Rozwiązanie ESET Security Management Center to aplikacja umożliwiająca zarządzanie z centralnej lokalizacji produktami firmy ESET w środowisku sieciowym. System zarządzania zadaniami rozwiązania ESET Security Management Center umożliwia instalowanie oprogramowania zabezpieczającego ESET na komputerach zdalnych oraz szybkie reagowanie na nowe problemy i zagrożenia. Sam program ESET Security Management Center nie zapewnia ochrony przed szkodliwym kodem. Do tego niezbędne jest zainstalowanie oprogramowania
zabezpieczającego ESET na każdym z klientów. Oprogramowanie zabezpieczające ESET obsługuje sieci obejmujące platformy różnego typu. Sieć może stanowić połączenie aktualnych systemów operacyjnych firmy Microsoft, systemów operacyjnych Linux i Mac OS oraz systemów mobilnych.
Więcej informacji o aplikacji ESMC można znaleźć w pomocy online aplikacji ESET Security Management Center .
Monitorowanie
Informacje o stanie ochrony w obszarze Monitorowanie dotyczą bieżącego poziomu ochrony komputera. W oknie głównym zostanie wyświetlone podsumowanie informacji o działaniu modułów programu ESET File Security.
Zielona informacja o stanie Maksymalna ochrona wskazuje, że zapewniona jest maksymalna ochrona.
Czerwona ikona sygnalizuje problemy krytyczne (maksymalny poziom ochrony komputera nie jest zapewniony). Listę możliwych stanów ochrony zawiera sekcja Stan.
Pomarańczowa ikona oznacza, że produkt ESET wymaga interwencji użytkownika w związku z problemem niekrytycznym.
Moduły działające prawidłowo są oznaczane zielonym znacznikiem wyboru. Moduły, które nie są w pełni funkcjonalne, są oznaczane czerwonym wykrzyknikiem lub pomarańczową ikoną powiadomienia. Dodatkowe informacje dotyczące modułu są wyświetlane w górnej części okna. Wyświetlany jest również proponowany sposób przywrócenia działania modułu. Aby zmienić stan danego modułu, należy w menu głównym kliknąć opcję Ustawienia, a następnie kliknąć wybrany moduł.
Strona Monitorowanie zawiera również informacje na temat systemu, między innymi:
• Wersja produktu— numer wersji programu ESET File Security.
• Nazwa serwera — nazwa hosta komputera lub nazwa FQDN.
• System— informacje dotyczące systemu operacyjnego.
• Komputer— informacje dotyczące sprzętu.
• Czas działania serwera — informacje o tym, jak długo system jest uruchomiony i sprawny (przeciwieństwo przestoju).
Jeśli nie można rozwiązać problemu za pomocą sugerowanych rozwiązań, należy kliknąć opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy, lub przeszukać bazę wiedzy ESET . Jeśli będzie potrzebna dodatkowa pomoc, prześlij zgłoszenie do działu obsługi technicznej . Dział obsługi technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane pytania i pomoże znaleźć rozwiązanie.
Stan
Podsumowanie stanu programu ESET File Security jest wyświetlane w oknie głównym wraz ze szczegółowymi informacjami o systemie. Zwykle w przypadku braku problemów kolor stanu ochrony to zielony . Może on jednak zmienić się w niektórych sytuacjach. Stan ochrony zmieni się na pomarańczowy lub zostanie wyświetlony czerwony komunikat z ostrzeżeniem w następujących przypadkach:
Komunikat ostrzegawczy Szczegóły komunikatu ostrzegawczego Nie skonfigurowano wykrywania
potencjalnie niepożądanej aplikacji
Potencjalnie niepożądana aplikacja jest programem zawierającym
oprogramowanie typu adware, powodującym instalowanie pasków narzędzi lub innych niepożądanych obiektów. W niektórych sytuacjach może okazać się, że korzyści oferowane przez potencjalnie niepożądaną aplikację przeważają nad ryzykiem.
Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest wstrzymana
Należy kliknąć opcję Włącz ochronę w czasie rzeczywistym na karcie Monitorowanie lub włączyć ponownie ochronę systemu plików w czasie rzeczywistym na karcie Ustawienia głównego okna programu.
Ochrona przed atakami typu
„phishing” nie działa Ta funkcja nie działa, ponieważ inne wymagane moduły programu nie są aktywne.
System ESET LiveGrid® jest wyłączony
Problem jest sygnalizowany, jeśli system ESET LiveGrid® jest wyłączony w ustawieniach zaawansowanych.
Filtrowanie protokołów jest
wyłączone Kliknij opcję Włącz filtrowanie protokołów, aby ponownie włączyć tę funkcję.
System operacyjny nie jest aktualny
W oknie aktualizacji systemu znajduje się lista dostępnych aktualizacji gotowych do pobrania i zainstalowania.
Włączony jest tryb prezentacji Wszystkie wyskakujące okna są zablokowane, a zaplanowane zadania wstrzymane.
Urządzenie wkrótce utraci ochronę
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizowania wersji systemu Microsoft Windows, kliknij pozycję Zobacz opcje. Jeśli korzystasz z systemu Microsoft Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2, upewnij się, że system jest zgodny z algorytmem SHA-2. Zastosuj odpowiednie poprawki dla Twojej wersji systemu operacyjnego.
Ochrona przed atakami z sieci
(IDS) jest wstrzymana Kliknij opcję Włącz ochronę przed atakami z sieci (IDS), aby ponownie włączyć tę funkcję.
Ochrona przed botnetami jest wstrzymana
Kliknij opcję Włącz ochronę przed botnetami, aby ponownie włączyć tę funkcję.
Ochrona dostępu do stron internetowych jest wstrzymana
Należy kliknąć opcję Włącz ochronę dostępu do stron internetowych na karcie Monitorowanie lub włączyć ponownie ochronę dostępu do stron
internetowych w okienku Ustawienia głównego okna programu.
Kontrola dostępu do urządzeń jest wstrzymana
Kliknij opcję Włącz kontrolę dostępu do urządzeń, aby ponownie włączyć tę funkcję.
Komunikat ostrzegawczy Szczegóły komunikatu ostrzegawczego Produkt nie został aktywowany
lub licencja wygasła
Jest to sygnalizowane przez zmianę koloru ikony stanu ochrony na czerwony.
Po wygaśnięciu licencji program nie może być aktualizowany. Należy odnowić licencję zgodnie z instrukcjami podanymi w oknie alertu.
Wstrzymanie polityk jest aktywne
Konfiguracja ustawiona przez politykę jest tymczasowo zastąpiona.
Prawdopodobnie do ukończenia rozwiązywania problemów. Jeśli do zarządzania programem ESET File Security używane jest rozwiązanie ESMC i jest do niego przypisana polityka , łącze sygnalizujące stan jest zablokowane (wyświetlane na szaro) w zależności od tego, które funkcje są objęte polityką.
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, przeszukaj bazę wiedzy ESET . Jeśli będzie potrzebna dodatkowa pomoc, prześlij zgłoszenie do działu obsługi technicznej . Dział obsługi technicznej firmy ESET niezwłocznie odpowie na otrzymane pytania i pomoże znaleźć rozwiązanie.