Firma jest zaangażowana
9. Charakterystyka firmy
Proszę o podanie kilku podstawowych informacji o Państwa firmie. a) Proszę wskazać jedną dominującą branżę w jakiej działa Państwa firma.
Usługi, handel, inne Przemysł produkcyjny
Budownictwo Rolnictwo Chemiczny Motoryzacyjny
Handel hurtowy i
detaliczny Transport Drzewny Odzieżowy
Hotele
i restauracje Usługi finansowe Farmaceutyczny Spożywczy IT Pozostałe usługi Komputerowy Tworzyw sztucznych Przemysł wydobywczy Inne, jakie?……… Metalowy Inny, jaki?………
b) Proszę podać rok założenia firmy: ………..
c) Proszę określić przybliżoną wielkość faktycznego zatrudnienia w Państwa firmie (wraz z umowami zlecenie, czasowymi i o dzieło).
do 10 osób 10-49 50-249 250-999 powyżej 1000
c) Forma własności firmy (proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź).
prywatna własność podmiotów krajowych prywatna własność podmiotów zagranicznych prywatna własność podmiotów krajowych i zagranicznych własność Skarbu Państwa inna, jaka? ………..
d) Firmę można określić jako (proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź):
przedsiębiorstwo nieposiadające oddziałów zagranicą centrala przedsiębiorstwa posiadającego oddziały zagraniczne oddział/filia przedsiębiorstwa zagranicznego
e) Proszę podać przybliżony udział sprzedaży na rynkach zagranicznych w stosunku do sprzedaży ogółem:
0% 1-10% 11-30% 31-50% 51-70% 71-90% 91-100%
f) Proszę wskazać łączny okres zaangażowania firmy w działalność na rynkach zagranicznych:
brak do 1 roku 1-2 lata 3-5 lat 6-10 lat powyżej 10 lat
161 g) Proszę wskazać realizowane przez Państwa firmę formy działalności zagranicznej oraz planowane w okresie najbliższych 5 lat:
Import Eksport Licencjonowanie lub franchising Joint venture Podwykonawstwo (subcontracting) Własna inwestycja zagraniczna Forma realizowana obecnie/ dotychczas Forma planowana
Jeżeli Państwa firma jest zainteresowana otrzymaniem końcowego raportu z badania proszę o przesłanie informacji na adres: filip.nowacki@ue.poznan.pl
162 Załącznik 4. Elektroniczny kwestionariusz ankietowy
164 Załącznik 5. Źródła pytań wykorzystywanych w kwestionariuszu ankiety
1. Typ firmy
W jaki sposób można najlepiej scharakteryzować Państwa firmę? Firma jest zaangażowana
w międzynarodową aktywność i nawiązuje współpracę z innymi
podmiotami
w międzynarodową aktywność Firma nie jest zaangażowana i nawiązuje współpracę z innymipodmiotami
Firma jest zaangażowanaw międzynarodową aktywność i nie nawiązuje współpracy z innymi
podmiotami
w międzynarodową aktywność Firma nie jest zaangażowana i nie nawiązuje współpracy z innymipodmiotami
2. Przedsiębiorczość
Pytanie: Źródło:
Jak dalece zgadzają się Państwo z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi działań w Państwa
firmie? Proszę zastosować następującą skalę:
Opracowanie własne na podstawie: O`Cass,.
Weerawardena [2009]; Lumpkin, Dess [2001]; Nasution et al. [2011]; Zhou [2007]; Kropp, Lindsay, Shoham [2006]; Swierczek, Ha [2003]; Morgan, Strong [2003]; Hughes, Morgan [2007]; Lisboa, Skarmeas, Lages [2011]; Engelen et al. [2014]; Dai et al. [2014]; Hakala, Kohtamaki [2011], Hakala [2013]; OECD [2008].
W naszej działalności przeznaczamy znaczne środki na prace badawczo-rozwojowe 1 2 3 4 5 Firma inwestuje w innowacje produktowe lub marketingowe (promocja, dystrybucja,
itp.)
