681.322.004.14.008:658.64.07
Opisano w yposażenie, zadania, program działalności i zasady organizacji za kła d u obliczeniow ego Z E T O -G dynia. O m ów iono sch em a t o rganizacyjny i fu n k c je po szczególnych sekcji. U zasadniono w y b ó r „ fu n kc jo n a ln e j” technologii pracy za kła d u , opartej na działaniu zespołów o w y sp ec ja lizo w a n y c h , pow ta rza ln ych c z y n nościach. J est to technologia pracy, p rzystosow ana dla bardziej dośw iadczonych ośrodków obliczeniow ych, trudniących się głów nie p rze tw a rza n iem danych dla w ie lu k lien tó w .
Lokalizacja i w yposażenie
Z akład E lek tro n iczn ej T echniki Obliczeniow ej G dańsk p osiada sw ą siedzibę w G dyni p rzy ul. Ż w irki i W i
g u ry 15. Z ak ład za jm u je niew ielki, now oczesny b u dynek, k tó ry został w sta n ie surow ym p rze jęty od Stoczni im. K om uny P ary sk ie j w G dyni i przeb u d o w an y do p otrzeb ośrodka obliczeniow ego w drugiej połow ie 1966 r. B udynek ten został w yposażony we w szystkie niezbędne in sta la c je sp e cja ln e:
• pełn a k lim aty z ac ja pom ieszczeń EMC
• sygnalizacja n ad m iern ej te m p e ra tu ry
• in sta la c ja w yk ry w cza dym u i gaszenia pożaru przy pom ocy C 0 2.
B u d y n ek po siad a p ły tk ie piw n ice (sutereny), p a r te r i p iętro. O gólna pow ierzchnia użytkow a b u d y n k u w y
nosi 95Ó m 2 i nie za sp o k a ja w szystkich potrzeb Z a
k ładu. W w y n ajm o w a n y ch i przystosow anych do po
trzeb Z akładu pom ieszczeniach sklepow ych w G dyni przy ul. 3 M aja n r 3/11 znalazły się zarów no nu m e
ryczne d z iu rk a rk i i sp ra w d z a rk i oraz n ie k tó rzy p ro je k ta n c i i program iści. P om ieszczenia te m a ją p o w ierzchnię około 400 m 2.
P rz e w id u je się rozbudow ę bu d y n k u przy ul. Ż w irki i W igury o now e skrzydło zdolne pom ieścić kom órki o rg an iz ac y jn e, zlokalizow ane przy ul. 3 M aja. N ależy ta k ż e zap ew n ić p ow ierzchnię d la ro zw oju Z a k ła du n a okres budow y pom ieszczeń Z ak ład u w G dańsku
(1970—73).
P o p rzenesieniu d y rek cji Z akładu do pom ieszczeń w now ym b u d y n k u w G dańsku obecny ośrodek oblicze
niow y w G dyni pozostanie tam dla obsługi gospodar
k i tego m iasta.
W Z akładzie podstaw ow ym narzędziem p rze tw arzan ia in fo rm ac ji je st elek tro n iczn a m aszyna cyfrow a EMC angielskiej firm y IC T o jed n o stce ce n tra ln e j typu 1904.
N a rys. 1 pokazano pom ieszczenie i zestaw urządzeń tej m aszyny, skom pletow any w prezen to w an y m sk ła dzie w lu ty m 1968 r.
K o n f i g u r a c j a z e s t a w u :
• je d n o stk a ce n traln a : typ 1904/2, cykl pam ięci 2 fis, pojem ność pam ięci ¡16 K; 23 k an a ły , w ty m 5 szy b kich; w ieloprogram ow a: 4 progr. gł. i 2 podprogr.;
m onitor kon tro ln y ;
R y s. 1. P o m i e s z c z e n ie m a s z y n y IC T 1904
• pam ięć ze w n ętrzn a na taśm ach m agnetycznych:
ty p 1973/1 i 1973/2, 6 jed n o stek pam ięci, szybkość z a p isu i odczytu 60 k zn /sek ,
® czytnik k a r t m aszynow ych 80/90 kol.: ty p 1912/9, szybkość cz y ta n ia 900 k/m in,
• czytnik ta śm y p ap iero w ej 5-H 8-kanałow ej: ty p 1916/2, szybkość c z y ta n ia 1000 zn/sek,
• d ru k a rk a w ierszow a: ty p 1933/2, 120 pozycji piszą
cych, szybkość d ru k u 1350 w /m in,
9 d z iu rk a rk a ta śm y p ap iero w ej, 5-4-8-kanałow ej: ty p 1925/2, szybkość d ziu rk o w an ia 110 zn/sek.
