Komunikacja SMS i e-mail

Nowe rozwiązania prawne wymagają od urzę-dów stałego rozwoju i poszukiwania no-wych rozwiązań w dążeniu do usprawnie-nia systemu informowausprawnie-nia osób bezrobot-nych i pracodawców.

Od 2012 r. Powiatowy Urząd Pracy w Za-mościu, jako jeden z pierwszych urzędów, wprowadził elektroniczną komunikację ze swoimi klientami poprzez uruchomienie systemu umożliwiającego wysyłanie wia-domości w formie SMS i e-mail.

Usługa przyczyniła się do poprawy prze-pływu informacji między Urzędem a klien-tami. Poprzez system PUP przypomina oso-bom bezrobotnym o terminach wizyt, in-formuje o dodatkowych działaniach Urzę-du, targach i giełdach pracy. Pracodawcy informowani są m.in. o realizowanych pro-gramach i zawiadamiani o terminach tar-gów i giełd pracy.

IV. Rejestracja

System kolejkowy od wielu lat stosowany jest w Urzędzie. Stanowi duże udogodnienie dla klientów oczekujących na rejestrację.

Rejestracja przez Internet. Zgodnie z roz-porządzeniem Ministra Pracy i Polityki Spo-łecznej z dnia 12 listopada 2012 r. w spra-wie rejestracji bezrobotnych i poszukują-cych pracy, od 27 maja 2013 r. we

wszyst-D ZIAŁALNOŚĆ URZĘDÓ W PRA CY

kich urzędach pracy została udostępniona usługa elektronicznej rejestracji osób bez-robotnych i poszukujących pracy.

Od 20 marca 2013 r. Powiatowy Urząd Pra-cy w Zamościu, jako jeden z pierwszych urzędów pracy w Polsce, uruchomił projekt pilotażowy rejestracji przez Internet.

Do 31.12.2014 r. z rejestracji przez Inter-net skorzystały 542 osoby, a w okresie od stycznia do czerwca 2015 r. – 210 osób.

Pozyskiwanie środków zewnętrznych W 2014 r. Urząd dysponował większą pulą środków fi nansowych niż w roku poprzednim.

Łączna wartość umów zawartych w ramach realizowanych usług i instrumentów rynku pracy wyniosła 21 330 595 zł w 2014 r., podczas gdy w 2013 r. – 19 783 197 zł.

W 2014 r. na realizację projektów konkur-sowych i systemowych współfi nansowa-nych ze środków Unii Europejskiej w ra-mach Europejskiego Funduszu Społeczne-go przeznaczono 13 457 532 zł. Urząd po-zyskał 2 037 700 zł dodatkowych środków Funduszu Pracy z rezerwy ministra pracy i po-lityki społecznej na realizację programu akty-wizacji zawodowej osób bezrobotnych. Ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego Urząd dysponował kwotą 327 000 zł.

W 2015 r. budżet Urzędu na aktywizację zawodową osób bezrobotnych kształtuje się na poziomie 25 059 220 zł, w tym:

n ze środków Unii Europejskiej w ramach EFS PO KL, PO WER, RPO – 7 018 837 zł,

n ze środków Funduszu Pracy – 16 528 400 zł (w tym 7 068 500 zł z rezerwy ministra pracy i polityki społecznej),

n ze środków PFRON – 511 983 zł (w tym na realizację programu JUNIOR – 61 983 zł) n ze środków Krajowego Funduszu Szkolenio-wego 1 000 000 zł

W 2015 r. Powiatowy Urząd Pracy w Za-mościu dysponuje większą pulą środków fi nansowych niż w latach poprzednich.

Umożliwi to wsparcie większej liczby

klien-tów realizowanymi przez Urząd formami wsparcia na rzecz promocji zatrudnienia, łagodzenia skudów bezrobocia i aktywiza-cji zawodowej.

Bibliografi a

Główny Urząd Statystyczny, Portal Informacyjny http://stat.gov.

pl/metainformacje/slownik-pojec/pojecia-stosowane-w-statystyce-publicznej/2390,pojecie.html [dostęp: 18 sierpnia 2015 r.].

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Departament Funduszy, Efektywność podstawowych form aktywizacji zawodowej realizo-wanych w ramach programów na rzecz promocji zatrudnienia, ła-godzenia skutków bezrobocia i aktywizacji zawodowej w 2014 roku, Warszawa 2015, s. 159, http://www.mpips.gov.pl/analizy-i- raporty/raporty-sprawozdania/rynek-pracy/efektywnosc- podstawowych-form-promocji-zatrudnienia-i-aktywizacji-zawodowej-w-latach-2007-2009/ [dostęp: 18 sierpnia 2015 r.].

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Departament Funduszy, Efektywność działań aktywizujących realizowanych przez powiato-we urzędy pracy w ramach programów na rzecz promocji zatrud-nienia, łagodzenia skutków bezrobocia i aktywizacji zawodowej w 2013 roku, Warszawa 2014, s. 168. http://www.mpips.gov.pl/

analizy-i-raporty/raporty-sprawozdania/rynek-pracy/ lagodzenia-skutkow-bezrobocia-i-aktywizacji-zawodowej-w-2013-rok/ [dostęp: 18 sierpnia 2015 r.].