1 2 3 4 5
Firma inwestuje w innowacje procesowe (np. nowe procesy technologiczne, oprogramowanie, maszyny) lub organizacyjne (zmiana organizacji, miejsc pracy, itp.)
1 2 3 4 5
W ostatnich latach wprowadziliśmy na rynek nowe produkty/usługi 1 2 3 4 5 Zawsze poszukujemy nowych produktów/usług, które możemy wprowadzić na rynek 1 2 3 4 5 Firma wspiera rozwój pracowników 1 2 3 4 5 Pracownicy w firmie uczą się nowych technologii poprzez udział
w szkoleniach i treningach
1 2 3 4 5
W naszej firmie poszukuje się nowych możliwości rozwoju 1 2 3 4 5 Firma jako pierwsza prezentuje nowości w branży 1 2 3 4 5 Całkowicie
się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Trudno określić
Zgadzam się Całkowicie się zgadzam
165 Wprowadzamy jako pierwsi działania na które odpowiada nasza konkurencja 1 2 3 4 5
Odpowiadamy aktywnie na działania naszej konkurencji 1 2 3 4 5 Firma identyfikuje pojawiające się w otoczeniu szanse i skutecznie je wykorzystuje 1 2 3 4 5 Dążymy do tego aby pojawić się na nowych rynkach przed naszą konkurencją 1 2 3 4 5
Managerowie/ kierownictwo firmy aktywnie nawiązuje kontakty z firmami zagranicznymi
1 2 3 4 5
Angażujemy się w ryzykowne projekty
1 2 3 4 5 Podczas wchodzenia na nowe rynki jesteśmy ostrożni 1 2 3 4 5 Niepewność oraz ryzyko są traktowane w naszej firmie jak nowe wyzwania
1 2 3 4 5 Porażka przy wprowadzaniu nowości jest traktowana w firmie jako nauka na
przyszłość
1 2 3 4 5
W naszej firmie podkreśla się raczej szansę na sukces niż na porażkę 1 2 3 4 5 W naszej firmie korzyści z ryzyka są cenione wyżej niż ostrożność w działaniu 1 2 3 4 5 W przypadku atrakcyjnego przedsięwzięcia angażujemy się w nie nawet pomimo
braku wystarczających zasobów (ludzie, kapitał)
1 2 3 4 5
3. Współpraca w firmie
Pytanie: Źródło:
Proszę ocenić jak dalece zgadzają się Państwo z
poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi działań
wewnątrz firmy. Proszę zastosować następującą
skalę:
Opracowanie własne na podstawie: Nasution et al. [2011]; Kuratko, Hornsby, Covin [2014].
W firmie pracownicy zespołowo pracują nad różnymi projektami 1 2 3 4 5 Pracownicy w firmie są motywowani do zgłaszania własnych pomysłów 1 2 3 4 5
Osoba podejmująca ryzyko jest w firmie postrzegana pozytywnie
1 2 3 4 5 Firma wspiera wewnętrzne inicjatywy pracowników lub ich kreatywność 1 2 3 4 5
Pracownicy firmy posiadają dużą odpowiedzialność (finansową, stopień decyzyjności, itp.) oraz autonomię
1 2 3 4 5 Całkowicie
się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Trudno określić
Zgadzam się Całkowicie się zgadzam
166
4. Nabywcy produktów/usług firmy
Proszę określić jaki w przybliżeniu odsetek sprzedaży był kierowany w ubiegłym roku do konsumentów(nabywców) indywidualnych:
0% 1-10% 11-30% 31-50% 51-70% 71-90% 91-100%
(w przypadku zaznaczenia odpowiedzi 0% proszę pominąć kolejne pytanie nr 5 i przejść do pytania nr 6)
5. Współpraca z konsumentami
Pytanie: Źródło:
Proszę ocenić jak dalece zgadzają się Państwo z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi współpracy z konsumentami indywidualnymi w odniesieniu do Państwa firmy. Proszę zastosować następującą skalę:
Opracowanie własne na podstawie: Mishra, Shah [2009]; Lau [2011]; Feng, Wang [2013]; Zhao et al. [2011]; Frishammar, Horte [2007]; Feng, Sun, Zhang [2010]; Feng et al. [2012]; Hakala, Kohtamaki [2011]; Lin, Chen, Chiu [2010]; Lin, Huang [2013].