Cały zestaw urządzeń EMC p ra c u je w w aru n k a c h d u żego obciążenia na trzy zm iany, w y k azu jąc znaczną pew ność działania. Czas a w a rii urząd zeń EMC w y nosi średnio około 9°/o czasu nom inalnego, przy czym około połow a tego czasu dotyczy a w a rii elem entów m aszyny, k tó re nie pow odują p rzestojów całego sy
stem u, a jed y n ie konieczność dostosow ania reżim u p rac y do m aszyny w a k tu a ln ie sp raw n ej k o n fig u racji.
Czas na bieżące k o n se rw ac je m aszyny nie p rzek racza 10% czasu nom inalnego. W tym czasie m ieści się także w y k o n an ie w iększości m o d y fik a cji system u, w p row adzanych przez p roducenta.
Z akład ek sp lo atu je dw ie gru p y urządzeń do tw o rze
nia nośników info rm acji: urząd zen ia n um eryczne i urządzenia alfanum eryczne. Do pierw szej z tych gru p należy zaliczyć m aszyny p ro d u k cji ZSRR: d z iu rk a rk i P-80-6 (20 sztuk) i sp ra w d z a rk i K-80-6 (12 sztuk).
M aszyny te były z a k u p y w an e su k c esy w n ie w p a r tiach, p oczynając od 1964 r.; obecnie n a jsta rsz e m a szyny z n a jd u ją się ju ż w sta n ie w y m agającym k a p i
talnego rem ontu. D ośw iadczenia z ek sp lo atacji m a szyn tego ro d zaju w sk az u ją na w ysoki stopień ich aw a ry jn o ści i szczególnie w ielkie trudności z otrzy m aniem części zam iennych. Na rys. 2 pokazano halę d ziu rk a re k , zlokalizow aną w G dyni przy ul. 3 M aja.
Do d rugiej gru p y m aszyn zalicza się dw ie alfa n u m e ryczne d z iu rk a rk i k a r t firm y IC T ty p u 068, dw ie alfan u m ery czn e d z iu rk a rk i taśm y 8-kanałow ej firm y TELETY PE, ty p u 33 oraz jed en fle x o w rite r firm y FR ID EN , m odel FV.
W p rac y Z ak ład u zn a jd u ją zastosow anie rów nież n ie
k tó re u rząd zen ia m aszyn an alitycznych i inne pom oc
nicze, a m ianow icie: 1 so rte r firm y SOEM TRON, typ 432; 1 rep ro d u ce r prod. ZSRR, ty p PR-802; dw ie d ziu rk a rk i ste ro w a n e zn a k am i grafito w y m i prod.
ZSRR, ty p PS-80; gilotyna „BOW E” do p ro g ra m o w a nego cięcia taśm y w y d ru k ó w z d ru k a rk i w ierszow ej na a rk u sz e (form aty) dow olnych rozm iarów .
R y s . 2. H a l a p e r f o r a t o r ó w n u m e r y c z n y c h
Zadania i program działania Zakładu
D ziałalność Z ak ład u m a służyć zaspokojeniu p otrzeb w za k resie zastosow ań elektronicznej te ch n ik i obli
czeniow ej, ja k ie na te re n ie w ojew ództw a gdańskiego w y stęp u ją — lub będą w ystęp o w ały — w różnych in sty tu cja ch oraz w jednostkach gospodarczych i ad m i
n istracy jn y ch .
