrowiu zatwierdzone uchwa•! Zarz!du TU Europa S.A.
nr 05/09/20 z dnia 15.09.2020 r.
Dzia• II Grupa Limity sum ubezpieczenia
Pozosta•e ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia maj!tkowe
1.Ubezpieczenia wypadku, w tym wypadku przy
pracy i choroby zawodowej 6 000 PLN
2. Ubezpieczenia choroby 100 000 PLN
2. Pe•nomocnictwo upowa•nia równie• do wykonywania innych czynno•ci agencyjnych w tym w zakresie udzielania pomocy w administrowaniu umowami ubezpieczenia i ich wykonywaniu, w szczególno•ci Agent upowa•niony jest do:
1) przy doprowadzaniu do zawierania i zawierania za po•rednictwem Witryn internetowych Agenta:
a) pozyskiwania Klientów,
b) wykonywania czynno•ci przygotowawczych zmierzaj!cych do zawierania Umów ubezpieczenia, c) wysy•ania do Klienta drog! elektroniczn! informacji o mo•liwo•ci zawarcia Umowy ubezpieczenia, d) oferowania, doprowadzania do zawierania oraz zawierania Umów ubezpieczenia za po•rednictwem
Witryn internetowych zgodnie z przepisami dotycz!cymi zawierania umów na odleg•o•" oraz poza lokalem przedsi#biorstwa,
e) rzetelnego informowania ubezpieczaj!cych o warunkach ubezpieczenia oraz o trybie post#powania w razie zaj•cia zdarzenia ubezpieczeniowego,
Za•!cznik nr 6.1 do Umowy agencyjnej z dnia 24.06.2020 r.
Za•!cznik nr 1 do Aneksu nr 2
f) umieszczenia OWU, Pe•nomocnictw, Kart informacyjnych RODO oraz dokumentów zawieraj!cych informacje o Produkcie na stronie internetowej Agenta,
g) udzielania informacji Ubezpieczaj!cym i Ubezpieczonym przy wype•nianiu wniosków o zawarcie Umowy ubezpieczenia i innych dokumentów ubezpieczeniowych,
h) udzielania wsparcia dla Klientów poprzez uzgodnione z Ubezpieczycielem kana•y komunikacji, na zasadach okre"lonych w Procedurze,
i) przyjmowania od Ubezpieczaj!cych, Ubezpieczonych, Uprawnionych, dokumentów dotycz!cych Umów ubezpieczenia doprowadzonych lub zawartych przez Agenta i przekazywania ich do Ubezpieczyciela w terminach zgodnych z obowi!zuj!c! Procedur! dotycz!c! poszczególnych Produktów, o których mowa w za•!czniku do Umowy,
j) udzielania informacji Ubezpieczaj!cym, Ubezpieczonym i Uprawnionym o zasadach zg•aszania roszcze#
o wyp•at% "wiadczenia,
k) wykonywania czynno"ci zwi!zanych z archiwizacj! dokumentacji ubezpieczeniowej, w tym równie&
o"wiadcze# sk•adanych w innej formie ni& pisemna przez okres trwania Umowy oraz po jej zako#czeniu w terminach obowi!zuj!cych Ubezpieczyciela wynikaj!cych z przepisów prawa polskiego. Agent jest zobowi!zany udost%pni' niniejsze dokumenty na ka&de &!danie Ubezpieczyciela nie pó(niej ni&
w terminie 7 dni od dnia otrzymania &!dania, równie& po rozwi!zaniu Umowy,
l) informowania o sposobie i trybie sk•adania i rozpatrywania reklamacji zg•aszanych przez Klientów oraz o organie w•a"ciwym do ich rozpatrzenia zgodnie z Zasadami rozpatrywania Reklamacji i Skarg w Europa Ubezpieczenia oraz przyjmowania reklamacji zawieraj!cych zastrze&enia dotycz!ce us•ug
"wiadczonych przez Ubezpieczyciela lub wykonywanej przez niego dzia•alno"ci,
m) przekazywania do Ubezpieczyciela wszelkich przyj%tych od Klientów zawiadomie# i o"wiadcze#
sk•adanych w zwi!zku z zawart! Umow! ubezpieczenia w terminie i na zasadach okre"lonych w Procedurze, nie pó(niej ni& w terminie 3 dni roboczych od daty ich przyj%cia.