Koncepcje nowych produktów/usług tworzymy wspólnie z konsumentami 1 2 3 4 5 Nawiązujemy współpracę z konsumentami już w początkowych etapach nowych
projektów
1 2 3 4 5
Współpracujemy z konsumentami na ostatnich etapach nowych projektów
1 2 3 4 5 Konsultujemy się z konsumentami w kwestii designu produktów/usług 1 2 3 4 5 Odpowiadamy na potrzeby zgłaszane firmie przez konsumentów 1 2 3 4 5 W nawiązaniu współpracy z konsumentami wykorzystujemy Internet 1 2 3 4 5 W utrzymaniu relacji z konsumentami wykorzystujemy Internet 1 2 3 4 5 Nawiązywanie współpracy z konsumentami jest dla nas istotne 1 2 3 4 5 Konsumenci sami zgłaszają nam pomysły na nowe produkty/usługi 1 2 3 4 5 Konsumenci naszych produktów/usług są bardzo lojalni 1 2 3 4 5 Z efektów prac powstałych we współpracy z konsumentami korzystają nasi pozostali
konsumenci (w tym także ci niezaangażowani we współpracę)
1 2 3 4 5
6. Współpraca z innymi firmami (dostawcami, konkurentami, firmami dokonującymi zakupów, itd.)
Pytanie: Źródło:
Proszę ocenić jak dalece zgadzają się Państwo z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi współpracy z innymi firmami w odniesieniu do Państwa firmy. Proszę zastosować następującą skalę:
Opracowanie własne na podstawie: Mishra, Shah [2009]; Lau [2011]; Feng, Wang [2013]; Zhao et al. [2011]; Feng, Sun, Zhang [2010]; Feng et al. [2012]; Hakala, Kohtamaki [2011].
Całkowicie się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Trudno określić
Zgadzam się Całkowicie się zgadzam
167 Koncepcje nowych produktów/usług tworzymy wspólnie z innymi firmami 1 2 3 4 5 Nawiązujemy współpracę z innymi firmami już w początkowych etapach nowych
projektów
1 2 3 4 5
Współpracujemy z innymi firmami na ostatnich etapach nowych projektów
1 2 3 4 5 Konsultujemy się z innymi firmami w kwestii designu produktów/usług 1 2 3 4 5 Odpowiadamy na potrzeby zgłaszane naszej firmie przez inne firmy 1 2 3 4 5 W nawiązaniu współpracy z innymi firmami wykorzystujemy Internet 1 2 3 4 5 W utrzymaniu relacji z innymi firmami wykorzystujemy Internet 1 2 3 4 5 Nawiązywanie współpracy z innymi firmami jest dla nas istotne 1 2 3 4 5 Inne firmy same zgłaszają nam pomysły na nowe produkty/usługi 1 2 3 4 5 Inne firmy kupujące nasze produkty/usługi są bardzo lojalne 1 2 3 4 5 Z efektów prac powstałych we współpracy z firmami korzystają inne firmy, z którymi
prowadzimy transakcje (w tym także te niezaangażowane we współpracę)
1 2 3 4 5
7. Znaczenie współpracy
Proszę określić w jakim stopniu zgadzają się Państwo z określeniami dotyczącymi znaczenia współpracy w firmach w okresie najbliższych 5 lat. Proszę zastosować następującą skalę:
Włączenie innych firm w procesy przebiegające dotychczas wewnątrz firmy (np. produkcja, promocja, projektowanie) będzie odgrywało rosnącą rolę
1 2 3 4 5
Włączenie konsumentów w procesy przebiegające dotychczas wewnątrz firmy (np. produkcja, promocja, projektowanie) będzie odgrywało rosnącą rolę
1 2 3 4 5
Konsumenci będą stanowili centrum zainteresowania firm
1 2 3 4 5 Konsumenci będą wspólnie z firmami pracowali nad nowymi produktami/usługami 1 2 3 4 5
Konsumenci będą tworzyli pomysły na nowe produkty/usługi nie tylko dla samych siebie, ale także dla innych konsumentów
1 2 3 4 5 Zdecydowanie
się nie zgadzam
Raczej się nie zgadzam
Nie mam zdania Raczej się zgadzam
Zdecydowanie się zgadzam Całkowicie
się nie zgadzam
Nie zgadzam się
Trudno określić
Zgadzam się Całkowicie się zgadzam
168
8. Poziom konkurencyjności w porównaniu do najbliższych konkurentów w roku 2014
Pytanie: Źródło:
Proszę ocenić wyniki Państwa firmy w porównaniu do
najbliższych konkurentów w roku 2014
w zakresie podanych wskaźników. Proszę zastosować następującą skalę:
Opracowanie własne na podstawie: Fonfara [2009]; Robinson, Herron [2001]; Vorhies, Morgan [2005].