S pecyficzną cechą Z ak ład u je s t jego ro la w obec p rze d siębiorstw podległych M in isterstw u Żeglugi. Zafcład pow stał przez połączenie Zespołu O rganizacji O środ
ka E lektronicznego P rz e tw a rz a n ia D anych M in ister
stw a Żeglugi z p o w stający m w sieci ZETO Z akładem O bliczeniow ym G dańsk. O dpow iednie porozum ienie za w a rte pom iędzy M inistrem Żeglugi i P ełnom ocni
kiem R ządu do sp ra w ETO, zobow iązało P ełnom ocni
ka do stw orzenia, w ram a ch p o w stającej sieci ZETO, w aru n k ó w odpow iednich dla z a stą p ien ia reso rto w y ch ośrodków żeglugi. Dla naszego Z ak ład u oznacza to konieczność za p ew n ie n ia p rze d sięb io rstw o m re s o rtu żeglugi obsługi w p ełn y m za k re sie p lanow anego przez n ie rozw oju zastosow ań ETO, a zatem dostosow anie s tr u k tu ry u słu g Z ak ład u do p o trze b ty c h p rz e d się biorstw .
W w a ru n k a c h Z E T O -G dynia ta k i zakres zad ań nie może je d n a k oznaczać w yłącznie działalności o c h a ra k te rz e se rw isu obliczeniowego. P ow szechnie odczu
w a się bow iem zjaw isko b ra k u odpow iedniej in fo r
m acji o zastosow aniach now oczesnej te ch n ik i obli
czeniow ej, b ra k u podstaw ow ych n a w e t w iadom ości o m ożliw ościach zastosow ań i korzyści płynących z w y ko rzy sta n ia potężnych środków technicznych w po
sta ci m a szy n cyfrow ych.
W ychodząc naprzeciw zap o trzeb o w an iu społecznem u przedsiębiorstw Z ak ład p row adzi działalność w z a k re sie p ropagow ania zastosow ań ETO, o rg an izu jąc p re lek cje d la różnych g ru p słuchaczy. In n e fo rm y dzia
łalności p o p u la ry z a to rsk ie j, to a rty k u ły w p ra sie fachow ej i codziennej, obsługa w ycieczek szkolnych i organizow anych dla zakładów p rac y i o rganizacji fachow ych.
Z apotrzebow anie na fachow ców w szy stk ich sp e c ja ln o ści, zw iązanych z ETO znacznie p rzek racza podaż na ry n k u p ra c y ; fachow ców ty c h po p ro stu p ra w ie w cale nie m a. T rzeba zatem ich szkolić zarów no dla w ła s
nych potrzeb, ja k i dla innych zakładów .
Duże znaczenie d la obydw u w spom nianych form dzia
łalności trzeb a przypisać pub lik acjo m sp e cja listy cz
nym w y d aw an y m przez nasz Z akład. P u b lik u je m y tłu m aczen ia arty k u łó w i referató w , w y d aje m y tłu m a czenia podręczników p ro g ra m o w an ia , pow ielam y do
k u m e n ta c je system ów o pracow anych w naszym D zia
le P ro je k to w a n ia S ystem ów i m ając y ch c h a ra k te r p o w tarzaln y .
Te w szystkie fo rm y działalności m a ją duże znaczenie dla u p ow szechniania zastosow ań now oczesnych m e
tod obliczeniow ych i środków te ch n ik i obliczeniow ej, nie sta n o w ią je d n a k głów nej fu n k c ji Z akładu. Z asa d nicze za d an ia Z ak ład u m ożna zdefiniow ać ja k o św iad czenie u słu g w za k resie p ro je k to w a n ia system ów i pro g ram o w an ia oraz u słu g obliczeniow ych w szelkiego rodzaju. N asze usługi w tym zak resie m ożna sk la syfikow ać w dziew ięć najczęściej w y stę p u ją c y c h r o dzajów :
• k o n su ltac je w zak resie p ro je k to w a n ia systemów,- m etod num erycznych, b a d a ń o peracyjnych, p ro g ra m o w an ia itd.;
® p ro je k to w a n ie system ów p rz e tw a rz a n ia in fo rm acji;
• o p rac o w a n ia technologii p rz e tw a rz a n ia in fo rm ac ji;
• opiniow anie, k o refero w an ie i ocena p rac z zakresu ETO;
• tw orzenie zbiorów in fo rm ac ji oraz pro g ram ó w na m aszynow ych nośnikach in fo rm ac ji (taśm a p ap iero w a, k a r ta m aszynow a 80-kolum now a);
• te sto w a n ie i pró b y p rogram ów i system ów w ła s
nych klientów ;
• te sto w an ie i próby p rogram ów i system ów o praco
w anych w Z akładzie;
• p rze tw a rz a n ie info rm acji, b ad a n ia operacyjne, obli
czenia n um eryczne w op arciu o p ełn ą zw eryfikow aną w Z akładzie d o k u m en tację system u (opracow aną w Z akładzie lu b przez k lienta) i zbiory in fo rm ac ji do
sta rc z a n e przez k lie n ta ;
• j.w . lecz zbiory in fo rm ac ji przygotow ane w Z a
kładzie.