2) przy doprowadzaniu do zawierania i zawierania za po•rednictwem Call Center Agenta:
a) pozyskiwania Klientów i dokonywania oceny potrzeb ubezpieczeniowych Klienta,
b) wykonywania czynno"ci przygotowawczych zmierzaj!cych do zawierania Umów ubezpieczenia, c) wysy•ania do Klienta drog! elektroniczn! informacji o mo&liwo"ci zawarcia Umowy ubezpieczenia, d) oferowania, doprowadzania do zawierania oraz zawierania Umów ubezpieczenia za po"rednictwem
Call Center zgodnie z przepisami dotycz!cymi zawierania umów na odleg•o"' oraz poza lokalem przedsi%biorstwa,
e) udzielania informacji Ubezpieczaj!cym i Ubezpieczonym przy wype•nianiu wniosków o zawarcie Umowy ubezpieczenia i innych dokumentów ubezpieczeniowych,
f) rzetelnego informowania Ubezpieczaj!cych o warunkach ubezpieczenia oraz o trybie post%powania w razie zaj"cia zdarzenia ubezpieczeniowego,
g) przyjmowania od Ubezpieczaj!cych, Ubezpieczonych, Uprawnionych, dokumentów dotycz!cych Umów ubezpieczenia doprowadzonych przez Agenta i przekazywania ich do Ubezpieczyciela w terminach zgodnych z obowi!zuj!c! Procedur! dotycz!c! poszczególnych Produktów, o których mowa w za•!czniku do Umowy,
h) udzielania informacji Ubezpieczaj!cym, Ubezpieczonym i Uprawnionym o zasadach zg•aszania roszcze#
o wyp•at% "wiadczenia,
i) przygotowywania we wspó•pracy z Ubezpieczycielem skryptów rozmowy z Klientami oraz uzyskiwania ka&dorazowo zgody Ubezpieczyciela )wyra&onej w drodze elektronicznej* na zmian% tre"ci skryptów rozmowy z Klientami,
j) rejestrowania )nagrywania* rozmów telefonicznych z Klientami i ich archiwizowania oraz udost%pniania nagra# na ka&de &!danie Ubezpieczyciela,
k) monitorowania rozmów z Klientami poprzez ods!uchiwanie nagra" tych rozmów oraz weryfikowanie ich zgodno•ci z zaakceptowanym przez Strony skryptem rozmowy,
l) przyjmowania od Ubezpieczaj•cych, Ubezpieczonych, Uprawnionych, dokumentów dotycz•cych doprowadzonych lub zawartych przez Agenta Umów ubezpieczenia i przekazywania ich do Ubezpieczyciela w terminach zgodnych z obowi•zuj•c• Procedur•,
m) przechowywania no•ników z nagranymi rozmowami zgodnie z Procedur•,
n) wykonywania czynno•ci zwi•zanych z archiwizacj• dokumentacji ubezpieczeniowej, w tym równie&
o•wiadcze" sk!adanych w innej formie ni& pisemna przez okres trwania Umowy oraz po jej zako"czeniu w terminach obowi•zuj•cych Ubezpieczyciela wynikaj•cych z przepisów prawa polskiego. Agent jest zobowi•zany udost'pni( niniejsze dokumenty na ka&de &•danie Ubezpieczyciela nie pó)niej ni&
w terminie 7 dni od dnia otrzymania &•dania, równie& po rozwi•zaniu Umowy,
o) informowania o sposobie i trybie sk!adania i rozpatrywania reklamacji zg!aszanych przez Klientów oraz o organie w!a•ciwym do ich rozpatrzenia zgodnie z Zasadami rozpatrywania Reklamacji i Skarg w Europa Ubezpieczenia oraz przyjmowania reklamacji zawieraj•cych zastrze&enia dotycz•ce us!ug
•wiadczonych przez Ubezpieczyciela lub wykonywanej przez niego dzia!alno•ci,
p) przekazywania do Ubezpieczyciela wszelkich przyj'tych od Klientów zawiadomie" i o•wiadcze"
sk!adanych w zwi•zku z zawart• Umow• ubezpieczenia w terminie i na zasadach okre•lonych w Procedurze, nie pó)niej ni& w terminie 3 dni roboczych od daty ich przyj'cia.
3) przy doprowadzaniu do zawierania i zawierania za po•rednictwem stacjonarnej sieci Agenta:
a) pozyskiwania Klientów,
b) wykonywania czynno•ci przygotowawczych zmierzaj•cych do zawierania Umów ubezpieczenia,
c) rzetelnego informowania Ubezpieczaj•cych o warunkach ubezpieczenia oraz o trybie post'powania w razie zaj•cia zdarzenia ubezpieczeniowego,
d) udzielania informacji Ubezpieczaj•cym i Ubezpieczonym przy wype!nianiu wniosków o zawarcie Umowy ubezpieczenia i innych dokumentów ubezpieczeniowych,
e) dor'czania Ubezpieczaj•cym tekstu Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, Dokumentów zwieraj•cych informacje o Produktach przed zawarciem Umowy ubezpieczenia,
f) przyjmowania od Ubezpieczaj•cych, Ubezpieczonych, Uprawnionych dokumentów dotycz•cych zawartych przez Agenta Umów Ubezpieczenia i przekazywanie ich do Ubezpieczyciela zgodnie z obowi•zuj•c• Procedur• dotycz• poszczególnych Produktów,
g) udzielania informacji Ubezpieczaj•cym, Ubezpieczonym i Uprawnionym przy zg!aszaniu roszcze"
o wyp!at' •wiadczenia,
h) wykonywania czynno•ci zwi•zanych z archiwizacj• dokumentacji ubezpieczeniowej, w tym równie&
o•wiadcze" sk!adanych w innej formie ni& pisemna przez okres trwania Umowy oraz po jej zako"czeniu w terminach obowi•zuj•cych Ubezpieczyciela wynikaj•cych z przepisów prawa polskiego. Agent jest zobowi•zany udost'pni( niniejsze dokumenty na ka&de &•danie Ubezpieczyciela nie pó)niej ni&, w terminie 7 dni od dnia otrzymania &•dania, równie& po rozwi•zaniu Umowy.