Wielkość zysku ogółem 1 2 3 4 5
Wartość sprzedaży 1 2 3 4 5
Udział w rynku 1 2 3 4 5
Stopa zwrotu z nakładów inwestycyjnych (ROI) 1 2 3 4 5
Szybkość wprowadzania nowych produktów na rynek 1 2 3 4 5
Liczba wprowadzanych innowacji 1 2 3 4 5
Poziom satysfakcji nabywców 1 2 3 4 5
9. Charakterystyka firmy
Proszę o podanie kilku podstawowych informacji o Państwa firmie. a) Proszę wskazać jedną dominującą branżę w jakiej działa Państwa firma.
Usługi, handel, inne Przemysł produkcyjny
Budownictwo Rolnictwo Chemiczny Motoryzacyjny
Handel hurtowy i
detaliczny Transport Drzewny Odzieżowy
Hotele
i restauracje Usługi finansowe Farmaceutyczny Spożywczy IT Pozostałe usługi Komputerowy Tworzyw sztucznych Przemysł wydobywczy Inne, jakie?……… Metalowy Inny, jaki?………
b) Proszę podać rok założenia firmy: ………..
c) Proszę określić przybliżoną wielkość faktycznego zatrudnienia w Państwa firmie (wraz z umowami zlecenie, czasowymi i o dzieło).
do 10 osób 10-49 50-249 250-999 powyżej 1000
Zdecydowanie gorszy
Gorszy Prawie taki sam
Lepszy Zdecydowanie lepszy
169 c) Forma własności firmy (proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź).
prywatna własność podmiotów krajowych prywatna własność podmiotów zagranicznych prywatna własność podmiotów krajowych i zagranicznych własność Skarbu Państwa inna, jaka? ………..
d) Firmę można określić jako (proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź):
przedsiębiorstwo nieposiadające oddziałów zagranicą centrala przedsiębiorstwa posiadającego oddziały zagraniczne oddział/filia przedsiębiorstwa zagranicznego
e) Proszę podać przybliżony udział sprzedaży na rynkach zagraniczny w stosunku do sprzedaży ogółem:
0% 1-10% 11-30% 31-50% 51-70% 71-90% 91-100%
f) Proszę wskazać łączny okres zaangażowania firmy w działalność na rynkach zagranicznych:
brak do 1 roku 1-2 lata 3-5 lat 6-10 lat powyżej 10 lat
g) Proszę wskazać realizowane przez Państwa firmę formy działalności zagranicznej oraz planowane w okresie najbliższych 5 lat:
Import Eksport Licencjonowanie lub franchising Joint venture Podwykonawstwo (subcontracting) Własna inwestycja zagraniczna Forma realizowana obecnie/ dotychczas Forma planowana
Jeżeli Państwa firma jest zainteresowana otrzymaniem końcowego raportu z badania proszę o przesłanie informacji na adres: filip.nowacki@ue.poznan.pl