• u d o stę p n ie n ie k lie n to m m aszyny z obsługą na o k re ślony czas w celu p rzep ro w ad zen ia prac obliczenio
w ych, testo w an ia, pró b i p rze tw a rz a n ia in fo rm ac ji w o parciu o w łasn ą d o k u m en tację klien tó w nie podlega w e ry fik a c ji w naszym Z akładzie.
D efinicja funkcjonalna Zakładu
Z ad a n ia Z ak ład u , ja k Widać z poprzednich inform acji, są różnorodne i rozległe. U sługi św iadczone zlecenio
daw com m ogą obejm ow ać bardzo ró żn y zak res, p o czynając od k o n su ltac ji i dorad ztw a, a kończąc na p ełn y m cyk lu p ro je k to w a n ia ii p rz e tw a rz a n ia . Z akład rea lizu je sw oje usługi zarów no w p rzy p a d k ach sp o ra
dycznych zleceń, ja k rów nież w sposób ciągły, w o parciu o um ow y długoterm inow e.
F u n k c je Z ak ład u m uszą być przystosow ane do za
k re su i sposobu św iadczonych usług.
Zasady organizacji Zakładu
R ysunek 3 p rze d staw ia schem at org an izacy jn y Z ak ła
du. O rg an izacja Z ak ład u , k tó re j odzw ierciedleniem je s t schem at, zo stała p rzystosow ana do roli p rzed się
b io rstw a usługow ego na ro zrac h u n k u gospodarczym , gdyż ta k i sta tu s posiada nasz Z akład od 1967 roku.
Do ko m ó rek liniow ych zalicza się jed y n ie dw a działy, k tó re p o sia d ają dość złożoną o rg anizację i liczne se k cje, a liczbowo o b ejm u ją przew ażającą część załogi:
DS — dział p ro je k to w a n ia system ów API T P — dział p rze tw arzan ia.
O rganizacja ko m ó rek Z ak ład u je s t dla w iększości działów p ro s ta — polega na rozdziale fu n k c ji pom ię
dzy p racow ników działu. Je d y n ie trzy działy m a ją b a rd z ie j sk o m p lik o w a n ą o rganizację, p o sia d a ją se k cje o specyficznych fu n k cja ch , d ziałające w g o k
re-/ Dyrektor \
słonych zasad technologicznych. Z nich D ział P ro je k to w an ia S ystem ów (DS) został w in n y m a rty k u le om ów iony w sposób szczegółowy, a D ział O bsługi n icznej (TT) nie p rz e d sta w ia ciekaw ego o rg a n iz a c y j
nie problem u.
O rganizacja D ziału P rz e tw a rz a n ia (TP) je st p rz e d sta w io n a n a ry s. 4 w p o staci sc h em a tu organizacyjnego, a fu n k cje poszczególnych sek cji są om ów ione niżej.
S e k c j a D y s p o z y c j i i P l a n o w a n i a O p e r a t y w n e g o (PD) n ad zo ru je przebieg opracow ań, p rzestrzeg a te rm in ó w ich realizacji, k o o rd y n u je p rac ę w szystkich sek cji działu T P ; sporządza op eraty w n e (miesięczne, dobowe, zm ianow e) p la n y p ro d u k c ji dzia
łu TP, p row adzi ew idencję i spraw ozdaw czość.
S e k c j a K o n t r o l i W s t ę p n e j (PK) p rzy jm u je i k o n tro lu je d okum enty źródłow e, przygotow uje do
k u m e n ty do p erfo ra c ji i p rze k azu je se k c ji tw orzenia nośników (PN), zw raca d o kum enty do klientów . S e k c j a T w o r z e n i a N o ś n i k ó w (PN) p rz y jm u je dokum enty źródłow e z sekcji PK , przenosi in fo r
m acje z d okum entów n a m aszynow e nośniki w g in stru k c ji d o k u m en tacji, sp raw d za m aszynow o zgodność przeniesienia, p rze k azu je m aszynow e nośniki i do k u m e n ty zgodnie z in stru k c ją.
