Działania promocyjne w kształtowaniu preferencji konsumentów - Anna Irena Szymańska - pdf, ebook – Ibuk.pl

Spis treści

Wstęp 5

Rozdział 1. Wpływ promocji na zachowania konsumentów –

przegląd współczesnych koncepcji 11

1.1. Promocja a komunikacja marketingowa 11

1.2. Instrumenty promocyjne jako czynnik kształtujący zachowania

konsumentów 16

1.2.1. Reklama i jej wpływ na zachowania konsumenta 19 1.2.2. Promocja sprzedaży (sales promotion)

a zachowania konsumenta 23

1.3. Modele komunikacji społecznej i ich implikacje

dla komunikacji marketingowej 35

1.4. Wpływ działań promocyjnych na preferencje

i wybory konsumentów 43

1.5. Wpływ działań promocyjnych na zachowania konsumentów 48 Rozdział 2. Preferencje konsumenckie

oraz czynniki wpływające na ich kształtowanie 57 2.1. Interdyscyplinarne ujęcie preferencji konsumenckich 57 2.1.1. Preferencje w naukach ekonomicznych 57

2.1.2. Preferencje w psychologii 67

2.2. Preferencje w modelach zachowań konsumentów 69 2.3. Czynniki kształtujące preferencje konsumenckie 78 2.3.1. Czynniki demograficzno-ekonomiczne 82

2.3.2. Czynniki społeczne 86

2.3.3. Czynniki kulturowe 92

2.3.4. Czynniki psychologiczne 94

2.3.5. Czynniki marketingowe 98

193 Rozdział 3. Zarys metodologii badań

preferencji konsumenckich 105

3.1. Podstawowe cele badań preferencji konsumenckich 105 3.2. Metody porządkowania preferencji konsumenckich 109

3.3. Modele preferencji 113

3.3.1. Skale preferencji 118

3.3.2. Charakterystyka metod dekompozycyjnych 126

3.3.3. Metody conjoint analysis 132

Rozdział 4. Metody kompozycyjne i dekompozycyjne

w badaniach preferencji konsumenckich 141 4.1. Założenia badawcze i metodologiczne

oraz dobór kryteriów oceny uzyskanych wyników 141 4.2. Analiza preferencji deklarowanych konsumentów

w obrębie wybranych grup produktów z wykorzystaniem

metody kompozycyjnej MDPREF 145

4.3. Analiza preferencji deklarowanych konsumentów w obrębie wybranych grup produktów z wykorzystaniem

metody dekompozycyjnej conjoint analysis 151 Rozdział 5. Analiza wpływu promocji

na kształtowanie preferencji konsumenckich 157 5.1. Zastosowanie modeli ścieżkowych w procesie hierarchicznej

analizy kształtowania preferencji konsumenckich 157 5.2. Model odzwierciedlający wpływ postaw konsumentów

wobec reklamy i promocji na wybór wybranych marek

napojów typu cola 164

Zakończenie 166

Bibliografia 168

Spis tabel i rysunków 190