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Departament Funduszy, Efektywność podstawowych form aktywizacji zawodowej realizo-wanych w ramach programów na rzecz promocji zatrudnienia, ła-godzenia skutków bezrobocia i aktywizacji zawodowej w 2012 roku., Warszawa 2013, s. 168. http://www.mpips.gov.pl/analizy-i-

[dostęp: 18 sierpnia 2015r.].

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Departament Fundu-szy, Efektywność podstawowych form aktywizacji zawodowej realizowanych w ramach programów na rzecz promocji zatrud-nienia, łagodzenia skutków bezrobocia i aktywizacji zawodowej w 2011 roku, Warszawa 2012, s. 185. http://www.mpips.gov.pl/

praca/funduszpracy/rok-2011/efektywnosc-podstawowych- form-aktywizacji-zawodowej-realizowanych-w-ramach- programow-na-rzecz-promocji-zatrudnienialagodzenia-skutkow-bezrobocia-i-aktywizacji-zawodowej-w-2011-roku/ [do-stęp: 18 sierpnia 2015 r.].

Powiatowy Urząd Pracy w Zamościu, Statystyki i Analizy Urzędu http://www.pup-zamosc.pl/statys/stat_wybor.html [dostęp:

18 sierpnia 2015 r.] .

Sprawozdanie Główny Urząd Statystyczny GUS MPiPS-01 na ko-niec 2011, 2012, 2013, 2014 r.

Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy z dnia 20 kwietnia 2004 r. (t.j. DzU z 2015 r. nr 149 z późn. zm.).

Wortal Publicznych Służb Zatrudnienia. Statystyki i analizy. Bezro-bocie rejestrowane http://psz.praca.gov.pl/rynek-pracy/statystyki -i-analizy/bezrobocie-rejestrowane [dostęp: 18 sierpnia 2015 r.].

W walce z bezrobociem liczą się innowacyjne pomysły, „Dziennik Gazeta Prawna” 18 (3911), Warszawa 2014, s. B4–B5.

Summary

The District Labour Offi ce in Zamość encompasses the city of Zamość (city county) and Zamość County. According to the Act of 20 April 2004 on the promotion of employment and labour market institutions (uniform text Journal of Laws 2015 No. 149 with later amendments) The District Labour Offi ce in Zamość implements the tasks within the

D ZIAŁALNOŚĆ URZĘDÓ W PRA CY

scope of employment promotion, mitigation of the eff ects of unemployment and voca-tional activation.

The data shows that between 2013–2015 unemployment (the number of unemployed people) in the city of Zamość (city county) and Zamość County was declining. The rate of registered unemployment also decreased. The unemployment showed a downward trend in Lublin Voivodship and in Poland. This positive trends in Zamość resulted, among other things, from increasing number of job off ers, increasing number of unemployed users of the active labour market programmes, new labour market measures in support of basic labour market services and increased amount of funds allocated to anti-unem-ployment programmes.

The Act of 20 April 2004 on the promotion of employment and labour market institutions was amended on 27 May 2014 (uniform text Journal of Laws 2015 No. 149 with later amendments). Under the Act labour offi ces have been established to support the unem-ployed people by making their job-search activities more eff ective. Effi ciently applied new instruments of an active labour market policy can help the unemployed people and can decrease unemployment. The District Labour Offi ce in Zamość also organises the other forms of support – „promesy” (the support commitments).

The active labour market programmes are evaluated by employment eff ectiveness and low cost eff ectiveness (the cost of re-employing a person who has completed a program-me of activation).

The District Labour Offi ce in Zamość was awarded in the contest „Labour Offi ce 2014”

organized by the Ministry of Labour and Social Policy for the implementation of the amended Act on the promotion of employment and labour market institutions.

The Ministry of Labour and Social Policy has been organising the ranking of labour offi ces from among 340 offi ces in Poland. In 2015 the District Labour Offi ce in Zamość took the second place in this ranking for the index of employment eff ectiveness in 2014 and also the fourth place in Poland and the fi rst place in Lublin Voivodship in terms of the cost eff ectiveness.

Key words

unemployment, unemployment rate, labour market, labour market institutions, the Di-strict Labour Offi ce in Zamość, employment eff ectiveness, cost eff ectiveness, forms of support, unemployed activation, the Act of 20 April 2004 on the promotion of employ-ment and labour market institutions

Więcej o autorze

dr Monika Ćwikła

specjalista ds. programów PUP w Zamościu

Absolwentka Uniwersytetu Przyrodniczego w Lublinie. Pracuje w Powiatowym Urzędzie Pracy w Zamościu jako specjalista ds.

programów. Jest koordynatorem projektów, a także autorką projektów konkursowych współfi nansowanych ze środków Unii Euro-pejskiej. W pracy zawodowej zajmuje się również opracowywaniem analiz lokalnego rynku pracy. Członek grupy ds. badania jako-ści współpracy pomiędzy administracją publiczną a organizacjami pozarządowymi w powiecie zamojskim w ramach projektu

„Wspólnie na Zamojszczyźnie”. Jest autorką i współautorką licznych publikacji naukowych, popularnonaukowych oraz opracowań i analiz m.in.: „Strategia Rozwiązywania Problemów Społecznych Miasta Zamość na lata 2014 – 2020”, „Analiza potrzeb lokalne-go rynku pracy” .

AKTUALNOŚCI