S e k c j a P r z y g o t o w a n i a O p e r a c j i (PO) p rz y jm u je zbiory m aszynow ych nośników z sekcji PN i od k lientów , k ie ru je obiegiem m aszynow ych noś
ników w procesie p rze tw arzan ia, a k tu a liz u je zbiory m aszynow ych nośników i p row adzi ich arch iw u m ; prow adzi bibliotekę d o k u m e n tac ji technologicznej i program ów na m aszynow ych n o śnikach; p rzy jm u je p ro g ra m i dan e alfan u m ery czn e do p e rfo ra c ji na m a
szynow ych nośnikach i p e rfo ru je przy pom ocy m a szyn alfan u m ery czn y ch ; p rzygotow uje dane, p ro g ra m y i in stru k c je o p era cy jn e d la w y k o n an ia p rac przez sekcję o p era cji EMC (PE); p rz y jm u je p ro g ra m y do te sto w an ia i pró b oraz p la n u je re a liza cję tej dzia
łalności.
S e k c j a O p e r a c j i E M C (PE) w y k o n u je o p e ra cje na EMC zgodnie z dobow ym i zm ianow ym p la nem (harm onogram em ) w oparciu o m a te ria ły p rz y gotow ane przez sekcję PO (instrukcje, program y, d a
ne); prow adzi bibliotekę taśm m agnetycznych, p rzy
-Diiał Diiał
DF Finansowo DA Ekonomia no
Księgowy Administracyjny
Diiał DO Organizacyjno
Handlowy DK Inspektor
Kadr DE
Otówny Specjalista d/s Ekonomiunycti
R y s . 3. S c h e m a t o r g a n i z a c y j n y Z E T O - G d a ń s k
Sekcjo operaql
EMC
Sekcjo ko n tro li wyników
K y s. 4. S c h e m a t o r g a n i z a c y j n y D z ia ł u P r z e t w a r z a n i a T P
gotow uje taśm y do p racy w g in stru k c ji operacy jn y ch ;
g) silne uzależnienie procesu obliczeniow ego od osoby o p e ra to ra system u;
i) n ie przydatność dla dużej liczby k lie n tó w i sy ste
m ów , tru d n o ść an g ażo w an ia w ielu p racow ników o w y so k ich k w a lifik a c ja c h rów nocześnie w k ilk u sp e cjalnościach.
T echnologia „fu n k c jo n a ln a ” posiada n ato m ia st takie cechy:
a) znaczne w y m ag an ia k w alifik acji przy w ysokiej sp e cjaliza cji perso n elu k om órek za tru d n io n y ch w proce
sie obliczeniow ym ;
b) w y m ag an ia dużej precyzji, kom pletności i pew ności dziiałania rozw iązań o b ję ty ch d o k u m e n tac ją system u;
c) zdolność do obsłużenia dużych liczb klien tó w i sy
stem ów ;
d) odporność n a w pływ w ydarzeń losow ych personelu ośrodka;
e) m a ła elastyczność, nieco dłuższy okres w p ro w ad za
n ia m od y fik acji system u.
Z ze sta w ien ia cech c h a ra k te ry sty c z n y c h dla obydw u technologii p rac y ośrodka w ynika, że technologia „za
d an io w a” m oże znaleźć zastosow anie w pierw szym rzędzie w ośrodkach obliczeniow ych o niew ielkiej ilo
ści realizow anych cyklicznie s y ste m ó w 2), w y k o n u ją
2) O d n e d a k c j l : P r a k t y k a Z O W A B U w s k a z u j e n a d u ż ą p r z y d a t n o ś ć „ s y s t e m u z a d a n i o w e g o ” w O ś r o d k u , w k t ó r y m 80% c z a s u E M C w y k o r z y s t u j e s ię n a c y k l i c z n e p r z e t w a r z a n ie . S y s t e m z a d a n i o w y j e s t s z c z e g ó l n i e p r z y d a t n y d l a e k s p l o a t o w a n i a d u ż y c h 100—1 5 0 - p r o g r a m o w y c h s y s t e m ó w p l a n i s t y c z n y c h . N a t o m i a s t s y s t e m y w y c i n k o w e , p r o s t e p r a w d o p o d o b n i e s k u t e c z n i e m o ż n a e k s p l o a t o w a ć s y s t e m e m f u n k c j o n a l n y m z a l e c a j ą c y m r o z ł o ż e n i e o d p o w i e d z i a l n o ś c i n a s z e r e g o s ó b o n i s k i c h w y m a g a n i a c h k w a l i f i k a c y j n y c h ty p o w y c h d la p r o d u k c j i s e r y j n e j . N i e w i e l k a lic z b a r e a l i z o w a n y c h c y k l i c z n i e s y s t e m ó w m o ż e w s k a z y w a ć n a w i ę k s z ą k o n c e n t r a c j i ; i e k s p l o a t a c j ę s y s t e m ó w . K r y t e r i u m r o z r ó ż n i e n i a p o w i n n a b y ć n i e l i c z b a , a z ło ż o n o ś ć s y s t e m u A P D .