i) informowania o sposobie i trybie sk!adania i rozpatrywania reklamacji zg!aszanych przez Klientów oraz o organie w!a•ciwym do ich rozpatrzenia zgodnie z Zasadami rozpatrywania Reklamacji i Skarg w Europa Ubezpieczenia oraz przyjmowania reklamacji zawieraj•cych zastrze&enia dotycz•ce us!ug
•wiadczonych przez Ubezpieczyciela lub wykonywanej przez niego dzia!alno•ci,
j) przekazywania do Ubezpieczyciela wszelkich przyj'tych od Klientów zawiadomie" i o•wiadcze"
sk!adanych w zwi•zku z zawart• Umow• ubezpieczenia w terminie do 3 dni roboczych od daty ich przyj'cia,
Za!•cznik nr 6.1 do Umowy agencyjnej z dnia 24.06.2020 r.
Za!•cznik nr 1 do Aneksu nr 2
3. Agent ma prawo do powierzania wykonywania czynno•ci agencyjnych wynikaj•cych z Pe!nomocnictwa wy!•cznie osobom zatrudnionym przez Agenta na podstawie umowy o prac" lub umów cywilnoprawnych, w tym posiadaj•cymi status przedsi"biorcy.
4. Obszarem dzia!alno•ci Agenta jest Rzeczpospolita Polska.
5. Agent nie ma prawa do udzielania dalszych pe!nomocnictw.
6. Agent ani osoby, o których mowa w ust. 3, nie jest uprawniony do:
1) sk!adania w imieniu Ubezpieczyciela jakichkolwiek o•wiadcze# woli wykraczaj•cych poza zakres oznaczony w Umowie, pe!nomocnictwie lub OWU,
2) powierzania wykonywania czynno•ci agencyjnych osobom fizycznym niespe!niaj•cym wymogów okre•lonych w obowi•zuj•cych przepisach prawa,
3) dokonywania zmian w OWU, w terminach p!atno•ci i wysoko•ci sk!adek oraz dokonywania poprawek na dokumentach ubezpieczeniowych,
4) sk!adania o•wiadcze# woli w kwestii zwrotu cz"•ci sk!adki czy te% jakichkolwiek zni%ek niewynikaj•cych z taryf sk!adek stosowanych przez Ubezpieczyciela,
5) sk!adania o•wiadcze# woli dotycz•cych przyznania uprawnie# lub korzy•ci nieprzewidzianych przez OWU, 6) sk!adania w imieniu Ubezpieczyciela o•wiadcze# woli w sprawach roszcze# o •wiadczenia (w szczególno•ci
co do zasadno•ci lub wysoko•ci) z Umów ubezpieczenia,
7) Agent nie jest upowa%niony do pobierania honorarium od Klienta z tytu!u zawarcia Umowy ubezpieczenia, 8) ujawniania osobom trzecim informacji zawartych w dokumentach ubezpieczeniowych dotycz•cych Umów
ubezpieczenia, oraz informacji dotycz•cych zasad rozlicze# finansowych i innych postanowie# wynikaj•cych z Umowy,
9) wykorzystywania opracowanych we w!asnym zakresie materia!ów promocyjnych zwi•zanych z oferowanymi ubezpieczeniami, bez wcze•niejszej akceptacji Ubezpieczyciela. Wszelkie materia!y promocyjne opracowane przez Agenta wymagaj• akceptacji Ubezpieczyciela.
§2
Postanowienia ko!cowe
1. Pe!nomocnictwo jest udzielone na czas nieokre•lony.
2. Pe!nomocnictwo mo%e by& odwo!ane przez Ubezpieczyciela w ka%dym czasie bez podania przyczyny.
3. Pe!nomocnictwo traci moc z dniem wyga•ni"cia umowy agencyjnej z dnia 24.06.2020 r. zawartej pomi"dzy Ubezpieczycielem a Agentem.
4. Niniejsze Pe!nomocnictwo uzyskuje moc z dniem 22.10.2020.
...
TU Europa S.A.
Wroc!aw, 22.10.2020 r.
...
TU Europa S.A.
Signed by / Podpisano przez:
Maciej Janusz Kloze
Date / Data: 2020- 10-22 14:11
..
..
.....................................................................................
TU Euro
Signed by / Podpisano przez:
Marta Małek- Bernadzikowska Date / Data: 2020- 10-22 15:15