cych dużo p rac obliczeniow ych o c h a ra k te rz e d o ra ź nym lub pow tarzan y ch dość rzadko; ośrodek sto s u ją cy tę technologię pracy może opierać się na personelu kom órek, realizu jący ch proces obliczeniow y, o nie najw yższych k w alifik acjac h , może w ykonyw ać obli
czenia w w aru n k a c h n ie dostatków d o k u m e n tac ji tech nologicznej system u oraz zm ienności jego założeń. Je st to technologia p rac y dogodna d la nowo p o w sta ły ch ośrodków , u ła tw ia ją c a p rac ę w okresie zw alczania po
czątkow ych trudności.
Technologia „fu n k c jo n a ln a ” je s t n ato m ia st p rzy sto sow ana do obsługiw ania licznych system ów o pracach periodycznie pow tarzaln y ch , sta w ia dosyć w ysokie w ym ag an ia k w alifik acy jn e personelow i realizującem u proces obliczeniow y, n arz u ca dużą dyscyplinę techno
logiczną p rz e tw a rz a n ia i sta w ia duże w ym ag an ia do
k u m e n tac ji system u. T a technologia p rac y je st w łaś
ciw a d la bardziej dośw iadczonych ośrodków , tr u d n ią cych się głów nie p rze tw arzan iem danych d la w ielu klientów .
Dosyć specyficzną sp raw ą je st podatność technologii p rac y na zm iany w aru n k ó w (instrukcji) p rz e tw a rz a nia. W ydaje się pozornie, że technologia o większej łatw ości w p ro w ad zan ia zm ian je st lepiej przystoso
w a n a do rea ln ie istn iejący ch w aru n k ó w żywego o rg a
nizm u system u w p rzedsiębiorstw ie. D ośw iadczenie je d n a k uczy, że w prow adzanie zm ian w system ie ob
liczeniow ym (szczególnie w system ie p rze tw arzan ia inform acji) w ym aga bardzo dużej ostrożności i do
k ła d n y c h p ró b w dro żen io w y ch całości system u, a w ięc nie m oże przebiegać zbyt szybko. W prow adzanie m o
d y fik ac ji i zm ian w ym aga takiego sam ego procesu p ro je k to w a n ia i w d ra ża n ia, ja k p ro je k t nowego m o
d ułu system u.
R y s . 5. S c h e m a t p o d s t a w o w y c h c z y n n o ś c i
Technologia prac obliczeniow ych stosow ana w ZETO- na pod staw ie udzielonych zleceń. Rozliczenia zleceń za p ro jek to w a n ie dokonuje się po zakończeniu p rac y
ZOFIA ZNOSKO 681.322.004.14:G5.07:658.64 Z E T O - G d y n ia
M g r Z o f ia Z n o s k o u k o ń c z y ł a s t u d i a n a W y d z i a le P r a w a U n i w e r s y t e t u im . A . M ic k ie w ic z a w P o z n a n i u . W l a t a c h 1958—1965 ¡p r a c o w a ła w N a r o d o w y m B a n k u P o l s k i m i w C e n t r a l n y m B iu r z e K o n s t r u k c j i O k r ę t o w y c h n r 1. W Z E T O -G d y n ia p r a c u j e o d c h w i l i j e g o u t w o r z e n i a , a o d r o k u 19G7 j e s t k i e r o w n i k i e m D z ia ł u O r g a n iz a c y jn o - H a n d lo w e g o .
O b s ł u g a h a n d l o w a k l i e n t ó w Z E T O - G d y n i a
W celu w y m ia n y dośw iadczeń p rzedstaw iono str u k tu rę usług św iadczonych przez Z E T O -G d yn ia i fu n k cjo n o w a n ie w spó łp ra cy z klien ta m i. Opisano rozliczanie k o sz
tó w u słu g p ro je kto w o -p ro g ra m o w yc h , cyklicznego p rzetw a rza n ia dla k lie n tó w oraz usług jednorazow ych.
Z ak ład E lektronicznej T echniki O bliczeniow ej w G dy
ni je st ogólnie dostęp n y m o środkiem usługow ym z z a łożoną p re fe re n c ją jed n o stek gospodarki m orskiej i regionu gdańskiego. N adw yżki zdolności p ro d u k cy jn e j urząd zeń liczących, ja k i k a d ry technicznej m ogą być w yk o rzy sty w an e przez każdego zleceniodaw cę. J e s t to szczególnie w ażne w sy tu acji, gdy za in stalo w an e w k r a ju w chw ili obecnej u rząd zen ia i k a d ra sp e cja li
stów nie są w y starczające.
P rocentow y u d ział gru p użytkow ników w całości usłu g ZETO (dane za rok 1968) p rze d staw ia się n a stępująco:
P o rty i Ż egluga 35,8%
P rzem y sł o k rętow y 7,0%
B udow nictw o regionu gdańskiego 27,4%
In n e 29,8%
100,0%
Z akład nasz w sposób istotny różni się od innych ośrodków obliczeniow ych tym , że je s t p rzedsiębior
stw em na pełnym ro zrac h u n k u gospodarczym , podczas gdy do końca 1968 r. w szy stk ie za k ła d y obliczeniow e sieci ZETO o p ierały sw ą działalność o lim itow any b udżet roczny, a ośrodki zakładow e, m iędzyzakładow e, b ranżow e lu b reso rto w e działają zw ykle w ram ach sw oich je d n o ste k m acierzystych.
Rodzaje usług św iadczonych przez Zakład
A by móc przejść do om ów ienia sposobu obsługi h a n dlow ej klien tó w Z akładu, należy zo rientow ać czytel
n ik a w c h a ra k te rz e i rozm iarze usług, gdyż w iążą się z tym rodzaje um ów , form y zleceń i sposób rozliczeń.
W szystkie usługi św iadczone przez Z akład podzielić m ożna g en eraln ie na trzy podstaw ow e grupy:
• p ro jek to w a n ie w ra z z p rogram ow aniem i w droże
niem system ów EPD oraz oprogram ow anie p ro jek tó w o p racow anych przez k lientów ,
• cykliczne p rze tw arzan ie system ów EPD z p erfo ro w an iem nośników info rm acji,
• jednorazow e' dokonyw anie obliczeń w ra z z p erfo ro w aniem nośn ik ó w inform acji.
Poniżej p rze d staw ia m zestaw ienie o b raz u jąc e zakres działan ia Z ak ład u w odniesieniu do pierw szej gru p y usług (projektow anie' i p ro g ram o w an ie system ów ) w podziale na re so rty (dane za ro k 1968):
P o rty i Ż egluga 38,1%
B udow nictw o 33,7%
Łączność 11,1%
H andel Z agraniczny 4,1%
P rzem y sł M aszynow y 1,3%
E nerg ety k a 0,7%
R ad y n arodow e 1,4%
Inne 9,6%
100,0%
J a k w idać z zestaw ienia, p rzed sięb io rstw a re s o rtu że
glugi są głów nym i zleceniodaw cam i w tej n a jis to t
niejszej, będącej p u n k te m w yjścia dla k o rzy sta n ia z now oczesnej tech n ik i obliczeniow ej, gru p ie zleceń.
W artość tego rod zaju usług Z ak ład u w yniosła w roku 1968 ok. 2 200 tys. zł.
D rugim rodzajem usług, ja k ju ż pow iedziano, je s t cy
kliczne p rze tw arzan ie system ów EPD. W gru p ie tej z n a jd u ją się:
• system y całkow icie opracow ane i w drożone przez Z akład,
• p ro g ram y w y konane dla p ro jek tó w dostarczonych
• p ro g ram y w y konane dla p ro jek tó w dostarczonych